Junte-se a mais de 30.000 agências e profissionais de marketing que usam o Sendible para economizar até 50% do tempo gasto com gerenciamento de mídias sociais. Experimente gratuitamente por 14 dias hoje mesmo!
Características: Você terá acesso a um conjunto completo de recursos, incluindo agendamento em massa, uma caixa de entrada unificada para todas as suas mensagens nas redes sociais e relatórios automatizados para clientes.
Redes sociais suportadas: O Sendible é compatível com todas as principais plataformas, como Facebook, Instagram, Twitter e LinkedIn, além de outras como o Perfil Comercial do Google e o YouTube.
Facilidade de uso: A interface é bem organizada e fácil de navegar, mesmo com muitos recursos.
Suporte ao cliente: Eles oferecem suporte ao cliente ágil por meio de chat ao vivo e e-mail.
Integrações: Ele se conecta com ferramentas populares como Canva, Google Drive e Slack.
Escalabilidade: Possui planos projetados para crescer com o seu negócio, desde um único usuário até grandes agências.
Garantia: A Sendible não oferece uma garantia específica para o produto, mas disponibiliza um período de teste gratuito de 14 dias para que você possa experimentá-la.
Preços
Criador: US$ 25/mês (cobrança anual), um usuário/calendário, seis perfis de redes sociais.
Tração: US$ 76/mês (cobrança anual), quatro usuários/calendário, 24 perfis de redes sociais.
O ActiveCampaign é uma excelente opção para empresas que desejam aproveitar todo o potencial do marketing por e-mail e da automação. No entanto, devido à sua complexidade, pode não ser a melhor escolha para iniciantes.
Solução para Gestão de Redes Sociais: US$ 249/mês, editor omnicanal, calendário com suporte a vários fusos horários, Sprinklr AI+ para criação de conteúdo.
Solução de SMM e Atendimento ao Cliente: US$ 299/mês, ofereça atendimento ao cliente em mais de 15 canais, chatbots com inteligência artificial e Gêmeo Digital, caixa de entrada omnicanal.
Solução personalizada para gestão de redes sociais: Preços personalizados.
Uma plataforma de gestão de redes sociais é uma ferramenta essencial para o sucesso de uma empresa.
Esta comparação entre Sendible e Sprinklr ajudará gestores de redes sociais e equipes corporativas ocupadas a decidir qual solução é a mais adequada para sua estratégia de mídias sociais.
1. Público-alvo e porte da empresa
Sendable: Esta plataforma de gestão de redes sociais foi concebida para agências de marketing. freelancerse pequenas e médias empresas. Uma avaliação do Sendible geralmente destaca que é uma ótima ferramenta para gerenciar vários clientes e uma solução econômica para marketing em mídias sociais.
Sprinklr: Esta é uma empresa líder em software empresarial que fornece uma plataforma unificada para gestão da experiência do cliente (Unified-CXM). A Sprinklr trabalha com as maiores marcas globais do mundo e foi desenvolvida para operações em larga escala com necessidades complexas. É a plataforma ideal para marcas que desejam integrar equipes e conectar todas as funções voltadas para o cliente.
2. Preços e Valor
Sendable: Oferece uma variedade de planos com preços transparentes, tornando-o acessível a uma ampla gama de usuários. Possui um plano gratuito e uma estrutura de preços clara baseada no número de usuários e perfis sociais. O valor está em seu conjunto abrangente de recursos por um preço razoável.
Sprinklr: Não divulga publicamente seus preços. Trata-se de uma solução de nível empresarial com um modelo de precificação personalizado que pode custar milhares de dólares. É um investimento significativo e seu preço reflete o valor que oferece a empresas da Fortune 500 e grandes corporações que precisam de uma plataforma unificada para gerenciar toda a sua área de negócios.
3. Publicação e Agendamento
Sendable: O recurso de publicação do Sendible é muito robusto. Ele permite agendar posts em redes sociais, fotos em carrossel, vídeos em carrossel e até mesmo Stories do Facebook. É uma excelente plataforma para gerenciar múltiplos canais e permite personalizar as publicações de acordo com os requisitos de cada rede social.
Sprinklr: A plataforma oferece recursos avançados de publicação e agendamento. Ela permite que você crie, aprove e agende conteúdo em mais de 20 canais. Seu design foi pensado para garantir uma identidade de marca consistente. voz em todos os canais e contas de mídias sociais. O calendário editorial global ajuda uma empresa a planejar e publicar conteúdo de forma eficiente.
4. Caixa de entrada social e engajamento
Sendable: Oferece uma prioridade poderosa caixa de entrada que consolida todos os feeds de redes sociais, mensagens diretas e menções à marca em um único fluxo. Essa é uma ferramenta crucial para um gestor de mídias sociais ocupado, pois permite monitorar comentários e responder a mensagens com eficiência, garantindo respostas oportunas e relevantes.
Sprinklr: Possui uma plataforma unificada de gestão da experiência do cliente que ajuda as marcas a interagir com clientes mais satisfeitos em um canal moderno. Permite que as equipes respondam a mensagens diretas e comentários de diversas redes sociais, e sua inteligência artificial avançada ajuda a analisar e encaminhar as mensagens para a equipe de atendimento ao cliente mais adequada.
Sendable: Oferece análises detalhadas e a possibilidade de criar relatórios personalizados. Apresenta um relatório de engajamento e uma visão geral clara do desempenho nas redes sociais. As agências podem criar relatórios automatizados para seus clientes. reportagem, o que pode representar uma nova fonte de receita. Além disso, integra-se ao Google Analytics para uma análise mais aprofundada das campanhas em redes sociais.
Sprinklr: A plataforma oferece painéis altamente personalizáveis e análises detalhadas. Ela proporciona uma visão mais abrangente do desempenho nas mídias sociais e do engajamento do cliente. A inteligência artificial avançada da Sprinklr ajuda as empresas a descobrirem insights de consumidores em tempo real a partir de sites de mídias sociais e de avaliação, auxiliando na tomada de decisões baseadas em dados.
6. Colaboração e Gestão de Equipes
Sendable: Uma excelente plataforma de gestão de redes sociais para agências, que oferece gerenciamento de usuários com grupos de permissões e aprovações dentro do aplicativo. O widget de conexão com o cliente e a personalização da marca nos painéis de controle tornam-na uma ótima ferramenta para gerenciar múltiplos clientes. Ela foi desenvolvida para ajudar uma equipe de redes sociais a otimizar seu fluxo de trabalho.
Sprinklr: Projetada para grandes equipes integradas, ela oferece uma plataforma unificada onde todos na linha de frente, do marketing ao atendimento ao cliente, podem colaborar em funções voltadas para o cliente. Sua governança de nível empresarial garante que todas as interações estejam alinhadas à marca, com fluxos de aprovação e processos de moderação personalizados.
7. Funcionalidades e integrações exclusivas
Sendable: Uma avaliação do Sendible geralmente destaca seus recursos exclusivos para agências, como o widget de conexão com o cliente. Ele ajuda empresas a gerar ideias de posts a partir de feeds RSS e outras fontes. A plataforma também possui um editor de imagens integrado e oferece acesso a imagens livres de direitos autorais do Google Drive. Os links personalizados do Bitly também são um ótimo recurso para uma presença online profissional.
Sprinklr: O principal diferencial da Sprinklr é sua plataforma unificada de CXM (Gestão da Experiência do Cliente), que utiliza IA avançada para criar uma gestão integrada da experiência do cliente para marcas globais. Ela unifica todos os dados em todos os canais, das redes sociais aos tradicionais, para ajudar a marca a proporcionar ótimas experiências ao cliente. Sua capacidade de criar experiências humanizadas em escala é o que a destaca.
8. Criação e curadoria de conteúdo
Sendable: Uma ferramenta de mídia social que auxilia criadores de conteúdo em suas estratégias de publicação. Ela oferece um calendário editorial e a possibilidade de filtrar posts, facilitando o gerenciamento de todas as suas postagens. A plataforma foi projetada para economizar tempo e otimizar o processo de criação de conteúdo para empresas.
Sprinklr: Possui uma biblioteca de conteúdo e um sistema robusto de gerenciamento de ativos. O Sprinklr ajuda uma marca a gerenciar todo o ciclo de vida do conteúdo, da criação ao descarte, com fluxos de trabalho automatizados. Também oferece inteligência artificial avançada para identificar o conteúdo de melhor desempenho e ajudar uma empresa a definir o foco de novas campanhas em mídias sociais.
Sendable: Suporta uma ampla gama de plataformas de mídia social e plataformas de blogs. Você pode gerenciar contas pessoais, páginas do Facebook, páginas de empresas no LinkedIn e muito mais. YouTube centralizar todas as contas em uma única plataforma. É uma excelente plataforma de gerenciamento de mídias sociais para empresas que precisam administrar diversas contas.
Sprinklr: Suporta mais de 30 canais digitais, incluindo mídias sociais, serviços de mensagens e canais tradicionais como e-mail e vozÉ um software poderoso que permite que uma empresa se conecte e interaja com seu público em todos os canais modernos, garantindo uma experiência de marca consistente.
10. Suporte ao Cliente
Sendable: Oferece um programa de integração dedicado ao sucesso do cliente e uma equipe de suporte global. Avaliações no Sendible frequentemente mencionam a qualidade do suporte. As notificações no aplicativo e a equipe de suporte ágil garantem uma experiência positiva para os clientes.
Sprinklr: Com foco no mercado corporativo, a empresa oferece serviços abrangentes e uma equipe de suporte dedicada aos seus clientes. Seu suporte é projetado para ajudar empresas da Fortune 500 a obter o máximo da plataforma e garantir que suas equipes de atendimento ao cliente tenham o suporte necessário.
11. Escalabilidade e Segurança
Sendable: A plataforma é altamente escalável e permite que uma empresa gerencie suas contas de redes sociais à medida que cresce. Ela oferece uma solução de marca branca que pode representar uma nova fonte de receita para agências. O gerenciamento de usuários com grupos de permissão garante que uma equipe possa trabalhar em conjunto com segurança.
Sprinklr: Esta é uma plataforma verdadeiramente de nível empresarial. Ela fornece uma camada de dados unificada que ajuda uma empresa a gerenciar e proteger todos os dados de seus clientes. Seus recursos avançados de segurança e capacidade de personalização a tornam a escolha ideal para as maiores marcas do mundo que precisam gerenciar uma quantidade massiva de dados e um grande número de funcionários.
O que levar em consideração ao escolher um agendador de mídias sociais?
Características e funcionalidades: Um bom gestor de redes sociais precisa de uma ferramenta com funcionalidades valiosas. Procure por recursos que permitam publicar posts em todas as suas redes sociais, incluindo perfis profissionais do Instagram e uma conta do YouTube. Você também deve poder personalizar os posts de acordo com os requisitos de cada plataforma e publicar diretamente em formato de carrossel de imagens. Uma funcionalidade essencial é a capacidade de gerenciar múltiplas contas e posts a partir de um único painel de controle.
Trabalho em equipe e colaboração: Se você trabalha em equipe, a plataforma deve oferecer suporte à colaboração em grupo. Isso inclui a possibilidade de atribuir publicações a um membro específico da equipe, gerenciar várias publicações simultaneamente e ter um fluxo de trabalho claro para publicações agendadas. A ferramenta certa pode ajudar sua equipe a colaborar de forma eficaz e a integrar diferentes áreas.
Conteúdo e Curadoria: A ferramenta deve te ajudar com o conteúdo das suas redes sociais. Procure por recursos que ofereçam ideias de posts, ajudem a encontrar as melhores imagens e deem acesso a imagens livres de direitos autorais de fontes como o Google Drive. Algumas plataformas permitem até filtrar posts por diversas tags ou tópicos para manter sua biblioteca de conteúdo organizada.
Engajamento e Gestão de Comunidades: As melhores ferramentas ajudarão você a interagir com seu público. Busque uma caixa de entrada unificada que reúna todas as suas mensagens diretas e comentários em um só lugar. Isso facilita o monitoramento dos comentários e permite respostas rápidas, aumentando o engajamento e criando uma conexão genuína. A capacidade de monitorar o feedback e interagir com sua comunidade pode contribuir para a satisfação dos clientes.
Análise e Relatórios: Uma boa ferramenta de gestão de redes sociais fornece dados detalhados sobre o desempenho das suas publicações. Procure um sistema que envie notificações por e-mail com relatórios gerados automaticamente e que ofereça uma visão geral clara dos seus feeds. Esses dados ajudam você a acompanhar sua estratégia de redes sociais e a avaliar o desempenho das suas publicações. Você pode usar essas informações para aprimorar sua presença online.
Interface do usuário: O painel de controle do Sendible é um bom exemplo de interface amigável. Um gestor de redes sociais deve ser capaz de criar e gerenciar conteúdo com facilidade, sem uma curva de aprendizado complicada. O site deve ter um design limpo que facilite a navegação.
Apoiar: Verifique se a equipe de suporte é confiável. Você deve conseguir entrar em contato com o suporte e obter uma resposta rápida para qualquer problema que encontrar. Os aplicativos móveis também devem ser fáceis de usar e agradáveis de utilizar. Algumas plataformas, como o Sprinklr, oferecem suporte de nível empresarial para marcas globais e as maiores empresas do mundo. Essa é uma consideração importante para empresas que precisam de acesso a um alto nível de serviço e um ponto de contato dedicado.
Escalabilidade e integrações: A plataforma deve ser capaz de crescer com você. Se você precisa gerenciar um grande número de contas de redes sociais e funcionários, a plataforma deve suportar a carga. Procure por integrações com outras plataformas que você utiliza, como Microsoft Office ou outros serviços. Uma plataforma que ofereça recursos de pesquisa também pode ser um recurso valioso para sua equipe.
Veredicto final
Então, qual deles vence?
Para muitas empresas e equipes menores, o Sendible parece ser a melhor opção.
É mais fácil de usar e custa menos dinheiro.
Você ainda terá muitas ferramentas úteis para gerenciar suas redes sociais sem se sentir sobrecarregado.
Agora, se você tem uma empresa realmente grande com muitos canais de mídia social, o Sprinklr pode ser a solução ideal.
Mas custa muito mais e pode ser mais difícil de aprender.
Analisamos essas ferramentas cuidadosamente e acreditamos que nossa escolha ajudará você a fazer a escolha certa.
Sendible vs Sprout Social: O Sprout Social oferece análises avançadas e uma caixa de entrada social robusta, ideal para equipes de nível empresarial.
Sendable vs Métricool: A Sendible oferece excelente gestão e escuta ativa do cliente. Métricool Oferece análises claras e um perfil comercial do Google.
Sendible vs Socialpilot: Sendible – relatórios personalizáveis, escuta ativa. Socialpilot – Excelente custo-benefício para agendamento de várias contas.
Sendable vs Estúdio de Conteúdo: A Sendible oferece recursos abrangentes de escuta e colaboração em equipe, enquanto o Content Studio fornece descoberta de conteúdo e conteúdo com IA.
Sendable vs Heropost: O Sendible oferece relatórios robustos e forte capacidade de colaboração. Postagem de herói Oferece conteúdo de IA e foco em análise da concorrência.
Sendible vs Agorapulse: Sendible – escuta ativa, relatórios personalizáveis. Agorapulse – Caixa de entrada eficiente, engajamento abrangente.
Sendible vs Buffer: Sendible – funcionalidades mais abrangentes (escuta, análise). Buffer – Mais simples, com foco no planejamento.
Sendible vs. Sprinklr: Sendible – bom para agências, gestão de clientes. Aspersor – Recursos abrangentes de nível empresarial.
Sendible vs Later: Sendible – suporte a uma plataforma mais ampla, mais análises. Mais tarde – conteúdo visual (Instagram).
Sendible vs Loomly: Sendible – escuta ativa e geração de relatórios eficientes. Loomly – calendário de conteúdo, fluxos de trabalho da equipe.
Sendible vs Blaze: (Informação limitada – pode ser uma funcionalidade ou uma ferramenta menos comum).
Sendible vs Hootsuite: O Hootsuite oferece um painel de controle abrangente e fluxos robustos de monitoramento de mídias sociais para gerenciar múltiplos canais.
Enviável vs. Planejável: O ponto forte do Planable reside em seu calendário de conteúdo visualmente rico e em fluxos de trabalho simplificados para aprovação de conteúdo.
Mais sobre Sprinklr
Segue uma breve comparação do Sprinklr com suas alternativas, destacando seu foco em empresas:
Sprinklr vs Sprout Social: O Sprout Social é uma ferramenta empresarial abrangente, conhecida por sua interface amigável e caixa de entrada social robusta.
Sprinklr vs Metricol: Sprinklr – plataforma empresarial complexa; Metricool – análises mais simples (PME).
Sprinklr vs Zoho Social: Sprinklr – potência empresarial; Zoho Social – custo-benefício (PMEs, Zoho).
Sprinklr vs Buffer: Sprinklr – solução completa para empresas; Buffer – agendamento simples (pequenas empresas).
Sprinklr vs Later: Sprinklr – ampla atuação empresarial; Later – conteúdo visual (PMEs/criadores).
Sprinklr vs Loomly: Sprinklr – gestão de redes sociais empresariais; Loomly – conteúdo/equipe (PME).
Sprinklr vs Blaze: (Informação limitada – o ponto forte da Sprinklr: CXM empresarial abrangente.)
Sprinklr vs Hootsuite: O Hootsuite é uma plataforma completa e consolidada, conhecida por seu painel de controle abrangente e com suporte a múltiplos fluxos de dados.
Sprinklr vs Planable: O Planable é uma ferramenta que prioriza a colaboração, com foco na aprovação de conteúdo visual e no feedback do cliente.
Perguntas frequentes
Qual é a principal diferença entre Sendible e Sprinklr?
O Sendible geralmente é melhor para pequenas e médias empresas que precisam de uma plataforma acessível e fácil de usar. O Sprinklr foi projetado para grandes empresas que exigem recursos e integrações abrangentes para o gerenciamento complexo de mídias sociais.
Qual plataforma é mais acessível, Sendible ou Sprinklr?
O Sendible é significativamente mais acessível, com planos a partir de US$ 29/mês. O preço do Sprinklr é personalizado para empresas, com uma opção de autoatendimento a partir de US$ 249/usuário/mês, o que o torna muito mais caro.
Sendible ou Sprinklr: qual é mais fácil de aprender e usar?
O Sendible costuma ser considerado mais fácil de aprender e usar devido à sua interface mais intuitiva. O Sprinklr, com sua vasta gama de recursos, pode ter uma curva de aprendizado mais acentuada, especialmente para equipes menores.
Qual plataforma oferece melhores análises e relatórios?
Ambas oferecem análises, mas a Sprinklr fornece relatórios mais detalhados e personalizáveis, adequados para análises em larga escala. Os relatórios da Sendible ainda são robustos e úteis para a maioria das pequenas e médias empresas.
Posso gerenciar facilmente todas as minhas contas de redes sociais em ambas as plataformas?
Sim, tanto o Sendible quanto o Sprinklr permitem gerenciar várias contas de redes sociais. No entanto, o Sprinklr oferece suporte a um número significativamente maior de plataformas e canais digitais do que o Sendible.
Fahim Joharder
Entusiasta de tecnologia, empreendedor, viajante e expatriado de Medina, Arábia Saudita.
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