Comment utiliser Sprinklr : Guide de démarrage rapide (2025)

Vous avez l'impression que vos réseaux sociaux sont complètement désorganisés ?

Comme si vous essayiez de jongler avec trop de balles à la fois ? 

Il existe un outil génial appelé Sprinklr qui peut vous aider à tout rassembler au même endroit.

Ce guide simple vous accompagnera à travers vos toutes premières étapes.

Nous allons vous montrer comment utiliser Sprinklr.

Préparez-vous à gérer votre réseaux sociaux Bien plus facile !

Sprinklr

Prêt à simplifier votre présence sur les réseaux sociaux en 2025 ? Les entreprises utilisant Sprinklr ont constaté des résultats exceptionnels, certaines atteignant même un retour sur investissement de 210 % en seulement trois ans !

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Qu'est-ce que Sprinklr ?

Sprinklr est une plateforme spéciale qui aide les personnes à gérer leurs réseaux sociaux.

C'est un outil formidable pour les entreprises et autres personnes qui ont besoin de suivre de près leur activité sur les réseaux sociaux.

Cela vous permet de mieux comprendre ce qui se passe en ligne.

Vous pouvez voir comment les gens, les utilisateurs, réagissent à vos publications.

Cela signifie que vous pouvez vérifier leur engagement.

Sprinklr propose une fonctionnalité appelée Sprinklr Insights qui permet de faire cela.

Ce n'est pas seulement pour publier ; c'est pour comprendre.

Alors, si vous voulez prendre votre présence sur les réseaux sociaux au sérieux, Sprinklr est une plateforme à connaître !

Commencer

D'accord, vous voulez commencer à utiliser Sprinklr !

Tout d'abord, vous recevrez un nom d'utilisateur et un mot de passe.

Considérez-les comme vos clés spéciales.

Vous les utilisez pour ouvrir Sprinklr.

Récupérer vos identifiants de connexion

Vous recevrez un nom spécial et un mot secret.

Voici comment accéder à Sprinklr.

Se rendre sur le site Web

Ouvrez votre connexion internet et rendez-vous sur le site web de Sprinklr.

Vous verrez un endroit où saisir votre nom spécial et votre mot secret.

Les saisir

Saisissez soigneusement votre nom dans la première case.

Ensuite, saisissez votre mot secret dans la case suivante.

Assurez-vous de bien les comprendre !

Peut-être un chèque

Parfois, l'ordinateur veut s'assurer qu'il s'agit bien de vous.

Vous devrez peut-être cliquer sur des images ou saisir des lettres.

Suivez simplement les instructions.

Le tableau de bord

Hourra ! Une fois que vous aurez fait tout cela, vous verrez la page principale.

Ceci s'appelle votre tableau de bord.

C'est là que se trouvent toutes les choses importantes.

Navigation dans le tableau de bord

Le tableau de bord est votre point de départ dans Sprinklr.

C'est comme le panneau de commande principal.

Vous verrez ici différentes sections. 

Ces sections vous permettent de faire différentes choses.

Votre point de départ

La section Accueil permet d'avoir un aperçu rapide de l'ensemble.

Vous pouvez voir les nouveautés ici.

Publication d'articles

Si vous souhaitez partager quelque chose en ligne, allez dans Publier.

C'est ici que vous rédigez vos messages et choisissez la date d'envoi.

Parler aux gens

Lorsque des personnes vous contactent sur les réseaux sociaux, vous le voyez dans Engage.

 Vous pouvez y répondre ici.

Sprinklr propose des outils intelligents qui utilisent une assistance basée sur l'IA.

Écouter ce que dit

Vous voulez savoir ce que tout le monde dit sur un sujet ?

Allez dans Écouter.

Cela vous permet d'être proactif et de savoir ce qui se passe.

Analyser

La section « Analyse » vous permet de voir les performances de vos publications.

Cela vous indique si les gens les ont aimés ou partagés.

Cela permet à Sprinklr d'améliorer son offre.

Webinaires

Sprinklr propose parfois des cours en ligne appelés webinaires.

Ces ressources peuvent vous apprendre encore plus de choses intéressantes.

Connecter vos comptes de réseaux sociaux

Pour utiliser Sprinklr avec Facebook, Twitter ou d'autres réseaux sociaux, vous devez les connecter.

Imaginez que vous reliez tous vos jouets pour pouvoir jouer avec eux au même endroit.

Trouver le bon endroit

Cherchez un bouton ou un mot qui dit « Paramètres ».

Parfois, il est écrit « Comptes ».

Vous pourriez également voir « Connecter la chaîne ».

Cliquez ici.

Choisir ses réseaux sociaux

Vous verrez une liste de différents sites de médias sociaux.

Des plateformes comme Facebook, Twitter et Instagram seront présentes.

Cliquez sur celui que vous souhaitez connecter à Sprinklr.

Dire à Sprinklr que c'est vous

Une nouvelle fenêtre s'ouvrira.

Il vous sera demandé votre nom d'utilisateur et votre mot de passe pour ce réseau social.

Saisissez-les soigneusement.

Cela indique à Sprinklr que c'est bien vous qui essayez de vous connecter.

Conclusion

Sprinklr est donc un super assistant pour vos réseaux sociaux.

Cela regroupe tout au même endroit.

Cela peut vous faire gagner beaucoup de temps et rendre les choses moins confuses.

Commencez par essayer les choses faciles dont nous avons parlé.

Ensuite, vous pouvez découvrir les autres fonctionnalités intéressantes de Sprinklr.

Continuez d'essayer, et vous vous améliorerez.

Prêt à simplifier votre gestion des réseaux sociaux ?

Qu'allez-vous essayer en premier sur Sprinklr ?

Foire aux questions