📊 Resultados dos nossos testes:
- 💰 Valor de precificação: Metricool US$ 18/mês vs Sprinklr US$ 249/mês — Metricool vence
- 📊 Análises fáceis: Configuração de 5 minutos do Metricool versus curva de aprendizado acentuada do Sprinklr — Metricool vence
- 📅 Agendamento de publicações em redes sociais: Ambas as plataformas agendam bem as publicações — Gravata
- 🏢 Funcionalidades empresariais: Sprinklr unificou o CXM e superou o Metricool — Sprinklr vence
- 📱 Suporte para contas de redes sociais: O Metricool abrange facilmente todas as principais redes — Metricool vence
Você está se afogando em contas de redes sociais que exigem atenção constante?
Gerenciar todas as suas redes sociais em um só lugar parece um sonho.
Duas ferramentas de gerenciamento de mídias sociais prometem tornar isso possível: Metricool e Sprinklr.
Mas essas plataformas atendem a públicos muito diferentes, com orçamentos diferentes.
Uma delas é um canivete suíço digital para gestores de redes sociais e pequenas empresas.
A outra é uma empresa líder em software empresarial que atende marcas da lista Fortune 500.
Nesta comparação entre Metricool e Sprinklr, vou revelar qual ferramenta realmente oferece valor para as suas necessidades específicas.
Visão geral
Para lhe oferecer a comparação mais precisa, testei tanto o Metricool quanto o Sprinklr durante quatro semanas.
Conectei minhas plataformas de mídia social a cada ferramenta e agendei conteúdo para várias marcas.
Analisei as funcionalidades da caixa de entrada de redes sociais, os relatórios personalizados e a forma como lidam com as publicações nas redes sociais.
As principais diferenças entre essas ferramentas se resumem a preço, público-alvo e abrangência de recursos.
A Metricool tem como público-alvo gestores de redes sociais que precisam de uma ferramenta excelente a um preço acessível.
A Sprinklr se concentra em marcas globais que precisam de uma gestão unificada da experiência do cliente em todas as suas ferramentas.
O que é o sistema métrico?
Metricool é uma ferramenta de agendamento de mídias sociais criada para ajudar os gestores de mídias sociais que administram o planejamento de conteúdo para várias marcas.
Foi lançado em 2016 por dois especialistas espanhóis em software, Juan Pablo Tejela e Laura Montells.
A plataforma permite analisar, gerenciar e expandir sua presença digital em diversas plataformas de mídia social.
É uma plataforma de confiança para mais de um milhão de profissionais e marcas líderes, incluindo Peugeot, Adidas e McDonald's.
O Metricool ajuda os usuários a organizar e monitorar seu conteúdo online, incluindo canais de mídia social e campanhas de publicidade digital.
Métricool
O Metricool simplifica a gestão de redes sociais ao unificar todas as suas ferramentas em um só lugar. Agende publicações, acompanhe as análises e gerencie todas as suas mensagens nas redes sociais a partir de uma única caixa de entrada. É o canivete suíço digital perfeito para gestores de redes sociais ocupados.
Preços em unidades métricas
Eis o custo do Metricool em 2026. Vamos analisar os detalhes.
| Plano | Preço | Ideal para |
|---|---|---|
| Livre | $ 0/mês | Testando funcionalidades com uma única marca |
| Iniciante | US$ 18/mês | Freelancers e pequenas equipes |
| Avançar | US$ 45/mês | Agências em crescimento com múltiplas marcas |
| Personalizado | Entre em contato para obter os preços. | Grandes empresas com necessidades personalizadas |
Teste grátis: Sim, o plano gratuito permite que você publique para uma única marca sem limite de tempo.
Garantia de reembolso: Você pode cancelar a qualquer momento, sem necessidade de compromisso de longo prazo.
📌 Observação: O plano gratuito permite o agendamento em todas as plataformas, exceto no LinkedIn, e está limitado a 50 publicações por mês. Os planos pagos desbloqueiam dados históricos ilimitados e mais contas de redes sociais.
⚠️ Aviso: Alguns usuários relataram que o processo de upload de vídeos no Metricool pode ser frustrante e demorado. Teste o editor de vídeo antes de optar por um plano pago.
Principais benefícios do Metricol
Eis por que a Metricool se destaca da concorrência:
- Painel de controle completo: Gerencie todas as suas redes sociais em uma única tela. Navegue facilmente entre Facebook, Twitter, LinkedIn, YouTube e muito mais sem sair do Metricool.
- Funcionalidade de Caixa de Entrada Única: Receba e responda a todas as suas mensagens de redes sociais em uma única caixa de entrada. Isso ajuda você a manter o contato com seu público sem precisar alternar entre aplicativos.
- Planejador de Conteúdo: Organizar, editar e visualizar arte Seu conteúdo agendado com meses de antecedência. A visualização em calendário facilita a visualização dos próximos eventos.
- Postagem automática: Configure listas automáticas para agendar conteúdo recorrente com facilidade. Esse recurso ajuda você a economizar tempo em tarefas repetitivas de publicação.
- Rastreamento de anúncios do Google e do TikTok: Monitore suas campanhas publicitárias em conjunto com seu desempenho orgânico nas redes sociais. Veja dados extraídos de diversas plataformas de publicidade.
- SmartLinks: Crie páginas de links na bio personalizáveis com vários links. Perfeito para Instagram e TikTok, onde você está limitado a um único link de perfil.
- Baixar relatórios personalizados: Gere e baixe relatórios a partir dos seus dados de redes sociais com apenas alguns cliques. Ideal para criar relatórios para clientes ou para a gerência.
Métricool: Prós e Contras
✅ Prós
- Conta gratuita disponível, sem necessidade de cartão de crédito para começar.
- Plano inicial acessível por apenas US$ 18 por mês para diversas marcas.
- Integração com o Looker Studio para análises avançadas e relatórios personalizados.
- O rastreador de hashtags ajuda você a descobrir o que importa para o seu público.
- A integração com o Canva economiza tempo, eliminando o processo de download e reenvio.
❌ Contras
- Alguns usuários relatam problemas com a publicação automática no YouTube Shorts e com a seleção de miniaturas.
- O suporte ao cliente através da página da central de ajuda foi descrito como pouco útil.
- Problemas de formatação ao agendar publicações no TikTok através da plataforma.
- Falta-lhe algumas interfaces de utilizador intuitivas que outras ferramentas possuem.
O que é o Sprinklr?
A Sprinklr é uma empresa líder em software empresarial que fornece uma plataforma unificada para gestão da experiência do cliente.
É uma empresa americana de software com sede na cidade de Nova York, fundada em 2009 pelo executivo de tecnologia Ragy Thomas.
Em 23 de junho de 2021, a Sprinklr abriu seu capital na Bolsa de Valores de Nova York sob o símbolo CXM.
A Sprinklr trabalha com mais de 1.400 empresas, incluindo marcas globais como Microsoft, P&G e Samsung.
A plataforma ajuda as empresas a oferecer ótimas experiências aos clientes, gerenciando todas as funções voltadas para o cliente a partir de uma única plataforma unificada.
Aspersor
A plataforma Unified CXM da Sprinklr ajuda grandes empresas globais a comercializar, vender, obter feedback e atender seus clientes. Com IA avançada e suporte para mais de 30 canais modernos, ela foi projetada para gerar clientes mais satisfeitos em escala empresarial.
Preços do Sprinklr
Eis o custo do Sprinklr em 2026. Vamos analisar os detalhes.
| Plano | Preço | Ideal para |
|---|---|---|
| Solução de gerenciamento de mídias sociais | US$ 249/mês | Equipes focadas em publicação social |
| Solução de SMM e Atendimento ao Cliente | US$ 299/mês | Equipes que precisam de recursos de atendimento ao cliente |
| Gestão personalizada de redes sociais | Preços personalizados | Empresa com necessidades completas de CXM unificadas |
Teste grátis: Entre em contato diretamente com a Sprinklr para solicitar uma demonstração da plataforma.
Garantia de reembolso: Os contratos empresariais geralmente possuem termos específicos. Entre em contato com o departamento de vendas para obter mais detalhes.
📌 Observação: A plataforma Sprinklr é posicionada principalmente como um pacote empresarial de alta qualidade. O preço reflete seu conjunto completo de recursos, incluindo ferramentas com inteligência artificial, suporte multicanal e recursos de segurança de nível empresarial.
⚠️ Aviso: A plataforma Sprinklr é frequentemente descrita como complexa e com uma curva de aprendizado acentuada. Sua integração exige um esforço considerável para equipes menores. Certifique-se de que seus funcionários tenham disponibilidade para o treinamento.
Principais benefícios do Sprinklr
Eis por que o Sprinklr se destaca da concorrência:
- Plataforma Unificada de CXM: Unificar as equipes, combinando marketing, atendimento ao cliente, pesquisa e engajamento em uma única plataforma. Isso elimina os silos de dados e oferece uma visão completa da jornada do cliente.
- Mais de 30 canais de mídia social: Conecte-se com clientes nas principais redes sociais, aplicativos de mensagens, sites de avaliação e fóruns de nicho. O Sprinklr oferece flexibilidade para adicionar novos canais em questão de semanas.
- Inteligência Artificial Avançada: A Sprinklr utiliza modelos de IA para automatizar tarefas rotineiras, analisar o sentimento do cliente e fornecer assistência em tempo real. O Sprinklr Copilot oferece resumos instantâneos no painel de controle e sinalização de anomalias.
- Pesquisa moderna: Analise 100% das interações com os clientes para detectar sentimentos e identificar crises assim que elas acontecem. O monitoramento de mídias sociais ajuda a identificar problemas potenciais antes que se agravem.
- Segurança Empresarial: Criado para marcas globais com ferramentas robustas de segurança e conformidade. Perfeito para empresas da Fortune 500 que precisam de governança de nível empresarial.
- Agentes orientados por IA: Chatbots Agentes com inteligência artificial (IA) lidam com tarefas rotineiras e perguntas frequentes para reduzir a carga de trabalho e agilizar a resolução de problemas. Isso resulta em clientes mais satisfeitos e tempos de resposta mais rápidos.
- Suporte por chat ao vivo: O Sprinklr Service atua como um centro de contato omnicanal que unifica vozReúna suporte via chat, e-mail e redes sociais em um único console para sua equipe de atendimento ao cliente.
Prós e contras do Sprinklr
✅ Prós
- Utilizado por mais de 1.400 marcas globais, incluindo Microsoft e Samsung.
- Inteligência artificial líder do setor com 95% de precisão para triagem de mensagens.
- Uma plataforma unificada substitui vários serviços pontuais desconectados.
- Segurança e conformidade de nível empresarial para setores regulamentados
- Atendimento ao cliente omnicanal em mais de 30 canais e suporte moderno para cada canal.
❌ Contras
- Curva de aprendizagem acentuada que exige investimento significativo em treinamento.
- O preço para empresas começa em US$ 249/mês, o que é caro para pequenas empresas.
- Plataforma complexa que pode ser excessiva para um simples agendamento de mídias sociais.
- Requer recursos dedicados para gerenciar e manter com eficácia.
Comparação de recursos
Pronto para ver como o Metricool e o Sprinklr se comparam recurso por recurso?
Testamos 10 áreas principais para ajudar você a escolher a ferramenta de gerenciamento de mídias sociais ideal.
| Recurso | Métricool | Aspersor |
|---|---|---|
| Preço inicial | $0/mês (Grátis) | US$ 249/mês |
| Plano Gratuito | ✅ | ❌ |
| Agendamento Social | ✅ | ✅ |
| Caixa de entrada social | ✅ | ✅ |
| Análises e Relatórios | ✅ | ✅ |
| Monitoramento de mídias sociais | ✅ (Básico) | ✅ (Avançado) |
| Gestão de anúncios | ✅ | ✅ |
| Recursos de IA | ✅ | ✅ (IA Avançada) |
| Ferramentas de atendimento ao cliente | ❌ | ✅ |
| Ideal para | PMEs e Agências | Empresas e membros da lista Fortune 500 |
1. Agendamento de mídias sociais
Métricool: Agende e publique conteúdo em todas as suas redes sociais a partir de um único painel. O planejador de conteúdo permite que você organize e crie visualmente o conteúdo programado com meses de antecedência. A publicação automática funciona no Facebook, Twitter, LinkedIn, YouTube e TikTok. Você pode agendar 50 publicações por mês no plano gratuito.
Sprinklr: O Sprinklr Social oferece publicação de nível empresarial em mais de 30 canais. A plataforma dá suporte a marcas globais com agendamento avançado, fluxos de aprovação e governança de conteúdo. No entanto, esse poder vem acompanhado de uma complexidade que equipes menores podem achar excessiva.
⚠️ Aviso: Usuários do Metricool relatam problemas ocasionais com a publicação automática no YouTube Shorts e com a formatação do TikTok. Teste seu fluxo de trabalho antes de implementá-lo.
2. Gerenciamento da caixa de entrada de redes sociais
Métricool: A caixa de entrada única permite gerenciar todas as suas mensagens de redes sociais em um só lugar. Receba e responda mensagens sem sair do Metricool. Isso ajuda os gestores de redes sociais a manterem o engajamento com o público e a otimizarem o tempo dos usuários. A interface é limpa e fácil de navegar.
Sprinklr: A plataforma unificada consolida todas as suas mensagens de redes sociais, voz, chat e e-mail em uma única visualização para o cliente. A IA da Sprinklr consegue priorizar mensagens com 95% de precisão. Isso é gestão da experiência do cliente em escala empresarial. Perfeito para empresas que atendem clientes em diversos canais.
3. Análise e Relatórios
Métricool: Baixe relatórios personalizados dos seus dados de redes sociais com apenas alguns cliques. Acompanhe o histórico de dados dos últimos 12 meses. O acesso ilimitado ao histórico de dados nos planos pagos ajuda você a identificar tendências de longo prazo. O Metricool integra-se ao Looker Studio para visualização de dados avançada. Criar relatórios leva apenas alguns minutos.
Sprinklr: A Sprinklr Insights analisa dados em tempo real de mídias sociais e da web. A plataforma oferece relatórios de nível empresarial com benchmarking competitivo. Sua plataforma de IA cria relatórios mensais automatizados e monitora KPIs em marcas globais. Trata-se de análises de nível de pesquisa para empresas da Fortune 500.
4. Monitoramento de mídias sociais e rastreamento de hashtags
Métricool: A ferramenta de sugestão de hashtags gera hashtags relevantes com base nas suas preferências. Acompanhe o desempenho das hashtags em tempo real para ver o que importa para o seu público. O rastreador de hashtags custa US$ 9,99 para Twitter e Instagram. Analise o desempenho da sua concorrência nas plataformas de mídia social.
Sprinklr: A Sprinklr Modern Research ajuda as marcas a interpretar dados de clientes em grande escala. A plataforma analisa 100% das interações com os clientes para detectar sentimentos e identificar crises. O monitoramento de mídias sociais abrange sites de avaliação, fóruns de nicho e aplicativos de mensagens, indo além das redes sociais. Esta é a ferramenta de pesquisa que as grandes empresas precisam para proteger sua marca.
5. Gestão de Campanhas Publicitárias
Métricool: Gerencie anúncios do Facebook, Google Ads e TikTok em um único painel. Acompanhe o desempenho dos anúncios juntamente com o conteúdo orgânico. A plataforma ajuda você a gerenciar sua presença digital, incluindo campanhas pagas. Ideal para pequenas e médias empresas que anunciam em diversas plataformas.
Sprinklr: O Sprinklr Modern Marketing and Advertising integra a gestão de anúncios para mais de 10 canais de redes sociais. O recurso Kill Switch pausa automaticamente anúncios de baixo impacto para economizar orçamento. Construa relacionamentos nas redes sociais enquanto acompanha o ROI de todas as campanhas. Empresas com grandes orçamentos de publicidade valorizarão esse nível de controle.
6. Fluxos de trabalho de colaboração e aprovação em equipe
Métricool: O processo de aprovação permite que os membros da equipe revisem o conteúdo antes da publicação. Gerencie várias marcas a partir de uma única conta nos planos superiores. O plano Avançado suporta até 5 marcas e 2.000 publicações por mês. Ideal para agências que gerenciam contas de redes sociais para vários clientes.
Sprinklr: A plataforma unificada ajuda a integrar equipes de marketing, vendas e atendimento ao cliente, eliminando a necessidade de silos entre elas. Governança de nível empresarial com ferramentas robustas de segurança e conformidade. Marcas globais como Microsoft e Samsung usam o Sprinklr para coordenar milhares de funcionários em todo o mundo.
7. Recursos de IA e Automação
Métricool: As sugestões de hashtags com inteligência artificial ajudam você a alcançar um público maior. O recurso Listas Automáticas permite agendar conteúdo recorrente com facilidade. A integração com o Zapier conecta o Metricool a centenas de outras ferramentas. automação Essas funcionalidades ajudam você a economizar tempo em tarefas repetitivas.
Sprinklr: A plataforma avançada de IA é nativa em IA e líder do setor. O Sprinklr Copilot fornece resumos instantâneos em painéis de controle e sinalização de anomalias. A IA generativa aprimora a precisão em todas as interações com o cliente. Agentes orientados por IA lidam com tarefas rotineiras e perguntas frequentes para reduzir a carga de trabalho. Essa é a IA que impulsiona ótimas experiências do cliente em escala.
8. Integração do Atendimento ao Cliente
Métricool: A Metricool foca-se na gestão de redes sociais em vez do atendimento ao cliente. A caixa de entrada social gere mensagens, mas não possui funcionalidades de suporte dedicadas. Não há sistema de tickets nem integração com chat ao vivo. Se precisar de ferramentas de atendimento ao cliente, precisará de uma solução separada.
Sprinklr: O Sprinklr Service funciona como um Contact Center as a Service omnichannel. O Modern Care oferece suporte a chat ao vivo, URA, voz e mais de 30 canais digitais. O console do agente fornece às equipes de suporte tudo o que elas precisam para atender os clientes. Essa gestão unificada da experiência do cliente torna os clientes mais satisfeitos e reduz custos.
9. Facilidade de uso e curva de aprendizado
Métricool: A interface é limpa e fácil de navegar. A maioria dos usuários consegue começar a agendar conteúdo em poucos minutos. A página da central de ajuda oferece tutoriais para novos usuários. Esta é uma excelente ferramenta para gestores de redes sociais que querem começar rapidamente.
Sprinklr: A plataforma é complexa e tem uma curva de aprendizado acentuada. Equipes menores podem ter dificuldades para integrar e gerenciar o software de forma eficaz. O Sprinklr exige recursos dedicados e treinamento. Grandes empresas com orçamentos para treinamento lidarão melhor com isso do que pequenas empresas.
⚠️ Aviso: Alguns usuários descrevem o Sprinklr como tendo uma curva de aprendizado que pode levar semanas para dominar. Leve em consideração o tempo de treinamento ao calcular o custo total de propriedade.
10. Preços e Custos
| Plano | Métricool | Aspersor |
|---|---|---|
| Livre | $0/mês (1 marca, 50 publicações) | ❌ Sem plano gratuito |
| Nível inicial | US$ 18/mês (Iniciante) | US$ 249/mês |
| Nível intermediário | US$ 45/mês (Adiantado) | US$ 299/mês |
| Empresa | Entre em contato para obter preços. | Preços personalizados |
Métricool: A conta gratuita permite gerenciar uma marca com 50 publicações por mês. Os planos pagos começam em apenas US$ 18/mês, um preço mais acessível do que o de muitos concorrentes. O plano Avançado, por US$ 45/mês, inclui 5 marcas e publicações ilimitadas. Essa é a opção com melhor custo-benefício para equipes com orçamento limitado.
Sprinklr: Não há plano gratuito disponível. A solução de Gestão de Redes Sociais começa em US$ 249 por usuário por mês. A solução de Gestão de Redes Sociais e Atendimento ao Cliente custa US$ 299 por usuário por mês. Empresas de grande porte costumam gastar US$ 93.510 ou mais por ano com o Sprinklr. Esse preço só faz sentido para grandes marcas globais com orçamentos substanciais para software.
Diferentes cenários
| Se você precisar | Escolher | Por que |
|---|---|---|
| Orçamento apertado | Métricool | Plano gratuito + plano inicial de US$ 18/mês |
| Funcionalidades empresariais | Aspersor | Plataforma unificada para empresas da Fortune 500 |
| Configuração fácil | Métricool | Comece em minutos, não em semanas. |
| Ferramentas de atendimento ao cliente | Aspersor | Central de atendimento completa incluída |
| Agência multimarcas | Métricool | 5 marcas por US$ 45/mês |
| Suporte para mais de 30 canais | Aspersor | A maioria dos canais de qualquer plataforma |
💰 Seu orçamento
O Metricool é gratuito desde o início e custa a partir de US$ 45/mês para a maioria dos recursos. O Sprinklr, por sua vez, tem um plano inicial de US$ 249/mês e não oferece um plano gratuito. Se o orçamento for um fator importante, o Metricool ganha disparado.
🔌 Seu conjunto de tecnologias
O Metricool integra-se com o Canva, o Looker Studio e o Zapier para SMB Fluxos de trabalho. O Sprinklr se conecta a CRMs corporativos e substitui vários serviços pontuais. Escolha com base em seus investimentos de software existentes.
📱 Suas necessidades de plataforma
O Metricool abrange todas as principais plataformas sociais, incluindo Facebook, Twitter, LinkedIn, YouTube e TikTok. O Sprinklr oferece suporte a mais de 30 canais modernos, incluindo sites de avaliação e fóruns de nicho. A maioria das empresas precisa apenas das principais redes.
🎓 Seu nível de experiência
O Metricool é fácil de usar para iniciantes. Os gestores de redes sociais conseguem navegar pela interface em poucos minutos. O Sprinklr exige semanas de treinamento e recursos dedicados. Equipes menores terão dificuldades com a complexidade do Sprinklr.
🆓 Testes e demonstrações grátis
A Metricool oferece uma conta gratuita vitalícia com recursos limitados. Experimente o plano Starter com uma assinatura mensal antes de se comprometer. A Sprinklr exige que você entre em contato com o departamento de vendas para uma demonstração. Teste a Metricool primeiro, já que não há riscos.
🛟 Opções de suporte
A Metricool oferece uma página de central de ajuda e suporte por chat ao vivo nos planos pagos. Alguns usuários relatam que o suporte ao cliente não é particularmente útil. A Sprinklr oferece suporte de nível empresarial, mas apenas para clientes pagantes. Considere o custo do suporte ao tomar sua decisão.
Guia de Troca
Já utiliza alguma dessas ferramentas? Veja o que esperar se você mudar.
🔄 Está pensando em trocar o Metricool pelo Sprinklr?
✅ O que você vai ganhar:
- Gestão unificada da experiência do cliente em todas as funções voltadas para o cliente.
- Plataforma avançada de IA com Sprinklr Copilot e recursos de IA generativa.
- Integração completa do atendimento ao cliente, incluindo chat ao vivo e central de atendimento.
❌ O que você perderá:
- Preços acessíveis e acesso gratuito ao plano.
- Interface simples e fácil de navegar
- Integração com o Canva e recurso de link na bio do SmartLinks
📋 Como mudar:
- Exporte seus dados e relatórios personalizados do Metricool.
- Entre em contato com a equipe de vendas da Sprinklr para agendar uma demonstração e obter preços.
- Planeje de 4 a 8 semanas para implementação e treinamento dos funcionários.
🔄 Está pensando em trocar o Sprinklr pelo Metricool?
✅ O que você vai ganhar:
- Grande economia com o plano gratuito e preços de US$ 18 a US$ 45 por mês.
- Interface simples que sua equipe pode gerenciar sem recursos dedicados.
- Integração com o Canva e SmartLinks para sua presença digital.
❌ O que você perderá:
- Segurança e conformidade de nível empresarial para setores regulamentados
- Recursos de central de atendimento e suporte ao cliente omnicanal
- Suporte para mais de 30 canais, incluindo sites de avaliação e fóruns de nicho.
📋 Como mudar:
- Crie uma conta gratuita no Metricool e conecte suas redes sociais.
- Exporte conteúdo agendado e dados históricos do Sprinklr.
- Encontre uma solução separada para o atendimento ao cliente, se necessário.
Veredicto final
| Categoria | Ganhador |
|---|---|
| 💰 Preços | Métricool |
| 📅 Agendamento Social | Gravata |
| 📊 Análises | Aspersor |
| 🎧 Monitoramento de mídias sociais | Aspersor |
| 🤖 Recursos de IA | Aspersor |
| 🛎️ Atendimento ao Cliente | Aspersor |
| 👶 Facilidade de uso | Métricool |
| 💼 Excelente custo-benefício | Métricool |
| 🏆 Vencedor Geral | Métricool |
🏆 VENCEDOR: Metricool
A Metricool venceu em 4 das 8 categorias, com 1 empate.
Ideal para: Pequenas empresas, agências, gestores de redes sociais e qualquer pessoa que deseje excelentes funcionalidades sem preços de grandes empresas.
Metricool e Sprinklr atendem a mercados muito diferentes.
O Metricool é uma ferramenta excelente para gestores de redes sociais que precisam administrar várias marcas de forma acessível.
Sprinklr é a plataforma empresarial para marcas globais que precisam de uma gestão unificada da experiência do cliente.
A Sprinklr se destaca em inteligência artificial avançada, integração com o atendimento ao cliente e escalabilidade empresarial.
No entanto, para 95% das empresas, a Metricool oferece tudo o que você precisa por uma fração do custo.
As principais diferenças se resumem ao orçamento e ao tamanho da empresa.
Se a sua empresa não faz parte da lista Fortune 500, a Metricool é a escolha mais inteligente.
Agora, vá lá e alcance seus objetivos nas redes sociais!
Mais comparações do Metricol
Veja como o Metricool se compara a outros concorrentes:
Metricool vs Sprout Social
Metricool vence em: Preços, plano gratuito, integração com o Canva
Sprout Social vence em: Análises avançadas, recursos de atendimento ao cliente
Métricool vs. SocialPilot
Metricool vence em: Design de interface, rastreamento de hashtags, integração com o Google Ads
SocialPilot vence em: Agendamento em massa, opções de marca branca
Métricool vs. Tampão
Metricool vence em: Gestão de anúncios, análise da concorrência, precificação
O Buffer vence em: Publicação no Instagram, simplicidade da interface do usuário
Metricool vs Agorapulse
Metricool vence em: Plano gratuito, anúncios do TikTok, Google Negócios Suporte de perfil
Agorapulse vence em: Caixa de entrada social, colaboração em equipe
Métricool vs. Posterior
Metricool vence em: Análise multiplataforma, rastreamento de anúncios, editor de vídeo
Vitórias posteriores em: Calendário de conteúdo visual, recursos exclusivos para Instagram
Métricool vs. Loomly
Metricool vence em: Plano gratuito, anúncios do Google, monitoramento da concorrência
Loomly vence em: Sugestões de conteúdo, automação de fluxo de trabalho
Metricool vs Sendible
Metricool vence em: Preços, integração com o Canva, SmartLinks
Sendible vence em: Relatórios de marca branca, recursos da agência
Métricool vs. Zoho Social
Metricool vence em: Simplicidade independente, suporte ao TikTok, ferramentas de hashtag
O Zoho Social se destaca em: CRM Integração, Zoho Suite
Mais comparações do Sprinklr
Veja como o Sprinklr se compara a outros concorrentes:
Sprinklr vs Sprout Social
Sprinklr vence em: Mais de 30 canais, plataforma de IA, integração de atendimento ao cliente
Sprout Social vence em: Facilidade de uso, preço acessível.
Sprinklr vs Hootsuite
Sprinklr vence em: Plataforma unificada, escala empresarial, pesquisa moderna
Hootsuite vence em: Preços acessíveis, ambiente de equipe reduzido.
Sprinklr vs Salesforce Social Studio
Sprinklr vence em: Design com foco em redes sociais, escuta social avançada.
A Salesforce se destaca em: CRM integração, clientes Salesforce existentes
Sprinklr vs Khoros
Sprinklr vence em: CXM unificado, recursos de IA, ampla gama de canais
Khoros vence em: Gestão de comunidades, comunidades de marca
Sprinklr vs Buffer
Sprinklr vence em: Funcionalidades empresariais, atendimento ao cliente, plataforma de IA
O Buffer vence em: Preços, simplicidade, fluxos de trabalho para equipes pequenas.
Sprinklr vs Agorapulse
Sprinklr vence em: Escala global da marca, IA avançada, plataforma unificada
Agorapulse vence em: Preços competitivos, facilidade de uso, foco na agência
Sprinklr vs Later
Sprinklr vence em: Experiência do cliente empresarial (CXM), atendimento ao cliente, omnicanalidade
Vitórias posteriores em: Planejamento visual, foco no Instagram, precificação
Sprinklr vs Loomly
Sprinklr vence em: Escala Fortune 500, IA, capacidades de pesquisa
Loomly vence em: Preços acessíveis, fluxos de trabalho simples, foco em pequenas e médias empresas.
Perguntas frequentes
Para que serve o Metricool?
O Metricool é uma ferramenta de agendamento de mídias sociais usada para analisar, gerenciar e expandir sua presença digital. Os gerentes de mídias sociais o utilizam para agendar publicações em todas as suas redes sociais, gerenciar mensagens em uma única caixa de entrada e criar relatórios personalizados. A plataforma conecta suas contas de mídias sociais, seu perfil do Google Meu Negócio e o Google Ads em um único painel. Você também pode vincular sua conta do Twitter e publicar conteúdo novo em todas as plataformas.
O que exatamente o Sprinklr faz?
A Sprinklr é uma empresa líder em software empresarial que oferece gerenciamento unificado da experiência do cliente. A plataforma ajuda marcas globais a engajar consumidores em mais de 30 canais, incluindo plataformas de mídia social, sites de avaliação e aplicativos de mensagens. A Sprinklr trabalha para integrar equipes de marketing, atendimento ao cliente, vendas e pesquisa. Empresas como Microsoft, P&G e Samsung usam a Sprinklr para oferecer experiências humanizadas em grande escala. Após várias rodadas de financiamento, a Sprinklr se tornou uma das maiores plataformas de experiência do cliente do mundo.
O Metricool é gratuito?
Sim, a Metricool oferece uma conta gratuita que permite gerenciar uma marca com 50 publicações por mês. O plano gratuito permite o agendamento em todas as plataformas de mídia social, exceto o LinkedIn. Você pode acessar análises básicas e a caixa de entrada de mídias sociais sem pagar. Os planos pagos, a partir de US$ 18/mês, desbloqueiam mais recursos, como dados históricos ilimitados e suporte a múltiplas marcas. Consulte o site para obter os detalhes mais recentes sobre os preços.
Qual o preço de uma assinatura do Sprinklr?
O preço do Sprinklr começa em US$ 249/mês para a solução de Gestão de Mídias Sociais. A solução de Gestão de Mídias Sociais e Atendimento ao Cliente custa US$ 299/mês. Empresas de grande porte geralmente investem US$ 93.510 ou mais por ano no Sprinklr. Entre em contato com a equipe de vendas do Sprinklr para obter um orçamento personalizado de acordo com suas necessidades. Não há plano gratuito disponível.
Metricool é melhor que Buffer?
Metricool e Buffer atendem públicos semelhantes, mas têm pontos fortes diferentes. O Metricool se destaca na gestão de anúncios, análise da concorrência e custo-benefício. O Buffer costuma ser a opção preferida para postagens no Instagram e pela simplicidade da interface. Alguns usuários preferem outras ferramentas, como Loomly e Buffer, em vez do Metricool devido a algumas limitações. Leia nossa análise do Metricool para conhecer melhor os recursos de cada ferramenta.
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