还在为如何保持IT基础设施顺畅运行而苦恼吗？
管理多个 设备更新和票务可能会是一场噩梦。
你会感觉自己总是疲于奔命地救火，而不是未雨绸缪。
这是IT专业人员和MSP（托管服务提供商）经常遇到的问题。
但如果有一个工具可以处理所有这些事情呢？
我们精心准备的《2025 年 9 款最佳 RMM 软件指南》将帮助您找到合适的解决方案，简化您的生活，重新掌控您的工作流程。
哪款远程监控管理（RMM）软件最好？
选择最佳的RMM软件取决于您的具体需求。
市面上有很多不错的选择，每款产品都有其独特的功能。
为了帮助您找到最适合您业务的解决方案，我们整理了一份目前市面上顶级的 RMM 解决方案清单。
1. Atera (⭐️4.8)
Atera 是一款非常棒的一体化 RMM 解决方案。
这是一个面向MSP和IT团队的云平台。
您可以通过一个控制面板处理所有操作。
它提供监控等功能， 远程访问以及票务。
我们的观点
亲身体验 Atera！加入遍布 120 多个国家/地区的 13,000 多名客户的行列。借助 AI 副驾驶，减少 35% 的工单。
主要优势
- 平均每周可提高团队生产力 11-13 小时。
- 确保安全系统的补丁成功率达到 97%。
- 轻松管理 600 万台设备。
- 使用 AI Copilot 生成准确率达 90% 的脚本。
- 自动解决 50% 的工单。
定价
阿特拉 提供免费试用和多种定价方案以下是详细分析：
- MSP 专业计划： 每月起价 129 美元
- MSP增长计划： 每月 179 美元
- MSP电源计划： 每月 209 美元
- MSP超级大国计划： 请联系我们获取价格信息。
- IT部门专业规划： 起价每月 149 美元
- IT部门专家方案： 每月 189 美元
- IT部门总体规划： 每月 219 美元
- IT部门企业计划： 请联系我们获取价格信息。
优点
缺点
2. NinjaOne (⭐️4.6)
NinjaOne 以其用户友好的界面而闻名。
它是一款功能强大的远程监控管理 (RMM) 工具，可简化…… 信息技术管理 适用于托管服务提供商 (MSP)。
它注重自动化和易用性。
这个平台能帮助你积极主动、高效工作。
主要优势
- 集中控制： 从单一位置管理所有设备。
- 强大的自动化功能： 自动化任务可以节省时间。
- 可靠的补丁： 保持系统更新和安全。
- 快速远程访问： 即刻 连接到用户设备。
- 卓越的支持： 需要帮助时，可快速获得帮助。
- 保修跟踪： 全面追踪您的设备保修情况。
定价
- 免费试用
- 没有公开的固定价格。
- 联系他们获取个性化报价。
优点
缺点
3. ConnectWise (⭐️4.3)
ConnectWise RMM 是市场上的老牌企业。
它功能强大，并且是更大生态系统的一部分。
它非常适合需要全面集成解决方案的MSP（托管服务提供商）。
该平台专为规模化应用而设计。
主要优势
- 完整PSA套件： 管理项目、账单和销售。
- 稳健的RMM： 监控和管理所有终端。
- 强整合： 可与其他多种工具连接。
- 自动化工作流程： 设置任务自动运行。
- 详细报告： 深入了解您的业务。
- 移动访问： 随时随地轻松管理。
定价
- 提供免费试用。
- 没有公开的固定价格。
- 请联系销售部门获取报价。
优点
缺点
4. N-able（⭐️4.0）
N-able 是一款功能丰富的 RMM 工具，提供强大而统一的仪表板。
对于各种规模的MSP（托管服务提供商）来说，这都是一个不错的选择。
该平台提供从监控到……的各种功能 安全.
它旨在帮助您高效地运营您的IT业务。
主要优势
- 综合风险管理： 全面远程监控。
- 高级安全： 防范网络威胁。
- 补丁管理： 请确保所有软件均为最新版本。
- 备份与恢复： 轻松保障客户数据安全。
- 报告工具： 深入了解IT健康状况。
- 自动化： 简化日常IT任务。
定价
- 提供免费试用。
- 没有公开的固定价格。
- 可提供定制报价。
优点
缺点
5. Kaseya (⭐️3.8)
Kaseya 是一款提供多种功能的远程监控管理 (RMM) 工具。
它专注于自动化和安全。
对于希望简化运营的MSP（托管服务提供商）来说，这是一个不错的选择。
该平台旨在成为一套完整的IT管理解决方案。
主要优势
- 一体化平台： 一套套房，满足多种需求。
- 强大的自动化能力： 实现日常IT任务自动化。
- 统一管理： 集中管理IT。
- 内置文档： 快速获取关键信息。
- IT Glue 集成： 无缝知识共享。
- 安全重点： 加强您的网络防御。
定价
- 提供免费演示版。
- 没有公开的固定价格。
- 可提供定制报价。
优点
缺点
6. SuperOps（⭐️3.5）
超级行动 是一个现代化的、人工智能驱动的 RMM 和 PSA 平台。
它是市场上的新兴企业。该平台旨在为托管服务提供商 (MSP) 提供单一、统一的解决方案。
它承诺通过自动化和人工智能简化您的工作流程。
主要优势
- 统一的PSA/RMM： 一体化IT管理。
- 现代界面： 易于使用和操作。
- 智能自动化： 自动化许多日常任务。
- 人工智能驱动的洞察： 获取智能建议。
- 主动监控： 及早发现问题。
- 终端安全： 确保设备安全无损。
定价
- 友情提示：起价 79 美元/用户/月。
- RMM 专用：起价为 99 美元/用户/月。
- 统一基础版：129美元/用户/月。
- Unified Advance：159 美元/用户/月。
优点
缺点
7. SyncroMSP (⭐️3.2)
SyncroMSP 是一个集 RMM 和 PSA 于一体的平台。
对于中小型MSP来说，这是一个很好的选择。
它的主要优势在于其简单、按技术人员计费的模式。
这使其成为一种非常经济高效的解决方案。
主要优势
- 多功能工具： RMM、PSA、远程访问。
- 按技术收费： 价格实惠，适合成长型团队。
- 综合计费： 简化发票流程。
- 脚本引擎： 轻松实现复杂任务的自动化。
- 内置票务系统： 管理服务台请求。
- 良好的社区： 向其他用户寻求帮助。
定价
- 核心套餐：每位用户每月 129 美元。
- 团队套餐：每位用户每月 179 美元。
优点
缺点
8. ManageEngine (⭐️3.0)
ManageEngine 是一款功能强大的 RMM 解决方案，适用于大型企业。
它提供多种功能，是更大型的IT管理工具套件的一部分。
该平台以其详细的监控而闻名， 报道.
主要优势
- 产品种类丰富： 许多IT工具。
- 经济实惠： 通常价格更实惠。
- 强有力的报道： 获取有价值的数据洞察。
- 自动化能力： 有效实现任务自动化。
- 可扩展的解决方案： 随着您的业务发展而成长。
- 混合云支持： 灵活部署。
定价
- 提供免费试用。
- 可提供定制报价。
优点
缺点
9. Pulseway（⭐️2.8）
Pulseway 是一家以强大的移动应用程序而闻名的 RMM（远程管理监控）公司。
对于经常出差的IT专业人士来说，这是一个绝佳的选择。
它允许您通过手机监控和管理整个IT环境。
这赋予你极大的灵活性。
我们的观点
想提升您的IT管理水平？立即开始Pulseway的免费试用，体验移动RMM的强大功能。
主要优势
Pulseway 提供强大的功能，尤其适合随时随地进行管理：
- 实时移动访问： 使用任何移动设备即可解决问题，节省大量时间。
- 广泛的设备支持： 监控 Windows、macOS、Linux 和网络设备。
- 自动修补： 可保持超过 220 个第三方应用程序和操作系统处于最新状态。
- 集成解决方案： 将 RMM、PSA 和 IT 资产管理集成到一个平台中。
- 快速解决问题： 即时警报功能可帮助您更快地发现和解决问题。
定价
- 3年： 每月 27 美元
- 年度的： 每月 44 美元
- 每月： 每月 67 美元
优点
缺点
选择远程监控监控软件时应该注意哪些方面？
- 自动化： 优秀的远程监控管理 (RMM) 软件能够自动执行诸如补丁程序安装、脚本部署和系统维护等日常任务。这使您的技术人员能够腾出精力专注于更复杂的问题和战略性项目。
- 人工智能功能： 寻找使用人工智能的平台。人工智能可以帮助您实现诸如IT自动驾驶和AI辅助驾驶之类的功能。这些功能可以显著提高效率，并帮助您更快地找到解决方案。
- 集成： 一款强大的远程监控管理 (RMM) 工具应该能够与您使用的其他平台（例如专业服务自动化 (PSA) 和工单系统）无缝连接。无缝集成可确保流畅的工作流程并防止数据孤岛。
- 可扩展性： 选择一款能够与您共同成长的远程监控和监控 (RMM) 系统。它应该能够在不降低性能的情况下处理不断增加的终端和设备数量。
- 可用性： 直观易用的界面至关重要。如果一个工具难以学习和使用，你的团队就无法充分利用它的功能。
- 安全： 您的 RMM 应具备强大的安全功能，包括加密和多因素身份验证，以保护您自身的数据和客户的信息。
- 报道： 该软件应提供强大的报告和分析功能。您需要能够清晰了解系统运行状况、性能趋势以及您为客户创造的价值。
RMM软件如何简化您的IT管理？
RMM 软件（远程监控和管理）对于托管服务提供商 (MSP) 和内部 IT 团队来说是一项颠覆性的技术。
它提供了一个中央控制面板，用于监控您的整个 IT 基础设施。
这样，无论您的设备位于何处，您都可以实时远程监控系统性能和运行状况。
及早发现问题并采取积极主动的措施，而不是被动应对。
这些远程管理工具通过自动化许多日常维护任务来提高运营效率。
例如，自动化 补丁管理 确保您的所有系统都是最新且安全的，而无需您手动检查每个系统。
这样一来，您的技术人员就可以腾出精力专注于更重要、更具战略意义的工作。
最终，RMM 软件可以帮助您更聪明地工作，而不是更辛苦地工作，从而让客户更满意，团队效率更高。
买家指南
在进行研究以寻找最佳 RMM 软件时，我们采用了一种全面、多方面的方法来确定排名。
我们并没有只关注一两个因素，而是将产品作为一个整体来考虑。
我们的方法如下：
- 特征： 我们深入研究了远程监控管理 (RMM) 平台，以了解其核心功能。我们重点关注管理员如何监控和远程管理各种受管终端。这包括评估自动化维护、自动化补丁管理以及软件更新的有效性。我们还考察了诸如 AI Copilot 和 IT Autopilot 等可以提高效率和降低成本的高级功能。 停机时间.
- 安全： 鉴于远程监控管理 (RMM) 工具赋予管理员对客户端终端近乎完全的控制权，我们对每个 RMM 系统的安全态势进行了严格评估。我们考察了终端安全功能、安全风险防护以及安全事件响应能力。目标是确保系统能够有效抵御各种威胁。
- 表现： 我们评估了每个远程监控管理 (RMM) 平台在检测和修复问题方面的表现。这包括评估它们收集数据并提供实时数据的能力，例如 CPU 使用率、硬件状态和网络管理数据。优秀的 RMM 代理应该能够主动检测问题，并允许您快速解决问题，最大限度地减少损失。 影响 性能问题。
- 可用性： 我们考虑了用户体验。直观的界面和集中展示所有数据的仪表盘是关键因素。我们还寻找能够最大限度减少人为错误并简化所有联网设备故障排除的平台。
- 定价： 我们考察了定价模式。是按技术人员收费还是按设备收费？我们还考察了定价的透明度以及费用包含的服务内容。此外，我们也考虑了其对小型托管服务提供商 (MSP) 和大型企业运营的整体价值主张。
- 灵活性和集成性： 我们一直在寻找一款功能强大的解决方案，能够管理从本地环境到云环境和云服务器的各种环境。我们还评估了远程监控管理 (RMM) 平台与其他云服务和工具的集成度，以确保提供无缝的服务交付体验。远程管理移动设备的能力也是我们重点考虑的因素。
- 支持： 最后，我们考察了供应商的支持和服务质量。他们是否提供退款或免费试用？是否有活跃的社区供用户分享经验和寻求帮助？我们认为这对于任何监控和管理远程监控 (RMM) 工具的长期成功都至关重要。此外，我们还参考了真实用户的反馈，以了解他们使用 Datto RMM 和其他同类产品的体验。
总结
对于任何IT专业人士来说，选择合适的管理平台都是一项重大决策。
我们已经带您了解了 2025 年的一些最佳选择。
从价格到独特的AI功能，每款产品都有其自身的优势。
我们的目标是让您清楚地了解每个平台提供的功能，以便您做出明智的选择。
专注于满足您的特定需求，您就能找到有助于企业蓬勃发展的解决方案。
一切都围绕着终端设备管理和简化工作流程展开。
常见问题解答
RMM软件的主要用途是什么？
RMM软件的主要目的是让IT专业人员和MSP能够远程监控和管理多个终端设备，从而提高效率并减少停机时间。
RMM软件如何使托管服务提供商受益？
RMM软件通过自动化任务、提供客户网络的实时可见性以及改进服务交付来帮助MSP（托管服务提供商）。这使他们能够用更少的团队管理更多的客户。
RMM和PSA有什么区别？
是的，RMM 侧重于设备管理的技术方面，而 PSA（专业服务自动化）侧重于计费、项目管理和帮助台工单等业务方面。
RMM软件可以同时用于小型企业和大型企业吗？
是的，许多远程监控管理 (RMM) 解决方案都具有可扩展性。有些方案专为小型企业设计，有些则专为大型企业打造，功能和定价模式也各不相同。
RMM软件有哪些关键特性需要关注？
主要功能包括自动补丁管理、远程访问、实时警报、报告和强大的安全工具，可保护您的所有终端设备。
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