Sprout Social ou Hootsuite: qual a ferramenta certa para escolher em 2025?

Ganhador

4.8

• Mídias sociais Gerenciamento
• Planejamento de conteúdo mais inteligente
• Defesa dos direitos dos funcionários
• Análises Premium
• Marketing de influência
• Teste grátis por 30 dias disponível
• Planos pagos a partir de US$ 199

Experimente agora

Vice-campeão

3.5

• Publicar e agendar
• Mídias sociais Análises
• Criação de conteúdo com IA
• Ferramentas de engajamento
• Publicidade em redes sociais
• Teste grátis disponível
• Planos pagos a partir de US$ 99/mês

EXPERIMENTE AGORA

Sentindo-me sobrecarregado pela enorme quantidade de mídias sociais Existem diversas ferramentas de gestão disponíveis? Você não está sozinho.

Escolher a plataforma certa pode ser complicado, especialmente quando dois gigantes como Sprout Social e o Hootsuite estão disputando sua atenção.

Ambas oferecem recursos poderosos, mas qual delas se destaca?

Neste post, vamos detalhar as principais diferenças entre o Sprout Social e o Hootsuite para ajudar você a tomar uma decisão informada para o seu negócio. negócios.

Sprout Social vs Hootsuite: Visão Geral

Para oferecer a comparação mais precisa, passamos semanas testando o Sprout Social e o Hootsuite.

Analisamos detalhadamente suas funcionalidades, exploramos seus planos de preços e até mesmo testamos seu suporte ao cliente.

Agora, vamos ver como eles se comparam!

4.8de 5

Pronto para simplificar o seu mídias sociais Gerencie e impulsione sua presença online? Comece seu teste gratuito do Sprout Social hoje mesmo e sinta a diferença!

Preços: Possui um plano gratuito. O plano pago começa em US$ 249/mês.

Principais características:

• Monitoramento de mídias sociais
• Análises avançadas
• Ferramentas de colaboração em equipe

Experimente o Sprout Social GRATUITAMENTE Leia a resenha completa

3.5de 5

Quer uma maneira acessível de gerenciar todas as suas redes sociais em um só lugar? Comece seu teste gratuito de 30 dias do Hootsuite!

Preços: Teste grátis por 30 dias. Plano pago a partir de US$ 99/mês.

Principais características:

• Ampla gama de integrações
• Capacidades de agendamento em massa
• Ferramentas simples para criação de conteúdo

Experimente o Hootsuite GRATUITAMENTE Leia a resenha completa

O que é o Sprout Social?

Você já desejou que gerenciar suas redes sociais fosse menos uma tarefa árdua e mais como, bem, socializar?

Essa é a impressão que tenho do Sprout Social. É uma plataforma robusta que vai além do agendamento básico.

Pense em análises aprofundadas, relatórios detalhados e até mesmo ferramentas para monitorar o que as pessoas estão dizendo sobre sua marca online.

Explore também o nosso conteúdo adicional. Alternativas do Sprout Social…

Nossa opinião

Comece seu teste gratuito de 30 dias com o Sprout Social e junte-se a mais de 30.000 marcas que usam suas poderosas ferramentas de análise e caixa de entrada unificada para impulsionar o sucesso nas redes sociais.

Experimente o Sprout Social GRATUITAMENTE Leia a resenha completa Alternativas do Sprout Social

Principais benefícios

• Características: É uma plataforma completa com ferramentas para publicação, engajamento e análise. Também inclui recursos de monitoramento de mídias sociais e marketing de influência.
• Redes sociais suportadas: A plataforma se conecta com mais de 20 redes, incluindo Facebook, Instagram, Twitter e LinkedIn, além do Perfil Comercial do Google e do TikTok.
• Facilidade de uso: A interface é limpa e intuitiva, facilitando a navegação.
• Suporte ao cliente: A Sprout Social oferece suporte ao cliente 24 horas por dia, 5 dias por semana, por telefone, e-mail e chat ao vivo, além de uma base de conhecimento robusta.
• Integrações: Ele se integra a muitas outras ferramentas populares, como Canva, Zendesk e Salesforce.
• Escalabilidade: Oferece diferentes planos para atender às necessidades de pequenas empresas e grandes corporações.
• Garantia: Os termos de serviço do Sprout Social descrevem suas limitações de responsabilidade, mas não oferecem uma garantia específica do produto.

Preços

• Padrão: US$ 199/mês
• Profissional: US$ 299/mês
• Avançado: US$ 399/mês
• Empresa: Preços personalizados.

Experimente o Sprout Social gratuitamente.

Prós

• Ferramentas poderosas de monitoramento de mídias sociais.
• Excelente suporte ao cliente.
• Análises e relatórios abrangentes.
• Interface amigável ao usuário.
• Recursos robustos de engajamento.

Contras

• Planos com preços elevados.
• Período de teste gratuito limitado.
• Pode ser complexo para iniciantes.
• O aplicativo móvel poderia ser melhorado.
• Algumas limitações de agendamento.

Experimente o Sprout Social gratuitamente.

O que é o Hootsuite?

Precisa de uma ferramenta para gerenciar todas as suas contas de redes sociais?

O Hootsuite pode se tornar seu novo melhor amigo.

Pense nisso como uma central de controle para sua presença nas redes sociais. Ela existe há muito tempo (desde 2008!) e é conhecida por ser extremamente fácil de usar.

Seja para agendar publicações, monitorar menções ou analisar dados básicos, o Hootsuite tem tudo o que você precisa.

Explore também o nosso conteúdo adicional. Alternativas ao Hootsuite…

Nossa opinião

Assuma o controle do caos nas suas redes sociais e otimize seu fluxo de trabalho. Explore o Hootsuite e descubra como ele pode simplificar a gestão das suas mídias sociais.

Experimente o Hootsuite GRATUITAMENTE Leia a resenha completa Alternativas ao Hootsuite

Principais benefícios

• Mantenha-se organizado com os fluxos de notícias: Monitore diversos feeds de redes sociais, hashtags e palavras-chave em tempo real.
• Não perca nenhuma mensagem: Gerencie todas as suas conversas nas redes sociais a partir de uma caixa de entrada unificada.
• Amplie seu impacto: Impulsione suas postagens de melhor desempenho diretamente na plataforma.
• Colabore sem problemas: Atribua tarefas, aprove conteúdo e gerencie permissões em toda a sua equipe.
• Tenha uma visão geral: Acompanhe seu progresso com análises abrangentes e relatórios personalizados.

Preços

A Hootsuite oferece um plano gratuito limitado para necessidades básicas.

• Profissional (US$ 99/mês): Agendamento ilimitado de posts, recomendações sobre o melhor horário para postar, ferramenta de comparação com a concorrência.
• Equipe (US$ 249/mês): para três usuários com 20 contas em redes sociais.
• Personalização empresarial: Comece com cinco usuários e 50 contas de redes sociais.

Experimente o Hootsuite GRATUITAMENTE

Prós

• Ampla gama de integrações.
• Fácil de publicar.
• Ótimo para colaboração em equipe.
• Confiável e bem estabelecida.
• Suporte ao cliente.

Contras

• Pode ser caro.
• A análise pode ser básica.
• Funcionalidades limitadas de curadoria de conteúdo.

Experimente o Hootsuite GRATUITAMENTE

Comparação de recursos

Sprout Social e Hootsuite são duas das ferramentas de gerenciamento de mídias sociais mais populares, cada uma com uma longa história no espaço do marketing digital.

Esta comparação analisa detalhadamente as funcionalidades de cada plataforma para ajudar você a determinar qual delas melhor se adapta às suas estratégias de mídia social.

1. Preços e Planos

• Sprout Social: A plataforma Sprout Social é cara, com preços cobrados anualmente e estruturados por usuário, por mês. Seu plano padrão é repleto de recursos, mas tem um custo elevado, voltado para equipes de marketing maiores e agências que necessitam de funcionalidades avançadas.
• Hootsuite: Uma opção mais econômica, o Hootsuite oferece uma versão gratuita e um plano profissional mais acessível. Embora possa parecer mais barato, as avaliações do Hootsuite observam que muitos recursos "padrão" estão disponíveis apenas como complementos pagos, o que pode aumentar o custo total.

2. Plataformas de mídia social compatíveis

• Sprout Social: Compatível com todas as principais plataformas de mídia social, incluindo Facebook, Twitter e Instagram. LinkedIne Pinterest. O Sprout Social também oferece integrações com páginas do Facebook, Google Meu Negócio e Apple App Store, tornando-se uma ferramenta completa para gerenciar avaliações.
• Hootsuite: Conhecida por seu amplo suporte a diversas contas de mídias sociais, a Hootsuite foi lançada com um forte foco em múltiplas redes sociais e continua a oferecer suporte a um grande número de canais de mídia social por meio de seu extenso diretório de aplicativos.

3. Publicação e Agendamento

• Sprout Social: Uma ferramenta de gerenciamento de mídias sociais fácil de usar. Ela oferece um calendário visual de mídias sociais que simplifica a publicação de conteúdo e o agendamento de posts. Dispõe de recursos como rastreamento automático de links e horários de publicação otimizados, geralmente disponíveis apenas em planos premium.
• Hootsuite: O painel de controle do Hootsuite é famoso por seu layout personalizável baseado em fluxos de informações, que permite aos usuários monitorar diversos canais de mídia social em uma única visualização. É uma ótima ferramenta para agendar publicações em massa e gerenciar um grande volume de posts agendados simultaneamente, sendo especialmente útil para usuários com várias contas em redes sociais.

4. Análise e Relatórios

• Sprout Social: Excelente em análises. O plano profissional e os níveis superiores oferecem preços competitivos. reportagemO Sprout Social oferece relatórios de mídias sociais pagas e a capacidade de gerar relatórios personalizados. O recurso de análise do Sprout Social fornece informações detalhadas. dados e uma ótima interface de usuário para visualizar o desempenho nas redes sociais.
• Hootsuite: Oferece um nível razoável de análises em seus planos pagos. O recurso de análise do Hootsuite oferece uma avaliação rápida do desempenho das suas mídias sociais, mas análises mais avançadas e relatórios personalizados geralmente estão disponíveis apenas como complementos premium ou no plano Hootsuite Enterprise.

5. Escuta Social

• Sprout Social: Uma ferramenta robusta de monitoramento de mídias sociais é um ponto forte essencial. Ela permite que os usuários monitorem perfis, acompanhem menções à marca e realizem análises de tendências com recursos como análise de sentimento e a capacidade de rastrear palavras-chave específicas do Twitter.
• Hootsuite: O Hootsuite também oferece uma poderosa ferramenta de monitoramento de mídias sociais, com muitas avaliações destacando sua capacidade de rastrear conversas em tempo real e uma vasta gama de fontes. Embora seja um recurso essencial, algumas funcionalidades de monitoramento podem exigir ferramentas adicionais disponíveis no diretório de aplicativos do Hootsuite.

6. CRM Social e Engajamento

• Sprout Social: Sprout Social oferece uma opção "Inteligente" Caixa de entrada— Isso muda tudo. Foi projetado para ser social. CRM Ferramenta que permite gerenciar avaliações, atribuir tarefas a um membro da equipe e criar chamados de suporte para uma experiência de atendimento ao cliente otimizada.
• Hootsuite: Sua caixa de entrada é uma ferramenta sólida para gerenciar mensagens e comentários de vários fluxos de redes sociais. Embora seja ótima para engajamento, ela carece das ferramentas de CRM social mais avançadas e dos recursos de geração de leads do Sprout Social.

7. Colaboração em equipe

• Sprout Social: Os recursos de colaboração em equipe do Sprout Social são um diferencial importante. Seus fluxos de trabalho personalizados, funções de usuário customizadas e a capacidade de atribuir tarefas facilitam o trabalho conjunto e eficiente das equipes de mídias sociais na publicação de conteúdo.
• Hootsuite: Oferece um plano de equipe com recursos para atribuir tarefas e gerenciar uma equipe. O Hootsuite se destaca com sua Hootsuite Academy, que oferece treinamento para novos usuários e usuários adicionais, ajudando a alinhar todos os participantes.

8. Interface do usuário e facilidade de uso

• Sprout Social: O Sprout Social é elogiado por sua interface de usuário limpa e intuitiva. Uma avaliação do Sprout Social frequentemente destaca seu design moderno e amigável, que facilita o monitoramento e a publicação de posts, mesmo para novos usuários.
• Hootsuite: O painel do Hootsuite, com seu layout de várias colunas, pode ser complexo para alguns usuários. Embora seja poderoso para quem precisa de um fluxo constante de informações, pode ter uma curva de aprendizado mais acentuada, o que algumas avaliações do Hootsuite consideram um "pouco irritante".

9. Biblioteca e Curadoria de Conteúdo

• Sprout Social: Oferece uma biblioteca de conteúdo e uma biblioteca de recursos para um local centralizado de armazenamento de mídia. Embora seja bastante prático, o foco do Sprout Social é simplificar o processo de publicação.
• Hootsuite: Oferece uma biblioteca de conteúdo e a possibilidade de conectar-se a outras ferramentas através do diretório de aplicativos, incluindo feeds RSS, facilitando a busca por conteúdo relevante e novas publicações.

10. Público

• Sprout Social: Com seus recursos robustos e análises detalhadas, o Sprout Social é uma ótima ferramenta para grandes empresas, agências de marketing e gestores de mídias sociais que precisam comprovar o ROI de suas ações nas redes sociais.
• Hootsuite: Ideal para pequenas e médias empresas e indivíduos que precisam gerenciar um grande número de contas de mídias sociais e desejam uma plataforma versátil e conhecida, com uma versão gratuita robusta.

11. Suporte e atendimento ao cliente

• Sprout Social: Geralmente recebe notas altas pelo atendimento e suporte ao cliente. Uma avaliação social da Sprout costuma elogiar a rapidez com que os tickets de suporte são solicitados e o serviço em geral.
• Hootsuite: O atendimento ao cliente da Hootsuite pode ser imprevisível. Embora muitos usuários estejam satisfeitos, algumas avaliações da Hootsuite mencionam que pode ser difícil obter suporte, especialmente para problemas que não são abordados na Hootsuite Academy ou na documentação de suporte.

O que levar em consideração ao escolher uma ferramenta de gerenciamento de mídias sociais?

Escolher a ferramenta certa para gerenciar suas redes sociais pode parecer uma tarefa difícil. Aqui está uma lista de verificação rápida para ajudar você a restringir suas opções:

• Preços e escalabilidade: Considere o custo por conta de mídia social e o número de usuários. Procure uma ferramenta que ofereça planos de preços flexíveis, como o plano Profissional do Hootsuite ou o plano Padrão do Sprout Social, e que seja transparente em relação à cobrança anual e aos recursos adicionais. Verifique se oferecem uma versão gratuita ou um período de teste.
• Suporte da plataforma: Certifique-se de que a plataforma de mídia social escolhida seja compatível com todos os canais sociais que você utiliza, incluindo uma ampla variedade de plataformas, como páginas do Facebook. YouTube canais e páginas do LinkedIn. A capacidade de gerenciar várias contas é crucial para qualquer negócio.
• Publicação e agendamento: Uma ótima ferramenta de gerenciamento de mídias sociais deve ter um calendário de mídias sociais fácil de usar. Procure recursos que permitam agendar publicações com antecedência, usar o agendamento em massa e publicar conteúdo imediatamente. A possibilidade de agendar Stories do Instagram e impulsionar publicações do Facebook é um bônus.
• Análise e Relatórios: Análises robustas de mídias sociais são essenciais para qualquer estratégia de marketing em redes sociais. Procure uma ferramenta que ofereça análises avançadas, relatórios de concorrência e a capacidade de acessar relatórios e criar visualizações personalizadas. O recurso de análise do Hootsuite é um diferencial importante para muitos usuários.
• Caixa de entrada e engajamento social: Uma caixa de entrada unificada que reúne mensagens e comentários de todas as suas contas de redes sociais é um divisor de águas. Procure por recursos que ajudem você a gerenciar avaliações, responder ao feedback dos clientes e interagir com sua comunidade de forma eficaz.
• Colaboração em equipe: A plataforma deve ter recursos robustos de gerenciamento de equipes. Deve ser fácil para uma equipe do Hootsuite ou do Sprout Social colaborar, atribuir tarefas e monitorar a atividade de um membro da equipe. Procure ferramentas que permitam funções e fluxos de trabalho personalizados.
• Integrações e funcionalidades adicionais: Verifique se a ferramenta se integra com outras plataformas e serviços. O Diretório de Aplicativos do Hootsuite é um recurso essencial que permite uma ampla gama de integrações. Procure por funcionalidades adicionais, como biblioteca de conteúdo, rastreamento automático de links e recursos que auxiliem no gerenciamento de avaliações.
• Interface do usuário e experiência do usuário: O painel de controle das redes sociais deve ser intuitivo e fácil de navegar. Uma avaliação do Hootsuite ou do Sprout Social pode fornecer informações sobre a facilidade de uso da plataforma. Uma ferramenta que seja "bastante prática" e facilite o monitoramento dos seus perfis nas redes sociais é sempre uma boa escolha.
• Suporte ao cliente: Leia avaliações sobre o atendimento ao cliente da empresa. Descubra como entrar em contato com o suporte e o que outros usuários disseram sobre a rapidez das respostas. Uma presença nas redes sociais só é eficaz se o suporte oferecido for de qualidade.

Veredito final (nossa escolha)

Na disputa entre Sprout Social e Hootsuite, o Sprout Social sai vencedor para empresas que levam a sério a maximização de seus esforços nas redes sociais.

Embora o Hootsuite seja uma opção acessível e fácil de usar, os recursos avançados, as análises detalhadas e as robustas capacidades de gerenciamento de projetos do Sprout Social lhe conferem uma clara vantagem.

Lembre-se: a melhor escolha depende das suas necessidades específicas e do seu orçamento.

Se você prioriza informações detalhadas, fluxos de trabalho simplificados e colaboração eficiente (mesmo durante o horário comercial!), o Sprout Social é a escolha ideal.

Passamos semanas testando essas plataformas para que você possa confiar em nossa recomendação.

Pronto para elevar o nível da sua presença nas redes sociais?

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Experimente o Hootsuite GRATUITAMENTE Leia a resenha completa Alternativas ao Hootsuite

Mais conteúdo do Sprout Social

• Sprout Social vs Metricool: O Metricool é voltado para e-commerce com foco em conversões. O Sprout Social é direcionado para equipes maiores e oferece análises corporativas mais detalhadas.
• Sprout Social vs Socialpilot: O SocialPilot oferece um excelente custo-benefício para agendamento de conteúdo. Uma análise do Sprout Social mostrará que ele se destaca em análises avançadas e monitoramento de mídias sociais, tornando-o ideal para insights mais profundos.
• Sprout Social vs Sendible: O Sendible é conhecido por sua interface amigável. O Sprout Social, por sua vez, concentra-se mais em relatórios detalhados e análise de sentimentos.
• Sprout Social vs Estúdio de Conteúdo: O Content Studio concentra-se mais na descoberta de conteúdo para pequenas empresas. O Sprout Social é uma ferramenta poderosa para análises avançadas e colaboração em equipe.
• Sprout Social vs Heropost: A Heropost possui uma análise robusta da concorrência. Uma avaliação da Sprout Social destaca seus recursos mais avançados de monitoramento e geração de relatórios em mídias sociais.
• Sprout Social vs Agorapulse: O Agorapulse é uma alternativa mais acessível com uma excelente caixa de entrada. O Sprout Social oferece relatórios mais detalhados e é mais indicado para relatórios de mídia social paga em nível empresarial.
• Sprout Social vs Zoho Social: O Zoho Social é uma opção acessível com uma interface fácil de usar. O Sprout Social oferece um conjunto de recursos mais robusto e abrangente, embora com um preço mais elevado.
• Sprout Social vs Buffer: O Buffer é famoso por sua simplicidade. O Sprout Social oferece um conjunto mais abrangente de recursos para grandes equipes e análises mais detalhadas.
• Sprout Social vs. Sprinklr: O Sprinklr é voltado para grandes empresas. O Sprout Social costuma ser avaliado por ter uma interface de usuário mais intuitiva e melhor suporte para seus recursos complexos.
• Sprout Social vs Later: Later é uma plataforma com foco em recursos visuais, especialmente para o Instagram. Sprout Social é uma ferramenta de gerenciamento de mídias sociais mais abrangente, que oferece suporte a mais alternativas e recursos mais avançados de monitoramento de redes sociais.
• Sprout Social vs Loomly: A Loomly foca na colaboração em equipe. A Sprout Social oferece monitoramento de mídias sociais mais avançado e análises detalhadas.
• Sprout Social vs Blaze: Uma versão do Blaze é uma ferramenta de mídia social. Outra versão, mais comum, é um pacote de software para o setor de cannabis e não um concorrente direto.
• Sprout Social vs Hootsuite: A Hootsuite é uma concorrente de longa data. A Sprout Social é frequentemente elogiada por seus relatórios de mídias sociais superiores e pelo suporte ao cliente de excelência.

Mais do Hootsuite

• Hootsuite vs Sprout Social: Seu principal diferencial é o gerenciamento robusto de projetos e a análise detalhada para grandes equipes.
• Hootsuite vs Metricool: Seu principal diferencial é o foco em uma interface mais amigável e na colaboração em equipe.
• Hootsuite vs SocialPilot: Seu principal diferencial é o agendamento abrangente e os recursos valiosos para marcas e agências com várias filiais.
• Hootsuite vs Sendible: Seu principal diferencial é o design voltado para agências, com painéis personalizados e relatórios de marca branca.
• Hootsuite vs. Content Studio: Seu principal diferencial são as poderosas ferramentas de descoberta e curadoria de conteúdo para criadores.
• Hootsuite vs Heropost: Seu recurso mais marcante é o assistente de escrita com IA e a capacidade de criar links curtos personalizados com a marca.
• Hootsuite vs Agorapulse: Seu principal diferencial é a caixa de entrada unificada para redes sociais e a abordagem transparente e intuitiva para o suporte ao cliente.
• Hootsuite vs Zoho Social: Seu principal diferencial são as previsões SmartQ para um agendamento otimizado e uma interface extremamente amigável.
• Hootsuite vs Buffer: Sua principal característica é a simplicidade e facilidade de uso, tornando-o ideal para pequenas empresas.
• Hootsuite vs Sprinklr: Seu principal diferencial é a capacidade avançada de monitoramento de mídias sociais e o maior engajamento com o cliente para empresas.
• Hootsuite vs Later: Seu principal diferencial é a abordagem visual, especialmente para o Instagram, com seu planejador visual e Linkin.bio.
• Hootsuite vs Loomly: Seu principal diferencial é a inspiração diária para novas postagens e um fluxo de trabalho simplificado e colaborativo para aprovação de conteúdo.
• Hootsuite vs Blaze: Seu diferencial é a abordagem que prioriza a inteligência artificial, especializando-se na criação de imagens e conteúdo de alta qualidade com IA.
• Hootsuite vs Planable: Seu principal diferencial é o foco na colaboração intuitiva e em um processo de planejamento de conteúdo visual e detalhado.

Perguntas frequentes