Salesforce vs Freshsales CRM: Which is The Best in 2025?

Gagnant

9.0

• Gestion des courriels
• Automatisation des flux de travail
• Des offres claires et organisées
• Séquences de vente
• Formulaires Web géniaux
• Plan gratuit disponible
• Forfaits payants à partir de 9 $/mois

ESSAYEZ MAINTENANT

Finaliste

7.0

• Un nuage de ventes suralimenté
• Sensibilisation personnalisée
• Commerce Cloud
• Suivi du soutien à la clientèle
• Cool Modèles d'e-mails
• Plan gratuit disponible
• Plan payant à partir de $25/mois

ESSAYEZ MAINTENANT

You’re looking for a CRM.

That’s a Customer Relationship Management tool. 

It’s confusing, right?

You don’t want to waste money on the wrong one. 

Don’t stress! We’re going to break down Salesforce vs Freshsales CRM en termes simples.

We’ll make it easy to understand.

Let’s find the right CRM pour toi.

Aperçu

We’ve spent considerable time exploring both Salesforce and Freshsales CRM.

This comparison is based on hands-on testing.

Feature analysis and real-world user feedback ensure a practical and insightful look at each platform’s strengths and weaknesses.

Want to see Freshsales in action? Start your free trial and visit their website.

9sur 10

Tarifs : L'abonnement est gratuit. L'abonnement premium démarre à 9 $/mois.

Caractéristiques principales :

• Des informations alimentées par l'IA
• Téléphone intégré
• Gestion du pipeline de transactions

writesonic 與 grammarly 對比 Lire la critique complète

Ready to explore the world’s leading CRM? Sign up for a free trial of Salesforce!

7sur 10

Tarifs : L'abonnement est gratuit. L'abonnement premium démarre à 25 $/mois.

Caractéristiques principales :

• Built-in Phone & Email
• AI-Powered Insights
• Gestion des transactions

Essayez Salesforce GRATUITEMENT Lire la critique complète

是一款流行的寫作助手，但它並不是唯一的一款。

Now, let’s talk about Freshsales CRM.

It’s a simpler, easier-to-use CRM. It’s great for smaller businesses.

It aims to make sales processes smoother.

Think of it as a user-friendly sales tool.

Découvrez également nos favoris Alternatives CRM Freshsales…

Freshsales

9.0

Libérez la puissance d'une plateforme marketing tout-en-un. Aller à haut niveau vous offre tout ce qu'il faut pour gérer votre marketing.

writesonic 與 grammarly 對比 Lire la critique complète

Principaux avantages

• Interface intuitive : Vous êtes opérationnel en quelques minutes ; aucune compétence technique n'est requise.
• Pipeline de vente visuel : En un coup d'œil, vous savez exactement où en sont vos transactions.
• Téléphone et courriel intégrés : Entrez en contact avec les clients directement sur la plateforme.
• Informations alimentées par l'IA : Obtenez des recommandations intelligentes pour conclure plus d'affaires.

Tarifs

Freshsales CRM offers four pricing tiers:

• eins: 9 $/utilisateur/mois.
• Pro + 500 contacts marketing: 39 $/utilisateur/mois.
• Entreprise + 500 contacts marketing: 59 $/utilisateur/mois.

Qu'est-ce que Salesforce ?

Okay, let’s talk Salesforce. It’s a big name in CRM.

Think of it as a super-powered tool.

It helps businesses manage customer relationships. It does a lot. Really, a lot.

Découvrez également nos favoris Alternatives à Salesforce…

Salesforce

7.0

Prêt à découvrir ce que Salesforce peut faire pour vous ? Commencez votre essai gratuit dès aujourd'hui et faites-en l'expérience !

Essayez Salesforce GRATUITEMENT Lire la critique complète

Principaux avantages

• Leader du secteur : Ce n'est pas pour rien que Salesforce domine le marché du CRM.
• Hautement personnalisable : Adaptez Salesforce à vos besoins exacts.
• Un écosystème massif : Intégrer des milliers d'applications et de services.
• Solution évolutive : Développez votre activité sans vous encombrer de votre CRM.

Tarifs

Salesforce propose une variété de plans adaptés à votre budget :

• Starter Suite: 25 $/utilisateur/mois.
• Pro Suite: $100/utilisateur/mois.
• Entreprise: $165/utilisateur/mois.
• Illimité: $330/utilisateur/mois.
• Einstein 1 Sales: $500/utilisateur/mois.

Comparaison des fonctionnalités

Let’s dive into the core features.

We’ll explore key differences between Freshsales and Salesforce, helping you choose the right CRM solution for your needs.

1. User Interface and Ease of Use

• CRM Salesforce:
  • Offers a highly customizable interface.
  • It can be complex for new users.
  • La courbe d’apprentissage est raide.
  • Salesforce sales cloud is extremely customizable.
• CRM Freshsales:
  • Prioritizes a user-friendly design.
  • Simple and intuitive navigation.
  • Quick setup and adoption.
  • Freshsales offers a clean interface.

2. Sales Automation and Workflow

• Salesforce provides:
  • Advanced automated workflow capabilities.
  • Extensive customization for complex processes.
  • Powerful automation for large sales teams.
  • Sales cloud has complex automation.
• Freshsales provides:
  • Simplifié automation for common tasks.
  • Easy-to-use workflow constructeur.
  • Good for automating routine sales activities.

3. Lead Management and Lead Scoring

• CRM Salesforce:
  • Offers robust lead management and scoring.
  • Highly customizable scoring rules.
  • Advanced lead tracking and analysis.
  • Salesforce provides in-depth lead scoring.
• CRM Freshsales:
  • Provides solid lead management and scoring.
  • AI-powered lead scoring features.
  • Simple lead tracking and assignment.

4. Rapports et analyses

• CRM Salesforce:
  • Delivers comprehensive reporting and analytics.
  • Tableaux de bord et rapports personnalisables.
  • Make data-driven decisions with advanced analytics.
  • Powerful insights for strategic planning.
• CRM Freshsales:
  • Offers standard reporting and analytics.
  • Pre-built reports for common metrics.
  • Good for basic sales performance tracking.

5. Integrations and Ecosystem

• CRM Salesforce:
  • Has a vast ecosystem of intégrations.
  • Connects with numerous third-party apps.
  • Extends functionality with AppExchange.
  • Good sales and marketing integration.
• CRM Freshsales:
  • Provides essential integrations.
  • Connects with key entreprise candidatures.
  • Growing integration library.

6. Soutien à la clientèle

• CRM Salesforce:
  • Offre diverses options de support.
  • Extensive online resources and community.
  • Paid support plans for enterprise users.
• CRM Freshsales:
  • Provides responsive customer support.
  • Offers email, chat, and phone support.
  • Good support for petites entreprises.

Que rechercher lors du choix d’un logiciel CRM ?

• Consider your sales pipeline needs.
• Evaluate your marketing and sales alignment.
• Assess sales automation requirements.
• Check for CRM system scalability.
• Determine necessary crm software integrations.
• Compare Freshsales and Salesforce features.
• Factor in the total cost of ownership.
• Explore if a free CRM or free trial is sufficient.
• Decide if you need an all-in-one CRM or a specialized sales CRM.
• See if the crm offers robust lead scoring.
• Compare hubspot crm, zoho crm, freshsales vSalesforcece.
• Determine if you need a feature-rich crm or a simple solution to streamline processes.

Verdict final

Alors, lequel l'emporte ? Cela dépend de vos besoins.

For big companies wanting a powerful suite, Salesforce is the top choice.

It does almost everything. But it’s pricey and complex.

If you’re a small or medium business, Freshsales CRM is a great salesforce alternative. It’s

Plus, it has the features most businesses need. We’ve

We focused on what matters: ease of use, features, and cost. 

Pick what fits your business best. You can’t go wrong if you choose based on your needs.

writesonic 與 grammarly 對比 Lire la critique complète

Essayez Salesforce GRATUITEMENT Lire la critique complète

Plus de Freshsales CRM

Voici une brève comparaison de Freshsales CRM avec ces solutions logicielles :

• Freshsales CRM vs Gohighlevel: Freshsales CRM se concentre sur l'automatisation des ventes et la gestion du pipeline basées sur l'IA, tandis que GoHighLevel est une plateforme plus large offrant de nombreuses fonctionnalités d'automatisation du marketing, des ventes et des agences.
• Freshsales CRM vs Pipedrive: Freshsales CRM fournit une solution de vente complète avec communication intégrée et IA, tandis que Pipedrive excelle dans l'organisation visuelle du pipeline de vente et le suivi des affaires.
• Freshsales CRM vs Keap: Freshsales CRM met l'accent sur une gestion intuitive des ventes et des informations alimentées par l'IA ; Keap offre une automatisation puissante des ventes et du marketing en mettant l'accent sur la gestion des contacts.
• Freshsales CRM vs ActiveCampaign: Freshsales CRM est un CRM dédié aux ventes avec téléphone et e-mail intégrés ; ActiveCampaign est fort dans l'automatisation du marketing, les campagnes d'e-mail et la segmentation avancée.
• Freshsales CRM vs Hubspot: Freshsales CRM offre des outils de vente assistés par ordinateur et une installation plus rapide ; HubSpot propose une suite tout-en-un complète couvrant le marketing, les ventes et le service à la clientèle.
• Freshsales CRM vs Clickfunnels: Freshsales CRM est un CRM axé sur les ventes pour gérer les interactions avec les clients, tandis que ClickFunnels est un outil spécialisé dans la construction d'entonnoirs de vente et de pages d'atterrissage.
• Freshsales CRM vs Folk: Freshsales CRM offre une plateforme de vente complète avec IA et automatisation ; Folk se concentre sur la gestion simple et collaborative des contacts et l'organisation visuelle du pipeline.
• Freshsales CRM vs Instantly: Freshsales CRM est un CRM commercial à part entière avec des fonctionnalités robustes ; Instantly est principalement un outil de sensibilisation par email et un outil de gestion de la relation client. automatisation de l'envoi d'emails à froid outil.
• Freshsales CRM vs ClickUp: Freshsales CRM est conçu pour rationaliser les processus de vente et gérer les pipelines ; ClickUp est un système d'exploitation polyvalent qui englobe des fonctionnalités de gestion de projet, de tâches et de CRM.
• Freshsales CRM vs Monday CRM: Freshsales CRM fournit une solution de vente dédiée avec des informations intelligentes, tandis que Monday CRM offre des tableaux hautement personnalisables pour gérer les flux de travail, y compris la gestion de la relation client.
• Freshsales CRM vs Capsule CRM: Freshsales CRM offre un CRM commercial plus robuste avec des fonctions d'intelligence artificielle ; Capsule CRM se concentre sur la gestion directe des contacts et le suivi des opportunités de vente.
• Freshsales CRM vs Insightly: Freshsales CRM est un outil de vente dédié, doté d'une IA et d'une automatisation complète des ventes ; Insightly offre une expérience CRM plus large, y compris de solides capacités de gestion de projet.
• Freshsales CRM vs Zendesk: Freshsales CRM se concentre sur l'automatisation des ventes et la gestion du pipeline, tandis que Zendesk est avant tout une plateforme de service client avec de solides fonctionnalités de billetterie et d'assistance.

Plus de Salesforce

Voici une brève comparaison de Salesforce avec ces solutions logicielles :

• Salesforce vs Gohighlevel: Salesforce est un CRM d'entreprise avec une personnalisation poussée, idéal pour les grandes organisations, tandis que GoHighLevel offre une plateforme de marketing et de vente tout-en-un, souvent privilégiée par les petites entreprises et les agences.
• Salesforce vs Pipedrive: Salesforce est un CRM complet et hautement personnalisable pour les ventes, le marketing et les services, tandis que Pipedrive se concentre sur la gestion visuelle intuitive du pipeline de vente pour des processus de vente rationalisés.
• Salesforce vs Keap: Salesforce offre un vaste écosystème CRM personnalisable pour les entreprises de toutes tailles ; Keap propose une automatisation intégrée des ventes et du marketing, particulièrement efficace pour les petites entreprises.
• Salesforce vs ActiveCampaign: Salesforce is a broad, enterprise-grade CRM with powerful sales automation, whereas ActiveCampaign excels in marketing automation, email campaigns, and customer journey visualization.
• Salesforce vs Hubspot: Salesforce met l'accent sur une personnalisation approfondie et des rapports détaillés pour les besoins complexes des entreprises, tandis que HubSpot offre une suite intégrée d'outils de marketing, de vente et de service avec une interface plus conviviale.
• Salesforce vs Clickfunnels: Salesforce est un CRM complet qui permet de gérer les relations avec les clients et les ventes ; ClickFunnels est spécifiquement conçu pour créer un entonnoir de vente afin de guider les clients à travers un chemin de conversion.
• Salesforce vs Folk: Salesforce est un système de gestion de la relation client (CRM) hautement évolutif et riche en fonctionnalités, destiné aux opérations complexes et aux grandes entreprises ; Folk offre un outil de gestion des contacts et d'établissement de relations plus simple et collaboratif.
• Salesforce vs Instantly: Salesforce est une vaste plateforme de gestion de la relation client (CRM) qui couvre divers aspects de la gestion de la clientèle ; Instantly se spécialise dans l'automatisation de la gestion de la relation client. sensibilisation par courrier électronique à froid et la génération de leads pour des campagnes ciblées.
• Salesforce vs ClickUp: Salesforce est un CRM dédié et puissant pour gérer les interactions avec les clients et les processus de vente ; ClickUp est une plateforme de gestion du travail polyvalente qui inclut des fonctionnalités de CRM dans ses outils de gestion de projet plus larges.
• Salesforce vs Monday: Salesforce est un CRM robuste avec des modèles de données étendus pour des flux de travail complexes dans diverses industries ; Monday CRM offre des flux de travail visuels hautement personnalisables et est souvent utilisé par les entreprises déjà sur Monday.com pour la gestion de projet.
• Salesforce vs Capsule: Salesforce est un CRM d'entreprise adapté aux grandes organisations ayant des besoins complexes ; Capsule CRM est un CRM plus simple et convivial, idéal pour les petites et moyennes entreprises qui se concentrent sur le suivi des contacts et des ventes.
• Salesforce vs Insightly: Salesforce propose un CRM complet et hautement personnalisable pour répondre aux divers besoins des entreprises ; Insightly offre un CRM polyvalent avec gestion de projet intégrée, souvent privilégié par les petites et moyennes entreprises pour sa facilité d'utilisation.
• Salesforce vs Zendesk: Salesforce is a comprehensive CRM that covers sales, marketing, and customer service; Zendesk is a specialized customer service platform designed for ticketing, support, and omnichannel customer interactions.

Questions fréquemment posées