Pipedrive vs Zoho CRM: O confronto dos CRMs mais bem avaliados em 2025?

por | Última atualização: 4 de setembro de 2025

Ganhador
acionamento de tubulação
4.5
  • Gestão de Leads
  • Personalize as ofertas
  • Projetos Pipedrive
  • Campanhas Pipedrive
  • Análises poderosas
  • Teste grátis disponível
  • O plano pago começa em US$ 14.
Vice-campeão
Zoho CRM
3.5
  • Gestão de Leads
  • Marketing Plus
  • Análises abrangentes
  • Bigin
  • Personalização avançada
  • Teste grátis disponível
  • Planos pagos a partir de US$ 14/mês
Pipedrive vs Zoho

Escolher o certo CRM Pode parecer uma batalha.

You’re juggling features and pricing and trying to figure out which one fits your business.

It’s tough! Two of the biggest names you’ll encounter are Pipedrive vs Zoho CRM.

Both are popular, but they have some key differences.

In this showdown, we’ll examine those differences, consider users’ comments, and help you decide which CRM champion is right for you.

No more confusion, just the facts to fazer an intelligent choice for your sales success.

Visão geral

We’ve spent weeks testing Pipedrive and Zoho CRM Para lhe proporcionar a comparação mais precisa.

We’ve explored their features, analyzed their pricing, and dug into genuine user reviews.

Now, let’s see how these CRM giants stack up.

Logotipo da Pipedrive
4.5de 10

Quer um CRM É fácil de usar e ajuda você a fechar mais negócios? Comece sua conta gratuita no Pipedrive hoje mesmo!

Preços: Oferece um período de teste gratuito. O plano premium custa a partir de US$ 14 por mês.

Principais características:

  • Funis de vendas visuais
  • Relatórios personalizáveis
  • Aplicativo móvel
ZOHO-CTA
3.5de 5

Deseja algo simples, porém poderoso? CRM Quer organizar melhor o relacionamento com seus clientes? Experimente sem riscos!

Preços: Oferece um período de teste gratuito. O plano premium custa a partir de US$ 14 por mês.

Principais características:

  • Gestão de Contatos
  • Automação da força de vendas
  • Análise e Relatórios

O que é Pipedrive?

Ever feel like your sales process is all over the place? Pipedrive helps you organize everything.

Think of it like a visual roadmap for your deals. You see where each potential customer is in your sales pipeline.

It helps you track activities, make sure nothing slips through the cracks, and close more deals.

Bem legal, né?

Explore também os nossos favoritos. Alternativas ao Pipedrive

Página inicial do Pipedrive

Nossa opinião

Logotipo da Pipedrive

O Pipedrive é uma ótima opção para empresas focadas em vendas. É fácil de usar, visualmente atraente e repleto de recursos úteis. O único motivo para não receber nota 10 é que os planos mais baratos têm algumas limitações.

Principais benefícios

  • Foco total em vendas: O Pipedrive foi desenvolvido para ajudar você a fechar mais negócios.
  • Gestão visual de pipelines: Veja exatamente em que pé está cada acordo.
  • Automação poderosa: Automatize tarefas como enviar e-mails e agendar compromissos.
  • Suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana: Obtenha ajuda sempre que precisar.

Preços

  • EssencialUS$ 14 por usuário por mês.
  • AvançadoUS$ 24 por usuário por mês.
  • ProfissionalUS$ 49 por usuário por mês.
  • PoderUS$ 59 por usuário por mês.
  • EmpresaUS$ 79 por usuário por mês.
Preços do Pipedrive

Prós

  • Fácil de usar e navegar.
  • É um excelente fluxo de trabalho visual.
  • Recursos de automação avançados.
  • Excelente suporte ao cliente.

Contras

  • Opções de personalização limitadas nos planos mais básicos.
  • Pode ser caro para equipes grandes.
  • Os relatórios poderiam ser mais robustos.

O que é o Zoho CRM?

Procurando por um CRM that can do it all? Zoho CRM Essa pode ser a sua resposta.

It’s a powerful tool for managing sales, marketing, and customer support in one place.

Think of it as a central hub for all your customer interactions. You can track leads, automate tasks, and even run marketing campaigns.

Plus, it plays well with other Zoho apps, so you can expand its functionality even further.

Explore também os nossos favoritos. Alternativas ao Zoho CRM

Página inicial do Zoho Social

Nossa opinião

ZOHO-CTA

Eleve o seu mídias sociais Crie estratégias com o Zoho Social. Do agendamento inteligente e monitoramento de redes sociais à análise detalhada, descubra o poder do Zoho Social hoje mesmo!

Principais benefícios

  • A personalização é fundamental: Personalize o Zoho CRM para se adequar exatamente ao seu fluxo de trabalho.
  • Acessível para todos: Começa com um plano gratuito para até 3 usuários.
  • Acesso ao aplicativo móvel: Gerencie seu CRM em qualquer lugar, a qualquer hora.
  • Análises integradas: Monitore métricas críticas e obtenha informações valiosas.

Preços

  • PadrãoUS$ 14 por usuário por mês.
  • ProfissionalUS$ 23 por usuário por mês.
  • EmpresaUS$ 40 por usuário por mês.
  • FinalUS$ 52 por usuário por mês.
Preços do Zoho CRM

Prós

  • Super fácil de usar
  • Preço incrível
  • O recurso SmartQ
  • Altamente personalizável.
  • Integra-se com diversos aplicativos.

Contras

  • Menos integrações
  • Os relatórios poderiam ser mais detalhados.
  • Monitoramento de mídias sociais mais avançado.
  • Pode ficar caro com muitos usuários.

Comparação de recursos

It’s time for a head-to-head battle! Let’s break down how Pipedrive and Zoho CRM stack up on the features that matter most to your sales team.

1. Gestão do Pipeline de Vendas

  • Pipedrive: This Pipedrive CRM is famous for its visual sales pipeline management. The drag-&-drop interface makes it super easy to track deals and understand your sales pipeline at a glance.
  • Zoho CRM: Offers more custom pipeline management options, which is excellent if you have a complex sales process. But it might take a bit longer to learn.
Página inicial do Pipedrive

2. Gestão de Contatos

  • Pipedrive: This tool helps you keep track of your contacts and deals, but it’s mainly focused on managing customer relationships for sales.
  • Zoho CRM: This accurate CRM system with a broader focus gives you a more complete view of your customers, including their mídias sociais activity.

3. Automação

  • Pipedrive: A champion of sales automação! Automate tasks and emails to give your sales teams more time to focus on selling.
  • Zoho CRM: Includes more marketing automação tools to help you nurture leads and run campaigns.

4. Reporting

  • Zoho CRM: Oferece poderoso reportagem and analytics to track your sales performance and understand your customers.
  • Pipedrive: Provides the essential CRM features for reporting, but it’s not as in-depth as Zoho CRM.

5. Acesso Móvel

  • Zoho CRM: Zoho CRM’s mobile app is excellent! Access your CRM platforms from anywhere and stay on top of your deals.
  • Pipedrive: Has a mobile app, but Zoho CRM is generally considered more user-friendly.
Zoho social CRM

6. Integrações

  • Zoho CRM: Connects seamlessly with hundreds of other apps, expanding your CRM system’s functionality.
  • Pipedrive: Offers integrations with popular tools, but not as many as Zoho CRM.

O que levar em consideração ao escolher uma ferramenta de CRM?

  • Fácil de usar: Avoid a steep learning curve. The best crm software is one your team will actually use.
  • Preços: Look past the initial cost. Check for hidden fees and what you get with each plan, like with Zoho CRM pricing.
  • Principais características: Do you need specific key crm features like robust sales force automation or tools for custom marketing?
  • Integrações: Make sure the crm solution works with your existing tools. Does it integrate with other zoho tools or your preferred project management apps?
  • Business Processes: Can the CRM be customized to fit your unique business processes?
  • Crescimento futuro: Choose a CRM that can scale with you. Does it offer features for business growth, like advanced reporting and revenue forecasts?
  • Gerenciamento de projetos: If you need to manage projects within your CRM, check for dedicated project management features.

Veredicto final

So, who wins this CRM showdown? It’s a close call, but we give Pipedrive the edge. Why?

Because it’s just so easy to use. It’s built for salespeople, by salespeople.

You can see your whole sales pipeline clearly and move deals along quickly. Pipedrive helps you stay organized and close more deals.

But hold on! Zoho CRM is still a fantastic CRM solution.

It’s a great choice if you need more features and have a tighter budget.

Em última análise, o melhor CRM software depends on your needs. We’ve given you the facts.

Now it’s your turn to choose the right tool to conquer your sales goals!

Mais sobre Pipedrive

Aqui está uma comparação do Pipedrive com outros softwares de CRM:

  • Pipedrive vs Keap: O Pipedrive se destaca na gestão visual do funil de vendas, enquanto o Keap se especializa em automação de marketing robusta, pontuação de leads e sequências de e-mail avançadas.
  • Pipedrive vs GoHighLevel: GoHighLevel é uma plataforma completa de marketing e vendas para agências. Pipedrive é um CRM focado em vendas para gerenciar negócios e pipelines.
  • Pipedrive vs ActiveCampaign: O Pipedrive é um CRM focado em vendas com visualização intuitiva do pipeline, enquanto o ActiveCampaign prioriza a automação de marketing e a construção da jornada do cliente.
  • Pipedrive vs HubSpot: O Pipedrive é um CRM de vendas mais focado, conhecido por sua simplicidade, enquanto o HubSpot oferece um conjunto abrangente de ferramentas de marketing, vendas e atendimento, sendo, portanto, mais complexo.
  • Pipedrive vs ClickFunnels: O Pipedrive é um CRM para funis de vendas, enquanto o ClickFunnels se concentra principalmente na criação de funis de vendas e páginas de destino, com aspectos básicos de CRM.
  • Pipedrive vs Folk: O Pipedrive se destaca na gestão do pipeline de vendas, enquanto o Folk enfatiza a organização simples de contatos e a construção de relacionamentos para equipes menores.
  • Pipedrive vs Instantaneamente: A Pipedrive se concentra na gestão de negócios de vendas, enquanto a Instantly se especializa em prospecção ativa por e-mail, identificação de leads e automação de e-mails.
  • Pipedrive vs ClickUp: O Pipedrive é um CRM de vendas dedicado, excelente para o acompanhamento do pipeline de vendas. ClickUp É uma plataforma versátil de gestão de trabalho que também pode ser usada como um CRM e oferece uma gestão de projetos mais abrangente.
  • Pipedrive vs. Monday CRM: O Pipedrive é um CRM focado em vendas com fluxos de trabalho visuais, enquanto o Monday CRM é um sistema operacional de trabalho altamente personalizável que pode ser configurado para fins de CRM e enfatiza o gerenciamento de fluxo de trabalho.
  • Pipedrive vs Capsule CRM: O Pipedrive se concentra na gestão visual do pipeline de vendas, enquanto o Capsule CRM é um CRM mais simples e orientado para o crescimento, voltado para o gerenciamento de contatos e relacionamentos, geralmente para pequenas empresas.
  • Pipedrive vs Insightly: A Pipedrive é especializada na visualização do pipeline de vendas, enquanto a Insightly oferece uma solução de CRM mais abrangente com gerenciamento de projetos, automação de marketing e relatórios mais robustos.
  • Pipedrive vs Freshsales: O Pipedrive oferece uma visualização detalhada do pipeline de vendas, enquanto o Freshsales CRM fornece uma solução mais completa com telefone integrado, ferramentas de IA e recursos de marketing integrados.
  • Pipedrive vs Salesforce: O Pipedrive é fácil de usar e focado em vendas para pequenas e médias empresas (PMEs), enquanto o Salesforce é um CRM de nível empresarial altamente personalizável, com amplos recursos em vendas, atendimento e marketing.
  • Pipedrive vs Zendesk: O Pipedrive enfatiza a gestão visual e a automação do pipeline de vendas, enquanto o Zendesk se concentra principalmente no atendimento e suporte ao cliente. Ele também oferece recursos de CRM com ferramentas de comunicação integradas.

More of Zoho

Aqui está uma comparação concisa do Zoho CRM com suas alternativas:

  • Zoho CRM vs Pipedrive: O Zoho CRM é repleto de recursos e acessível; o Pipedrive oferece um funil de vendas mais simples e visual.
  • Zoho CRM vs Keap: O Zoho CRM é um CRM completo; o Keap se destaca na automação integrada de vendas e marketing.
  • Zoho vs GoHighLevelO Zoho CRM é um CRM muito flexível e repleto de recursos. É ótimo para empresas de todos os portes, oferecendo ampla personalização e relatórios robustos para vendas. O GoHighLevel é uma plataforma completa voltada principalmente para agências de marketing.
  • Zoho CRM vs ActiveCampaign: O Zoho CRM oferece um CRM completo; o ActiveCampaign é líder em automação de marketing avançada.
  • Zoho CRM vs HubSpot: O Zoho CRM tem um bom custo-benefício e oferece diversos recursos; o HubSpot é fácil de usar e oferece uma plataforma abrangente, mas pode ser mais caro.
  • Zoho CRM vs ClickFunnels: O Zoho CRM é um pacote completo de gestão empresarial; o ClickFunnels concentra-se na criação de funis de vendas otimizados para conversão.
  • Zoho CRM vs Folk: O Zoho CRM é um CRM abrangente e personalizável; o Folk é uma ferramenta de gerenciamento de contatos mais simples e colaborativa.
  • Zoho CRM vs Instantly: O Zoho CRM oferece um CRM de ciclo completo; instantaneamente especializado em prospecção por e-mail não solicitado em grande escala.
  • Zoho CRM vs ClickUp: O Zoho CRM é uma solução de CRM dedicada; o ClickUp é principalmente uma plataforma versátil de gerenciamento de projetos.
  • Zoho CRM vs Monday CRM: O Zoho CRM oferece funcionalidades avançadas de CRM; o Monday CRM enfatiza fluxos de trabalho visuais dentro de um sistema operacional de trabalho mais abrangente.
  • Zoho CRM vs Capsule CRM: O Zoho CRM é abrangente e personalizável; o Capsule CRM é conhecido por sua simplicidade e facilidade de uso.
  • Zoho CRM vs Insightly: O Zoho CRM oferece funções abrangentes de CRM; o Insightly combina CRM com gerenciamento de projetos.
  • Zoho CRM vs Freshsales CRM: O Zoho CRM oferece automação e personalização robustas; o Freshsales CRM apresenta um funil de vendas intuitivo.
  • Zoho CRM vs Salesforce: O Zoho CRM é uma alternativa acessível e repleta de recursos; o Salesforce é uma solução empresarial altamente personalizável e líder de mercado.

Perguntas frequentes

Which CRM is easier to use, Pipedrive or Zoho CRM?

Pipedrive is generally considered more straightforward to use, especially for beginners. It’s simple, and the visual interface is easy to navigate. Zoho CRM has more features, which can make it a bit more complex.

Is Zoho CRM really free?

Yes, Zoho CRM has a free plan! It’s limited to 3 users and has fewer features than their paid plans. But it’s a great way to try it out.

Qual CRM é melhor para pequenas empresas?

Both can work for small businesses. Zoho CRM is a good option if you’re on a tight budget because of their free plan. Pipedrive might be a better fit if you want something super easy to use and focused on sales.

Can I import my contacts into Pipedrive and Zoho CRM?

Absolutely! Both CRMs let you import contacts from spreadsheets or other CRM systems, making it easy to switch over.

Do Pipedrive and Zoho CRM offer mobile apps?

Yes, they both have mobile apps for iOS and Android. You can access your CRM dados and manage your sales from your phone or tablet.

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