⚡ Veredito rápido:
- Preços: O Zoho Social começa em US$ 10/mês, enquanto o Sprinklr custa US$ 249/mês.
- Ideal para: Zoho Social para pequenas empresas e equipes com orçamento limitado, Sprinklr para grandes empresas que gerenciam marcas globais.
- Principal diferença: A Sprinklr oferece gerenciamento unificado da experiência do cliente em mais de 30 canais com IA avançada, enquanto a Zoho Social se concentra em mídias sociais Planejamento e engajamento para empresas em crescimento
- Nossa escolha: Sprinklr para empresas que precisam de uma plataforma unificada; Zoho Social para PMEs que desejam gerenciamento de mídias sociais acessível.
Gerenciando as redes sociais para sua empresa negócios Complica-se rapidamente.
Tanto o Zoho Social quanto o Sprinklr prometem facilitar o processo.
Mas elas atendem a tipos de negócios muito diferentes.
Uma custa US$ 10 por mês. A outra começa em US$ 249.
Esta comparação detalha qual ferramenta se adequa às suas necessidades e ao seu orçamento.
Visão geral
Esta comparação entre Zoho Social e Sprinklr aborda preços, recursos e facilidade de uso de ambas as plataformas.
Analisamos para quem cada ferramenta funciona melhor com base no feedback de usuários reais.
Nossas fontes incluem especificações publicadas, documentação e avaliações de usuários dos maiores sites de avaliação do mundo.
Ao final, você saberá qual ferramenta de gerenciamento de mídias sociais melhor se adapta às suas necessidades.
O que é o Sprinklr?
Sprinklr é uma plataforma unificada de gestão da experiência do cliente, nativa de IA, para grandes empresas.
Ajuda marcas globais a gerenciar as interações com os clientes em mais de 30 canais digitais.
A plataforma combina marketing de mídia social, atendimento ao cliente e pesquisa em um único sistema.
Empresas como Microsoft, Samsung e P&G usam o Sprinklr para gerenciar suas funções voltadas para o cliente.
Aspersor
Gestão unificada da experiência do cliente para empresas globais. Gerencie mídias sociais, serviços e marketing em mais de 30 canais com IA avançada.
Preços do Sprinklr
A Sprinklr oferece preços premium que refletem suas funcionalidades avançadas.
| Plano | Preço | Ideal para |
|---|---|---|
| Solução de gerenciamento de mídias sociais | US$ 249/mês | Equipes focadas em publicação e engajamento em redes sociais |
| Solução de SMM e Atendimento ao Cliente | US$ 299/mês | Marcas que precisam de integração entre redes sociais e atendimento ao cliente |
| Solução personalizada de gerenciamento de mídias sociais | Preços personalizados | Grandes empresas com requisitos complexos |
Preços verificados em maio de 2026.
Teste grátis: A Sprinklr oferece demonstrações e consultorias, mas não um período de teste gratuito por conta própria.
Garantia de reembolso: Entre em contato com a equipe de vendas da Sprinklr para obter informações sobre os termos do contrato.
📌 Observação: O modelo de preços do Sprinklr foi projetado para grandes orçamentos. A plataforma substitui diversas ferramentas independentes, o que pode reduzir os custos gerais de software para grandes organizações.
⚠️ Aviso: Para começar a usar o Sprinklr, é necessário agendar uma consultoria de vendas. A plataforma tem uma curva de aprendizado acentuada e funciona melhor com treinamento dedicado e suporte de integração.
Principais benefícios do Sprinklr
Eis o que torna o Sprinklr uma opção a ser considerada por equipes empresariais:
- Plataforma Unificada de CXM: Gerencie marketing, atendimento, vendas e pesquisa a partir de uma única plataforma. Isso elimina silos de dados e proporciona uma visão completa de 360 graus dos seus clientes.
- Suporte para mais de 30 canais: Conecte-se com clientes em redes sociais, aplicativos de mensagens, sites de avaliação e fóruns de nicho. O Sprinklr adiciona novos canais em poucas semanas.
- Automação com Inteligência Artificial: Modelos avançados de IA automatizam tarefas rotineiras, analisam o sentimento do cliente e fornecem assistência em tempo real a agentes humanos com 95% de precisão.
- Monitoramento de mídias sociais em tempo real: Monitore menções, palavras-chave e atividades da concorrência em tempo real. Detecte possíveis crises antes que elas se agravem.
- Segurança de nível Fortune 500: Ferramentas integradas de segurança e conformidade adequadas para grandes corporações. Gerencie equipes globais com permissões baseadas em funções.
- Central de contato omnicanal: Unificar vozSuporte por chat, e-mail e redes sociais em um único console. Mantenha conversas ricas em contexto em todos os canais.
O que nossa equipe observou
Nosso escritor Me inscrevi no Sprinklr e passei um tempo explorando a plataforma. Eis o que me chamou a atenção:
Prós e contras do Sprinklr
✅ Prós
- Plataforma completa que substitui várias ferramentas.
- Suporta mais de 30 canais de comunicação modernos.
- Inteligência artificial avançada para automação e insights.
- Segurança e conformidade de nível Fortune 500
❌ Contras
- Preço elevado a partir de US$ 249 por mês.
- A curva de aprendizado acentuada exige treinamento.
- Exagerado para pequenas empresas
O que é o Zoho Social?
O Zoho Social é uma ferramenta de gerenciamento de mídias sociais para empresas e agências em crescimento.
Isso ajuda as equipes a agendar publicações, monitorar menções e acompanhar o desempenho, tudo em uma única plataforma.
O aplicativo móvel Zoho Social permite que as equipes trabalhem em qualquer lugar, com os rascunhos salvos sendo sincronizados automaticamente.
A ferramenta integra-se com o Facebook, Instagram, LinkedIn, X (Twitter) e outras plataformas importantes.
A maioria dos usuários o escolhe devido ao preço acessível, design limpo e interface amigável.
Zoho Social
Gestão de redes sociais acessível para pequenas e médias empresas. Agende publicações nos horários ideais com o SmartQ e gerencie várias contas de redes sociais a partir de um único painel de controle.
Preços sociais do Zoho
O Zoho Social oferece preços acessíveis, incluindo um plano gratuito.
| Plano | Preço | Ideal para |
|---|---|---|
| Livre | $0 | Testando funcionalidades básicas com postagens limitadas. |
| Padrão | US$ 10/mês | Usuários individuais gerenciando algumas contas de redes sociais |
| Profissional | $ 30/mês | Equipes que precisam de agendamento e análises em massa |
| Premium | US$ 40/mês | Agências que exigem relatórios de clientes |
Preços verificados em maio de 2026.
Teste grátis: Sim, todos os planos pagos oferecem um período de teste gratuito de 15 dias. Não é necessário cartão de crédito.
Garantia de reembolso: A Zoho oferece uma garantia de reembolso de 45 dias para planos anuais.
📌 Observação: O Zoho Social oferece descontos significativos no pagamento anual. O plano Standard cai para US$ 7 por mês no pagamento anual, tornando-se uma das opções mais acessíveis do mercado.
⚠️ Aviso: O plano gratuito limita você a 1 marca e recursos básicos. A maioria dos usuários mais avançados precisará, no mínimo, do plano Standard para agendamento e análises adequados.
Principais benefícios do Zoho Social
Eis o que torna o Zoho Social uma opção a ser considerada:
- Preços acessíveis: Comece gratuitamente e aumente o plano para US$ 40 por mês. O Zoho Social custa uma fração das ferramentas empresariais, oferecendo recursos essenciais.
- Agendamento SmartQ: Agende publicações nos horários ideais, com base em quando seu público está mais ativo. Esse recurso aumenta o engajamento sem necessidade de adivinhação manual.
- Calendário de conteúdo visual: Planeje e reprograme publicações com um calendário intuitivo. Visualize toda a sua estratégia de mídia social em um só lugar.
- Integração com o Zoho Apps: Conecte-se com a Zoho CRM, Zoho Desk e outros aplicativos Zoho. Seus dados de redes sociais são sincronizados automaticamente em toda a sua infraestrutura tecnológica.
- Monitoramento em tempo real: Acompanhe menções, hashtags e palavras-chave em um feed unificado. Responda a comentários e mensagens sem precisar trocar de plataforma.
- Aplicativo móvel: Gerencie suas contas de redes sociais em qualquer lugar. O aplicativo móvel Zoho Social funciona offline e sincroniza os rascunhos quando você se reconecta.
O que nossa equipe observou
Nossa equipe de redação se cadastrou no Zoho Social e passou um tempo explorando a plataforma. Aqui está o que mais chamou a atenção:
Prós e contras do Zoho Social
✅ Prós
- Plano gratuito disponível para uso básico.
- Os planos pagos começam em apenas US$ 10 por mês.
- Interface limpa e fácil de navegar
- Integração profunda com os aplicativos Zoho
❌ Contras
- Recursos limitados para empresas
- Menos integrações de canais do que o Sprinklr.
- Monitoramento básico de mídias sociais em comparação com ferramentas corporativas
Comparação de recursos
Agora vamos comparar o Zoho Social com o Sprinklr em relação aos recursos mais importantes para o gerenciamento de mídias sociais.
Ambas as ferramentas melhoram a forma como as empresas servem a sua comunidade e se conectam com os consumidores.
| Recurso | Zoho Social | Aspersor |
|---|---|---|
| Preço inicial | $0 (Plano gratuito) | US$ 249/mês |
| Plano Gratuito | ✅ | ❌ |
| Publicação social | ✅ | ✅ |
| Calendário de Conteúdo | ✅ | ✅ |
| Monitoramento de mídias sociais | Básico | Inteligência artificial avançada |
| Ferramentas de atendimento ao cliente | Caixa de entrada básica | Central de atendimento completa |
| Suporte ao canal | Plataformas para maiores de 11 anos | Mais de 30 canais |
| Recursos de IA | Temporização SmartQ | Conjunto de IA avançado |
| Segurança em Grande Escala | Básico | Nível Fortune 500 |
| Ideal para | PMEs e agências | Grandes empresas |
1. Publicação em mídias sociais
Sprinklr: O Sprinklr oferece publicação avançada em mais de 30 canais. As equipes podem criar, aprovar e publicar conteúdo com fluxos de trabalho personalizáveis. A plataforma suporta agendamento em massa e gerenciamento de conteúdo em escala global para diversas marcas e regiões.
Zoho Social: O Zoho Social permite que os usuários agendem publicações no Facebook, Instagram, LinkedIn, X e outras plataformas importantes. A fila de publicação permite adicionar posts e alcançar o público certo nos momentos ideais. O agendamento em massa economiza tempo para equipes que gerenciam várias contas de mídias sociais.
2. Calendário de Conteúdo
Sprinklr: O Sprinklr oferece um calendário de conteúdo global para coordenar campanhas entre equipes e regiões. Os gestores de conteúdo podem visualizar, filtrar e organizar as publicações por marca, canal ou campanha. O calendário integra-se aos fluxos de aprovação para governança corporativa.
Zoho Social: O Zoho Social oferece um calendário visual de conteúdo para planejar e reagendar publicações. Arraste e solte as publicações em novos horários com apenas alguns cliques. O calendário proporciona uma visão clara das suas publicações agendadas em todos os canais de mídia social.
3. Agendamento Inteligente
Sprinklr: A Sprinklr usa IA para recomendar os melhores horários de publicação com base no comportamento do público e no desempenho histórico. A plataforma aprende com os padrões de engajamento e ajusta as recomendações ao longo do tempo. Equipes corporativas podem definir regras de agendamento por região e fuso horário.
Zoho Social: O Zoho Social conta com o SmartQ para agendar publicações nos horários ideais. O sistema analisa quando seu público está mais ativo e sugere os melhores horários para publicar. Isso ajuda a aumentar o engajamento sem a necessidade de adivinhação manual sobre os horários de publicação.
4. Escuta Social
Sprinklr: A Sprinklr analisa dados em tempo real de mídias sociais e da web para realizar benchmarking competitivo. A plataforma monitora 100% das interações com os clientes para detectar sentimentos e identificar crises assim que acontecem. O monitoramento de mídias sociais funciona em vários idiomas e regiões, em escala empresarial.
Zoho Social: O Zoho Social permite que os usuários monitorem hashtags e palavras-chave para descobrir novos leads. O monitoramento em tempo real rastreia menções em todas as plataformas de mídia social conectadas. O feed unificado mostra toda a atividade em um só lugar, para que você possa interagir com seu público rapidamente.
5. IA e Automação
Sprinklr: A Sprinklr utiliza modelos avançados de IA para automatizar tarefas rotineiras e analisar o sentimento do cliente. Os agentes com IA respondem a perguntas frequentes e reduzem a carga de trabalho das equipes de suporte. O Sprinklr Copilot fornece resumos instantâneos em painéis de controle e sinaliza anomalias em tempo real.
Zoho Social: O Zoho Social inclui uma IA chamada Zia. Assistente para geração de conteúdo e sugestões de hashtags. A IA ajuda os usuários a criar posts mais rapidamente e a encontrar tags relevantes. No entanto, os recursos de automação são limitados em comparação com plataformas corporativas como o Sprinklr.
6. Integração do Atendimento ao Cliente
Sprinklr: O Sprinklr Service atua como um centro de contato omnicanal que unifica vozSuporte por chat, e-mail e redes sociais. Funcionários da recepção e agentes de atendimento ao cliente trabalham em um console unificado que exibe o histórico completo do cliente. A plataforma mantém conversas ricas em contexto em todos os canais modernos.
Zoho Social: O Zoho Social oferece uma caixa de entrada unificada que consolida mensagens de diversos canais sociais. As equipes podem responder a comentários e mensagens sem precisar alternar entre plataformas. Para um atendimento completo ao cliente, os usuários precisam conectar o Zoho Desk como um produto separado.
7. Análise e Relatórios
Sprinklr: A Sprinklr oferece análises avançadas com painéis de controle em tempo real e relatórios personalizados. A plataforma monitora KPIs em todos os canais e fornece benchmarking competitivo. Insights baseados em IA ajudam a identificar tendências e aprimorar campanhas.
Zoho Social: O Zoho Social oferece análises detalhadas sobre alcance, engajamento e conversões. Os usuários podem criar relatórios personalizados para acompanhar o desempenho nas redes sociais. Agências podem gerar relatórios personalizados com a marca da empresa para clientes em planos mais avançados.
8. Colaboração em equipe
Sprinklr: O Sprinklr oferece suporte a equipes globais com gerenciamento avançado de fluxo de trabalho e processos de aprovação. Permissões baseadas em funções controlam quem pode publicar, aprovar ou visualizar conteúdo. A plataforma foi projetada para integrar equipes de diferentes departamentos, como marketing, atendimento e vendas.
Zoho Social: O Zoho Social facilita o trabalho em equipe com permissões baseadas em funções e fluxos de trabalho de aprovação de conteúdo. As equipes podem colaborar em publicações antes de serem veiculadas. Os recursos de colaboração funcionam bem para equipes de pequeno a médio porte, mas não são adequados para grandes empresas.
9. Integrações
Sprinklr: O Sprinklr integra-se com sistemas de CRM, ferramentas de automação de marketing e software empresarial. A plataforma conecta-se a Salesforce, Microsoft Dynamics e outros importantes sistemas empresariais. A gestão de publicidade abrange mais de 10 canais de redes sociais com otimização automatizada.
Zoho Social: O Zoho Social integra-se com outros aplicativos Zoho, incluindo Zoho CRM, Bigin e Marketing Automation. A plataforma se conecta a Canva Para design e para rastreamento de links, utiliza-se o Bitly. Os usuários que já fazem parte da família de aplicativos Zoho são os que mais se beneficiam dessas conexões.
10. Preços e Custos
| Nível do Plano | Zoho Social | Aspersor |
|---|---|---|
| Nível inicial | $0 (Grátis) | US$ 249/mês |
| Nível intermediário | $ 30/mês | US$ 299/mês |
| Nível superior | US$ 40/mês | Preços personalizados |
Sprinklr: O preço do Sprinklr reflete seu posicionamento para grandes organizações. Com um plano básico de US$ 249 por mês, ele se destina a empresas com orçamentos consideráveis. O custo se justifica ao substituir diversas ferramentas separadas por uma plataforma unificada.
Zoho Social: O Zoho Social é acessível e tem um ótimo custo-benefício. O plano gratuito é ideal para testes, e os planos pagos começam em apenas US$ 10 por mês. Isso o torna uma excelente solução para pequenas empresas e agências em crescimento que precisam controlar o orçamento.
⚠️ Considerações sobre custos: O Sprinklr custa 25 vezes mais que o Zoho Social no nível básico. Essa diferença reflete a disparidade entre SMB e ferramentas empresariais. Escolha com base nas suas necessidades reais, não na lista de funcionalidades.
Diferentes cenários
| Se você precisar | Escolher | Por que |
|---|---|---|
| Orçamento apertado | Zoho Social | Plano gratuito disponível, pago a partir de US$ 10/mês. |
| Escala empresarial | Aspersor | Criado para marcas globais e grandes equipes. |
| Plataforma CXM unificada | Aspersor | Combina marketing, serviços e pesquisa. |
| Configuração rápida | Zoho Social | Cadastro automático, interface intuitiva |
| Suporte para mais de 30 canais | Aspersor | Abrange sites de redes sociais, mensagens e avaliações. |
| Usuário dos aplicativos Zoho | Zoho Social | Conecta-se com o CRM e outros aplicativos Zoho. |
💰 Seu orçamento
O Zoho Social ganha no quesito preço, custando US$ 10 por mês contra US$ 249. Se você é um pequenas empresas Para startups ou empresas iniciantes, o Zoho Social oferece o essencial sem a sobrecarga de uma grande empresa.
🔌 Seu conjunto de tecnologias
Já usando o Zoho CRM Ou outros produtos da Zoho? O Zoho Social integra-se nativamente e sincroniza dados automaticamente. Sistemas corporativos com Salesforce ou Microsoft podem preferir as integrações mais abrangentes do Sprinklr.
📊 Tamanho da sua equipe
Equipes pequenas, de 1 a 10 pessoas, acharão o Zoho Social mais fácil de gerenciar. Grandes empresas com equipes globais e várias marcas precisam das ferramentas de fluxo de trabalho e governança do Sprinklr.
🎓 Seu nível de experiência
O Zoho Social tem um design limpo e uma curva de aprendizado fácil. O Sprinklr exige treinamento e suporte na integração. Novos gestores de mídias sociais devem começar com a opção mais simples.
🆓 Testes e demonstrações grátis
O Zoho Social oferece um plano gratuito e um período de teste de 15 dias. O Sprinklr exige uma demonstração de vendas para começar. Teste o Zoho Social você mesmo antes de se comprometer com qualquer uma das plataformas.
🛟 Opções de suporte
A Sprinklr oferece gerenciamento de contas dedicado para clientes corporativos. O Zoho Social oferece suporte por e-mail e chat com documentação. Avalie o nível de suporte que sua equipe precisa.
Guia de Troca
Já utiliza alguma dessas ferramentas? Veja o que esperar se você mudar.
🔄 Está pensando em migrar do Sprinklr para o Zoho Social?
✅ O que você vai ganhar:
- Economia significativa de custos (de US$ 249 para US$ 10 por mês)
- Interface mais simples com menos necessidade de treinamento
- Integração nativa com aplicativos Zoho
❌ O que você perderá:
- Plataforma unificada com mais de 30 canais (o Zoho suporta mais de 11 canais)
- Automação e insights avançados de IA
- Ferramentas avançadas de atendimento ao cliente
📋 Como mudar:
- Exporte seu calendário de conteúdo e postagens agendadas do Sprinklr.
- Inscreva-se para o teste gratuito do Zoho Social e conecte suas contas de redes sociais.
- Recrie seu cronograma de postagens e fluxos de trabalho na nova plataforma.
🔄 Está pensando em migrar do Zoho Social para o Sprinklr?
✅ O que você vai ganhar:
- Gestão unificada da experiência do cliente em mais de 30 canais.
- Automação avançada de IA e insights em tempo real
- Ferramentas de segurança e conformidade de nível Fortune 500
❌ O que você perderá:
- Preços acessíveis (os custos aumentam 25 vezes)
- Processo de configuração simples e intuitivo
- Conexões nativas de aplicativos Zoho
📋 Como mudar:
- Entre em contato com a equipe de vendas da Sprinklr para uma demonstração e um plano de implementação.
- Trabalhe com a equipe de integração para migrar as contas e os dados das redes sociais.
- Treine sua equipe na nova plataforma e nos fluxos de trabalho.
O que nossa avaliação não abordou
Esta comparação focou-se nas funcionalidades de gestão de redes sociais para utilizadores empresariais típicos. Não testámos integrações de API personalizadas nem avaliámos o desempenho na escala das empresas da Fortune 500. As negociações de preços a nível empresarial e os contratos plurianuais estavam fora do nosso âmbito. Se gere mais de 50 marcas a nível global, as suas prioridades podem ser diferentes das que abordámos aqui.
Veredicto final
| Categoria | Ganhador |
|---|---|
| 💰 Preços | Zoho Social |
| 🚀 Recursos Empresariais | Aspersor |
| ⚡ IA e Automação | Aspersor |
| 🎯 Monitoramento de mídias sociais | Aspersor |
| 👶 Facilidade de uso | Zoho Social |
| 🔌 Integrações | Gravata |
| 📊 Análises | Aspersor |
| 🏆 Vencedor Geral | Sprinklr (para empresas) |
🏆 VENCEDOR: Sprinklr
Sprinklr vence em 4 das 7 categorias.
Ideal para: Grandes empresas, marcas globais e equipes que precisam de gerenciamento unificado da experiência do cliente em mais de 30 canais.
Zoho Social e Sprinklr atendem a mercados completamente diferentes.
A Sprinklr foi criada para empresas da Fortune 500 que gerenciam experiências complexas de clientes em escala global. A plataforma unifica marketing, atendimento e pesquisa em um só lugar. Com financiamento e recursos significativos, a Sprinklr oferece inteligência artificial avançada e suporte a mais de 30 canais.
O Zoho Social é voltado para pequenas e médias empresas que buscam um gerenciamento de mídias sociais acessível. Sua interface intuitiva e preços acessíveis o tornam perfeito para equipes em crescimento. Se você precisa de agendamento e monitoramento simples, sem a complexidade de uma solução corporativa, o Zoho Social é a melhor escolha.
A ferramenta ideal depende inteiramente do tamanho e do orçamento da sua empresa. A maioria dos leitores desta comparação encontrará melhor custo-benefício no Zoho Social, a menos que realmente precisem de recursos corporativos.
Mais comparações do Sprinklr
Veja como o Sprinklr se compara a outros concorrentes:
Sprinklr vs Sprout Social
Sprinklr vence em: Plataforma CXM unificada, suporte para mais de 30 canais, recursos de IA empresarial.
Sprout Social vence em: Preços de mercado intermediário, implementação mais fácil, integração mais rápida.
Sprinklr vs Hootsuite
Sprinklr vence em: Integração de atendimento ao cliente, análises avançadas, governança empresarial global
Hootsuite vence em: Reconhecimento da marca, preços mais simples, cadastro self-service.
Sprinklr vs Salesforce Social Studio
Sprinklr vence em: Foco dedicado nas redes sociais, ampla cobertura de canais, IA especializada.
A Salesforce se destaca em: Profundidade da integração com o CRM, clientes Salesforce existentes, alinhamento de vendas
Mais do Zoho Social em comparação
Veja como o Zoho Social se compara a outros concorrentes:
Zoho Social vs Buffer
O Zoho Social se destaca em: Integração com aplicativos Zoho, agendamento SmartQ, análises mais completas.
O Buffer vence em: Interface mais simples, sugestões de conteúdo, recursos focados no criador.
O Zoho Social se destaca em: Preços mais baixos, sincronização com o Zoho CRM, interface de usuário mais limpa.
Hootsuite vence em: Mais redes sociais, loja de aplicativos, reconhecimento de marca.
Zoho Social vs Socialpilot
O Zoho Social se destaca em: Plano gratuito disponível, agendamento SmartQ, integração mais profunda com o Zoho.
A Socialpilot vence em: Mais contas de redes sociais por plano, relatórios de marca branca nos planos mais básicos.
Zoho Social vs Agorapulse
O Zoho Social se destaca em: Preço de entrada acessível, aplicativos Zoho, sincronização offline do aplicativo móvel
Agorapulse vence em: Recursos de caixa de entrada social, análise da concorrênciaRelatórios de ROI
Perguntas frequentes
Para que serve o Zoho Social?
O Zoho Social ajuda empresas a agendar publicações em diversas redes sociais e plataformas. A ferramenta monitora menções diariamente, acompanha métricas de desempenho e gerencia o engajamento com os seguidores. Além disso, mantém os rascunhos salvos sincronizados automaticamente, para que as equipes possam publicar as postagens instantaneamente, assim que estiverem prontas, para a satisfação dos clientes.
O que exatamente o Sprinklr faz?
A Sprinklr é uma empresa líder em software empresarial que oferece gerenciamento unificado da experiência do cliente para grandes empresas. A plataforma ajuda a eliminar silos entre as equipes e combina funções voltadas para o cliente, incluindo marketing em mídias sociais, atendimento ao cliente e pesquisa. A Sprinklr trabalha para aprimorar as experiências humanas em mais de 30 canais modernos, tornando os clientes mais satisfeitos e proporcionando ótimas experiências em escala.
Existe uma versão gratuita do Zoho Social?
Sim, o Zoho Social oferece um plano gratuito para pessoas que gerenciam uma única marca. O plano gratuito inclui publicação básica com recursos avançados de agendamento, relatórios predefinidos e um número limitado de publicações por mês. É fácil de usar e ajuda a construir uma presença ativa nas redes sociais.
O Sprinklr é gratuito?
Não, a Sprinklr não oferece um plano gratuito. A plataforma tem um preço inicial de US$ 249 por mês para a solução básica de gerenciamento de mídias sociais. Ela é voltada para empresas de grande porte e seus funcionários que precisam de serviços de atendimento ao cliente para gerenciar campanhas de mídias sociais e engajamento da comunidade em diversas contas.
Vale a pena investir no Zoho Social para pequenas empresas?
Sim, o Zoho Social é uma ótima opção para pequenas empresas com orçamentos limitados. A ferramenta oferece diversos recursos, incluindo uma excelente funcionalidade para encontrar as melhores fotos, e seus diferenciais a tornam um divisor de águas para equipes em crescimento. A plataforma inclui relatórios predefinidos para que você possa visualizar as análises rapidamente, sem precisar de configurações personalizadas. Os consumidores apreciam o preço acessível e a interface intuitiva para gerenciar canais de mídia social.
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