Bạn mệt mỏi vì phải loay hoay với bảng tính và giấy ghi chú để quản lý mối quan hệ khách hàng?
Trong thế giới kinh doanh năng động ngày nay, việc giành được các hợp đồng và nuôi dưỡng các mối quan hệ chân thành là vô cùng quan trọng.
Nhưng liệu mọi người có thể CRM Thực sự giúp bạn xây dựng những mối quan hệ thực sự và tối ưu hóa quy trình bán hàng?
Hãy cùng tìm hiểu về Folk này nhé! CRM Hãy xem xét và khám phá xem liệu đây có phải là công cụ phù hợp để thúc đẩy doanh nghiệp của bạn trong năm 2026 hay không.
Sẵn sàng nâng cao năng suất và kết nối? Hơn 90% người dùng đã sẵn sàng! CRM Nhiều người dùng đã thử rồi. Vậy nên, hãy thử xem.
Nhạc dân gian là gì?
Hãy nghĩ về Folk CRM Như một cuốn sổ địa chỉ được sắp xếp cực kỳ khoa học cho doanh nghiệp của bạn.
Nó giúp bạn theo dõi tất cả khách hàng và những thông tin quan trọng về họ, từ đó xây dựng được những mối quan hệ chân thành.
Đây là một công cụ quản lý quan hệ khách hàng.
Điều đó có nghĩa là nó giúp bạn quản lý và sắp xếp tất cả danh bạ của mình ở cùng một nơi.
Không còn phải lục tìm trong những bảng tính lộn xộn hay những mẩu giấy ghi chú nữa!
Ai là người sáng tạo ra nhạc dân gian?
Dân gian CRM là ý tưởng của Simo Lemhandez.
Ông ấy bắt đầu dự án này vào năm 2019 để giúp các doanh nghiệp chốt được nhiều hợp đồng thành công hơn.
Beryl muốn làm một CRM Nó dễ sử dụng và tập trung vào các tính năng CRM quan trọng nhất.
Ông tin rằng các công cụ như email, quản lý danh bạ và thậm chí cả các cuộc gọi điện thoại đều nên được tập trung ở một nơi.
Điều này sẽ cho phép nhân viên bán hàng tập trung vào việc xây dựng mối quan hệ, thay vì phải vật lộn với phần mềm.
Những lợi ích hàng đầu của dân gian
- Sắp xếp danh bạ dễ dàng: Dân gian CRM Hoạt động như một cuốn sổ địa chỉ siêu năng lực, giúp bạn sắp xếp tất cả các liên lạc một cách gọn gàng và dễ dàng tìm thấy.
- Chốt các hợp đồng thành công nhanh hơn: Nắm rõ quy trình bán hàng để biết mỗi giao dịch đang ở giai đoạn nào và cần làm gì tiếp theo.
- Hợp tác như mơ: Làm Hãy đảm bảo mọi thành viên trong nhóm đều hiểu rõ về từng khách hàng. Không còn nhầm lẫn hay bỏ lỡ cơ hội nữa!
- Vô vàn trường hợp sử dụng: Dân gian CRM isn’t just for sales. Use it for recruiting, partnerships, or any situation where you need to track relationships.
- Điều kỳ diệu của tiện ích mở rộng Chrome: Bạn có thể thêm danh bạ và thông tin trực tiếp từ trình duyệt, loại bỏ nhu cầu phải chuyển đổi qua lại giữa các ứng dụng.
- Những lời nhắc nhở thực sự hiệu quả: Đặt lời nhắc để theo dõi, đảm bảo bạn không bao giờ để mất khách hàng tiềm năng nào.
- E-mail Tự động hoá Đơn giản hóa: Gửi email cá nhân hóa đến đúng người vào đúng thời điểm mà không cần tốn chút công sức nào.
- Hòa đồng và dễ gần với người khác: Connect Folk CRM to your other tools, like email and calendars, to keep everything in sync.
Tính năng tốt nhất
Dân gian CRM is a tool for teams who want to build genuine connections.
Nó giúp việc quản lý liên lạc trở nên đơn giản hơn, nhờ đó bạn có thể tập trung vào các mối quan hệ thực sự.
Thay vì sử dụng bảng tính, ứng dụng này giúp bạn sắp xếp danh bạ và chốt các giao dịch thành công ở cùng một nơi.
1. Quy trình bán hàng
Công cụ này giúp bạn tổ chức quy trình bán hàng để chốt được những hợp đồng thành công.
Bạn có thể xem... dữ liệu Trải qua các giai đoạn khác nhau.
Việc này vô cùng dễ dàng đối với một việc kinh doanh để theo dõi tiến độ.
Phần mềm này đảm bảo nhóm của bạn luôn tập trung vào từng giao dịch.
2. Theo dõi khách hàng tiềm năng
Sử dụng ứng dụng này để theo dõi khách hàng tiềm năng mới và xây dựng các mối quan hệ chân thành.
Bạn có thể tìm kiếm thông tin chi tiết và sắp xếp dữ liệu của mình một cách ngăn nắp.
Nó tốt hơn bảng tính Excel trong việc quản lý sự tăng trưởng của bạn.
Chức năng này giúp bạn tạo ra lộ trình để tạo ra nguồn doanh thu mới.
3. Quản lý công ty
Tập hợp tất cả các công ty vào một nơi để có cái nhìn tổng quan.
Bạn có thể thêm ghi chú về từng công ty và xem lại lịch sử của chúng.
Nó giúp bạn quản lý nhiều trường hợp sử dụng khác nhau trong nhóm của mình.
Điều này giúp bạn dễ dàng cập nhật thông tin về mọi doanh nghiệp mà bạn hợp tác.
4. Quản lý khách hàng
Việc quản lý mối quan hệ với khách hàng trở nên dễ dàng hơn với phần mềm này.
Bạn có thể đồng bộ hóa Gmail để xem mọi tin nhắn và luôn cập nhật thông tin cho cùng một người.
Đặt lời nhắc để bạn không bao giờ bỏ lỡ cuộc gọi theo dõi nào.
Đây là một công cụ tuyệt vời giúp các công ty quản lý danh bạ khách hàng.
5. Phễu email
Sử dụng email tự động hóa Gửi tin nhắn cá nhân đến danh bạ của bạn.
Bạn có thể sử dụng các mẫu để tiết kiệm thời gian và tạo ra các hoạt động tiếp cận hiệu quả hơn.
Tính năng này có thể tích hợp với các công cụ khác để tối ưu hóa quy trình làm việc.
Đây là một ví dụ tuyệt vời về cách xử lý việc giao tiếp qua email.
6. Bán hàng trên mạng xã hội
Folk giúp bạn xây dựng các mối quan hệ thực sự trên các nền tảng mạng xã hội.
Bạn có thể sử dụng các trường ma thuật để theo dõi những thông tin độc đáo về những người bạn gặp.
Đây là một công cụ mạnh mẽ cho việc bán hàng trên mạng xã hội.
Điều này giúp việc quản lý quan hệ khách hàng của bạn trở nên cá nhân hóa và hiệu quả hơn.
7. Quản lý quan hệ đối tác
Quản lý tất cả các mối quan hệ đối tác của bạn mà không cần đến công cụ nào khác.
Bạn có thể theo dõi các sự kiện và xem mỗi đối tác hỗ trợ doanh nghiệp của bạn như thế nào.
Nó cho phép các nhóm cộng tác và cùng nhau xem xét tiến độ.
Chức năng này giúp bạn sắp xếp dữ liệu đối tác một cách có hệ thống trước khi mua hàng.
8. Tiện ích mở rộng LinkedIn
Tiện ích mở rộng Chrome cho phép bạn thêm liên hệ trực tiếp từ LinkedIn.
Bạn có thể đồng bộ hóa hồ sơ với hệ thống CRM chỉ bằng một cú nhấp chuột.
Điều này giúp việc thu thập dữ liệu trở nên vô cùng dễ dàng trong khi bạn duyệt.
Đây là một công cụ hữu ích giúp các nhóm tìm kiếm khách hàng tiềm năng.
9. Quản lý đường ống
Thúc đẩy các giao dịch của bạn tiến triển với các tính năng CRM tốt hơn.
Bạn có thể đặt lời nhắc và theo dõi cuộc gọi cho từng liên lạc.
Phần mềm này sẽ thay thế bảng tính cũ của bạn bằng một phương pháp làm việc hiệu quả hơn.
Nó giúp bạn quản lý nhiều trường hợp sử dụng và phát triển doanh nghiệp của mình.
Chạy
| Tên kế hoạch | Giá (Thanh toán hàng năm) |
|---|---|
| Tiêu chuẩn | 17,5 đô la/thành viên/tháng |
| Phần thưởng | 35 đô la/thành viên/tháng |
| Phong tục | 70 đô la/thành viên/tháng |
Ưu điểm và nhược điểm
Việc hiểu rõ cả điểm mạnh và điểm yếu của bất kỳ công cụ nào là vô cùng quan trọng trước khi đưa ra quyết định.
Hãy cùng cân nhắc những ưu điểm và nhược điểm của Folk CRM.
Pros
Hằng
Các lựa chọn thay thế cho nhạc dân gian
Dưới đây là một số lựa chọn thay thế cho dòng nhạc Folk, kèm theo tóm tắt ngắn gọn về từng thể loại:
- GoHighLevel: Một nền tảng tiếp thị và bán hàng đa năng được thiết kế dành cho các công ty và doanh nghiệp, cung cấp các công cụ toàn diện bao gồm xây dựng phễu bán hàng, tiếp thị qua email, tự động hóa tin nhắn SMS và quản lý khách hàng.
- Truyền động đường ống: Một doanh nghiệp tập trung vào bán hàng CRM Nổi tiếng với quy trình bán hàng trực quan, giúp các nhóm quản lý giao dịch và theo dõi tiến độ một cách hiệu quả.
- Keap: Chuyên về tự động hóa cho các doanh nghiệp nhỏ, kết hợp các chức năng CRM với tiếp thị qua email và quản lý quy trình bán hàng.
- HubSpot: Một nền tảng được công nhận rộng rãi, cung cấp một loạt các "trung tâm" dành cho bán hàng, tiếp thị, dịch vụ khách hàng, quản lý nội dung và vận hành, lý tưởng cho các doanh nghiệp đang tìm kiếm các giải pháp tích hợp.
- ClickFunnels: Về cơ bản, đây là công cụ tạo phễu bán hàng và trang đích, kèm theo một số chức năng thu thập khách hàng tiềm năng và tiếp thị email cơ bản, tập trung vào các chiến dịch trực tuyến hướng đến chuyển đổi.
- Ngay lập tức: Công ty này tập trung vào việc tìm kiếm khách hàng tiềm năng và tiếp cận qua email lạnhCung cấp dịch vụ quản lý quan hệ khách hàng, theo dõi khách hàng tiềm năng và tự động hóa quy trình bán hàng.
- Nhấp chuột lên: Một nền tảng quản lý công việc đa năng có thể tùy chỉnh để hoạt động như một hệ thống CRM, cung cấp các tính năng như quản lý liên hệ, xem quy trình bán hàng, tích hợp email và bảng điều khiển tùy chỉnh.
- CRM Thứ Hai: Một nền tảng có khả năng tùy chỉnh cao, được cấu trúc giống như bảng tính, cho phép quản lý khách hàng tiềm năng trọn vòng đời, dự báo doanh số, đồng bộ hóa email và theo dõi hoạt động.
- Capsule CRM: Một hệ thống CRM hướng đến sự phát triển, được thiết kế đơn giản, giúp doanh nghiệp quản lý danh bạ, theo dõi giao dịch bán hàng và duy trì mối quan hệ khách hàng với các tính năng như quản lý nhiều quy trình bán hàng và quản lý nhiệm vụ.
- Sâu sắc: A CRM Phù hợp cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ, cung cấp chức năng quản lý liên hệ và dự án, tự động hóa quy trình làm việc và báo cáo mạnh mẽ, cùng với giao diện thân thiện với người dùng.
- Freshsales CRM: Một lựa chọn tiết kiệm chi phí với nhiều tính năng dành cho đội ngũ bán hàng, bao gồm giao tiếp với khách hàng tiềm năng, công cụ chuyển đổi, chấm điểm khách hàng tiềm năng dựa trên AI và khả năng tích hợp mạnh mẽ.
- Salesforce: Một nền tảng CRM mạnh mẽ, hàng đầu trong ngành, cung cấp nhiều tính năng mở rộng cho bán hàng, tiếp thị và dịch vụ, nổi tiếng với khả năng tùy chỉnh và mở rộng cao cho các doanh nghiệp lớn.
- Zendesk: Về cơ bản, đây là một nền tảng dịch vụ và hỗ trợ khách hàng, đồng thời cũng cung cấp các chức năng CRM mạnh mẽ, cho phép quản lý tương tác khách hàng toàn diện và phân tích dữ liệu.
Người dân so sánh
Dưới đây là bảng so sánh ngắn gọn giữa Folk với các giải pháp phần mềm này:
- Folk vs GoHighLevel: Folk chú trọng vào việc tổ chức liên lạc cộng tác và tính dễ sử dụng, trong khi GoHighLevel là một nền tảng bán hàng và tiếp thị toàn diện với khả năng tự động hóa mạnh mẽ và tạo ra khách hàng tiềm năng.
- Folk vs Pipedrive: Folk tập trung vào quản lý liên hệ và tùy chỉnh thân thiện với người dùng, trong khi Pipedrive nổi bật ở khả năng quản lý quy trình bán hàng trực quan dành cho các đội ngũ bán hàng.
- Folk vs Keap: Folk cung cấp giao diện cộng tác đơn giản để quản lý liên hệ, trong khi Keap cung cấp khả năng tự động hóa bán hàng và tiếp thị mạnh mẽ với khả năng tùy chỉnh mở rộng.
- Folk vs ActiveCampaign: Folk cung cấp hệ thống quản lý liên hệ thân thiện với người dùng và mang tính cộng tác cao, trong khi ActiveCampaign tự hào sở hữu khả năng tự động hóa tiếp thị mạnh mẽ, phân khúc khách hàng và phân tích chi tiết.
- Folk so với Clickfunnels: Folk là một hệ thống CRM quản lý liên hệ khách hàng, trong khi ClickFunnels là một công cụ xây dựng phễu bán hàng được thiết kế để tạo trang đích và tự động hóa quy trình bán hàng.
- Dân gian so với tức thì: Folk tập trung vào quản lý và làm phong phú thêm mối quan hệ khách hàng; Instantly chuyên về các chiến dịch email lạnh tự động và tiếp cận bán hàng quy mô lớn.
- Folk và ClickUp: Folk là một công cụ chuyên dụng quản lý quan hệ khách hàng, trong khi ClickUp là một không gian làm việc đa năng kết hợp các tính năng quản lý dự án, theo dõi nhiệm vụ và CRM.
- Dân gian đấu với Thứ Hai: Folk cung cấp một hệ thống liên lạc đơn giản, mang tính cộng tác cao, trong khi Monday CRM cung cấp quy trình làm việc trực quan có thể tùy chỉnh cao và khả năng cộng tác nhóm mạnh mẽ.
- Dân gian so với tàu vũ trụ: Folk là một hệ thống CRM hiện đại, có thể tùy chỉnh để quản lý danh bạ; Capsule CRM là một trình quản lý danh bạ đơn giản, chủ yếu tập trung vào việc theo dõi các cơ hội bán hàng.
- Dân gian so với Sâu sắc: Folk là một giải pháp quản lý liên hệ cộng tác đơn giản; Insightly cung cấp một hệ thống CRM mạnh mẽ hơn với các tính năng quản lý dự án và quy trình bán hàng nâng cao.
- So sánh Folk và Freshsales CRM: Folk tập trung vào quản lý mối quan hệ trực quan và quy trình bán hàng dễ hiểu; Freshsales cung cấp một hệ thống CRM toàn diện với tính năng tự động hóa tiên tiến và báo cáo chuyên sâu dành cho bộ phận bán hàng.
- Folk vs Salesforce: Folk cung cấp một hệ thống CRM thân thiện với người dùng để quản lý mối quan hệ một cách đơn giản, trong khi Salesforce là một hệ thống CRM cấp doanh nghiệp có khả năng tùy chỉnh cao, mở rộng quy mô và phức tạp với nhiều tính năng phong phú.
- Folk so với Zendesk: Folk ưu tiên quản lý liên lạc đơn giản, mang tính cộng tác cho các nhóm nhỏ, trong khi Zendesk là một nền tảng dịch vụ khách hàng toàn diện tập trung vào hệ thống quản lý yêu cầu và hỗ trợ.
Kinh nghiệm cá nhân với Folk CRM
Tôi và nhóm của mình đã dùng thử Folk CRM trong vài tháng và nó thực sự giúp chúng tôi sắp xếp công việc hiệu quả hơn.
Trước đây chúng tôi gặp khó khăn trong việc theo dõi tất cả khách hàng tiềm năng và khách hàng hiện tại, nhưng Folk CRM đã giúp việc đó trở nên dễ dàng. Dưới đây là những điều chúng tôi yêu thích:
- Không còn nhầm lẫn nữa: Tất cả thành viên trong nhóm đều có thể xem cùng một thông tin về từng khách hàng. Không còn phải băn khoăn liệu có ai khác đang nói chuyện với khách hàng đó hay không!
- Cánh đồng ma thuật: Chúng tôi có thể tùy chỉnh Folk CRM để phù hợp với nhu cầu của mình. Chúng tôi đã thêm các trường như "nguồn khách hàng tiềm năng" và "loại khách hàng" để có thể dễ dàng lọc và sắp xếp danh bạ.
- Dễ sử dụng: Ngay cả những thành viên nhóm ít am hiểu công nghệ nhất cũng có thể dễ dàng sử dụng Folk CRM. Giao diện gọn gàng và đơn giản, cùng với nhiều hướng dẫn hữu ích.
Nhìn chung, Folk CRM đã giúp chúng tôi tối ưu hóa quy trình bán hàng và chốt được nhiều giao dịch hơn.
Chúng tôi đã có thể xây dựng mối quan hệ tốt hơn với khách hàng và mang đến cho họ trải nghiệm cá nhân hóa hơn.
Lời kết
Folk CRM là một công cụ tuyệt vời dành cho các doanh nghiệp muốn sắp xếp công việc và xây dựng mối quan hệ tốt hơn với khách hàng.
Nó dễ sử dụng, giá cả phải chăng và tích hợp nhiều tính năng giúp bạn tối ưu hóa quy trình bán hàng.
Nếu bạn đang tìm kiếm một hệ thống CRM có thể giúp bạn chốt được nhiều hợp đồng thành công hơn, Folk CRM chắc chắn là một lựa chọn đáng để cân nhắc.
Câu hỏi thường gặp
What is folk CRM?
Folk is the “all-in-one” CRM designed to centralize your relationships. It acts as a next-generation workspace that gathers contacts from LinkedIn, Gmail, and spreadsheets into actionable pipelines. Think of it as Khái niệm, but specifically engineered for managing networks and sales workflows.
How much is folk?
Folk offers a Standard plan at $17.50 per member/month and a Premium plan at $35 per member/month. For organizations with complex needs, a Kế hoạch tùy chỉnh is available for $70 per member/month. Pricing scales based on the advanced features and support you require.
Is folk a good CRM?
Folk is highly rated (4.0/5) for its intuitive design and flexibility. It excels for small teams, agencies, and creators who need customizable contact management without the bloat of legacy systems. While powerful for networking, massive enterprises might prefer heavier databases like Salesforce.
What is the folk app used for?
The Folk app is used for consolidating contacts, managing sales pipelines, and automating outreach. It seamlessly imports data from LinkedIn and Gmail to create a unified database. Essentially, it transforms a scattered contact list into a collaborative, revenue-generating asset.
Is the folk app safe?
Yes, Folk prioritizes data bảo vệ and privacy. They utilize industry-standard encryption to protect your contact lists and personal information. Because it integrates with major platforms like Google and Outlook, it adheres to strict API security protocols to keep your credentials safe.
What is folk email?
Folk Email refers to the platform’s integrated messaging feature. It allows you to send ultra-personalized bulk emails using variable fields, making them look handwritten rather than robotic. It connects directly to your email provider to ensure high deliverability rates.
How to use folk?
Start by using the browser extension to import contacts from LinkedIn or Gmail. Organize these contacts into specific groups or “views.” Then, utilize the “Magic Field” to enrich missing data and set up pipelines to track your interactions and deal progress.
More Facts about Folk
- Best for Small Teams: Folk is ideal for small teams. It is not built for large sales teams with complex processes.
- Missing Some Tech: It lacks fancy reports and an automated way to track phone calls and meetings.
- Simple Like a Spreadsheet: People often say it feels as easy to use as Airtable or Notion.
- Mostly for Email: When you want to reach out to people, folks mostly use email. It doesn’t do much with other ways of talking, like mạng xã hội tin nhắn.
- Good for Many Jobs: You can use it for more than just selling. It works well for raising money, planning parties, or working with partners.
- Group Your Friends: You can put your contacts into groups so you don’t get confused by too much information at once.
- Simple Data: Because it lacks deep data reports, it might not be the best choice if you need to see complex charts and numbers.
- A Few Tiny Bugs: Some people found it a little tricky to bring their old emails into the system or keep their contact lists clean.
- Mass Emails Made Personal: You can send a lot of emails at once while still making each one feel like it was written just for that person.
- Visual Boards: Use a “Kanban” board to see your work as cards move across the screen.
- Cực kỳ dễ sử dụng: It is known as one of the simplest tools of its kind on the market today.
- AI “Magic Fields”: Folk has a special feature called Magic Fields that uses AI to help fill in information and organize your data.
- Connects to Your Mail: It plugs right into Gmail or Outlook to automatically import your contacts and old messages.
- No Pushy Salespeople: You can try everything out on your own without a salesperson calling you to pressure you into buying it.
- Nice Design: The screen looks clean and is easy to understand, much like a spreadsheet you share with friends.
- Monthly Cost: It costs about $24 per person each month for the Standard plan and $39 for the Premium plan (when paid yearly).
- Dùng thử trước khi mua: You can try the whole system for free for 14 days to see if you like it.
- One Main Hub: It serves as the “home base” where your team stores all the important information about the people you talk to.
- Kích thước rất quan trọng: It works best for growing teams with 2-50 people.
- Good for Beginners: If you have never used a tool like this before, Folk is a great place to start because it isn’t confusing.
- Clean Data: It excels at fixing messy contact info and adding missing details to your lists.
- Go at Your Own Pace: You can learn how to use all the features whenever you want without feeling rushed.
English 
Spanish 
Chinese 
German 
French 
Arabic 
Russian 
Portuguese 
Japanese 
Korean 
Italian 
Turkish 
Dutch 
Polish 
Indonesian 
Thai 
Vietnamese 