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SugarCRM ou Nutshell CRM: qual CRM sairá vitorioso em 2025?

por | Última atualização: 29 de outubro de 2025

Ganhador
CRM em poucas palavras
4.5
  • Automação de vendas
  • Automação de e-mail
  • Gestão de contatos
  • Relatórios e análises
  • Colaboração em equipe
  • Teste grátis disponível
  • Planos pagos a partir de US$ 13/mês
Vice-campeão
SugarCRM
3.5
  • Automação de Vendas
  • Integração
  • Automação de marketing
  • Páginas de destino
  • Segurança Visão geral
  • Agende uma demonstração agora mesmo.
  • Planos pagos a partir de US$ 19/mês
SugarCRM vs Nutshell CRM

Escolher um CRM É difícil. Você precisa de um que te ajude. negócios crescer.

SugarCRM e Nutshell CRMParecem bons. Mas qual deles é o melhor? realmente melhorar? 

Imaginar your team struggling with a clunky system. Sales are down. 

Você precisa de uma resposta clara. Você precisa de uma CRM Isso funciona.

Neste artigo, vamos comparar o SugarCRM com o Nutshell. CRM.

Analisaremos recursos, preços e facilidade de uso. Ao final, você saberá qual CRM será o vencedor em 2025.

Vamos encontrar a opção ideal para você.

Visão geral

Para lhe oferecer uma comparação real e útil, nós a analisamos na prática.

Nossa equipe testou tanto o SugarCRM quanto o Nutshell CRM.

Exploramos suas funcionalidades, utilizamos suas interfaces e analisamos seus preços.

Isso nos permite oferecer a você uma visão clara e honesta.

SugarCRM CTA
3.5de 5

As ferramentas do SugarCRM, como Sugar Sell, Sugar Serve e Sugar Market, podem ajudar! Automatize o marketing hoje mesmo!

Preços: Agende seu plano de demonstração. O plano premium começa em US$ 19/mês.

Principais características:

  • Automação da força de vendas
  • Suporte ao Cliente
  • Relatórios e análises
Resumindo o CTA de CRM
4.5de 5

Casca de noz CRM Ajuda você a automatizar as vendas e gerenciar o relacionamento com o cliente de forma adequada. Explore!

Preços: Oferece um período de teste gratuito. O plano premium custa a partir de US$ 13 por mês.

Principais características:

  • Gestão de contatos
  • Automação de vendas
  • Marketing por e-mail

O que é o SugarCRM?

SugarCRM? É um CRM poderoso. Pense grande. Ele foi desenvolvido para empresas que precisam de muita personalização.

Você pode fazer Atendeu perfeitamente às necessidades. É uma ótima ferramenta para vendas e marketing.

Mas pode ser complexo.

Explore também os nossos favoritos. Alternativas ao SugarCRM

Página inicial do SugarCRM

Nossa opinião

SugarCRM CTA

Quer aumentar as vendas em 20% até 2025? As ferramentas do SugarCRM, como Sugar Sell, Sugar Serve e Sugar Market, podem ajudar! Automatize o marketing, gerencie clientes e feche mais negócios.

Principais benefícios

  • Plataforma de código aberto: Proporciona maior flexibilidade e controle.
  • Automação de vendas robusta: Otimize seus processos de vendas e aumente a produtividade.
  • Excelentes ferramentas de geração de relatórios: Obtenha informações valiosas sobre seu desempenho de vendas.
  • O aplicativo móvel inclui acesso ao seu CRM Dados em movimento.
  • Comunidade grande: Tenha acesso a uma vasta gama de recursos e apoio.

Preços

O SugarCRM oferece um período de teste gratuito para que você possa experimentar o serviço. Os planos pagos começam em US$ 49 por usuário por mês. Veja os detalhes a seguir:

  • EssenciaisUS$ 19 por usuário por mês, mínimo de três usuários.
  • PadrãoUS$ 59 por usuário por mês, mínimo de dez usuários.
  • AvançadoUS$ 85 por usuário por mês, mínimo de dez usuários.
  • PrimeiroUS$ 135 por usuário por mês, mínimo de dez usuários.
Preços do SugarCRM

Prós

  • Plataforma altamente personalizável.
  • Recursos avançados de geração de relatórios.
  • Oferece um período de teste e um plano gratuitos.
  • O aplicativo para celular está incluído.
  • Comunidade grande e ativa.

Contras

  • A configuração pode ser complexa.
  • A interface parece desatualizada.
  • A automação de marketing é cara.
  • Não é tão intuitivo quanto o GoHighLevel.
  • Algumas funcionalidades parecem desajeitadas.

O que é o Nutshell CRM?

O Nutshell CRM é diferente. É simples e fácil de usar, e foi desenvolvido para pequenas e médias empresas.

Quer uma configuração rápida? O Nutshell é uma boa opção. 

Tem como foco as vendas e ajuda as equipes a trabalharem juntas.

Explore também os nossos favoritos. Alternativas em poucas palavras

Nutshell Introduction

Nossa opinião

Resumindo o CTA de CRM

Dê adeus ao caos e expanda seus negócios! O Nutshell CRM ajuda você a automatizar as vendas e gerenciar o relacionamento com seus clientes de forma eficiente. Experimente o software Nutshell CRM gratuitamente e veja a diferença!

Principais benefícios

  • Gestão de contatos sem esforço: Mantenha todas as informações dos seus clientes organizadas em um só lugar. Acesse facilmente detalhes de contato, histórico de comunicação e anotações.
  • Embutido Marketing por e-mail: Envie campanhas de e-mail segmentadas para seus leads e clientes. Cultive relacionamentos e impulsione as vendas com sequências de e-mail automatizadas.
  • Automação de vendas: Otimize seu processo de vendas com fluxos de trabalho automatizados. Reduza tarefas manuais e concentre-se em fechar negócios.
  • Excelente suporte ao cliente: A excelente equipe de suporte ao cliente da Nutshell é conhecida por ser ágil e prestativa.

Preços

  • FundaçãoUS$ 13 por usuário por mês.
  • CrescimentoUS$ 25 por usuário por mês.
  • PróUS$ 42 por usuário por mês.
  • NegóciosUS$ 59 por usuário por mês.
  • EmpresaUS$ 79 por usuário por mês.
Preços do CRM em poucas palavras

Prós

  • Interface muito intuitiva.
  • Preços acessíveis para pequenas empresas.
  • Excelente equipe de suporte ao cliente.
  • Fácil de configurar e personalizar.
  • Inclui marketing por e-mail integrado.

Contras

  • Menos funcionalidades que o Pipedrive.
  • Os relatórios poderiam ser mais robustos.
  • Integrações limitadas com terceiros.
  • Não é ideal para equipes de vendas grandes ou complexas.
  • O aplicativo móvel poderia ser melhorado.

Comparação de recursos

Esta análise avalia o SugarCRM, a plataforma de CRM líder e consolidada, conhecida pela personalização empresarial e por componentes modulares como o Sugar Sell e o Sugar Market.

Nutshell, uma solução de CRM acessível que prioriza a facilidade de uso e uma forte visibilidade do pipeline para pequenas equipes.

Esta comparação esclarece qual plataforma de CRM é a melhor para maximizar o desempenho de vendas por meio de recursos poderosos e fluxos de trabalho intuitivos, do tipo "arrastar e soltar".

1. Foco principal da plataforma e público-alvo

  • SugarCRMUma plataforma CRM modular projetada para uso em nível empresarial, que comercializa soluções integradas em nuvem, como Sugar Sell e Sugar Serve. Ela se concentra em profunda personalização e serviços robustos. automação, tornando-se uma opção para usuários que buscam alternativas de CRM devido ao alto custo do SugarCRM.
  • Casca de nozUm software CRM altamente avaliado, desenvolvido especificamente para pequenas empresas e equipes. Seu foco é fornecer todos os recursos essenciais necessários para o gerenciamento diário de contatos e a automação eficiente de vendas, priorizando a facilidade de uso em detrimento da complexidade empresarial.

2. Preços e Acessibilidade

  • SugarCRMO preço do SugarCRM costuma ser alto, estruturado por usuário e, frequentemente, exige um número mínimo de usuários, principalmente para acessar recursos mais abrangentes. Os altos preços tornam o SugarCRM uma opção menos acessível.
  • Casca de nozOferece uma solução de CRM altamente acessível, com preços transparentes e geralmente estruturados por usuário. Não exige um número mínimo elevado de usuários, tornando-a facilmente acessível para um único usuário ou pequenas empresas que buscam alternativas de CRM.

3. Automação de Vendas e Gestão de Fluxo de Trabalho

  • SugarCRMOferece automação de marketing sofisticada e integrada por meio de sua plataforma Sugar Market Cloud. Ela apresenta fluxos de trabalho do tipo "arrastar e soltar" que permitem aos usuários criar sequências complexas e personalizadas para obter alto desempenho em vendas.
  • Casca de nozOferece recursos robustos e intuitivos de automação de vendas, incluindo atribuição automática de leads e sequenciamento fácil de usar por meio de sequências de e-mail personalizadas. Embora poderoso, seus fluxos de trabalho de arrastar e soltar são mais simples e menos modulares do que as soluções corporativas do SugarCRM.

4. Gestão de Contatos e Relacionamentos

  • SugarCRMOferece funcionalidades avançadas de gestão de contatos, permitindo um rastreamento detalhado e um registro sofisticado do comportamento do cliente. dados ao longo de todo o ciclo de vendas.
  • Casca de nozDestaca-se na gestão de contatos através da captura e sincronização automática de dados. Oferece visualizações e ferramentas intuitivas para garantir que todos os detalhes da gestão de contatos sejam facilmente acessíveis no navegador.

5. Relatórios e análises

  • SugarCRMConhecido por seus relatórios poderosos e personalizáveis, capazes de gerar um conjunto completo de métricas complexas, essenciais para mensurar o desempenho de vendas em grandes equipes. Os usuários podem gerar relatórios detalhados com alta granularidade.
  • Casca de nozOferece um conjunto completo de relatórios visuais e fáceis de usar, com painéis personalizáveis. Seu conjunto de relatórios é excelente para manter pequenas empresas e gerentes de vendas informados com relatórios predefinidos e acompanhamento visual do pipeline de vendas.

6. Gestão de Oleodutos

  • SugarCRMOferece gerenciamento sofisticado de pipeline de vendas com personalização e recursos avançados projetados para ciclos de vendas e previsões complexos e de grande escala. Permite que os usuários criem e gerenciem múltiplos pipelines com eficiência.
  • Casca de nozOferece gerenciamento de pipeline de vendas altamente visual e flexível, permitindo que os usuários gerenciem múltiplos pipelines por meio de visualizações em kanban ou lista. Sua simplicidade facilita atualizações rápidas e garante o alinhamento de toda a equipe de vendas.
Vídeo do YouTube

7. Personalização e extensibilidade

  • SugarCRMOferece suporte à personalização extrema, incluindo objetos personalizados e interfaces sob medida por meio das opções do Sugar Enterprise. Proporciona suporte aprimorado para desenvolvimento modular.
  • Casca de nozOferece boa personalização por meio de campos personalizados, campos ilimitados e etapas personalizáveis ​​para o funil de vendas. Prioriza a facilidade de uso em vez de personalizações complexas e profundas como as do SugarCRM.

8. Suporte e Acessibilidade

  • SugarCRMOferece suporte e treinamento aprimorados, geralmente incluídos no alto custo do SugarCRM. Ele oferece suporte a uma ampla gama de... dispositivos & sistemas operacionais para implantação global.
  • Casca de nozOferece suporte ao vivo gratuito por telefone e e-mail. Seus aplicativos são conhecidos pela facilidade de uso e excelente funcionalidade em computadores e dispositivos móveis, garantindo que o sistema funcione conforme o esperado.

9. Ecossistema e Integrações

  • SugarCRMProjetado para ser integrado a sistemas empresariais, oferecendo automação de serviços e integrações profundas com terceiros para funções especializadas, reforçando sua posição como um CRM líder.
  • Casca de nozOferece sincronização robusta de calendários (Google, Outlook) e forte integração com provedores de e-mail populares. Embora ofereça muitas integrações, seu ecossistema é menor que o do SugarCRM, mas altamente eficaz para pequenas empresas.

10. Privacidade, Transparência e Ferramentas de E-mail

  • SugarCRMOferece suporte online abrangente e é conhecida por sua política de privacidade, que frequentemente passa por revisões. auditoria O sistema inclui ferramentas de e-mail avançadas e uma integração robusta com calendários. Os usuários devem verificar se o site carrega corretamente durante a configuração inicial.
  • Casca de nozOferece suporte ao vivo gratuito e recursos como sequências de e-mails personalizados a partir de seu rico conjunto de modelos de e-mail. A plataforma garante que, ao verificar a conectividade, uma conexão bem-sucedida leve a um tempo de espera de verificação bem-sucedido e evite erros de ID de raio. A configuração simples ajuda a confirmar que o site carrega corretamente e, embora nem sempre possua um registro de auditoria público, prioriza a privacidade do usuário.

O que procurar em uma ferramenta de CRM?

  • Escalabilidade: Ele pode crescer junto com o seu negócio?
  • Facilidade de uso: É intuitivo para a sua equipe?
  • Integração: Ele se integra com suas outras ferramentas?
  • Personalização: É possível adaptá-lo às suas necessidades?
  • Apoiar: O fornecedor oferece suporte confiável?
  • Orçamento: Os preços estão de acordo com os seus recursos?
  • Acesso móvel: É possível usá-lo em movimento?

Veredicto final

Então, qual deles é o melhor? Para a maioria das equipes de pequeno a médio porte, o Nutshell CRM é a melhor opção.

É fácil de usar. Também é mais barato. Você obtém boas ferramentas de vendas.

Se você precisa de muita personalização, o SugarCRM é uma ótima opção.

Mas é complexo. Testamos ambos. Conhecemos Nutshellks.

Acreditamos que o Nutshell ajuda as equipes a venderem mais. É simples e eficaz.

Você quer um CRM que seja fácil de usar? O Nutshell é a solução.

Mais sobre SugarCRM

Segue uma breve comparação do SugarCRM com estas soluções de software:

  • SugarCRM vs Pipedrive: O SugarCRM oferece ampla personalização e implantação flexível para diversas necessidades de negócios; o Pipedrive é um CRM focado em vendas com um pipeline visual, priorizando a facilidade de uso para pequenas e médias empresas.
  • SugarCRM vs GoHighLevelGoHighLevel vs SugarCRM: Qual plataforma de CRM é a melhor em 2025? O GoHighLevel é uma plataforma completa para agências de marketing, auxiliando na gestão de múltiplos clientes. Já o SugarCRM é um CRM personalizado para empresas maiores, que permite analisar dados e adaptar o processo de vendas.
  • SugarCRM vs Keap: O SugarCRM oferece recursos robustos e altamente personalizáveis ​​de CRM para automação de vendas e marketing, com capacidade de expansão para equipes maiores; o Keap (anteriormente Infusionsoft) é um CRM de automação de marketing e vendas projetado principalmente para pequenas empresas.
  • SugarCRM vs ActiveCampaign: O SugarCRM se concentra na gestão abrangente de vendas e na personalização para fluxos de trabalho complexos; o ActiveCampaign se destaca na automação de marketing intuitiva, campanhas de e-mail e segmentação de leads.
  • SugarCRM vs HubSpot: O SugarCRM oferece personalização profunda e implantação flexível para soluções sob medida; o HubSpot oferece um conjunto intuitivo e integrado de ferramentas de marketing, vendas e serviços, conhecido por sua facilidade de uso.
  • SugarCRM vs Clickfunnels: SugarCRM é uma plataforma robusta de gestão de relacionamento com o cliente; ClickFunnels é uma ferramenta especializada para criar funis de vendas, páginas de destino e automatizar processos de vendas.
  • SugarCRM vs Folk: SugarCRM é um CRM poderoso e personalizável para atender às necessidades abrangentes de uma empresa; Folk é uma ferramenta moderna e colaborativa de gerenciamento de contatos que prioriza a simplicidade e a facilidade de uso.
  • SugarCRM vs Instantaneamente: O SugarCRM oferece uma solução completa de CRM para automação da força de vendas e gestão de clientes; a Instantly é especializada em campanhas automatizadas de prospecção por e-mail e geração de leads.
  • SugarCRM vs ClickUp: O SugarCRM é um CRM dedicado à automação de vendas, marketing e serviços; o ClickUp é uma plataforma versátil de gestão de trabalho que inclui funcionalidades de CRM, além de gerenciamento de projetos e tarefas.
  • SugarCRM vs Segunda-feira: O SugarCRM oferece ampla personalização e automação robusta para vendas e marketing; o Monday CRM fornece fluxos de trabalho altamente visuais e personalizáveis ​​para diversos processos de negócios, incluindo CRM.
  • SugarCRM vs Capsule CRM: O SugarCRM oferece um CRM altamente personalizável e escalável com recursos avançados; o Capsule CRM é uma solução de gerenciamento de contatos mais simples e acessível para pequenas e médias empresas.
  • SugarCRM vs Insightly: O SugarCRM oferece ampla personalização para processos de vendas e relatórios complexos; o Insightly combina CRM com gerenciamento de projetos, com foco na facilidade de uso para pequenas e médias empresas.
  • SugarCRM vs Freshsales: O SugarCRM oferece personalização profunda e automação avançada para vendas e marketing; o Freshsales CRM oferece uma interface intuitiva com pontuação de leads baseada em IA e automação de vendas integrada.
  • SugarCRM vs Salesforce: O SugarCRM oferece uma opção de código aberto com significativo potencial de personalização; o Salesforce é um CRM líder baseado em nuvem com extensos recursos, amplas integrações e um vasto ecossistema, embora com maior complexidade.

Mais sobre o CRM em poucas palavras

Segue uma breve comparação do Nutshell CRM com estas soluções de software:

  • Nutshell vs Pipedrive: Ele se destaca pelo gerenciamento visual do fluxo de trabalho, enquanto o Nutshell prioriza a facilidade de uso e a simplicidade.
  • Nutshell CRM vs GoHighLevel: O Nutshell CRM é um CRM focado em vendas que enfatiza a facilidade de uso e o gerenciamento do pipeline, enquanto o GoHighLevel oferece um conjunto mais amplo de ferramentas de marketing, vendas e gerenciamento de agências.
  • Resumindo: CRM vs. Keap: O Nutshell CRM foca na simplificação dos processos de vendas e na colaboração; o Keap oferece recursos avançados de automação de marketing e gestão de leads.
  • Nutshell CRM vs ActiveCampaign: O Nutshell CRM simplifica o rastreamento de vendas e contatos, enquanto o ActiveCampaign se destaca na automação de marketing sofisticada, segmentação e campanhas de e-mail.
  • Nutshell CRM vs Hubspot: O Nutshell CRM oferece uma interface intuitiva para gerenciamento do pipeline de vendas e relacionamento com o cliente, enquanto o HubSpot fornece uma plataforma completa e abrangente para marketing, vendas e atendimento.
  • Resumindo: CRM vs. Clickfunnels: O Nutshell CRM é um CRM dedicado e focado em vendas; o ClickFunnels é especializado na criação de funis de vendas e páginas de destino para impulsionar conversões.
  • Resumindo, CRM versus pessoas: O Nutshell CRM é um CRM focado em vendas com relatórios robustos e gerenciamento de pipeline; o Folk enfatiza a organização colaborativa de contatos e o enriquecimento baseado em IA.
  • CRM em poucas palavras vs. Instantaneamente: O Nutshell CRM se concentra no gerenciamento de pipelines de vendas e interações com clientes, enquanto o Instantly é voltado para alto volume. e-mail frio Prospecção e geração de leads.
  • Resumo: CRM vs. ClickUp: O Nutshell CRM é uma ferramenta especializada em vendas e gestão de relacionamento com o cliente, enquanto o ClickUp é uma plataforma versátil de gestão de trabalho que inclui funcionalidades de CRM.
  • CRM em poucas palavras vs. CRM de segunda-feira: O Nutshell CRM oferece um processo de vendas simplificado com visualização clara do pipeline; o Monday CRM oferece fluxos de trabalho visuais altamente personalizáveis ​​e forte colaboração em equipe entre diversas funções.
  • CRM em poucas palavras vs. CRM em cápsulas: O Nutshell CRM foca-se na gestão intuitiva e automatizada do pipeline de vendas; o Capsule CRM é um gestor de contactos mais simples, voltado principalmente para o acompanhamento de oportunidades de vendas.
  • Resumo de CRM vs. Insightly: O Nutshell CRM enfatiza a facilidade de uso para equipes de vendas de pequenas empresas; o Insightly oferece um CRM mais completo com recursos adicionais de gerenciamento de projetos.
  • Nutshell CRM vs Freshsales CRM: O Nutshell CRM oferece um pipeline de vendas fácil de usar e colaboração em equipe; o Freshsales CRM inclui insights baseados em IA e automação mais abrangente da força de vendas.
  • Resumindo: CRM vs. Salesforce: O Nutshell CRM oferece uma solução simples e acessível para pequenas e médias empresas; o Salesforce é um CRM empresarial altamente escalável e repleto de recursos.

Perguntas frequentes

Qual é a melhor opção para pequenas empresas: SugarCRM ou Nutshell CRM?

O Nutshell CRM geralmente é melhor para pequenas empresas. É mais fácil de usar e mais acessível. O SugarCRM é mais complexo e voltado para empresas maiores com necessidades específicas de personalização.

Posso personalizar o Nutshell CRM da mesma forma que posso personalizar o SugarCRM?

Não, o Nutshell CRM oferece menos opções de personalização do que o SugarCRM. O SugarCRM permite uma ampla customização dos campos no Nutshellflows, enquanto o Nutshell prioriza a simplicidade e a facilidade de uso.

Qual CRM possui as melhores ferramentas de marketing por e-mail?

O SugarCRM possui recursos de marketing por e-mail mais robustos, integra-se bem e permite campanhas avançadas. As ferramentas de e-mail do Nutshell são mais básicas e adequadas para contatos simples.

Com que rapidez posso configurar o Nutshell CRM?

O Nutshell CRM é conhecido pela sua facilidade de configuração. Muitos usuários relatam que conseguem instalá-lo e configurá-lo em menos de 30 minutos. Ele foi projetado para uma implementação rápida.

Qual CRM oferece melhor previsão de vendas?

O SugarCRM oferece ferramentas robustas de previsão de vendas, permitindo prever as vendas com maior precisão. O Nutshell, por sua vez, concentra-se mais na gestão do pipeline de vendas e na colaboração da equipe.

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