Zoho Social vs Sprout Social: Comparação de análises avançadas em 2025?

Ganhador

4.8

• Gestão de Leads
• Marketing Plus
• Análises abrangentes
• Bigin
• Personalização avançada
• Teste grátis disponível
• Planos pagos a partir de US$ 14/mês

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Vice-campeão

3.5

• Mídias sociais Gerenciamento
• Planejamento de conteúdo mais inteligente
• Defesa dos direitos dos funcionários
• Análises Premium
• Marketing de influência
• Teste grátis por 30 dias disponível
• Planos pagos a partir de US$ 199

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Precisa melhorar seu mídias sociais Está jogando, mas se sente perdido em um mar de análises?

Você não está sozinho! Descobrir qual plataforma oferece o melhor custo-benefício pode ser complicado.

Neste canto, temos o Zoho Social, o concorrente com melhor custo-benefício. E no outro, o campeão peso-pesado, o Sprout Social.

Ambos prometem revelar os segredos ocultos dentro de você. mídias sociais dados, mas qual deles se destaca?

Vamos analisar em detalhes as análises avançadas oferecidas por essas duas plataformas populares: Zoho Social e Zoho Media Center. Sprout SocialE vejamos qual deles sairá vitorioso em 2024.

Visão geral

Para oferecer a comparação mais precisa, passamos semanas testando o Zoho Social e o Sprout Social.

Analisamos a fundo suas funcionalidades, exploramos seus painéis de análise e até mesmo realizamos algumas campanhas próprias nas redes sociais para verificar seu desempenho.

Agora, estamos compartilhando nossas descobertas para ajudá-lo a tomar a melhor decisão para suas necessidades.

4.8de 5

Deseja algo simples, porém poderoso? CRM Quer organizar melhor o relacionamento com seus clientes? Experimente sem riscos!

Preços: Oferece um período de teste gratuito. O plano premium custa a partir de US$ 14 por mês.

Principais características:

• Gestão de Contatos
• Automação da força de vendas
• Análise e Relatórios

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O que é o Zoho Social?

Você já desejou que gerenciar suas redes sociais fosse, bem, mais fácil?

É aí que entra o Zoho Social. É uma ferramenta criada para simplificar sua vida. Pense nele como sua central de comando completa para mídias sociais.

Você pode agendar publicações, acompanhar o desempenho e interagir com seu público, tudo em um só lugar. Bem legal, né?

Explore também os nossos favoritos. Alternativas ao Zoho Social…

Nossa opinião

Eleve o seu mídias sociais Crie estratégias com o Zoho Social. Do agendamento inteligente e monitoramento de redes sociais à análise detalhada, descubra o poder do Zoho Social hoje mesmo!

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Principais benefícios

• A personalização é fundamental: Personalize o Zoho CRM para se adequar exatamente ao seu fluxo de trabalho.
• Acessível para todos: Começa com um plano gratuito para até 3 usuários.
• Acesso ao aplicativo móvel: Gerencie seu CRM em qualquer lugar, a qualquer hora.
• Análises integradas: Monitore métricas críticas e obtenha informações valiosas.

Experimente o Zoho GRATUITAMENTE

Preços

• PadrãoUS$ 14 por usuário por mês.
• ProfissionalUS$ 23 por usuário por mês.
• EmpresaUS$ 40 por usuário por mês.
• FinalUS$ 52 por usuário por mês.

Experimente o Zoho GRATUITAMENTE

Prós

• Super fácil de usar
• Preço incrível
• O recurso SmartQ
• Altamente personalizável.
• Integra-se com diversos aplicativos.

Contras

• Menos integrações
• Os relatórios poderiam ser mais detalhados.
• Monitoramento de mídias sociais mais avançado.
• Pode ficar caro com muitos usuários.

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O que é o Sprout Social?

Quer levar suas redes sociais para o próximo nível? O Sprout Social é a plataforma ideal para você.

É uma ferramenta poderosa usada por empresas de todos os portes. Pense nela como sua central de controle de mídias sociais, mas com recursos extras.

O Sprout Social ajuda você a gerenciar tudo, desde o agendamento e o engajamento até análises detalhadas e monitoramento de mídias sociais.

É um pouco mais caro do que algumas outras opções, mas tem um desempenho impressionante.

Explore também os nossos favoritos. Alternativas do Sprout Social…

Nossa opinião

Comece seu teste gratuito de 30 dias com o Sprout Social e junte-se a mais de 30.000 marcas que usam suas poderosas ferramentas de análise e caixa de entrada unificada para impulsionar o sucesso nas redes sociais.

Experimente o Sprout Social GRATUITAMENTE Leia a resenha completa Alternativas do Sprout Social

Principais benefícios

• Características: É uma plataforma completa com ferramentas para publicação, engajamento e análise. Também inclui recursos de monitoramento de mídias sociais e marketing de influência.
• Redes sociais suportadas: A plataforma se conecta com mais de 20 redes, incluindo Facebook, Instagram, Twitter e LinkedIn, além do Perfil Comercial do Google e do TikTok.
• Facilidade de uso: A interface é limpa e intuitiva, facilitando a navegação.
• Suporte ao cliente: A Sprout Social oferece suporte ao cliente 24 horas por dia, 5 dias por semana, por telefone, e-mail e chat ao vivo, além de uma base de conhecimento robusta.
• Integrações: Ele se integra a muitas outras ferramentas populares, como Canva, Zendesk e Salesforce.
• Escalabilidade: Oferece diferentes planos para atender às necessidades de pequenas empresas e grandes corporações.
• Garantia: Os termos de serviço do Sprout Social descrevem suas limitações de responsabilidade, mas não oferecem uma garantia específica do produto.

Preços

• Padrão: US$ 199/mês
• Profissional: US$ 299/mês
• Avançado: US$ 399/mês
• Empresa: Preços personalizados.

Experimente o Sprout Social gratuitamente.

Prós

• Ferramentas poderosas de monitoramento de mídias sociais.
• Excelente suporte ao cliente.
• Análises e relatórios abrangentes.
• Interface amigável ao usuário.
• Recursos robustos de engajamento.

Contras

• Planos com preços elevados.
• Período de teste gratuito limitado.
• Pode ser complexo para iniciantes.
• O aplicativo móvel poderia ser melhorado.
• Algumas limitações de agendamento.

Experimente o Sprout Social gratuitamente.

Comparação de recursos

Navegar pelo mundo das ferramentas de gerenciamento de mídias sociais pode ser um desafio.

Esta comparação entre Zoho Social e Sprout Social ajudará você a entender as principais diferenças entre as duas plataformas, para que você possa escolher a solução ideal para suas redes sociais.

1. Preços e escalabilidade

• Zoho Social: O Zoho Social é uma alternativa social significativamente mais acessível. Seus preços são transparentes e é uma ótima solução para... pequenas empresas ou freelancer, com planos que permitem gerenciar várias contas de redes sociais e adicionar publicações por um preço acessível. Seu modelo de preços é um dos principais destaques em muitas avaliações.
• Sprout Social: O Sprout Social é uma plataforma cara com um modelo de preços por usuário que pode ser um pouco irritante à medida que você adiciona mais usuários. O plano profissional é cobrado anualmente e pode representar um investimento significativo para uma empresa. Uma avaliação do Sprout Social geralmente destaca isso como uma grande desvantagem.

2. Interface do Usuário

• Zoho Social: O Zoho Social é elogiado por sua interface de usuário limpa e intuitiva, que facilita o gerenciamento de múltiplas plataformas e o início de uma presença ativa nas redes sociais no dia a dia. É muito fácil de usar, mesmo para novos usuários.
• Sprout Social: Embora o Sprout Social tenha uma interface de usuário refinada, sua curva de aprendizado é mais acentuada devido aos seus muitos recursos e robustez. reportagemÉ uma ferramenta poderosa, mas pode levar mais tempo para dominá-la e obter uma visão clara de todas as suas funcionalidades.

3. Publicação e Agendamento

• Zoho Social: O Zoho Social possui recursos robustos de agendamento. Você pode adicionar publicações a uma fila de publicação, usar uma biblioteca de conteúdo e até mesmo agendar publicações. imediatamente Publique conteúdo nos horários ideais usando o recurso SmartQ. A possibilidade de gerenciar publicações agendadas para várias redes sociais a partir de uma única plataforma é um excelente recurso.
• Sprout Social: O Sprout Social também oferece recursos avançados de agendamento, como os "Horários de Envio Ideais" e um calendário visual para redes sociais. Ele fornece uma biblioteca de recursos para armazenar as melhores fotos e outros conteúdos, um recurso bastante útil para um gestor de redes sociais.

4. Caixa de entrada social

• Zoho Social: Zoho Social é um serviço social. caixa de entrada Foi desenvolvido para ajudar você a gerenciar todas as suas mensagens e comentários de diversas redes sociais em um só lugar. Isso ajuda você a acompanhar o engajamento e a responder ao seu público.
• Sprout Social: A “Caixa de Entrada Inteligente” é um divisor de águas para muitas empresas. É um dos recursos de destaque do Sprout Social e vai além do simples envio de mensagens, oferecendo uma visão abrangente de todas as comunicações recebidas e permitindo que os usuários gerenciem avaliações e atribuam tarefas.

5. Escuta Social

• Zoho Social: O Zoho Social permite monitorar menções e hashtags. Ele ajuda a acompanhar a presença da sua marca, mas suas funcionalidades são mais básicas em comparação com o concorrente.
• Sprout Social: O Sprout Social é uma poderosa ferramenta de monitoramento de mídias sociais que oferece análises de tendências detalhadas e relatórios da concorrência. Seu recurso de monitoramento de mídias sociais foi projetado para ajudar empresas a acompanhar menções, rastrear palavras-chave e identificar novos leads.

6. Análise e Relatórios

• Zoho Social: O Zoho Social oferece relatórios predefinidos que fornecem uma visão clara do desempenho das suas redes sociais. Ele oferece métricas e insights sobre seguidores, alcance e engajamento para cada rede social. Você também pode criar relatórios personalizados para métricas específicas.
• Sprout Social: O Sprout Social é conhecido por suas análises avançadas. Ele oferece uma ampla gama de relatórios de mídia social paga, relatórios de concorrência e visualizações personalizadas, o que o torna uma ótima ferramenta para comprovar o ROI (retorno sobre o investimento) em mídias sociais para o seu negócio.

7. CRM Social

• Zoho Social: Como parte essencial de seu ecossistema, a integração do Zoho Social com outros aplicativos Zoho, como o Zoho CRM é uma das suas funcionalidades mais poderosas. Essa integração ajuda você a criar um perfil para novos leads e acompanhar as interações com seus clientes a partir de uma única plataforma.
• Sprout Social: O Sprout Social possui poderosas funcionalidades sociais. CRM Ferramentas integradas à plataforma. Elas ajudam você a gerenciar o relacionamento com os clientes, permitindo visualizar e interagir com o histórico de mensagens, facilitando a criação de uma conexão genuína.

8. Aplicativo Móvel

• Zoho Social: O aplicativo móvel Zoho Social oferece acesso completo a diversos recursos, permitindo que você gerencie suas contas de mídia social em qualquer lugar.
• Sprout Social: O aplicativo móvel do Sprout Social, disponível na Apple App Store, também é muito poderoso e oferece quase todos os recursos do software baseado na web, incluindo a Caixa de Entrada Inteligente.

9. Integrações

• Zoho Social: O Zoho Social oferece integração perfeita com outros aplicativos Zoho, o que representa uma mudança radical para empresas que já utilizam o ecossistema Zoho.
• Sprout Social: O Sprout Social também possui diversas integrações, incluindo uma biblioteca de conteúdo, mas não oferece a integração nativa e profunda com um conjunto completo de ferramentas de negócios que o Zoho oferece.

10. Suporte ao Cliente

• Zoho Social: Uma avaliação do Zoho Social frequentemente menciona sua equipe de suporte ao cliente confiável. Os chamados de suporte são tratados com eficiência e a equipe é conhecida por sua agilidade.
• Sprout Social: O atendimento ao cliente da Sprout Social é amplamente elogiado em avaliações da empresa. Muitos usuários o consideram um dos melhores do setor, tornando-o uma ótima solução para qualquer empresa que dependa de suporte rápido.

11. Publicação em Canais Específicos

• Zoho Social: O Zoho Social permite que você publique posts instantaneamente em vários canais de mídia social, incluindo páginas do Facebook e LinkedIn páginas. Também possui recursos que ajudam a aumentar o engajamento em plataformas específicas, como o Facebook.
• Sprout Social: O Sprout Social também é excelente para publicar em várias contas e canais de mídias sociais, além de oferecer a possibilidade de impulsionar publicações do Facebook diretamente da plataforma. É uma ferramenta de gerenciamento de mídias sociais que fornece uma solução robusta para publicação.

O que levar em consideração ao escolher entre Zoho Social e Sprout Social?

• Preços e funcionalidades: Compare os preços e planos das plataformas de redes sociais, lembrando que o modelo de preços por usuário do Sprout Social pode ficar caro para usuários adicionais. Busque alternativas com um plano básico que ofereça os recursos essenciais de que você precisa e esteja ciente de que recursos extras, como rastreamento automático de links ou relatórios da concorrência, geralmente estão disponíveis em planos mais completos.
• Conteúdo e publicação: A plataforma deve facilitar a publicação de conteúdo em todos os seus canais de mídia social, incluindo uma biblioteca de conteúdo e calendários de mídia social. Procure uma ferramenta que permita agendar publicações com antecedência e que forneça um indicador de publicação pronta. A capacidade de sincronizar automaticamente conteúdo ou rascunhos pode ser uma grande ajuda para a colaboração.
• Análise e Relatórios: Uma ótima ferramenta oferece insights sobre o desempenho das suas redes sociais. Procure por relatórios predefinidos ou pela possibilidade de criar uma visualização personalizada para acompanhar as métricas em um período específico. Uma ferramenta ideal ajuda você a entender tendências e a monitorar como suas publicações nas redes sociais estão alcançando o público certo.
• Monitoramento de mídias sociais: Se você precisa monitorar perfis, procure uma ferramenta de gerenciamento de mídias sociais com recursos de escuta social. Isso pode ajudar você a acompanhar tendências, rastrear palavras-chave no Twitter e entender seu público.
• Escalabilidade: Considere como a ferramenta irá crescer com o seu negócio. O plano pago permite múltiplas contas? Você precisará fazer um upgrade para ter perfis ilimitados em redes sociais ou mais usuários? Uma boa avaliação nas redes sociais geralmente destaca esses pontos.
• Interface do usuário: A interface do usuário é fundamental. Se você é um gestor de redes sociais, estará na plataforma diariamente, portanto, ela deve ser intuitiva e fácil de usar.
• Colaboração: Uma boa plataforma deve facilitar a colaboração entre equipes. Procure por recursos que permitam atribuir tarefas e salvar rascunhos para novas publicações, o que é especialmente importante para pequenas empresas com múltiplos usuários.
• Suporte ao cliente: Quando você tem um pergunta Em caso de problemas, um atendimento ao cliente confiável e um sistema de tickets de suporte são essenciais. Uma boa avaliação nas redes sociais geralmente destaca a qualidade da equipe de suporte.

Veredicto final

Então, qual ferramenta vence? É uma decisão difícil, mas escolhemos o Sprout Social. Por quê? Ele tem mais recursos. Pense assim: o Zoho Social é uma ótima bicicleta.

Ele te leva aonde você precisa ir. Mas o Sprout Social? É um carro de corrida. É mais rápido e tem mais potência.

O Sprout Social permite que você realmente ouça o que as pessoas estão dizendo online. Ele fornece relatórios incríveis. E facilita o trabalho em equipe.

O Zoho Social ainda é uma boa opção, especialmente se você tiver um pouco de dinheiro para investir. É fácil de usar e executa as funções básicas muito bem.

Precisa planejar suas postagens da semana? Ambas as ferramentas podem fazer isso. Elas ajudam você a criar um fluxo de conteúdo e agendar suas postagens.

Mas o Sprout Social oferece mais controle e mais informações. Passamos bastante tempo usando ambas as ferramentas.

Aprendemos o que funciona e o que não funciona. Queremos ajudá-lo a fazer a melhor escolha para as suas necessidades.

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