Memilih CRM Sulit, kan?
Anda sedang membandingkan HubSpot dan Freshsales. CRM, dan jujur saja, ini agak seperti labirin.
Membayangkan choosing the wrong one.
Anda membuang waktu dan uang, dan bahkan mungkin kehilangan pelanggan.
Kita akan membahas perbandingan HubSpot vs Freshsales. CRM dengan istilah sederhana agar Anda dapat melihat apa yang paling sesuai dengan kebutuhan Anda.
Mari kita cari CRM yang membuat hidup Anda lebih mudah.
Tinjau
Kami telah bekerja keras dan menggabungkan HubSpot dan Freshsales. CRM melalui berbagai tahapan mereka.
Tim kami mengeksplorasi skenario dunia nyata, menguji fitur, kegunaan, dan dukungan untuk memberi Anda perbandingan yang jelas dan langsung.
Siap mengembangkan bisnis Anda dengan platform all-in-one yang andal? Mulailah menggunakan alat-alat HubSpot hari ini.
Harga: Tersedia paket gratis. Paket premium dimulai dari $15/bulan.
Fitur Kunci:
- CRM
- Otomatisasi Pemasaran
- Analisis & Pelaporan
Freshsales CRM mungkin satu untuk Anda. Antarmuka intuitif membuatnya menjadi pilihan yang sangat baik.
Harga: Ini memiliki pengadilan gratis. Rencana premium dimulai dari $9 / bulan.
Fitur Kunci:
- Manajemen Kontak
- Pelacakan Kesepakatan
- Pelaporan dan Analisis
Apa itu HubSpot?
Jadi, Anda sedang melihat HubSpot. Apa sebenarnya HubSpot itu?
Anggap saja ini sebagai tempat serba ada untuk bisnis Anda.
Ini membantu dalam penjualan, pemasaran, dan layanan pelanggan serta dirancang untuk mengembangkan perusahaan Anda.
Selain itu, jelajahi alternatif Hubspot favorit kami.
Our Take
HubSpot adalah platform yang canggih dengan banyak fitur, tetapi Anda harus mempertimbangkan anggaran dan kebutuhan Anda sebelum memutuskan untuk menggunakannya. Ini adalah pilihan yang baik untuk bisnis yang menginginkan solusi komprehensif dan bersedia berinvestasi di dalamnya.
Manfaat Kunci
- CRM Gratis: Mulailah dengan paket gratis yang memiliki fitur CRM dasar.
- Platform serba guna: Akses serangkaian alat pemasaran, penjualan, dan layanan.
- Komunitas dan sumber daya yang luas: Dapatkan manfaat dari beragam pengetahuan dan dukungan yang tersedia.
- Fokus pemasaran inbound: Tarik dan libatkan prospek dengan konten yang berharga.
Harga
- Alat GratisGratis untuk maksimal dua pengguna.
- Pusat Pemasaran Pemula: $15/kursi/bulan.
- Platform Pelanggan Pemula: $15/kursi/bulan.
- Marketing Hub Profesional + tiga kursi: $800/bulan, kursi tambahan seharga $45/bulan.
Pro
Kons
Apa itu Freshsales CRM?
Sekarang, mari kita bahas Freshsales CRM. Aplikasi ini dirancang untuk tim penjualan.
Anggap saja ini sebagai asisten penjualan Anda.
Ini membantu Anda menutup transaksi lebih cepat. Selain itu, ini juga melacak pelanggan Anda.
Juga, mengeksplorasi favorit kita Alternatif CRM penjualan bebas…
Our Take
Freshsales CRM adalah pilihan yang tepat untuk perusahaan memprioritaskan penggunaan dan kemampuan. Ini & # 8217; adalah cara yang bagus untuk menggunakan CRM tanpa kurva pembelajaran curam.
Manfaat Kunci
- Antarmuka yang ramah pengguna: Mudah untuk menavigasi dan belajar.
- Built- di telepon dan email: Hubungkan dengan pelanggan langsung dari platform.
- Pandangan bertenaga-AIL: Dapatkan saran dan prediksi yang membantu.
- Harga terjangkau: Pelanggar rencana gratis dan strategi rencana dibayar.
Harga
- Pertumbuhan + 500 Kontak Pemasaran: $9 / user / bulan.
- Kontak Pemasaran Pro + 500: $39 / user / bulan.
- Kontak Pemasaran Enterprise + 500: $59/pengguna/bulan.
Pro
Kons
Perbandingan Fitur
Ini adalah perbandingan antara dua alat CRM yang andal: HubSpot CRM, standar emas untuk pemasaran inbound dan pengembangan tim penjualan dan pemasaran.
Freshsales, dikenal karena fitur AI-nya yang canggih dan kemudahan penggunaannya dalam ekosistem produk freshworks yang lebih luas.
Analisis ini akan memperjelas platform mana yang memberikan nilai jangka panjang yang lebih baik untuk mengelola seluruh alur penjualan Anda.
1. Identitas dan Ekosistem Platform Inti
- HubSpot CRMBerfungsi sebagai platform CRM terpadu di mana tim penjualan menggunakan sales hub, tim pemasaran mengandalkan marketing hub, dan dukungan pelanggan menggunakan service hub. Ulasan CRM HubSpot sering memuji ekosistem terintegrasinya.
- Freshsales CRM: Merupakan alat CRM khusus dalam rangkaian produk Freshworks yang lebih besar. Identitas intinya berfokus murni pada proses manajemen saluran penjualan, tetapi terintegrasi dengan mulus dengan produk Freshworks lainnya seperti Freshdesk.
2. Harga dan Aksesibilitas
- HubSpot CRMMenawarkan paket CRM HubSpot gratis yang sangat fungsional, sehingga dapat diakses oleh tim penjualan dengan ukuran apa pun. Akses berbayar ke pusat penjualan dan pusat pemasaran disesuaikan berdasarkan fitur dan kontak.
- Freshsales CRMMenawarkan masa uji coba gratis yang cukup panjang untuk paket berbayarnya dan umumnya memberikan nilai yang sangat baik pada paket berbayar tingkat pemula. Namun, fitur premium tertentu memerlukan peningkatan, dan kurang dikenal sebagai alternatif CRM gratis HubSpot yang berfungsi penuh.
3. Manajemen dan Konversi Prospek
- HubSpot CRMUnggul dalam membina prospek melalui aktivitas pemasaran inbound, memungkinkan tim pemasaran untuk menilai prospek sebelum menyerahkannya kepada tim penjualan tertentu.
- Freshsales CRMMenyediakan AI bawaan yang canggih (Freddy AI) untuk penilaian prospek, memberikan tim penjualan informasi yang langsung dan dapat ditindaklanjuti. data pada aktivitas penjualan dan memastikan prospek yang tepat diprioritaskan terlebih dahulu.
4. Pelaporan dan Analisis
- HubSpot CRM: Menyediakan kustomisasi yang ampuh pelaporan yang menganalisis semua data terintegrasi dari pusat penjualan, pusat pemasaran, dan pusat layanan, menawarkan wawasan komprehensif tentang semua aktivitas penjualan.
- Freshsales CRMMenghasilkan laporan terperinci tentang manajemen saluran penjualan dan aktivitas penjualan individual. Pengguna dapat melacak kinerja dengan mudah, memastikan mereka melakukan riset dengan benar dan memahami metrik mereka dengan cepat.
5. Fitur Otomatisasi Penjualan
- HubSpot CRM: Memberikan pemahaman mendalam otomasi di dalam pusat penjualan untuk menyusun urutan email, mengelola tugas, dan mengotomatiskan alur prospek berdasarkan tindakan pemasaran inbound.
- Freshsales CRMMenawarkan fitur otomatisasi yang kuat untuk menyederhanakan alur kerja tim penjualan, seperti penugasan prospek otomatis dan kemampuan untuk memicu tindakan berdasarkan aktivitas penjualan.
6. Kemampuan AI yang Unik
- HubSpot CRMMengintegrasikan fitur AI di seluruh platformnya, tetapi kekuatan intinya tetap terletak pada penyediaan alat yang komprehensif untuk tim penjualan dan pemasaran.
- Freshsales CRMFitur unggulannya adalah Freddy AI, yang merupakan faktor pembeda utama. Freddy AI membantu dalam penilaian prospek, memprediksi kemungkinan keberhasilan penjualan, dan mengotomatiskan aktivitas penjualan yang berulang.
7. Orientasi dan Pengalaman Pengguna
- HubSpot CRMAntarmuka pengguna intuitif, dan komunitas serta basis pengetahuan yang besar menawarkan dukungan yang luas bagi pengguna baru. Proses untuk memulai tidak memerlukan kartu kredit untuk CRM gratis HubSpot.
- Freshsales CRMDirancang agar mudah digunakan, memungkinkan pengguna untuk mulai mengelola manajemen saluran penjualan mereka hampir seketika. Pengaturan akun baru cepat, dan Anda dapat mulai beroperasi dalam beberapa detik.
8. Kustomisasi dan Ekstensibilitas
- HubSpot CRM: Menyediakan opsi kustomisasi yang kuat melalui properti khusus dan sangat mudah diperluas melalui add-on di marketplace HubSpot. Ini adalah alat CRM yang sangat skalabel untuk tim penjualan dan pemasaran yang besar.
- Freshsales CRMMenawarkan opsi kustomisasi yang baik dan dapat diperluas melalui integrasi, terutama dengan produk Freshworks lainnya. Fokus ini memastikan integrasi yang mulus ke seluruh ekosistem produk Freshworks.
9. Nilai dan Ulasan Keseluruhan
- HubSpot CRMSecara umum dipandang sebagai fondasi unggul bagi bisnis yang berfokus pada pemasaran inbound dan pertumbuhan holistik. Ulasan CRM HubSpot secara konsisten memuji skalabilitas dan hub terintegrasinya.
- Freshsales CRMIni merupakan proposisi nilai yang sangat baik, terutama bagi tim penjualan yang mencari alat CRM khusus berbasis AI tanpa memerlukan fitur-fitur lengkap dari HubSpot yang dimiliki tim pemasaran.
Apa yang Harus Dicari dalam Perangkat Lunak CRM?
- Skalabilitas: Bisakah itu berkembang seiring dengan bisnis Anda?
- Integrasi: Apakah ini terhubung dengan alat yang sudah Anda miliki?
- Kustomisasi: Bisakah Anda menyesuaikannya dengan kebutuhan spesifik Anda?
- Pelatihan Pengguna: Seberapa mudah proses orientasi tim Anda?
- Akses Seluler: Apakah dapat diakses saat bepergian?
- Keamanan: Seberapa amankah data pelanggan Anda?
- Dukungan Vendor: Apakah penjual tersebut dapat diandalkan dan responsif?
- Kemampuan Pelaporan: Apakah data yang diberikan sesuai dengan kebutuhan Anda?
- Fitur Otomatisasi: Seberapa banyak yang dapat diotomatisasi?
- Penyelarasan Anggaran: Apakah ini sesuai dengan rencana keuangan Anda?
- Ulasan Pelanggan: Apa kata pengguna lain?
- Kekhususan Industri: Apakah ini sesuai dengan kebutuhan industri Anda?
Keputusan Akhir
Jadi, yang mana yang menang? Tergantung pada kebutuhanmu.
Bagi banyak bisnis kecil hingga menengah, Freshsales menawarkan keseimbangan yang sangat baik.
Mudah digunakan dan tidak akan menguras kantong Anda.
Jika Anda menginginkan platform CRM yang andal dengan banyak alat pemasaran, HubSpot adalah pilihan yang tepat.
Namun, biayanya bisa mahal. Freshsales memiliki paket gratis yang bagus untuk memulai.
Jika Anda membutuhkan manajemen hubungan pelanggan yang sederhana, Freshsales adalah pilihan yang tepat.
Kami sudah menguji keduanya, dan kami paham. Memilih CRM itu sulit.
Kami harap ini membantu Anda memilih apa yang terbaik untuk Anda.
Selengkapnya tentang Hubspot
Berikut perbandingan singkat Hubspot dengan solusi perangkat lunak ini:
- HubSpot vs GoHighLevelHubspot adalah platform lengkap untuk agensi, dengan otomatisasi pemasaran yang kuat dan opsi white-labeling.
- Hubspot vs Pipedrive: Ini adalah CRM yang berfokus pada penjualan, dikenal karena manajemen alur penjualan visual dan antarmuka intuitifnya, yang membuatnya ideal untuk melacak transaksi. Hubspot menyediakan platform yang lebih komprehensif dan lengkap yang mencakup penjualan, pemasaran, dan layanan pelanggan.
- Hubspot vs Keap: Perusahaan ini (sebelumnya bernama Infusionsoft) mengkhususkan diri dalam CRM dan otomatisasi pemasaran, khususnya untuk bisnis kecil yang ingin menyederhanakan proses penjualan. Hubspot menawarkan berbagai fitur pemasaran, penjualan, dan layanan yang lebih luas.
- Hubspot vs ActiveCampaign: Platform ini unggul dalam pemasaran email dan otomatisasi pemasaran, dengan segmentasi tingkat lanjut dan logika bersyarat. Namun, Hubspot menyediakan platform all-in-one yang lebih komprehensif yang mencakup pembuatan prospek (lead generation).
- Hubspot vs Clickfunnels: Platform ini didedikasikan untuk menciptakan saluran penjualan dengan konversi tinggi, yang berfokus pada halaman arahan (landing page) dan proses penjualan. Sementara itu, Hubspot adalah platform otomatisasi pemasaran dan penjualan yang lebih luas.
- Hubspot vs Folk: Ini adalah solusi CRM yang lebih sederhana yang unggul dalam manajemen dan pengorganisasian kontak yang mudah. Solusi ini cocok untuk tim kecil yang memprioritaskan kemudahan penggunaan.
- Hubspot vs Instantly: Hubspot mengkhususkan diri dalam menjangkau pelanggan melalui email dingin dan otomatisasi pembuatan prospek. Hubspot menyediakan rangkaian alat yang jauh lebih luas, termasuk CRM lengkap, pemasaran email komprehensif dengan kemampuan desain tingkat lanjut.
- Hubspot vs ClickUp: Pada dasarnya, ini adalah alat manajemen proyek dengan fitur kustomisasi dan kolaborasi yang ekstensif. Alat ini memungkinkan pengguna untuk mengelola tugas, dokumen, dan tujuan. Selain itu, ia juga menawarkan beberapa fungsi CRM melalui kolom kustom.
- Hubspot vs Monday CRM: It.com adalah sistem operasi kerja yang berfokus pada manajemen proyek, kolaborasi, dan otomatisasi alur kerja. Sebaliknya,
- Hubspot vs Capsule CRM: Ini adalah pengelola kontak dan pelacak penjualan yang lebih sederhana dan mudah digunakan, ideal untuk bisnis kecil yang membutuhkan informasi pelanggan yang terorganisir dan tampilan alur penjualan yang jelas.
- Hubspot vs Insightly: Platform ini menggabungkan CRM dengan fitur manajemen proyek yang andal, sehingga serbaguna bagi bisnis yang membutuhkan keduanya.
- Hubspot vs Freshsales CRM: Ini adalah CRM yang berfokus pada penjualan, menekankan penilaian prospek berbasis AI dan otomatisasi penjualan untuk manajemen transaksi yang efisien. Hubspot menyediakan platform all-in-one yang lebih komprehensif dengan fitur otomatisasi pemasaran yang kuat yang terintegrasi bersama dengan alat penjualan dan layanan.
- Hubspot vs Salesforce: Ini adalah CRM tingkat perusahaan yang andal dan sangat dapat disesuaikan, dengan kemampuan pelaporan dan peramalan yang kuat, ideal untuk organisasi besar dengan kebutuhan yang kompleks.
- Hubspot vs Zendesk: Ini adalah platform layanan dan dukungan pelanggan khusus, yang unggul dalam dukungan omnichannel, sistem tiket, dan kemampuan AI canggih untuk penyelesaian masalah.
Lebih banyak CRM Freshsales
Inilah perbandingan singkat dari CRM Freshsales dengan solusi-solusi perangkat lunak ini:
- Freshsales CRM vs Pipedrive: CRM penjualan bebas menyediakan solusi yang komprehensif dengan komunikasi terpadu dan AI, sedangkan Pipedrive unggul dalam organisasi pipa penjualan visual dan pelacakan kesepakatan.
- Freshsales vs GoHighLevel: GoHighLevel adalah platform yang kuat, sekaligus satu dengan otomatisasi pemasaran yang kuat dan kurva belajar yang curam, sering disukai oleh agensi. Freshsales berfokus pada proses penjualan yang dipersingkat dan mudah digunakan.
- Freshsales CRM vs Keap: Freshsales CRM menekankan manajemen penjualan intuitif dan wawasan bertenaga AI-; Keap menawarkan penjualan yang kuat dan otomatisasi pemasaran dengan fokus pada manajemen kontak.
- Freshsales CRM vs ActiveCampaign: Freshsales CRM adalah penjualan CRM yang berdedikasi dengan membangun di telepon dan email; AktiveCampaign kuat dalam pemasaran otomatisasi, kampanye email, dan segmentasi lanjutan.
- Freshsales CRM vs Hubspot: Freshsales CRM menawarkan peralatan penjualan bertenaga AI- dan setup lebih cepat; HubSpot menyediakan luas al- satu suite meliputi pemasaran, penjualan, dan layanan pelanggan.
- Freshsales CRM vs Clickfunnels: CRM penjualan segar adalah CRM yang difokuskan untuk mengelola interaksi pelanggan, sedangkan ClickFunnels adalah alat khusus untuk membangun saluran penjualan dan halaman pendaratan.
- Freshsales CRM vs Folk: CRM penjualan bebas menawarkan platform penjualan komprehensif dengan AI dan otomatisasi; Folk berfokus pada sederhana, manajemen kontak kolaboratif dan organisasi pipa visual.
- Freshsales CRM vs Instantly: CRM penjualan adalah CRM penuh dengan fitur kuat; Seketika terutama sebuah jangkauan email dan otomatisasi surel dingin alat.
- Freshsales CRM & nbsp; vs Clickup: CRM penjualan bebas dirancang untuk mengurangi proses penjualan dan pengelolaan jaringan pipa; Klip adalah OS kerja serbaguna yang meliputi & nbsp; manajemen proyek, tugas, dan fungsi CRM.
- Freshsales CRM & nbsp; vs Monday CRM: CRM yang baru memberikan solusi penjualan yang berdedikasi dengan wawasan cerdas, sementara & nbsp; Senin CRM menawarkan papan yang sangat dapat disesuaikan untuk mengelola arus kerja, termasuk CRM.
- Freshsales CRM vs Capsule CRM: CRM penjualan bebas menawarkan CRM penjualan yang lebih kuat dengan fitur AI; Capsule CRM berfokus pada manajemen kontak langsung dan pelacakan kesempatan penjualan.
- Freshsales CRM vs Insightly: CRM adalah alat penjualan yang berdedikasi dengan otomatisasi penjualan AI dan komprehensif; Secara singkat menyediakan pengalaman CRM yang lebih luas, termasuk kemampuan manajemen proyek yang kuat.
- Freshsales CRM vs Saleforce: CRM penjualan bebas menawarkan sebuah platform penjualan intuitif yang didukung dengan harga yang kompetitif; Saleforce adalah CRM yang sangat dapat disesuaikan, CRM tingkat maju dengan ekosistem yang luas dan fitur-fitur canggih.
- Freshsales CRM vs Zendesk: Freshsales CRM berfokus pada manajemen otomatisasi penjualan dan pipa, sementara Zendesk terutama platform layanan pelanggan dengan ticketing kuat dan fitur dukungan.
Pertanyaan Yang Sering Muncul
Apakah Freshsales CRM benar-benar lebih murah daripada HubSpot?
Ya, paket harga Freshsales CRM umumnya lebih terjangkau, terutama untuk bisnis kecil hingga menengah. Freshsales juga menawarkan paket gratis yang solid, menjadikannya pilihan yang ramah anggaran dibandingkan dengan biaya pengembangan HubSpot.
CRM mana yang lebih baik untuk otomatisasi pemasaran?
Dari ulasan HubSpot CRM, dapat diamati bahwa HubSpot CRM jauh lebih baik untuk otomatisasi pemasaran. Ia menawarkan serangkaian alat yang komprehensif untuk pemasaran email, media sosial manajemen, dan pembinaan prospek, terintegrasi dengan mulus dengan pusat penjualannya.
Apakah HubSpot Marketing Hub sulit dipelajari?
HubSpot CRM memiliki kurva pembelajaran, terutama untuk fitur-fitur tingkat lanjut. Meskipun menawarkan antarmuka yang lebih bersih daripada CRM lain seperti Zoho CRM, banyaknya fitur yang tersedia dapat membingungkan pengguna baru.
Apakah Freshsales CRM memiliki akses seluler yang baik?
Aplikasi seluler Freshsales CRM memiliki beberapa keterbatasan. Meskipun menyediakan akses dasar, aplikasi ini mungkin tidak menawarkan fungsionalitas lengkap seperti versi desktop.
CRM mana yang menawarkan dukungan pelanggan yang lebih baik?
Baik HubSpot maupun Freshsales CRM menawarkan dukungan pelanggan yang kuat. HubSpot menyediakan sumber daya yang luas dan dukungan premium, sementara Freshsales menawarkan bantuan 24/7 melalui berbagai saluran.
English 
Spanish 
Chinese 
German 
French 
Arabic 
Russian 
Portuguese 
Japanese 
Korean 
Italian 
Turkish 
Dutch 
Polish 
Indonesian 
Thai 
Vietnamese 