Você se sente sobrecarregado(a) pela enorme quantidade de mídias sociais Existem ferramentas de gestão disponíveis?
Você não está sozinho! Escolher o certo pode ser complicado, especialmente quando duas opções populares, Send,ible e... Sprout Social, parecem tão semelhantes.
Ambos prometem simplificar o seu mídias sociais esforços, mas qual deles sairá vitorioso?
Nesta comparação direta, vamos analisar Sendible e Sprout Social, seus principais recursos e preços, para ajudar você a decidir qual ferramenta é perfeita para você.
Visão geral
Para oferecer a comparação mais precisa, passamos semanas testando tanto o Sendible quanto o Sprout Social.
Analisamos a fundo suas funcionalidades, exploramos seus planos de preços e até mesmo experimentamos seu suporte ao cliente.
Agora, estamos compartilhando nossas descobertas para ajudá-lo a tomar a melhor decisão para o gerenciamento de suas mídias sociais.
Está pronto para levar a gestão das suas redes sociais para o próximo nível? Comece hoje mesmo o seu teste gratuito com a Sendible!
Preços: Oferece um período de teste gratuito. O plano pago começa em US$ 29 por mês.
Principais características:
- Ferramenta de Sugestão de Conteúdo
- Análises Avançadas
- Relatórios personalizáveis
Pronto para simplificar o seu mídias sociais Gerencie e impulsione sua presença online? Comece seu teste gratuito do Sprout Social hoje mesmo e sinta a diferença!
Preços: Possui um plano gratuito. O plano pago começa em US$ 249/mês.
Principais características:
- Monitoramento de mídias sociais
- Análises avançadas
- Ferramentas de colaboração em equipe
O que é Sendible?
O Sendible é como um canivete suíço das ferramentas de gerenciamento de mídias sociais.
É repleto de recursos e pode lidar com praticamente qualquer coisa que você lhe jogar.
Precisa agendar publicações em várias plataformas? Sem problemas. Quer analisar seus dados em detalhes? O Sendible te ajuda com isso.
É uma ferramenta poderosa que lhe dá muito controle sobre sua estratégia de mídia social.
Explore também os nossos favoritos. Alternativas ao Sendible…
Nossa opinião
Junte-se a mais de 30.000 agências e profissionais de marketing que usam o Sendible para economizar até 50% do tempo gasto com gerenciamento de mídias sociais. Experimente gratuitamente por 14 dias hoje mesmo!
Principais benefícios
- Características: Você terá acesso a um conjunto completo de recursos, incluindo agendamento em massa, uma caixa de entrada unificada para todas as suas mensagens nas redes sociais e relatórios automatizados para clientes.
- Redes sociais suportadas: O Sendible é compatível com todas as principais plataformas, como Facebook, Instagram, Twitter e LinkedIn, além de outras como o Perfil Comercial do Google e o YouTube.
- Facilidade de uso: A interface é bem organizada e fácil de navegar, mesmo com muitos recursos.
- Suporte ao cliente: Eles oferecem suporte ao cliente ágil por meio de chat ao vivo e e-mail.
- Integrações: Ele se conecta com ferramentas populares como Canva, Google Drive e Slack.
- Escalabilidade: Possui planos projetados para crescer com o seu negócio, desde um único usuário até grandes agências.
- Garantia: A Sendible não oferece uma garantia específica para o produto, mas disponibiliza um período de teste gratuito de 14 dias para que você possa experimentá-la.
Preços
- Criador: US$ 25/mês (cobrança anual), um usuário/calendário, seis perfis de redes sociais.
- Tração: US$ 76/mês (cobrança anual), quatro usuários/calendário, 24 perfis de redes sociais.
- Escala: US$ 170/mês (cobrança anual), sete usuários/calendário, 49 perfis de redes sociais.
- Avançado: US$ 255/mês (cobrança anual), vinte usuários/calendário, 100 perfis de redes sociais.
- Empresa: US$ 638/mês (cobrança anual), 80 usuários/calendário, 400 perfis de redes sociais.
Prós
Contras
O que é o Sprout Social?
Você já se sentiu como se estivesse fazendo malabarismos com muitas bolas nas redes sociais?
O Sprout Social entendeu isso.
Esta plataforma ajuda você a gerenciar todas as suas contas de redes sociais em um só lugar. Pense nela como sua central de comando de mídias sociais.
É conhecido por seus recursos poderosos, análises detalhadas e fluxo de trabalho eficiente. No entanto, seu preço é consideravelmente mais elevado do que o de alguns concorrentes.
Explore também os nossos favoritos. Alternativas do Sprout Social…
Principais benefícios
- Características: É uma plataforma completa com ferramentas para publicação, engajamento e análise. Também inclui recursos de monitoramento de mídias sociais e marketing de influência.
- Redes sociais suportadas: A plataforma se conecta com mais de 20 redes, incluindo Facebook, Instagram, Twitter e LinkedIn, além do Perfil Comercial do Google e do TikTok.
- Facilidade de uso: A interface é limpa e intuitiva, facilitando a navegação.
- Suporte ao cliente: A Sprout Social oferece suporte ao cliente 24 horas por dia, 5 dias por semana, por telefone, e-mail e chat ao vivo, além de uma base de conhecimento robusta.
- Integrações: Ele se integra a muitas outras ferramentas populares, como Canva, Zendesk e Salesforce.
- Escalabilidade: Oferece diferentes planos para atender às necessidades de pequenas empresas e grandes corporações.
- Garantia: Os termos de serviço do Sprout Social descrevem suas limitações de responsabilidade, mas não oferecem uma garantia específica do produto.
Preços
- Padrão: US$ 199/mês
- Profissional: US$ 299/mês
- Avançado: US$ 399/mês
- Empresa: Preços personalizados.
Prós
Contras
Comparação de recursos
Para gestores de redes sociais ocupados, que precisam navegar pelo vasto mercado de plataformas de gestão de redes sociais, escolher a ferramenta certa é fundamental.
Sendible e Sprout Social são duas opções populares, cada uma com um foco distinto. Aqui está uma comparação detalhada, recurso por recurso, para ajudar você a decidir.
1. Publicação em mídias sociais
- Sendable: O Smart Compose Box permite que os usuários publiquem posts em diversas redes sociais simultaneamente. É possível personalizar as publicações de acordo com os requisitos de cada plataforma e agendar Stories do Facebook, posts em carrossel de vídeos e posts em carrossel de imagens diretamente. A plataforma também oferece suporte a conteúdo perene e publicação automatizada via feeds RSS.
- Sprout Social: O Sprout oferece um poderoso calendário de conteúdo para planejar e publicar posts em mídias sociais. Ele proporciona a flexibilidade de criar e agendar conteúdo para diversos canais de mídia social, incluindo LinkedIn Páginas de empresas e páginas do Facebook. Também oferece um recurso ViralPost que determina automaticamente o horário ideal para a publicação.
2. Caixa de entrada social e engajamento
- Sendable: A prioridade caixa de entrada Centraliza mensagens, comentários e mensagens diretas de diversas redes sociais. Os usuários podem monitorar comentários e atribuir publicações a membros da equipe, tornando a colaboração em equipe e o gerenciamento de respostas mais eficientes.
- Sprout Social: Sua Caixa de Entrada Inteligente é um recurso excepcional, consolidando todas as mensagens recebidas em um único fluxo. Ela utiliza recursos de redes sociais. CRM Ferramentas que fornecem contexto sobre o remetente e permitem que as equipes atribuam tarefas e gerenciem avaliações em um único local. Isso facilita a construção de relacionamentos duradouros com os clientes.
3. Análise e Relatórios
- Sendable: A Sendible oferece relatórios de engajamento pré-configurados com um clique e a possibilidade de criar relatórios personalizados com um editor de arrastar e soltar. Ela fornece relatórios automatizados para clientes. reportagem e se integra ao Google Analytics para ajudar os gestores de redes sociais ocupados a monitorar campanhas nas redes sociais e comprovar o ROI (retorno sobre o investimento).
- Sprout Social: O Sprout Social oferece análises abrangentes de desempenho em mídias sociais. Seus recursos de geração de relatórios incluem relatórios de mídias sociais pagas, relatórios de concorrência e análise de tendências. Ele também permite que os usuários criem relatórios e painéis personalizados para visualizar as principais métricas.
4. Escuta Social
- Sendable: Embora o Sendible ofereça monitoramento básico de mídias sociais, seu foco principal é o gerenciamento de conversas recebidas por meio de sua caixa de entrada prioritária. Ele permite que os usuários monitorem palavras-chave e menções à marca.
- Sprout Social: A ferramenta de monitoramento de mídias sociais da Sprout Social é um recurso essencial nos planos mais avançados. Ela oferece insights detalhados sobre menções à marca, análise de sentimentos e tendências do setor, permitindo que as empresas obtenham vantagem competitiva.
5. Colaboração em equipe
- Sendable: O Sendible foi desenvolvido para agências, oferecendo recursos como o widget Client Connect para integração segura de clientes e aprovações dentro do aplicativo. O gerenciamento de usuários com grupos de permissões garante que os novos usuários tenham o nível de acesso adequado, simplificando os fluxos de trabalho.
- Sprout Social: O Sprout Social também oferece ferramentas robustas de colaboração em equipe, incluindo fluxos de trabalho de aprovação e uma biblioteca de conteúdo centralizada. Suas permissões de usuário permitem um controle de acesso simplificado, facilitando a colaboração em publicações nas redes sociais.
6. Curadoria e Criação de Conteúdo
- Sendable: O Sendible oferece feeds RSS automatizados para facilitar a busca de conteúdo. Ele também possui um editor de imagens integrado e integrações com o Google Drive e plataformas de blogs. O recurso AI Assist ajuda a gerar ideias para posts e legendas.
- Sprout Social: O Sprout Social possui uma biblioteca de recursos abrangente para armazenar e compartilhar conteúdo. Ele também oferece uma variedade de funcionalidades de conteúdo, incluindo a possibilidade de adicionar imagens livres de direitos autorais e integrar-se com outros sistemas. Canva.
7. Preços
- Sendable: Conhecida por ser uma opção mais acessível, especialmente para agências e pequenas empresasOs planos da Sendible oferecem mais perfis em redes sociais por um preço inicial mais baixo em comparação com o Sprout Social. Isso a torna uma ótima ferramenta para uma nova fonte de receita.
- Sprout Social: O Sprout Social é uma plataforma mais cara, com planos mais avançados necessários para acessar recursos mais sofisticados. Embora o preço possa ser um fator dissuasor, muitos consideram que os recursos extras e os planos premium compensam o investimento, dada a escala de seus negócios.
8. Canais de mídia social suportados
- Sendable: A Sendible se conecta com uma ampla gama de contas de mídias sociais, incluindo uma lista abrangente de canais como Facebook, Instagram, LinkedIn e páginas de empresas. YouTubee até mesmo plataformas de blogs.
- Sprout Social: O Sprout Social se conecta com as principais plataformas, como páginas do Facebook e Instagram. negócios perfis, páginas do LinkedIn e Twitter. Embora extensa, sua lista de integrações é um pouco menor que a do Sendible.
9. Suporte ao Cliente e Integração
- Sendable: Os usuários costumam elogiar o Sendible pelo atendimento ao cliente ágil e pelo processo de integração dedicado ao sucesso do cliente. As notificações no aplicativo e os e-mails gerados pelo sistema garantem que os usuários estejam sempre atualizados.
- Sprout Social: A Sprout Social oferece um alto nível de suporte ao cliente, mas alguns usuários consideram a configuração inicial e a complexidade da plataforma um pouco irritantes. Os tickets de suporte são a principal forma de comunicação com a equipe global de suporte.
10. Usabilidade da Plataforma
- Sendable: Com sua interface de usuário intuitiva e painéis próprios, o Sendible é considerado uma ferramenta bastante prática para gerentes de mídias sociais ocupados. A facilidade de uso é um fator chave em muitas avaliações positivas do Sendible.
- Sprout Social: A interface do usuário do Sprout Social é refinada e moderna. Oferece uma visualização personalizada e uma experiência de usuário perfeita, o que se reflete nas muitas avaliações positivas do Sprout Social.
11. Funcionalidade Avançada
- Sendable: O Sendible oferece recursos como o Client Connect para personalização da marca e rastreamento automatizado de links com links da Bitly. Ele permite impulsionar automaticamente publicações do Facebook e filtrar publicações por tags personalizadas.
- Sprout Social: O Sprout Social oferece recursos adicionais poderosos, como ferramentas de defesa da marca por funcionários, um recurso de gerenciamento de avaliações em redes sociais e a capacidade de atribuir tarefas e gerenciar fluxos de trabalho personalizados. A plataforma foi projetada para se adaptar às necessidades de grandes empresas.
O que levar em consideração ao escolher uma ferramenta de gerenciamento de mídias sociais?
- Estrutura de preços: Avalie o modelo de preços das redes sociais, seja ele cobrado anualmente, por usuário ou por perfil. Algumas ferramentas, como o Sprout Social, têm um modelo de preços por usuário que pode se tornar caro para equipes maiores ou ao adicionar mais usuários. Busque alternativas que ofereçam modelos de preços diferentes ou pacotes com usuários e perfis.
- Principais características: Uma boa ferramenta deve oferecer recursos básicos para publicação de conteúdo, incluindo agendamento de posts, um calendário de mídias sociais e a capacidade de agendar posts para várias contas de mídias sociais a partir de um único lugar.
- Colaboração e fluxo de trabalho: Procure ferramentas que ofereçam suporte à colaboração em equipe com recursos como visualizações personalizadas, calendários de conteúdo e fluxos de trabalho de aprovação. O Sprout Social, por exemplo, oferece uma caixa de entrada compartilhada para gerenciar mensagens em várias plataformas e permite a atribuição de tarefas e a detecção de conflitos para evitar respostas duplicadas.
- Análise e Relatórios: Além do desempenho básico das postagens, considere se você precisa de análises mais avançadas. Muitas ferramentas oferecem relatórios básicos, mas análises de mídias sociais mais abrangentes, análise da concorrênciaE os relatórios personalizados geralmente são oferecidos em planos mais caros (por exemplo, o plano Profissional do Sprout Social ou superior).
- Social CRM e Engajamento: Algumas ferramentas funcionam como CRMs sociais, permitindo gerenciar conversas com clientes e gerar leads. Recursos como marcação de mensagens, respostas salvas e histórico de contatos compartilhado podem ser cruciais para o atendimento ao cliente e a eficiência da equipe.
- Monitoramento de mídias sociais: Se você precisar monitorar perfis além do seu, procure recursos como rastreamento de palavras-chave e hashtags. Isso permite acompanhar menções à marca e interagir com conversas relevantes, o que geralmente é um recurso premium ou adicional.
- Integrações: Considere quais outras ferramentas você precisa para se conectar. Muitas plataformas se integram a serviços como Canva, Dropbox ou Google Analytics. Algumas, como as da Zoho ou Salesforce, fazem parte de um ecossistema maior de ferramentas.
- Aplicativo móvel: Procure um aplicativo confiável na Apple App Store ou na Google Play Store para gerenciar suas postagens em redes sociais e postagens agendadas em qualquer lugar.
- Escalabilidade: Escolha um plano que permita crescimento, seja adicionando mais contas de redes sociais, usuários adicionais ou recursos mais avançados à medida que suas necessidades evoluem. Alguns provedores oferecem perfis ilimitados em planos mais completos.
Veredicto final
Sendible e Sprout Social são duas ferramentas poderosas de gerenciamento de mídias sociais, mas o Sendible se destaca. Por quê?
Oferece uma interface mais amigável, uma gama mais ampla de recursos a um preço mais acessível e capacidades de geração de relatórios detalhados em todos os planos.
Lembre-se: a melhor escolha depende das suas necessidades e do seu orçamento.
Mas se você procura uma ferramenta completa, acessível e fácil de usar, o Sendible é a nossa recomendação.
Testamos ambas as plataformas, então você pode confiar em nossas análises para alcançar seus objetivos nas redes sociais!
Mais da Sendible
Vamos ver como se compara com outras opções:
- Sendible vs Sprout Social: O Sprout Social oferece análises avançadas e uma caixa de entrada social robusta, ideal para equipes de nível empresarial.
- Sendable vs Métricool: A Sendible oferece excelente gestão e escuta ativa do cliente. Métricool Oferece análises claras e um perfil comercial do Google.
- Sendible vs Socialpilot: Sendible – relatórios personalizáveis, escuta ativa. Socialpilot – Excelente custo-benefício para agendamento de várias contas.
- Sendable vs Estúdio de Conteúdo: A Sendible oferece recursos abrangentes de escuta e colaboração em equipe, enquanto o Content Studio fornece descoberta de conteúdo e conteúdo com IA.
- Sendable vs Heropost: O Sendible oferece relatórios robustos e forte capacidade de colaboração. Postagem de herói Oferece conteúdo de IA e foco em análise da concorrência.
- Sendible vs Agorapulse: Sendible – escuta ativa, relatórios personalizáveis. Agorapulse – Caixa de entrada eficiente, engajamento abrangente.
- Sendible vs Zoho Social: Sendible – integrações mais amplas, escuta robusta. Zoho Social – Custo-benefício (usuários do Zoho).
- Sendible vs Buffer: Sendible – funcionalidades mais abrangentes (escuta, análise). Buffer – Mais simples, com foco no planejamento.
- Sendible vs. Sprinklr: Sendible – bom para agências, gestão de clientes. Aspersor – Recursos abrangentes de nível empresarial.
- Sendible vs Later: Sendible – suporte a uma plataforma mais ampla, mais análises. Mais tarde – conteúdo visual (Instagram).
- Sendible vs Loomly: Sendible – escuta ativa e geração de relatórios eficientes. Loomly – calendário de conteúdo, fluxos de trabalho da equipe.
- Sendible vs Blaze: (Informação limitada – pode ser uma funcionalidade ou uma ferramenta menos comum).
- Sendible vs Hootsuite: O Hootsuite oferece um painel de controle abrangente e fluxos robustos de monitoramento de mídias sociais para gerenciar múltiplos canais.
- Enviável vs. Planejável: O ponto forte do Planable reside em seu calendário de conteúdo visualmente rico e em fluxos de trabalho simplificados para aprovação de conteúdo.
Mais conteúdo do Sprout Social
Perguntas frequentes
Sendible ou Sprout Social: qual é a melhor opção para pequenas empresas?
O Sendible geralmente é melhor para pequenas empresas devido ao seu preço acessível e à maior variedade de recursos em planos mais baratos. Os recursos avançados do Sprout Social costumam ter um custo mais elevado.
Qual ferramenta é mais fácil de usar, Sendible ou Sprout Social?
O Sendible possui uma interface mais intuitiva e fácil de usar, tornando-o mais fácil de aprender, especialmente para iniciantes. O Sprout Social tem uma curva de aprendizado um pouco mais acentuada.
O Sendible ou o Sprout Social oferecem análises melhores?
A Sendible oferece análises e relatórios mais abrangentes em todos os seus planos. A Sprout Social reserva os relatórios avançados para seus planos mais caros.
Posso gerenciar meu perfil do Google Meu Negócio com o Sendible e o Sprout Social?
Sim, ambas as plataformas permitem gerenciar e agendar conteúdo para o seu perfil do Google Meu Negócio, além de outras redes sociais importantes.
Qual ferramenta oferece melhor suporte ao cliente?
Ambas as plataformas oferecem excelente suporte ao cliente. No entanto, a Sprout Social é conhecida por sua equipe de suporte altamente ágil e prestativa.
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