Vous avez du mal à choisir le bon choix ? CRMVous n'êtes pas seul.
Imaginez que vos ventes soient au point mort et que vous perdiez du temps sur des choses qui devraient être faciles.
C'est le problèmeTout le monde dit un CRM je vais le réparer, mais lequel?
HubSpot contre Pipedrive—C'est une décision difficile.
Analysons en détail HubSpot et Pipedrive, comprenons leurs différences et choisissons celui qui convient le mieux à vos besoins. ton entreprise.
Aperçu
Nous avons mis HubSpot et Pipedrive à l'épreuve.
Notre équipe a exploré les fonctionnalités de chaque plateforme et testé les flux de travail.
Nous avons analysé les commentaires des utilisateurs pour vous proposer une comparaison pratique et concrète.
Prêt à développer votre entreprise grâce à une plateforme tout-en-un performante ? Commencez dès aujourd’hui avec les outils HubSpot.
Tarification : Il existe une version gratuite. La version premium est disponible à partir de 15 $/mois.
Caractéristiques principales :
- CRM
- Automatisation du marketing
- Analyse et reporting
Vous voulez un CRM C'est facile à utiliser et cela vous aide à conclure plus de ventes ? Commencez votre Pipedrive gratuit dès aujourd'hui !
Tarification : Il propose un essai gratuit. L'abonnement premium est disponible à partir de 14 $/mois.
Caractéristiques principales :
- pipelines de vente visuels
- Rapports personnalisables
- application mobile
Qu'est-ce que HubSpot ?
HubSpot. C'est un grand nom. Vous en avez probablement déjà entendu parler.
Considérez-le comme une plateforme tout-en-un.
Cela facilite les ventes, le marketing et le service client.
En gros, il essaie de tout faire.
Découvrez également nos alternatives préférées à Hubspot.
Notre avis
HubSpot est une plateforme puissante dotée de nombreuses fonctionnalités, mais il est essentiel de bien définir votre budget et vos besoins avant de vous engager. C'est un excellent choix pour les entreprises qui recherchent une solution complète et sont prêtes à y investir.
Principaux avantages
- CRM gratuit : Commencez par un forfait gratuit avec des fonctionnalités CRM de base.
- Plateforme tout-en-un : Accédez à une suite d'outils de marketing, de vente et de service.
- Vaste communauté et ressources : Bénéficiez d'une mine de connaissances et de soutien.
- axe marketing entrant : Attirez et fidélisez des prospects grâce à un contenu de qualité.
Tarification
- Outils gratuitsGratuit pour un maximum de deux utilisateurs.
- Plateforme de démarrage du centre marketing15 $/siège/mois.
- Plateforme client Starter15 $/siège/mois.
- Centre de marketing professionnel + trois places: 800 $/mois, sièges supplémentaires à 45 $/mois.
Avantages
Cons
Qu'est-ce que Pipedrive ?
Pipedrive. Il est conçu pour les ventes. Considérez-le comme un outil axé sur les ventes. CRM.
L'objectif, c'est de conclure des affaires. Cela reste simple et visuel.
Découvrez également nos favoris Alternatives à Pipedrive…
Notre avis
Pipedrive est un excellent choix pour les entreprises axées sur les ventes. Il est convivial, esthétiquement attrayant et regorge de fonctionnalités utiles. La seule raison pour laquelle il n'obtient pas la note maximale est que les forfaits les moins chers présentent certaines limitations.
Principaux avantages
- Concentration maximale sur les ventes : Pipedrive est conçu pour vous aider à conclure davantage de transactions.
- Gestion visuelle du pipeline : Consultez précisément l'état d'avancement de chaque transaction.
- Automatisation puissante : Automatisez des tâches comme l'envoi d'e-mails et la planification de rendez-vous.
- Assistance 24h/24 et 7j/7 : Obtenez de l'aide chaque fois que vous en avez besoin.
Tarification
- Essentiel: 14 $/utilisateur/mois.
- Avancé: 24 $/utilisateur/mois.
- Professionnel: 49 $/utilisateur/mois.
- Pouvoir: 59 $/utilisateur/mois.
- Entreprise: 79 $/utilisateur/mois.
Avantages
Cons
Comparaison des fonctionnalités
Cette comparaison évalue HubSpot, le système complet de gestion de la relation client qui comprend un puissant hub marketing et un hub de service.
Pipedrive CRM, un outil dédié aux processus de vente, conçu spécifiquement pour les équipes commerciales et visant à optimiser l'efficacité des commerciaux.
Ce comparatif de fonctionnalités permettra de déterminer laquelle de ces solutions CRM offre la meilleure approche pour gérer toutes vos données de vente et optimiser la gestion de votre pipeline commercial.
1. Priorité à la plateforme principale
- HubSpot CRMHubSpot CRM fonctionne comme une plateforme CRM unifiée où les modules Ventes, Marketing et Service Client sont nativement intégrés dans une seule base de données CRM gratuite. Les avis sur HubSpot CRM soulignent souvent son approche globale du marketing inbound.
- Pipedrive CRMIl s'agit d'un outil CRM dédié, conçu autour du processus de vente. Son design est entièrement axé sur la gestion visuelle du pipeline des ventes et la progression des opportunités commerciales tout au long du tunnel de conversion.
2. Tarification et accessibilité
- HubSpot CRMHubSpot propose une version gratuite généreuse de son CRM, dotée d'outils performants. Les versions payantes sont modulaires et évolutives, conçues pour accompagner la croissance des équipes commerciales et fournir les outils marketing nécessaires.
- Pipedrive CRMPipeDrive propose un modèle d'abonnement à plusieurs niveaux, généralement facturé par utilisateur, privilégiant l'optimisation des fonctionnalités de vente essentielles plutôt que de proposer un CRM gratuit doté de nombreuses fonctionnalités. Le coût de PipeDrive est transparent.
3. Pipeline des ventes et visualisation
- HubSpot CRM: Assure une excellente gestion du pipeline des ventes et reportageIl est très performant pour suivre les prospects, depuis les premières actions de marketing entrant jusqu'à leur conversion par l'équipe commerciale.
- Pipedrive CRMCe logiciel excelle dans la visualisation du pipeline des ventes. Son principal atout réside dans son interface intuitive permettant aux commerciaux et aux responsables des ventes de suivre les transactions, rendant ainsi le processus de vente transparent et exploitable grâce à l'ensemble de vos données commerciales.
4. Écosystème et étendue des fonctionnalités
- HubSpot CRMIl offre un vaste écosystème couvrant les outils marketing, les ventes et le service client, ce qui en fait une solution CRM complète pour de nombreuses équipes et services commerciaux. Son ampleur est souvent comparée avantageusement à celle de Zoho CRM.
- Pipedrive CRMCe logiciel se concentre exclusivement sur les processus de vente. Il s'agit d'un outil CRM spécialisé qui utilise des intégrations pour des fonctions non essentielles comme le marketing ou le service client, se concentrant sur la gestion des données de vente principales.
5. Automatisation des ventes
- HubSpot CRM: Fournit une équipe de vente approfondie automation Au sein du hub de vente, les utilisateurs peuvent automatiser les séquences d'emails, la création de tâches et la notation des prospects en fonction des données clients et des actions de marketing entrant.
- Pipedrive CRM: Offre une automatisation robuste des processus de vente axée principalement sur les actions internes, comme le transfert des affaires, la définition des tâches de suivi et la communication des changements au sein de l'équipe de vente.
6. Marketing et service
- HubSpot CRM: Son atout majeur réside dans sa plateforme marketing et sa plateforme de services. Ces outils intégrés offrent des fonctionnalités complètes de marketing et de support client, permettant à l'équipe commerciale d'avoir une vision globale du cycle de vente.
- Pipedrive CRMCe logiciel ne propose pas d'outils marketing natifs ni de fonctionnalités de service client et se limite à la gestion du tunnel de vente. Les utilisateurs doivent recourir à des intégrations tierces pour le marketing entrant et le service client.
7. Production de rapports et gestion des données
- HubSpot CRM: Fournit des rapports personnalisés puissants qui analysent toutes les données intégrées provenant du centre de vente, du centre de marketing et du centre de service, offrant ainsi des informations complètes aux responsables des ventes.
- Pipedrive CRM: Offre des rapports détaillés axés exclusivement sur les données de vente et la performance du tunnel de vente, fournissant des indicateurs clairs et pertinents pour les commerciaux et les responsables des ventes, basés sur les données clients.
8. Expérience utilisateur (représentants commerciaux)
- HubSpot CRM: Offre une excellente expérience à l'équipe commerciale grâce à son interface unifiée, mais la multitude de fonctionnalités peut parfois sembler déroutante pour les nouveaux commerciaux.
- Pipedrive CRM: Offre une interface extrêmement simple et intuitive, spécialement conçue pour être facile à adopter et à gérer par les commerciaux dans leur cycle de vente quotidien, ce qui explique sa grande popularité.
9. Valeur globale de la mise à l'échelle
- HubSpot CRM: C'est la solution idéale pour les équipes commerciales et les responsables des ventes qui ont besoin d'une base solide pour développer leur marketing entrant et une expérience client globale, car ses outils CRM intégrés prennent en charge l'ensemble de l'activité.
- Pipedrive CRMPipedrive offre un excellent rapport qualité-prix en tant qu'outil CRM spécialisé pour les entreprises qui recherchent efficacité et simplicité dans leur processus de vente. Son coût est transparent et s'adapte efficacement à la taille de l'équipe commerciale.
Quels sont les critères à prendre en compte lors du choix d'un logiciel CRM ?
- Évolutivité : Votre solution CRM peut-elle évoluer avec votre entreprise ?
- Accès mobile : L'application mobile est-elle conviviale et fonctionnelle ?
- Assistance clientèle : Leur équipe d'assistance est-elle réactive ?
- Formation et intégration : Existe-t-il des ressources adéquates en matière de formation et d'intégration ?
- Sécurité: Votre solution CRM répond-elle à vos exigences de sécurité ?
- Caractéristiques spécifiques à l'industrie : Le CRM propose-t-il des fonctionnalités adaptées à votre secteur d'activité ?
- Données Migration: À quel point est-il facile de migrer vos données existantes ?
- Automatisation des flux de travail : Est-il possible d'automatiser les tâches répétitives pour améliorer l'efficacité ?
- Rapports et analyses : Fournit-il les informations dont vous avez besoin pour faire des décisions éclairées ?
- Intégrations tierces : S'intègre-t-il facilement à vos outils existants ?
- Budget: Le logiciel CRM correspond-il à votre budget, compte tenu des coûts initiaux et récurrents ?
Verdict final
Alors, lequel l'emporte ? Cela dépend de vos besoins.
Pour les équipes commerciales et marketing qui souhaitent une suite complète, HubSpot est un outil puissant avec HubSpot Marketing Hub.
Mais cela peut vite coûter cher. Si vous êtes axé sur les ventes et que vous souhaitez des pipelines simples et visuels, Pipedrive est une excellente solution.
Ses formules tarifaires pour les systèmes Pipedrive sont plus simples.
Nous privilégions Pipedrive pour sa facilité d'utilisation et son orientation commerciale marquée, notamment pour les petites équipes.
Les deux offrent une bonne gestion de la relation client.
Tenez compte de vos objectifs de croissance d'entreprise et de satisfaction client.
Nous avons testé les deux, donc nous savons ce qui fonctionne. Choisissez celui qui correspond à votre style et à votre budget.
Plus d'informations sur Hubspot
Voici une brève comparaison de Hubspot avec ces solutions logicielles :
- HubSpot contre GoHighLevelHubspot est une plateforme tout-en-un pour les agences, offrant de puissantes options d'automatisation marketing et de marque blanche.
- Hubspot vs Pipedrive: Il s'agit d'un CRM axé sur les ventes, reconnu pour sa gestion visuelle du pipeline commercial et son interface intuitive, ce qui le rend idéal pour le suivi des transactions. Hubspot propose une plateforme tout-en-un plus complète, intégrant les ventes, le marketing et le service client.
- Hubspot contre Keap: Hubspot (anciennement Infusionsoft) est spécialisé dans la gestion de la relation client (CRM) et l'automatisation du marketing, notamment pour les petites entreprises souhaitant optimiser leurs processus de vente. Hubspot propose une gamme plus étendue de fonctionnalités marketing, commerciales et de service client.
- Hubspot vs ActiveCampaign: Elle excelle dans le marketing par e-mail et l'automatisation du marketing, grâce à une segmentation avancée et une logique conditionnelle. Cependant, HubSpot propose une plateforme tout-en-un plus complète qui englobe la génération de leads.
- Hubspot contre Clickfunnels: Elle se consacre à la création d'entonnoirs de vente à fort taux de conversion, en mettant l'accent sur les pages de destination et les processus de vente. Hubspot, quant à lui, est une plateforme d'automatisation marketing et commerciale plus large.
- Hubspot vs Folk: Il s'agit d'une solution CRM simplifiée, idéale pour la gestion et l'organisation des contacts. Elle convient aux petites équipes qui privilégient la facilité d'utilisation.
- Hubspot vs Instantly: Elle se spécialise dans la prospection par e-mail et l'automatisation de la génération de leads. Hubspot propose une suite d'outils beaucoup plus complète, incluant un CRM et des solutions d'e-mailing performantes dotées de fonctionnalités de conception avancées.
- Hubspot vs ClickUp: Il s'agit principalement d'un outil de gestion de projet doté de nombreuses options de personnalisation et de collaboration. Il permet aux utilisateurs de gérer les tâches, les documents et les objectifs. Il offre également certaines fonctionnalités CRM via des champs personnalisés.
- Hubspot vs Monday CRM: It.com est un système d'exploitation de travail axé sur la gestion de projet, la collaboration et l'automatisation des flux de travail. En revanche,
- Hubspot vs Capsule CRM: Il s'agit d'un gestionnaire de contacts et d'un outil de suivi des ventes plus simple et convivial, idéal pour les petites entreprises ayant besoin d'informations clients organisées et d'une vue claire de leur pipeline.
- Hubspot contre Insightly: Il combine la gestion de la relation client (CRM) avec de solides fonctionnalités de gestion de projet, ce qui le rend polyvalent pour les entreprises ayant besoin des deux.
- Hubspot vs Freshsales CRM: Il s'agit d'un CRM axé sur les ventes, qui met l'accent sur la qualification des prospects par l'IA et l'automatisation des ventes pour une gestion efficace des transactions. Hubspot propose une plateforme tout-en-un plus complète, dotée de puissantes fonctionnalités d'automatisation marketing intégrées à des outils de vente et de service client.
- Hubspot contre Salesforce: Il s'agit d'un CRM d'entreprise puissant et hautement personnalisable, doté de fonctionnalités robustes de reporting et de prévision, idéal pour les grandes organisations aux besoins complexes.
- Hubspot contre Zendesk: Il s'agit d'une plateforme spécialisée de service client et d'assistance, qui excelle dans le support omnicanal, la gestion des tickets et les capacités avancées d'IA pour la résolution des problèmes.
Plus de Pipedrive
Voici une comparaison de Pipedrive avec d'autres logiciels CRM :
- Pipedrive contre Keap: Pipedrive excelle dans la gestion visuelle du pipeline des ventes, tandis que Keap se spécialise dans l'automatisation marketing robuste, la notation des prospects et les séquences d'emails avancées.
- Pipedrive contre GoHighLevel: GoHighLevel est une plateforme marketing et commerciale tout-en-un pour les agences. Pipedrive est un CRM axé sur les ventes pour la gestion des opportunités et des pipelines.
- Pipedrive contre ActiveCampaign: Pipedrive est un CRM axé sur les ventes avec une visualisation intuitive du pipeline, tandis qu'ActiveCampaign privilégie l'automatisation du marketing et la construction du parcours client.
- Pipedrive contre HubSpot: Pipedrive est un CRM de vente plus ciblé, reconnu pour sa simplicité, tandis que HubSpot offre une suite complète d'outils de marketing, de vente et de service, et se distingue par sa complexité accrue.
- Pipedrive contre ClickFunnels: Pipedrive est un CRM de gestion des pipelines de vente, tandis que ClickFunnels se concentre principalement sur la création d'entonnoirs de vente et de pages de destination, avec des fonctionnalités CRM de base.
- Pipedrive vs Folk: Pipedrive excelle dans la gestion du pipeline des ventes, tandis que Folk privilégie une organisation simple des contacts et le développement des relations pour les petites équipes.
- Pipedrive contre Instantly: Pipedrive se concentre sur la gestion des transactions commerciales, tandis qu'Instantly se spécialise dans la prospection par e-mail à froid, la recherche de prospects et l'automatisation des e-mails.
- Pipedrive contre ClickUp: Pipedrive est un CRM de vente dédié, idéal pour le suivi du pipeline. ClickUp est une plateforme de gestion du travail polyvalente qui peut également être utilisée comme CRM et offre une gestion de projet plus étendue.
- Pipedrive vs Monday CRM: Pipedrive est un CRM axé sur les ventes avec des pipelines visuels, tandis que Monday CRM est un système d'exploitation de travail hautement personnalisable qui peut être configuré à des fins CRM et qui met l'accent sur la gestion des flux de travail.
- Pipedrive vs Capsule CRM: Pipedrive se concentre sur la gestion visuelle du pipeline des ventes, tandis que Capsule CRM est un CRM plus simple, axé sur la croissance, pour la gestion des contacts et des relations, souvent pour les petites entreprises.
- Pipedrive contre Insightly: Pipedrive est spécialisé dans la visualisation du pipeline des ventes, tandis qu'Insightly offre une solution CRM plus large avec gestion de projet, automatisation du marketing et rapports plus robustes.
- Pipedrive contre Freshsales: Pipedrive offre une visualisation approfondie du pipeline des ventes, tandis que Freshsales CRM propose une solution plus complète avec téléphonie intégrée, outils d'IA et fonctionnalités marketing intégrées.
- Pipedrive contre Salesforce: Pipedrive est convivial et axé sur les ventes pour les PME, tandis que Salesforce est un CRM d'entreprise hautement personnalisable doté de nombreuses fonctionnalités couvrant les ventes, le service client et le marketing.
- Pipedrive contre Zendesk: Pipedrive met l'accent sur la gestion visuelle et l'automatisation du pipeline des ventes, tandis que Zendesk se concentre principalement sur le service client et le support. Il offre également des fonctionnalités CRM avec des outils de communication intégrés.
Foire aux questions
Quel est le meilleur logiciel pour les petites entreprises : HubSpot ou Pipedrive ?
Pipedrive convient souvent petites entreprises HubSpot est préférable grâce à son interface utilisateur plus simple et intuitive et à ses tarifs plus transparents. Il peut cependant s'avérer complexe et coûteux pour les petites équipes, malgré l'existence d'une version gratuite utile.
Pipedrive est-il réservé aux commerciaux ?
Bien que Pipedrive soit axé sur les ventes, ses outils profitent à toute personne gérant des prospects et des transactions. Conçu pour les commerciaux, il convient également aux chefs de projet et à toute personne ayant besoin de suivre l'avancement de ses projets.
HubSpot propose-t-il de meilleurs rapports que Pipedrive ?
Oui, les avis sur HubSpot CRM montrent qu'il offre des rapports et des analyses plus complets. Ses outils de reporting sont plus avancés, ce qui en fait un meilleur choix pour les entreprises ayant besoin d'une analyse de données approfondie, notamment les grandes entreprises.
Puis-je ajouter d'autres fonctionnalités à Pipedrive ?
Oui, Pipedrive propose des modules complémentaires et des intégrations supplémentaires via sa marketplace. Cela vous permet d'étendre ses fonctionnalités, même si elles ne sont pas aussi complètes que celles de HubSpot.
Quelles sont les principales différences entre ces deux plateformes ?
Les deux plateformes diffèrent par leur orientation : HubSpot est une suite CRM complète, tandis que Pipedrive privilégie les ventes. HubSpot offre davantage de fonctionnalités et d’intégrations, mais Pipedrive propose une interface plus simple et axée sur les ventes.
English 
Spanish 
Chinese 
German 
French 
Arabic 
Russian 
Portuguese 
Japanese 
Korean 
Italian 
Turkish 
Dutch 
Polish