Com dificuldades para escolher o certo mídias sociais Ferramenta? Sprout Social e Metricool são ótimas opções, mas qual delas se adapta melhor ao seu negócio?
Seja você uma grande empresa ou uma pequena negócios, nós ajudaremos você a encontrar a ferramenta perfeita para aprimorar sua presença nas redes sociais.
Esta postagem compara estes Sprout Social Comparação entre as plataformas Metricool e Metricool, destacando suas principais diferenças e preços.
Vamos começar!
Sprout Social vs. Metricool: Visão geral
Para lhe oferecer a comparação mais precisa, passamos semanas testando tanto o Sprout Social quanto o Metricool.
Analisamos detalhadamente suas funcionalidades, exploramos seus planos de preços e até mesmo testamos seu suporte ao cliente.
Essa experiência prática nos permite oferecer a você informações reais e uma compreensão clara do que cada plataforma oferece.
Pronto para simplificar o seu mídias sociais Gerencie e impulsione sua presença online? Comece seu teste gratuito do Sprout Social hoje mesmo e sinta a diferença!
Preços: Possui um plano gratuito. O plano pago começa em US$ 249/mês.
Principais características:
- Monitoramento de mídias sociais
- Análises avançadas
- Ferramentas de colaboração em equipe
Deseja entender melhor o desempenho das suas redes sociais e otimizar sua estratégia? Cadastre-se gratuitamente no Metricool e descubra informações valiosas hoje mesmo!
Preços: Possui um plano gratuito. O plano pago começa em US$ 18/mês.
Principais características:
- Rastreamento de hashtags
- Análise da concorrência
- Relatórios fáceis de usar
O que é o Sprout Social?
Já desejou poder gerenciar todas as suas redes sociais em um só lugar? É exatamente isso que o Sprout Social faz!
É como uma central de comando para suas redes sociais. Você pode agendar publicações, acompanhar seus resultados e até mesmo ver o que as pessoas estão dizendo sobre você online.
É extremamente útil para empresas de todos os portes.
Explore também os nossos favoritos. Alternativas do Sprout Social…
Principais benefícios
- Características: É uma plataforma completa com ferramentas para publicação, engajamento e análise. Também inclui recursos de monitoramento de mídias sociais e marketing de influência.
- Redes sociais suportadas: A plataforma se conecta com mais de 20 redes, incluindo Facebook, Instagram, Twitter e LinkedIn, além do Perfil Comercial do Google e do TikTok.
- Facilidade de uso: A interface é limpa e intuitiva, facilitando a navegação.
- Suporte ao cliente: A Sprout Social oferece suporte ao cliente 24 horas por dia, 5 dias por semana, por telefone, e-mail e chat ao vivo, além de uma base de conhecimento robusta.
- Integrações: Ele se integra a muitas outras ferramentas populares, como Canva, Zendesk e Salesforce.
- Escalabilidade: Oferece diferentes planos para atender às necessidades de pequenas empresas e grandes corporações.
- Garantia: Os termos de serviço do Sprout Social descrevem suas limitações de responsabilidade, mas não oferecem uma garantia específica do produto.
Preços
- Padrão: US$ 199/mês
- Profissional: US$ 299/mês
- Avançado: US$ 399/mês
- Empresa: Preços personalizados.
Prós
Contras
O que é o sistema métrico?
Precisa de uma maneira simples de acompanhar suas redes sociais? O Metricool pode ser exatamente o que você procura!
Isso ajuda você a acompanhar seu progresso, ver como você está se saindo em comparação com os outros e encontrar os melhores horários para postar.
Além disso, é muito fácil de usar e entender, mesmo que você seja iniciante em mídias sociais.
Explore também os nossos favoritos. Alternativas ao sistema métrico…
Nossa opinião
Mais de 70% dos usuários do Metricool relatam economizar pelo menos 5 horas por semana no gerenciamento de mídias sociais. Explore a plataforma e veja quanto tempo você também pode economizar!
Principais benefícios
- Características: O Metricool combina análise, agendamento e gerenciamento de campanhas em um só lugar. Ele também inclui uma caixa de entrada para gerenciar todos os seus comentários e mensagens, um planejador de conteúdo e ferramentas de análise da concorrência.
- Redes sociais suportadas: Funciona com mais de 20 plataformas, incluindo Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, TikTok e até mesmo o perfil comercial do Google e o Twitch.
- Facilidade de uso: A plataforma possui uma interface limpa e intuitiva, facilitando a navegação mesmo para iniciantes.
- Suporte ao cliente: Eles oferecem suporte ao cliente ágil por meio de chat ao vivo e uma central de ajuda detalhada.
- Integrações: Ele se conecta com ferramentas populares como Canva, Google Drive e Zapier para otimizar seu fluxo de trabalho.
- Escalabilidade: A Metricool oferece diferentes planos para atender às necessidades de indivíduos, pequenas empresas e grandes agências.
Preços
- Livre: US$ 0 por mês para 5 perfis de concorrentes.
- Iniciante: US$ 18 por mês para 100 perfis de concorrentes.
- Avançado: US$ 45 por mês para Gestão de Funções.
- Personalizado: Preços personalizados.
Prós
Contras
Comparação de recursos
Ao avaliar uma ferramenta de gerenciamento de mídias sociais, é essencial considerar uma variedade de recursos.
Esta comparação entre Sprout Social e Metricool destacará suas principais diferenças, ajudando você a escolher a opção mais adequada às suas necessidades.
1. Monitoramento de mídias sociais e gestão de avaliações
- Sprout Social: Uma das principais vantagens do Sprout Social é a poderosa ferramenta de monitoramento de mídias sociais. Ela permite acompanhar perfis, rastrear palavras-chave no Twitter e menções à marca, além de analisar conversas para identificar tendências. Seus recursos de avaliação em mídias sociais e gerenciamento de casos permitem administrar avaliações de diversas plataformas, incluindo o perfil da sua empresa no Google e páginas do Facebook, tornando-se uma excelente ferramenta para gestão de reputação.
- Métricool: O Metricool oferece recursos básicos para análise da concorrência, permitindo que você acompanhe um número limitado de perfis de concorrentes. Embora tenha um caixa de entrada Para gerenciar mensagens em mídias sociais, a plataforma carece da ferramenta avançada de monitoramento de mídias sociais e dos recursos abrangentes de gerenciamento de avaliações presentes no Sprout Social.
2. Publicação e agendamento de posts
- Sprout Social: Esta ferramenta de gestão de redes sociais oferece uma biblioteca de conteúdo robusta e calendários visuais para planear, criar e agendar publicações. Possui funcionalidades avançadas como o ViralPost® para otimizar o momento da publicação e o agendamento em massa para publicar conteúdo de forma eficiente. Também pode impulsionar publicações do Facebook diretamente da plataforma.
- Métricool: A ferramenta de publicação da Metricool é elogiada pela sua facilidade de uso. Ela permite criar e agendar conteúdo para todos os seus canais de mídia social com um planejador visual. Oferece suporte à publicação automática e possui um recurso SmartLinks para páginas com links na bio, um recurso extra bastante útil para um gestor de mídias sociais.
3. Relatórios e Análises
- Sprout Social: A Sprout Social oferece serviços abrangentes e profissionais. reportagemSuas funcionalidades de geração de relatórios e análises incluem relatórios de mídias sociais pagas, relatórios da concorrência e relatórios personalizados. Você pode baixar relatórios personalizados em formato PDF/CSV e analisar o desempenho das publicações, o crescimento de seguidores e muito mais.
- Métricool: A Metricool fornece análises robustas para diversas plataformas e canais de publicidade, como o Google Ads e TikTok Anúncios. Permite baixar relatórios personalizados e rastrear um histórico ilimitado. dados em planos pagos. Embora seus relatórios sejam excelentes para facilitar análises e o acompanhamento do que importa, a personalização dos relatórios pode ser mais limitada do que em algumas outras plataformas.
4. Caixa de entrada unificada e CRM social
- Sprout Social: A Caixa de Entrada Inteligente é um recurso essencial do Sprout Social. Ela reúne todas as suas mensagens e comunicações de todas as suas redes sociais, criando uma caixa de entrada única para todas as suas conversas. CRM As ferramentas oferecem uma visão detalhada dos contatos e do histórico de conversas, o que é essencial para gerenciar chamados de suporte e gerar leads.
- Métricool: O Metricool possui uma caixa de entrada única para mensagens e comentários de diversas redes sociais, incluindo Instagram, Facebook e Google Meu Negócio. Embora centralize a comunicação, não oferece as ferramentas robustas de CRM para redes sociais ou fluxos de trabalho personalizados para gerenciar interações com clientes, como o Sprout Social.
5. Colaboração em equipe
- Sprout Social: Um diferencial fundamental do Sprout Social são seus recursos de colaboração em equipe. Ele permite atribuir tarefas, configurar fluxos de aprovação e usar a detecção de conflitos para evitar que vários usuários respondam à mesma mensagem. Isso é perfeito para equipes e agências maiores.
- Métricool: O Metricool também oferece suporte à colaboração em equipe. Nos planos pagos mais avançados, você pode convidar membros da equipe com permissões baseadas em funções e configurar fluxos de trabalho de aprovação, facilitando a criação e publicação de conteúdo pelas equipes.
6. Preços e Planos
- Sprout Social: O preço do Sprout Social é frequentemente um ponto de discussão nas avaliações da plataforma. Trata-se de um serviço caro, com um modelo de preços por usuário, o que pode ser oneroso para equipes que precisam de mais usuários. O plano padrão tem um preço inicial elevado, e muitos recursos essenciais estão disponíveis apenas nos planos profissional e premium.
- Métricool: O modelo de preços da Metricool é mais acessível e escalonado com base no número de marcas, não por usuário. Oferece uma conta gratuita com recursos básicos, e seus planos pagos são mais acessíveis para pequenas empresas e gestores individuais de redes sociais.
7. Redes suportadas
- Sprout Social: O Sprout Social oferece suporte a uma ampla variedade de canais de mídia social, incluindo páginas do Facebook, Instagram, X (Twitter), LinkedIn páginas, Pinterest e TikTok, entre outros. Também se integra com outras ferramentas de presença digital, como o Perfil da Empresa no Google.
- Métricool: O Metricool se conecta a uma lista abrangente de contas de mídias sociais, incluindo Instagram, Facebook, X, LinkedIn, TikTok, YouTubee o Perfil da Empresa no Google. Também oferece integrações específicas para plataformas de anúncios, o que é uma vantagem exclusiva.
8. Interface do usuário e facilidade de uso
- **Sprout Social: A interface do usuário é limpa e profissional, mas, como observado em algumas avaliações do Sprout Social, a grande quantidade de recursos pode torná-lo um pouco complexo para novos usuários. Depois que o usuário aprende a usá-lo, torna-se uma ótima ferramenta para gerenciar mídias sociais.**
- **Metricool: O Metricool é frequentemente elogiado por sua interface de usuário intuitiva. Sua abordagem de "canivete suíço digital" facilita a navegação entre diferentes ferramentas e análises, economizando tempo para novos usuários e pequenas equipes.
9. Automação e IA
- Sprout Social: Ofertas da Sprout Social automação Funcionalidades para publicação e engajamento. Inclui ferramentas para rastreamento automatizado de links e uma ferramenta baseada em IA para analisar dados e fornecer insights.
- Métricool: O Metricool possui um assistente de IA integrado para ajudar na criação de conteúdo, desde a geração de ideias para posts até o aprimoramento. legendasAlém disso, oferece a funcionalidade de publicação automática para posts agendados, otimizando o tempo de gestores de redes sociais que têm agendas lotadas.
10. Aplicativo Móvel
- Sprout Social: O aplicativo móvel Sprout Social, disponível na Apple App Store, oferece uma experiência sólida para gerenciar contas de redes sociais em qualquer lugar, embora algumas avaliações do Sprout Social mencionem que ele tem menos funcionalidades do que a versão para desktop.
- Métricool: O aplicativo móvel da Metricool permite agendar, analisar e gerenciar todas as suas postagens em mídias sociais a partir de qualquer dispositivo, oferecendo acesso completo aos principais recursos da plataforma.
11. Suporte ao Cliente
- Sprout Social: A Sprout Social é conhecida pelo seu excelente suporte por chat ao vivo e pelos gerentes de sucesso do cliente dedicados nos planos mais premium. Esse suporte de alto nível é um dos principais motivos para as avaliações positivas da Sprout Social.
- Métricool: A Metricool oferece suporte ágil por meio de sua página de central de ajuda e chat ao vivo. Embora geralmente muito útil, alguns comentários sobre a Metricool observam que o suporte pode, às vezes, ser inflexível em relação às políticas de cobrança.
O que levar em consideração ao escolher ferramentas de gerenciamento de mídias sociais?
- Funcionalidades que priorizam o público: A melhor plataforma social para você é aquela que funciona para o seu público. Isso é importante na hora de criar relatórios, então procure uma ferramenta que forneça os dados extraídos necessários para a análise de tendências.
- Um "canivete suíço digital" ou um especialista? Decida se você precisa de uma ferramenta completa de agendamento de mídias sociais que inclua todas as suas ferramentas, como um editor de vídeo e uma biblioteca de conteúdo, ou, se preferir, uma alternativa social focada em uma única rede social.
- Interface de usuário intuitiva: A ferramenta deve ser um prazer de usar, não um "pouco irritante". Você consegue simplesmente rolar a página e agendar novo conteúdo ou publicar uma nova postagem com apenas alguns cliques?
- Escalabilidade para múltiplas marcas e equipes: Se você gerencia várias contas de redes sociais ou trabalha com diversas marcas, procure uma ferramenta que ofereça planos acessíveis e permita usuários adicionais. Um recurso de perfis ilimitados em redes sociais pode te ajudar a economizar dinheiro com a cobrança anual.
- Caixa de entrada unificada: Uma caixa de entrada centralizada para todas as mensagens de todas as suas contas de redes sociais ajuda você a manter o contato com seu público e economizar tempo.
- Automação e integrações: Procure uma ferramenta que ofereça uma biblioteca de conteúdo e recursos de agendamento para postagens em mídias sociais, além de um Zapier Integração ou outras ferramentas que possam conectar seu site ou outras plataformas. O plano avançado deve incluir automação robusta.
- Relatórios e personalização: Você precisa de análises fáceis de usar para ver rapidamente o que importa, mas também da capacidade de criar relatórios personalizados com um intervalo de datas específico, visualização personalizada ou visualizações personalizadas para clientes. O Looker Studio ou outras ferramentas podem fornecer recursos adicionais.
- Atendimento ao Cliente: Eles oferecem um atendimento ao cliente eficiente? Um recurso de suporte por chat ao vivo ou uma página de central de ajuda podem ser muito úteis.
- Preços: Considere seu orçamento. Algumas ferramentas oferecem uma conta gratuita ou um plano inicial, enquanto outras são voltadas para um plano profissional ou oferecem cobrança anual, o que pode gerar economia. Não se surpreenda se, ao trocar o Metricool pelo Sprout Social, você achar que ele é uma plataforma cara.
Veredicto final
Então, qual ferramenta se destaca? Para nós, é o Sprout Social. É um pouco mais caro, mas oferece mais recursos e melhor suporte.
Se você leva a sério a gestão das suas redes sociais e o alcance dos seus objetivos de marketing, o Sprout Social vale o investimento.
No entanto, o Metricool ainda é uma ótima opção se você estiver com o orçamento apertado. É fácil de usar e oferece o básico para acompanhar seu progresso.
Além disso, é ótimo para análise da concorrência. Em última análise, a melhor escolha dependerá das suas necessidades e do seu orçamento.
Esperamos que esta comparação tenha ajudado você a decidir! Testamos essas ferramentas exaustivamente e compartilhamos nossas opiniões sinceras.
Agora é a sua vez de escolher a melhor ferramenta para te ajudar a ter sucesso.
Seja para análises detalhadas ou para auxílio no agendamento de conteúdo, a ferramenta certa pode fazer toda a diferença na sua jornada nas redes sociais.
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Perguntas frequentes
O Sprout Social é melhor que o Metricool?
Depende das suas necessidades. O Sprout Social oferece recursos mais avançados e melhor suporte, mas o Metricool é mais acessível e fácil de usar.
Posso experimentar o Sprout Social ou o Metricool gratuitamente?
Sim! O Sprout Social oferece um período de teste gratuito, e o Metricool tem um plano gratuito com recursos limitados.
Qual ferramenta é a melhor para iniciantes?
O sistema Metricool é geralmente mais fácil de aprender e usar, sendo uma boa opção para iniciantes.
Quais plataformas de redes sociais eles suportam?
Ambas as ferramentas são compatíveis com as principais plataformas, como Facebook, Instagram, Twitter e LinkedIn. No entanto, o Sprout Social oferece suporte a plataformas mais específicas.
Posso usar essas ferramentas para gerenciar meus anúncios nas redes sociais?
Sim, tanto o Sprout Social quanto o Metricool oferecem recursos de publicidade em redes sociais, embora o Sprout Social seja mais avançado.
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