HubSpot vs Freshsales CRM : Quel est le meilleur en 2025 ?

Gagnant

9.0

• Commercialisation
• Contenu
• Commerce
• L'automatisation
• Reporting
• Plan gratuit disponible
• Plan payant à partir de $15/mois

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Finaliste

7.5

• Gestion des courriels
• Automatisation des flux de travail
• Des offres claires et organisées
• Séquences de vente
• Formulaires Web géniaux
• Plan gratuit disponible
• Forfaits payants à partir de 9 $/mois

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Choisir un CRM est difficile, n'est-ce pas ?

You’re looking at HubSpot vs Freshsales CRM, and honestly, it’s a bit of a maze. 

Imagine choosing the wrong one.

You waste time and money and maybe even lose customers. 

We’ll break down HubSpot vs Freshsales CRM in simple terms so you can see what fits your needs best. 

Let’s find the CRM that makes your life easier.

Aperçu

We’ve rolled up our sleeves and put both HubSpot and Freshsales CRM through their paces.

Our team explored real-world scenarios, testing features, usability, and support to give you a clear, hands-on comparison.

Want to learn more about how HubSpot can help your business grow?

9sur 10

Tarifs : Il existe un plan gratuit. Le plan premium commence à $15/mois.

Caractéristiques principales :

• Gestion des contacts
• Automatisation du marketing
• Gestion du pipeline de vente

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Want to see Freshsales in action? Start your free trial and visit their website.

7.5sur 10

Tarifs : L'abonnement est gratuit. L'abonnement premium démarre à 9 $/mois.

Caractéristiques principales :

• Des informations alimentées par l'IA
• Téléphone intégré
• Gestion du pipeline de transactions

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Qu'est-ce que HubSpot ?

So, you’re looking at HubSpot. What’s it all about?

Think of it as an all-in-one place for your business.

It helps with sales, marketing, and customer service and is designed to grow your company.

Découvrez également nos alternatives préférées à Hubspot...

Hubspot

9.0

Grow your business better. HubSpot’s powerful CRM platform gives you the tools you need to attract, engage, and delight customers.

Essayez Hubspot GRATUITEMENT Lire la critique complète

Principaux avantages

HubSpot brille par son approche tout-en-un et son plan gratuit robuste. Voici ce qui le distingue :

• CRM gratuit : Oui, vous avez bien lu ! HubSpot propose un CRM entièrement gratuit avec un nombre illimité d'utilisateurs et jusqu'à 1 million de contacts.
• Automatisation du marketing : Automatisez vos tâches de marketing, telles que les campagnes de courrier électronique et les réseaux sociaux pour économiser du temps et de l'argent. améliorer l'efficacité.
• Gestion du pipeline de vente : Visualisez et suivez votre processus de vente, ce qui vous permet d'identifier plus facilement les goulots d'étranglement et de conclure des affaires plus rapidement.
• Intégrations étendues : Connectez HubSpot avec plus de 1 000 outils commerciaux populaires pour rationaliser vos flux de travail.

Tarifs

• Outils gratuits:Gratuit jusqu'à deux utilisateurs.
• Plateforme de démarrage du pôle marketing: 15 $/siège/mois.
• Plateforme client de démarrage: 15 $/siège/mois.
• Marketing Hub Professionnel + trois sièges: $800/mois, sièges supplémentaires à $45/mois.

是一款流行的寫作助手，但它並不是唯一的一款。

Now, let’s talk about Freshsales CRM. It’s built for sales teams.

Think of it as your sales sidekick.

It helps you close deals faster. It also keeps track of your customers.

Découvrez également nos favoris Alternatives CRM Freshsales…

CRM Freshsales

7.5

Unlock the power of an all-in-one marketing platform. Freshsales CRM gives you everything to manage your marketing.

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Principaux avantages

• Interface intuitive : Vous êtes opérationnel en quelques minutes ; aucune compétence technique n'est requise.
• Pipeline de vente visuel : En un coup d'œil, vous savez exactement où en sont vos transactions.
• Téléphone et courriel intégrés : Entrez en contact avec les clients directement sur la plateforme.
• Informations alimentées par l'IA : Obtenez des recommandations intelligentes pour conclure plus d'affaires.

Tarifs

Tous les plans seront facturé annuellement.

• eins: 9 $/utilisateur/mois.
• Pro + 500 contacts marketing: 39 $/utilisateur/mois.
• Entreprise + 500 contacts marketing: 59 $/utilisateur/mois.

Comparaison des fonctionnalités

Plongeons dans le vif du sujet.

We’re comparing key features to help you see where each CRM solution shines.

See how HubSpot vs Freshsales CRM stacks up.

1. Automatisation des ventes

• HubSpot CRM:
  • HubSpot offers powerful sales automation through its Sales Hub.
  • Workflow automation streamlines repetitive tasks, freeing up sales reps.
  • Advanced sequencing and deal pipelines enhance the sales process.
• Freshsales CRM:
  • Freshsales provides AI-driven automation for lead scoring and task assignment.
  • Automated alerts and reminders support a smooth sales process.
  • Freshsales vs hubspot has a more simple setup for basic sales automation.

2. Outils d'automatisation du marketing

• HubSpot CRM:
  • Robust marketing automation tools are a core strength that is integrated with the sales hub.
  • Email marketing, social media management, and landing page creation are seamless.
  • Hubspot offers a very large range of marketing tools.
• Freshsales CRM:
  • Offers basic email marketing and lead nurturing, but less extensive than HubSpot CRM.
  • Compared to Freshsales, Hubspot has a much larger marketing automation feature set.
  • Freshworks provides some marketing integration.

3. Assistance clientèle

• HubSpot CRM:
  • Extensive support resources, including knowledge bases, community forums, and live chat.
  • Premium support is available with higher-tier pricing plans.
  • Hubspot vs Freshsales has a very large support network.
• Freshsales CRM:
  • Offers 24/7 support via email, phone, and live chat.
  • Onboarding assistance is provided to new users.
  • Freshsales and Hubspot both have decent support.

4. Analyse et rapports

• HubSpot CRM:
  • Provides in-depth analytics and customizable reports for sales and marketing.
  • Dashboards offer clear insights into performance metrics.
  • Hubspot crm has very powerful analytics.
• Freshsales CRM:
  • Offers standard reporting features and dashboards for sales performance.
  • AI-powered insights provide lead scoring and trend analysis.
  • Freshsales vs hubspot has a more simple analytics layout.

5. User Interface and Intuitive Design

• HubSpot CRM:
  • It is comprehensive but can feel overwhelming due to its extensive features.
  • Offers a clean and organized layout but requires a learning curve.
• Freshsales CRM:
  • Known for its intuitive and user-friendly interface.
  • Easy navigation and quick setup enhance user experience.
  • Freshsales vs Hubspot: Freshsales is often noted as easier to learn.

6. Sales Enablement

• HubSpot CRM:
  • Robust sales enablement with tools for content sharing, meeting scheduling, and document management.
  • Helps sales teams to stay aligned with marketing messaging.
• Freshsales CRM:
  • Provides tools for deal tracking and communication but is less focused on comprehensive enablement.
  • Focuses more on the core sales cycle.

Que rechercher lors du choix d’un logiciel CRM ?

• Évolutivité : Peut-il évoluer avec votre entreprise ?
• Intégration: Est-il compatible avec vos outils existants ?
• Customization: Can you tailor it to your specific needs?
• User Training: How easy is it to onboard your team?
• Accès mobile : Is it accessible on the go?
• Sécurité: How secure is your customer data?
• Soutien aux fournisseurs : Is the vendor reliable and responsive?
• Capacités d'établissement de rapports : Does it provide the data you need?
• Caractéristiques de l'automatisation : How much can it automate?
• Budget Alignment: Does it fit your financial plan?
• Customer Reviews: What are other users saying?
• Industry Specificity: Répond-il aux besoins de votre secteur d’activité ?

Verdict final

Alors, lequel l'emporte ? Cela dépend de vos besoins.

For many small to medium businesses, Freshsales offers a great balance.

It’s easy to use and won’t break the bank.

If you want a powerful CRM platform with lots of marketing tools, HubSpot is strong.

But it can get pricey. Freshsales has a good free plan to start.

If you need simple customer relationship management, Freshsales is a solid choice.

We’ve tested both, and we get it. Picking a CRM is tough.

We hope this helps you choose what’s best for you.

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Plus de Hubspot

Nous avons exploré plusieurs alternatives à Hubspot, chacune offrant des avantages distincts.

Voici une brève comparaison entre Hubspot et ces solutions logicielles :

• Hubspot vs Gohighlevel: GoHighLevel est principalement conçu pour les agences de marketing, offrant une plateforme tout-en-un pour la gestion de diverses tâches de marketing numérique, y compris la prise de rendez-vous et les médias sociaux. Hubspot, à l'inverse, s'adresse aux entreprises de toutes tailles, excellant dans le marketing entrant avec un ensemble plus large d'outils de marketing, de vente et de service.
• Hubspot vs Pipedrive: Pipedrive est un CRM axé sur les ventes, connu pour sa gestion visuelle du pipeline des ventes et son interface intuitive, ce qui en fait un outil idéal pour le suivi des affaires. Hubspot est une plateforme plus complète, tout-en-un, qui englobe les ventes, le marketing et le service à la clientèle.
• Hubspot vs Keap: Keap (anciennement Infusionsoft) est spécialisé dans la gestion de la relation client (CRM) et l'automatisation du marketing, en particulier pour les petites entreprises qui cherchent à rationaliser les processus de vente et la gestion des contacts. Hubspot offre une gamme plus large de fonctions de marketing, de vente et de service, souvent avec une automatisation et des rapports plus robustes.
• Hubspot vs ActiveCampaign: ActiveCampaign excelle dans le marketing par courriel et l'automatisation du marketing, avec une segmentation avancée et une logique conditionnelle. Cependant, Hubspot offre une plateforme tout-en-un plus complète qui englobe la génération de leads, la gestion des médias sociaux et une gamme plus large de déclencheurs et d'actions d'automatisation.
• Hubspot vs Clickfunnels: ClickFunnels is dedicated to creating high-converting sales funnels, focusing on landing pages and sales processes. Hubspot, on the other hand, is a broader marketing and sales automation platform, offering comprehensive tools beyond just funnel building, including CRM, content management, and SEO.
• Hubspot vs Folk: Folk est une solution CRM plus simple qui excelle dans la gestion et l'organisation des contacts. Elle convient aux petites équipes qui privilégient la facilité d'utilisation. Hubspot offre une gestion des contacts plus robuste, des analyses détaillées et un plus large éventail de fonctionnalités marketing et commerciales, mais avec une courbe d'apprentissage plus raide.
• Hubspot vs Instantly: Instantly est spécialisé dans l'envoi d'e-mails froids et l'automatisation de la génération de leads. Hubspot propose une gamme d'outils beaucoup plus large, y compris un CRM complet, un marketing par courriel complet avec des capacités de conception avancées, l'intégration des médias sociaux et des flux de travail d'automatisation plus étendus.
• Hubspot vs ClickUp: ClickUp est avant tout un outil de gestion de projet doté de fonctions de personnalisation et de collaboration étendues. Il permet aux utilisateurs de gérer des tâches, des documents et des objectifs. Bien qu'il offre certaines fonctionnalités CRM par le biais de champs personnalisés, Hubspot est un système CRM dédié, conçu pour gérer les relations avec les clients et rationaliser les processus de vente de manière complète.
• Hubspot vs Monday CRM: Monday.com est un système d'exploitation de travail axé sur la gestion de projet, la collaboration et l'automatisation du flux de travail. En revanche, Hubspot est un système de gestion de la relation client (CRM) entièrement intégré qui offre une automatisation poussée des ventes, du marketing et du service client. Il est conçu pour générer des revenus et s'adapter aux entreprises.
• Hubspot vs Capsule CRM: Capsule CRM est un gestionnaire de contacts et un outil de suivi des ventes plus simple et convivial, idéal pour les petites entreprises qui ont besoin d'informations organisées sur leurs clients et de vues claires de leur pipeline. Hubspot propose un CRM plus robuste, riche en fonctionnalités, avec des pipelines de vente avancés, une automatisation complète du marketing et des intégrations étendues.
• Hubspot vs Insightly: Insightly associe la gestion de la relation client à de solides fonctionnalités de gestion de projet, ce qui le rend polyvalent pour les entreprises qui ont besoin de ces deux types d'outils. Hubspot excelle dans l'automatisation du marketing et les fonctions de vente plus larges, offrant une suite plus complète pour l'inbound marketing et le lead nurturing.
• Hubspot vs Freshsales CRM: Freshsales CRM est un CRM axé sur les ventes qui met l'accent sur l'évaluation des prospects par l'IA et l'automatisation des ventes pour une gestion efficace des affaires. Hubspot propose une plateforme tout-en-un plus complète, avec de solides fonctions d'automatisation du marketing intégrées aux outils de vente et de service, ce qui la rend adaptée à des cycles de vente plus complexes.
• Hubspot vs Salesforce: Salesforce est un CRM d'entreprise puissant et hautement personnalisable, doté de solides capacités de reporting et de prévision, idéal pour les grandes entreprises aux besoins complexes. Hubspot offre une interface plus conviviale et un ensemble complet d'outils de marketing et de vente, particulièrement attrayants pour les PME, avec un modèle de tarification plus accessible.
• Hubspot vs Zendesk: Zendesk est une plateforme de service et d'assistance à la clientèle spécialisée, qui excelle dans l'assistance omnicanale, l'émission de tickets et les capacités d'IA avancées pour la résolution des problèmes. Hubspot Service Hub propose des outils de support client intégrés dans le cadre de sa suite CRM plus large, offrant un flux de données transparent entre les équipes de marketing, de vente et de service, mais l'accent est moins mis sur l'IA avancée que Zendesk.

Plus de Freshsales CRM

Voici une brève comparaison de Freshsales CRM avec ces solutions logicielles :

• Freshsales CRM vs Gohighlevel: Freshsales CRM se concentre sur l'automatisation des ventes et la gestion du pipeline basées sur l'IA, tandis que GoHighLevel est une plateforme plus large offrant de nombreuses fonctionnalités d'automatisation du marketing, des ventes et des agences.
• Freshsales CRM vs Pipedrive: Freshsales CRM fournit une solution de vente complète avec communication intégrée et IA, tandis que Pipedrive excelle dans l'organisation visuelle du pipeline de vente et le suivi des affaires.
• Freshsales CRM vs Keap: Freshsales CRM met l'accent sur une gestion intuitive des ventes et des informations alimentées par l'IA ; Keap offre une automatisation puissante des ventes et du marketing en mettant l'accent sur la gestion des contacts.
• Freshsales CRM vs ActiveCampaign: Freshsales CRM est un CRM dédié aux ventes avec téléphone et e-mail intégrés ; ActiveCampaign est fort dans l'automatisation du marketing, les campagnes d'e-mail et la segmentation avancée.
• Freshsales CRM vs Clickfunnels: Freshsales CRM est un CRM axé sur les ventes pour gérer les interactions avec les clients, tandis que ClickFunnels est un outil spécialisé dans la construction d'entonnoirs de vente et de pages d'atterrissage.
• Freshsales CRM vs Folk: Freshsales CRM offre une plateforme de vente complète avec IA et automatisation ; Folk se concentre sur la gestion simple et collaborative des contacts et l'organisation visuelle du pipeline.
• Freshsales CRM vs Instantly: Freshsales CRM est un CRM commercial à part entière avec des fonctionnalités robustes ; Instantly est principalement un outil de sensibilisation par email et un outil de gestion de la relation client. automatisation de l'envoi d'emails à froid outil.
• Freshsales CRM vs ClickUp: Freshsales CRM est conçu pour rationaliser les processus de vente et gérer les pipelines ; ClickUp est un système d'exploitation polyvalent qui englobe des fonctionnalités de gestion de projet, de tâches et de CRM.
• Freshsales CRM vs Monday CRM: Freshsales CRM fournit une solution de vente dédiée avec des informations intelligentes, tandis que Monday CRM offre des tableaux hautement personnalisables pour gérer les flux de travail, y compris la gestion de la relation client.
• Freshsales CRM vs Capsule CRM: Freshsales CRM offre un CRM commercial plus robuste avec des fonctions d'intelligence artificielle ; Capsule CRM se concentre sur la gestion directe des contacts et le suivi des opportunités de vente.
• Freshsales CRM vs Insightly: Freshsales CRM est un outil de vente dédié, doté d'une IA et d'une automatisation complète des ventes ; Insightly offre une expérience CRM plus large, y compris de solides capacités de gestion de projet.
• Freshsales CRM vs Salesforce: Freshsales CRM offre une plateforme de vente intuitive, alimentée par l'IA, avec des prix compétitifs ; Salesforce est un CRM d'entreprise hautement personnalisable, avec un écosystème étendu et des fonctionnalités avancées.
• Freshsales CRM vs Zendesk: Freshsales CRM se concentre sur l'automatisation des ventes et la gestion du pipeline, tandis que Zendesk est avant tout une plateforme de service client avec de solides fonctionnalités de billetterie et d'assistance.

Questions fréquemment posées