Choisir le bon CRM Cela peut donner l'impression de choisir une nouvelle voiture. Vous vous sentez submergé par le nombre d'options ?
You’re not alone. With so many CRMs, it can be challenging to know which one is the perfect fit for your sales team.
In this head-to-head matchup, we’re diving deep into two popular choices: Pipedrive Vs Close.
By the end of this post, you’ll know exactly which is the correct set of wheels to drive your sales to new heights.
Aperçu
We’ve spent weeks testing Pipedrive and Close to give you the most accurate comparison.
Our team dove deep into the features, explored the interface, and even ran mock sales scenarios to see how each CRM performed.
This hands-on experience led to our detailed breakdown below.
Vous voulez un CRM C'est facile à utiliser et cela vous aide à conclure plus de ventes ? Commencez votre Pipedrive gratuit dès aujourd'hui !
Tarification : Il propose un essai gratuit. L'abonnement premium est disponible à partir de 14 $/mois.
Caractéristiques principales :
- pipelines de vente visuels
- Rapports personnalisables
- application mobile
Démarrez votre essai gratuit et découvrez le CRM qui a aidé des milliers d'entreprises à augmenter leurs ventes.
Tarification : Il propose un essai gratuit. L'abonnement premium est disponible à partir de 35 $/mois.
Caractéristiques principales :
- Appel intégré
- séquences d'emails
- Rapports avancés
Qu'est-ce que Pipedrive ?
Ever wish managing your sales was as easy as organizing your emails?
That’s the idea behind Pipedrive. It’s a CRM designed to be simple and visual.
Think of it as a Kanban board for your sales process. On it, you can easily see where each deal stands and what needs to happen next.
No more getting lost in spreadsheets or forgetting to follow up.
Pipedrive keeps everything organized so you can focus on selling.
Découvrez également nos favoris Alternatives à Pipedrive…
Notre avis
Pipedrive est un excellent choix pour les entreprises axées sur les ventes. Il est convivial, esthétiquement attrayant et regorge de fonctionnalités utiles. La seule raison pour laquelle il n'obtient pas la note maximale est que les forfaits les moins chers présentent certaines limitations.
Principaux avantages
- Concentration maximale sur les ventes : Pipedrive est conçu pour vous aider à conclure davantage de transactions.
- Gestion visuelle du pipeline : Consultez précisément l'état d'avancement de chaque transaction.
- Automatisation puissante : Automatisez des tâches comme l'envoi d'e-mails et la planification de rendez-vous.
- Assistance 24h/24 et 7j/7 : Obtenez de l'aide chaque fois que vous en avez besoin.
Tarification
- Essentiel: 14 $/utilisateur/mois.
- Avancé: 24 $/utilisateur/mois.
- Professionnel: 49 $/utilisateur/mois.
- Pouvoir: 59 $/utilisateur/mois.
- Entreprise: 79 $/utilisateur/mois.
Avantages
Cons
Qu'est-ce que Close CRM ?
Vous voulez un CRM Conçu pour l'action ? Découvrez Close. Il est conçu pour vous aider à conclure plus d'affaires plus rapidement.
Close combines CRM features with built-in calling and email.
Cela signifie que vous pouvez gérer l'intégralité de votre processus de vente à partir d'un seul endroit.
Plus besoin de jongler entre les applications. Close mise tout sur l'efficacité et la rapidité. C'est la solution idéale pour les équipes commerciales qui souhaitent optimiser leur productivité.
Découvrez également nos favoris Alternatives CRM proches…
Notre avis
Concluez l'affaire avec Close CRMDémarrez votre essai gratuit de 14 jours et découvrez le CRM qui a aidé des milliers d'entreprises à augmenter leurs ventes.
Principaux avantages
- Appels intégrés : Passez et recevez des appels directement depuis Close.
- Puissant Séquences d'emails : automatisez vos prises de contact et vos suivis.
- Rapports avancés : Suivez vos progrès et identifiez les points à améliorer.
- Automatisation des ventes : Rationalisez les tâches répétitives et gagnez du temps.
- Assistance dédiée : Faites appel à leur équipe d'experts lorsque vous en avez besoin.
Tarification
- Essentiel: 35 $/siège/mois.
- Croissance: 99 $/siège/mois.
- Échelle: 139 $/siège/mois.
Avantages
Cons
Comparaison des fonctionnalités
We’ll compare nine essential features to help you decide which system offers the best functionality for your business.
1. Gestion des pipelines
- Pipedrive: Highly visual and user-friendly interface. Easy to create and organize the sales pipeline. Helps teams spend less time wondering what to do next.
- Fermer: Strong pipeline management tools but less visual than Pipedrive. More sales focused on quick action rather than the visual flow.
2. Built-in Communication Tools
- Pipedrive: Excellent for integrating with other apps for phone and messaging. It lacks a native, built-in calling system.
- Fermer: Key strength is its native features. It includes a power dialer and integrated call recording. Superior for high-volume communication.
3. Automatisation des ventes et des flux de travail
- Pipedrive: Provides solid sales automation for basic workflows, like moving deals or scheduling follow-ups. Automation features are simple to set up.
- Fermer: Offers deep automation features, especially for email sequences. Automates routine communication and data logging, directly improving sales performance.
4. Reporting and Sales Performance
- Pipedrive: Good basic reports on sales performance. Getting the most advanced reportage requires you to upgrade to premium tiers.
- Fermer: Delivers excellent advanced reporting and analytics out of the box. Provides powerful insights to drive sales performance.
5. Interface utilisateur et expérience
- Pipedrive: The user interface is clean, visual, and extremely user-friendly, making the learning curve short.
- Fermer: The user interface is dense and efficient, prioritizing functionality. It is powerful for heavy users but can feel complex initially.
6. Suitability for Small Businesses
- Pipedrive: Great for petites entreprises and startups due to its lower entry cost and simple setup. High value for the price.
- Fermer: Better suited for established small businesses or scaling teams that need advanced built-in communication tools, despite the higher price.
7. Core Design Philosophy
- Pipedrive: Highly focused on the sales pipeline process. It is a task-oriented system that guides reps to the next action.
- Fermer: Extremely sales-focused. Its functionality is built around maximizing activity and speed to close deals fast.
8. Contact Management System
- Pipedrive: An Effective system for tracking contacts and organizations, linking them clearly to deals.
- Fermer: Manages contacts very well. It automatically logs all phone and email interactions, creating a detailed communication history.
9. Data Security and Reliability
- Pipedrive: Provides standard security. Advanced security and compliance features often require an upgrade.
- Fermer: Offers robust security features. The reliable system is built for handling high-volume, sensitive customer data.
Quels sont les critères à prendre en compte lors du choix d'une plateforme CRM ?
- Vos besoins spécifiques : Consider your sales process, team size, and budget. What features are essential for your business?
- Facilité d'utilisation : Choose a CRM that’s easy to learn and use. You don’t want to waste time struggling with a complex interface.
- Évolutivité : Consider whether the CRM can grow with your business. Will it still meet your needs as your team expands?
- Assistance clientèle : Faire sure the CRM provider offers reliable customer support if you need help.
- Accès mobile : If your sales team is often on the go, choose a CRM with a mobile app that allows them to access données and manage deals from anywhere.
- Période d'essai : Take advantage of free trials to test different CRMs before committing to a purchase.
- Options de personnalisation : Can you customize the CRM to fit your workflow and sales process?
- Rapports et analyses : How robust are the reporting features? Can you track the metrics that matter most to your business?
- Intégrations : Does the CRM integrate with your other tools, such as email marketing platforms, logiciel de comptabilité, and marketing automation tools?
- Sécurité: How secure is your data within the CRM? Look for features like data encryption and two-factor authentication.
- Avis des utilisateurs : Read reviews from other users to get a sense of their experiences with the CRM.
Verdict final
So, which CRM comes out on top? For us, it’s Close. Why? Because it simply has more features.
Close gives you everything you need to manage your sales, all in one place.
You get a built-in predictive dialer, powerful email sequences, and detailed reports. You can customize it with custom fields to fit your needs.
While Pipedrive is a great option, especially if you want a free plan, Close offers more functionality.
It integrates with other apps, so you can connect it to the tools you already use.
We’ve spent weeks testing these CRMs, and Close consistently impressed us. If you want to boost your sales, check out Close’s site. You can even try it for free!
Plus de Pipedrive
Voici une comparaison de Pipedrive avec d'autres logiciels CRM :
- Pipedrive contre Keap: Pipedrive excelle dans la gestion visuelle du pipeline des ventes, tandis que Keap se spécialise dans l'automatisation marketing robuste, la notation des prospects et les séquences d'emails avancées.
- Pipedrive contre GoHighLevel: GoHighLevel est une plateforme marketing et commerciale tout-en-un pour les agences. Pipedrive est un CRM axé sur les ventes pour la gestion des opportunités et des pipelines.
- Pipedrive contre ActiveCampaign: Pipedrive est un CRM axé sur les ventes avec une visualisation intuitive du pipeline, tandis qu'ActiveCampaign privilégie l'automatisation du marketing et la construction du parcours client.
- Pipedrive contre HubSpot: Pipedrive est un CRM de vente plus ciblé, reconnu pour sa simplicité, tandis que HubSpot offre une suite complète d'outils de marketing, de vente et de service, et se distingue par sa complexité accrue.
- Pipedrive contre ClickFunnels: Pipedrive est un CRM de gestion des pipelines de vente, tandis que ClickFunnels se concentre principalement sur la création d'entonnoirs de vente et de pages de destination, avec des fonctionnalités CRM de base.
- Pipedrive vs Folk: Pipedrive excelle dans la gestion du pipeline des ventes, tandis que Folk privilégie une organisation simple des contacts et le développement des relations pour les petites équipes.
- Pipedrive contre Instantly: Pipedrive se concentre sur la gestion des transactions commerciales, tandis qu'Instantly se spécialise dans la prospection par e-mail à froid, la recherche de prospects et l'automatisation des e-mails.
- Pipedrive contre ClickUp: Pipedrive est un CRM de vente dédié, idéal pour le suivi du pipeline. ClickUp est une plateforme de gestion du travail polyvalente qui peut également être utilisée comme CRM et offre une gestion de projet plus étendue.
- Pipedrive vs Monday CRM: Pipedrive est un CRM axé sur les ventes avec des pipelines visuels, tandis que Monday CRM est un système d'exploitation de travail hautement personnalisable qui peut être configuré à des fins CRM et qui met l'accent sur la gestion des flux de travail.
- Pipedrive vs Capsule CRM: Pipedrive se concentre sur la gestion visuelle du pipeline des ventes, tandis que Capsule CRM est un CRM plus simple, axé sur la croissance, pour la gestion des contacts et des relations, souvent pour les petites entreprises.
- Pipedrive contre Insightly: Pipedrive est spécialisé dans la visualisation du pipeline des ventes, tandis qu'Insightly offre une solution CRM plus large avec gestion de projet, automatisation du marketing et rapports plus robustes.
- Pipedrive contre Freshsales: Pipedrive offre une visualisation approfondie du pipeline des ventes, tandis que Freshsales CRM propose une solution plus complète avec téléphonie intégrée, outils d'IA et fonctionnalités marketing intégrées.
- Pipedrive contre Salesforce: Pipedrive est convivial et axé sur les ventes pour les PME, tandis que Salesforce est un CRM d'entreprise hautement personnalisable doté de nombreuses fonctionnalités couvrant les ventes, le service client et le marketing.
- Pipedrive contre Zendesk: Pipedrive met l'accent sur la gestion visuelle et l'automatisation du pipeline des ventes, tandis que Zendesk se concentre principalement sur le service client et le support. Il offre également des fonctionnalités CRM avec des outils de communication intégrés.
Plus de Close CRM
Voici une brève comparaison de Close CRM avec ces solutions logicielles :
- Comparaison CRM vs Pipedrive: Close CRM met l'accent sur des outils de communication performants et l'automatisation des processus de vente interne. De son côté, Pipedrive est reconnu pour sa gestion visuelle et intuitive du pipeline des ventes, particulièrement adaptée aux PME.
- Comparaison CRM vs Keap: Close CRM est un CRM axé sur les ventes avec des séquences d'appels et d'e-mails intégrées, tandis que Keap offre une automatisation marketing et des intégrations e-commerce plus complètes.
- Close CRM vs ActiveCampaign: Close CRM excelle dans la simplification des processus de vente et des outils de communication, tandis qu'ActiveCampaign offre une automatisation marketing plus poussée, une segmentation avancée et un suivi détaillé du parcours client.
- Comparaison entre CRM et HubSpot: Close CRM est conçu pour les équipes commerciales et privilégie les appels intégrés et la conclusion rapide des transactions, tandis que HubSpot offre une suite plus large qui englobe le marketing, les ventes et le service client.
- Close CRM vs Clickfunnels: Close CRM est un CRM orienté ventes pour la gestion des prospects et des transactions ; ClickFunnels est un outil spécialisé pour la création d’entonnoirs de vente et l’optimisation des conversions.
- CRM proche vs Folk: Close CRM est un CRM axé sur les ventes, doté d'une automatisation des ventes robuste et d'une communication intégrée, tandis que Folk offre une gestion des contacts flexible et collaborative, axée sur l'organisation et une prise de contact simple.
- Fermer CRM vs Instantané: Close CRM propose une solution CRM de vente complète avec appels intégrés et une automatisation des ventes plus étendue, tandis qu'Instantly se spécialise dans la prospection par e-mail à froid en grand volume et la délivrabilité.
- Close CRM vs Clickup: Close CRM est un CRM de vente dédié à la gestion du pipeline et à la communication, tandis que ClickUp est un système d'exploitation de travail polyvalent avec gestion de projet, organisation des tâches et fonctionnalités CRM personnalisables.
- CRM fermé vs CRM du lundi: Close CRM est un CRM spécialisé dans les ventes, doté d'une automatisation avancée pour la conclusion des contrats. Monday CRM est un système d'exploitation de travail visuel offrant des flux de travail personnalisables pour diverses fonctions commerciales, y compris les ventes.
- CRM fermé vs CRM capsule: Close CRM offre une automatisation des ventes performante et une communication intégrée pour les équipes commerciales dédiées. Capsule Un CRM est un gestionnaire de contacts plus simple et plus abordable, principalement destiné au suivi basique des relations.
- Close CRM vs Insightly: Close CRM est principalement un CRM axé sur les ventes et doté d'outils de communication performants. Insightly, quant à lui, propose une solution CRM plus complète incluant une gestion de projet robuste et des intégrations plus poussées.
- Close CRM vs Freshsales CRM: Close CRM privilégie l'efficacité des ventes grâce à des fonctionnalités intégrées de communication et d'automatisation. Freshsales CRM offre une solution complète avec une automatisation des ventes avancée et des rapports détaillés.
- Fermer CRM vs Salesforce: Close CRM est une plateforme d'engagement commercial pour les PME avec appels et e-mails intégrés, tandis que Salesforce est un CRM d'entreprise complet et hautement personnalisable avec de larges fonctionnalités de vente, de marketing et de service.
- Comparaison CRM vs Zendesk: Close CRM est spécialement conçu pour les équipes commerciales et propose des fonctionnalités robustes d'appel et de messagerie. Zendesk, quant à lui, est principalement une plateforme de service client axée sur la gestion des tickets et du support.
Foire aux questions
Is Pipedrive or Close better for beginners?
Pipedrive is generally easier to learn and use, making it a good choice for beginners. Its interface is more intuitive and user-friendly. Close has a steeper learning curve but offers more advanced features.
Can I use Pipedrive or Close for free?
Pipedrive offers a 14-day free trial, but no free plan. Close also has a 14-day free trial, but no free plan either.
What are some limitations of Pipedrive?
Pipedrive’s reporting features are not as advanced as Close’s. It also lacks built-in calling functionality.
I’m interested in Close, but it seems expensive. Is it worth it?
Close is a premium CRM with a higher price tag. However, it offers powerful features like a built-in predictive dialer and advanced automation. If you need these features, Close is worth the investment.
Can you give an example of how Close’s automation can help me?
For example, you can use Close to automate email sequences to follow up with leads, set reminders for tasks, and track all your sales activities in one place. This saves you time and helps you stay organized.
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