Wie nutzt man Copper CRM? Welches ist das beste CRM-Tool im Jahr 2025?

Haben Sie manchmal das Gefühl, bei der Kundenbetreuung zu viele Bälle gleichzeitig jonglieren zu müssen?

Hier kommt die Customer-Relationship-Management-Software (CRM) ins Spiel.

Think of it as your super-organized digital Assistent.

Kupfer CRM ist eines dieser Tools und eignet sich hervorragend zur Vereinfachung des Verkaufsprozesses.

In dieser Anleitung zeigen wir Ihnen, wie man Kupfer verwendet. CRM, selbst wenn Sie ein absoluter Anfänger sind.

Lasst uns eintauchen!

Copper CRM

Vergiss das Daten Eingangsmühseligkeit! Kupfer CRM Lässt sich nahtlos in Google Workspace integrieren, sodass Sie Leads verwalten und Abschlüsse erzielen können, ohne Ihren Posteingang zu verlassen.

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Erste Schritte mit Copper CRM

Okay, Sie sind also bereit, Copper zu geben CRM einen Versuch?

Super! So geht's los:

Anmeldung

• Geh rüber zum Kupfer CRM Auf der Website sehen Sie einen großen Button mit der Aufschrift „Kostenlose Testversion“ oder „Jetzt loslegen“. Klicken Sie darauf!
• Es stehen verschiedene Tarife zur Auswahl. Für den Anfang reicht wahrscheinlich der Basistarif aus. Ein Upgrade ist jederzeit möglich. später falls Sie weitere Funktionen benötigen.
• Das Beste daran? Kupfer CRM Funktioniert nahtlos mit Ihrem Google-Konto. Wenn Sie also Gmail oder Google Kalender nutzen, ist die Einrichtung kinderleicht.

Sich zurechtfinden

Beim ersten Einloggen sehen Sie das Copper CRM-Dashboard.

Betrachten Sie dies als Ihre zentrale Anlaufstelle. Sie bietet Ihnen einen schnellen Überblick über Ihre Verkäufe.

Hier sind einige der wichtigsten Dinge, die Sie sehen werden:

• Leads: Dies sind potenzielle Kunden, die Interesse an Ihrem Produkt gezeigt haben. Geschäft.
• Menschen: Hier speichern Sie alle Ihre Kontaktinformationen für Leads, Kunden und alle anderen Personen, mit denen Sie zusammenarbeiten.
• Unternehmen: Wenn Sie mit Unternehmen zusammenarbeiten, können Sie diese hier verwalten.
• Pipelines: Hier sehen Sie Ihren Verkaufsprozess in Aktion. Er zeigt Ihnen den Status jedes einzelnen Geschäftsabschlusses, vom Erstkontakt bis zum Vertragsabschluss.

Keine Sorge, wenn es anfangs viel erscheint. Sie werden sich schnell zurechtfinden! Copper CRM ist benutzerfreundlich gestaltet und lässt sich optimal an Ihre Bedürfnisse anpassen.

Why is this important for your Geschäft?

• Die Vertriebsmitarbeiter können leicht sehen, was bei ihren Geschäften vor sich geht und den Überblick behalten.
• Sie können Copper CRM mit Ihrem Google Kalender verbinden, um Termine und Erinnerungen zu planen.
• Workflow Automatisierung könnte Ihnen helfen, Zeit zu sparen, indem Aufgaben wie das Versenden von E-Mails oder das Aktualisieren von Datensätzen automatisiert werden.
• Copper CRM kann Ihre gesamten Geschäftsentwicklungsbemühungen unterstützen, indem es Ihren Vertriebsprozess optimiert.

Im nächsten Abschnitt erfahren Sie, wie Sie Ihre Kontakte in Copper CRM hinzufügen und verwalten. Los geht's!

Kontakte in Copper verwalten

Kontakte sind der Schlüssel zu jedem CRM-System.

Copper CRM macht die Verwaltung zum Kinderspiel!

Kontakte hinzufügen

• Manuell: Geben Sie die Kontaktdaten selbst ein.
• Import: Importieren Sie Kontakte aus Tabellenkalkulationen wie Google Sheets oder anderen CRM-Systemen.
• Chrome-Erweiterung: Schnell Kontaktinformationen aus E-Mails und Webseiten abrufen.

Organisiert bleiben

• Kontaktarten: Gruppenkontakte (Leads, Kunden usw.).
• Schlagwörter: Kontakte mit Bezeichnungen kategorisieren (z. B. „vielversprechender Interessent“).
• Anmerkungen: Ergänzen Sie Kontaktprofile um wichtige Details.

Schnelle Kontaktsuche

• Suchen: Kontakte nach Name, E-Mail-Adresse, Firma usw. finden.
• Filter: Erstellen Sie benutzerdefinierte Filter, um bestimmte Kontakte zu finden (z. B. „Leads in Kalifornien“).

Warum das wichtig ist:

• Ein effektives Lead-Management hilft Ihnen, Leads zu verfolgen und zu pflegen.
• Einfache Weitergabe von Kontaktinformationen an Ihr Team mithilfe von Google Sheets und Google Docs.
• Verbessern Sie Ihre Beziehungen, indem Sie Interaktionen beobachten und Notizen hinzufügen.
• Lead-Scoring hilft Ihnen, sich auf die vielversprechendsten Leads zu konzentrieren.

Weiter geht es mit dem nächsten Schritt: der Bearbeitung von Leads und Geschäftsmöglichkeiten!

Umgang mit Leads und Verkaufschancen

Leads sind potenzielle Kunden, und Opportunities sind Geschäfte, an denen Sie arbeiten.

Copper CRM hilft Ihnen bei der Verwaltung beider Bereiche!

Was sind Leads?

Leads sind Personen oder Unternehmen, die möglicherweise an Ihren Produkten oder Dienstleistungen interessiert sind.

Copper CRM hilft Ihnen dabei, Leads zu verfolgen, damit Sie sie nicht vergessen.

Sie können zu jedem Lead Notizen hinzufügen, z. B. woher er kommt und welche Interessen er hat.

Leads in Chancen verwandeln

Wenn ein Vorsprung beträchtlich wird, wird er zur Chance!

Das bedeutet, dass Sie die Kunden durch Ihren Verkaufsprozess führen. Copper CRM hilft Ihnen dabei, den Status jedes einzelnen Deals einzusehen.

Die Vertriebspipeline

Die Vertriebspipeline ist wie eine Landkarte Ihres Verkaufsprozesses.

Es zeigt Ihnen jeden einzelnen Schritt, den ein Geschäft durchläuft, vom ersten Kontakt bis zum endgültigen Verkauf.

Copper CRM macht es einfach, den Status jeder einzelnen Verkaufschance zu verfolgen.

Warum das wichtig ist:

• Verfolgen Sie Leads ganz einfach und nutzen Sie jede Gelegenheit zur Kontaktaufnahme.
• Führe Leads reibungslos durch deinen Verkaufsprozess und erhöhe deine Chancen auf erfolgreiche Abschlüsse.
• Sehen Sie sich Ihre Vertriebspipeline an und identifizieren Sie etwaige Engpässe.
• Verbessern Sie die Akzeptanz im Team, indem Sie eine klare und visuelle Möglichkeit zur Steuerung des Verkaufsprozesses bieten.
• Nutzen Sie E-Mail-Vorlagen, um in jeder Phase des Vertriebsprozesses effektiv mit Leads und Verkaufschancen zu kommunizieren.

Als nächstes schauen wir uns an, wie Copper CRM Ihre Arbeit automatisieren und Ihnen Zeit sparen kann!

Automatisieren Sie Ihren Workflow mit Copper

Vorstellen if Copper CRM could do some of your work for you.

Genau darum geht es bei der Automatisierung!

Warum automatisieren?

Automatisierung spart Ihnen Zeit und hilft Ihnen, mehr zu erreichen.

Es ist, als hätte man einen Roboterassistenten, der sich wiederholende Aufgaben erledigt.

Was kann Copper automatisieren?

• E-Mails: Copper kann automatisch E-Mails versenden, beispielsweise Begrüßungsnachrichten an neue Leads oder Folge-E-Mails nach einem Meeting.
• Aufgaben: Es kann Erinnerungen für Sie erstellen, wie z. B. „Rufen Sie diesen Lead morgen an“ oder „Senden Sie nächste Woche ein Angebot“.
• Arbeitsabläufe: Sie könnten Arbeitsabläufe einrichten, um ganze Prozesse zu automatisieren, beispielsweise das Weiterleiten eines Leads in die nächste Phase, wenn dieser eine bestimmte Aktion ausführt.

Wie hilft Ihnen das?

• Mehr Freizeit: Verbringen Sie weniger Zeit mit lästigen Routinearbeiten und mehr Zeit mit dem, was wirklich zählt, wie zum Beispiel mit Kunden zu sprechen.
• Weniger Fehler: Die Automatisierung hilft Ihnen, Fehler zu vermeiden, die bei manueller Ausführung von Aufgaben auftreten können.
• Zufriedenere Kunden: Bleiben Sie mit Ihren Kunden in Kontakt, ohne einen Finger rühren zu müssen.

Beispiele für Automatisierung in der Praxis:

• Senden Sie jedem neuen Lead, der in Ihr Gmail-Konto gelangt, eine Willkommens-E-Mail. Posteingang.
• Erstellen Sie eine Aufgabe, um eine Woche nach Ihrem ersten Treffen mit einem potenziellen Kunden Kontakt aufzunehmen.
• Nutzen Sie Drip-Kampagnen, um Leads mit einer Reihe automatisierter E-Mails zu pflegen.
• Verschieben Sie einen Lead automatisch in die Phase „qualifiziert“, sobald er eine Ressource von Ihrer Website herunterlädt.

Sie könnten sich auf den Aufbau von Beziehungen und den Abschluss von Geschäften konzentrieren, indem Sie Ihre tägliche Arbeit automatisieren.

Als nächstes geben wir Ihnen einige hilfreiche Tipps und Tricks, wie Sie Copper CRM wie ein Profi nutzen können!

Alternativen zu Kupfer-CRM

Hier sind mehrere Alternativen zum Kupfer-CRM mit einer kurzen Übersicht über jedes einzelne Element:

• GoHighLevel: Eine All-in-One-Marketing- und Vertriebsplattform für Agenturen und Unternehmen mit umfassenden Tools wie Funnel-Buildern, E-Mail-Marketing, SMS-Automatisierung und Kundenverwaltung.
• Pipedrive: Ein vertriebsorientiertes CRM-System, das für seine intuitive visuelle Vertriebspipeline bekannt ist und Teams dabei hilft, Geschäfte effizient zu verwalten und den Fortschritt zu verfolgen.
• Keap: Spezialisiert auf Automatisierung für kleine Unternehmen, kombiniert CRM-Funktionalitäten mit E-Mail-Marketing und Vertriebspipeline-Management.
• ActiveCampaign: Eine Plattform zur Automatisierung des Kundenerlebnisses, die Marketing-, Vertriebs- und E-Commerce-Funktionen integriert und so personalisierte Kommunikation und automatisierte Arbeitsabläufe ermöglicht.
• HubSpot: Eine weithin anerkannte Plattform, die eine Reihe von „Hubs“ für Vertrieb, Marketing, Kundenservice, Content-Management und operative Abläufe bietet und sich ideal für Unternehmen eignet, die integrierte Lösungen suchen.
• ClickFunnels: Hauptsächlich ein Verkaufstrichter und eine Landingpage Bauherr, mit einigen Funktionen zur Leadgenerierung und grundlegenden E-Mail-Marketing-Funktionen, wobei der Schwerpunkt auf konversionsorientierten Online-Kampagnen liegt.
• Volk: Ein einfaches, integriertes und proaktives CRM mit Funktionen wie Vertriebspipelines, E-Mail-Kampagnen, Kontaktmanagement und Workflow-Automatisierung.
• Sofort: Dieses Unternehmen konzentriert sich auf die Leadgenerierung und Kaltakquise per E-Mail Kundenansprache, Angebot von Kundenbeziehungsmanagement, Lead-Tracking und Automatisierung von Vertriebsprozessen.
• ClickUp: Eine vielseitige Plattform für das Arbeitsmanagement, die sich als CRM-System anpassen lässt und Funktionen wie Kontaktmanagement, Vertriebspipeline-Ansichten, E-Mail-Integration und anpassbare Dashboards bietet.
• Montag CRM: Eine hochgradig anpassbare Plattform, die wie eine Tabellenkalkulation aufgebaut ist und die Verwaltung des gesamten Lead-Zyklus, Umsatzprognosen, E-Mail-Synchronisierung und Aktivitätsverfolgung ermöglicht.
• Kapsel CRM: Ein wachstumsorientiertes CRM-System, das auf Einfachheit ausgelegt ist und Unternehmen dabei hilft, Kontakte zu verwalten, Verkaufsabschlüsse zu verfolgen und Kundenbeziehungen mit Funktionen wie mehreren Pipelines und Aufgabenmanagement zu pflegen.
• Aufschlussreich: Ein CRM-System, das sich für kleine und mittelständische Unternehmen eignet und Kontakt- und Projektmanagement, Workflow-Automatisierung und robuste Funktionen bietet. Berichterstattung, zusammen mit einer benutzerfreundlichen Oberfläche.
• Freshsales CRM: Eine kostengünstige Option mit umfangreichen Funktionen für Vertriebsteams, darunter Lead-Kommunikation, Konvertierungstools, KI-basiertes Lead-Scoring und starke Integrationsmöglichkeiten.
• Salesforce: Eine robuste, branchenführende CRM-Plattform mit umfangreichen Funktionen für Vertrieb, Marketing und Service, die für ihre hohe Anpassbarkeit und Skalierbarkeit für größere Unternehmen bekannt ist.
• Zendesk: In erster Linie eine Kundenservice- und Supportplattform, die auch robuste CRM-Funktionen bietet und ein umfassendes Kundeninteraktionsmanagement sowie Analysen ermöglicht.

Abschluss

So, das war's! Sie haben die Grundlagen von Copper CRM kennengelernt.

Es ist ein wirklich hilfreiches Tool, um Ihre Kontakte zu organisieren, Ihre Leads zu verwalten und mehr Verkäufe zu erzielen.

Das Beste daran ist, dass es super einfach zu bedienen ist, besonders wenn man bereits Gmail und Google Kalender nutzt.

Vergessen Sie nicht, dass Copper CRM Ihnen mit Automatisierung sogar einen Teil der Arbeit abnehmen kann!

Jetzt ist es an der Zeit, es selbst auszuprobieren!

Erfahren Sie, wie Copper CRM Ihrem Unternehmen zum Wachstum verhelfen kann.

Falls Sie nicht weiterkommen, denken Sie daran, dass Copper auf seiner Website jede Menge hilfreiche Ressourcen bereitstellt.

Viel Erfolg beim Verkaufen!

Häufig gestellte Fragen