有没有感觉自己同时要处理的事情太多，以至于手忙脚乱，难以应付？
许多小型企业难以有效管理客户关系。
但是，如果有一种方法可以帮你掌控这些潜在客户，提高销售额，并最终获得一些喘息的空间呢？
好消息！最好的 客户关系管理 对于小型企业来说，这可能是你的秘密武器。
本文将帮助您理清思路，找到方向。 客户关系管理 选择多多，找到最符合您需求和预算的产品。
准备好彻底改变你的销售流程，并见证你的成功！ 商业 蓬勃发展！
小型企业的最佳客户关系管理系统（CRM）是什么？
找到 最佳客户关系管理 对于小企业来说，这感觉就像大海捞针。
选择太多了！别担心，我们已经为您完成了最繁琐的工作。
下面列出了我们精心挑选的推荐产品，按从最佳到优秀的顺序排列，希望能帮助您找到最合适的选择。 客户关系管理 让你的销售额飙升，让你的生活更轻松。
准备好告别混乱，拥抱有序增长了吗？让我们开始吧！
1. 星期一客户关系管理 （⭐️ 4.75）
Monday CRM（原名 monday.com）是一个可定制的工作操作系统。
它包括 客户关系管理 功能性。
它可以帮助您管理项目、任务和客户关系。
利用我们的 周一教程.
我们的观点
Monday CRM 对于想要一款外观精美且易于使用的客户关系管理系统的企业来说是一个不错的选择。
主要优势
- 视觉效果出色的界面： 易于操作和理解。
- 灵活且可定制： 根据您的具体需求调整平台。
- 协作功能： 与团队无缝协作。
- 与热门应用集成： 连接您最喜爱的商务工具。
定价
- 自由的： 永久免费。
- 基本的：9美元/座位/月。
- 标准：12美元/座位/月。
- 专业版：19 美元/座位/月。
- 企业根据您的需求定制价格。
优点
缺点
2. Gohighlevel （⭐️ 4.50）
GoHighLevel就像营销界的瑞士军刀。
这是一个一体化平台。它结合了 客户关系管理销售漏斗、电子邮件营销等等。
它可以帮助代理商和企业实现营销自动化。
它旨在简化一切流程。
把它想象成你的营销指挥中心。
利用我们的 Gohighlevel教程。
我们的观点
对于希望整合工具的机构和企业来说，这非常棒。其自动化功能非常强大。
主要优势
- 一体化营销平台。
- 可提供贴牌生产服务。
- 自动化营销活动。
- 潜在客户培育工具。
- 全面报道。
定价
- 起动机：每月 97 美元。
- 无限：每月 297 美元。
优点
缺点
3. ClickUp （⭐️ 4.25）
点击上 是一个一体化的生产力平台。
它包括 客户关系管理 功能丰富，高度可定制。
利用我们的 ClickUp教程。
我们的观点
它功能强大且灵活。免费版功能非常丰富，包含许多项目管理功能。然而，由于选项众多，对于新手来说，一开始可能会感到不知所措，学习曲线也比较陡峭。
主要优势
- 集中式任务工作空间。
- 提供永久免费方案。
- 支持超过 1000 种集成。
- 可自定义的工作流程和视图。
- 全面的报告功能。
定价
- 自由的最适合个人使用。
- 无限每用户 7 美元。
- 商业每用户 12 美元。
- 企业请联系他们获取根据您的需求定制的报价。
优点
缺点
4. 基普 （⭐️ 3.75）
基普 是一个专为小型企业设计的CRM和营销自动化平台。
它整合了客户关系管理、销售和营销工具，帮助您实现销售和营销的自动化。
利用我们的 Keap教程.
我们的观点
基普 对于小型企业而言，这是一个简化销售和营销流程的绝佳选择。它易于使用，并且功能丰富。
主要优势
- 内置电子邮件营销功能： 向您的受众发送有针对性的电子邮件。
- 易于使用的自动化： 自动化发送后续消息和分配销售线索等任务。
- 销售渠道管理： 追踪交易并发现商机。
- 电子商务集成： 将 Keap 与您的在线商店连接，即可管理订单和客户。
定价
Keap 提供免费试用和简单的定价结构，帮助您轻松入门。
- 简单计划：起价为每月 249 美元（按年计费），提供两个用户和 1500 个联系人。
优点
缺点
5. ActiveCampaign （⭐️ 3.75）
ActiveCampaign是一个包含CRM功能的营销自动化平台。
它以其强大的电子邮件营销功能而闻名，可帮助您实现营销和沟通的自动化。
利用我们的 ActiveCampaign教程.
我们的观点
ActiveCampaign 对于希望充分利用电子邮件营销和自动化功能的企业来说是一个绝佳的选择。然而，由于其复杂性，它可能不太适合初学者。
主要优势
- 高级自动化： 创建复杂的流程来培养潜在客户并实现任务自动化。
- 电子邮件营销巨头： 发送美观且有效的电子邮件营销活动。
- 内置 客户关系管理: 管理联系人并跟踪互动。
- 细分和个性化： 针对特定联系人群体发送个性化信息。
定价
- 起动机每月 15 美元。
- 加：每月 49 美元。
- 专业版：每月 79 美元。
- 企业：每月 145 美元。
优点
缺点
6. 管道驱动 （⭐️ 3.75）
Pipedrive 是一款以销售为中心的 CRM 系统，旨在帮助您可视化销售渠道并轻松管理交易。
你可以把它想象成你的数字销售助理。
利用我们的 Pipedrive教程.
我们的观点
Pipedrive 对于以销售为导向的企业来说是一个不错的选择。它用户友好、界面美观，并且功能丰富。它之所以没能获得满分 10 分，唯一的原因是价格较低的套餐存在一些限制。
主要优势
- 专注于销售： Pipedrive旨在帮助您达成更多交易。
- 可视化流水线管理： 详细了解每笔交易的进展情况。
- 强大的自动化功能： 实现发送电子邮件和安排预约等任务的自动化。
- 全天候支持： 需要帮助时，随时寻求帮助。
定价
- 基本的：每用户每月 14 美元。
- 先进的：每用户每月 24 美元。
- 专业的：每用户每月 49 美元。
- 力量：59美元/用户/月。
- 企业：79美元/用户/月。
优点
缺点
7. 立即 （⭐️ 3.75）
Instantly.ai 是一个 外联 专注于帮助您与潜在客户建立联系的自动化平台。
它还可以帮助您实现电子邮件推广和潜在客户开发的自动化。
虽然它严格来说不是CRM系统，但它有一些类似CRM的功能。
利用我们的 即时教程.
我们的观点
Instantly 对于想要加大推广力度的企业来说是一个很有价值的工具。
主要优势
- 多渠道推广： 通过电子邮件、LinkedIn、Twitter 等平台与潜在客户建立联系。
- 个性化信息： 根据每位收件人的情况定制您的信息。
- 自动跟进： 无需费力，就能让您始终对您念念不忘。
- 详细分析： 跟踪你的进度并找出哪些方法有效。
定价
- 增长型客户关系管理：每月 37.9 美元，座位不限。
- Hyper CRM：每月 77.6 美元，座位不限。
优点
缺点
8. HubSpot （⭐️ 3.50）
HubSpot 是一个流行的营销、销售和服务平台，提供免费的客户关系管理 (CRM) 功能。
它能帮助你吸引、维系和取悦你的客户。
通过我们的 HubSpot 教程，释放它的潜力。
我们的观点
HubSpot是一个功能强大的平台，拥有众多功能，但在决定使用之前，您必须考虑自身的预算和需求。对于想要全面解决方案且愿意为此投资的企业来说，它是一个不错的选择。
主要优势
- 免费客户关系管理系统： 先从包含基本CRM功能的免费套餐开始。
- 一体化平台： 使用营销、销售和服务工具套件。
- 广泛的社区和资源： 充分利用丰富的知识和支持。
- 入站营销重点： 利用有价值的内容吸引和留住潜在客户。
定价
- 免费工具最多可供两名用户免费使用。
- 营销中心入门：15美元/座位/月。
- 入门级客户平台：15美元/座位/月。
- Marketing Hub 专业版 + 三个席位：每月 800 美元，额外座位每月 45 美元。
优点
缺点
9. Freshsales CRM （⭐️ 3.25）
Freshsales CRM 是 Freshworks 推出的一款以销售为中心的 CRM 系统。
它设计得简单易用，并为小型企业提供免费套餐。
它可以帮助您管理销售和客户互动。
利用我们的 Freshsales教程.
我们的观点
Freshsales CRM 是注重易用性和经济性的企业的理想之选。它提供了一种无需陡峭学习曲线即可使用 CRM 的绝佳方式。
主要优势
- 用户友好界面： 易于操作和学习。
- 内置电话和电子邮件： 通过平台直接与客户联系。
- 人工智能驱动的洞察： 获取有用的建议和预测。
- 价格实惠： 提供免费套餐和具有竞争力的付费套餐。
定价
- 增长 + 500 个市场营销联系人：9 美元/用户/月。
- 专业版 + 500 个市场营销联系人：每用户每月 39 美元。
- 企业级 + 500 位市场营销联系人：59美元/用户/月。
优点
缺点
为小型企业选购最佳 CRM 系统时应该注意哪些方面？
以下是选择最适合您的 CRM 时需要考虑的其他因素的简要清单 小型企业:
- 行业特定需求： 有些客户关系管理系统（CRM）专门服务于特定行业（例如， 房地产（例如医疗保健行业）。考虑使用专门的客户关系管理系统 (CRM) 是否会更有利。
- 可扩展性： 考虑一下您未来的发展。CRM系统能否应对您不断增长的客户群和不断变化的需求？
- 培训和支持： 是否提供了足够的培训？提供何种级别的客户支持？如果您的团队不精通技术，这一点尤为重要。
- 安全: 确保CRM供应商拥有强大的安全措施来保护您宝贵的客户数据。请查看其数据加密和合规性认证。
- 用户评价： 查看其他小型企业的在线评论和用户评价，了解他们使用不同客户关系管理系统 (CRM) 的体验。这可以揭示一些隐藏的优缺点。
- API 访问： 如果您有开发人员或计划进行大量自定义集成，请检查 CRM 是否提供文档完善的 API。
最适合小型企业的CRM系统能为您带来哪些好处？
最佳客户关系管理系统 小型企业 将所有客户信息集中在一个地方。
它可以帮助您跟踪销售线索并自动执行任务，从而达成更多交易。
此外，您还可以深入了解您的客户，从而做出更明智的决策。
想象一下摆脱电子表格和便利贴带来的混乱。
客户关系管理系统 (CRM) 可以简化您的工作流程，让您有更多时间专注于业务增长。
这就像给你的销售团队配备了一个私人助理！
借助合适的客户关系管理系统，您可以加强客户关系、提高销售额并提升效率。
这是一项真正能改变你人生的投资 小型企业.
买家指南
在进行研究以寻找最适合小型企业的 CRM 工具时，我们采用了结构化的方法。
我们希望为您提供最准确、最有用的信息。以下是我们的做法：
- 从全局角度来看： 我们首先研究了优秀的客户关系管理软件应具备哪些要素。这包括理解销售周期、客户行为等核心概念，以及优秀的客户关系管理软件如何提升客户满意度。
- 已确定的关键特征： 我们寻找的是真正能帮助小型企业的关键功能。这些功能包括：
- 数据管理，用于将客户联系信息和购买历史记录集中在一个地方。
- 工作流程自动化，用于处理重复性任务并简化流程。
- 用于线索评分和销售营销的工具，以吸引和培养销售线索。
- 报告 并进行分析，以深入了解哪些方法有效，哪些无效。
- 随时随地通过移动设备访问，轻松管理您的业务。
- 评估价格和方案： 我们核查了每款CRM产品的定价，从免费版到包含高级功能的付费套餐。我们也考虑了所有可能存在的隐性成本。
- 优缺点评估： 我们深入研究了用户的喜好和厌恶之处。我们考察了软件的易用性以及处理客户问题的能力等因素。我们还研究了每款CRM解决方案如何处理数据录入。
- 已检查支持和社区： 我们想了解有哪些支持团队可供选择。我们还查看了用户社区和退款政策等信息。
- 考虑整合： 我们研究了每款CRM应用如何与其他常用工具集成，尤其是在营销活动方面。我们检查了CRM是否能与常用平台集成，从而为您提供一体化的CRM解决方案。
- 最终建议： 经过一番努力，我们最终整理出了一份最佳CRM软件选项清单，以及10个最适合小型企业运营的解决方案。这个过程帮助我们找到了满足不同业务需求的合适CRM软件，从简单的工具到功能强大的解决方案，应有尽有。 胶囊客户关系管理 向更全面的平台发展。
总结
选择合适的客户关系管理（CRM）解决方案是成功的关键。
一个好的客户关系管理系统可以帮助您管理客户信息，并让您的整个团队全面了解您当前的客户情况。
它提供提升客户参与度和简化销售流程所需的所有数据。
借助能够处理电话和多渠道沟通的工具，您可以改善客户体验并建立品牌忠诚度。
我们的指南将向您展示目前最热门的客户关系管理平台选项。
我们已经深入研究了各项功能、价格以及优缺点，所以您不必再费心了。
我们相信，为您提供知识能够帮助您做出明智的商业决策。
现在，您可以做出一个能够推动您的营销工作并为您的业务成功奠定基础的选择。
常见问题解答
小型企业的最佳客户关系管理（CRM）软件是什么？
“最佳”CRM取决于您的具体需求。不过，一些热门之选包括GoHighLevel、Pipedrive、Keap和ActiveCampaign。选择时，请考虑预算、功能和易用性等因素。
我该如何选择客户关系管理系统（CRM）？
考虑一下您的销售流程、业务需求和预算。寻找诸如联系人管理、销售自动化和报表等功能。确保 CRM 系统能够与您的其他工具（例如 Google Workspace）集成。
有没有免费的客户关系管理（CRM）软件？
是的！HubSpot CRM 提供包含基本功能的免费版本。Zoho CRM 也与其他免费的 Zoho 应用集成。但是，免费 CRM 可能存在一些限制，因此随着业务的增长，请考虑升级。
CRM软件的价格是多少？
CRM系统的定价差异很大。有些提供免费套餐，而有些则按用户每月收费。选择CRM系统时，请考虑您的预算和所需功能。
我该如何实施客户关系管理系统（CRM）？
首先导入您现有的客户数据。然后，培训您的团队如何使用新的CRM系统。根据您的业务流程定制CRM系统。最后，跟踪进度并根据需要进行调整。
English 
Spanish 
Chinese 
German 
French 
Arabic 
Russian 
Portuguese 
Japanese 
Korean 
Italian 
Turkish 
Dutch 
Polish