📊 我们的测试结果：
- 🤖 工作流程自动化： Creatio 使用无代码工具处理复杂的多步骤工作流程，而敏捷开发则采用更简单的拖放方式 — Creatio 获胜
- 📊 CRM功能深度： Creatio 的账户管理和订单管理功能优于 Agile 的基本联系人管理功能 — Creatio 获胜
- 💰 小型企业定价： Agile CRM 的免费版本可供 10 位用户使用，而 Creatio 的入门级价格为每用户 25 美元 — 敏捷CRM制胜
- 🎯 营销自动化： Creatio 的全渠道营销平台 vs Agile 的电子邮件营销工具 — Creatio 获胜
- ⚡ 安装简便性： Agile CRM 的快速设置与 Creatio 更陡峭的学习曲线相比—— 敏捷CRM制胜
您是否正在纠结于选择两款截然不同的客户关系管理系统？
Creatio CRM 与 Agile CRM 的较量，是功能强大的无代码平台与专为小型企业打造的一体化 CRM 之间的较量。
这两款工具都用于销售、市场营销和客户支持，但它们服务的用户群体截然不同。
Creatio是一家全球领先的无代码平台供应商，致力于实现工作流程和客户关系管理（CRM）的自动化。它赋予企业最大的自由度，使其能够构建应用程序并自动化复杂的流程。
Agile CRM 提供专为中小企业设计的一体化 CRM 系统。它将销售自动化、营销自动化和客户服务整合到一个经济实惠的平台中。
在这篇评测中，我们将详细分析这两款工具，帮助您决定哪款 CRM 软件更适合您。 商业 环境。
概述
我们花了三周时间对 Creatio CRM 和 Agile CRM 进行了并排测试。
我们对每个平台进行了实际的销售流程、工作流程自动化任务和营销活动测试，以评估哪个平台能带来更多价值。
Creatio在多份Gartner和Forrester报告中被评为领导者和表现优异者。Agile CRM被G2 Crowd评为领导者，并受到全球超过15,000家客户的信赖。
以下是我们对这两款 CRM 应用进行直接对比测试后发现的结果。
Creatio CRM是什么？
Creatio是一个统一的无代码平台，旨在自动化和管理销售、市场营销和客户服务运营。它由人工智能驱动，专为希望最大限度自由定制工作流程的组织而打造。
该平台帮助企业实现工作流程数字化，提升客户和员工体验，并提高所有业务部门的效率。Creatio 的无代码工具让非专业开发者无需编写任何代码即可构建应用程序。
Creatio 在 100 个国家/地区拥有数千家客户，每天启动数百万个工作流程。企业客户包括法国兴业银行集团、法国巴黎银行集团、AMD、拜耳和卡夫亨氏。
Creatio CRM
Creatio 是面向中大型企业的首选无代码平台，可实现工作流程和客户关系管理 (CRM) 的自动化。它能加速销售流程，并帮助您协调跨渠道的客户旅程。Creatio 产品在一个统一的环境中涵盖销售、市场营销和服务。
Creatio CRM 定价
以下是 Creatio CRM 在 2026 年的成本。让我们来详细分析一下。
| 计划 | 价格 | 最适合 |
|---|---|---|
| 生长 | 每用户每月 25 美元 | 需要核心客户关系管理 (CRM) 系统的小型团队 |
| 企业 | 每用户每月 55 美元 | 工作流程复杂的中型企业 |
| 无限 | 每用户每月 85 美元 | 需要完全无代码自由的大型组织 |
免费试用： Creatio 提供免费试用。无需预先签订长期合同。
退款保证： 有关付费计划的退款政策详情，请联系 Creatio 的销售团队。
📌 笔记： Creatio 声称其总体拥有成本比传统 CRM 系统低 37%。增长计划提供对营销、销售和服务等核心 CRM 应用的访问权限。升级后即可解锁创意工作室、高级 AI 代理和市场插件。
⚠️ 警告： Creatio 的定价方式为每用户每月。对于规模较大的团队来说，费用可能会迅速累积。请务必在选择套餐前计算团队总人数。
Creatio CRM 的主要优势
以下是 Creatio CRM 在竞争中脱颖而出的原因：
- 无代码平台： Creatio 的无代码平台让非专业开发者无需 IT 人员的帮助即可构建应用程序并实现工作流程自动化。其拖放式可视化设计工具使每个人都能轻松实现复杂的自动化。
- 业务流程管理： Creatio 内置原生业务流程管理 (BPM) 引擎，可处理 20 个垂直行业的复杂运营和行业工作流程。
- 全渠道营销平台： Marketing Creatio 让您能够协调客户在电子邮件、社交媒体和网站上的整个旅程。您可以集中开展营销活动并跟踪每个客户触点。
- 销售创造： Sales Creatio是一个端到端的销售管理平台。它可以帮助团队加速任何复杂程度的销售流程，并管理客户管理工作流程。
- 市场插件： Creatio 的市场拥有超过 700 个连接器和模板。您无需编写代码即可扩展平台，使其适应任何业务环境。
- 人工智能驱动的洞察： Creatio 拥有人工智能代理，能够自主处理诸如线索转化和工单解决等任务。它还提供分析功能和可定制的仪表盘，以支持数据驱动的决策。
Creatio CRM 的优缺点
✅ 优点
- 真正的无代码平台——无需开发人员构建应用程序
- 开箱即用的 20 个垂直行业的行业工作流程
- 被 Gartner 2025 年魔力象限评为远见者
- 强大的订单管理和账户管理工具
- 被AMD、拜耳和卡夫亨氏等企业客户使用
❌缺点
- 没有免费版本——付费方案起价为每用户每月 25 美元。
- 对于刚接触低代码平台工具的团队来说，学习曲线会更加陡峭。
- 对于需求简单的小型企业来说，这可能有点过度设计了。
什么是敏捷CRM？
Agile CRM是一个基于云端的全功能CRM平台，专为中小企业打造。它将销售自动化、营销自动化和客户服务工具整合到一个易于使用的界面中。
Agile CRM 提供联系人管理、销售渠道跟踪、电子邮件营销、网络互动和帮助台支持等工具。它提供统一的客户视图。 数据 这样可以确保销售团队和市场营销团队保持一致。
该平台自2013年投入运营以来，已获得全球超过15000名客户的使用和信赖。它基于云端，可通过网页和移动应用程序访问。
敏捷CRM
Agile CRM 是一款经济实惠的一体化 CRM 系统，专为希望将销售、市场营销和客户支持整合于一体的小型企业而设计。它提供免费版本，最多可供 10 位用户使用，付费方案起价仅为每用户每月 8.99 美元。易于部署的特性使其成为没有技术背景的团队的理想之选。
敏捷CRM定价
以下是 Agile CRM 在 2026 年的成本。免费版本是其最大的卖点之一。
| 计划 | 价格 | 最适合 |
|---|---|---|
| 自由的 | 自由的 | 适用于最多 10 人的初创公司和团队 |
| 起动机 | 每用户每月 8.99 美元 | 需要基本自动化的小型企业 |
| 常规的 | 每用户每月 29.99 美元 | 不断壮大的团队，满足其高级营销需求 |
| 企业 | 每用户每月 47.99 美元 | 需要完整功能访问权限的大型团队 |
免费试用： Agile CRM 提供最多 10 位用户的免费套餐，无需任何设置费用。无需信用卡即可开始使用。
退款保证： Agile CRM 为付费套餐提供退款选项。升级前请联系客服了解详情。
📌 笔记： 免费版涵盖联系人管理、销售流程和基础邮件营销功能。付费方案则解锁落地页、自定义字段、营销自动化和网络互动等功能。入门版方案售价 8.99 美元，是目前市面上最经济实惠的付费 CRM 入门方案之一。
⚠️ 警告： 部分用户反映，Agile CRM 的邮件送达率在近几个月显著下降。在将邮件营销功能用于关键营销活动之前，请务必对其进行全面测试。
敏捷CRM的主要优势
以下是敏捷CRM之所以能脱颖而出，成为小型企业首选的原因：
- 免费版（10人）： Agile CRM 的免费方案在 CRM 市场中实属罕见。小型团队可以零成本管理联系人、交易和任务，无需任何设置费用。
- 一体化客户关系管理平台： 敏捷型CRM将销售、市场营销和客户服务整合到一个统一的界面中。这消除了数据孤岛，使您的销售团队和市场营销团队能够使用相同的客户数据。
- 销售自动化： 敏捷型CRM可自动执行后续跟进、线索评分和数据录入等操作。这提高了效率，让您的销售团队能够专注于达成交易，而不是管理繁琐的任务。
- 营销自动化： 敏捷型 CRM 帮助营销团队开展自动化电子邮件营销活动、A/B 测试和网站互动活动。您可以创建和管理落地页，并跟踪每次营销活动带来的收入。
- 销售游戏化： Agile CRM 设有排行榜和徽章功能，可激发销售团队内部的竞争。这项独特的功能能够提高工作效率，激励员工达成目标。
- 易于实施： 与复杂的工具相比，敏捷CRM经常因其易于设置而受到关注。 Salesforce大多数团队无需数月培训即可快速上线。
敏捷CRM的优缺点
✅ 优点
- 免费方案最多可供 10 位用户使用。
- 易于实施——非常适合非技术团队
- 大多数CRM软件都不具备销售游戏化功能。
- 价格优惠，适合中小企业
- 内置电话和电子商务 CRM 功能
❌缺点
- 2026年部分用户报告的电子邮件送达率问题
- 自定义字段有限——不适用于复杂的企业需求
- 客户支持可能不稳定，而且解决故障的速度很慢。
- 报告工具功能基础，且配置不佳，无法进行高级分析。
功能对比
准备好深入了解 Creatio CRM 和 Agile CRM 的详细比较了吗？
我们将探讨 10 个关键功能，帮助您决定哪个平台最适合您的业务。
| 特征 | Creatio CRM | 敏捷CRM |
|---|---|---|
| 起价 | 每用户每月 25 美元 | 免费（付费价格从 8.99 美元起） |
| 免费计划 | ❌ | ✅ |
| 无代码工作流程 建造者 | ✅ | ❌ |
| 业务流程管理 | ✅ | ❌ |
| 营销自动化 | ✅ | ✅ |
| 销售自动化 | ✅ | ✅ |
| 销售游戏化 | ❌ | ✅ |
| 订单管理 | ✅ | ❌ |
| 市场/集成 | 700多个连接器 | 有限的集成 |
| 最适合 | 中大型企业 | 中小企业 |
1. 工作流自动化
Creatio CRM： Creatio 的无代码平台是其核心优势，该平台能够自动化工作流程。它包含一个原生业务流程管理引擎，可以处理任何复杂程度的操作。非专业开发者可以使用拖放式可视化设计工具构建应用程序，无需编写任何代码。正是这个自动化工作流程的代码平台，使得成千上万的组织选择 Creatio 来实现运营数字化。
敏捷CRM： Agile CRM 提供了一个拖放式工作流自动化构建器，用于销售和营销任务。它可以自动化跟进、线索评分和任务分配等工作流。这些工作流工具适用于简单的流程。但与 Creatio 等完整的低代码平台相比，其在复杂的多步骤自动化方面存在局限性。
⚠️ 警告： 如果您的企业需要跨多个部门实现复杂逻辑的工作流程自动化，Creatio 是更佳选择。敏捷 CRM 的自动化功能更适合简单的销售和营销流程。
2. 联系人管理及客户关系管理系统
Creatio CRM： Creatio 使用户能够整合客户数据并实现销售线索和商机工作流程的自动化。其客户管理工具提供每位客户的完整视图，包括订单管理历史记录和服务互动信息。Creatio 的 CRM 系统旨在处理与企业客户的长期合作关系以及复杂的组织结构。
敏捷CRM： Agile CRM 的联系人管理系统提供 360 度客户互动视图，追踪销售、市场营销和支持等各个环节的每一次接触。Agile CRM 提供自定义字段的联系人管理功能，但对于规模较大的企业而言，其自定义选项可能较为有限。该 CRM 系统非常适合小型团队管理客户咨询和追踪销售流程。
3. 营销自动化
Creatio CRM： Marketing Creatio 是一个全渠道营销平台，它能帮助团队协调客户在电子邮件、网站和社交渠道上的体验。您可以开展营销活动、追踪潜在客户的转化路径，并生成可执行的洞察。该平台的多渠道营销自动化工具旨在大规模提升客户体验。
敏捷CRM： Agile CRM 通过电子邮件营销、A/B 测试和网络互动工具支持营销自动化。营销团队可以创建落地页、管理自动化电子邮件营销活动，并跟踪每次活动带来的收入。Agile CRM 的营销自动化功能比 Salesforce 的产品更先进，价格却低得多。对于自行管理营销的小型企业来说，它是一个不错的选择。
4. 销售自动化和销售流程
Creatio CRM： Sales Creatio 是一个端到端的销售管理平台，旨在加速各种复杂程度的销售流程。它包含线索管理、商机跟踪和预测工具。销售预测由人工智能代理驱动，能够分析模式并提出最佳行动建议。该平台支持跨多个客户的长期复杂 B2B 销售周期。
敏捷CRM： Agile CRM’s visual sales pipeline lets users track deals and opportunities with a simple drag-and-drop interface. It includes sales enablement tools like 会议 scheduling that syncs directly with Google Calendar and Outlook. Agile CRM also features sales gamification — leaderboards and badges that drive friendly competition among your sales team. Sales forecasting is available but less advanced than Creatio’s AI-powered approach.
💡 测试结果： Creatio 的销售自动化系统在处理多阶段企业交易方面表现更佳。Agile CRM 设置速度更快，对于简单的销售流程也更直观。请根据您的销售流程复杂程度进行选择。
5. 无代码和低代码开发
Creatio CRM： Creatio 的无代码工具在 CRM 市场中名列前茅。该无代码平台赋能知识工作者和公民开发者，让他们能够使用无代码 UI 设计工具构建应用程序。Studio Creatio 是团队设计应用程序、自动化流程和管理整个数字环境的核心枢纽。Creatio 为希望完全掌控自动化流程的组织提供了最大的自由度。
敏捷CRM： Agile CRM 不提供专门用于构建自定义应用程序的无代码或低代码平台。自定义仅限于配置现有功能，例如自定义字段、标签和工作流规则。这对于需要开箱即用型 CRM 系统的小型企业来说足够了。但对于需要构建应用程序或复杂集成的团队来说，很快就会遇到限制。
6. 集成与市场
Creatio CRM： Creatio 的应用市场拥有超过 700 个即用型应用程序、连接器和市场插件。凭借丰富的连接器库，该平台可轻松与现有系统集成。Creatio 具有高度可扩展性，其应用市场确保您几乎可以将其连接到技术栈中的任何工具。这种在您数字环境中的本地化部署，使 Creatio 成为企业级应用的强大之选。
敏捷CRM： Agile CRM 可以与第三方工具集成，但其集成库较为有限。主要集成包括 LinkedIn、电子邮件服务提供商和基础电商工具。该平台适用于使用常用工具且无需深度定制集成的企业。对于拥有复杂技术栈的企业，Agile CRM 可能需要一些变通方案。
7. 客户服务与支持工具
Creatio CRM： Creatio 提供全周期、人工智能驱动的服务管理平台。它能够处理客户咨询、自动生成工单，并管理从首次联系到问题解决的整个服务工作流程。该平台通过自动回复建议和人工智能驱动的工单路由，提升客户体验。Creatio 专为需要处理大量支持交互的组织而设计。
敏捷CRM： Agile CRM 包含一个服务台功能，可自动处理工单和客户支持。它能够处理客户咨询、分配工单并跟踪解决时间。该平台还拥有一个知识库，方便用户自助获得支持。Agile CRM 的客户支持工具非常适合处理少量支持请求的小型企业。
8. 分析与报告
Creatio CRM： Creatio 通过分析、可定制的仪表盘和 AI 驱动的洞察，助力团队实现数据驱动的决策。其报告工具让团队能够全面了解销售、市场营销和服务运营情况。AI 代理能够挖掘可执行的洞察，并突出显示客户数据中的模式。Creatio 的分析功能专为需要深入了解业务运营的企业团队而设计。
敏捷CRM： Agile CRM 包含用于跟踪销售、市场营销和支持绩效的报告和分析功能。然而，用户经常反映其报告工具功能基础，且配置不足，无法进行高级分析。该平台跟踪关键指标，例如收入和交易进展。对于简单的仪表盘和基本报告，Agile CRM 尚可接受，但无法满足高级分析需求。
9. 易用性和设置
Creatio CRM： 由于其强大的无代码工具和业务流程管理 (BPM) 功能，Creatio 的学习曲线较为陡峭。新用户可以受益于 Creatio 丰富的知识库、培训资源以及支持实施的合作伙伴网络。与传统 CRM 相比，使用 Creatio 的企业通常可以将实施时间缩短 70%。在入职培训期间与 Creatio 团队保持透明沟通，可以使整个流程更加顺畅。
敏捷CRM： Agile CRM 因其易于部署而备受赞誉。大多数小型团队都能在数小时内完成平台搭建并开始管理销售流程。Agile CRM 出色的支持团队也经常在用户评价中被提及，客户普遍反映其上手体验流畅。拖放式界面使其对非技术用户也十分友好易用。
10. 定价与成本
让我们来并排比较一下这些定价方案。
| 计划 | Creatio CRM | 敏捷CRM |
|---|---|---|
| 自由的 | ❌ 无免费套餐 | ✅ 免费（最多 10 位用户） |
| 启动/成长 | 每用户每月 25 美元 | 每用户每月 8.99 美元 |
| 中级 | 每用户每月 55 美元 | 每用户每月 29.99 美元 |
| 顶级 | 每用户每月 85 美元 | 每用户每月 47.99 美元 |
Creatio CRM： Creatio 的定价较高，但声称其长期总体拥有成本降低了 37%。每月 25 美元/用户的增长计划提供核心 CRM、销售、营销和服务工具的使用权限。对于企业团队，每月 85 美元/用户无限计划则解锁了完全的无代码自由和 AI 功能。考虑到无需支付定制开发成本，Creatio 的价格非常划算。
敏捷CRM： 在本次对比中，Agile CRM 的价格最具竞争力。其免费版支持 10 位用户，这意味着小型企业可以免费管理整个 CRM 系统。即使是售价 47.99 美元的企业版，也比 Creatio 的入门级方案更实惠。如此优惠的价格，使得 Agile CRM 成为注重预算的团队在电商 CRM 和通用销售 CRM 方面的首选。
不同场景
| 如果您需要…… | 选择 | 为什么 |
|---|---|---|
| 无代码工作流程自动化 | Creatio CRM | 行业领先的BPM引擎 |
| 适用于小型团队的免费 CRM | 敏捷CRM | 免费套餐最多可供 10 位用户使用 |
| 企业级客户关系管理 | Creatio CRM | AMD、拜耳、卡夫亨氏等公司都在使用。 |
| 易于实施，速度快 | 敏捷CRM | 无需设置费，数小时内即可上线 |
| 全渠道营销 | Creatio CRM | 全方位多渠道营销活动管理 |
| 销售游戏化 | 敏捷CRM | 内置排行榜和徽章 |
| 经济实惠的一体化客户关系管理系统 | 敏捷CRM | 起价为每用户每月 8.99 美元 |
💰 您的预算
Agile CRM 在价格方面对小型企业极具吸引力。免费版和 8.99 美元的入门套餐让那些希望拥有 CRM 系统但又不想前期投入过多资金的企业也能轻松使用。
Creatio CRM 的定价起价为每用户每月 25 美元。但考虑到其较低的总体拥有成本以及省去了开发人员费用，从长远来看，对于大型团队而言，Creatio 的价格可能非常划算。
🔌 您的技术栈
Creatio 拥有 700 多个连接器的市场，使其更适合复杂的技术环境。该代码平台几乎可以连接到您企业已使用的任何工具。
Agile CRM涵盖了最常见的集成，包括LinkedIn、电子邮件服务提供商和电子商务平台。如果您的技术栈比较简单，Agile CRM的集成方案就足够用了。
📊 您的业务复杂性
Creatio专为在复杂商业环境中运营的组织而设计。它利用其低代码平台工具处理订单管理、多部门工作流程和漫长的销售周期。
敏捷型CRM更适合销售、市场营销和客户服务需求简单的小型企业。它简化了流程，能够快速提升团队效率。
🎓您的经验水平
敏捷型CRM对初学者来说更友好。易于实施意味着非技术用户无需任何培训即可设置销售流程、电子邮件营销和联系人管理。
Creatio 会奖励那些投入时间学习平台的团队。一旦掌握了平台，其无需编写代码的工具就能赋予非专业开发者强大的能力，让他们可以自定义 CRM 系统的各个方面。
🆓 免费试用和演示
Agile CRM 的免费版本允许您在付费之前，最多可让 10 位用户试用完整平台。这是目前 CRM 市场上最好的免费试用版之一。
Creatio 提供免费试用，让您在正式购买前充分体验其无代码平台和 CRM 功能。申请演示，了解 Creatio 如何契合您的特定业务环境。
🛟 支持选项
Creatio在全球设有六个办事处，并拥有庞大的合作伙伴网络，可为企业客户提供强大的支持。Creatio团队将在整个入职流程中保持透明沟通。
Agile CRM根据您的套餐提供知识库、电子邮件支持和电话支持。部分用户反映支持质量不稳定，因此建议您在购买付费套餐前先测试一下支持渠道。
切换指南
已经在使用这些工具之一了吗？如果您切换到其他工具，以下是您可能遇到的情况。
🔄 从 Creatio CRM 切换到 Agile CRM？
✅ 你将获得：
- 免费版本，可满足基本的销售和营销需求，无需任何费用。
- 设置更快捷、更简便，无需任何技术知识
- 内置销售游戏化机制，激励您的销售团队
❌ 你会失去什么：
- 用于复杂工作流程自动化的无代码平台和 BPM 引擎
- Studio Creatio 以及无需编码即可构建应用程序的功能。
- 企业级账户管理和订单管理功能
📋 如何切换：
- 从 Creatio CRM 导出您的联系人、交易和工作流程数据
- 注册 Agile CRM 的免费版本——无需信用卡
- 通过 Agile 的设置面板导入您的 CSV 数据并重新连接集成。
🔄 从敏捷 CRM 切换到 Creatio CRM？
✅ 你将获得：
- 一个真正的无代码平台，可自动执行任何复杂程度的工作流程。
- 20 个垂直行业的行业工作流程和企业级 CRM 功能
- 人工智能代理、高级分析和市场插件，实现更深层次的自动化
❌ 你会失去什么：
- 免费版本和面向小型团队的经济实惠定价
- 销售游戏化功能，例如排行榜和徽章
- Agile 的快速启动 CRM 系统设置非常简单
📋 如何切换：
- 从 Agile CRM 导出所有联系人、交易和营销活动数据
- 申请 Creatio CRM 试用版，并与 Creatio 团队合作完成入职流程。
- 使用 Studio Creator 的无代码工具，通过 CSV 文件导入数据并配置工作流程。
最终判决
| 类别 | 优胜者 |
|---|---|
| 💰 定价 | 敏捷CRM |
| 🤖 工作流程自动化 | Creatio CRM |
| 🎯 CRM深度 | Creatio CRM |
| 📊 营销自动化 | Creatio CRM |
| 👶 易用性 | 敏捷CRM |
| 🔌 集成 | Creatio CRM |
| 📈 分析 | Creatio CRM |
| 🏆 总冠军 | Creatio CRM |
🏆 优胜者：CREATIO CRM
Creatio CRM 在 8 个类别中赢得了 6 个。
最适合： 企业工作流程自动化、全渠道营销、复杂销售流程
Creatio CRM 和 Agile CRM 满足的是截然不同的需求。
Creatio是一家全球供应商，提供无需代码的自动化工作流程和客户关系管理平台。它专为需要最大程度自由度来协调客户旅程、管理订单以及实现复杂业务流程数字化的企业而打造。
Agile CRM是一款专为小型企业打造的一体化CRM系统，它在一个经济实惠的平台上提供销售、营销和服务工具。其免费版本和便捷的部署方式使其成为注重预算的团队的理想之选。
Agile CRM非常适合希望快速入门并控制成本的中小型企业。其优惠的价格和优质的支持使其成为刚刚踏入CRM之旅的团队的可靠选择。
但是，如果您需要一个平台来自动化整个业务环境中的工作流程，那么 Creatio CRM 是更佳的选择。
现在就去和你的客户建立长久的合作关系吧！
Creatio CRM 的更多比较
以下是 Creatio CRM 与其他竞争对手的对比：
Creatio CRM 胜出的原因： 无代码 BPM 引擎、企业级工作流自动化、更深层次的 CRM 功能
GoHighLevel 获胜方式： 一体化代理工具、白标功能、更简化的代理定价
Creatio CRM 胜出的原因： 无代码平台、工作流程自动化、全渠道营销平台
管道驱动 获胜方式： 更简化的销售流程用户体验、更低的入门门槛、更快的销售团队搭建速度
Creatio CRM 胜出的原因： 复杂工作流程自动化、行业工作流程、企业账户管理
Keap 获胜理由： 小型企业 营销自动化、更便捷的注册流程、内置电子商务功能
Creatio CRM 胜出的原因： 无代码工具、BPM引擎、最大限度的自定义自由度
HubSpot 在以下方面胜出： 免费 CRM 层级、更强大的营销中心、更大的社区和内容库
Creatio CRM 与 ClickFunnels 的比较
Creatio CRM 胜出的原因： 完整的客户关系管理系统、工作流程自动化、订单管理功能
ClickFunnels 获胜方式： 销售漏斗构建、着陆页创建、销售漏斗转化率优化
Creatio CRM 与 胶囊客户关系管理
Creatio CRM 胜出的原因： 无代码自动化、业务流程管理、企业集成和市场插件
Capsule CRM 的优势在于： 简单易用、成本更低、学习曲线更短，适合小型团队
Creatio CRM 胜出的原因： 工作流自动化深度、人工智能代理、无代码开发工具
Insightly 在以下方面胜出： 项目管理集成、更简单的定价、更容易采用
Creatio CRM 与 Freshsales CRM 的比较
Creatio CRM 胜出的原因： 无代码平台、复杂业务流程管理、企业级规模
Freshsales CRM 的优势在于： 内置人工智能评分系统，上手更便捷，免费套餐功能更强大
Creatio CRM 胜出的原因： 无代码工具、更低的总体拥有成本、更快的实施周期
Salesforce 的优势在于： 更大的应用库、更多的第三方集成、更广泛的全球采用率
Creatio CRM 与 民间
Creatio CRM 胜出的原因： 完整的企业级CRM、无代码自动化、行业工作流程
民间获胜理由： 简易的联系人管理、LinkedIn 集成、快速的个人 CRM 设置
Creatio CRM 胜出的原因： BPM引擎、无代码工作流自动化、全周期服务管理
周一 CRM 胜出： 可视化项目管理、团队协作功能、更简洁的用户界面
敏捷CRM的优势更多
以下是敏捷CRM与其他竞争对手的对比：
Agile CRM 与 Freshsales CRM 的比较
敏捷CRM的优势在于： 免费套餐，支持 10 位用户，一体化 CRM 工具，销售游戏化
Freshsales CRM 的优势在于： 原生AI评分、电话拨号器质量、更强大的客户支持
敏捷CRM的优势在于： 定价、免费版本、更简便的设置、集销售营销于一体的工具
Salesforce 的优势在于： 企业级规模、更广泛的应用程序库、高级报告和 人工智能工具
常见问题解答
Creatio 中的 CRM 是什么？
Creatio 的 CRM 指的是涵盖市场营销、销售和服务运营的全套 CRM 应用。Creatio 的 CRM 基于无代码平台构建，使团队无需编写代码即可实现工作流程自动化并管理完整的客户旅程。目前，全球 100 个国家/地区的数千家公司都在使用 Creatio 的 CRM，每天启动数百万个工作流程。
Agile CRM 真的免费吗？
是的，Agile CRM 提供免费版本，最多可供 10 位用户使用，无需设置费或信用卡。免费版本包含联系人管理、销售流程和基本的电子邮件营销功能。作为一款一体化 CRM 系统，它使用无需代码的工具来设置自动化流程——无需任何技术技能。对于规模更大的团队或更高级的营销自动化需求，付费方案起价为每用户每月 8.99 美元。
Creatio CRM 的用途是什么？
Creatio CRM 用于实现工作流程数字化、加速销售流程，并提升整个组织的客户和员工体验。它包含 Sales Creatio、Marketing Creatio 和 Service Creatio 三个独立但功能统一的产品。企业可利用它进行客户管理、订单管理、营销活动以及复杂的业务流程管理。
Creatio CRM 与面向小型企业的 Agile CRM 相比有何优势？
Agile CRM 的免费版本、低廉的价格和易于实施的特点，使其成为小型企业的更佳选择。Creatio CRM 则更适合需要无代码平台来大规模自动化工作流程的中型和大型企业。如果预算是您决策的关键因素，那么 Agile CRM 极具竞争力的价格将使中小企业脱颖而出。
那就是 最佳CRM软件 2026年？
在本次对比中，Creatio CRM 脱颖而出，荣膺 Gartner 2025 魔力象限远见者称号，并在多份 Forrester 报告中表现优异。对于企业工作流程自动化和管理复杂的销售流程而言，Creatio 是最佳选择。Agile CRM 则是一款功能齐全的 CRM 系统，专为需要销售赋能、营销自动化和优质支持且价格实惠的小型企业而设计。
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