Microsoft Intune em 2026: ainda a melhor ferramenta MDM?

Vale a pena o Microsoft Intune?

Como testei o Microsoft Intune

Cansado de ficar procurando laptops que não estão atualizados?

Sua equipe trabalha em casa, no escritório e em cafeterias.

Manter todos os dispositivos seguros parece impossível.

Digitar Microsoft Intune.

Nesta análise, mostrarei como ele se comportou após 90 dias de uso com dispositivos reais.

Você verá os preços, os principais recursos e os prós e contras honestos.

O que é o Microsoft Intune?

Microsoft Intune É uma solução de gerenciamento de endpoints baseada em nuvem.

Isso ajuda você a controlar quem pode acessar os dados da sua empresa.

Pense nisso como um remote control for every device in your company.

Aqui está a versão simplificada:

O Intune gerencia o acesso do usuário aos recursos da organização em diferentes dispositivos.

Funciona com dispositivos Windows. Android dispositivos, macOS e dispositivos iOS.

Você pode definir configurações de segurança, enviar atualizações de software e aplicar políticas de conformidade.

Tudo a partir de um único centro administrativo baseado na web.

Ao contrário das ferramentas tradicionais como Gerenciador de Configuração da MicrosoftO Intune reside na nuvem.

Você não precisa de servidores no seu escritório.

Ele se integra perfeitamente com outros serviços da Microsoft, como Microsoft Defender para Endpoint e Microsoft 365.

Quem criou o Microsoft Intune?

Microsoft lançou o Intune (originalmente chamado de "Windows Intune") em 2011.

A ideia surgiu em 2010.

A Microsoft queria gerenciar computadores Windows a partir da nuvem.

Não são necessários servidores de escritório.

Em 2014, eles renomearam para Microsoft Intune e adicionou suporte para Android e iOS.

Hoje, o Microsoft Intune possui:

• Mais de 23% de participação de mercado em gerenciamento de dispositivos móveis
• Mais de 100 milhões de dispositivos gerenciados através de Gerenciador de endpoints da Microsoft
• Reconhecimento como líder em gerenciamento unificado de endpoints pela Gartner.

A empresa está sediada em Redmond, Washington.

Foi fundada por Bill Gates e Paul Allen em 1975.

Principais benefícios do Microsoft Intune

Eis o que você realmente obtém ao usar Microsoft Intune:

• Gerencie todos os seus dispositivos em um só lugar: Controle dispositivos Windows, Android, macOS, iOS e até mesmo Linux a partir do centro de administração do Intune. Chega de alternar entre diferentes ferramentas para diferentes sistemas operacionais.
• Apoie equipes remotas com facilidade: Sua equipe pode trabalhar de qualquer lugar. O Intune gerencia o acesso do usuário final e aplica a segurança independentemente de onde ele esteja conectado. Perfeito para políticas de "traga seu próprio dispositivo" (BYOD).
• Proteja os dados corporativos em dispositivos pessoais: O gerenciamento de aplicativos móveis (MAM) permite proteger os dados corporativos dentro dos aplicativos. Você não precisa controlar todo o dispositivo. Ótimo para dispositivos pessoais usados ​​para o trabalho.
• Automatizar a implementação de políticas: Configure as regras de configuração de dispositivos uma única vez. O Intune as envia automaticamente para os grupos de dispositivos. Você economiza horas de configuração manual em vários dispositivos.
• Reduzir os chamados de suporte de TI: O aplicativo Portal da Empresa oferece aos usuários uma opção de autoatendimento. Eles podem instalar aplicativos aprovados e corrigir problemas básicos sem precisar acionar o departamento de TI. Os recursos de autoatendimento do Intune reduzem a carga de trabalho das equipes de suporte de TI.
• Aprimore a segurança em todo o seu ambiente de TI: O Intune funciona em conjunto com o Microsoft Defender e o acesso condicional para bloquear dispositivos de risco. Ele aplica criptografia, regras de senha e conformidade do dispositivo automaticamente.
• Simplifique o gerenciamento de aplicativos e dispositivos: Implante aplicativos e atualizações de software do Microsoft 365 em centenas de dispositivos com apenas alguns cliques. O Intune simplifica a implantação de aplicativos e gerenciamento de patches em toda a sua frota.

Melhores recursos do Microsoft Intune

Aqui estão os principais recursos de gerenciamento que fazem a diferença. Microsoft Intune Merece sua atenção.

1. Competências Essenciais

O núcleo do Intune gerencia aplicativos e dispositivos para toda a sua organização.

Você pode cadastrar dispositivos, definir políticas de conformidade e distribuir aplicativos a partir do centro de administração.

O processo de inscrição funciona tanto para dispositivos de propriedade da empresa quanto para dispositivos pessoais.

Ele oferece suporte ao gerenciamento de dispositivos móveis (MDM) e ao gerenciamento de aplicativos móveis (MAM).

O MDM oferece controle total sobre o dispositivo.

O MAM protege apenas os aplicativos — perfeito para cenários BYOD (Traga Seu Próprio Dispositivo).

2. Cibersegurança impulsionada por IA

O Intune agora usa IA para ajudar a detectar e responder a ameaças.

O Microsoft Security Copilot funciona dentro do centro de administração do Intune.

Isso ajuda os administradores de TI a solucionar problemas e analisar riscos de segurança mais rapidamente.

A ferramenta consegue analisar arquivos, detectar ameaças e relatar os níveis de ameaça.

Os recursos de segurança aprimorados incluem criptografia e medidas antimalware.

Isso é o gerenciamento e a segurança de endpoints trabalhando juntos.

3. Gerenciamento de endpoints

É aqui que o Intune realmente se destaca.

O gerenciamento unificado de endpoints (UEM) permite gerenciar todos os tipos de dispositivos a partir de um único local.

Você controla as configurações, os recursos e as atualizações de software para computadores desktop e dispositivos móveis.

Os recursos avançados de gerenciamento de endpoints incluem ajuda remota e gerenciamento de privilégios de endpoint.

A interface de gerenciamento exibe o estado do dispositivo, o uso de aplicativos e o status de conformidade.

Você pode gerenciar organizações com muitos dispositivos — até mesmo mais de 1 milhão em uma única conta.

4. Defender para Nuvem

O Intune se integra com Microsoft Defender para Endpoint Para proteger seus recursos na nuvem.

Ele cria uma conexão serviço a serviço para verificar a presença de ameaças.

Suas soluções de segurança funcionam em todo o seu ambiente Microsoft.

Você pode definir políticas de proteção de aplicativos que bloqueiam o acesso de dispositivos de risco aos dados da empresa.

Isso dá suporte a um modelo de segurança de Confiança Zero.

5. ID de entrada

O Entra ID (anteriormente Azure Active Directory) gerencia o acesso de usuários em toda a sua organização.

Ele funciona com o Intune para controlar quem pode acessar o quê.

As políticas de acesso condicional verificam se um dispositivo está em conformidade antes de conceder acesso.

Se um laptop falhar nas verificações de segurança, ele não poderá acessar seus e-mails ou arquivos.

É assim que o Intune gerencia o acesso do usuário e protege os recursos da organização.

6. Acesso à Internet Entra

Essa funcionalidade controla como sua equipe se conecta à internet.

Ele funciona como um portal seguro para acesso remoto aos recursos da sua empresa.

Não há necessidade de um tradicional VPN configurar.

Os usuários obtêm conexões seguras de qualquer lugar.

É uma ótima solução para equipes remotas que precisam de navegação segura.

7. Gestão da Exposição à Segurança

Esta ferramenta mostra onde estão seus pontos fracos.

Ele analisa seu ambiente de TI em busca de falhas de segurança.

Você obtém uma visão clara de quais dispositivos precisam de atenção.

Considere isso como uma verificação de saúde para toda a sua frota de dispositivos.

O Intune auxilia as organizações no monitoramento da integridade e conformidade dos dispositivos por meio de painéis de relatórios.

8. Gerenciamento da Superfície de Ataque

Qualquer dispositivo é um ponto de entrada potencial para hackers.

O Gerenciamento da Superfície de Ataque ajuda você a visualizar e reduzir esses pontos de entrada.

Ele funciona em conjunto com o Microsoft Defender para bloquear ameaças antes que causem danos.

Você obtém análises avançadas de endpoints que mostram exatamente o que está acontecendo em sua rede.

9. Proteção contra DDoS

O Microsoft Intune inclui proteção contra DDoS para seus endpoints virtuais.

Isso protege seus recursos na nuvem contra ataques em larga escala.

Isso mantém seus serviços em funcionamento mesmo durante um ataque.

Em conjunto com os outros recursos de segurança da Microsoft, você obtém cobertura completa.

Preços do Microsoft Intune

Vamos falar sobre o quê? Microsoft Intune custa de verdade.

Os preços podem ficar confusos rapidamente.

Segue o detalhamento:

Plano	Preço	Ideal para
Pacote Microsoft Intune	US$ 10,00/usuário/mês	Gerenciamento completo de endpoints com todos os complementos.
Pacote Microsoft Defender	US$ 12,00/usuário/mês	Proteção e segurança avançadas contra ameaças
Microsoft Entra Suite	US$ 12,00/usuário/mês	Gestão de identidade e acesso
Microsoft Purview Suite	US$ 12,00/usuário/mês	Proteção de dados e conformidade

Teste grátis: Sim — 30 dias com todas as funcionalidades.

Incluído em: Os planos Microsoft 365 E3, E5, F1, F3 e Business Premium incluem o Plano 1 do Intune.

O Microsoft Intune vale o preço?

Se você já paga pelo Microsoft 365, o Plano 1 do Intune é basicamente gratuito.

Isso é algo muito importante.

Cada Plano do Microsoft Intune Oferece mais funcionalidades por um preço mais elevado.

O pacote Microsoft Intune, a US$ 10 por usuário por mês, tem um preço justo considerando o que oferece.

Mas os custos podem aumentar rapidamente com os adicionais.

O preço do Microsoft Intune pode se tornar elevado devido aos custos adicionais de complementos e recursos avançados.

Você economizará dinheiro se: Você já faz parte do ecossistema da Microsoft com licenças do Microsoft 365.

Você pode pagar a mais se: Para uma equipe pequena, você precisa apenas de gerenciamento básico de dispositivos móveis.

Vantagens e desvantagens do Microsoft Intune

✅ O que eu gostei

❌ O que poderia ser melhor?

O Microsoft Intune é a solução ideal para você?

✅ O Microsoft Intune é PERFEITO para você se:

• Você já usa o Microsoft 365 e deseja gerenciamento integrado de dispositivos.
• Você gerencia mais de 50 dispositivos com Windows, Android e iOS.
• Você precisa dar suporte a usuários que trabalham em locais diferentes.
• Você deseja gerenciamento conjunto com o Microsoft Configuration Manager?

❌ Ignore o Microsoft Intune se:

• Você tem menos de 20 dispositivos e precisa de algo simples.
• Você não usa nenhum produto da Microsoft.
• Você quer um RMM completo com PSA e emissão de bilhetes integrados.

Minha recomendação:

O Intune ajuda você a gerenciar o acesso do usuário final a aplicativos, arquivos e recursos da empresa.

Se você estiver em um ambiente Microsoft, o Intune é a escolha óbvia.

O preço do pacote é imbatível.

Mas se você precisa de uma ferramenta mais simples com suporte técnico integrado, considere o Atera ou o Syncro.

Microsoft Intune vs. Alternativas

Como é que Microsoft Intune Como se comparam os concorrentes? Eis o panorama competitivo:

Ferramenta	Ideal para	Preço	Avaliação
Microsoft Intune	MDM do ecossistema Microsoft	US$ 10 por usuário por mês	⭐ 4,2
Atera	Tudo em um Gestão de TI	US$ 119/tecnologia/mês	⭐ 4,6
NinjaOne	Melhor RMM para automação	Preços personalizados	⭐ 4,8
ConnectWise RMM	MSPs empresariais	Preços personalizados	⭐ 4.1
Kaseya VSA	Automação de TI em escala	Aproximadamente US$ 5 por ponto de extremidade por mês.	⭐ 4.1
Sincronizar	Pequenos MSPs (RMM + PSA)	US$ 139/tecnologia/mês	⭐ 4,5

Escolhas rápidas:

• Melhor opção geral para lojas que utilizam produtos Microsoft: Microsoft Intune — nada supera sua integração com o M365.
• Melhor opção em termos de custo-benefício: Atera — preço fixo por técnico com endpoints ilimitados
• Melhor para MSPs: Syncro — combina RMM e PSA em uma ferramenta acessível.
• Melhor para automação: NinjaOne — RMM de alta qualidade com scripts poderosos

🎯 Alternativas ao Microsoft Intune

Procurando por Alternativas ao Microsoft IntuneAqui estão as melhores opções:

• 💰 Atera: Gestão de TI completa com preços por tecnologia. Inclui RMM, PSA e help desk em uma única assinatura. Ideal para equipes com orçamento limitado.
• 🌟 NinjaOne: RMM de alta qualidade com automação poderosa e gerenciamento de patches. Melhor suporte ao cliente do setor.
• 🏢 ConnectWise RMM: Monitoramento remoto de nível empresarial desenvolvido para grandes MSPs. Integração profunda com o ConnectWise Manage PSA.
• 🔧 Kaseya VSA: Automação de TI robusta com gerenciamento de endpoints para empresas de médio porte. Ferramentas robustas de script e correção automática.
• 👶 Sincronizar: Combinação de RMM e PSA fácil de usar, criada para pequenos MSPs. Interface simples e preços transparentes.

⚔️ Comparação do Microsoft Intune

Eis como Microsoft Intune compara-se com cada concorrente:

• Microsoft Intune vs Atera: O Intune se destaca na integração com a Microsoft. O Atera se destaca no preço e nos recursos de PSA integrados.
• Microsoft Intune vs NinjaOne: O NinjaOne oferece melhor suporte e configuração mais fácil. O Intune possui soluções de segurança mais robustas para ambientes Microsoft.
• Microsoft Intune vs ConnectWise RMM: O ConnectWise é mais adequado para grandes MSPs. O Intune é melhor para equipes internas de TI que utilizam o M365.
• Microsoft Intune x Kaseya VSA: O Kaseya oferece maior profundidade em automação. O Intune se destaca no gerenciamento nativo da nuvem e nas políticas de conformidade.
• Microsoft Intune vs Sync: O Syncro é mais barato e simples para equipes pequenas. O Intune oferece melhor escalabilidade para empresas.

Minha experiência com o Microsoft Intune

Eis o que realmente aconteceu quando eu usei Microsoft Intune:

O projeto: Eu gerenciei mais de 200 dispositivos por 3 anos. pequenas empresas Utilizando o Microsoft 365.

Cronologia: 90 dias de uso diário.

Resultados:

Métrica	Antes do Intune	Após o Intune
Taxa de conformidade do dispositivo	62%	94%
Chamadas de suporte de TI (semanais)	35	18
Hora de implantar o novo dispositivo.	3+ horas	45 minutos

O que me surpreendeu: O Windows Autopilot foi a solução que mais economizou tempo. Os novos laptops enviados aos funcionários estavam prontos para uso imediato. O registro dos dispositivos foi automático.

O que me frustrou: Para ser sincero, as duas primeiras semanas foram difíceis. O centro de administração do Intune tem muitas opções. No começo, me senti perdido. E o suporte da Microsoft me forneceu documentação desatualizada duas vezes.

Eu usaria novamente? Sim — se você estiver em um ambiente Microsoft, é a escolha óbvia. O gerenciamento conjunto com o Configuration Manager tornou a transição tranquila.

Considerações finais

Obtenha o Microsoft Intune se: Você usa o Microsoft 365 e precisa gerenciar mais de 50 dispositivos em equipes remotas.

Ignore o Microsoft Intune se: Você quer um RMM simples e completo com help desk integrado para uma pequena equipe de TI.

Meu veredicto: Após 90 dias, o Microsoft Intune provou ser a melhor ferramenta de gerenciamento de endpoints para ambientes Microsoft. A curva de aprendizado é real, mas, uma vez superada, seu poder é incomparável.

O Intune é uma solução de gerenciamento e segurança que está em constante aprimoramento.

É uma das melhores soluções de gerenciamento e segurança para o ecossistema Microsoft.

Se o seu mundo é Microsoft, o Intune deve ser o seu MDM.

Classificação: 4,2/5

Perguntas frequentes

Para que serve o Microsoft Intune?

O Microsoft Intune é usado para gerenciamento de dispositivos móveis e aplicativos móveis. Os administradores de TI o utilizam para gerenciar o acesso dos usuários aos recursos da empresa. Ele controla as configurações de segurança em dispositivos Windows, Android, macOS e iOS. É possível distribuir aplicativos, aplicar políticas de conformidade e proteger dados corporativos a partir de um único centro de administração baseado na nuvem.

O Microsoft Intune é gratuito ou pago?

O Plano 1 do Intune está incluído gratuitamente nos planos Microsoft 365 Business Premium, E3, E5, F1 e F3. Como licença independente, custa US$ 8 por usuário por mês. O Microsoft Intune Suite custa US$ 10 por usuário por mês e adiciona recursos avançados, como ajuda remota e gerenciamento de privilégios de endpoint. Você pode experimentá-lo gratuitamente por 30 dias.

O Microsoft Intune é um MDM ou um MAM?

O Microsoft Intune oferece ambas as funcionalidades. O MDM (gerenciamento de dispositivos móveis) permite controlar todo o dispositivo. Já o MAM (gerenciamento de aplicativos móveis) protege os dados corporativos dentro de aplicativos específicos. Você pode usar o MDM para dispositivos corporativos e o MAM para dispositivos pessoais em um cenário de "traga seu próprio dispositivo" (BYOD). A maioria das empresas utiliza ambos em conjunto.

O Microsoft Intune consegue ver o histórico de navegação?

Não, o Microsoft Intune não consegue ver seu histórico de navegação. Ele também não consegue ver seus dados pessoais. texto mensagens, e-mails pessoais ou fotos pessoais. O Intune gerencia apenas aplicativos da empresa e aplica políticas de segurança. Os empregadores podem ver o status de conformidade do dispositivo, os aplicativos instalados e informações do dispositivo, como modelo e sistema operacional.

Quais são as desvantagens de usar o Microsoft Intune?

As maiores desvantagens são a curva de aprendizado acentuada, o licenciamento complexo e os custos adicionais. O suporte para dispositivos que não sejam Windows é inferior ao suporte para Windows. A qualidade do suporte da Microsoft diminuiu, com algumas documentações desatualizadas. A interface de gerenciamento tem opções demais para iniciantes. E o custo pode chegar a US$ 32 por usuário por mês sem licenças Microsoft existentes.