Análise do Folk CRM: a melhor opção para o seu negócio em 2024?

Cansado de usar planilhas e post-its para gerenciar o relacionamento com seus clientes?

No mundo empresarial acelerado de hoje, fechar negócios e cultivar conexões genuínas são fundamentais.

Mas será que o povo pode CRM Isso realmente ajuda você a construir relacionamentos genuínos e a otimizar seu processo de vendas?

Vamos mergulhar neste folclore CRM Analise e descubra se é a ferramenta certa para impulsionar o seu negócio em 2024.

Povo

Pronto para impulsionar a produtividade e as conexões? Mais de 90% dos usuários do Folk já utilizam essa tecnologia. CRM Os usuários já fizeram isso. Então, experimente você também.

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O que é Folk?

Pense em pessoas CRM como uma agenda de endereços super organizada para sua empresa.

Isso ajuda você a manter o controle de todos os seus clientes e dos detalhes importantes sobre eles, para que você possa construir conexões genuínas.

É uma ferramenta de gestão de relacionamento com o cliente.

Isso significa que ajuda você a gerenciar e organizar todos os seus contatos em um só lugar.

Chega de procurar informações em planilhas desorganizadas ou post-its!

Quem criou o povo?

Povo CRM foi ideia original de Simo Lemhandez.

Ele iniciou o projeto em 2019 para ajudar empresas a fecharem mais negócios lucrativos.

Beryl queria fazer um CRM que era fácil de usar e focado nas funcionalidades de CRM mais importantes.

Ele acreditava que ferramentas como e-mail, gerenciamento de contatos e até mesmo chamadas telefônicas deveriam estar todas em um só lugar.

Isso permitiria que os vendedores se concentrassem em construir relacionamentos, em vez de brigar com o software.

Principais benefícios do folclore

• Organize seus contatos sem esforço: O Folk CRM funciona como uma agenda de contatos superpoderosa, ajudando você a manter todos os seus contatos organizados e fáceis de encontrar.
• Feche negócios vencedores mais rapidamente: Tenha uma visão clara do seu pipeline de vendas para saber em que pé está cada negócio e qual o próximo passo.
• Colabore como nunca: Certifique-se de que todos na sua equipe estejam alinhados em relação a cada cliente. Chega de confusão e oportunidades perdidas!
• Inúmeras possibilidades de uso: O Folk CRM não serve apenas para vendas. Use-o para recrutamento, parcerias ou qualquer situação em que você precise acompanhar relacionamentos.
• Extensões mágicas do Chrome: Você pode adicionar contatos e informações diretamente do seu navegador, eliminando a necessidade de alternar entre aplicativos.
• Lembretes que realmente funcionam: Configure lembretes para acompanhamentos para que você nunca deixe um lead promissor esfriar.
• E-mail Automação Simplificado: Envie e-mails personalizados para as pessoas certas, no momento certo, sem mover um dedo.
• Sabe trabalhar em equipe: Conecte o Folk CRM às suas outras ferramentas, como e-mail e calendários, para manter tudo sincronizado.

Principais recursos

O que faz o Folk CRM se destacar da concorrência?

Não se trata apenas de armazenar contatos; trata-se de fornecer as ferramentas para você se conectar e expandir seus negócios de verdade.

Vamos explorar algumas de suas características mais marcantes:

1. Pipeline de Vendas

Nunca mais perca um negócio de vista.

O pipeline de vendas visual do Folk CRM permite que você veja exatamente em que etapa do processo de vendas cada oportunidade se encontra.

Você pode facilmente arrastar e soltar negócios, receber lembretes para acompanhamento e manter sua equipe informada.

2. Rastreamento de Leads

Desde o primeiro contato até o fechamento do negócio, o Folk CRM ajuda você a acompanhar e nutrir seus leads.

Você pode ver como cada lead interage com sua empresa, a quais campanhas de marketing eles responderam e quais ações sua equipe tomou.

Isso garante que nenhum chumbo se perca pelas frestas.

3. Gestão da Empresa

Mantenha todas as informações da sua empresa organizadas em um só lugar.

O Folk CRM permite armazenar detalhes como tamanho da empresa, setor, localização e quaisquer outras informações relevantes.

Isso ajuda você a adaptar sua abordagem e a construir relacionamentos mais sólidos.

4. Gestão de Clientes

Vá além das informações básicas de contato.

O Folk CRM permite armazenar notas, acompanhar interações e até mesmo vincular empresas e contatos relacionados.

Isso lhe proporciona uma visão de 360 ​​graus de seus clientes, permitindo que você ofereça um atendimento personalizado e construa relacionamentos duradouros.

5. Funis de e-mail

Automatize seus e-mails divulgação e nutrir leads sem mover um dedo.

Os funis de e-mail do Folk CRM permitem que você crie campanhas de e-mail segmentadas, acompanhe as taxas de abertura e cliques e até personalize as mensagens com base no comportamento do destinatário.

Isso ajuda você a manter sua marca na mente dos clientes e a conduzir os leads pelo seu funil de vendas.

Preços

Prós e contras

Compreender tanto os pontos fortes quanto as limitações de qualquer ferramenta é crucial antes de tomar uma decisão.

Vamos analisar os prós e os contras do Folk CRM.

Alternativas ao folclore

Aqui estão algumas alternativas à música folclórica, com uma breve descrição de cada uma:

• GoHighLevel: Uma plataforma completa de marketing e vendas, projetada para agências e empresas, que oferece ferramentas abrangentes, incluindo criadores de funis de vendas, marketing por e-mail, automação de SMS e gerenciamento de clientes.
• Pipedrive: Um CRM focado em vendas, conhecido por seus fluxos de vendas visuais e intuitivos, que ajudam as equipes a gerenciar negócios e acompanhar o progresso de forma eficiente.
• Keap: Especializada em automação para pequenas empresas, combinando funcionalidades de CRM com marketing por e-mail e gestão do funil de vendas.
• ActiveCampaign: Uma plataforma de automação da experiência do cliente que integra funcionalidades de marketing, vendas e comércio eletrônico, permitindo comunicação personalizada e fluxos de trabalho automatizados.
• HubSpot: Uma plataforma amplamente reconhecida que oferece um conjunto de "hubs" para vendas, marketing, atendimento ao cliente, gerenciamento de conteúdo e operações, ideal para empresas que buscam soluções integradas.
• ClickFunnels: Basicamente um funil de vendas e uma página de destino. construtorCom algumas funcionalidades de coleta de leads e marketing básico por e-mail, o foco está em campanhas online voltadas para a conversão.
• Imediatamente: Esta empresa se concentra na prospecção de clientes potenciais e prospecção por e-mail não solicitado, oferecendo gerenciamento de relacionamento com o cliente, rastreamento de leads e automação do processo de vendas.
• ClickUp: Uma plataforma versátil de gestão de trabalho que pode ser personalizada para funcionar como um CRM, oferecendo recursos como gestão de contatos, visualização do pipeline de vendas, integração de e-mail e painéis personalizáveis.
• CRM de segunda-feira: Uma plataforma altamente personalizável, estruturada como uma planilha, que permite o gerenciamento completo do ciclo de leads, previsão de vendas, sincronização de e-mails e acompanhamento de atividades.
• Cápsula CRM: Um CRM focado no crescimento e projetado para ser simples, que ajuda empresas a gerenciar contatos, acompanhar negócios e manter o relacionamento com clientes, com recursos como múltiplos pipelines e gerenciamento de tarefas.
• Perspicaz: Um CRM adequado para pequenas e médias empresas, que oferece gerenciamento de contatos e projetos, automação de fluxo de trabalho e relatórios robustos, além de uma interface amigável.
• Freshsales CRM: Uma opção com excelente relação custo-benefício que oferece amplas funcionalidades para equipes de vendas, incluindo comunicação com leads, ferramentas de conversão, pontuação de leads baseada em IA e fortes capacidades de integração.
• Salesforce: Uma plataforma de CRM robusta e líder de mercado, que oferece amplas funcionalidades para vendas, marketing e atendimento, reconhecida por sua alta capacidade de personalização e escalabilidade para grandes empresas.
• Zendesk: É principalmente uma plataforma de atendimento e suporte ao cliente que também oferece recursos robustos de CRM, proporcionando gerenciamento e análise de ponta a ponta da interação com o cliente.

Comparação Popular

Segue uma breve comparação do Folk com estas soluções de software:

• Folk vs GoHighLevel: A Folk enfatiza a organização colaborativa de contatos e a facilidade de uso, enquanto a GoHighLevel é uma plataforma abrangente de vendas e marketing com automação robusta e geração de leads.
• Folk vs Pipedrive: O Folk se concentra na gestão e personalização de contatos de forma intuitiva, enquanto o Pipedrive se destaca na gestão visual do pipeline de vendas para equipes focadas em vendas.
• Folk vs Keap: O Folk oferece uma interface simples e colaborativa para gerenciamento de contatos, enquanto o Keap fornece automação de vendas e marketing robusta com ampla personalização.
• Folk vs ActiveCampaign: O Folk oferece um sistema de gerenciamento de contatos colaborativo e fácil de usar, enquanto o ActiveCampaign se destaca pela robusta automação de marketing, segmentação e análises detalhadas.
• Folk vs Hubspot: A Folk oferece uma experiência de CRM direta e simples, com preços previsíveis, enquanto a HubSpot fornece um conjunto abrangente de ferramentas de marketing, vendas e serviços com preços escalonados.
• Folk vs Clickfunnels: O Folk é um CRM para gerenciamento de contatos, enquanto o ClickFunnels é um construtor de funis de vendas projetado para criar páginas de destino e automatizar processos de vendas.
• Folk vs Instantaneamente: A Folk se concentra na gestão e no enriquecimento de contatos; a Instantly se especializa em campanhas automatizadas de e-mail marketing e prospecção de vendas em grande volume.
• Folk vs ClickUp: O Folk é uma ferramenta especializada em gestão de relacionamento com clientes (CRM), enquanto o ClickUp é um espaço de trabalho completo que combina gerenciamento de projetos, acompanhamento de tarefas e recursos de CRM.
• Folk vs Segunda-feira: O Folk oferece um sistema de contatos simples e colaborativo, enquanto o Monday CRM proporciona fluxos de trabalho visuais altamente personalizáveis ​​e uma colaboração robusta em equipe.
• Folk vs. Capsule: O Folk é um CRM moderno e personalizável para gerenciamento de contatos; o Capsule CRM é um gerenciador de contatos simplificado, focado principalmente no acompanhamento de oportunidades de vendas.
• Folk vs. Insightly: O Folk é uma solução simples e colaborativa para gestão de contatos; o Insightly oferece um CRM mais robusto, com recursos avançados de gestão de projetos e de pipeline de vendas.
• Folk vs Freshsales CRM: A Folk foca-se na gestão intuitiva de relacionamentos e em fluxos de trabalho visuais; a Freshsales oferece um CRM completo com automação avançada e relatórios detalhados para vendas.
• Folk vs Salesforce: O Folk oferece um CRM fácil de usar para gerenciamento simples de relacionamentos, enquanto o Salesforce é um CRM empresarial altamente personalizável, escalável e complexo, com amplos recursos.
• Folk vs Zendesk: A Folk prioriza o gerenciamento de contatos simples e colaborativo para equipes menores, enquanto a Zendesk é uma plataforma abrangente de atendimento ao cliente focada em emissão de tickets e suporte.

Experiência pessoal com o Folk CRM

Minha equipe e eu experimentamos o Folk CRM por alguns meses, e ele realmente nos ajudou a nos organizarmos.

Antes tínhamos dificuldade em acompanhar todos os nossos leads e clientes, mas o Folk CRM facilitou tudo. Veja o que mais gostamos:

• Chega de confusão: Todos na equipe podiam ver as mesmas informações sobre cada cliente. Chega de ficar na dúvida se alguém já estava falando com eles!
• Campos Mágicos: Poderíamos personalizar o Folk CRM para atender às nossas necessidades. Adicionamos campos para itens como "origem do lead" e "tipo de cliente" para que pudéssemos filtrar e classificar nossos contatos com facilidade.
• Fácil de usar: Até mesmo os membros menos familiarizados com tecnologia da nossa equipe conseguiram usar o Folk CRM. A interface é limpa e simples, e há muitos tutoriais úteis disponíveis.

De forma geral, o Folk CRM nos ajudou a otimizar nosso processo de vendas e a fechar mais negócios.

Conseguimos construir melhores relacionamentos com nossos clientes e proporcionar a eles uma experiência mais personalizada.

Considerações finais

O Folk CRM é uma ótima ferramenta para empresas que desejam se organizar e construir melhores relacionamentos com seus clientes.

É fácil de usar, acessível e repleto de recursos que podem ajudar a otimizar seu processo de vendas.

Se você está procurando um CRM que possa ajudá-lo a fechar mais negócios lucrativos, o Folk CRM definitivamente merece ser considerado.

Perguntas frequentes