Cansado de conciliar todas as suas responsabilidades? mídias sociaisVocê não está sozinho(a);
Acompanhar as postagens, os horários e todas as diferentes plataformas pode parecer uma verdadeira ginástica.
Que frustrante!
Mas qual deles é o mais adequado para você Em 2025?
Neste post, vamos comparar Sprinklr e Blaze.
Vamos começar!
Visão geral
Analisamos atentamente tanto a Sprinklr quanto a Blaze.
Experimentamos as diferentes partes deles. Vimos como elas ajudavam a gerenciar. mídias sociais.
Agora, vamos compará-los para ajudá-lo a escolher o melhor.
Deseja uma visão unificada dos seus clientes? A Sprinklr ajuda as marcas a gerenciar mais de 30 bilhões de conversas com clientes todos os anos.
Preços: Oferece um período de teste gratuito. O plano pago começa em US$ 249/mês.
Principais características:
- Plataforma Unificada de CXM
- Análises baseadas em IA
- Automação Avançada
Pronto para economizar em média 15 horas por semana na criação de conteúdo? Mais de 92% dos usuários do Blaze relatam um aumento na velocidade de escrita.
Preços: Possui um plano gratuito. O plano pago começa em US$ 26 por ano.
Principais características:
- Comércio eletrônico
- Serviços locais
- Treinadores de Fitness e de Vida
O que é o Sprinklr?
Certo, então o que é Sprinklr?
Pense nisso como uma caixa de ferramentas super completa para grandes empresas que investem muito em mídias sociais.
Possui uma infinidade de ferramentas, tudo em um só lugar.
Isso pode ajudá-los a conversar com os clientes, planejar o que postar e ver como tudo está indo.
Explore também os nossos favoritos. Alternativas ao Sprinklr…
Nossa opinião
O ActiveCampaign é uma excelente opção para empresas que desejam aproveitar todo o potencial do marketing por e-mail e da automação. No entanto, devido à sua complexidade, pode não ser a melhor escolha para iniciantes.
Principais benefícios
- Tenha uma visão completa. O Sprinklr reúne todos os seus clientes. dados juntos em um só lugar.
- Trabalhe de forma inteligente, não árdua. Automatize tarefas e libere o tempo da sua equipe.
- Tome decisões baseadas em dados. Descubra informações valiosas com análises baseadas em IA.
- Proteja sua marca. Monitore as redes sociais em busca de possíveis crises.
- Aumente seus lucros. Impulsione as vendas e melhore a satisfação do cliente.
Preços
- Solução para Gestão de Redes Sociais: US$ 249/mês, editor omnicanal, calendário com suporte a vários fusos horários, Sprinklr AI+ para criação de conteúdo.
- Solução de SMM e Atendimento ao Cliente: US$ 299/mês, ofereça atendimento ao cliente em mais de 15 canais, chatbots com inteligência artificial e Gêmeo Digital, caixa de entrada omnicanal.
- Solução personalizada para gestão de redes sociais: Preços personalizados.
Prós
Contras
O que é Blaze?
Ok, vamos falar sobre o Blaze agora.
Considere o Blaze como mais uma ferramenta auxiliar para suas redes sociais.
Também permite agendar suas postagens. Você pode ver como as pessoas estão falando sobre sua marca.
Ele tenta fazer Isso facilita a conexão com seu público.
Explore também o nosso conteúdo adicional. Alternativas ao Blaze…
Nossa opinião
Comece seu teste gratuito de 30 dias com o Blaze e junte-se a mais de 30.000 marcas que usam suas poderosas análises e caixa de entrada unificada para impulsionar o sucesso nas redes sociais.
Principais benefícios
Aqui estão algumas coisas legais que o Blaze pode fazer:
- Isso te ajuda a encontrar novo Ideias de conteúdo que as pessoas possam gostar.
- Você pode ver o que as pessoas estão dizendo sobre sua marca em em tempo real.
- Ele permite que você gerencie suas mídias sociais em diferente plataformas.
- Eles dizem que utiliza ferramentas inteligentes para ajudar você a expandir seu público. mais rápido.
- Você pode ficar de olho no que seus concorrentes estão fazendo.
Preços
O Blaze oferece algumas formas de pagamento.
CriadorUS$ 26 por ano
PróUS$ 37 por ano
ComeceUS$ 59 por ano
AgênciaUS$ 150 por ano
Prós
Contras
Comparação de recursos
Esta comparação oferece uma análise rápida da Sprinklr, uma empresa líder em software empresarial, e da Blaze AI, com foco em seus respectivos pontos fortes em marketing, processo de criação de conteúdo e gestão da experiência do cliente.
1. Escopo e foco da plataforma
- Sprinklr: Sprinklr funciona como uma plataforma unificada para gestão da experiência do cliente. Seu foco é unificar todas as funções voltadas para o cliente — do marketing ao atendimento — para ajudar marcas globais a proporcionar experiências humanizadas e aumentar a satisfação do cliente em todos os canais modernos. É uma solução unificada de CXM (Gestão da Experiência do Cliente).
- Chama: O Blaze AI é uma ferramenta valiosa com foco principal na criação de conteúdo com IA e em ações de marketing para pequenas empresas. negócios Proprietários e pequenas equipes. Sua plataforma foi projetada para simplificar o processo de criação de conteúdo, desde a criação de posts para redes sociais até a geração de imagens com inteligência artificial.
2. Capacidades de IA
- Sprinklr: A Sprinklr utiliza inteligência artificial avançada em toda a sua plataforma unificada. Sua IA ajuda a eliminar a fragmentação das equipes, fornecendo insights a partir da análise de sites de avaliação, redes sociais e outras plataformas. Ela foi desenvolvida para oferecer uma estratégia unificada de gestão da experiência do cliente por meio de IA preditiva e generativa.
- Chama: O núcleo do Blaze é sua inteligência artificial, que representa uma mudança radical na produção de conteúdo. A análise do Blaze AI destaca sua capacidade de usar palavras-chave geradas por IA para criar conteúdo de alta qualidade, incluindo a geração de imagens por IA. Em seguida, o Blaze AI automatiza e otimiza o conteúdo.
3. Criação de Conteúdo e Voz da Marca
- Sprinklr: Como parte de seu conjunto abrangente de ferramentas de marketing, os recursos de criação de conteúdo do Sprinklr são projetados para escala empresarial. Ele ajuda as equipes de marketing a gerenciar conteúdo em vários perfis de mídia social, mas seus recursos de criação de conteúdo fazem parte de um ecossistema maior.
- Chama: A Blaze AI oferece ferramentas dedicadas para criar conteúdo com uma identidade de marca única. vozO kit de marca permite que os usuários insiram seus voz e estilo, garantindo que todo o conteúdo criado mantenha a consistência. Esse foco torna a plataforma incrivelmente fácil de usar para quem precisa criar muito conteúdo rapidamente.
4. Público-alvo e porte da empresa
- Sprinklr: O Sprinklr foi projetado para grandes empresas e marcas globais que precisam de uma plataforma única para gerenciar toda a jornada do cliente. Seu serviço e suporte abrangentes são personalizados para negócios que lidam com um grande volume de clientes. dados e fluxos de trabalho complexos.
- Chama: O Blaze foi desenvolvido para pequenos empresários e criadores de conteúdo. Seu modelo de preços escalonado, com um plano para Criadores e um plano para Equipes, oferece ferramentas acessíveis para pequenas equipes ou até mesmo usuários individuais que desejam acelerar seus esforços de marketing de conteúdo.
5. Gestão de Redes Sociais
- Sprinklr: O Sprinklr ajuda as marcas a gerenciar suas contas de mídias sociais em diversos canais. Ele permite uma visão unificada de publicações, anúncios e atendimento ao cliente em uma única plataforma, contribuindo para a satisfação dos clientes e o fortalecimento da comunidade como um todo.
- Chama: A Blaze tem como foco ajudar os usuários a criar conteúdo para seus perfis de redes sociais e gerenciar campanhas multicanal. A plataforma oferece aos usuários o poder e a capacidade de criar e editar conteúdo para diversos canais sociais a partir de um único painel de controle.
6. Experiência do Usuário e Integração
- Sprinklr: O processo de integração do Sprinklr, devido à sua complexidade e abrangência, geralmente envolve uma equipe dedicada e treinamento extensivo. Embora poderoso, sua facilidade de uso é voltada para equipes de marketing profissionais que possuem os recursos necessários para aprender suas diversas funcionalidades.
- Chama: Como mencionado em uma breve análise, a Blaze AI é conhecida por sua facilidade de uso. O processo de integração da plataforma é simples, permitindo que proprietários de pequenas empresas comecem rapidamente a criar posts e vídeos para redes sociais sem uma curva de aprendizado acentuada.
7. Recursos de Colaboração e Equipe
- Sprinklr: O Sprinklr oferece ferramentas abrangentes de colaboração e fluxo de trabalho em tempo real para integrar equipes em grandes organizações, eliminando a necessidade de silos entre elas. A plataforma foi projetada para conectar todos os membros da equipe, do marketing ao suporte ao cliente, garantindo uma comunicação fluida e eficiente.
- Chama: O plano de equipe do Blaze oferece recursos como colaboração em tempo real, comentários e gerenciamento de tarefas. Ele proporciona um espaço colaborativo para que pequenas equipes criem e editem conteúdo juntas de forma eficiente.
8. Integrações e Ecossistema
- Sprinklr: O Sprinklr integra-se com uma ampla variedade de ferramentas e serviços para proporcionar uma experiência do cliente verdadeiramente unificada. Ele se conecta com mídias sociais, aplicativos de mensagens, Google e outros softwares corporativos para oferecer uma visão holística.
- Chama: Embora seu foco principal seja a criação de conteúdo, o Blaze oferece a possibilidade de integração com canais sociais para publicação. Seu ecossistema está mais voltado para ser um centro de geração de ideias e conteúdo.
9. Análise e Relatórios
- Sprinklr: O Sprinklr oferece análises sofisticadas e avançadas que ajudam as equipes a entender o sentimento do cliente e as tendências de mercado. Ele oferece análises aprofundadas. reportagem Isso é crucial para marcas globais que precisam tomar decisões estratégicas.
- Chama: A Blaze AI oferece análises de contas para acompanhar o desempenho de publicações em redes sociais e otimizar para mecanismos de busca. Seus relatórios são uma ferramenta valiosa para pequenas equipes monitorarem seus esforços de marketing.
O que procurar em uma ferramenta de agendamento de mídias sociais?
Aqui estão alguns pontos rápidos a considerar ao escolher um profissional para auxiliar nas redes sociais:
- Pense em quais redes sociais você usa com mais frequência. Certifique-se de que a ferramenta funcione bem com elas.
- Considere quantas postagens você planeja fazer por mês. Algumas ferramentas limitam esse número.
- Precisa trabalhar em equipe? Algumas ferramentas facilitam o trabalho em equipe.
- Qual é o seu orçamento? Os preços podem variar bastante.
- Você só precisa agendar suas postagens ou quer ver o desempenho delas? Algumas ferramentas oferecem análises mais precisas.
- Quão fácil é aprender e usar? Você não vai querer perder uma eternidade tentando descobrir como funciona.
- Integra-se com outras ferramentas que você já usa? Isso pode economizar tempo.
Veredicto final
Então, qual você deve escolher: Sprinklr ou Blaze?
Se você precisa de muitas ferramentas poderosas e tem uma equipe grande, o Sprinklr pode fazer muitas coisas.
Mas pode custar mais e ser mais difícil de aprender.
Se você quer algo mais fácil de usar e talvez mais barato, o Blaze pode ser uma boa opção.
Ainda ajuda você a gerenciar suas redes sociais e a ver como as coisas estão indo com as análises.
Analisamos ambas as opções cuidadosamente e acreditamos que a Blaze é uma ótima escolha para muitas pessoas.
É fácil de entender e ainda possui os elementos importantes que você precisa para uma boa gestão de mídias sociais e uma ótima experiência do cliente.
Esperamos que isso ajude você a escolher o que é melhor para você!
Mais sobre Sprinklr
Segue uma breve comparação do Sprinklr com suas alternativas, destacando seu foco em empresas:
- Sprinklr vs Sprout Social: O Sprout Social é uma ferramenta empresarial abrangente, conhecida por sua interface amigável e caixa de entrada social robusta.
- Sprinklr vs Metricol: Sprinklr – plataforma empresarial complexa; Metricool – análises mais simples (PME).
- Sprinklr vs Socialpilot: Sprinklr – escalabilidade empresarial; Socialpilot – agendamento eficiente (PME/agência).
- Sprinklr vs Sendible: Sprinklr – CXM abrangente (empresas); Sendible – gestão de clientes (agências).
- Sprinklr vs Content Studio: Sprinklr – nível empresarial; Content Studio – conteúdo/IA (PME).
- Sprinklr vs Heropost: Sprinklr – plataforma empresarial; Heropost – inteligência artificial/concorrente (PME).
- Sprinklr vs Agorapulse: Sprinklr – CXM escalável; Agorapulse – tudo-em-um (PME).
- Sprinklr vs Zoho Social: Sprinklr – potência empresarial; Zoho Social – custo-benefício (PMEs, Zoho).
- Sprinklr vs Buffer: Sprinklr – solução completa para empresas; Buffer – agendamento simples (pequenas empresas).
- Sprinklr vs Later: Sprinklr – ampla atuação empresarial; Later – conteúdo visual (PMEs/criadores).
- Sprinklr vs Loomly: Sprinklr – gestão de redes sociais empresariais; Loomly – conteúdo/equipe (PME).
- Sprinklr vs Blaze: (Informação limitada – o ponto forte da Sprinklr: CXM empresarial abrangente.)
- Sprinklr vs Hootsuite: O Hootsuite é uma plataforma completa e consolidada, conhecida por seu painel de controle abrangente e com suporte a múltiplos fluxos de dados.
- Sprinklr vs Planable: O Planable é uma ferramenta que prioriza a colaboração, com foco na aprovação de conteúdo visual e no feedback do cliente.
Mais de Blaze
- Blaze vs Sprout Social: É uma plataforma empresarial abrangente com um CRM social robusto e análises detalhadas.
- Blaze vs Metricol: Geralmente, oferece análises mais abrangentes, incluindo análises do site e da concorrência, que podem ser mais completas do que as oferecidas pelo Blaze.
- Blaze vs Socialpilot: Geralmente, oferece suporte a uma gama mais ampla de plataformas de mídia social e pode ter recursos mais avançados para gerenciamento de equipe e relatórios para clientes do que o Blaze.
- Chama vs Sendible: Geralmente inclui recursos mais avançados de geração de relatórios, automação e opções de integração do que Chama.
- Blaze vs. Estúdio de Conteúdo: Geralmente, concentra-se na descoberta e criação de conteúdo, além de uma caixa de entrada social unificada, que pode ser mais especializada do que as ofertas da Blaze.
- Blaze vs Heropost: A proposta enfatiza a criação e o agendamento de conteúdo com tecnologia de IA, um recurso que o Blaze pode ou não ter na mesma medida.
- Blaze vs Agorapulse: É conhecida por suas robustas ferramentas de gerenciamento de comunidades e recursos de monitoramento de mídias sociais, que podem ser mais eficazes do que os da Blaze.
- Blaze vs Zoho Social: Oferece integração com o pacote Zoho e recursos robustos de geração de relatórios, que podem ser mais abrangentes do que os do Blaze.
- Blaze vs Buffer: É reconhecido pela sua simplicidade e facilidade de agendamento, uma característica essencial que o Blaze provavelmente também ofereceria, mas possivelmente com análises menos avançadas.
- Blaze vs Sprinklr: Trata-se de uma plataforma de nível empresarial com amplas funcionalidades para grandes organizações, tornando-a significativamente mais abrangente do que o que a Blaze provavelmente oferece.
- Blaze vs Mais Tarde: É especializada em planejamento de conteúdo visual, particularmente para o Instagram, o que pode ser uma abordagem mais focada em comparação com o conjunto de recursos mais amplo do Blaze (se é que existe).
- Blaze vs Loomly: Ele se concentra na colaboração em equipe e nos fluxos de trabalho de criação de conteúdo, que podem ser mais desenvolvidos do que recursos semelhantes no Blaze.
- Blaze vs Hootsuite: É uma ferramenta mais abrangente, com uma gama mais ampla de integrações de plataformas e recursos avançados de monitoramento de mídias sociais.
- Blaze vs. Planejável: É uma ferramenta que prioriza a colaboração, com forte foco em fluxos de trabalho para aprovação de conteúdo.
Perguntas frequentes
O que é gestão de redes sociais?
Gerenciar mídias sociais é como cuidar de toda a sua comunicação online. Significa planejar o que dizer, compartilhar e interagir com as pessoas. Ferramentas como Sprinklr e Blaze ajudam você a fazer isso com facilidade.
Qual é a melhor opção para uma pequena empresa?
Blaze talvez seja melhor para um pequenas empresasGeralmente é mais simples de usar e pode custar menos. Mesmo assim, possui as ferramentas importantes que você precisa para gerenciar suas redes sociais.
Posso experimentá-los antes de pagar?
Sim, muitas empresas permitem que você experimente o software primeiro. Geralmente, você pode se inscrever para um teste gratuito do Sprinklr ou do Blaze para ver se gosta antes de pagar por ele.
O que faz a automação?
Automação É como ter um robô assistente para suas redes sociais. Ele pode fazer coisas como postar atualizações em um determinado horário sem que você precise fazer isso manualmente. Isso economiza seu tempo.
Por que a análise de dados é importante?
As análises ajudam você a ver se o que você está fazendo nas redes sociais está funcionando. Elas mostram quantas pessoas curtiram suas publicações e o que elas estão dizendo. Isso ajuda você a tomar decisões mais acertadas.
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