⚡ Kesimpulan Singkat:
- Harga: HubSpot dimulai secara gratis, dengan paket berbayar mulai dari $15/pengguna/bulan. Freshsales Growth dimulai dari $9/pengguna/bulan.
- Cocok untuk: HubSpot cocok untuk tim penjualan dan pemasaran yang menginginkan satu platform. Freshsales cocok untuk tim penjualan yang ramping dengan anggaran terbatas.
- Perbedaan utama: Paket gratis HubSpot dapat menampung hingga satu juta kontak. Dapatkan prospek Freshsales dengan sistem penilaian prospek Freddy AI.
- Pilihan kami: HubSpot untuk sebagian besar pengguna. Gratis. CRM dan hub yang terhubung mencakup seluruh perjalanan pelanggan.
Memilih antara HubSpot dan Freshsales CRM bermuara pada satu hal.
Apakah Anda menginginkan satu platform untuk pemasaran dan penjualan, atau alat penjualan yang ringkas?
Keduanya merupakan pilihan perangkat lunak CRM populer untuk tim yang sedang berkembang.
HubSpot menghubungkan pemasaran, penjualan, dan layanan di satu tempat.
Freshsales berfokus pada membantu tim penjualan menutup transaksi lebih cepat.
Panduan ini menguraikan keduanya sehingga Anda dapat memilih dengan percaya diri.
Tinjau
Perbandingan HubSpot vs Freshsales CRM ini mencakup harga, fitur inti, dan kemudahan penggunaan.
Kami juga menjelaskan platform CRM mana yang paling cocok untuk siapa.
Sumber kami meliputi spesifikasi yang telah dipublikasikan, dokumentasi, dan ulasan G2.
Kita penulis juga mendaftar ke HubSpot dan menghabiskan waktu untuk mempelajarinya secara langsung.
Pada akhirnya, Anda akan mengetahui alat mana yang paling sesuai untuk pertumbuhan bisnis Anda.
Apa itu HubSpot CRM?
HubSpot CRM adalah platform manajemen hubungan pelanggan untuk tim penjualan dan pemasaran.
Fitur ini memungkinkan Anda mengelola kontak dan melacak transaksi secara real-time.
HubSpot CRM terhubung melalui berbagai hub seperti Marketing Hub, Sales Hub, dan Service Hub.
Pusat-pusat ini menyatukan interaksi pelanggan di seluruh tim pemasaran, penjualan, dan layanan.
Sistem ini dapat diterapkan mulai dari bisnis kecil hingga tim perusahaan besar di seluruh layanan ini.
CRM gratis HubSpot mendukung hingga satu juta kontak dan pengguna tanpa batas.
Perpaduan antara fitur gratis dan alat pemasaran inbound tersebut menjadikannya favorit bagi perusahaan rintisan.
HubSpot CRM
HubSpot CRM menyatukan pemasaran, penjualan, dan layanan di satu tempat. Paket gratisnya dapat menampung satu juta kontak. Kapasitasnya akan meningkat seiring pertumbuhan bisnis Anda.
Harga HubSpot
Berikut adalah perkiraan biaya HubSpot pada tahun 2026. Mari kita uraikan.
| Rencana | Harga | Terbaik untuk |
|---|---|---|
| Alat Gratis | $0/bulan | Startup sedang menguji CRM gratis HubSpot. |
| Pusat Pemasaran Pemula | $15/kursi/bulan | Usaha kecil pemasaran email |
| Platform Pelanggan Pemula | $15/kursi/bulan | Gabungan alat penjualan, pemasaran, dan layanan. |
| Pusat Pemasaran Profesional | $800/kursi/bulan | Tim pemasaran yang membutuhkan otomasi dan analitik |
Harga diverifikasi Juni 2026.
Uji coba gratis: Tidak perlu kartu untuk paket gratis. Paket berbayar menambahkan masa uji coba gratis.
Garansi uang kembali: HubSpot menagih paket berbayar berdasarkan komitmen tahunan, meskipun menggunakan penagihan bulanan.
📌 Catatan: Paket gratis mencakup satu alur transaksi dan pengguna tak terbatas. Paket Starter membatasi kontak pemasaran hingga 1.000, dengan biaya tambahan untuk setiap seribu kontak tambahan.
⚠️ Peringatan: Halaman harga publik HubSpot mencantumkan angka yang lebih tinggi untuk paket Profesional dan Enterprise daripada angka di atas. Paket berbayar HubSpot dapat menjadi mahal dengan cepat seiring bertambahnya hub dan lisensi. Selalu konfirmasi harga terkini sebelum membeli.
Manfaat Utama HubSpot
Berikut alasan mengapa HubSpot layak dipertimbangkan:
- Paket Gratis yang Ampuh: HubSpot menawarkan versi gratis dengan hingga satu juta kontak dan pengguna tak terbatas. Secara luas dianggap sebagai CRM gratis terbaik untuk... bisnis kecil.
- Pusat Terhubung: Marketing Hub, Sales Hub, dan Service Hub berbagi satu basis data kontak. Ini membantu tim pemasaran dan pemimpin penjualan untuk bekerja dari data yang sama.
- 500+ Integrasi: CRM HubSpot terhubung dengan lebih dari 500 aplikasi bisnis, termasuk Salesforce, Google Workspace, dan Microsoft 365.
- Akademi HubSpot: Berbagai macam kursus gratis yang tersedia membantu pelanggan baru untuk belajar dengan cepat dan mengembangkan keterampilan.
- Fitur Pemasaran Terintegrasi: Pemasaran email, halaman arahan (landing page), halaman situs web, dan pelacakan email semuanya terintegrasi di HubSpot Marketing Hub.
- Otomatisasi AI Breeze: Rangkaian perangkat lunak Breeze AI menyusun draf email dan memperkaya data kontak untuk mengurangi pekerjaan berulang.
Apa yang Tim Kami Amati
Penulis kami mendaftar untuk CRM gratis HubSpot pada bulan Juni dan menjelajahi dasbornya selama beberapa hari. Ulasan HubSpot CRM di G2 rata-rata 4,4 dari 5, sebagian besar karena kemudahan penggunaannya. Berikut adalah hal-hal yang menonjol:
Kelebihan & Kekurangan HubSpot
✅ Kelebihan
- Paket gratis mendukung hingga satu juta kontak dan pengguna tak terbatas.
- Integrasi asli dengan lebih dari 500 aplikasi bisnis termasuk Salesforce dan Google Workspace.
- HubSpot Academy menawarkan pelatihan yang ekstensif dan basis pengetahuan yang luas.
- Dasbor visual yang bersih memberikan tampilan saluran penjualan secara real-time.
- Pusat pemasaran, penjualan, dan layanan terhubung dalam satu platform.
❌ Kekurangan
- Paket berbayar akan cepat menjadi mahal seiring pertumbuhan bisnis Anda.
- Kurva pembelajaran yang curam untuk fitur-fitur canggih.
- Paket gratis tidak memiliki dukungan pelanggan langsung.
Apa itu Freshsales CRM?
Freshsales CRM adalah alat berbasis AI untuk mengelola penjualan dan interaksi pelanggan.
Ini adalah bagian dari rangkaian aplikasi bisnis Freshworks.
Freshsales memberi tim penjualan pandangan 360 derajat tentang setiap pelanggan.
Sistem ini memusatkan data pelanggan dan menampilkan riwayat lengkap setiap titik kontak.
Freddy AI memberi skor pada prospek, memprediksi risiko kesepakatan, dan menyarankan langkah selanjutnya.
Diluncurkan pada tahun 2016, platform ini dirancang untuk usaha kecil dan menengah.
Freshsales CRM
Freshsales menggabungkan telepon, email, obrolan, dan SMS ke dalam satu platform terpadu. kotak-masukFreddy AI membantu tim penjualan mendapatkan prospek yang potensial. Ini merupakan nilai yang sangat baik untuk UKM.
Harga Freshsales
Berikut adalah biaya Freshsales pada tahun 2026. Rencananya sederhana.
| Rencana | Harga | Terbaik untuk |
|---|---|---|
| Pertumbuhan | $9/pengguna/bulan | Tim penjualan kecil yang baru memulai |
| Pro | $39/pengguna/bulan | Tim yang sedang berkembang membutuhkan otomatisasi. |
| Perusahaan | $59/pengguna/bulan | Tim yang lebih besar yang menginginkan kontrol tingkat lanjut. |
Harga diverifikasi Juni 2026.
Uji coba gratis: Freshsales menawarkan uji coba gratis selama 21 hari untuk setiap tingkatan. Tidak diperlukan kartu kredit untuk membuat akun baru.
Garansi uang kembali: Paket berlangganan dikenakan biaya per pengguna. Harga Freshsales telah turun selama bertahun-tahun dan sekarang jauh lebih rendah daripada sebelumnya.
📌 Catatan: Semua tingkatan mencakup dukungan 24/5 melalui telepon, obrolan, dan email. Masa percobaan memungkinkan Anda untuk menguji setiap fitur sebelum memilih paket.
⚠️ Peringatan: Freshworks juga mengiklankan paket gratis untuk hingga 3 pengguna di situsnya sendiri, dan beberapa tarif yang dipublikasikan berbeda dari angka di atas. Konfirmasikan paket dan harga terkini sebelum Anda membuat akun.
Manfaat Utama Freshsales
Berikut alasan mengapa Freshsales layak dipertimbangkan:
- Freddy AI Co-Pilot: Freddy AI memberi skor pada prospek berdasarkan perilaku dan profil. AI ini juga menandai risiko transaksi dan merekomendasikan tindakan terbaik selanjutnya untuk menutup transaksi.
- Kotak Masuk Terpadu: Telepon, email, obrolan, dan SMS terintegrasi dalam satu tempat. Ini memberi perwakilan penjualan gambaran yang jelas tentang semua aktivitas penjualan.
- Alur Kerja Visual: Papan Kanban membuat manajemen alur penjualan menjadi sederhana. Anda dapat melacak kemajuan transaksi dan mengidentifikasi hambatan dengan cepat.
- Jangkauan Omnichannel: Freshsales terhubung dengan WhatsApp Business, Facebook Messenger, dan LINE untuk obrolan pelanggan.
- Freshworks Suite: Platform ini terintegrasi dengan produk Freshworks lainnya seperti Freshdesk dan Freshmarketer untuk layanan dan pemasaran.
- Laporan Khusus: Sekitar selusin laporan penjualan yang telah ditentukan sebelumnya dapat disesuaikan sepenuhnya untuk memproyeksikan pendapatan.
Apa yang Tim Kami Amati
Catatan: Kami belum memiliki waktu praktik yang ekstensif dengan Freshsales. Catatan di bawah ini berasal dari dokumentasi Freshsales dan dari ulasan G2 dan Capterra.
Di platform ulasan, Freshsales mendapat skor rata-rata 4,5 dari 5. Ulasan di G2 dan Capterra memuji nilai uang yang ditawarkan dan kemudahan pengaturannya. Beberapa ulasan menyoroti waktu pemuatan yang lebih lambat dan navigasi yang berantakan sebagai kekurangan utama.
Kelebihan & Kekurangan Freshsales
✅ Kelebihan
- Harga masuk yang rendah, dengan paket Growth mulai dari $9/pengguna/bulan
- Freddy AI mencetak poin dan menyarankan tindakan terbaik selanjutnya.
- Telepon, email, obrolan, dan SMS terintegrasi dalam satu kotak masuk terpadu.
- Uji coba gratis 21 hari untuk setiap tingkatan tanpa perlu kartu kredit.
❌ Kekurangan
- Sekitar 385 integrasi, lebih sedikit daripada pesaing yang lebih besar.
- Konektor bawaan yang terbatas di luar rangkaian Freshworks.
- Beberapa ulasan melaporkan proses pemuatan yang lambat dan navigasi yang berantakan.
Perbandingan Fitur
Siap untuk melihat perbandingan detail antara HubSpot dan Freshsales CRM? Kami akan membahas sembilan fitur utama agar Anda dapat melihat platform CRM mana yang sesuai dengan proses penjualan Anda.
| Fitur | HubSpot | Freshsales |
|---|---|---|
| Harga Mulai | Gratis, berbayar mulai dari $15/kursi/bulan | Mulai dari $9/pengguna/bulan |
| Paket Gratis | ✅ (1 juta kontak) | ✅ (hingga 3 pengguna) |
| Manajemen Kontak | ✅ | ✅ |
| AI bawaan | ✅ Breeze AI | ✅ Freddy AI |
| Pemasaran Email | ✅ | ✅ |
| Manajemen Saluran Penjualan | ✅ | ✅ |
| Integrasi | ✅ 500+ | ✅ ~385 |
| Kotak Masuk Terpadu (telepon/SMS) | ❌ | ✅ |
| Terbaik untuk | Tim pemasaran + penjualan | Tim penjualan ramping |
1. Manajemen Kontak
HubSpot: Manajemen kontak merupakan inti dari CRM HubSpot. Paket gratisnya menyimpan hingga satu juta kontak dengan properti dan objek khusus. Dasbor yang bersih menampilkan seluruh saluran penjualan Anda secara real-time.
Penjualan Baru: Freshsales memusatkan data pelanggan ke dalam tampilan 360 derajat. Setiap panggilan, email, dan obrolan tercatat dalam satu linimasa. Ini membantu tim penjualan menjaga hubungan pelanggan tetap hangat dan mudah dilacak.
2. AI dan Otomatisasi Terintegrasi
HubSpot: Rangkaian solusi Breeze AI menangani pekerjaan berulang seperti penyusunan email dan pengayaan data. Alat otomatisasi dan alur kerja mengarahkan prospek dan memicu tindak lanjut. Ini membebaskan tim dukungan dan tim penjualan Anda untuk fokus pada orang, bukan pada pekerjaan rutin.
Penjualan Baru: Freddy AI bertindak sebagai asisten bagi para tenaga penjualan. Ia memberi skor pada prospek, memprediksi risiko transaksi, dan menyarankan tindakan terbaik selanjutnya. Otomatisasi juga membersihkan aktivitas penjualan rutin sehingga para tenaga penjualan dapat menghabiskan lebih banyak waktu untuk menjual.
3. Penilaian dan Pengembangan Prospek
HubSpot: HubSpot Marketing Hub menggabungkan pembinaan prospek dengan pemasaran inbound. Anda dapat membangun rangkaian email, halaman arahan, dan halaman situs web untuk membina hubungan. Tim pemasaran dan pemimpin penjualan berbagi catatan kontak yang sama.
Penjualan Baru: Sistem penilaian prospek Freddy AI memberi peringkat kontak berdasarkan perilaku dan profil. Perwakilan penjualan dapat melihat prospek mana yang potensial dan mana yang membutuhkan lebih banyak perhatian. Hal ini meningkatkan rasio konversi dan mengarahkan tim penjualan ke kesepakatan yang tepat.
4. Pemasaran dan Pelacakan Email
HubSpot: Pemasaran email adalah bagian inti dari alat pemasaran HubSpot. Anda dapat membangun kampanye, menambahkan pelacakan email, dan membuat halaman arahan tanpa perangkat lunak tambahan. Versi gratisnya bahkan menyertakan pemasaran dan pelacakan email dasar.
Penjualan Baru: Freshsales memungkinkan Anda mengirim email massal yang dipersonalisasi dan memantau kinerja setiap email. Pelacakan email menunjukkan jumlah email yang dibuka dan diklik di dalam timeline kontak. Urutan penjualan kemudian mengotomatiskan langkah-langkah tindak lanjut.
5. Pelaporan dan Analisis
HubSpot: Analitik HubSpot mencakup pemasaran, penjualan, dan layanan dalam satu tampilan. Anda dapat membuat laporan khusus untuk melacak pipeline, pendapatan, dan hasil kampanye. Paket berbayar yang lebih tinggi membuka analitik yang lebih mendalam untuk tim penjualan yang lebih besar.
Penjualan Baru: Freshsales menyediakan sekitar selusin laporan penjualan yang telah ditentukan sebelumnya yang dapat Anda sesuaikan. Agen AI cerdas menambahkan wawasan untuk memperkirakan pendapatan dan melacak kinerja tim. Laporan tetap cukup sederhana sehingga tim kecil dapat membacanya sekilas.
6. E-Commerce dan Urutan Penjualan
HubSpot: HubSpot menambahkan fitur e-commerce dan pembayaran di atas CRM-nya. Anda dapat mengelola produk, penawaran harga, dan transaksi di seluruh alur transaksi. Ini cocok untuk bisnis yang menjual secara online dan menginginkan pemasaran serta penjualan dalam satu pusat perusahaan.
Penjualan Baru: Freshsales mengandalkan rangkaian penjualan untuk memajukan transaksi. Anda dapat menggabungkan email, panggilan, dan tugas ke dalam satu alur otomatis. Ini menjaga proses penjualan tetap stabil tanpa pengingat manual.
7. Formulir Web dan Pengambilan Data Prospek
HubSpot: HubSpot menawarkan formulir gratis, pop-up, dan obrolan langsung untuk menjangkau pelanggan baru. Setiap pengajuan langsung masuk ke CRM. Kotak masuk universal menyimpan obrolan dan email dalam satu antrean bersama.
Penjualan Baru: Formulir web Freshsales menangkap prospek dari halaman situs web Anda dan memasukkannya ke dalam saluran penjualan. Anda dapat langsung mengarahkan prospek baru ke perwakilan penjualan yang tepat. Pelacakan peristiwa menunjukkan apa yang dilakukan setiap pengunjung sebelum mereka mendaftar.
8. Integrasi dan Pasar Aplikasi
HubSpot: CRM HubSpot terintegrasi dengan lebih dari 500 aplikasi bisnis. Daftar tersebut mencakup konektor Salesforce, Google Workspace, Microsoft 365, dan Zoho CRM. Pasar aplikasi yang luas memudahkan HubSpot untuk diintegrasikan ke dalam sistem Anda.
Penjualan Baru: Freshsales menawarkan sekitar 385 integrasi, aplikasi, dan add-on. Ia terhubung dengan Google, Microsoft 365, Slack, dan Zoom. Integrasi bawaan dengan produk Freshworks lainnya sangat kuat, tetapi konektor pihak ketiga lebih sedikit dibandingkan HubSpot.
⚠️ Peringatan: Jika Anda mengandalkan aplikasi bisnis khusus, periksa kedua marketplace tersebut terlebih dahulu. Freshsales memiliki lebih sedikit konektor pihak ketiga dibandingkan HubSpot.
9. Layanan Pelanggan dan Omnichannel
HubSpot: HubSpot Service Hub menambahkan sistem tiket, basis pengetahuan, dan obrolan langsung. Platform ini berbagi data dengan tim penjualan dan pemasaran untuk pengalaman pelanggan yang terpadu. Hal ini mendukung tim kesuksesan pelanggan yang menginginkan satu catatan per akun.
Penjualan Baru: Freshsales terintegrasi dengan Freshdesk OMNI untuk dukungan pelanggan. Obrolan omnichannel mencakup email, telepon, WhatsApp, dan Facebook Messenger. Tersedia aplikasi seluler untuk iOS dan Android Menambahkan akses offline dan pencatatan panggilan saat bepergian.
10. Harga & Biaya
Mari kita bandingkan paket harga tersebut secara berdampingan.
| Rencana | HubSpot | Freshsales |
|---|---|---|
| Bebas | Alat Gratis: $0/bulan | Hingga 3 pengguna |
| Tiket Masuk Berbayar | $15/kursi/bulan | $9/pengguna/bulan |
| Tingkat Menengah | Platform Pemula: $15/kursi/bulan | Pro: $39/pengguna/bulan |
| Tingkat Teratas | Pro: $800/kursi/bulan | Perusahaan: $59/pengguna/bulan |
HubSpot: CRM gratis adalah fitur unggulan. Namun, begitu Anda membutuhkan paket profesional atau paket perusahaan, biayanya akan meningkat dengan cepat. Struktur harga HubSpot bisa menjadi rumit saat Anda menggabungkan berbagai hub.
Penjualan Baru: Penetapan harga lebih sederhana dan lebih murah di tingkat awal. Tiga tingkatan mencakup sebagian besar bisnis kecil tanpa lonjakan biaya yang besar. Untuk anggaran terbatas, Freshsales adalah paket berbayar yang lebih mudah untuk dibenarkan.
Skenario yang Berbeda
| Jika Anda Membutuhkan… | Memilih | Mengapa |
|---|---|---|
| Anggaran ketat | Freshsales | Paket pengembangan mulai dari $9/pengguna |
| Pemasaran + penjualan dalam satu paket | HubSpot | Hub yang terhubung berbagi data |
| Telepon dan SMS terintegrasi | Freshsales | Kotak masuk terpadu |
| Pasar aplikasi terbesar | HubSpot | 500+ integrasi |
| CRM gratis dalam skala besar | HubSpot | Hingga satu juta kontak |
💰 Anggaran Anda
Freshsales unggul dalam hal harga awal untuk paket berbayar. HubSpot menang jika paket gratis yang kuat lebih penting daripada tingkatan berbayar.
🔌 Susunan Teknologi Anda
Lebih dari 500 integrasi HubSpot mencakup sebagian besar aplikasi bisnis. Freshsales paling cocok jika Anda sudah menggunakan produk Freshworks lainnya.
📈 Proses Penjualan Anda
Freshsales memberi para perwakilan penjualan telepon, SMS, dan Freddy AI yang terintegrasi. HubSpot menghubungkan proses penjualan tersebut dengan pemasaran dan layanan.
🎓 Tingkat Pengalaman Anda
Kedua alat tersebut mudah digunakan bagi pemula. Fitur-fitur HubSpot yang lebih mendalam memiliki kurva pembelajaran yang lebih curam seiring bertambahnya pengalaman Anda.
🆓 Uji Coba dan Demo Gratis
Freshsales menawarkan uji coba gratis selama 21 hari tanpa perlu kartu kredit. HubSpot memungkinkan Anda tetap menggunakan CRM gratisnya selama yang Anda inginkan.
🛟 Opsi Dukungan
Freshsales memberikan dukungan 24/5 untuk semua paket. Paket gratis HubSpot mengandalkan basis pengetahuannya, dengan dukungan email pada paket berbayar.
Panduan Pengalihan
Sudah menggunakan salah satu alat ini? Berikut yang dapat Anda harapkan jika Anda beralih.
🔄 Beralih dari HubSpot ke Freshsales?
✅ Apa yang akan Anda peroleh:
- Harga masuk yang lebih rendah untuk tim penjualan kecil.
- Telepon terintegrasi, SMS, dan kotak masuk terpadu.
- Dukungan 24/5 untuk setiap paket berbayar
❌ Apa yang akan Anda rugikan:
- HubSpot Marketing Hub yang mendalam dan alat-alat pemasaran inbound.
- Lebih dari 500 integrasi dan pasar aplikasi yang luas.
- Pelatihan dan konten gratis dari HubSpot Academy.
📋 Cara beralih:
- Ekspor kontak dan transaksi Anda dari HubSpot sebagai file CSV.
- Buat akun Freshsales baru dan mulai uji coba gratis.
- Impor file CSV dan petakan kolom kustom Anda di Freshsales.
🔄 Beralih dari Freshsales ke HubSpot?
✅ Apa yang akan Anda peroleh:
- CRM gratis yang dapat menyimpan hingga satu juta kontak.
- Pusat Pemasaran, Penjualan, dan Layanan yang Terhubung
- Lebih dari 500 integrasi asli di seluruh aplikasi bisnis.
❌ Apa yang akan Anda rugikan:
- Harga masuk yang sangat rendah, hanya $9 per pengguna.
- Telepon dan SMS terintegrasi dalam satu kotak masuk terpadu.
- Dukungan 24/5 di tingkatan yang lebih rendah
📋 Cara beralih:
- Ekspor kontak dan penawaran Anda dari Freshsales
- Daftar untuk CRM gratis HubSpot tanpa perlu kartu.
- Impor file dan siapkan alur transaksi Anda di HubSpot.
Apa yang Tidak Kami Bahas dalam Ulasan Kami
Perbandingan ini berfokus pada bisnis kecil dan tim penjualan dan pemasaran yang sedang berkembang. Kami tidak menguji SSO perusahaan, residensi data khusus, atau lisensi pengguna massal. Catatan kami mencerminkan versi Juni 2026, jadi fitur mungkin telah berubah. Jika Anda mengelola 100+ pengguna, prioritas Anda mungkin berbeda dari apa yang kami bahas di sini.
Keputusan Akhir
| Kategori | Pemenang |
|---|---|
| 💰 Harga | Freshsales |
| 🚀 Fitur Utama | HubSpot |
| 🤖 AI bawaan | Mengikat |
| 🎯 Alat Pemasaran | HubSpot |
| 👶 Kemudahan Penggunaan | Freshsales |
| 🔌 Integrasi | HubSpot |
| 🏆 Pemenang Keseluruhan | HubSpot |
🏆 PEMENANG: HUBSPOT
HubSpot memenangkan 4 dari 6 kategori.
Cocok untuk: Pemasaran dan penjualan terpadu, CRM gratis dalam skala besar, dan tim yang menginginkan ruang untuk pertumbuhan bisnis.
HubSpot dan Freshsales menyelesaikan dua masalah yang berbeda.
HubSpot adalah platform manajemen hubungan pelanggan (CRM) lengkap untuk pemasaran dan penjualan secara bersamaan.
Freshsales adalah CRM yang andal dan hemat biaya yang dirancang untuk tim penjualan.
Freshsales adalah pilihan yang sangat tepat bagi UKM yang menginginkan layanan telepon, SMS, dan Freddy AI dalam satu alat.
Namun jika Anda menginginkan pemasaran, penjualan, dan layanan dalam satu platform, HubSpot adalah pilihan yang lebih tepat.
Mulailah dengan paket gratis yang sesuai dengan kebutuhan Anda, lalu tingkatkan seiring pertumbuhan bisnis Anda.
Selengkapnya tentang HubSpot Dibandingkan
Berikut perbandingan HubSpot dengan alat CRM lainnya:
HubSpot unggul dalam hal: Pengaturan yang lebih mudah, paket gratis, dan dukungan yang lebih ramah untuk pembeli bisnis kecil.
Salesforce unggul dalam hal: Kustomisasi yang lebih mendalam, kontrol skala perusahaan, dan pasar pengembang yang lebih besar.
HubSpot vs Pipedrive
HubSpot unggul dalam hal: Fitur pemasaran bawaan, CRM gratis, dan integrasi yang lebih luas.
Pipedrive menang dalam hal: Fokus yang lebih sederhana pada penjualan saja, biaya masuk yang lebih rendah, dan kurva pembelajaran yang lebih ringan.
HubSpot vs Kampanye Aktif
HubSpot unggul dalam hal: Paket gratis sejati, basis data kontak terpadu, dan HubSpot Academy.
ActiveCampaign unggul dalam hal: Otomatisasi email yang lebih murah, segmentasi yang lebih mendalam, dan logika kampanye yang fleksibel.
HubSpot vs Senin CRM
HubSpot unggul dalam hal: Pemasaran inbound asli, pelacakan email, dan paket gratis hingga satu juta kontak.
CRM menang pada hari Senin dalam hal: Papan proyek visual, alur kerja yang fleksibel, dan pelacakan tugas tim.
Lebih banyak tentang Freshsales dibandingkan
Berikut perbandingan Freshsales dengan alat penjualan lainnya:
Freshsales menang dalam hal: Sistem penilaian prospek Freddy AI, kotak masuk terpadu yang lebih bersih, serta telepon dan SMS bawaan.
Zoho CRM unggul dalam hal: Rangkaian aplikasi yang lebih luas, lebih banyak tingkatan harga terjangkau, dan opsi kustomisasi yang lebih mendalam.
Freshsales menang dalam hal: Paket gratis, telepon dan SMS bawaan, serta dukungan 24/5 tersedia di semua paket.
Pipedrive menang dalam hal: Tampilan transaksi yang lebih rapi, lebih banyak fitur tambahan penjualan, dan integrasi yang lebih luas.
Freshsales menang dalam hal: Biaya lebih rendah, pengaturan lebih cepat, dan kurva pembelajaran yang lebih mudah untuk UKM.
Salesforce unggul dalam hal: Skala perusahaan, kustomisasi yang luas, dan pasar mitra yang besar.
Pertanyaan Yang Sering Muncul
HubSpot CRM paling cocok untuk apa?
HubSpot CRM paling cocok untuk tim penjualan dan pemasaran yang menginginkan satu platform terpadu. Paket gratisnya, hub yang terhubung, dan alat pemasaran email sesuai untuk bisnis kecil yang merencanakan pertumbuhan usaha.
Apakah HubSpot CRM benar-benar gratis?
Ya. Versi gratis mendukung hingga satu juta kontak dan pengguna tak terbatas. Paket berbayar menambahkan fitur-fitur canggih seperti otomatisasi yang lebih mendalam, laporan khusus, dan analitik yang lebih banyak seiring pertumbuhan bisnis Anda.
Apakah Freshsales itu CRM?
Ya. Freshsales adalah CRM berbasis AI dari Freshworks untuk tim penjualan. Aplikasi ini mengelola kontak, kesepakatan, dan pipeline, serta menggunakan Freddy AI untuk menilai prospek dan memandu langkah selanjutnya.
Apakah Salesforce atau HubSpot lebih baik?
Itu tergantung pada ukuran bisnis Anda. HubSpot lebih ramah pengguna dan menawarkan CRM gratis untuk bisnis kecil. Salesforce cocok untuk perusahaan besar yang membutuhkan kustomisasi mendalam.
Yang mana CRM terbaik perangkat lunak untuk sebagian besar tim?
Bagi sebagian besar tim, HubSpot adalah CRM terbaik karena menyatukan pemasaran dan penjualan. Freshsales adalah pilihan yang lebih baik untuk tim penjualan yang ramping yang menginginkan biaya rendah dan fitur panggilan terintegrasi.
English 
Spanish 
Chinese 
German 
French 
Arabic 
Russian 
Portuguese 
Japanese 
Korean 
Italian 
Turkish 
Dutch 
Polish 
Indonesian 
Thai 
Vietnamese 