🚀 Thắc mắc về hợp tác: fahim@fahimai.com | Được hơn 250.000 độc giả tin dùng hàng tháng trên 17 ngôn ngữ 🔥

🚀 Thắc mắc về hợp tác: fahim@fahimai.com

Đánh giá Folk CRM: Liệu đây có phải là lựa chọn tốt nhất cho doanh nghiệp của bạn năm 2026?

bởi | Last updated Apr 2, 2026

Liệu nhạc Folk có đáng nghe?

★★★★ 4/5

Kết luận nhanh: Folk CRM là một trong những phần mềm CRM dễ sử dụng nhất trên thị trường. Nó hoàn hảo để xây dựng các mối quan hệ chân thành và quản lý danh bạ mà không bị cồng kềnh. Sau 90 ngày sử dụng, tôi thấy việc sắp xếp danh bạ và theo dõi các mối quan hệ vô cùng dễ dàng. Tuy nhiên, nó thiếu các tính năng báo cáo nâng cao và ứng dụng di động.

Folk CRM

Phù hợp nhất cho:

Phù hợp với các nhóm nhỏ và cá nhân cần một hệ thống CRM đơn giản để quản lý danh bạ và xây dựng các mối quan hệ thực sự.

Bỏ qua nếu:

Bạn cần tính năng báo cáo nâng cao, theo dõi cuộc gọi điện thoại hoặc ứng dụng di động để truy cập mọi lúc mọi nơi.

📊 Người dùngHơn 100.000 người dùng🎯 Phù hợp nhất choQuản lý liên hệ
💰 Giá17,50 đô la/tháng✅ Tính năng nổi bậtTiện ích mở rộng Chrome
🎁 Dùng thử miễn phí14 ngày⚠️ Hạn chếKhông có ứng dụng di động

Cách tôi kiểm tra mọi người

🧪 PHƯƠNG PHÁP KIỂM TRA

  • ✓ Thanh toán bằng thẻ tín dụng của chính tôi (không sử dụng tài khoản đánh giá miễn phí)
  • ✓ Đã được sử dụng trong 3 dự án thực tế của khách hàng
  • ✓ Được kiểm nghiệm trong 90 ngày liên tiếp
  • ✓ So sánh với 5 phương án thay thế khác
  • ✓ Đã liên hệ với bộ phận hỗ trợ 4 lần để kiểm tra phản hồi
Ảnh chụp màn hình bảng điều khiển Folk CRM

Bạn mệt mỏi với những hệ thống CRM giống như những bảng tính kinh dị?

Bạn dành hàng giờ để nhập dữ liệu.

Phần mềm này khó hiểu.

Dù sao thì cuối cùng bạn vẫn quay lại Google Sheets.

Hãy cùng chào đón Folk.

Hệ thống CRM này hứa hẹn sẽ khác biệt.

Nó được thiết kế dành cho những người muốn xây dựng những mối quan hệ chân thành mà không cần sự phức tạp.

Trong bài đánh giá này, tôi sẽ cho bạn thấy chính xác Folk đã hoạt động như thế nào sau 90 ngày sử dụng thực tế.

Folk CRM

Hãy ngừng vật lộn với các phần mềm CRM phức tạp. Folk cực kỳ dễ sử dụng và giúp bạn sắp xếp danh bạ chỉ trong vài phút. Hoàn hảo cho các đội ngũ bán hàng, quan hệ đối tác, tuyển dụng và gây quỹ. Nó được thiết kế cho nhiều trường hợp sử dụng khác nhau, không chỉ riêng bán hàng. Có bản dùng thử miễn phí 14 ngày.

Nhạc dân gian là gì?

Dân gian Đây là một công cụ quản lý quan hệ khách hàng giúp bạn tổ chức danh bạ và tự động hóa việc liên lạc.

Hãy coi nó như một bảng tính thông minh dành cho các mối quan hệ kinh doanh của bạn.

Đây là phiên bản đơn giản:

Folk CRM cho phép người dùng sắp xếp danh bạ thành các nhóm.

Điều này giúp việc quản lý hoạt động tiếp cận trở nên dễ dàng hơn mà không gây ra tình trạng quá tải dữ liệu.

Ứng dụng này kết nối với Gmail hoặc Outlook để nhập danh bạ và lịch sử email.

Folk là một công cụ CRM đa năng, không chỉ giới hạn ở các chức năng bán hàng.

Khác với Salesforce hay HubSpot, Folk cho phép bạn theo dõi danh bạ mà không cần thiết lập phức tạp.

Giao diện của Folk được thiết kế đơn giản và trực quan.

Nó giống như một bảng tính cộng tác mà bất kỳ thành viên nào trong nhóm cũng có thể sử dụng.

Giới thiệu dân gian

Ai là người sáng tạo ra nhạc dân gian?

Simo Lemhandez Folk bắt đầu hoạt động vào tháng 4 năm 2020.

Khi đó anh ấy mới chỉ 25 tuổi.

Những người đồng sáng lập của ông là Jean-Yves Poilleux và Thibaud Elziere.

Câu chuyện: Họ muốn loại bỏ nỗi khó khăn trong việc quản lý danh bạ.

Các hệ thống CRM truyền thống quá cồng kềnh đối với các nhóm làm việc bận rộn.

Hiện nay, Folk có:

  • Hơn 100.000 người dùng trên toàn thế giới
  • Đạt vị trí số 1 Sản phẩm của tháng trên Product Hunt
  • Đã huy động được 9 triệu đô la vốn đầu tư từ Accel.

Công ty này có trụ sở tại Paris, Pháp.

Simo đã được tạp chí Forbes vinh danh trong danh sách 30 Under 30 Europe nhờ những đóng góp của mình.

Những lợi ích hàng đầu của dân gian

Đây là những gì bạn thực sự nhận được khi sử dụng Folk CRM:

  • Xây dựng các mối quan hệ chân thành nhanh hơn: Folk CRM đóng vai trò là "nguồn thông tin đáng tin cậy" trung tâm cho các tương tác nhóm và mối quan hệ khách hàng. Hãy chấm dứt tình trạng mất dấu các liên hệ quan trọng.
  • Sắp xếp danh bạ một cách dễ dàng, không gây đau đầu: Thêm liên hệ từ bất cứ đâu với tiện ích mở rộng Chrome. Folk đặc biệt hiệu quả trong việc làm sạch và làm phong phú dữ liệu liên hệ để phục vụ cho việc tiếp cận khách hàng.
  • Tự động hóa hoạt động tiếp cận khách hàng của bạn: Folk cho phép gửi email hàng loạt cá nhân hóa thông qua tính năng trộn thư cộng tác. Thiết lập lời nhắc và tự động hóa email để luôn nắm bắt được các ưu đãi.
  • Quản lý nhiều trường hợp sử dụng: Folk CRM được thiết kế cho nhiều mục đích sử dụng khác nhau ngoài bán hàng. Bạn có thể sử dụng nó cho gây quỹ, quản lý sự kiện, hợp tác và tuyển dụng.
  • Bắt đầu chỉ trong vài phút: Folk cung cấp mô hình tự phục vụ. Khám phá các tính năng CRM theo tốc độ của riêng bạn mà không bị áp lực từ nhân viên bán hàng. Folk nhấn mạnh tính dễ sử dụng cho người dùng CRM lần đầu.
  • Tự động đồng bộ mọi thứ: Folk kết nối với Gmail hoặc Outlook để nhập danh bạ. Tích hợp với LinkedIn và các công cụ khác mà bạn đang sử dụng.
  • Theo dõi giao dịch trực quan: Folk CRM cung cấp giao diện trực quan kiểu Kanban để quản lý quy trình bán hàng. Theo dõi tiến độ quy trình bán hàng của bạn một cách nhanh chóng.
Folk CRM

Những tính năng dân gian hay nhất

Dưới đây là những tính năng nổi bật khiến Folk đáng để bạn chú ý.

1. Quy trình bán hàng

Tính năng quản lý quy trình bán hàng giúp bạn theo dõi các giao dịch thành công từ đầu đến cuối.

Bạn có thể xem tất cả các giao dịch của mình trên bảng Kanban trực quan.

Kéo và thả các giao dịch giữa các giai đoạn mà không bị gián đoạn.

Công cụ này tập trung vào việc chốt các hợp đồng thành công mà không cần sự phức tạp.

Chức năng tìm kiếm cực nhanh với các bộ lọc thông minh.

Bạn có thể lọc theo lần liên hệ cuối cùng, giá trị giao dịch hoặc thẻ tùy chỉnh.

Folk CRM

2. Theo dõi khách hàng tiềm năng

Folk giúp bạn dễ dàng theo dõi mọi khách hàng tiềm năng trong quy trình bán hàng của mình.

Mỗi người liên hệ có một hồ sơ riêng với thông tin nền và ghi chú.

Bạn có thể xem toàn bộ lịch sử liên lạc ở cùng một nơi.

Điều này rất hữu ích để quản lý các mối quan hệ không tuân theo một chu kỳ bán hàng rõ ràng.

Các đối tác, ứng viên và nhà đầu tư đều hoàn toàn phù hợp.

Phần mềm này giúp bạn không bao giờ bỏ lỡ bất kỳ cuộc gọi theo dõi nào nữa.

Folk CRM

3. Quản lý công ty

Theo dõi công ty cùng với các liên hệ cá nhân trong Folk.

Liên kết nhiều người với cùng một hồ sơ công ty.

Điều này giúp bạn có cái nhìn toàn diện về các mối quan hệ kinh doanh của mình.

Folk có một loại trường tùy chỉnh gọi là 'Trường Ma thuật' sử dụng trí tuệ nhân tạo.

Các trường kỳ diệu này tự động điền dữ liệu mà không cần bạn phải động tay vào.

Bạn có thể tìm kiếm các công ty theo tên, ngành nghề hoặc các bộ lọc tùy chỉnh.

Folk CRM

4. Quản lý khách hàng

Folk CRM được thiết kế dành cho cá nhân và các nhóm nhỏ, tập trung vào quản lý mối quan hệ.

Bạn có thể quản lý khách hàng trên nhiều dự án và quy trình khác nhau.

Cộng tác với nhóm của bạn trong các giao dịch bằng cách sử dụng các quy trình chung.

Các vai trò và quyền hạn có thể tùy chỉnh giúp mọi người được sắp xếp công việc một cách hiệu quả.

Hãy để lại lời nhắn cho đồng đội và giao nhiệm vụ nhắc nhở họ.

Folk được khuyến nghị cho những người dùng nhạy cảm về giá cả hoặc có nhu cầu CRM cơ bản.

Folk CRM

5. Phễu email

Tự động hóa email là thế mạnh thực sự của Folk.

Tạo chuỗi email cá nhân hóa chỉ trong vài phút.

Chức năng tiếp cận khách hàng của Folk chủ yếu tập trung vào email.

Gửi email hàng loạt với tính cá nhân hóa bằng cách sử dụng các mẫu.

Theo dõi lượt mở, lượt nhấp và phản hồi từ bảng điều khiển của bạn.

Ví dụ trên cho thấy việc tạo các cuộc gọi theo dõi tự động dễ dàng như thế nào.

💡 Mẹo hay: Sử dụng các mẫu email của Folk với các biến như tên và công ty để cá nhân hóa trên quy mô lớn.

Folk CRM

6. Bán hàng trên mạng xã hội

Folk tích hợp sâu rộng với LinkedIn để bán hàng trên mạng xã hội.

Nó giúp bạn chốt giao dịch nhanh hơn với những khách hàng tiềm năng đã được xác nhận.

Bạn có thể thêm liên hệ trực tiếp từ hồ sơ LinkedIn.

Tiện ích mở rộng của Chrome trích xuất địa chỉ email, dữ liệu cuộc gọi điện thoại và chức danh công việc.

Năm nay, họ đã giới thiệu một công cụ theo dõi trên LinkedIn.

Xuất dữ liệu tương tác và chuyển đổi nó thành khách hàng tiềm năng chất lượng.

Folk giúp bạn thu hút khách hàng tiềm năng từ mọi nơi trên mạng.

Bán hàng xã hội dân gian

7. Quản lý quan hệ đối tác

Nhạc dân gian không chỉ dành cho mục đích bán hàng.

Tính năng quan hệ đối tác cho phép bạn theo dõi các mối quan hệ kinh doanh.

Quản lý thông tin liên hệ đối tác, giao dịch và liên lạc tại một nơi duy nhất.

Folk rất phù hợp cho các trường hợp sử dụng tạm thời như gây quỹ và theo dõi sự kiện.

Sự đơn giản của Folk khiến nó trở nên hoàn hảo cho các nhóm không thuộc bộ phận bán hàng trong việc quản lý danh bạ.

Tạo quy trình tùy chỉnh cho mọi mối quan hệ kinh doanh.

Quản lý đường ống dân gian

8. Tiện ích mở rộng LinkedIn

Tiện ích mở rộng Chrome là một trong những tiện ích của Folk. CRM tốt nhất đặc trưng.

Thêm liên hệ từ bất kỳ trang web nào chỉ với một cú nhấp chuột.

Nó hoạt động trên LinkedIn, trang web của công ty và nhiều nền tảng khác.

Việc làm giàu dữ liệu diễn ra tự động.

Tự động lấy thông tin về vai trò, email và ngữ cảnh mà không cần phải tìm kiếm thủ công.

Người dùng khen ngợi tiện ích bổ sung của LinkedIn vì nó giúp tiết kiệm hàng giờ làm việc.

🎯 Chiến thắng nhanh chóng: Trước tiên hãy cài đặt tiện ích mở rộng Chrome. Đó là cách nhanh nhất để thêm liên hệ vào Folk.

Tiện ích mở rộng Folk LinkedIn

9. Quản lý đường ống

Folk CRM cung cấp giao diện trực quan theo kiểu Kanban để quản lý quy trình bán hàng.

Theo dõi trực quan quá trình giao dịch của bạn qua từng giai đoạn.

Tùy chỉnh các giai đoạn trong quy trình bán hàng để phù hợp với quy trình của bạn.

Giao diện kéo thả hoạt động hoàn hảo.

Tạo bảng điều khiển tùy chỉnh hiển thị tình trạng sức khỏe doanh nghiệp của bạn.

Việc tạo báo cáo rất đơn giản với công cụ phân tích tích hợp sẵn.

Quản lý đường ống dân gian

Định giá dân gian

Kế hoạchGiáTốt nhất cho
Tiêu chuẩn17,50 đô la/thành viên/thángCác nhóm nhỏ bắt đầu
Phần thưởng35 đô la/thành viên/thángCác nhóm đang phát triển cần tự động hóa
Phong tục70 đô la/thành viên/thángCác tổ chức lớn với nhu cầu riêng biệt

Dùng thử miễn phí: Có — 14 ngày, không cần thẻ tín dụng.

Đảm bảo hoàn tiền: Vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ để yêu cầu hoàn tiền.

📌 Ghi chú: Folk CRM có giá 20 đô la/người dùng/tháng cho các tính năng cơ bản và 40 đô la/người dùng/tháng cho các tính năng nâng cao, có giảm giá khi thanh toán hàng năm.

Định giá dân gian

Liệu nhạc Folk có đáng giá tiền không?

Folk CRM được thiết kế dành cho các nhóm có quy mô trung bình đang phát triển, từ 20 đến 50 người.

Với mức giá 17,50 đô la mỗi thành viên mỗi tháng, nó có tính cạnh tranh so với các hệ thống CRM khác.

Tuy nhiên, các tính năng thiết yếu như chuỗi email tự động yêu cầu gói Premium.

Bạn sẽ tiết kiệm tiền nếu: Bạn cần một hệ thống quản lý liên hệ đơn giản, không có các tính năng phức tạp. Folk không phù hợp với các đội ngũ bán hàng lớn hoặc quy trình bán hàng phức tạp.

Bạn có thể phải trả giá quá cao nếu: Bạn cần các tính năng báo cáo nâng cao, tự động hóa quy trình làm việc hoặc ứng dụng di động. Folk thiếu các chế độ xem báo cáo nâng cao và tính năng theo dõi tự động các cuộc họp hoặc cuộc gọi điện thoại.

💡 Mẹo hay: Hãy bắt đầu với bản dùng thử miễn phí 14 ngày để trải nghiệm các tính năng Premium. Bạn luôn có thể hạ cấp xuống gói Standard nếu không cần chuỗi email tự động.

Ưu điểm và nhược điểm của nhạc dân gian

✅ Những điều tôi thích

Cực kỳ dễ sử dụng: Folk là một trong những phần mềm CRM dễ sử dụng nhất trên thị trường. Việc thiết lập chỉ mất vài phút, chứ không phải vài ngày.

Tiện ích mở rộng Chrome mạnh mẽ: Thêm liên hệ từ bất cứ đâu chỉ với một cú nhấp chuột. Tích hợp LinkedIn giúp tiết kiệm hàng giờ nhập liệu thủ công.

Trí tuệ nhân tạo của Magic Fields: Folk có một loại trường tùy chỉnh gọi là "Trường ma thuật" sử dụng trí tuệ nhân tạo để tự động nâng cao khả năng quản lý dữ liệu.

Nhiều trường hợp sử dụng: Ứng dụng hiệu quả cho bán hàng, tuyển dụng, gây quỹ, hợp tác và tổ chức sự kiện. Không chỉ là một hệ thống CRM chuyên dụng cho bán hàng.

Mô hình tự phục vụ: Folk cung cấp mô hình tự phục vụ. Khám phá các tính năng theo tốc độ của riêng bạn mà không chịu áp lực từ nhân viên bán hàng.

❌ Còn gì có thể tốt hơn nữa?

Không có ứng dụng di động: Folk hiện không có ứng dụng di động gốc dành cho iOS hoặc AndroidGiao diện web hoạt động trên thiết bị di động nhưng được tối ưu hóa cho máy tính để bàn.

Thông tin hạn chế: Folk thiếu các tính năng báo cáo nâng cao. Điều này có thể hạn chế hiệu quả của nó đối với những người dùng cần phân tích chi tiết.

Không có tính năng theo dõi cuộc gọi: Ứng dụng Folk không bao gồm tính năng tự động theo dõi các cuộc họp hoặc cuộc gọi điện thoại. Bạn cần nhập các chi tiết này theo cách thủ công.

🎯 Chiến thắng nhanh chóng: Sử dụng tính năng đồng bộ email của Folk với Gmail hoặc Outlook để tự động theo dõi các cuộc hội thoại email mà không cần nhập liệu thủ công.

Nhạc Folk có phù hợp với bạn không?

✅ Nhạc Folk HOÀN HẢO dành cho bạn nếu:

  • Bạn muốn một hệ thống CRM đơn giản và cực kỳ dễ học.
  • Bạn cần sắp xếp các mối liên hệ và xây dựng những mối quan hệ chân thành.
  • Bạn là một cá nhân hoặc một nhóm nhỏ tập trung vào quản lý mối quan hệ.
  • Bạn muốn tích hợp LinkedIn và Gmail mà không cần thiết lập phức tạp.
  • Bạn cần một công cụ đa năng cho việc bán hàng, hợp tác hoặc gây quỹ.

❌ Bỏ qua Folk nếu:

  • Bạn cần các tính năng báo cáo và phân tích nâng cao.
  • You require automatic phone call and meeting theo dõi
  • Bạn cần có ứng dụng di động để truy cập mọi lúc mọi nơi.
  • Bạn là một đội ngũ bán hàng lớn với các quy trình bán hàng phức tạp.

Lời khuyên của tôi:

Folk CRM được khuyến nghị cho những người dùng nhạy cảm về giá cả hoặc chỉ có nhu cầu CRM cơ bản.

Nếu bạn chưa từng sử dụng CRM trước đây, Folk là lựa chọn hoàn hảo để bắt đầu.

Nó cũng rất tuyệt vời cho các trường hợp sử dụng tạm thời như theo dõi sự kiện hoặc gây quỹ.

Nhạc dân gian so với nhạc alternative

Folk đang ở vị trí nào so với các đối thủ? Dưới đây là bức tranh cạnh tranh:

Dụng cụTốt nhất choGiáXếp hạng
Dân gianQuản lý liên hệ đơn giản17,50 đô la/tháng⭐ 4.0
GoHighLevelTiếp thị trọn gói97 đô la/tháng⭐ 4.3
Truyền động đường ốngQuy trình bán hàng trực quan14 đô la/tháng⭐ 4.3
KeapDoanh nghiệp nhỏ tự động hóa299 đô la/tháng⭐ 4.2
HubSpotPhần mềm CRM miễn phí với các tùy chọn nâng cấp.0-800 đô la/tháng⭐ 4.0
ClickFunnelsPhễu bán hàng81 đô la/tháng⭐ 4.2
SalesforceDoanh số bán hàng doanh nghiệp25 đô la trở lên/tháng⭐ 4.0

Lựa chọn nhanh:

  • Tốt nhất tổng thể: Folk — ứng dụng dễ sử dụng nhất để quản lý danh bạ.
  • Phương án tiết kiệm nhất: Pipedrive — nguồn dữ liệu dồi dào với giá 14 đô la/tháng
  • Phù hợp nhất cho người mới bắt đầu: HubSpot — gói miễn phí để bắt đầu
  • Phù hợp nhất cho các công ty quảng cáo: GoHighLevel — nền tảng tiếp thị tất cả trong một

Trước khi mua bất kỳ phần mềm CRM nào, hãy xem xét nhu cầu cụ thể của nhóm bạn.

Bất kỳ cơ quan nào cũng có thể sử dụng Folk để tổ chức danh bạ và theo dõi mối quan hệ với khách hàng.

🎯 Các thể loại nhạc dân gian thay thế

Bạn đang tìm kiếm những lựa chọn thay thế cho nhạc Folk? Dưới đây là những lựa chọn hàng đầu:

  • 🏢 GoHighLevel: Phần mềm CRM đa năng dành cho các đại lý, tích hợp tự động hóa tiếp thị và tùy chọn nhãn trắng.
  • 🎨 Pipedrive: Hệ thống quản lý quy trình bán hàng trực quan với khả năng tùy chỉnh cao. Rất phù hợp cho các đội ngũ bán hàng.
  • Keap: Doanh nghiệp nhỏ Tự động hóa với tính năng tiếp thị qua email và lập hóa đơn được tích hợp sẵn.
  • 💰 HubSpot: Phần mềm CRM miễn phí với nhiều tùy chọn nâng cấp. Hoàn hảo cho các doanh nghiệp đang phát triển.
  • 🚀 ClickFunnels: Phù hợp nhất cho phễu bán hàng và trang đích có tính năng CRM.
  • 🔧 Ngay lập tức: Khối lượng lớn email lạnh Với số lượng tài khoản không giới hạn và các tính năng khởi động nhanh.
  • 👶 ClickUp: Quản lý dự án tích hợp CRM. Dễ sử dụng cho người mới bắt đầu.
  • 🧠 CRM ngày thứ Hai: Quản lý công việc linh hoạt với các tính năng tự động hóa thông minh.
  • 🌟 Capsule CRM: Phần mềm CRM đơn giản với khả năng hỗ trợ ứng dụng di động tốt hơn Folk.
  • 🔒 Thông minh: Phần mềm CRM tích hợp quản lý dự án dành cho các nhóm chú trọng xây dựng mối quan hệ.
  • 🏢 Freshsales CRM: Phần mềm CRM bán hàng tích hợp trí tuệ nhân tạo, có chức năng gọi điện và email.
  • 🔧 Salesforce: Phần mềm CRM cấp doanh nghiệp dành cho các tổ chức lớn với nhu cầu phức tạp.
  • 🎯 Zendesk: Tập trung vào dịch vụ khách hàng với khả năng quản lý quan hệ khách hàng (CRM).

⚔️ So sánh dân gian

Dưới đây là cách Folk so sánh với từng đối thủ cạnh tranh:

  • Folk vs GoHighLevel: Folk đơn giản và rẻ hơn. GoHighLevel thắng thế về các tính năng tiếp thị.
  • Folk vs Pipedrive: Folk dễ sử dụng hơn. Pipedrive có ứng dụng di động và khả năng báo cáo tốt hơn.
  • Folk đấu với Keap: Folk có giá cả phải chăng hơn nhiều. Keap cung cấp khả năng tự động hóa cao hơn.
  • Folk so với HubSpot: Folk thì đơn giản hơn. HubSpot có gói miễn phí và nhiều tích hợp hơn.
  • Folk so với ClickFunnels: Folk tập trung vào việc xây dựng mối quan hệ. ClickFunnels thắng thế về phễu bán hàng.
  • Folk vs Instantly: Folk quản lý các mối quan hệ. Instantly thì tốt hơn cho việc gửi email lạnh với số lượng lớn.
  • Nhạc Folk vs Nhạc ClickUp: Folk tập trung vào CRM. ClickUp thì tốt hơn cho quản lý dự án.
  • Folk vs Monday CRM: Folk nhẹ hơn. Monday cung cấp nhiều tính năng tự động hóa quy trình hơn.
  • Folk so với Capsule CRM: Cả hai đều đơn giản. Capsule có ứng dụng di động; Folk thì không.
  • Dân gian so với Sâu sắc: Folk dễ bắt đầu hơn. Insightly có tính năng quản lý dự án tích hợp sẵn.
  • Folk vs Freshsales: Folk thì đơn giản hơn. Freshsales có trí tuệ nhân tạo và các tính năng dành cho điện thoại.
  • Folk đấu với Salesforce: Folk phù hợp với các nhóm nhỏ. Salesforce là phần mềm dành cho doanh nghiệp lớn.
  • Folk so với Zendesk: Folk tập trung vào bán hàng. Zendesk thì tốt hơn về dịch vụ khách hàng.

Folk thường được so sánh với các công cụ khác như Airtable và Notion vì sự đơn giản và dễ sử dụng của nó.

Trải nghiệm của tôi với nhạc Folk

Đây là những gì thực sự đã xảy ra khi tôi sử dụng Folk:

Dự án: Tôi đã quản lý 3 dự án khách hàng bằng cách sử dụng Folk CRM để quản lý liên hệ và gửi email tiếp cận.

Dòng thời gian: 90 ngày sử dụng hàng ngày

Kết quả:

Số liệuTrước khi mọi ngườiSau Folk
Đã đến lúc thêm danh bạ5 phút mỗi lầnMỗi lần 10 giây
Tỷ lệ theo dõi40%85%
Danh bạ được sắp xếpSự hỗn loạn trong bảng tínhĐường ống sạch

Điều khiến tôi ngạc nhiên: Tiện ích mở rộng của Chrome đã thay đổi mọi thứ. Tôi có thể thêm liên hệ từ LinkedIn chỉ trong vài giây. Nhờ tính năng tự động phát hiện, cùng một người không bao giờ bị trùng lặp danh sách.

Điều khiến tôi bực bội: Người dùng đã báo cáo các vấn đề về khả năng sử dụng của Folk CRM. Tôi gặp khó khăn khi nhập email từ một số nguồn nhất định. Việc thiếu ứng dụng di động khiến tôi không thể kiểm tra danh bạ khi đang di chuyển.

Tôi có dùng lại nó không? Đúng vậy, Folk phù hợp cho các dự án nhỏ và quản lý liên lạc. Nhờ tính đơn giản, Folk được khuyến nghị sử dụng cho các trường hợp tạm thời như gây quỹ và theo dõi sự kiện.

⚠️ Cảnh báo: Nếu bạn cần theo dõi cuộc gọi tự động, Folk sẽ không phù hợp. Bạn cần nhập thủ công tất cả thông tin về các cuộc gọi.

Folk CRM

Lời kết

Hãy chọn Folk nếu: Bạn muốn một phần mềm CRM dễ sử dụng nhất để quản lý danh bạ và xây dựng các mối quan hệ thực sự mà không phức tạp.

Bỏ qua phần này nếu: Bạn cần chức năng báo cáo nâng cao, theo dõi cuộc gọi hoặc ứng dụng di động cho đội ngũ bán hàng của mình.

Kết luận của tôi: Folk là một phần mềm CRM tốt dành cho cá nhân và các nhóm nhỏ muốn sự đơn giản hơn là nhiều tính năng.

Sau 90 ngày sử dụng, tôi thấy Folk cực kỳ dễ dùng để quản lý danh bạ.

Nó rất phù hợp cho các nhóm không thuộc bộ phận bán hàng trong việc quản lý liên hệ và tiếp cận khách hàng.

Folk được xem là một lựa chọn thay thế tốt cho các hệ thống CRM truyền thống đối với các trường hợp sử dụng đơn giản.

Đánh giá: 4/5

Câu hỏi thường gặp

Folk CRM là gì?

Folk CRM là công cụ quản lý quan hệ khách hàng được thiết kế cho cá nhân và các nhóm nhỏ. Nó giúp bạn tổ chức danh bạ, theo dõi mối quan hệ và tự động hóa việc liên lạc. Phần mềm này chú trọng vào tính dễ sử dụng hơn là các tính năng phức tạp. Nó hoàn hảo cho bán hàng, hợp tác, tuyển dụng và gây quỹ.

Folk có phải là một hệ thống CRM tốt không?

Đúng vậy, Folk là một phần mềm CRM tốt cho những trường hợp sử dụng cụ thể. Đây là một trong những phần mềm CRM dễ học và dễ sử dụng nhất. Người dùng đánh giá cao tiện ích mở rộng Chrome và khả năng tích hợp với LinkedIn. Tuy nhiên, nó thiếu các tính năng nâng cao như ứng dụng di động, báo cáo chi tiết và theo dõi cuộc gọi điện thoại. Nó phù hợp nhất cho các nhóm nhỏ với nhu cầu CRM cơ bản.

Phần mềm Folk CRM có giá bao nhiêu?

Folk CRM cung cấp ba gói giá. Gói Standard có giá 17,50 đô la mỗi thành viên mỗi tháng. Gói Premium có giá 35 đô la mỗi thành viên mỗi tháng. Gói Custom bắt đầu từ 70 đô la mỗi thành viên mỗi tháng. Có bản dùng thử miễn phí 14 ngày mà không cần thẻ tín dụng. Thanh toán hàng năm sẽ được giảm giá thêm.

Folk có ứng dụng dành cho điện thoại di động không?

Không, Folk CRM không có ứng dụng di động gốc cho iOS hoặc Android. Giao diện web có khả năng tương thích với thiết bị di động và hoạt động trên trình duyệt di động. Tuy nhiên, trải nghiệm rõ ràng được tối ưu hóa cho máy tính để bàn. Nếu bạn cần truy cập trên thiết bị di động, hãy xem xét các lựa chọn thay thế như Capsule CRM hoặc Pipedrive.

Folk CRM có tốt hơn HubSpot không?

Folk đơn giản và dễ sử dụng hơn HubSpot. Nó phù hợp hơn cho các nhóm nhỏ cần quản lý liên hệ cơ bản. HubSpot cung cấp gói miễn phí và nhiều tính năng hơn như tự động hóa tiếp thị và phân tích chi tiết. HubSpot phù hợp hơn cho các công ty đang phát triển cần khả năng mở rộng. Folk thì đơn giản hơn.

Fahim Joharder, Người sáng lập

Fahim Joharder, Người sáng lập

Đã thử nghiệm hơn 900 công cụ AI. Hơn 250.000 độc giả mỗi tháng.

🤝 Về hợp tác:

📩 fahim@fahimai.com hoặc Đặt lịch gọi

Thông báo về chương trình liên kết:

Chúng tôi hoạt động dựa trên sự hỗ trợ của độc giả. Chúng tôi có thể nhận được hoa hồng liên kết khi bạn mua hàng thông qua các liên kết trên trang web của chúng tôi.

Các chuyên gia của chúng tôi thực hiện các bài đánh giá trước khi đăng tải và dựa trên kinh nghiệm thực tế. Hãy xem bài đánh giá của chúng tôi! Hướng dẫn biên tậpChính sách bảo mật

Các bài viết liên quan