SugarCRM ou Nutshell CRM: qual CRM sairá vitorioso em 2025?

por | Última atualização: 29 de outubro de 2025

Ganhador
CRM em poucas palavras
4.5
  • Automação de vendas
  • Automação de e-mail
  • Gestão de contatos
  • Relatórios e análises
  • Colaboração em equipe
  • Teste grátis disponível
  • Planos pagos a partir de US$ 13/mês
Vice-campeão
SugarCRM
3.5
  • Automação de Vendas
  • Integração
  • Automação de marketing
  • Páginas de destino
  • Segurança Visão geral
  • Agende uma demonstração agora mesmo.
  • Planos pagos a partir de US$ 19/mês
SugarCRM vs Nutshell CRM

Escolher um CRM É difícil. Você precisa de um que te ajude. negócios crescer.

SugarCRM e Nutshell CRMParecem bons. Mas qual deles é o melhor? realmente melhorar? 

Imagine sua equipe tendo dificuldades com um sistema complicado. As vendas estão em queda. 

Você precisa de uma resposta clara. Você precisa de uma CRM Isso funciona.

Neste artigo, vamos comparar o SugarCRM com o Nutshell. CRM.

Analisaremos recursos, preços e facilidade de uso. Ao final, você saberá qual CRM será o vencedor em 2025.

Vamos encontrar a opção ideal para você.

Visão geral

Para lhe oferecer uma comparação real e útil, nós a analisamos na prática.

Nossa equipe testou tanto o SugarCRM quanto o Nutshell CRM.

Exploramos suas funcionalidades, utilizamos suas interfaces e analisamos seus preços.

Isso nos permite oferecer a você uma visão clara e honesta.

SugarCRM CTA
3.5de 5

As ferramentas do SugarCRM, como Sugar Sell, Sugar Serve e Sugar Market, podem ajudar! Automatize o marketing hoje mesmo!

Preços: Agende seu plano de demonstração. O plano premium começa em US$ 19/mês.

Principais características:

  • Automação da força de vendas
  • Suporte ao Cliente
  • Relatórios e análises
Resumindo o CTA de CRM
4.5de 5

Casca de noz CRM Ajuda você a automatizar as vendas e gerenciar o relacionamento com o cliente de forma adequada. Explore!

Preços: Oferece um período de teste gratuito. O plano premium custa a partir de US$ 13 por mês.

Principais características:

  • Gestão de contatos
  • Automação de vendas
  • Marketing por e-mail

O que é o SugarCRM?

SugarCRM? É um CRM poderoso. Pense grande. Ele foi desenvolvido para empresas que precisam de muita personalização.

Você pode fazer Atendeu perfeitamente às necessidades. É uma ótima ferramenta para vendas e marketing.

Mas pode ser complexo.

Explore também os nossos favoritos. Alternativas ao SugarCRM

Página inicial do SugarCRM

Nossa opinião

SugarCRM CTA

Quer aumentar as vendas em 20% até 2025? As ferramentas do SugarCRM, como Sugar Sell, Sugar Serve e Sugar Market, podem ajudar! Automatize o marketing, gerencie clientes e feche mais negócios.

Principais benefícios

  • Plataforma de código aberto: Proporciona maior flexibilidade e controle.
  • Automação de vendas robusta: Otimize seus processos de vendas e aumente a produtividade.
  • Excelentes ferramentas de geração de relatórios: Obtenha informações valiosas sobre seu desempenho de vendas.
  • O aplicativo móvel inclui acesso ao seu CRM Dados em movimento.
  • Comunidade grande: Tenha acesso a uma vasta gama de recursos e apoio.

Preços

O SugarCRM oferece um período de teste gratuito para que você possa experimentar o serviço. Os planos pagos começam em US$ 49 por usuário por mês. Veja os detalhes a seguir:

  • EssenciaisUS$ 19 por usuário por mês, mínimo de três usuários.
  • PadrãoUS$ 59 por usuário por mês, mínimo de dez usuários.
  • AvançadoUS$ 85 por usuário por mês, mínimo de dez usuários.
  • PrimeiroUS$ 135 por usuário por mês, mínimo de dez usuários.
Preços do SugarCRM

Prós

  • Plataforma altamente personalizável.
  • Recursos avançados de geração de relatórios.
  • Oferece um período de teste e um plano gratuitos.
  • O aplicativo para celular está incluído.
  • Comunidade grande e ativa.

Contras

  • A configuração pode ser complexa.
  • A interface parece desatualizada.
  • A automação de marketing é cara.
  • Não é tão intuitivo quanto o GoHighLevel.
  • Algumas funcionalidades parecem desajeitadas.

O que é o Nutshell CRM?

O Nutshell CRM é diferente. É simples e fácil de usar, e foi desenvolvido para pequenas e médias empresas.

Quer uma configuração rápida? O Nutshell é uma boa opção. 

Tem como foco as vendas e ajuda as equipes a trabalharem juntas.

Explore também os nossos favoritos. Alternativas em poucas palavras

Página inicial do Nutshell CRM

Nossa opinião

Resumindo o CTA de CRM

Dê adeus ao caos e expanda seus negócios! O Nutshell CRM ajuda você a automatizar as vendas e gerenciar o relacionamento com seus clientes de forma eficiente. Experimente o software Nutshell CRM gratuitamente e veja a diferença!

Principais benefícios

  • Gestão de contatos sem esforço: Mantenha todas as informações dos seus clientes organizadas em um só lugar. Acesse facilmente detalhes de contato, histórico de comunicação e anotações.
  • Embutido Marketing por e-mail: Envie campanhas de e-mail segmentadas para seus leads e clientes. Cultive relacionamentos e impulsione as vendas com sequências de e-mail automatizadas.
  • Automação de vendas: Otimize seu processo de vendas com fluxos de trabalho automatizados. Reduza tarefas manuais e concentre-se em fechar negócios.
  • Excelente suporte ao cliente: A excelente equipe de suporte ao cliente da Nutshell é conhecida por ser ágil e prestativa.

Preços

  • FundaçãoUS$ 13 por usuário por mês.
  • CrescimentoUS$ 25 por usuário por mês.
  • PróUS$ 42 por usuário por mês.
  • NegóciosUS$ 59 por usuário por mês.
  • EmpresaUS$ 79 por usuário por mês.
Preços do CRM em poucas palavras

Prós

  • Interface muito intuitiva.
  • Preços acessíveis para pequenas empresas.
  • Excelente equipe de suporte ao cliente.
  • Fácil de configurar e personalizar.
  • Inclui marketing por e-mail integrado.

Contras

  • Menos funcionalidades que o Pipedrive.
  • Os relatórios poderiam ser mais robustos.
  • Integrações limitadas com terceiros.
  • Não é ideal para equipes de vendas grandes ou complexas.
  • O aplicativo móvel poderia ser melhorado.

Comparação de recursos

Esta análise avalia o SugarCRM, a plataforma de CRM líder e consolidada, conhecida pela personalização empresarial e por componentes modulares como o Sugar Sell e o Sugar Market.

Nutshell, uma solução de CRM acessível que prioriza a facilidade de uso e uma forte visibilidade do pipeline para pequenas equipes.

Esta comparação esclarece qual plataforma de CRM é a melhor para maximizar o desempenho de vendas por meio de recursos poderosos e fluxos de trabalho intuitivos, do tipo "arrastar e soltar".

1. Foco principal da plataforma e público-alvo

  • SugarCRMUma plataforma CRM modular projetada para uso em nível empresarial, que comercializa soluções integradas em nuvem, como Sugar Sell e Sugar Serve. Ela se concentra em profunda personalização e serviços robustos. automação, tornando-se uma opção para usuários que buscam alternativas de CRM devido ao alto custo do SugarCRM.
  • Casca de nozUm software CRM altamente avaliado, desenvolvido especificamente para pequenas empresas e equipes. Seu foco é fornecer todos os recursos essenciais necessários para o gerenciamento diário de contatos e a automação eficiente de vendas, priorizando a facilidade de uso em detrimento da complexidade empresarial.

2. Preços e Acessibilidade

  • SugarCRMO preço do SugarCRM costuma ser alto, estruturado por usuário e, frequentemente, exige um número mínimo de usuários, principalmente para acessar recursos mais abrangentes. Os altos preços tornam o SugarCRM uma opção menos acessível.
  • Casca de nozOferece uma solução de CRM altamente acessível, com preços transparentes e geralmente estruturados por usuário. Não exige um número mínimo elevado de usuários, tornando-a facilmente acessível para um único usuário ou pequenas empresas que buscam alternativas de CRM.

3. Automação de Vendas e Gestão de Fluxo de Trabalho

  • SugarCRMOferece automação de marketing sofisticada e integrada por meio de sua plataforma Sugar Market Cloud. Ela apresenta fluxos de trabalho do tipo "arrastar e soltar" que permitem aos usuários criar sequências complexas e personalizadas para obter alto desempenho em vendas.
  • Casca de nozOferece recursos robustos e intuitivos de automação de vendas, incluindo atribuição automática de leads e sequenciamento fácil de usar por meio de sequências de e-mail personalizadas. Embora poderoso, seus fluxos de trabalho de arrastar e soltar são mais simples e menos modulares do que as soluções corporativas do SugarCRM.

4. Gestão de Contatos e Relacionamentos

  • SugarCRMOferece funcionalidades avançadas de gestão de contatos, permitindo um rastreamento detalhado e um registro sofisticado do comportamento do cliente. dados ao longo de todo o ciclo de vendas.
  • Casca de nozDestaca-se na gestão de contatos através da captura e sincronização automática de dados. Oferece visualizações e ferramentas intuitivas para garantir que todos os detalhes da gestão de contatos sejam facilmente acessíveis no navegador.

5. Relatórios e análises

  • SugarCRMConhecido por seus relatórios poderosos e personalizáveis, capazes de gerar um conjunto completo de métricas complexas, essenciais para mensurar o desempenho de vendas em grandes equipes. Os usuários podem gerar relatórios detalhados com alta granularidade.
  • Casca de nozOferece um conjunto completo de relatórios visuais e fáceis de usar, com painéis personalizáveis. Seu conjunto de relatórios é excelente para manter pequenas empresas e gerentes de vendas informados com relatórios predefinidos e acompanhamento visual do pipeline de vendas.

6. Gestão de Oleodutos

  • SugarCRMOferece gerenciamento sofisticado de pipeline de vendas com personalização e recursos avançados projetados para ciclos de vendas e previsões complexos e de grande escala. Permite que os usuários criem e gerenciem múltiplos pipelines com eficiência.
  • Casca de nozOferece gerenciamento de pipeline de vendas altamente visual e flexível, permitindo que os usuários gerenciem múltiplos pipelines por meio de visualizações em kanban ou lista. Sua simplicidade facilita atualizações rápidas e garante o alinhamento de toda a equipe de vendas.
Vídeo do YouTube

7. Personalização e extensibilidade

  • SugarCRMOferece suporte à personalização extrema, incluindo objetos personalizados e interfaces sob medida por meio das opções do Sugar Enterprise. Proporciona suporte aprimorado para desenvolvimento modular.
  • Casca de nozOferece boa personalização por meio de campos personalizados, campos ilimitados e etapas personalizáveis ​​para o funil de vendas. Prioriza a facilidade de uso em vez de personalizações complexas e profundas como as do SugarCRM.

8. Suporte e Acessibilidade

  • SugarCRMOferece suporte e treinamento aprimorados, geralmente incluídos no alto custo do SugarCRM. Ele oferece suporte a uma ampla gama de... dispositivos & sistemas operacionais para implantação global.
  • Casca de nozOferece suporte ao vivo gratuito por telefone e e-mail. Seus aplicativos são conhecidos pela facilidade de uso e excelente funcionalidade em computadores e dispositivos móveis, garantindo que o sistema funcione conforme o esperado.

9. Ecossistema e Integrações

  • SugarCRMProjetado para ser integrado a sistemas empresariais, oferecendo automação de serviços e integrações profundas com terceiros para funções especializadas, reforçando sua posição como um CRM líder.
  • Casca de nozOferece sincronização robusta de calendários (Google, Outlook) e forte integração com provedores de e-mail populares. Embora ofereça muitas integrações, seu ecossistema é menor que o do SugarCRM, mas altamente eficaz para pequenas empresas.

10. Privacidade, Transparência e Ferramentas de E-mail

  • SugarCRMOferece suporte online abrangente e é conhecida por sua política de privacidade, que frequentemente passa por revisões. auditoria O sistema inclui ferramentas de e-mail avançadas e uma integração robusta com calendários. Os usuários devem verificar se o site carrega corretamente durante a configuração inicial.
  • Casca de nozOferece suporte ao vivo gratuito e recursos como sequências de e-mails personalizados a partir de seu rico conjunto de modelos de e-mail. A plataforma garante que, ao verificar a conectividade, uma conexão bem-sucedida leve a um tempo de espera de verificação bem-sucedido e evite erros de ID de raio. A configuração simples ajuda a confirmar que o site carrega corretamente e, embora nem sempre possua um registro de auditoria público, prioriza a privacidade do usuário.

O que procurar em uma ferramenta de CRM?

  • Escalabilidade: Ele pode crescer junto com o seu negócio?
  • Facilidade de uso: É intuitivo para a sua equipe?
  • Integração: Ele se integra com suas outras ferramentas?
  • Personalização: É possível adaptá-lo às suas necessidades?
  • Apoiar: O fornecedor oferece suporte confiável?
  • Orçamento: Os preços estão de acordo com os seus recursos?
  • Acesso móvel: É possível usá-lo em movimento?

Veredicto final

Então, qual deles é o melhor? Para a maioria das equipes de pequeno a médio porte, o Nutshell CRM é a melhor opção.

É fácil de usar. Também é mais barato. Você obtém boas ferramentas de vendas.

Se você precisa de muita personalização, o SugarCRM é uma ótima opção.

Mas é complexo. Testamos ambos. Conhecemos Nutshellks.

Acreditamos que o Nutshell ajuda as equipes a venderem mais. É simples e eficaz.

Você quer um CRM que seja fácil de usar? O Nutshell é a solução.

Mais sobre SugarCRM

Segue uma breve comparação do SugarCRM com estas soluções de software:

  • SugarCRM vs Pipedrive: O SugarCRM oferece ampla personalização e implantação flexível para diversas necessidades de negócios; o Pipedrive é um CRM focado em vendas com um pipeline visual, priorizando a facilidade de uso para pequenas e médias empresas.
  • SugarCRM vs GoHighLevelGoHighLevel vs SugarCRM: Qual plataforma de CRM é a melhor em 2025? O GoHighLevel é uma plataforma completa para agências de marketing, auxiliando na gestão de múltiplos clientes. Já o SugarCRM é um CRM personalizado para empresas maiores, que permite analisar dados e adaptar o processo de vendas.
  • SugarCRM vs Keap: O SugarCRM oferece recursos robustos e altamente personalizáveis ​​de CRM para automação de vendas e marketing, com capacidade de expansão para equipes maiores; o Keap (anteriormente Infusionsoft) é um CRM de automação de marketing e vendas projetado principalmente para pequenas empresas.
  • SugarCRM vs ActiveCampaign: O SugarCRM se concentra na gestão abrangente de vendas e na personalização para fluxos de trabalho complexos; o ActiveCampaign se destaca na automação de marketing intuitiva, campanhas de e-mail e segmentação de leads.
  • SugarCRM vs HubSpot: O SugarCRM oferece personalização profunda e implantação flexível para soluções sob medida; o HubSpot oferece um conjunto intuitivo e integrado de ferramentas de marketing, vendas e serviços, conhecido por sua facilidade de uso.
  • SugarCRM vs Clickfunnels: SugarCRM é uma plataforma robusta de gestão de relacionamento com o cliente; ClickFunnels é uma ferramenta especializada para criar funis de vendas, páginas de destino e automatizar processos de vendas.
  • SugarCRM vs Folk: SugarCRM é um CRM poderoso e personalizável para atender às necessidades abrangentes de uma empresa; Folk é uma ferramenta moderna e colaborativa de gerenciamento de contatos que prioriza a simplicidade e a facilidade de uso.
  • SugarCRM vs Instantaneamente: O SugarCRM oferece uma solução completa de CRM para automação da força de vendas e gestão de clientes; a Instantly é especializada em campanhas automatizadas de prospecção por e-mail e geração de leads.
  • SugarCRM vs ClickUp: O SugarCRM é um CRM dedicado à automação de vendas, marketing e serviços; o ClickUp é uma plataforma versátil de gestão de trabalho que inclui funcionalidades de CRM, além de gerenciamento de projetos e tarefas.
  • SugarCRM vs Segunda-feira: O SugarCRM oferece ampla personalização e automação robusta para vendas e marketing; o Monday CRM fornece fluxos de trabalho altamente visuais e personalizáveis ​​para diversos processos de negócios, incluindo CRM.
  • SugarCRM vs Capsule CRM: O SugarCRM oferece um CRM altamente personalizável e escalável com recursos avançados; o Capsule CRM é uma solução de gerenciamento de contatos mais simples e acessível para pequenas e médias empresas.
  • SugarCRM vs Insightly: O SugarCRM oferece ampla personalização para processos de vendas e relatórios complexos; o Insightly combina CRM com gerenciamento de projetos, com foco na facilidade de uso para pequenas e médias empresas.
  • SugarCRM vs Freshsales: O SugarCRM oferece personalização profunda e automação avançada para vendas e marketing; o Freshsales CRM oferece uma interface intuitiva com pontuação de leads baseada em IA e automação de vendas integrada.
  • SugarCRM vs Salesforce: O SugarCRM oferece uma opção de código aberto com significativo potencial de personalização; o Salesforce é um CRM líder baseado em nuvem com extensos recursos, amplas integrações e um vasto ecossistema, embora com maior complexidade.

Mais sobre o CRM em poucas palavras

Segue uma breve comparação do Nutshell CRM com estas soluções de software:

  • Nutshell vs Pipedrive: Ele se destaca pelo gerenciamento visual do fluxo de trabalho, enquanto o Nutshell prioriza a facilidade de uso e a simplicidade.
  • Nutshell CRM vs GoHighLevel: O Nutshell CRM é um CRM focado em vendas que enfatiza a facilidade de uso e o gerenciamento do pipeline, enquanto o GoHighLevel oferece um conjunto mais amplo de ferramentas de marketing, vendas e gerenciamento de agências.
  • Resumindo: CRM vs. Keap: O Nutshell CRM foca na simplificação dos processos de vendas e na colaboração; o Keap oferece recursos avançados de automação de marketing e gestão de leads.
  • Nutshell CRM vs ActiveCampaign: O Nutshell CRM simplifica o rastreamento de vendas e contatos, enquanto o ActiveCampaign se destaca na automação de marketing sofisticada, segmentação e campanhas de e-mail.
  • Nutshell CRM vs Hubspot: O Nutshell CRM oferece uma interface intuitiva para gerenciamento do pipeline de vendas e relacionamento com o cliente, enquanto o HubSpot fornece uma plataforma completa e abrangente para marketing, vendas e atendimento.
  • Resumindo: CRM vs. Clickfunnels: O Nutshell CRM é um CRM dedicado e focado em vendas; o ClickFunnels é especializado na criação de funis de vendas e páginas de destino para impulsionar conversões.
  • Resumindo, CRM versus pessoas: O Nutshell CRM é um CRM focado em vendas com relatórios robustos e gerenciamento de pipeline; o Folk enfatiza a organização colaborativa de contatos e o enriquecimento baseado em IA.
  • CRM em poucas palavras vs. Instantaneamente: O Nutshell CRM se concentra no gerenciamento de pipelines de vendas e interações com clientes, enquanto o Instantly é voltado para alto volume. e-mail frio Prospecção e geração de leads.
  • Resumo: CRM vs. ClickUp: O Nutshell CRM é uma ferramenta especializada em vendas e gestão de relacionamento com o cliente, enquanto o ClickUp é uma plataforma versátil de gestão de trabalho que inclui funcionalidades de CRM.
  • CRM em poucas palavras vs. CRM de segunda-feira: O Nutshell CRM oferece um processo de vendas simplificado com visualização clara do pipeline; o Monday CRM oferece fluxos de trabalho visuais altamente personalizáveis ​​e forte colaboração em equipe entre diversas funções.
  • CRM em poucas palavras vs. CRM em cápsulas: O Nutshell CRM foca-se na gestão intuitiva e automatizada do pipeline de vendas; o Capsule CRM é um gestor de contactos mais simples, voltado principalmente para o acompanhamento de oportunidades de vendas.
  • Resumo de CRM vs. Insightly: O Nutshell CRM enfatiza a facilidade de uso para equipes de vendas de pequenas empresas; o Insightly oferece um CRM mais completo com recursos adicionais de gerenciamento de projetos.
  • Nutshell CRM vs Freshsales CRM: O Nutshell CRM oferece um pipeline de vendas fácil de usar e colaboração em equipe; o Freshsales CRM inclui insights baseados em IA e automação mais abrangente da força de vendas.
  • Resumindo: CRM vs. Salesforce: O Nutshell CRM oferece uma solução simples e acessível para pequenas e médias empresas; o Salesforce é um CRM empresarial altamente escalável e repleto de recursos.

Perguntas frequentes

Qual é a melhor opção para pequenas empresas: SugarCRM ou Nutshell CRM?

O Nutshell CRM geralmente é melhor para pequenas empresas. É mais fácil de usar e mais acessível. O SugarCRM é mais complexo e voltado para empresas maiores com necessidades específicas de personalização.

Posso personalizar o Nutshell CRM da mesma forma que posso personalizar o SugarCRM?

Não, o Nutshell CRM oferece menos opções de personalização do que o SugarCRM. O SugarCRM permite uma ampla customização dos campos no Nutshellflows, enquanto o Nutshell prioriza a simplicidade e a facilidade de uso.

Qual CRM possui as melhores ferramentas de marketing por e-mail?

O SugarCRM possui recursos de marketing por e-mail mais robustos, integra-se bem e permite campanhas avançadas. As ferramentas de e-mail do Nutshell são mais básicas e adequadas para contatos simples.

Com que rapidez posso configurar o Nutshell CRM?

O Nutshell CRM é conhecido pela sua facilidade de configuração. Muitos usuários relatam que conseguem instalá-lo e configurá-lo em menos de 30 minutos. Ele foi projetado para uma implementação rápida.

Qual CRM oferece melhor previsão de vendas?

O SugarCRM oferece ferramentas robustas de previsão de vendas, permitindo prever as vendas com maior precisão. O Nutshell, por sua vez, concentra-se mais na gestão do pipeline de vendas e na colaboração da equipe.

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