📊 Unsere Testergebnisse:
- 🤖 Workflow-Automatisierung: Creatio bewältigte komplexe, mehrstufige Arbeitsabläufe mit No-Code-Tools im Vergleich zu Agiles einfacherem Drag-and-Drop-System. Creatio gewinnt
- 📊 CRM-Funktionsumfang: Creatios Konto- und Auftragsmanagement sind Agiles grundlegendem Kontaktmanagement überlegen. Creatio gewinnt
- 💰 Preisgestaltung für Kleinunternehmen: Agile CRM bietet eine kostenlose Version für 10 Benutzer im Vergleich zu Creatio, das 25 US-Dollar pro Benutzer kostet. Agiles CRM setzt sich durch
- 🎯 Marketing-Automatisierung: Creatios Omnichannel-Marketingplattform vs. Agiles E-Mail-Marketing-Tools — Creatio gewinnt
- ⚡ Einrichtungsfreundlichkeit: Schnelle Einrichtung von Agile CRM im Vergleich zur steileren Lernkurve von Creation — Agiles CRM setzt sich durch
Sie stehen vor der schwierigen Entscheidung zwischen zwei sehr unterschiedlichen CRM-Systemen.
Creatio CRM vs Agile CRM ist ein Duell zwischen einer leistungsstarken No-Code-Plattform und einem All-in-One-CRM für kleine Unternehmen.
Beide Tools decken Vertrieb, Marketing und Kundensupport ab. Sie richten sich jedoch an sehr unterschiedliche Nutzergruppen.
Creatio ist ein globaler Anbieter einer No-Code-Plattform zur Automatisierung von Arbeitsabläufen und CRM-Systemen. Sie bietet Unternehmen maximale Freiheit bei der Entwicklung von Anwendungen und der Automatisierung komplexer Prozesse.
Agile CRM bietet ein umfassendes CRM-System speziell für kleine und mittlere Unternehmen. Es vereint Vertriebsautomatisierung, Marketingautomatisierung und Kundenservice auf einer einzigen, kostengünstigen Plattform.
In diesem Testbericht vergleichen wir beide Tools, um Ihnen bei der Entscheidung zu helfen, welche CRM-Software am besten zu Ihren Bedürfnissen passt. Geschäft Umfeld.
Überblick
Wir haben drei Wochen lang Creatio CRM und Agile CRM parallel getestet.
Wir haben jede Plattform anhand realer Verkaufsprozesse, Workflow-Automatisierungsaufgaben und Marketingkampagnen getestet, um zu ermitteln, welche Plattform den größten Mehrwert bietet.
Creatio wird in mehreren Berichten von Gartner und Forrester als führendes Unternehmen und leistungsstarker Anbieter anerkannt. Agile CRM wird von G2 Crowd als führendes Unternehmen ausgezeichnet und genießt das Vertrauen von über 15.000 Kunden weltweit.
Hier sind unsere Ergebnisse nach einem direkten Vergleich beider CRM-Anwendungen.
Was ist Creatio CRM?
Creatio ist eine einheitliche No-Code-Plattform zur Automatisierung und Verwaltung von Vertrieb, Marketing und Kundenservice. Sie basiert auf KI und ist für Unternehmen konzipiert, die maximale Flexibilität bei der Anpassung ihrer Arbeitsabläufe wünschen.
Die Plattform unterstützt Unternehmen bei der Digitalisierung ihrer Arbeitsabläufe, der Verbesserung des Kunden- und Mitarbeitererlebnisses und der Steigerung der Effizienz in allen Geschäftsbereichen. Mit den No-Code-Tools von Creatio können auch Anwender ohne Programmierkenntnisse Anwendungen erstellen, ohne eine einzige Zeile Code schreiben zu müssen.
Creatio betreut Tausende von Kunden, die täglich Millionen von Workflows in 100 Ländern starten. Zu den Unternehmenskunden zählen die Société Générale Gruppe, die BNP Paribas Gruppe, AMD, Bayer und Kraft Heinz.
Creatio CRM
Creatio ist die führende No-Code-Plattform zur Automatisierung von Workflows und CRM für mittelständische und große Unternehmen. Sie beschleunigt Vertriebsprozesse und unterstützt Sie bei der Orchestrierung der Customer Journey über alle Kanäle hinweg. Die Creatio-Produkte decken Vertrieb, Marketing und Service in einer einheitlichen Umgebung ab.
Creatio CRM-Preise
Hier sehen Sie, was Creatio CRM im Jahr 2026 kostet. Schauen wir uns das genauer an.
| Planen | Preis | Am besten geeignet für |
|---|---|---|
| Wachstum | 25 $/Nutzer/Monat | Kleine Teams, die grundlegende CRM-Systeme benötigen. |
| Unternehmen | 55 $/Nutzer/Monat | Mittelständische Unternehmen mit komplexen Arbeitsabläufen |
| Unbegrenzt | 85 $/Nutzer/Monat | Große Organisationen, die volle No-Code-Freiheit benötigen |
Kostenlose Testversion: Creatio bietet eine kostenlose Testphase an. Es ist keine langfristige Verpflichtung im Voraus erforderlich.
Geld-zurück-Garantie: Für Einzelheiten zur Rückerstattungsrichtlinie für kostenpflichtige Tarife wenden Sie sich bitte an das Vertriebsteam von Creatio.
📌 Notiz: Creatio wirbt mit 37 % niedrigeren Gesamtbetriebskosten im Vergleich zu herkömmlichen CRM-Systemen. Der Growth-Plan bietet Zugriff auf die wichtigsten CRM-Anwendungen für Marketing, Vertrieb und Service. Ein Upgrade schaltet Studio Creatio, fortschrittliche KI-Agenten und Marketplace-Add-ons frei.
⚠️ Warnung: Die Preise von Creatio gelten pro Nutzer und Monat. Bei größeren Teams können die Kosten schnell steigen. Berechnen Sie daher unbedingt die Gesamtgröße Ihres Teams, bevor Sie sich für einen Tarif entscheiden.
Wichtigste Vorteile von Creatio CRM
Darum hebt sich Creatio CRM von der Konkurrenz ab:
- No-Code-Plattform: Creatio ist eine No-Code-Plattform, mit der Anwender ohne IT-Unterstützung Anwendungen erstellen und Arbeitsabläufe automatisieren können. Dank der Drag-and-Drop-Tools für visuelles Design ist komplexe Automatisierung für jeden zugänglich.
- Geschäftsprozessmanagement: Creatio beinhaltet eine integrierte Business Process Management (BPM)-Engine. Sie verarbeitet komplexe operative und branchenspezifische Arbeitsabläufe in 20 Branchen.
- Omnichannel-Marketingplattform: Mit Marketing Creatio können Sie die Customer Journey über E-Mail, soziale Medien und Web orchestrieren. Sie können Marketingkampagnen durchführen und jeden Kundenkontaktpunkt zentral verfolgen.
- Sales Creation: Sales Creatio ist eine umfassende Vertriebsmanagement-Plattform. Sie unterstützt Teams dabei, Vertriebsprozesse jeder Komplexität zu beschleunigen und Account-Management-Workflows zu verwalten.
- Marketplace-Add-ons: Der Marktplatz von Creatio bietet über 700 Konnektoren und Vorlagen. Sie können die Plattform ohne Programmierung an jede Geschäftsumgebung anpassen.
- AI-Powered Insights: Creatio bietet KI-Agenten, die Aufgaben wie die Lead-Konvertierung und Ticketbearbeitung autonom erledigen. Zudem stellt es Analysen und anpassbare Dashboards für datengestützte Entscheidungen bereit.
Creatio CRM: Vor- und Nachteile
✅ Vorteile
- Echte No-Code-Plattform – keine Entwickler erforderlich, um Anwendungen zu erstellen
- Branchenspezifische Arbeitsabläufe für 20 Branchen – sofort einsatzbereit
- Im Gartner Magic Quadrant 2025 als Visionär anerkannt
- Leistungsstarke Tools für Auftrags- und Kontoverwaltung
- Wird von Unternehmenskunden wie AMD, Bayer und Kraft Heinz genutzt.
❌ Nachteile
- Keine kostenlose Version – kostenpflichtige Abonnements beginnen bei 25 $/Nutzer/Monat.
- Steilere Lernkurve für Teams, die neu im Umgang mit Low-Code-Plattformtools sind.
- Für sehr kleine Unternehmen mit einfachen Bedürfnissen kann dies übertrieben sein.
Was ist Agile CRM?
Agile CRM ist eine cloudbasierte All-in-One-CRM-Plattform, die speziell für kleine und mittlere Unternehmen entwickelt wurde. Sie vereint Vertriebsautomatisierung, Marketingautomatisierung und Kundenservice-Tools in einer einzigen, benutzerfreundlichen Oberfläche.
Agile CRM bietet Tools für Kontaktmanagement, Vertriebspipeline-Tracking, E-Mail-Marketing, Web-Engagement und Helpdesk-Support. Es bietet eine einheitliche Kundensicht. Daten Damit Ihre Vertriebs- und Marketingteams optimal aufeinander abgestimmt bleiben.
Die Plattform ist seit 2013 in Betrieb und wird von über 15.000 Kunden weltweit genutzt und geschätzt. Sie ist in der Cloud verfügbar und über Web- und mobile Apps zugänglich.
Agile CRM
Agile CRM ist die kostengünstige All-in-One-CRM-Lösung für kleine Unternehmen, die Vertrieb, Marketing und Support zentral verwalten möchten. Es bietet eine kostenlose Version für bis zu 10 Nutzer und kostenpflichtige Tarife ab nur 8,99 $ pro Nutzer und Monat. Dank der einfachen Implementierung ist es die ideale Wahl für Teams ohne technische Vorkenntnisse.
Agile CRM-Preisgestaltung
Hier erfahren Sie, was Agile CRM im Jahr 2026 kostet. Die kostenlose Version ist eines der größten Verkaufsargumente.
| Planen | Preis | Am besten geeignet für |
|---|---|---|
| Frei | Frei | Startups und Teams mit bis zu 10 Nutzern |
| Anlasser | 8,99 $/Nutzer/Monat | Kleinunternehmen, die grundlegende Automatisierung benötigen |
| Regulär | 29,99 $/Nutzer/Monat | Wachsende Teams mit fortgeschrittenen Marketinganforderungen |
| Unternehmen | 47,99 $/Nutzer/Monat | Größere Teams, die vollen Funktionszugriff benötigen |
Kostenlose Testversion: Agile CRM bietet einen kostenlosen Tarif für bis zu 10 Nutzer ohne Einrichtungsgebühr. Für den Einstieg ist keine Kreditkarte erforderlich.
Geld-zurück-Garantie: Agile CRM bietet Rückerstattungsoptionen für kostenpflichtige Tarife. Kontaktieren Sie den Support für weitere Informationen vor dem Upgrade.
📌 Notiz: Die kostenlose Version umfasst Kontaktmanagement, Vertriebspipeline und grundlegendes E-Mail-Marketing. Kostenpflichtige Tarife schalten Landingpages, benutzerdefinierte Felder, Marketing-Automatisierung und Funktionen zur Web-Interaktion frei. Der Starter-Tarif für 8,99 $ ist einer der günstigsten Einstiegspunkte in kostenpflichtige CRM-Systeme.
⚠️ Warnung: Einige Nutzer berichten, dass die E-Mail-Zustellrate von Agile CRM in den letzten Monaten deutlich gesunken ist. Testen Sie die E-Mail-Marketing-Funktionen gründlich, bevor Sie sie für wichtige Kampagnen einsetzen.
Wichtigste Vorteile von Agile CRM
Darum zeichnet sich Agile CRM für kleine Unternehmen aus:
- Kostenlose Version für 10 Benutzer: Der kostenlose Tarif von Agile CRM ist ein seltenes Angebot auf dem CRM-Markt. Kleine Teams können Kontakte, Deals und Aufgaben kostenlos und ohne Einrichtungsgebühr verwalten.
- All-in-One CRM-Plattform: Agile CRM vereint Vertrieb, Marketing und Kundenservice in einer einzigen Benutzeroberfläche. Dadurch werden Datensilos beseitigt und Ihre Vertriebs- und Marketingteams arbeiten mit denselben Kundendaten.
- Vertriebsautomatisierung: Agile CRM automatisiert Nachfassaktionen, Lead-Scoring und Dateneingabe. Das steigert die Effizienz und gibt Ihrem Vertriebsteam die Möglichkeit, sich auf den Abschluss von Geschäften zu konzentrieren, anstatt Aufgaben zu verwalten.
- Marketing-Automatisierung: Agile CRM unterstützt Marketingteams bei der Durchführung automatisierter E-Mail-Kampagnen, A/B-Tests und Web-Engagement-Kampagnen. Sie können Landingpages erstellen und verwalten sowie die durch jede Kampagne generierten Umsätze verfolgen.
- Gamifizierung des Vertriebs: Agile CRM bietet Ranglisten und Auszeichnungen, um den Wettbewerb innerhalb Ihres Vertriebsteams zu fördern. Diese einzigartige Funktion steigert die Produktivität und motiviert die Mitarbeiter, ihre Ziele zu erreichen.
- Einfache Implementierung: Agile CRM zeichnet sich häufig durch seine einfache Einrichtung im Vergleich zu komplexen Tools wie z. B. aus. SalesforceDie meisten Teams können ohne monatelanges Training schnell live gehen.
Agile CRM: Vor- und Nachteile
✅ Vorteile
- Kostenloser Tarif für bis zu 10 Nutzer verfügbar
- Einfache Implementierung – ideal für Teams ohne technischen Hintergrund.
- Die Vertriebsgamifizierungsfunktion ist in den meisten CRM-Softwarelösungen nicht vorhanden.
- Günstiger Preis für kleine und mittlere Unternehmen
- Integrierte Telefonie- und E-Commerce-CRM-Funktionen
❌ Nachteile
- Probleme mit der E-Mail-Zustellungsrate, die von einigen Nutzern im Jahr 2026 gemeldet wurden
- Begrenzte Anzahl an benutzerdefinierten Feldern – nicht ideal für komplexe Unternehmensanforderungen
- Der Kundensupport kann unzuverlässig sein und die Fehlerbehebung dauert lange.
- Die Reporting-Tools sind einfach und für fortgeschrittene Analysen schlecht konfiguriert.
Funktionsvergleich
Bereit für einen detaillierten Vergleich von Creatio CRM und Agile CRM?
Wir werden 10 wichtige Funktionen untersuchen, die Ihnen bei der Entscheidung helfen sollen, welche Plattform am besten zu Ihrem Unternehmen passt.
| Besonderheit | Creatio CRM | Agile CRM |
|---|---|---|
| Startpreis | 25 $/Nutzer/Monat | Kostenlos (ab 8,99 $) |
| Kostenloser Plan | ❌ | ✅ |
| No-Code-Workflow Bauherr | ✅ | ❌ |
| Geschäftsprozessmanagement | ✅ | ❌ |
| Marketing-Automatisierung | ✅ | ✅ |
| Vertriebsautomatisierung | ✅ | ✅ |
| Verkaufsgamifizierung | ❌ | ✅ |
| Auftragsverwaltung | ✅ | ❌ |
| Marktplatz/Integrationen | Mehr als 700 Anschlüsse | Begrenzte Integrationen |
| Am besten geeignet für | Mittelgroße bis große Unternehmen | Kleine und mittlere Unternehmen |
1. Workflow-Automatisierung
Creatio CRM: Creatios No-Code-Plattform zur Workflow-Automatisierung ist ihr Kernstück. Die Plattform beinhaltet eine integrierte Business-Process-Management-Engine, die Vorgänge jeder Komplexität bewältigt. Anwender ohne Programmierkenntnisse können Anwendungen mithilfe von Drag-and-Drop-Tools erstellen – ganz ohne Code. Diese Plattform zur Workflow-Automatisierung ist der Grund, warum sich Tausende von Unternehmen für Creatio entscheiden, um ihre Geschäftsprozesse zu digitalisieren.
Agiles CRM: Agile CRM bietet einen Drag-and-Drop-Workflow-Automatisierungsgenerator für Vertriebs- und Marketingaufgaben. Er automatisiert Workflows wie Follow-ups, Lead-Scoring und Aufgabenzuweisungen. Die Workflow-Tools eignen sich gut für einfache Prozesse. Komplexe, mehrstufige Automatisierungen sind jedoch im Vergleich zu einer umfassenden Low-Code-Plattform wie Creatio eingeschränkt.
⚠️ Warnung: Wenn Ihr Unternehmen Workflows über mehrere Abteilungen hinweg mit komplexer Logik automatisieren muss, ist Creatio die bessere Wahl. Die Automatisierung von Agile CRM eignet sich am besten für einfache Vertriebs- und Marketingprozesse.
2. Kontaktmanagement- und CRM-System
Creatio CRM: Creatio ermöglicht es Nutzern, Kundendaten zu konsolidieren und Workflows für Leads und Verkaufschancen zu automatisieren. Die Account-Management-Tools bieten einen umfassenden Überblick über jeden Kunden, inklusive Auftragshistorie und Serviceinteraktionen. Das CRM-System von Creatio ist für die langfristige Betreuung von Unternehmenskunden und komplexen Organisationsstrukturen konzipiert.
Agiles CRM: Das Kontaktmanagementsystem von Agile CRM bietet eine 360-Grad-Sicht auf Kundeninteraktionen. Es erfasst jeden Kontaktpunkt in Vertrieb, Marketing und Support. Agile CRM bietet Kontaktmanagement mit benutzerdefinierten Feldern, wobei größere Unternehmen die Anpassungsmöglichkeiten möglicherweise als eingeschränkt empfinden. Das CRM-System eignet sich gut für die Bearbeitung von Kundenanfragen und die Nachverfolgung des Vertriebsprozesses für kleine Teams.
3. Marketingautomatisierung
Creatio CRM: Marketing Creatio ist eine umfassende Omnichannel-Marketing-Plattform. Sie ermöglicht es Teams, die Customer Journey über E-Mail, Web und soziale Medien hinweg zu orchestrieren. Sie können Marketingkampagnen durchführen, Leads im gesamten Funnel verfolgen und wertvolle Erkenntnisse gewinnen. Die Multichannel-Marketing-Automatisierungstools der Plattform sind darauf ausgelegt, Kundenerlebnisse in großem Umfang zu optimieren.
Agiles CRM: Agile CRM unterstützt Marketingautomatisierung durch E-Mail-Marketing, A/B-Tests und Tools zur Web-Interaktion. Marketingteams können Landingpages erstellen, automatisierte E-Mail-Kampagnen verwalten und den Umsatz jeder Kampagne nachverfolgen. Die Marketingautomatisierung von Agile CRM ist fortschrittlicher als die von Salesforce – und das zu einem Bruchteil des Preises. Es ist eine hervorragende Wahl für kleine Unternehmen, die ihr Marketing selbst verwalten.
4. Vertriebsautomatisierung & Vertriebspipeline
Creatio CRM: Sales Creatio ist eine umfassende Vertriebsmanagement-Plattform, die Vertriebsprozesse jeder Komplexität beschleunigt. Sie beinhaltet Tools für Lead-Management, Opportunity-Tracking und Umsatzprognosen. Die Umsatzprognosen basieren auf KI-gestützten Algorithmen, die Muster analysieren und optimale Handlungsempfehlungen geben. Die Plattform unterstützt lange und komplexe B2B-Vertriebszyklen mit mehreren Kundenkonten.
Agiles CRM: Agile CRM’s visual sales pipeline lets users track deals and opportunities with a simple drag-and-drop interface. It includes sales enablement tools like meeting scheduling that syncs directly with Google Calendar and Outlook. Agile CRM also features sales gamification — leaderboards and badges that drive friendly competition among your sales team. Sales forecasting is available but less advanced than Creatio’s AI-powered approach.
💡 Testergebnis: Die Vertriebsautomatisierung von Creatio eignete sich besser für mehrstufige Unternehmensgeschäfte. Agile CRM war schneller einzurichten und intuitiver für unkomplizierte Vertriebsprozesse. Wählen Sie die Lösung entsprechend der Komplexität Ihres Vertriebs.
5. No-Code- und Low-Code-Entwicklung
Creatio CRM: Die No-Code-Tools von Creatio zählen zu den besten im CRM-Markt. Die No-Code-Plattform ermöglicht es Wissensarbeitern und Citizen Developern, Anwendungen mit intuitiven UI-Design-Tools zu erstellen. Studio Creatio ist die zentrale Plattform, auf der Teams Apps entwickeln, Prozesse automatisieren und die gesamte digitale Umgebung verwalten. Creatio bietet Unternehmen, die ihre Automatisierung vollständig selbst in der Hand haben möchten, maximale Freiheit.
Agiles CRM: Agile CRM bietet keine dedizierte No-Code- oder Low-Code-Plattform für die Entwicklung individueller Anwendungen. Die Anpassungsmöglichkeiten beschränken sich auf die Konfiguration bestehender Funktionen wie benutzerdefinierte Felder, Tags und Workflow-Regeln. Für kleine Unternehmen, die ein sofort einsatzbereites CRM-System benötigen, ist dies ausreichend. Teams, die Anwendungen oder komplexe Integrationen entwickeln müssen, stoßen jedoch schnell an die Grenzen des Systems.
6. Integrationen & Marktplatz
Creatio CRM: Der Creatio Marketplace bietet über 700 sofort einsatzbereite Apps, Konnektoren und Marketplace-Add-ons. Dank dieser umfangreichen Konnektorenbibliothek lässt sich die Plattform problemlos in bestehende Systeme integrieren. Creatio ist hochgradig skalierbar und der Marketplace ermöglicht die Anbindung an nahezu jedes Tool Ihrer Technologiearchitektur. Diese lokale Präsenz in Ihrer digitalen Umgebung macht Creatio zu einer leistungsstarken Lösung für den Unternehmenseinsatz.
Agiles CRM: Agile CRM lässt sich mit Drittanbieter-Tools integrieren, die Integrationsbibliothek ist jedoch begrenzt. Zu den wichtigsten Integrationen gehören LinkedIn, E-Mail-Anbieter und grundlegende E-Commerce-Tools. Die Plattform eignet sich gut für Unternehmen, die gängige Tools nutzen und keine tiefgreifenden, individuellen Integrationen benötigen. Für Unternehmen mit komplexen Technologie-Stacks kann Agile CRM unter Umständen Umwege erfordern.
7. Kundenservice- und Support-Tools
Creatio CRM: Creatio bietet eine KI-gestützte Servicemanagement-Plattform für den gesamten Lebenszyklus. Sie bearbeitet Kundenanfragen, automatisiert das Ticketing und verwaltet Service-Workflows vom Erstkontakt bis zur Lösung. Die Plattform verbessert das Kundenerlebnis durch automatisierte Antwortvorschläge und KI-gesteuertes Ticket-Routing. Service Creatio ist speziell für Organisationen mit einem hohen Supportaufkommen konzipiert.
Agiles CRM: Agile CRM beinhaltet eine Helpdesk-Funktion, die Ticketing und Kundensupport automatisiert. Sie bearbeitet Kundenanfragen, weist Tickets zu und verfolgt Bearbeitungszeiten. Die Plattform bietet zudem eine Wissensdatenbank für Self-Service-Support. Die Kundensupport-Tools von Agile CRM eignen sich ideal für kleine Unternehmen mit einem überschaubaren Supportaufkommen.
8. Analysen und Berichte
Creatio CRM: Creatio ermöglicht datengestützte Entscheidungen durch Analysen, individuell anpassbare Dashboards und KI-gestützte Erkenntnisse. Die Reporting-Tools bieten Teams Transparenz über Vertrieb, Marketing und Service. KI-gestützte Systeme liefern umsetzbare Erkenntnisse und heben Muster in Kundendaten hervor. Die Analysen von Creatio sind speziell für Unternehmensteams entwickelt, die umfassende Einblicke in ihre Geschäftsprozesse benötigen.
Agiles CRM: Agile CRM bietet Berichte und Analysen zur Nachverfolgung der Vertriebs-, Marketing- und Supportleistung. Nutzer bemängeln jedoch häufig die einfachen Reporting-Tools, die für fortgeschrittene Analysen nur unzureichend konfiguriert sind. Die Plattform erfasst wichtige Kennzahlen wie generierten Umsatz und den Fortschritt von Geschäftsabschlüssen. Für einfache Dashboards und grundlegende Berichte ist Agile CRM ausreichend – für anspruchsvolle Analysen jedoch nicht geeignet.
9. Benutzerfreundlichkeit & Einrichtung
Creatio CRM: Creatio erfordert aufgrund der umfangreichen No-Code-Tools und BPM-Funktionen eine steilere Lernkurve. Neue Nutzer profitieren von der umfassenden Wissensdatenbank, den Schulungsressourcen und dem Partnernetzwerk, das die Implementierung unterstützt. Unternehmen, die Creatio einsetzen, verzeichnen im Vergleich zu herkömmlichen CRM-Systemen oft eine Reduzierung der Implementierungszeiten um 70 %. Eine transparente Kommunikation mit dem Creatio-Team während des Onboardings trägt wesentlich zu einem reibungslosen Ablauf bei.
Agiles CRM: Agile CRM wird häufig für seine einfache Implementierung gelobt. Die meisten kleinen Teams können die Plattform innerhalb weniger Stunden einrichten und mit der Verwaltung ihres Vertriebsprozesses beginnen. Der hervorragende Support von Agile CRM wird in Nutzerbewertungen oft hervorgehoben, und Kunden loben den reibungslosen Einstieg. Die Drag-and-Drop-Oberfläche macht die Bedienung auch für technisch weniger versierte Nutzer intuitiv.
10. Preisgestaltung & Kosten
Lasst uns die Preispläne nebeneinander vergleichen.
| Planen | Creatio CRM | Agile CRM |
|---|---|---|
| Frei | ❌ Kein kostenloser Tarif | ✅ Kostenlos (bis zu 10 Benutzer) |
| Starter/Wachstum | 25 $/Nutzer/Monat | 8,99 $/Nutzer/Monat |
| Mittleres Niveau | 55 $/Nutzer/Monat | 29,99 $/Nutzer/Monat |
| Vollständiges Finanzmanagement | 85 $/Nutzer/Monat | 47,99 $/Nutzer/Monat |
Creatio CRM: Creatio ist zwar teurer, bietet aber laut Herstellerangaben langfristig 37 % niedrigere Gesamtbetriebskosten. Der Growth-Plan für 25 US-Dollar pro Nutzer und Monat ermöglicht den Zugriff auf die wichtigsten CRM-, Vertriebs-, Marketing- und Service-Tools. Für Enterprise-Teams bietet der Unlimited-Plan für 85 US-Dollar pro Nutzer und Monat volle Freiheit ohne Programmierung und KI-Funktionen. Berücksichtigt man die wegfallenden Kosten für individuelle Softwareentwicklung, ist Creatio eine lohnende Investition.
Agiles CRM: Agile CRM bietet in diesem Vergleich die wettbewerbsfähigste Preisstruktur. Die kostenlose Version für 10 Nutzer ermöglicht es kleinen Unternehmen, ihr gesamtes CRM-System kostenlos zu verwalten. Selbst der Enterprise-Tarif für 47,99 $ ist günstiger als der Einsteigertarif von Creatio. Dank dieses attraktiven Preises ist Agile CRM bei budgetbewussten Teams ein beliebter CRM-Anbieter für E-Commerce und Vertrieb.
Verschiedene Szenarien
| Falls Sie Folgendes benötigen: | Wählen | Warum |
|---|---|---|
| Workflow-Automatisierung ohne Programmierung | Creatio CRM | Branchenführende BPM-Engine |
| Kostenloses CRM für kleine Teams | Agile CRM | Kostenloser Tarif für bis zu 10 Nutzer |
| CRM auf Unternehmensebene | Creatio CRM | Wird verwendet von AMD, Bayer und Kraft Heinz |
| Einfache und schnelle Implementierung | Agile CRM | Keine Einrichtungsgebühr, Live-Service innerhalb der Öffnungszeiten |
| Omnichannel-Marketing | Creatio CRM | Vollständiges Multichannel-Kampagnenmanagement |
| Gamifizierung des Vertriebs | Agile CRM | Integrierte Bestenlisten und Abzeichen |
| Preisgünstiges All-in-One-CRM | Agile CRM | Ab 8,99 $/Nutzer/Monat |
💰 Ihr Budget
Agile CRM punktet mit seinem Preis-Leistungs-Verhältnis für kleine Unternehmen. Die kostenlose Version und der Starter-Tarif für 8,99 $ machen es für Unternehmen erschwinglich, die ein CRM-System ohne hohe Vorabinvestitionen benötigen.
Die Preise für Creatio CRM beginnen bei 25 US-Dollar pro Benutzer und Monat. Berücksichtigt man jedoch die niedrigeren Gesamtbetriebskosten und den Wegfall der Entwicklerkosten, kann Creatio sich langfristig auch für größere Teams als sehr kostengünstig erweisen.
🔌 Dein Tech-Stack
Der Marktplatz von Creatio mit über 700 Konnektoren eignet sich daher optimal für komplexe Technologieumgebungen. Die Code-Plattform lässt sich mit nahezu jedem Tool verbinden, das Ihr Unternehmen bereits einsetzt.
Agile CRM bietet die gängigsten Integrationen, darunter LinkedIn, E-Mail-Anbieter und E-Commerce-Plattformen. Bei einer einfachen Systemarchitektur ist das Integrationsangebot von Agile CRM ausreichend.
📊 Die Komplexität Ihres Unternehmens
Creatio wurde für Organisationen entwickelt, die in komplexen Geschäftsumgebungen tätig sind. Mit seinen Low-Code-Plattformtools bewältigt es Auftragsmanagement, abteilungsübergreifende Arbeitsabläufe und lange Verkaufszyklen.
Agile CRM eignet sich besser für kleine Unternehmen mit unkomplizierten Vertriebs-, Marketing- und Kundenserviceanforderungen. Es sorgt für einfache Abläufe und steigert die Produktivität der Teams schnell.
🎓 Dein Erfahrungslevel
Agile CRM ist die benutzerfreundlichere Wahl für Einsteiger. Dank der einfachen Implementierung können auch technisch nicht versierte Anwender Vertriebspipelines, E-Mail-Marketing und Kontaktmanagement ohne Schulung einrichten.
Creatio belohnt Teams, die Zeit in das Erlernen der Plattform investieren. Nach erfolgreicher Einarbeitung bieten die No-Code-Tools Citizen Developern außergewöhnliche Möglichkeiten, jeden Aspekt ihres CRM-Systems individuell anzupassen.
🆓 Kostenlose Testversionen und Demos
Mit der kostenlosen Version von Agile CRM können Sie die gesamte Plattform mit bis zu 10 Nutzern testen, bevor Sie etwas bezahlen. Dies ist eine der besten kostenlosen Testversionen, die derzeit auf dem CRM-Markt verfügbar sind.
Creatio bietet eine kostenlose Testversion an, damit Sie die No-Code-Plattform und die CRM-Funktionen vor einer endgültigen Entscheidung kennenlernen können. Fordern Sie eine Demo an, um zu sehen, wie Creatio zu Ihrer individuellen Geschäftsumgebung passt.
🛟 Supportoptionen
Creatio verfügt über sechs Niederlassungen weltweit und ein großes Partnernetzwerk, das umfassende Unterstützung für Unternehmen bietet. Das Creatio-Team steht Ihnen während des gesamten Onboarding-Prozesses für eine transparente Kommunikation zur Verfügung.
Agile CRM bietet je nach gewähltem Tarif eine Wissensdatenbank, E-Mail-Support und telefonischen Support. Einige Nutzer berichten von schwankender Supportqualität. Testen Sie daher die Supportkanäle, bevor Sie einen kostenpflichtigen Tarif abschließen.
Umstellungsleitfaden
Nutzen Sie bereits eines dieser Tools? Hier erfahren Sie, was Sie beim Wechsel erwartet.
🔄 Wechsel von Creatio CRM zu Agile CRM?
✅ Was Sie davon haben:
- Eine kostenlose Version, die die grundlegenden Vertriebs- und Marketingbedürfnisse abdeckt.
- Schnellere und einfachere Einrichtung ohne technische Vorkenntnisse erforderlich
- Integrierte Gamification-Elemente im Vertrieb sorgen für anhaltende Motivation Ihres Vertriebsteams.
❌ Was Sie verlieren werden:
- Die No-Code-Plattform und BPM-Engine für die Automatisierung komplexer Arbeitsabläufe
- Studio Creatio und die Möglichkeit, Anwendungen ohne Programmierung zu erstellen.
- Funktionen für die Konto- und Auftragsverwaltung auf Unternehmensebene
📋 So wechseln Sie:
- Exportieren Sie Ihre Kontakte, Deals und Workflow-Daten aus Creatio CRM.
- Melden Sie sich für die kostenlose Version von Agile CRM an – keine Kreditkarte erforderlich
- Importieren Sie Ihre CSV-Daten und stellen Sie die Integrationen über das Einstellungsfeld von Agile wieder her.
🔄 Wechsel von Agile CRM zu Creatio CRM?
✅ Was Sie davon haben:
- Eine echte No-Code-Plattform zur Automatisierung von Arbeitsabläufen jeder Komplexität
- Branchenspezifische Arbeitsabläufe für 20 Branchen und CRM-Funktionen auf Unternehmensebene
- KI-Agenten, fortschrittliche Analysen und Marktplatz-Add-ons für eine umfassendere Automatisierung
❌ Was Sie verlieren werden:
- Die kostenlose Version und budgetfreundliche Preise für kleine Teams
- Gamifizierungsfunktionen im Vertrieb wie Ranglisten und Auszeichnungen
- Die Einfachheit der Schnellstart-CRM-Systemeinrichtung von Agile
📋 So wechseln Sie:
- Exportieren Sie alle Kontakte, Deals und Kampagnendaten aus Agile CRM.
- Fordern Sie eine Testversion von Creatio CRM an und arbeiten Sie mit dem Creatio-Team beim Onboarding zusammen.
- Importieren Sie Daten per CSV und konfigurieren Sie Workflows mithilfe der No-Code-Tools von Studio Creation.
Endgültiges Urteil
| Kategorie | Gewinner |
|---|---|
| 💰 Preisgestaltung | Agile CRM |
| 🤖 Workflow-Automatisierung | Creatio CRM |
| 🎯 CRM-Tiefe | Creatio CRM |
| 📊 Marketing-Automatisierung | Creatio CRM |
| 👶 Benutzerfreundlichkeit | Agile CRM |
| 🔌 Integrationen | Creatio CRM |
| 📈 Analysen | Creatio CRM |
| 🏆 Gesamtsieger | Creatio CRM |
🏆 GEWINNER: CREATIO CRM
Creatio CRM gewinnt 6 von 8 Kategorien.
Ideal für: Workflow-Automatisierung im Unternehmen, Omnichannel-Marketing, komplexe Vertriebsprozesse
Creatio CRM und Agile CRM erfüllen ganz unterschiedliche Bedürfnisse.
Creatio ist ein globaler Anbieter einer No-Code-Plattform zur Automatisierung von Workflows und CRM. Sie wurde für Unternehmen entwickelt, die maximale Flexibilität benötigen, um die Customer Journey zu gestalten, das Auftragsmanagement zu verwalten und komplexe Geschäftsprozesse zu digitalisieren.
Agile CRM ist ein umfassendes CRM-System, das speziell für kleine Unternehmen entwickelt wurde, die Vertriebs-, Marketing- und Service-Tools auf einer kostengünstigen Plattform benötigen. Die kostenlose Version und die einfache Implementierung machen es zu einer leistungsstarken Lösung für budgetbewusste Teams.
Agile CRM eignet sich hervorragend für kleine und mittlere Unternehmen, die schnell loslegen und die Kosten niedrig halten möchten. Der günstige Preis und der hervorragende Support machen es zu einer soliden Wahl für Teams, die gerade erst mit CRM beginnen.
Wenn Sie jedoch eine Plattform benötigen, um Arbeitsabläufe in Ihrem gesamten Geschäftsumfeld zu automatisieren, ist Creatio CRM die bessere Wahl.
Jetzt geht es darum, langfristige Beziehungen zu euren Kunden aufzubauen!
Mehr zu Creatio CRM im Vergleich
So schneidet Creatio CRM im Vergleich zu anderen Wettbewerbern ab:
Creatio CRM überzeugt in folgenden Bereichen: No-Code-BPM-Engine, Workflow-Automatisierung auf Unternehmensebene, tiefere CRM-Funktionalität
GoHighLevel Siege bei: All-in-One-Agenturtools, White-Label-Funktionen, einfachere Preisgestaltung für Agenturen
Creatio CRM überzeugt in folgenden Bereichen: No-Code-Plattform, Workflow-Automatisierung, Omnichannel-Marketing-Plattform
Pipedrive Siege bei: Einfachere Vertriebspipeline-Benutzeroberfläche, niedrigerer Einstiegspreis, schnellere Einrichtung für Vertriebsteams
Creatio CRM überzeugt in folgenden Bereichen: Komplexe Workflow-Automatisierung, branchenspezifische Workflows, Enterprise-Account-Management
Keap gewinnt durch: Kleinunternehmen Marketingautomatisierung, einfacheres Onboarding, integrierte E-Commerce-Funktionen
Creatio CRM überzeugt in folgenden Bereichen: No-Code-Tools, BPM-Engine, maximaler Grad an Anpassungsfreiheit
HubSpot punktet in folgenden Bereichen: Kostenlose CRM-Version, leistungsstärkeres Marketing-Hub, größere Community und Inhaltsbibliothek
Creatio CRM überzeugt in folgenden Bereichen: Vollständiges CRM-System, Workflow-Automatisierung, Auftragsverwaltungsfunktionen
ClickFunnels Siege bei: Funnel-Aufbau, Landingpage-Erstellung, Fokus auf Conversion im Sales-Funnel
Creatio CRM überzeugt in folgenden Bereichen: Vollständige CRM-Abdeckung, Marketingkampagnen, Kundenservice-Management
Gewinnt sofort bei: Kaltakquise per E-Mail Reichweite, Zustellbarkeitstools, Fokus auf Leadgenerierung
Creatio CRM vs Capsule CRM
Creatio CRM überzeugt in folgenden Bereichen: No-Code-Automatisierung, BPM, Unternehmensintegrationen und Marktplatz-Add-ons
Capsule CRM punktet mit: Einfachheit, geringere Kosten, schnellere Einarbeitungszeit für kleine Teams
Creatio CRM überzeugt in folgenden Bereichen: Workflow-Automatisierung, KI-Agenten, No-Code-Entwicklungstools
Insightly punktet in folgenden Bereichen: Projektmanagementintegration, einfachere Preisgestaltung, leichtere Einführung
Creatio CRM überzeugt in folgenden Bereichen: No-Code-Plattform, komplexes Geschäftsprozessmanagement, Unternehmensskalierung
Freshsales CRM punktet mit: Integrierte KI-gestützte Punktewertung, einfacherer Einstieg, leistungsstärkerer Gratis-Tarif
Creatio CRM überzeugt in folgenden Bereichen: No-Code-Tools, niedrigere Gesamtbetriebskosten, schnellere Implementierungszeiten
Salesforce punktet bei: Größere App-Bibliothek, mehr Integrationen von Drittanbietern, breitere globale Akzeptanz
Creatio CRM vs Volk
Creatio CRM überzeugt in folgenden Bereichen: Vollständiges CRM für Unternehmen, Automatisierung ohne Programmierung, branchenspezifische Arbeitsabläufe
Folk gewinnt in folgenden Bereichen: Einfache Kontaktverwaltung, LinkedIn-Integration, schnelle Einrichtung eines persönlichen CRM-Systems
Creatio CRM überzeugt in folgenden Bereichen: BPM-Engine, Workflow-Automatisierung ohne Programmierung, Service-Management über den gesamten Lebenszyklus hinweg
Montags-CRM-Erfolge bei: Visuelles Projektmanagement, Funktionen für die Teamzusammenarbeit, einfachere Benutzeroberfläche
Mehr zu Agile CRM im Vergleich
Hier sehen Sie, wie Agile CRM im Vergleich zu anderen Wettbewerbern abschneidet:
Agile CRM punktet bei: Kostenloser Tarif, einfachere Preisgestaltung, leichtere Implementierung für Nicht-Agenturen
GoHighLevel gewinnt bei: Agentur-White-Labeling, Funnel-Aufbau, mehr Automatisierungstiefe
Agiles CRM vs. Keap
Agile CRM punktet bei: Kostenlose Version, niedrigere Preise, spielerische Verkaufsfunktionen
Keap gewinnt durch: Professionelleres E-Mail-Marketing, stärkerer Kundensupport, bessere Automatisierungsabläufe
Agile CRM punktet bei: All-in-One-CRM-Lösung zum Festpreis, kostenloser Tarif, integrierte Telefonie
ActiveCampaign Siege bei: E-Mail-Marketing-Tiefe, Automatisierungssequenzen, Zustellbarkeit
Agile CRM punktet bei: Günstigere Tarife, integrierte Telefonie, spielerische Vertriebsoptimierung
HubSpot punktet in folgenden Bereichen: Größere App-Bibliothek, bessere Content-Marketing-Tools, aussagekräftigere Berichterstattung
Agile CRM punktet bei: Vollständige CRM-Systemfunktionen, Kontaktmanagement, Helpdesk-Tools
ClickFunnels punktet in folgenden Bereichen: Landingpage-Erstellung, Optimierung des Verkaufstrichters, Conversion-Fokus
Agile CRM punktet bei: Marketingautomatisierung, Vertriebspipeline, Helpdesk und Servicetools
Folk gewinnt in folgenden Bereichen: Übersichtlichere Benutzeroberfläche, bessere LinkedIn-Integration, einfachere Kontaktverwaltung
Agiles CRM vs. Sofort
Agile CRM punktet bei: Vollständige CRM-Funktionen, Kontaktmanagement, Kundensupport-Tools
Gewinnt sofort bei: Volumen der Kaltakquise per E-Mail, Zustellbarkeitsinfrastruktur, Leadgenerierung
Agiles CRM vs. ClickUp
Agile CRM punktet bei: Spezielle CRM-Funktionen, E-Mail-Marketing, integrierte Telefonie
ClickUp gewinnt in: Projektmanagement, Dokumentation, abteilungsübergreifende Teamzusammenarbeit
Agile CRM punktet bei: Kostenloser Plan, All-in-One-CRM-Preis, integrierter Helpdesk
Montags-CRM-Erfolge bei: Visuelle Benutzeroberfläche, Teamzusammenarbeit, optimiertes Benutzererlebnis
Agile CRM punktet bei: Marketingautomatisierung, Vertriebsgamifizierung, kostenlose Version für mehr Nutzer
Capsule CRM punktet mit: Übersichtlichere Benutzeroberfläche, einfacheres Pipeline-Management, Support aus Großbritannien
Agile CRM punktet bei: Kostenloser Tarif, niedrigere Preise, spielerische Verkaufsanimation und Telefoniefunktionen
Insightly punktet in folgenden Bereichen: Projektmanagementintegration, aussagekräftigere Berichtsfunktionen, übersichtlichere Benutzeroberfläche
Agile CRM punktet bei: Kostenloser Plan für 10 Nutzer, All-in-One-CRM-Tools, Vertriebsgamifizierung
Freshsales CRM punktet mit: Native KI-Bewertung, verbesserte Telefonwählerqualität, stärkerer Kundensupport
Agile CRM punktet bei: Preisgestaltung, kostenlose Version, einfachere Einrichtung, Vertrieb und Marketing in einem Tool
Salesforce punktet bei: Unternehmensweite Skalierung, breitere App-Bibliothek, erweiterte Berichtsfunktionen und KI-Tools
Agile CRM punktet bei: Komplette Vertriebs- und Marketingtools, günstigerer Preis, kostenloser Plan
Zendesk punktet in folgenden Bereichen: Erweiterte Kundenservicefunktionen, verbessertes Ticketing, Supportfunktionen für Unternehmen
Häufig gestellte Fragen
Was ist CRM in Creatio?
CRM bei Creatio bezeichnet die gesamte Suite von CRM-Anwendungen für Marketing, Vertrieb und Kundenservice. Das CRM von Creatio basiert auf einer No-Code-Plattform, mit der Teams Workflows automatisieren und die gesamte Customer Journey verwalten können – ganz ohne Programmierung. Es wird von Tausenden von Unternehmen in 100 Ländern eingesetzt, die täglich Millionen von Workflows starten.
Ist Agile CRM wirklich kostenlos?
Ja, Agile CRM bietet eine kostenlose Version für bis zu 10 Nutzer ohne Einrichtungsgebühr und ohne Angabe von Kreditkartendaten. Der kostenlose Plan umfasst Kontaktmanagement, eine Vertriebspipeline und grundlegende E-Mail-Marketing-Funktionen. Als All-in-One-CRM nutzt es Tools ohne Programmierkenntnisse zur Einrichtung von Automatisierungen – technische Kenntnisse sind nicht erforderlich. Für größere Teams oder fortgeschrittene Marketingautomatisierung beginnen die kostenpflichtigen Pläne bei 8,99 $ pro Nutzer und Monat.
Wofür wird Creatio CRM verwendet?
Creatio CRM digitalisiert Arbeitsabläufe, beschleunigt Vertriebsprozesse und verbessert das Kunden- und Mitarbeitererlebnis im gesamten Unternehmen. Es umfasst Sales Creatio, Marketing Creatio und Service Creatio als separate, aber integrierte Produkte. Unternehmen nutzen es für Account-Management, Auftragsmanagement, Marketingkampagnen und die Verwaltung komplexer Geschäftsprozesse.
Wie schneidet Creatio CRM im Vergleich zu Agile CRM für kleine Unternehmen ab?
Agile CRM eignet sich aufgrund seiner kostenlosen Version, des günstigen Preises und der einfachen Implementierung besser für kleine Unternehmen. Creatio CRM ist besser für mittelständische und große Unternehmen geeignet, die eine No-Code-Plattform zur Automatisierung von Arbeitsabläufen in großem Umfang benötigen. Wenn das Budget für Sie ausschlaggebend ist, überzeugt Agile CRM mit seinem attraktiven Preis-Leistungs-Verhältnis kleine und mittlere Unternehmen.
Welches ist das? beste CRM-Software im Jahr 2026?
Creatio CRM ist der Gesamtsieger in diesem Vergleich und wurde im Gartner Magic Quadrant 2025 als Visionär ausgezeichnet. Auch in mehreren Forrester-Berichten schneidet Creatio hervorragend ab. Für die Automatisierung von Unternehmensworkflows und die Verwaltung komplexer Vertriebsprozesse ist Creatio die beste Wahl. Agile CRM ist das optimale All-in-One-CRM für kleine Unternehmen, die Vertriebsunterstützung, Marketingautomatisierung und erstklassigen Support zu einem erschwinglichen Preis benötigen.
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