Escolher o certo mídias sociais Utilizar uma ferramenta de gestão pode dar a sensação de estar tentando escolher um bilhete de loteria premiado.
Há tantas opções e tanta coisa para considerar!
Mas não se preocupe, estamos aqui para ajudar.
Neste post, vamos analisar dois concorrentes. Sprout Social Compare o Agorapulse com suas funcionalidades. e preços para ajudar você a decidir qual é a melhor opção..
Visão geral
Para lhe oferecer a comparação mais precisa, passamos semanas testando tanto o Sprout Social quanto o Agorapulse.
Analisamos a fundo suas características, exploramos seus reportagem capacidades, e até testaram o suporte ao cliente.
Agora, vamos ver como eles se comparam!
Pronto para simplificar o seu mídias sociais Gerencie e impulsione sua presença online? Comece seu teste gratuito do Sprout Social hoje mesmo e sinta a diferença!
Preços: Possui um plano gratuito. O plano pago começa em US$ 249/mês.
Principais características:
- Monitoramento de mídias sociais
- Análises avançadas
- Ferramentas de colaboração em equipe
Quer simplificar sua vida nas redes sociais? Experimente o Agorapulse gratuitamente e veja como ele pode economizar seu tempo e impulsionar seus resultados!
Preços: Você pode experimentar gratuitamente. O plano pago começa em US$ 79/mês.
Principais características:
- Social intuitivo caixa de entrada
- Calendário de publicação poderoso
- Reportagens aprofundadas
O que é o Sprout Social?
Você já se sentiu como se estivesse fazendo malabarismos com muitas bolas nas redes sociais?
O Sprout Social entendeu isso.
Esta plataforma ajuda você a gerenciar todas as suas contas de redes sociais em um só lugar. Pense nela como sua central de comando de mídias sociais.
É conhecido por seus recursos poderosos, análises detalhadas e fluxo de trabalho eficiente. No entanto, seu preço é consideravelmente mais elevado do que o de alguns concorrentes.
Vale a pena? Vamos analisar.
Explore também os nossos favoritos. Alternativas do Sprout Social…
Principais benefícios
- Características: É uma plataforma completa com ferramentas para publicação, engajamento e análise. Também inclui recursos de monitoramento de mídias sociais e marketing de influência.
- Redes sociais suportadas: A plataforma se conecta com mais de 20 redes, incluindo Facebook, Instagram, Twitter e LinkedIn, além do Perfil Comercial do Google e do TikTok.
- Facilidade de uso: A interface é limpa e intuitiva, facilitando a navegação.
- Suporte ao cliente: A Sprout Social oferece suporte ao cliente 24 horas por dia, 5 dias por semana, por telefone, e-mail e chat ao vivo, além de uma base de conhecimento robusta.
- Integrações: Ele se integra a muitas outras ferramentas populares, como Canva, Zendesk e Salesforce.
- Escalabilidade: Oferece diferentes planos para atender às necessidades de pequenas empresas e grandes corporações.
- Garantia: Os termos de serviço do Sprout Social descrevem suas limitações de responsabilidade, mas não oferecem uma garantia específica do produto.
Preços
- Padrão: US$ 199/mês
- Profissional: US$ 299/mês
- Avançado: US$ 399/mês
- Empresa: Preços personalizados.
Prós
Contras
O que é o Agorapulse?
Precisa de uma ferramenta de mídia social que seja fácil de usar e repleta de recursos?
Conheça o Agorapulse. Esta ferramenta foi criada para simplificar a gestão das suas redes sociais.
É como ter um assistente super organizado para todas as suas necessidades sociais.
O Agorapulse é conhecido por sua interface intuitiva, recursos robustos e preços acessíveis.
Parece bom, não é? Vamos dar uma olhada mais de perto.
Explore também os nossos favoritos. Alternativas ao Agorapulse…
Nossa opinião
Agorapulse é uma escolha fantástica para empresas que priorizam a gestão e o engajamento da comunidade. É fácil de usar, acessível e oferece excelente suporte ao cliente.
Principais benefícios
- Características: O Agorapulse oferece agendamento, publicação, análises, monitoramento de mídias sociais e uma poderosa caixa de entrada para gerenciar conversas em diversas redes sociais.
- Redes sociais suportadas: Ele se integra com o Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn e YouTube.
- Facilidade de uso: A interface é limpa e direta, tornando muito fácil começar, mesmo que você seja novo na gestão de redes sociais.
- Suporte ao cliente: A Agorapulse tem reputação de excelente suporte ao cliente, com opções como e-mail e chat ao vivo.
- Integrações: Ele se conecta com algumas ferramentas importantes, como o Slack, Canvae o Google Drive.
- Escalabilidade: A Agorapulse oferece planos para empresas de todos os portes, desde pequenas equipes até grandes agências.
Preços
- Padrão: US$ 79/mês
- Profissional: US$ 119/mês
- Avançado: US$ 149/mês
- Personalizado: Preços personalizados
Prós
Contras
Comparação de recursos
A escolha entre Sprout Social e Agorapulse depende do seu orçamento, do tamanho da sua empresa e das suas prioridades.
O Sprout Social é uma ferramenta poderosa para grandes empresas, enquanto o Agorapulse é uma solução econômica e fácil de usar para empresas e agências em crescimento.
1. Preços e escalabilidade
- Sprout Social: Esta é uma plataforma cara com um modelo de preços por usuário. O plano profissional é cobrado anualmente e oferece perfis ilimitados, mas adicionar usuários extras pode ser um pouco irritante, pois aumenta rapidamente o custo.
- Agorapulse: O Agorapulse geralmente é uma opção mais econômica, com um modelo de preços claro e transparente. As avaliações do Agorapulse costumam elogiá-lo pelo seu custo-benefício, especialmente ao gerenciar várias contas de mídias sociais para uma empresa. pequenas empresasEstá disponível um plano mensal, o que representa um compromisso menor.
2. Caixa de entrada social e engajamento
- Sprout Social: A Caixa de Entrada Inteligente é um recurso essencial que reúne todas as mensagens e comentários de diversas redes sociais. É uma caixa de entrada social inteligente que ajuda as equipes de mídias sociais a responder aos clientes e gerenciar avaliações em um único lugar.
- Agorapulse: Esta plataforma é conhecida pela sua caixa de entrada social, que é intuitiva e fácil de usar. A caixa de entrada do Agorapulse facilita o gerenciamento de itens e a interação com comentários, mensagens e menções do Facebook, Twitter e outras redes sociais.
3. Publicação e Agendamento
- Sprout Social: O Sprout Social oferece ferramentas robustas de publicação com um calendário visual para redes sociais. Ele permite que os usuários agendem publicações para diversos perfis em redes sociais, incluindo páginas do Facebook, LinkedIn páginas e muito mais. Também oferece recursos avançados, como rastreamento automático de links e horários de envio ideais.
- Agorapulse: O Agorapulse inclui publicação e uma biblioteca de conteúdo. É uma ótima ferramenta para criadores de conteúdo agendarem e publicarem posts, além de oferecer um calendário de publicação simplificado para acompanhar todo o conteúdo.
4. Análise e Relatórios
- Sprout Social: O Sprout Social oferece relatórios abrangentes e detalhados. É uma ferramenta de ponta para marketing em mídias sociais e para comprovar o ROI (retorno sobre o investimento) em mídias sociais. A plataforma fornece relatórios detalhados com análises da concorrência e de tendências, permitindo que os usuários criem visualizações personalizadas e compartilhem relatórios com clientes.
- Agorapulse: O Agorapulse fornece relatórios detalhados, fáceis de entender e que podem ser exportados. Embora seus relatórios sejam excelentes para um pequenas empresas, elas não são tão detalhadas quanto os relatórios de mídia social paga e as análises avançadas do Sprout Social, que geralmente são reservados para o plano profissional ou para os planos mais completos do Sprout.
5. Escuta Social
- Sprout Social: A ferramenta de monitoramento de mídias sociais da Sprout Social é poderosa. Ela permite que o usuário monitore perfis, acompanhe palavras-chave no Twitter e realize o monitoramento da marca para ajudar sua empresa a se manter à frente da concorrência. Esse recurso costuma ser um complemento caro.
- Agorapulse: O Agorapulse possui uma ferramenta de monitoramento de mídias sociais que permite acompanhar palavras-chave e menções à marca. Embora seja boa, não é tão robusta ou detalhada quanto a do Sprout Social e, em geral, oferece um recurso mais básico.
6. Colaboração em equipe e fluxos de trabalho
- Sprout Social: A plataforma foi desenvolvida para grandes equipes com fluxos de trabalho personalizados e a capacidade de atribuir tarefas. É uma ótima ferramenta para gerenciar uma equipe e garantir um fluxo de trabalho de marketing em mídias sociais eficiente.
- Agorapulse: O Agorapulse oferece excelentes ferramentas de colaboração. Uma avaliação do Agorapulse geralmente menciona a capacidade de atribuir tarefas e seu calendário de publicação colaborativa como pontos fortes essenciais para uma agência ou empresa. pequenas empresas com múltiplos usuários.
7. CRM Social
- Sprout Social: O Sprout Social oferece poderosas funcionalidades sociais. CRM Ferramentas que vão além do engajamento básico. Permitem criar perfis de clientes e acompanhar o histórico de conversas, o que é uma ótima ferramenta para geração de leads e para construir uma conexão genuína com os clientes.
- Agorapulse: Embora a caixa de entrada do Agorapulse seja ótima para engajamento e ajude você a responder mensagens e comentários, ela não oferece a mesma profundidade social que outras plataformas. CRM Funcionalidades que o Sprout Social oferece.
8. Gestão de Avaliações
- Sprout Social: Um recurso adicional fundamental do Sprout Social é a capacidade de gerenciar avaliações de diversas plataformas, como páginas do Facebook e Google Meu Negócio. Essa é uma ferramenta muito útil para empresas que dependem de avaliações e feedbacks online.
- Agorapulse: O Agorapulse permite gerenciar comentários no Facebook e em outros perfis de redes sociais, o que pode funcionar como uma forma básica de gerenciamento de avaliações. No entanto, não possui uma ferramenta dedicada ao gerenciamento de avaliações em outras plataformas.
9. Suporte ao Cliente
- Sprout Social: A Sprout Social oferece atendimento ao cliente confiável e conta com uma equipe de suporte dedicada. As avaliações da Sprout Social frequentemente elogiam o suporte, especialmente para clientes corporativos.
- Agorapulse: A Agorapulse é conhecida pelo seu excelente suporte e por uma equipe de suporte que responde rapidamente. Muitos usuários escolhem a Agorapulse pelo seu atendimento personalizado e ótimo suporte.
10. Integrações
- Sprout Social: O Sprout Social oferece diversas integrações, incluindo conexões profundas com sistemas de CRM e serviços de suporte. É uma ferramenta completa de gerenciamento de mídias sociais que funciona bem com uma ampla gama de tecnologias.
- Agorapulse: O Agorapulse oferece integrações básicas com as principais plataformas e algumas outras. Embora seja uma ótima ferramenta para mídias sociais, pode não ter a mesma variedade de integrações que o Sprout Social oferece.
11. Aplicativo Móvel
- Sprout Social: O aplicativo móvel Sprout Social é uma ótima ferramenta que permite aos usuários gerenciar uma conta de mídia social e executar funções básicas em qualquer lugar.
- Agorapulse: O aplicativo móvel Agorapulse é muito elogiado em uma avaliação da Agorapulse por sua funcionalidade e facilidade de uso, permitindo que você gerencie seu marketing de mídia social em qualquer lugar.
O que levar em consideração ao escolher uma ferramenta de gerenciamento de mídias sociais?
- Preços e funcionalidades: Compare os modelos de precificação social. Muitas ferramentas, como Zoho SocialO Sprout Social oferece um plano gratuito e uma estrutura de cobrança anual clara. Em contrapartida, uma análise do Sprout Social frequentemente aponta que se trata de uma plataforma cara, especialmente devido ao preço por usuário, o que pode representar um custo significativo para pequenas empresas ou novos usuários. Além disso, verifique quais recursos básicos estão incluídos, pois muitos "recursos extras", como uma biblioteca de ativos ou relatórios pagos de mídias sociais, geralmente estão disponíveis apenas nos planos mais completos.
- Conteúdo e publicação: A plataforma deve facilitar a publicação de posts, o agendamento de posts e a criação de um calendário editorial para o gestor de redes sociais. Uma biblioteca de conteúdo e a possibilidade de publicar conteúdo em diversas plataformas, incluindo grupos do Facebook, páginas de empresas no LinkedIn e canais do YouTube, são funcionalidades bastante úteis.
- Interface do usuário: A interface do usuário deve ser intuitiva e fácil de navegar. Uma boa avaliação nas redes sociais geralmente comenta sobre a experiência do usuário. Você quer uma ferramenta que economize seu tempo, não uma que exija muito treinamento ou seja difícil de usar.
- Análise e Relatórios: Uma boa ferramenta fornecerá insights sobre o desempenho das suas redes sociais. Procure uma plataforma que permita visualizar o desempenho das suas publicações no Facebook, incluindo as agendadas, e que ajude a entender seus seguidores. A possibilidade de criar uma visualização personalizada para um período específico é um excelente recurso adicional.
- Integrações e Ecossistema: Considere se a plataforma se integra com outras ferramentas que você utiliza. O Zoho Social, por exemplo, é uma boa alternativa para empresas que já usam outros serviços da Zoho, pois funcionam perfeitamente em conjunto em uma única plataforma.
- Suporte ao cliente: Quando as coisas dão errado, um bom atendimento ao cliente é essencial. Verifique informações sobre chamados de suporte e a capacidade de resposta da equipe de suporte em geral nas avaliações em redes sociais. A disponibilidade de um aplicativo móvel, como na App Store da Apple, também pode ser um fator crucial para gerenciar seus perfis nas redes sociais em qualquer lugar.
Ao considerar esses fatores, você pode escolher a melhor ferramenta de gerenciamento de mídias sociais para ajudá-lo a atingir seus objetivos.
Veredicto final
A escolha entre Sprout Social e Agorapulse depende das suas necessidades e prioridades específicas como profissional de marketing de mídias sociais.
Ambas são ferramentas poderosas de gerenciamento de mídias sociais com excelentes recursos e equipes de suporte ágeis.
No entanto, devido à sua interface amigável, conjunto abrangente de recursos e preços acessíveis, o Sprout Social é a nossa principal escolha para a maioria dos profissionais de marketing de mídia social.
Passamos semanas testando essas plataformas para garantir que nossa comparação seja precisa e esclarecedora.
Exploramos cada detalhe de cada plataforma de mídia social, desde seus recursos de publicação até suas capacidades de geração de relatórios.
Chegamos a contatar suas equipes de suporte com perguntas para avaliar sua capacidade de resposta.
Se você está procurando uma ferramenta para ajudar a otimizar seus esforços nas redes sociais e alcançar seus objetivos, experimente o Agorapulse.
Lembre-se de visitar o site deles com atenção para obter as informações mais atualizadas sobre recursos e preços.
Mais conteúdo do Sprout Social
Mais sobre Agorapulse
Vamos ver como se compara a outras opções:
- Agorapulse vs Sprout Social: O Sprout Social é uma poderosa ferramenta empresarial conhecida por suas análises avançadas e CRM social.
- Agorapulse vs Metricool: Agorapulse – caixa de entrada robusta, ferramentas para equipe. Métricool – Análises claras, foco na concorrência.
- Agorapulse vs Socialpilot: Agorapulse – engajamento robusto, escuta ativa. Socialpilot – agendamento acessível.
- Agorapulse vs Sendible: Agorapulse – caixa de entrada eficiente, relatórios claros. Sendible – escuta ativa, relatórios personalizáveis.
- Agorapulse vs Content Studio: Agorapulse – caixa de entrada otimizada, engajamento. Content Studio – descoberta de conteúdo, IA.
- Agorapulse vs Heropost: Agorapulse – forte envolvimento, escuta ativa. Postagem de herói – Conteúdo de IA, informações sobre a concorrência.
- Agorapulse vs Zoho Social: Agorapulse – caixa de entrada robusta, com monitoramento constante. Zoho Social – custo-benefício (usuários do Zoho).
- Agorapulse vs Buffer: Agorapulse – funcionalidades mais abrangentes (caixa de entrada, modo de escuta). Buffer – agendamento mais simples.
- Agorapulse vs. Sprinklr: Agorapulse – solução completa e robusta (para pequenas e médias empresas). Sprinklr – solução para grandes empresas.
- Agorapulse vs Mais Tarde: Agorapulse – suporte de plataforma mais amplo, foco no engajamento. Mais tarde – conteúdo visual (Instagram).
- Agorapulse vs Loomly: Agorapulse – caixa de entrada eficiente, engajamento. Loomly – calendário de conteúdo, trabalho em equipe.
- Agorapulse vs Blaze: (Informação limitada – a caixa de entrada/engajamento da Agorapulse é o seu principal ponto forte).
- Agorapulse vs Hootsuite: O Hootsuite é uma plataforma completa e consolidada, conhecida por seu painel de controle abrangente e com suporte a múltiplos fluxos de dados.
- Agorapulse vs Planable: O Planable é uma ferramenta que prioriza a colaboração, com foco na aprovação de conteúdo visual e no feedback do cliente.
Perguntas frequentes
Qual ferramenta é mais acessível, Sprout Social ou Agorapulse?
A Agorapulse geralmente oferece planos com preços mais acessíveis, especialmente para empreendedores individuais e pequenas empresas. O plano Pro começa em US$ 79 por mês, enquanto o plano Standard da Sprout Social começa em US$ 249 por mês.
Qual ferramenta é mais fácil de usar?
O Agorapulse é conhecido por sua interface intuitiva e design amigável, o que o torna uma ótima opção para iniciantes. O Sprout Social também é fácil de navegar, mas alguns de seus recursos avançados podem levar algum tempo para serem dominados.
Qual ferramenta possui melhores recursos de geração de relatórios?
Ambas as plataformas oferecem relatórios e análises robustos. O Sprout Social oferece mais opções de personalização para relatórios, enquanto o Agorapulse se concentra em clareza e concisão. dados visualização.
Essas ferramentas oferecem um período de teste gratuito?
Sim, tanto o Sprout Social quanto o Agorapulse oferecem períodos de teste gratuitos, para que você possa experimentar seus recursos e ver qual plataforma melhor se adapta às suas necessidades.
Qual ferramenta é melhor para monitoramento de mídias sociais?
O Sprout Social possui recursos de monitoramento de mídias sociais mais avançados, permitindo rastrear menções à marca e tendências do setor, além de identificar influenciadores. Os recursos de monitoramento do Agorapulse são mais básicos.
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