Jongler entre les informations clients et les tâches de vente peut vite devenir extrêmement compliqué.
Vous perdez la trace de vos prospects et vos ventes sont en baisse.
Imaginez rater des opportunités importantes parce que vos systèmes ne fonctionnent pas correctement.
Frustrant, n'est-ce pas ? Il vous faut quelque chose qui vous permette de tout organiser et de vous faciliter la tâche.
Décomposons la Création CRM vs CRM agile. Nous verrons lequel peut vous aider à organiser vos données.
À la fin, vous saurez quel outil vous convient. entreprise Parfait. Commençons.
Aperçu
Pour proposer une comparaison claire et impartiale, notre équipe a mené une analyse approfondie.
Nous avons testé minutieusement les fonctionnalités essentielles de chaque CRM, de la gestion des contacts aux ventes. automation.
Cette approche pratique garantit que nos analyses sont concrètes et reflètent une utilisation réelle.
Prêt à découvrir les puissantes fonctionnalités de Creatio ? Inscrivez-vous et découvrez la plateforme par vous-même.
Tarification : Il propose un essai gratuit. L'abonnement premium est disponible à partir de 25 $/mois.
Caractéristiques principales :
- Générateur de flux de travail visuel
- Analyses avancées
- Personnalisation sans code
Agile CRM Simplifiez vos ventes, votre marketing et votre support sur une seule et même plateforme. Découvrez-la !
Tarification : Il existe une version gratuite. La version premium est disponible à partir de 8,99 $/mois.
Caractéristiques principales :
- Gestion de projet
- Gamification
- Téléphonie
Qu'est-ce que la Création ?
Creatio CRM ? C'est une plateforme qui vise à tout automatiser.
Considérez-le comme une plateforme low-code ultra-performante.
Son objectif est de rationaliser les ventes, le marketing et le service après-vente.
Découvrez également nos favoris Alternatives à Creatio CRM…
Notre avis
C'est un outil très performant, notamment grâce à ses fonctionnalités sans code qui permettent de gagner du temps de développement. Sa capacité à automatiser les processus métier peut engendrer des gains d'efficacité considérables, et certains utilisateurs ont constaté une amélioration de 300 % de leurs taux de conversion de prospects.
Principaux avantages
Creatio possède des atouts majeurs qui la distinguent. Elle permet de travailler plus rapidement et plus efficacement.
- Liberté sans code : Créez des applications rapidement. Modifiez facilement les flux de travail. Aucun codage requis !
- Améliore l'efficacité : Automatisez les tâches. Cela libérera du temps pour votre équipe.
- Vue client à 360° : Accédez à toutes les informations client en un seul endroit. Comprenez-les mieux.
- Aide intelligente par IA : Utilise l'IA pour les prédictions. Aide à prendre des décisions commerciales judicieuses.
- Modules intégrés : Réunit les ventes, le marketing et le service. Tout en un seul endroit.
Tarification
Tous les forfaits seront facturés annuellement.
- Croissance: 25 $/mois.
- Entreprise: 55 $/mois.
- Illimité: 85 $/mois.
Avantages
Cons
Qu'est-ce que la méthode Agile ?
Agile CRM Cela simplifie les choses.
Elle combine les ventes, le marketing et le service.
Il est conçu pour les petites et moyennes entreprises.
Découvrez également nos favoris Alternatives agiles au CRM…
Notre avis
Vous souhaitez optimiser vos ventes et votre marketing ? Agile CRM propose une version gratuite pour un maximum de 10 utilisateurs. Découvrez ses puissantes fonctionnalités sans risque ! Commencez votre essai gratuit dès aujourd’hui.
Principaux avantages
- Abordable : Propose un forfait gratuit pour un maximum de 10 utilisateurs.
- Fonctionnalités de gamification : Motivez votre équipe de vente avec des points et des récompenses.
- Téléphonie intégrée : Passez et recevez des appels directement depuis la plateforme.
Tarification
Agile CRM propose une offre gratuite généreuse et illimitée ! Si vous avez besoin de plus de fonctionnalités, voici vos options :
- GratuitJusqu'à 10 utilisateurs.
- Démarreur: $8.99
- Régulier: $29.99
- Entreprise: $47.99
Avantages
Cons
Comparaison des fonctionnalités
Choisir le bon CRM Le système est immense. Il peut faire ou nuire à l'efficacité et à la productivité de votre équipe.
Comparons directement ces deux applications CRM performantes pour voir laquelle convient le mieux à votre environnement professionnel.
1. Plateforme low-code et personnalisation
- Création CRMCette plateforme repose sur une architecture low-code robuste. Elle offre aux développeurs citoyens une liberté maximale pour créer des applications et automatiser les flux de travail. La personnalisation des champs et des processus est aisée et ne nécessite pas de compétences approfondies en programmation. C'est pourquoi Creatio est considérée comme une plateforme d'automatisation des flux de travail.
- CRM agileAgile CRM offre un bon niveau de personnalisation pour les champs de base et les tableaux de bord. Cependant, il lui manque les outils de plateforme low-code visuels et performants que… Création CRM assure une gestion étendue des processus métier.
2. Gestion des processus métier (BPM)
- Création CRMLa gestion des processus métier est l'élément déterminant de Création CRMIl permet d'automatiser les flux de travail couvrant les ventes, le marketing et le service client. Il contribue à accélérer les processus de vente grâce à la mise en place de flux de travail sectoriels guidés et reproductibles.
- CRM agile: CRM agile propose des outils de workflow principalement axés sur l'automatisation des ventes et du marketing. Ils gèrent bien l'automatisation des workflows de base, mais ne peuvent pas gérer la gestion complexe et de bout en bout des processus métier que l'on trouve dans Création CRM.
3. Plateforme d'automatisation marketing et de marketing omnicanal
- Création CRMMarketing Creatio est une plateforme de marketing omnicanal performante. Elle vous permet d'orchestrer le parcours client sur tous les points de contact, contribuant ainsi à améliorer l'expérience client.
- CRM agile: CRM agile Il offre des fonctionnalités d'automatisation marketing performantes pour l'emailing, la qualification des leads et les landing pages. C'est un excellent CRM tout-en-un pour les PME axées sur la prospection digitale.
4. Processus de vente et orientation de l'équipe commerciale
- Création CRMSales Creatio est conçu pour accélérer les processus de vente grâce à des étapes guidées et une gestion de compte performante. Il aide l'équipe de création à gérer facilement les transactions complexes.
- CRM agile: CRM agile Il vise à simplifier le processus de vente pour l'équipe commerciale. Il offre une vue claire du pipeline des ventes ainsi que des outils de prévision et d'aide à la vente.
5. Environnement commercial cible et évolutivité
- Création CRM: Création CRM Il est idéal pour les moyennes et grandes entreprises. Ces entreprises ont besoin d'une grande capacité à développer des applications et à gérer des flux de travail complexes. Il est conçu pour s'adapter à un environnement professionnel exigeant.
- CRM agile: CRM agile est idéal pour petites entreprises et aux petites et moyennes entreprises. C’est une option économique qui offre les fonctionnalités essentielles sans la complexité d’une plateforme d’entreprise.
6. IA et technologies de nouvelle génération
- Création CRM: Création CRM Utilise une technologie native d'IA. Cela vous aide à créer des flux de travail prédictifs et des fonctions CRM. Elle intègre une assistance IA pour synthétiser les données et même suggérer des campagnes.
- CRM agile: CRM agile Elle se concentre davantage sur les règles et analyses standard d'automatisation marketing. Son utilisation de l'IA avancée est moins centrale que dans Création CRMl'approche de plateforme low-code de .
7. Suite CRM de base vs Produits spécialisés
- Création CRM: Création CRM Il est vendu sous forme de produits Creatio distincts et intégrés pour les ventes, le marketing et le service. Il est extrêmement flexible. Cela signifie que vous pouvez choisir ce dont vous avez besoin.
- CRM agile: CRM agile Cette suite CRM tout-en-un est idéale pour sa simplicité. Elle inclut des outils de vente, de marketing et de service client prêts à l'emploi.
8. Intégrations et modules complémentaires de la Marketplace
- Création CRM: Création CRM dispose d'un écosystème dynamique d'extensions. Vous pouvez facilement trouver des applications et des connecteurs pour enrichir votre plateforme. Cela facilite la gestion de l'expérience client et employé.
- CRM agile: CRM agile Il offre de nombreuses intégrations standard. Il se connecte bien aux applications professionnelles courantes. Cependant, il ne dispose pas des nombreux modules complémentaires disponibles sur le marché. Création CRM.
9. Tarification et coût total de possession
- Création CRM: Création CRM Les tarifs sont généralement plus élevés, ce qui s'explique par la profondeur de sa gestion des processus métier et sa plateforme low-code. Elle cible les entreprises réalisant un chiffre d'affaires important.
- CRM agile: CRM agile Ce logiciel est réputé pour son excellent rapport qualité-prix. Il existe même une version gratuite. Cela en fait une solution CRM économique et idéale pour les entreprises soucieuses de leur budget.
Quels sont les critères à prendre en compte lors du choix d'un logiciel CRM ?
- Évaluer l'évolutivité et la personnalisation :
- Le CRM est-il adapté aux petites entreprises comme aux grandes entreprises ? Creatio CRM est construit sur une plateforme low-code permettant des champs personnalisés avancés et des flux de travail complexes, tandis qu'Agile CRM est plus simple.
- Vérifiez la possibilité de personnalisation sans programmation complexe. Recherchez des outils visuels sans code comme ceux de Studio Creation.
- Évaluer le coût total et la valeur :
- Ne vous fiez pas uniquement au prix initial. Prenez en compte les éventuels frais d'installation, la formation et la facturation continue pour les utilisateurs ou fonctionnalités supplémentaires.
- Considérons les revenus générés par l'automatisation. La valeur à long terme justifie-t-elle le coût ?
- Prioriser l'adoption et le support par les utilisateurs :
- La meilleure solution CRM est celle que vos employés utiliseront réellement. Privilégiez un design de site simple et intuitif.
- Vérifiez la qualité et l'excellence du support : pas seulement un simple e-mail ou une base de connaissances, mais une assistance rapide en personne ou en direct.
- Confirmer la force des fonctionnalités principales :
- Assurez-vous que votre logiciel CRM gère efficacement les données et les demandes de vos clients.
- Offre-t-il une automatisation marketing performante pour les équipes marketing et permet-il de mener des campagnes marketing avancées ?
- Examinez les intégrations natives pour le CRM e-commerce et autres opérations essentielles.
- Évaluer la stabilité et l'engagement du fournisseur :
- Renseignez-vous sur la présence et la réputation locales de l'entreprise (avis clients). Recherchez les signes d'une entreprise performante.
- Recherchez des fournisseurs qui font preuve d'une réelle attention et d'un engagement envers des relations durables.
- Vérifiez leurs antécédents avec des clients importants, tels que le groupe Société Générale ou le groupe BNP Paribas, si cela correspond à votre marché.
- Exigez l'accès aux données et la transparence :
- L'accès aux données de vos clients est-il facile, sécurisé et transparent ?
- Le site propose-t-il un suivi clair de l'engagement web et des analyses approfondies ?
- Mise en œuvre et intégration des tests :
- Recherchez un processus de mise en œuvre simple et des intégrations natives avec des outils comme Salesforce (le cas échéant) et LinkedIn.
- Pouvez-vous optimiser rapidement votre processus de vente et votre gestion des commandes ?
- Évaluer les appareils mobiles et Accès à distance:
- Vos utilisateurs peuvent-ils accéder au système de n'importe où ? C'est essentiel pour les équipes commerciales et les employés travaillant à distance.
Verdict final
Pour les entreprises à la recherche d'un logiciel CRM performant en 2025, Creatio CRM se distingue.
C'est une plateforme performante pour la gestion des relations clients. Son automatisation permet un gain de temps.
Creatio gère parfaitement les flux de travail complexes.
Si vous avez besoin d'un logiciel CRM robuste capable d'évoluer avec votre entreprise, c'est un excellent choix.
Bien qu'Agile CRM soit un bon produit, Creatio offre davantage de fonctionnalités.
Il est plus performant pour la gestion des informations de contact et offre une meilleure assistance mobile.
C'est la bonne décision de choisir ce qui vous convient le mieux.
Plus de Creatio CRM
Voici une brève comparaison de Creatio CRM avec ces solutions logicielles :
- Creatio CRM vs Pipedrive: Creatio CRM offre une automatisation complète des processus et une personnalisation sans code pour divers flux de travail d'entreprise, tandis que Pipedrive se spécialise dans la gestion visuelle du pipeline des ventes, simplifiant le suivi des transactions.
- Création vs GoHighLevel: Creatio est une plateforme sans code pour la gestion de la relation client (CRM) et l'automatisation des processus métier. Elle aide les entreprises à accélérer leurs ventes, leur marketing et leur service client. GoHighLevel est une plateforme de vente et un outil marketing tout-en-un. Il est conçu pour permettre aux agences marketing et aux petites entreprises de développer leur activité.
- Creatio CRM vs Keap: Creatio CRM offre une automatisation des ventes poussée et des analyses basées sur l'IA pour les processus complexes, tandis que Keap se concentre sur la simplification de la gestion des contacts, du marketing par e-mail et des rendez-vous pour les petites entreprises.
- Creatio CRM vs ActiveCampaign: Creatio CRM offre une plateforme unifiée pour l'automatisation des processus de vente, de service et de marketing avec une personnalisation poussée ; ActiveCampaign excelle dans l'automatisation marketing intelligente, la segmentation et les campagnes par e-mail.
- Creatio CRM vs Hubspot: Creatio CRM met l'accent sur des flux de travail hautement personnalisables et une automatisation robuste des processus, tandis que HubSpot offre une suite plus large et plus intégrée pour le marketing, les ventes et le service client, reconnue pour sa facilité d'utilisation.
- Creatio CRM vs Clickfunnels: Creatio CRM est un CRM complet axé sur la gestion des relations clients et l'automatisation des processus métier ; ClickFunnels est un outil spécialisé pour la création d'entonnoirs de vente et l'optimisation des conversions.
- Création CRM vs Folk: Creatio CRM offre une automatisation marketing performante et des analyses détaillées pour répondre aux besoins complexes. Folk est un système de gestion des contacts collaboratif et intuitif, idéal pour les petites équipes.
- Création CRM vs Instantané: Creatio CRM offre de larges fonctionnalités CRM avec une automatisation robuste des flux de travail et des campagnes marketing, tandis qu'Instantly se concentre spécifiquement sur la prospection automatisée par e-mail et la fidélisation des prospects.
- Creatio CRM vs Clickup: Creatio CRM est une plateforme CRM dédiée, axée sur les processus et dotée d'une forte automatisation ; ClickUp est un outil de gestion du travail polyvalent qui inclut des fonctionnalités CRM ainsi que la gestion de projets et de tâches.
- Création CRM vs Monday CRM: Creatio CRM offre une automatisation avancée des ventes et du marketing avec une personnalisation poussée, tandis que Monday CRM met l'accent sur les flux de travail visuels et la collaboration d'équipe, souvent utilisés pour la gestion de projet.
- Création CRM vs Capsule CRM : Creatio CRM propose une plateforme robuste et évolutive dotée d'une automatisation complète et de fonctionnalités sans code. Capsule CRM est un système de gestion des contacts plus simple, axé sur le suivi des opportunités de vente.
- Création CRM vs Insightly: Creatio CRM propose une plateforme complète et sans code pour automatiser les processus de vente, de service et de marketing ; Insightly offre un CRM riche en fonctionnalités avec gestion de projet et liaison des relations.
- Creatio CRM vs Freshsales CRM: Creatio CRM propose une automatisation performante des flux de travail et une personnalisation poussée pour les opérations de vente complexes. De son côté, Freshsales CRM privilégie une interface intuitive et une gestion visuelle du pipeline des ventes pour les équipes commerciales.
- Création CRM vs Salesforce: Creatio CRM offre une plateforme flexible et axée sur les processus, avec une personnalisation sans code poussée ; Salesforce est un CRM d'entreprise leader du secteur, hautement évolutif et complet, doté d'un vaste écosystème d'applications.
Plus de CRM agile
Voici une brève comparaison d'Agile CRM avec ces solutions logicielles :
- CRM agile vs Pipedrive: Agile CRM propose une gamme plus étendue de fonctionnalités d'automatisation marketing et un service d'assistance intégré. De son côté, Pipedrive se concentre sur une gestion visuelle et intuitive du pipeline des ventes pour les équipes commerciales.
- CRM agile vs GoHighLevelAgile CRM est une plateforme tout-en-un intégrant des fonctionnalités CRM, de vente, de marketing et de service client. Elle est souvent saluée pour son offre gratuite et son excellent support aux petites entreprises. GoHighLevel, quant à elle, est conçue pour répondre aux besoins des agences marketing.
- CRM agile vs Keap: Agile CRM est plus abordable et offre une interface plus intuitive pour les fonctions CRM de base. Gardez offre de puissantes fonctionnalités d'automatisation marketing et de commerce électronique, mais avec une courbe d'apprentissage plus abrupte.
- CRM agile vs ActiveCampaign: Agile CRM propose une plateforme tout-en-un avec un service d'assistance et une téléphonie intégrés, tandis qu'ActiveCampaign excelle dans l'automatisation marketing avancée, la segmentation et l'analyse détaillée.
- CRM agile vs Hubspot: Agile CRM propose une offre gratuite compétitive et une automatisation marketing performante pour les petites entreprises, tandis que HubSpot fournit une suite d'outils complète et évolutive pour les grandes entreprises.
- CRM agile vs Clickfunnels: Agile CRM est un CRM complet intégrant des fonctionnalités de vente, de marketing et de service client ; ClickFunnels est un outil spécialisé dans la création d’entonnoirs de vente et l’automatisation des processus de vente.
- CRM agile vs. Folk: Agile CRM est une suite complète qui inclut les ventes, le marketing et le support, tandis que Folk met l'accent sur une gestion et une organisation des contacts simplifiées et collaboratives.
- CRM agile vs Instantané : Agile CRM offre une solution tout-en-un pour les ventes, le marketing et le service client, tandis qu'Instantly se concentre sur la simplification des processus. courriel froid sensibilisation et capacité de diffusion.
- CRM agile vs Clickup: Agile CRM est une solution CRM dédiée, tandis que ClickUp est une plateforme de productivité polyvalente qui inclut des fonctionnalités CRM, la gestion de projets et le suivi des tâches.
- CRM agile vs CRM du lundi: Agile CRM est un CRM intégré doté de puissantes fonctionnalités d'automatisation du marketing et des services, tandis que Monday CRM offre un espace de travail visuel hautement personnalisable pour la gestion de différents flux de travail.
- CRM agile vs CRM capsule: Agile CRM propose une suite complète avec automatisation marketing et rapports robustes, tandis que Capsule CRM est une solution plus simple de gestion des contacts et de suivi du pipeline des ventes.
- CRM agile vs Insightly: Agile CRM met l'accent sur une automatisation poussée des ventes, du marketing et du service client, tandis qu'Insightly offre de solides fonctionnalités de gestion de projet intégrées aux fonctionnalités CRM.
- CRM Agile vs CRM Freshsales: Agile CRM propose une automatisation marketing performante et un service d'assistance intégré. De son côté, Freshsales CRM excelle dans les fonctionnalités axées sur les ventes, telles que les pipelines visuels et les analyses basées sur l'IA.
- CRM agile vs Salesforce: Agile CRM est une option abordable et conviviale pour les petites et moyennes entreprises, tandis que Salesforce est un CRM d'entreprise leader du secteur, hautement personnalisable et doté de nombreuses fonctionnalités.
Foire aux questions
Est-il possible de créer facilement des flux de travail personnalisés dans Creatio sans coder ?
Oui, Creatio est une plateforme sans code. Elle vous offre une grande liberté pour créer facilement des flux de travail. Vous pouvez personnaliser les processus sans avoir à coder.
Agile CRM propose-t-il une notation automatique des prospects ?
Oui, Agile CRM inclut la notation des prospects. Ce système est automatique et basé sur le comportement des utilisateurs, vous aidant ainsi à prioriser les prospects et à vous concentrer sur les plus prometteurs.
Creatio propose-t-il l'enregistrement des appels et des intégrations téléphoniques ?
Oui, Creatio intègre l'enregistrement des appels et la téléphonie. Il connecte votre système téléphonique à votre CRM, vous aidant ainsi à suivre les communications avec vos contacts.
Agile CRM peut-il aider à améliorer le support client ?
Oui, Agile CRM propose des outils de support client. Il est conçu comme une solution tout-en-un qui simplifie votre processus de support.
Creatio est-il adapté aux entreprises de grande envergure ?
Oui, Creatio est une solution cloud conçue pour les entreprises. Elle permet de gérer l'intégralité du parcours client. Creatio propose également un large choix d'extensions pour des fonctionnalités supplémentaires.
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