Você está tentando escolher a ferramenta certa para acompanhar seus clientes, certo?
É difícil!
Você já ouviu falar do Salesforce e do Salesmate, mas qual deles se encaixa melhor no seu perfil? seu precisa?
Imagine perder informações importantes de clientes porque seu sistema está uma bagunça.
Boas notícias! Vamos analisar as diferenças entre Salesforce e Salesmate em termos simples.
Vamos fazer Essa escolha foi fácil!
Visão geral
Dedicamos um tempo considerável explorando tanto o Salesforce quanto o Salesmate, analisando detalhadamente seus recursos e usabilidade.
Nossos testes práticos em diversos cenários de negócios formam a base desta comparação direta, garantindo insights práticos.
Pronto para explorar os principais destinos do mundo? CRMInscreva-se hoje mesmo para um teste gratuito do Salesforce!
Preços: Oferece um período de teste gratuito. O plano premium custa a partir de US$ 25 por mês.
Principais características:
- Gestão de leads
- Previsão de vendas
- Gestão de oportunidades
Deixe de lado o caos das vendas! Vendedor CRM Oferecemos um período de teste gratuito de 15 dias. Experimente a diferença.
Preços: Oferece um período de teste gratuito. O plano premium custa a partir de US$ 23 por mês.
Principais características:
- Chamadas integradas
- Automação de Vendas
- Gestão de Contatos
O que é Salesforce?
Salesforce. Você já ouviu falar, certo?
É como o chefão dos CRMs. Ajuda as empresas a gerenciar seus clientes.
Imagine como um arquivo digital superorganizado para todas as informações dos seus clientes.
É poderoso. Também é muito flexível.
Explore também os nossos favoritos. Alternativas ao Salesforce…
Nossa opinião
É incrivelmente poderoso e flexível. O plano gratuito é muito generoso e possui muitos recursos para gerenciamento de projetos.
Principais benefícios
A Salesforce ajuda as empresas a se conectarem melhor com os clientes, oferecendo uma visão completa de cada um.
Isso ajuda a melhorar as vendas e o atendimento.
- Visão do cliente em 360 graus: Veja todas as interações com os clientes em um só lugar.
- Aumenta as vendas em 39%: Muitos usuários relatam aumento nas vendas e na produtividade.
- Automação poderosa: Automatize tarefas como e-mails e rastreamento de leads.
- Enorme AppExchange: Conecta-se com milhares de outros aplicativos.
- Escalável para crescimento: Cresce com o seu negócio, de pequeno a grande.
Preços
- Pacote InicialUS$ 25 por usuário por mês.
- Pro SuiteUS$ 100 por usuário por mês.
- EmpresaUS$ 165 por usuário por mês.
- IlimitadoUS$ 330 por usuário por mês.
- Vendas do Einstein 1: US$ 500 por usuário por mês.
Prós
Contras
O que é o Salesmate?
Vendedor. É um CRMTambém. Mas é um pouco diferente.
Considere isso como uma opção amigável e fácil de usar.
Ela se concentra em ajudar pequenas e médias empresas. Possui recursos integrados de chamadas e mensagens de texto.
Além disso, foi projetado para ser simples.
Explore também os nossos favoritos. Alternativas ao Salesmate…
Nossa opinião
Deixe de lado o caos das vendas! Vendedor CRM Oferecemos um período de teste gratuito de 15 dias. Experimente a diferença e feche mais negócios. Cadastre-se hoje mesmo!
Principais benefícios
- Chamadas integradas: Faça e receba chamadas diretamente no Salesmate.
- Sequências de vendas: Automatize suas comunicações com e-mails e mensagens de texto personalizados.
- Gestão de dutos: Visualize seu processo de vendas e identifique os gargalos.
- Aplicativo móvel: Acesse seus dados de CRM em qualquer lugar.
Preços
- Básico (US$ 23/usuário/mês): Contatos, Empresas, Ofertas.
- Pro (US$ 39/usuário/mês): Gestão de produtos, gestão de metas.
- Empresarial (US$ 63/usuário/mês): Gestão de Equipes, Módulo Personalizado
Prós
Contras
Comparação de recursos
Agora vamos mais a fundo. Vamos comparar nove recursos principais lado a lado.
Isso demonstrará claramente como o Salesforce CRM e o Salesmate CRM lidam com suas tarefas diárias e ajudam você a acompanhar os negócios.
1. Inovação em IA e Nuvem de Dados
- Salesforce: A Salesforce aproveita inovações revolucionárias em IA. O novo Agentforce e o Data Cloud são recursos essenciais. O Data Cloud unifica todos os dados da empresa. Isso ajuda o diretor de transformação digital e a equipe da Salesforce a criarem melhores experiências para o cliente com seu agente de IA. A Salesforce está comprometida com a IA e permite que você tenha uma prévia das inovações futuras.
- Vendedor: O Salesmate é uma solução robusta de CRM para pequenas empresas necessidades. Embora utilize recursos inteligentes, como seus próprios agentes de IA e automação Para ajudar os representantes de vendas a economizar tempo, o Salesmate não possui a enorme infraestrutura de nuvem de dados nem os complexos compromissos com inteligência artificial do Salesforce. O Salesmate se destaca pela simplicidade.
2. Escalabilidade e Plataforma
- Salesforce: A Salesforce é a melhor opção para o crescimento empresarial. Sua plataforma é robusta, incluindo o Sales Cloud, Service Cloud, Commerce Cloud e Marketing Cloud. Ela suporta facilmente centenas de funcionários e ajuda sua empresa a gerenciar um crescimento acelerado em todo o setor.
- Vendedor: O Salesmate foi projetado para pequenas empresas e se adapta bem ao crescimento de empresas de médio porte. A plataforma Salesmate é uma solução SaaS completa que oferece serviços sem a necessidade de múltiplos sistemas em nuvem. É perfeita para a maioria das empresas focadas em vendas.
3. Gestão do Pipeline de Vendas
- Salesforce: O Sales Cloud oferece à equipe de vendas uma visão completa do pipeline de vendas. Oferece previsão de vendas avançada, análises e reportagem Para gerenciar todo o processo de vendas. Isso ajuda você a acompanhar os negócios com precisão usando dados comerciais.
- Vendedor: A Salesmate oferece uma excelente gestão de pipeline, perfeitamente organizada. Os representantes de vendas podem acompanhar facilmente os negócios e usar os recursos de gerenciamento de tarefas da plataforma para otimizar o processo de vendas e fechar mais negócios. Ela também utiliza análises para avaliar o desempenho de vendas.
4. Automação de Marketing
- Salesforce: O Marketing Cloud foi projetado para automação de marketing complexa e gerenciamento de campanhas. Ele oferece funcionalidades avançadas para construir relacionamentos duradouros com os clientes por meio de marketing por e-mail sofisticado e serviços adicionais. As opções podem ser complexas para uma pequena empresa.
- Vendedor: O Salesmate inclui recursos robustos de automação de marketing, como rastreamento e acompanhamento de e-mails. Ele ajuda a automatizar tarefas repetitivas, como sequências de e-mails. O objetivo é economizar tempo e simplificar o processo de vendas, e não gerenciar campanhas complexas em nível empresarial.
5. Gestão Essencial de Contatos e Contas
- Salesforce: O Salesforce oferece gerenciamento de contatos detalhado e visualizações de contas. Ele armazena todas as informações do cliente e interações anteriores, proporcionando uma visão completa da sua base de clientes. Essa é a base do modelo de empresa-cliente.
- Vendedor: O gerenciamento de contatos do Salesmate é intuitivo. Ele permite que os membros da equipe gerenciem todos os contatos, leads e prospects com facilidade. É uma grande vantagem para a produtividade e garante que todos os representantes de vendas tenham acesso aos dados mais recentes.
6. Integrações e Ecossistema
- Salesforce: A integração do Salesforce é uma enorme vantagem. Ele se conecta a milhares de outros aplicativos. Oferece amplas opções de integração para praticamente todos os setores, desde aplicativos da Microsoft até sistemas empresariais complexos.
- Vendedor: A Salesmate fornece todas as APIs necessárias e zapier integrações. Ele se integra bem com os aplicativos do Google. Quickbookse outras ferramentas populares para pequenas empresas. Elas costumam oferecer diversas soluções alternativas para conectar outros aplicativos, o que é uma grande vantagem para acessar dados.
7. Ferramentas de Atendimento ao Cliente
- Salesforce: O Service Cloud é um sistema completo de gestão de relacionamento com o cliente (CRM). Oferece ferramentas como base de conhecimento e suporte omnichannel, permitindo que a equipe de suporte proporcione melhores experiências aos clientes. Seu foco é o atendimento em larga escala.
- Vendedor: O Salesmate inclui funcionalidades de atendimento ao cliente, como chat ao vivo integrado e atendimento telefônico. Isso ajuda a equipe de suporte a responder rapidamente às interações com os clientes e a construir relacionamentos duradouros.
8. Acesso Móvel e Produtividade
- Salesforce: O aplicativo móvel permite que a equipe do Salesforce gerencie seu fluxo de trabalho e dados de contas de qualquer lugar. Sua funcionalidade avançada requer treinamento para que os usuários estejam totalmente capacitados.
- Vendedor: O aplicativo móvel da Salesmate é muito elogiado por sua simplicidade. Ele auxilia os representantes de vendas no gerenciamento de tarefas, agendamento de reuniões e acompanhamento de e-mails em qualquer lugar. Muitos usuários adoram a facilidade de uso do Salesmate, que economiza tempo.
9. Custo e Implementação
- Salesforce: O custo total de propriedade, incluindo o custo da licença, complementos, implementação e infraestrutura, é elevado. A cobrança é anual. Algumas opções podem exigir consultores externos para uma implementação bem-sucedida.
- Vendedor: O Salesmate é uma ótima alternativa de SaaS para economizar dinheiro. O custo é menor e o sistema é fácil de implementar, o que significa menos tempo e custo para treinar usuários. Isso o torna a melhor opção para empresas que buscam um CRM rápido e econômico.
O que levar em consideração ao escolher um software de CRM?
Escolher a ferramenta certa é uma decisão crucial para o sucesso do cliente. Aqui estão algumas informações importantes, fruto de uma extensa pesquisa, para te ajudar:
- É do tamanho certo? Se sua empresa cresce rapidamente, você precisa de um sistema que seja escalável. Os produtos da Salesforce são ideais para grandes empresas, mas o Salesmate é mais indicado para pequenas empresas.
- E quanto aos custos? Entenda todos os custos. O Salesforce tem custos gerais mais altos, enquanto o Salesmate oferece opções alternativas para economizar dinheiro.
- É fácil? Procure um design intuitivo que minimize a entrada de dados. Os usuários adoram o Salesmate por sua simplicidade.
- Como é o acesso? Verifique se você consegue agendar reuniões facilmente ou visualizar contas dentro do Gmail ou de outros sistemas. Isso economiza tempo.
- E quanto ao seu setor? Se você é um imobiliária Se a sua empresa precisar de um "quarto CRM" projetado especificamente para você, talvez seja necessário um "quarto CRM".
- Qual é a empresa? Confira o histórico do cofundador e da empresa. A Salesforce, de São Francisco, já forneceu soluções eficazes para diversas outras empresas.
- Seus dados estão seguros? Verifique os recursos de segurança e as diversas opções para manter os dados de seus clientes em segurança.
- Você experimentou? Sempre peça um período de teste gratuito hoje mesmo. Experimente pelo menos seis outras opções antes de decidir a data final.
- Quais são os benefícios? Liste claramente os benefícios de longo prazo do CRM antes de comprá-lo.
Veredicto final
Então, qual deles ganha? Depende de você.
Se você precisa de um sistema superpotente e personalizável, usar o Salesforce.
É ótimo para equipes grandes. Mas também é complexo.
Se você busca algo fácil e intuitivo, o Salesmate é uma boa opção.
A Salesforce, embora robusta, possui opções que podem ser excessivas.
Siga nossas melhores práticas e escolha a que melhor se adapta ao seu negócio.
Já experimentamos as duas opções, então sabemos o que funciona.
Escolher o software de gestão certo faz toda a diferença.
Mais da Salesforce
Segue uma breve comparação do Salesforce com estas soluções de software:
- Salesforce vs Pipedrive: O Salesforce é um CRM abrangente e altamente personalizável para vendas, marketing e atendimento, enquanto o Pipedrive se concentra no gerenciamento visual e intuitivo do pipeline de vendas para processos de vendas simplificados.
- Salesforce vs GoHighLevel: GoHighLevel é uma plataforma completa para agências de marketing, oferecendo opções de marca branca e ampla automação.
- Salesforce vs Keap: A Salesforce oferece um vasto ecossistema de CRM personalizável para empresas de todos os portes; a Keap fornece automação integrada de vendas e marketing, sendo particularmente eficaz para empresas menores.
- Salesforce vs ActiveCampaign: O Salesforce é um CRM abrangente de nível empresarial com poderosa automação de vendas, enquanto o ActiveCampaign se destaca em automação de marketing, campanhas de e-mail e visualização da jornada do cliente.
- Salesforce vs Hubspot: A Salesforce enfatiza a personalização profunda e a geração de relatórios robustos para necessidades complexas de negócios, enquanto a HubSpot oferece um conjunto integrado de ferramentas de marketing, vendas e serviços com uma interface mais amigável.
- Salesforce vs Clickfunnels: O Salesforce é um CRM completo para gerenciar o relacionamento com o cliente e as vendas; o ClickFunnels foi projetado especificamente como um construtor de funis de vendas para guiar os clientes por um caminho de conversão.
- Salesforce vs. Folk: O Salesforce é um CRM altamente escalável e repleto de recursos para operações complexas e grandes empresas; o Folk oferece uma ferramenta mais simples e colaborativa para gerenciamento de contatos e construção de relacionamentos.
- Salesforce vs Instantaneamente: O Salesforce é uma plataforma de CRM abrangente que cobre vários aspectos da gestão de clientes; o Instantly se especializa em automação. prospecção por e-mail não solicitado e geração de leads para campanhas direcionadas.
- Salesforce vs ClickUp: O Salesforce é um CRM dedicado e poderoso para gerenciar interações com clientes e processos de vendas; o ClickUp é uma plataforma versátil de gerenciamento de trabalho que inclui funcionalidades de CRM em suas ferramentas mais abrangentes de gerenciamento de projetos.
- Salesforce vs Segunda-feira: O Salesforce é um CRM robusto com extensos modelos de dados para fluxos de trabalho complexos em diversos setores; o Monday CRM oferece fluxos de trabalho visuais altamente personalizáveis e é frequentemente usado por empresas que já utilizam o Monday.com para gerenciamento de projetos.
- Salesforce vs Capsule: O Salesforce é um CRM de nível empresarial adequado para grandes organizações com necessidades complexas; o Capsule CRM é um CRM mais simples e fácil de usar, ideal para pequenas e médias empresas focadas no gerenciamento de contatos e no acompanhamento de vendas.
- Salesforce vs Insightly: A Salesforce oferece um CRM abrangente e altamente personalizável para diversas necessidades de negócios; a Insightly oferece um CRM versátil com gerenciamento de projetos integrado, frequentemente preferido por pequenas e médias empresas devido à sua facilidade de uso.
- Salesforce vs Freshsales CRM: O Salesforce é um CRM altamente personalizável e escalável, com recursos avançados para grandes organizações; o Freshsales CRM concentra-se em insights de vendas orientados por IA e automação para uma gestão de vendas simplificada, sendo frequentemente a opção preferida por equipes menores.
- Salesforce vs Zendesk: O Salesforce é um CRM abrangente que engloba vendas, marketing e atendimento ao cliente; o Zendesk é uma plataforma especializada em atendimento ao cliente, projetada para emissão de tickets, suporte e interações omnichannel com o cliente.
Mais sobre o colega de vendas
Segue uma breve comparação do Salesmate com estas soluções de software:
- Salesmate vs Pipedrive: O Salesmate oferece gerenciamento intuitivo do pipeline de vendas com chamadas integradas, enquanto o Pipedrive se destaca pela clareza visual do pipeline e permite o avanço de negócios sem esforço.
- Vendedor vs GoHighLevelO Salesmate é conhecido por ser fácil de usar. Ele auxilia as equipes de vendas em suas negociações e conversas com clientes. O GoHighLevel é uma ferramenta muito mais robusta, voltada para agências de marketing.
- Vendedor vs Keap: O Salesmate oferece uma interface amigável com fluxos de negócios personalizáveis para acompanhamento visual, enquanto o Keap proporciona uma poderosa automação de vendas e marketing com fortes recursos de funil de vendas.
- Salesmate vs ActiveCampaign: A Salesmate prioriza os fluxos de vendas e o acompanhamento de negócios em seu CRM; a ActiveCampaign integra a automação de vendas e marketing para uma visão holística do cliente e se destaca no marketing por e-mail.
- Salesmate vs Hubspot: A Salesmate oferece um CRM transparente e acessível com forte automação de vendas; o HubSpot é um pacote completo para marketing, vendas e atendimento, com preços escalonados e recursos mais abrangentes.
- Salesmate vs Clickfunnels: O Salesmate é um CRM projetado para gerenciar vendas e relacionamento com o cliente; o ClickFunnels é uma ferramenta especializada para criar funis de vendas e páginas de destino de alta conversão.
- Vendedor vs. Funcionário: O Salesmate é um CRM completo para equipes de vendas, com gerenciamento robusto de pipeline e automação. O Folk é uma ferramenta de gerenciamento de contatos mais simples, focada em organização e colaboração.
- Vendedor vs Instantaneamente: A Salesmate oferece um CRM de vendas completo com gerenciamento de pipeline e alcance multicanal; a Instantly é especializada em prospecção ativa por e-mail e geração de leads em larga escala.
- Vendedor vs Clickup: O Salesmate é um CRM de vendas dedicado à gestão de pipeline e acompanhamento de negócios; o ClickUp é uma plataforma de produtividade completa com funcionalidades de gestão de projetos, acompanhamento de tarefas e CRM.
- Salesmate vs Monday CRM: O Salesmate é um CRM focado em vendas, com marketing por e-mail integrado e gerenciamento de negócios robusto; o Monday CRM oferece fluxos de trabalho visuais altamente personalizáveis e amplas funcionalidades de sistema operacional.
- Salesmate vs. Capsule CRM: O Salesmate é uma solução completa com automação de vendas e relatórios detalhados; o Capsule CRM é uma ferramenta de gerenciamento de contatos mais simples e fácil de usar, geralmente mais básica.
- Vendedor vs. Insightly: O Salesmate oferece um CRM fácil de usar, voltado principalmente para atividades de vendas; o Insightly oferece um CRM mais robusto com funcionalidade integrada de gerenciamento de projetos.
- Salesmate vs Freshsales CRM: O Salesmate oferece relatórios detalhados em tempo real e ampla personalização do fluxo de trabalho; o Freshsales CRM oferece uma interface intuitiva com assistência de IA e automação mais abrangente.
- Salesmate vs Salesforce: O Salesmate é um CRM fácil de usar, ideal para pequenas e médias empresas, oferecendo gerenciamento de vendas descomplicado; o Salesforce é um CRM de nível empresarial altamente personalizável e escalável, com um vasto conjunto de recursos.
Perguntas frequentes
Qual CRM é melhor para pequenas empresas?
A Salesmate geralmente oferece melhores soluções de CRM para pequenas empresas Graças à sua interface amigável e preço acessível, o sistema se concentra em funcionalidades essenciais, facilitando a gestão de vendas e relacionamento com o cliente sem opções excessivas.
O Salesforce pode ser usado para marketing e atendimento ao cliente?
Sim, a Salesforce oferece recursos robustos de marketing e atendimento ao cliente. Inclui ferramentas para campanhas de e-mail, mídias sociais gerenciamento e suporte abrangente ao cliente, tornando-a uma plataforma versátil para diversas necessidades de negócios.
O Salesmate é adequado para grandes empresas?
Embora o Salesmate seja excelente para pequenas e médias empresas, grandes empresas com requisitos complexos podem preferir a ampla personalização e escalabilidade do Salesforce.
Quão difícil é aprender Salesforce?
O Salesforce pode ter uma curva de aprendizado mais acentuada devido aos seus extensos recursos e opções de personalização. No entanto, inúmeros recursos de treinamento e uma vasta comunidade estão disponíveis para ajudar os usuários.
O Salesmate integra-se com outras ferramentas de negócios?
Sim, o Salesmate oferece integrações com diversas ferramentas empresariais, incluindo plataformas de marketing por e-mail, aplicativos de comunicação e outras soluções de CRM, o que otimiza os fluxos de trabalho.
English 
Spanish 
Chinese 
German 
French 
Arabic 
Russian 
Portuguese 
Japanese 
Korean 
Italian 
Turkish 
Dutch 
Polish