⚡ สรุปโดยย่อ:
- ตัวประกอบ: Pipedrive starts at $14/user/month. Close CRM เริ่มต้นที่ 35 ดอลลาร์สหรัฐฯ ต่อที่นั่งต่อเดือน
- เหมาะสำหรับ: Pipedrive suits visual pipeline management for ธุรกิจเล็กๆ. Close CRM suits high-volume phone teams.
- ความแตกต่างที่สำคัญ: Close CRM has built in calling and SMS. Pipedrive needs other tools for phone work.
- ตัวเลือกที่เราแนะนำ: Pipedrive, rated 4.3 against 3.0, wins on price, integrations, and daily ease of use.
Two sales teams can look at the same CRM and reach opposite conclusions.
One wants a clean board that shows every deal at a glance.
The other wants a dialer that keeps reps on the phone all day.
Pipedrive and Close CRM each built their system around one of those jobs.
Pick the wrong one and you fight your CRM every week.
ภาพรวม
This pipedrive vs close comparison covers pricing, features, and ease of use.
It also breaks down which sales process each CRM was designed to fit.
Our sources include published pricing pages, product documentation, and G2 reviews.
Our writers also spent hands-on time inside both systems.
บันทึกเหล่านั้นจะปรากฏอยู่ในส่วน "สิ่งที่ทีมของเราสังเกตเห็น" ด้านล่างนี้
Pipedrive เชี่ยวชาญด้านการแสดงภาพกระบวนการขาย ในขณะที่ Insightly นำเสนอโซลูชัน CRM ที่ครอบคลุมกว่า พร้อมด้วยการจัดการโครงการ การทำการตลาดอัตโนมัติ และการรายงานที่แข็งแกร่งกว่า
Pipedrive is a CRM built around a visual sales pipeline.
Every deal sits on a card you drag between stages.
That layout shows the value sitting at each stage of the pipeline.
Small businesses use it to track contacts, tasks, and follow ups in one place.
Custom fields and filters let you shape the system around your own sales process.
Here is a walkthrough of how the product works day to day.
🏆 ผู้ชนะ: Pipedrive
The cheapest way to run a clear sales pipeline. Drag-and-drop deal tracking, 400+ integrations, and a mobile app reps actually open.
การกำหนดราคาของ Pipedrive
Pipedrive charges per user. Four paid tiers are on offer, and there is no free plan.
| วางแผน | ราคา | เหมาะสำหรับ |
|---|---|---|
| ไลท์ | 14 ดอลลาร์สหรัฐฯ ต่อผู้ใช้ต่อเดือน | Solo sellers tracking a simple pipeline |
| การเจริญเติบโต | 24 ดอลลาร์สหรัฐฯ ต่อผู้ใช้ต่อเดือน | Small teams adding อัตโนมัติ คุณสมบัติ |
| พรีเมียม | 49 ดอลลาร์สหรัฐฯ ต่อผู้ใช้ต่อเดือน | Teams needing advanced reporting and permissions |
| สุดยอด | 69 ดอลลาร์สหรัฐฯ ต่อผู้ใช้ต่อเดือน | Larger businesses with security and admin needs |
Pricing verified September 2026.
ทดลองใช้งานฟรี: 14 days, no credit card needed at signup.
รับประกันคืนเงิน: None advertised. Cancel any time and access runs to your paid date.
📌 บันทึก: Email marketing, projects, and phone support sit on separate tiers or paid add-ons. Price the plan you actually need, not the entry one.
⚠️ คำเตือน: Reviewers describe the pricing as a bait-and-switch, because the features they wanted sat behind an upgrade or an add-on. Check the tier feature list before you commit.
ข้อดีที่สำคัญของ Pipedrive
Here is what makes Pipedrive worth a look:
- การจัดการไปป์ไลน์ด้วยภาพ: Drag-and-drop cards move deals between phases. You can spot a stalled order without opening a single record.
- Unlimited pipelines on higher plans: Run separate boards for new ธุรกิจ, renewals, and partners. Each one keeps its own stages.
- 400+ marketplace integrations: Slack, Zoom, Asana, Trello, ควิกบุ๊กส์, Intercom, Microsoft Teams, SendPulse, and Fireflies.ai all connect. ภาษาซาเปียร์Name covers most other apps.
- รายงานโดยละเอียด: Activities performance and email performance reports show where sales performance is slipping.
- Strong mobile app: Geolocation, offline access, and call logging make field visits easier to record.
- ระบบการตลาดอีเมลในตัว: Campaigns and templates run from inside the CRM instead of a separate site.
- ผู้ช่วยฝ่ายขาย AI: Surfaces next-step suggestions so reps spend less time deciding what to do next.
สิ่งที่ทีมของเราสังเกตเห็น
ของเรา นักเขียน set up a real pipeline in Pipedrive and worked deals through it for several days. Here is what stood out from that hands-on time:
ข้อดีและข้อเสียของ Pipedrive
✅ ข้อดี
- Entry price of $14/user/month undercuts Close CRM by $21 per seat
- Drag-and-drop pipeline is easy to navigate on day one
- Mobile app adds geolocation, offline access, and call logging
- Marketplace carries over 400 integrations
❌ ข้อเสีย
- No built in calling, so phone work needs third-party integrations
- สนับสนุน แชทบอท draws poor reviews, and live chat with a human needs a higher plan
- Features you expect often sit one upgrade away
Close CRM คืออะไร?
Close CRM is a sales focused system built for inside sales teams.
Calling, SMS, and email all live inside the CRM.
Reps work a queue of leads without switching to other apps.
Smart Views filter and group prospects so the next call is always ready.
The whole interface is arranged to cut distractions and keep reps closing.
This video shows the dialer and จดหมายเข้า ในการปฏิบัติงาน
ปิด CRM
The pick for teams that live on the phone. Power Dialer, call recording, SMS, and AI call summaries ship in the box.
ราคา CRM ปิด
Close CRM charges per seat across three tiers. There is no free plan here either.
| วางแผน | ราคา | เหมาะสำหรับ |
|---|---|---|
| สิ่งจำเป็น | 35 ดอลลาร์สหรัฐฯ ต่อที่นั่ง ต่อเดือน | Small teams testing built in calling |
| การเจริญเติบโต | ActiveCampaign คืออะไร? | Outbound teams using the Power Dialer |
| มาตราส่วน | 139 ดอลลาร์สหรัฐฯ ต่อที่นั่ง ต่อเดือน | Larger businesses needing predictive dialer and เครื่องมือ AI |
Pricing verified September 2026.
⚠️ Pricing conflict flagged: Some sources list Close CRM’s lowest tier at $99 with a three-user minimum, plus $49 per extra user. Our verified data shows Essentials at $35/seat/month. We have kept the verified figures in every table and card here. Confirm your seat count on the vendor’s site before you buy.
ทดลองใช้งานฟรี: 14 days with full functionality, no credit card at signup.
รับประกันคืนเงิน: None advertised. The trial is the safety net, so use it properly.
📌 บันทึก: Calling minutes and phone numbers bill on top of the seat price. Budget for call volume, not just seats.
ประโยชน์หลักของการใช้ Close CRM
Here is where Close CRM earns its higher price:
- Every touchpoint in one system: Calling, SMS messaging, and email automation ship with the product. No stitching required.
- เครื่องโทรออกอัตโนมัติ: Dials several numbers at once and routes a free rep to the call when a human picks up.
- Call Assistant: Transcribes and summarises calls automatically, so reps focus on the conversation instead of notes.
- การเผยแพร่ประชาสัมพันธ์ ระบบอัตโนมัติ: Workflows assign leads to a user or group, then fire email sequences, SMS, or calls.
- Support that answers: An in-house team spread across time zones replies in under two hours on average.
- มุมมองอัจฉริยะ: Saved filters group prospects by any rule you create, which keeps lists tidy.
- Reporting on movement: Tracks how leads move through the pipeline and compares one period against another.
สิ่งที่ทีมของเราสังเกตเห็น
Our writer ran a batch of outbound calls through Close CRM and logged the results inside the platform. Here is what stood out:
ข้อดีและข้อเสียของ CRM ปิด
✅ ข้อดี
- Calling, SMS, and email automation come built in
- Power Dialer and AI call transcription cut dead time between calls
- In-house support answers in under two hours on average
- Three plans with no hidden fees attached
❌ ข้อเสีย
- Entry seat costs $21 more than Pipedrive’s
- The interface carries a learning curve before it clicks
- Around 100 integrations against Pipedrive’s 400+
- Mobile app is weaker for field sales work
เปรียบเทียบคุณสมบัติ
Both products manage contacts, deals, and follow ups. The difference shows up in what each one does natively versus what it asks you to bolt on.
| คุณสมบัติ | ไพพ์ไดรฟ์ | ปิด CRM |
|---|---|---|
| ราคาเริ่มต้น | 14 ดอลลาร์สหรัฐฯ ต่อผู้ใช้ต่อเดือน | 35 ดอลลาร์สหรัฐฯ ต่อที่นั่ง ต่อเดือน |
| แผนฟรี | ❌ | ❌ |
| การโทรในตัว | ❌ | ✅ |
| เครื่องโทรออกอัตโนมัติ | ❌ | ✅ |
| การบันทึกการโทร | ❌ (ผ่านการเชื่อมต่อ) | ✅ |
| กระบวนการขายแบบเห็นภาพ | ✅ | ✅ |
| การตลาดผ่านอีเมล | ✅ | ✅ |
| การผสานรวม | ✅ 400+ | ✅ 100+ |
| แอปมือถือ | ✅ Offline access | ✅ เฉพาะเครื่องมือหลักเท่านั้น |
| เหมาะสำหรับ | การจัดการท่อส่งภาพ | High-volume phone sales |
1. การจัดการโอกาสทางการขาย
ไพพ์ไดรฟ์: Leads sit in a separate inbox until you qualify them into deals. Custom fields let you capture whatever data your ธุรกิจ needs at intake.
ปิด CRM: Smart Views filter and categorise prospects into working lists. Reps open a view and start dialling instead of hunting for the next lead.
2. Pipeline Management and Deal Tracking
ไพพ์ไดรฟ์: The board shows pipeline value at every stage, so a stalled deal is obvious. Higher plans allow unlimited pipelines with their own custom stages, which fits longer sales cycles.
ปิด CRM: The pipeline is present but secondary to the activity queue. Notes and logged call notes are categorised, so finding a detail inside a client record takes seconds.
3. Built In Calling and Communication
ไพพ์ไดรฟ์: There is no native phone system. Calling, SMS, and call recording arrive through third-party integrations, which means another vendor and another bill.
ปิด CRM: Deep native call and SMS functionality is the headline difference in the CRM space. Every touchpoint with customers runs from one screen, and personalised email templates sit beside the dialer.
⚠️ คำเตือน: Pipedrive’s Essential-tier equivalent has no integrated calling, SMS, or email automation. If your team lives on the phone, the add-on stack can erase the price gap.
4. ระบบอัตโนมัติในการขาย
ไพพ์ไดรฟ์: Triggers fire on deals, people, activities, leads, organisations, and projects. An AI Sales Assistant suggests the next move, and follow-up sequences run automatically for leads from a chosen source.
ปิด CRM: Automation aims at outreach rather than admin. Workflows assign leads to a user or group, then start calls, SMS, or email sequences, with predictive dialing on higher tiers to double rep productivity.
5. Reporting and Detailed Reports
ไพพ์ไดรฟ์: Reviewers rate the analytics highly. Activities performance and email performance reports break down sales activities by rep, and advanced reporting unlocks on the Premium tier.
ปิด CRM: Reporting tracks how leads move through the pipeline and compares one period against another. It is narrower than Pipedrive’s set, but tuned to call and outreach volume.
6. Integrations and Other Apps
ไพพ์ไดรฟ์: The marketplace carries over 400 integrations, including SendPulse, Quickbooks, Trello, Microsoft Teams, Asana, Slack, Intercom, Zoom, and Fireflies.ai.
ปิด CRM: Over 100 integrations span communication, automation, finance, support, lead generation, marketing, and collaboration. Microsoft 365, HubSpot, Segment, Gong, JustCall, and Help Scout all integrate directly, and Zapier covers the rest.
7. Email Marketing and Sequences
ไพพ์ไดรฟ์: Campaigns, templates, and open tracking run inside the CRM. Email marketing is a paid add-on rather than a standard inclusion, so check your plan first.
ปิด CRM: A shared inbox keeps calls, texts, and replies in one thread per contact. Email sequences pause automatically when a prospect answers.
8. Extras Beyond the Core CRM
ไพพ์ไดรฟ์: Projects turn a won deal into delivery tasks without a separate app. That matters for agencies where the work starts after the signature.
ปิด CRM: An ROI calculator models what extra call volume is worth before you commit. It is a sales ขว้าง, but a useful one if you are interested in payback maths.
9. Templates, Documents, and AI Help
ไพพ์ไดรฟ์: Quotes, proposals, and e-signatures are generated from templates and tracked on the deal record. Reps spend less time rebuilding the same document.
ปิด CRM: Call Assistant transcribes and summarises each phone conversation automatically. Reps get a written record without typing during the call.
10. การกำหนดราคาและต้นทุน
Here are the plans side by side.
| ชั้น | ไพพ์ไดรฟ์ | ปิด CRM |
|---|---|---|
| ฟรี | ❌ | ❌ |
| รายการ | เวอร์ชั่น Lite — 14 ดอลลาร์สหรัฐฯ ต่อผู้ใช้ต่อเดือน | แพ็กเกจพื้นฐาน — 35 ดอลลาร์สหรัฐฯ ต่อที่นั่ง ต่อเดือน |
| กลาง | การเติบโต — 24 ดอลลาร์สหรัฐฯ ต่อผู้ใช้ต่อเดือน | การเติบโต — 99 ดอลลาร์สหรัฐฯ ต่อที่นั่ง ต่อเดือน |
| ด้านบน | ระดับพรีเมียม — 49 ดอลลาร์สหรัฐ/ผู้ใช้/เดือน | ราคาเริ่มต้น — 139 ดอลลาร์สหรัฐต่อที่นั่งต่อเดือน |
| สูงสุด | แพ็กเกจ Ultimate — 69 ดอลลาร์สหรัฐฯ ต่อผู้ใช้ต่อเดือน | ❌ |
ไพพ์ไดรฟ์: Four tiers give you room to start cheap and upgrade later. The catch is that more features usually mean a higher plan or an add-on, which is why some reviewers feel misled.
ปิด CRM: Pricing is transparent, with no hidden fees, and the phone system is included rather than sold separately. Even so, its top tier costs double Pipedrive’s, so the value depends on call volume.
สถานการณ์ต่างๆ
| หากคุณต้องการ... | เลือก | ทำไม |
|---|---|---|
| The lowest entry cost | ไพพ์ไดรฟ์ | $21 cheaper per seat |
| Built in calling and SMS | ปิด CRM | Native phone system |
| Long, structured sales cycles | ไพพ์ไดรฟ์ | Multiple custom pipeline stages |
| High-volume outbound dialling | ปิด CRM | Power Dialer and call routing |
| Field sales on mobile | ไพพ์ไดรฟ์ | Geolocation and offline access |
| Fast human support | ปิด CRM | Under two-hour replies |
| The widest app connections | ไพพ์ไดรฟ์ | 400+ against 100+ |
💰 งบประมาณของคุณ
Pipedrive is more affordable at the entry level, while Close CRM sits as the premium, all-inclusive option. Add a calling tool for ten users on Pipedrive and the gap narrows fast.
🔌 อุปกรณ์เทคโนโลยีของคุณ
If your team already runs Slack, Asana, and Quickbooks, Pipedrive’s marketplace covers more of them out of the box. Close CRM connects to fewer apps but hits the big ones, and both integrate through Zapier.
📞 กระบวนการขายของคุณ
Phone-heavy outbound work belongs in Close CRM, where the dialer and CRM are the same product. Consultative deals with long timelines fit Pipedrive’s staged board better.
🎓 ระดับประสบการณ์ของคุณ
Pipedrive’s user interface is easier to navigate for a first-time CRM buyer. Close CRM asks for a few days of patience before its layout feels natural.
🆓 ทดลองใช้งานและเดโมฟรี
Both give you 14 days without a card, so run one real week of work through each. Import 50 contacts, for example, and see which one your reps open first.
🛟 ตัวเลือกการสนับสนุน
Close CRM’s in-house team spans several time zones and its email support draws praise for speed. Pipedrive’s chatbot is available to everyone, but live chat with a person needs a higher plan.
คู่มือการสลับใช้งาน
Already on one of them? Here is what changes if you move.
🔄 กำลังจะเปลี่ยนจาก Pipedrive ไปใช้ Close CRM ใช่ไหม?
✅ สิ่งที่คุณจะได้รับ:
- Native calling, SMS, and call recording with no extra vendor
- เครื่องโทรออกอัตโนมัติ บวก AI transcription of every call
- Support replies in under two hours on average
❌ สิ่งที่คุณจะสูญเสีย:
- Roughly 300 marketplace integrations
- The mobile app’s geolocation and offline access
- A $14 entry seat and the Projects module
📋 วิธีการเปลี่ยน:
- Export contacts, deals, and activity history from Pipedrive as CSV
- Start the Close CRM trial and map your fields during import
- Rebuild Smart Views, connect numbers, then run one week in parallel
🔄 กำลังจะเปลี่ยนจาก Close CRM ไปใช้ Pipedrive ใช่ไหม?
✅ สิ่งที่คุณจะได้รับ:
- A cheaper seat and four tiers to grow through
- Clearer visual tracking of pipeline value by stage
- A stronger mobile app and a much larger app marketplace
❌ สิ่งที่คุณจะสูญเสีย:
- The dialer, SMS, and automatic call summaries
- Under two-hour support replies on every plan
- Smart Views and one-screen outreach
📋 วิธีการเปลี่ยน:
- Export leads, opportunities, and call logs from Close CRM
- Create your pipeline stages and custom fields in Pipedrive first
- Import, then connect a calling tool before you cancel the old system
สิ่งที่บทวิจารณ์ของเราไม่ได้กล่าวถึง
This comparison looked at small businesses and mid-sized sales teams. We did not test call quality at scale, custom API builds, or enterprise contracts with negotiated pricing. Both products have limitations we could not measure in a short trial, including long-term data migration and admin overhead. If you manage 50 or more reps, weigh those points yourself before you decide.
คุณสมบัติสุดท้าย
| หมวดหมู่ | ผู้ชนะ |
|---|---|
| 💰 ราคา | ไพพ์ไดรฟ์ |
| 📊 การจัดการท่อส่ง | ไพพ์ไดรฟ์ |
| 📞 Calling and Communication | ปิด CRM |
| ⚙️ ระบบอัตโนมัติการขาย | ผูก |
| 📈 รายงานข่าว | ไพพ์ไดรฟ์ |
| 🔌 การผสานรวม | ไพพ์ไดรฟ์ |
| 👶 ใช้งานง่าย | ไพพ์ไดรฟ์ |
| 🛟 การสนับสนุน | ปิด CRM |
| 🏆 ผู้ชนะเลิศโดยรวม | ไพพ์ไดรฟ์ |
🏆 ผู้ชนะ: PIPEDRIVE
Pipedrive wins 5 of 8 categories, with a 4.3 rating against 3.0.
เหมาะสำหรับ: visual pipeline management, small businesses, field sales, and teams that want a user friendly interface on day one.
These are not really the same product. Pipedrive organises a sales process visually and lets you plug in whatever else you need.
Close CRM builds the phone into the CRM and charges for that convenience. For a team making a hundred calls a day, that trade is worth it.
For everyone else, Pipedrive costs less, connects to more, and takes less time to learn. That is why it takes the win here.
เปรียบเทียบคุณสมบัติของ Pipedrive เพิ่มเติม
Here is how Pipedrive lines up against other tools in the same bracket:
Pipedrive ชนะด้วย: a $14 starting seat, a lighter setup, and a board reps understand without training
HubSpot ชนะในด้าน: a genuine free plan, native marketing tools, and a service desk on the same record
Pipedrive ชนะด้วย: setup measured in hours, no admin headcount, and pricing you can read in one screen
เซลส์ฟอร์ซ ชนะการแข่งขัน: deep customisation, territory and forecasting controls, and a far larger partner network
Pipedrive ชนะด้วย: sales-first reporting, email tracking on the deal, and stages designed for selling rather than tasks
วันจันทร์ CRM ชนะรางวัลต่างๆ ดังนี้: flexible boards for non-sales work, colourful project views, and one system for the whole company
Pipedrive เทียบกับ HubSpot CRM
Pipedrive ชนะด้วย: marketplace depth, mobile offline access, and a cleaner deal board
Freshsales CRM ชนะในด้าน: a free tier, a built-in phone on paid plans, and bundled chat for inbound leads
เปรียบเทียบ Close CRM กับ...
And here is Close CRM against its closest rivals.
ปิดการขายด้วยระบบ CRM ได้สำเร็จในด้านต่างๆ ดังนี้: the dialer being included, faster human support, and a queue built for calling all day
HubSpot ชนะในด้าน: free entry, content and marketing features, and reporting across the whole customer journey
ปิดการขายด้วยระบบ CRM ได้สำเร็จในด้านต่างๆ ดังนี้: outbound call volume, call transcription, and a workflow ผู้สร้าง aimed at reps
คีปชนะด้วยคะแนน: invoicing and payments, appointment booking, and nurture campaigns for service businesses
ปิดการขายด้วยระบบ CRM ได้สำเร็จในด้านต่างๆ ดังนี้: being a full CRM record, phone plus email in one thread, and pipeline reporting after the reply
ทันที ชนะการแข่งขัน: inbox rotation at scale, warm-up tooling, and a lower cost per sending mailbox
Close CRM เทียบกับ Freshsales CRM
ปิดการขายด้วยระบบ CRM ได้สำเร็จในด้านต่างๆ ดังนี้: dialer depth, transcription quality, and outreach automation that starts calls, not just emails
Freshsales CRM ชนะในด้าน: a free starting tier, cheaper seats, and lead scoring included lower down the range
ถาม บ่อย ๆ
มี CRM ไหนดีกว่า Pipedrive บ้าง?
It depends on the job. Close CRM is better for phone-heavy outbound. HubSpot is better if you want marketing and a free tier in the same account.
What is the difference between Pipedrive and Cloze?
Pipedrive is a pipeline-first CRM you update deliberately. Cloze is a relationship assistant that builds contact history automatically from your email and calendar. Different jobs entirely.
ฟังก์ชัน Close IO ใช้ทำอะไร?
Close IO is the former name of Close CRM. Inside sales teams use it to call, ข้อความ, and email leads from one screen, then track the results.
Pipedrive สามารถใช้เป็น CRM ได้หรือไม่?
Yes. It is a full CRM, holding contacts, deals, activity history, and reports. The visual board is simply how it presents that data.
What is better, HubSpot or Pipedrive?
HubSpot suits teams wanting marketing, sales, and service on one website record. Pipedrive suits small sales teams who want a cheaper, simpler board. Check both trials.
English 
Spanish 
Chinese 
German 
French 
Arabic 
Russian 
Portuguese 
Japanese 
Korean 
Italian 
Turkish 
Dutch 
Polish 
Indonesian 
Thai 
Vietnamese 