Você está comparando Insightly com Capsule. CRME, sinceramente, ambos parecem muito bons.
Como saber qual deles melhor se adapta às suas necessidades?
É como escolher entre dois vídeos legais. jogosMas você só tem dinheiro para um.
Agora, imagine que você escolhe o modelo errado. Você passa horas configurando-o e ele não faz o que você precisa.
Não se preocupe — estamos aqui para ajudar. Explicaremos as principais diferenças entre o Insightly e o Capsule. CRM.
Visão geral
Arregaçamos as mangas e colocamos a Insightly e a Capsule em prática. CRM através de seus exercícios.
Nossa equipe passou semanas testando cada plataforma, simulando cenários do mundo real e analisando profundamente seus recursos.
Essa experiência prática nos permite fornecer uma comparação clara e imparcial.
Precisa de um CRM Vai além das vendas e oferece ferramentas robustas de gestão de projetos? A Insightly tem a solução ideal para você.
Preços: Oferece um período de teste gratuito. O plano premium custa a partir de US$ 29 por mês.
Principais características:
- Gerenciamento de projetos
- Automação de fluxo de trabalho
- Ligação de relações
Com base em nossos dados, o Capsule CRM é a opção mais econômica. Focado em simplicidade e economia.
Preços: Oferece um período de teste gratuito. O plano pago começa em US$ 18 por mês.
Principais características:
- Gestão de Contatos
- Gestão do Pipeline de Vendas
- Quadros de Projetos
O que é o Insightly?
Insightly? Sim, é um CRM. Mas faz mais do que isso. Pense também em gerenciamento de projetos.
Essa ferramenta foi projetada para impulsionar o crescimento dos negócios. Ela permite acompanhar negócios e projetos em um só lugar, o que parece muito útil.
Explore também os nossos favoritos. Alternativas perspicazes…
Nossa opinião
O Insightly é uma excelente opção para empresas que precisam de um CRM escalável com recursos de gerenciamento de projetos.
Principais benefícios
- Escalável para crescimento: Adapte a plataforma à medida que seu negócio cresce.
- Funcionalidades de gerenciamento de projetos: Mantenha seus projetos organizados e dentro do prazo.
- Painéis e relatórios personalizáveis: Obtenha as informações necessárias para tomar decisões bem fundamentadas.
- Integrações com aplicativos populares: Conecte-se com suas ferramentas de negócios favoritas.
Preços
- MaisUS$ 29 por usuário por mês.
- ProfissionalUS$ 49 por usuário por mês.
- EmpresaUS$ 99 por usuário por mês.
Prós
Contras
O que é o Capsule CRM?
Capsule CRM? É tudo uma questão de simplicidade.
Pense em rastreamento de contatos simplificado. Funis de vendas?
Eles têm isso. É projetado para equipes pequenas.
Quer algo simples? Esta pode ser a solução.
Explore também os nossos favoritos. Alternativas às cápsulas…
Nossa opinião
É ótimo pela sua simplicidade e facilidade de uso, especialmente para pequenas empresas que estão começando a usar um CRM. Ele ajuda você a gerenciar contatos e vendas de forma eficaz, sem ser complexo.
Principais benefícios
- Gestão de contatos simplificada.
- Rastreamento fácil do pipeline de vendas.
- Integra-se com diversos aplicativos.
- Campos personalizáveis disponíveis.
- Aplicativo móvel para acesso em qualquer lugar.
Preços
- InicianteUS$ 18 por usuário por mês.
- CrescimentoUS$ 36 por usuário por mês.
- AvançadoUS$ 54 por usuário por mês.
- FinalUS$ 72 por usuário por mês.
Prós
Contras
Recurso Comparação
Esta análise avalia duas soluções de CRM robustas, desenvolvidas principalmente para pequenas e médias empresas.
O Insightly CRM é um sistema CRM versátil, conhecido por integrar gerenciamento de projetos e vendas.
O Capsule oferece um sistema de gerenciamento de contatos simplificado e robusto, reconhecido por sua simplicidade e preço acessível.
Esta comparação esclarece qual solução oferece o melhor equilíbrio de funcionalidades para todo o seu processo de vendas.
1. Foco principal e arquitetura do sistema
- CRM InsightlyUm sistema CRM versátil, projetado para a gestão do relacionamento com o cliente em equipes de vendas e marketing. Ele se destaca na capacitação de vendas, combinando funcionalidades de vendas com gestão de projetos em uma única solução CRM.
- CápsulaUm sistema de gestão de contatos simples e robusto, desenvolvido especificamente para pequenas e médias empresas que precisam de um sistema CRM leve e focado em relacionamentos. Seu principal diferencial é a gestão eficiente de contatos e funis de vendas.
2. Gestão de Contatos e Dados
- CRM InsightlyOferece recursos robustos de gerenciamento de contatos e geração de relatórios, coletando informações detalhadas sobre os clientes. dados Para rastrear interações. Isso ajuda as equipes de vendas e marketing a gerenciar leads e clientes com eficiência.
- CápsulaDestaca-se por seus recursos robustos de gerenciamento de contatos, com foco na facilidade de adicionar e organizar dados de clientes. É um CRM puro, o que significa que gerencia contatos e atividades sem a sobrecarga de um sistema externo. negócios processos.
3. Gestão de Projetos e Tarefas
- CRM InsightlyUm diferencial fundamental é a integração nativa de gerenciamento de projetos e gerenciamento de tarefas, permitindo que os usuários atribuam tarefas diretamente a contatos e oportunidades. Essa integração aumenta a eficiência da equipe de vendas.
- CápsulaOferece gerenciamento básico de tarefas relacionadas a contatos e marcos do processo de vendas, mas não oferece recursos completos de gerenciamento de projetos como o Insightly CRM.
4. Pipeline e Funil de Vendas
- CRM InsightlySuporta os fluxos de vendas com um fluxo de trabalho robusto. automação Para agilizar o processo de vendas e ajudar as equipes de vendas a acompanhar as oportunidades de negócios. Permite a visualização do funil de vendas.
- CápsulaApresenta um fluxo de vendas visualmente claro e suporta múltiplos fluxos de vendas (disponível em planos superiores). Seu foco é a simplicidade, tornando-o ideal para acompanhar o ciclo de vendas sem complicações.
5. Capacidades de Automação
- CRM InsightlyOferece recursos robustos de automação de fluxo de trabalho e automação de vendas. O módulo de marketing independente do Insightly permite que as equipes de marketing executem campanhas sofisticadas e marketing por e-mail.
- CápsulaOferece automação básica de vendas por meio de recursos como lembretes automáticos e relatórios simples. Depende menos de automação complexa e mais da supervisão humana no processo de vendas.
6. Ferramentas de Marketing e Campanha
- CRM InsightlyO Insightly Marketing é um poderoso módulo complementar para executar campanhas completas de marketing por e-mail e de nutrição de leads, integrando-as perfeitamente aos dados principais do cliente do Insightly CRM.
- CápsulaOferece recursos limitados de marketing por e-mail integrados, priorizando a integração perfeita com ferramentas de terceiros dedicadas ao marketing por e-mail para executar campanhas de marketing com eficácia.
7. Relatórios e Previsão de Vendas
- CRM InsightlyOferece ferramentas robustas de previsão e análise de vendas para o processo comercial, proporcionando à equipe de vendas uma visão clara das oportunidades de negócios.
- CápsulaOferece relatórios robustos focados no ciclo de vendas e no pipeline de vendas. No entanto, carece das ferramentas avançadas e multidimensionais de previsão de vendas encontradas em CRMs mais abrangentes, como o Insightly CRM.
8. Preços e custos
- CRM InsightlyO preço é estruturado por usuário e varia de acordo com os recursos necessários, tornando-o adequado para equipes de vendas em crescimento. O custo do sistema CRM básico é relativamente competitivo.
- CápsulaO custo do CRM Capsule é competitivo e geralmente acessível para pequenas e médias empresas. Ele oferece uma versão gratuita generosa para até dois usuários e, a partir daí, o preço é cobrado por usuário.
9. Atendimento e suporte ao cliente
- CRM InsightlyOferece um serviço perspicaz como ferramenta dedicada para gerenciar consultas de clientes, chamados de suporte e fornecer serviços de suporte especializados para equipes de vendas e clientes finais.
- CápsulaOferece suporte confiável para gerenciamento de relacionamento com o cliente, geralmente por meio de canais online e de e-mail, embora não possua os serviços de suporte integrados e dedicados de uma plataforma como o serviço Insightly.
O que procurar em um software de CRM?
- Leve em consideração as habilidades técnicas da sua equipe para facilitar o uso.
- Avalie se a API permite as integrações personalizadas necessárias.
- Adapte as funcionalidades do CRM às necessidades específicas do seu processo de vendas.
- Garanta que o suporte ao cliente esteja alinhado com os tempos de resposta exigidos.
- Ao analisar os níveis de preços, leve em consideração a escalabilidade a longo prazo.
- Confirme se o CRM é compatível com suas ferramentas de marketing por e-mail existentes.
- Determine se os relatórios do CRM estão alinhados com os KPIs da sua empresa.
- Verifique se o CRM foi projetado para o tamanho da sua empresa (por exemplo, pequenas empresas).
- Verificar a funcionalidade do aplicativo móvel para acesso em qualquer lugar.
- Avaliar dados segurança e medidas de conformidade.
- Explore os recursos de treinamento e integração disponíveis.
- Consulte avaliações e depoimentos de usuários para obter informações práticas.
- Procure ferramentas de migração de dados para garantir uma transição tranquila.
- Verifique se o CRM oferece gerenciamento de projetos, caso necessário.
- Avalie o quão bem o CRM ajuda você a construir relacionamentos sólidos com os clientes.
Veredicto final
Então, Capsule CRM ou Insightly, qual é o melhor? Para a maioria das empresas em crescimento, o Capsule CRM leva a melhor.
Sim, pode custar um pouco mais. Mas oferece muito mais.
Você pode personalizar quase tudo. Além disso, o gerenciamento de projetos? Super útil.
Se você precisa de um CRM poderoso que cresça com você, o Capsule CRM é a solução.
Passamos horas testando ambos. Sabemos o que funciona.
Acreditamos que o Insightly oferece as ferramentas necessárias para o seu sucesso. Não acredite apenas na nossa palavra; experimente.
Você verá como isso pode ajudá-lo a gerenciar melhor suas vendas e projetos.
Se você precisa de um rastreamento de contatos simples, o Insightly é suficiente. No entanto, para uma solução completa de CRM, o Capsule CRM oferece o melhor custo-benefício.
Mais da Insightly
Segue uma breve comparação do Insightly com estas soluções de software:
- Insightly vs Pipedrive: A Insightly foca em CRM com gerenciamento de projetos integrado; a Pipedrive é especializada em gerenciamento visual do pipeline de vendas, frequentemente preferida por equipes focadas em vendas.
- Insightly vs GoHighLevelO Insightly é excelente para combinar CRM com gerenciamento de projetos. Ele ajuda a acompanhar vendas e projetos simultaneamente. O GoHighLevel é uma plataforma completa para as necessidades de agências de marketing. Oferece ferramentas robustas de automação de marketing e vendas e permite gerenciar múltiplos clientes.
- Insightly vs Keap: O Insightly oferece um CRM robusto com acompanhamento de projetos; o Keap fornece automação de marketing poderosa, campanhas de e-mail e recursos abrangentes de vendas.
- Insightly vs ActiveCampaign: O Insightly combina CRM com recursos de gerenciamento de projetos; o ActiveCampaign se destaca em automação de marketing avançada, sequenciamento de e-mails e pontuação de leads.
- Insightly vs HubSpot: O Insightly oferece um CRM robusto com gerenciamento de projetos, enquanto o HubSpot fornece uma plataforma completa e abrangente para marketing, vendas e atendimento ao cliente.
- Insightly vs Clickfunnels: O Insightly é um CRM com gerenciamento de projetos; o ClickFunnels é principalmente um construtor de funis de vendas para criar páginas de destino e automatizar processos de vendas.
- Insightly vs Folk: O Insightly é um CRM completo com recursos de gerenciamento de projetos; o Folk é uma ferramenta de gerenciamento de contatos mais simplificada e colaborativa.
- Com percepção versus instantaneamente: A Insightly oferece uma solução robusta de CRM e gerenciamento de projetos; a Instantly se concentra na prospecção automatizada por e-mail e na geração de leads.
- Insightly vs ClickUp: O Insightly integra CRM e gerenciamento de projetos; o ClickUp é uma plataforma versátil de gerenciamento de trabalho que pode ser configurada para tarefas de CRM.
- Insightly vs Segunda-feira: O Insightly combina CRM com gerenciamento de projetos; o Monday CRM é um sistema operacional de trabalho altamente personalizável, adaptável a diversas necessidades de CRM.
- Insightly vs. Capsule CRM: O Insightly é um CRM mais completo, com gerenciamento de projetos, enquanto o Capsule CRM é um rastreador de contatos e oportunidades de vendas mais simples e direto.
- Insightly vs Freshsales: O Insightly oferece um CRM robusto com gerenciamento de projetos; o Freshsales CRM fornece automação de vendas avançada, insights de IA e comunicação multicanal.
- Insightly vs. Salesforce: O Insightly é um CRM completo com gerenciamento de projetos integrado; o Salesforce é uma solução de CRM empresarial, altamente personalizável e abrangente.
- Insightly vs Zendesk: O Insightly é um CRM com recursos de gerenciamento de projetos; o Zendesk concentra-se principalmente no suporte ao cliente e na emissão de tickets de serviço.
Mais sobre o Capsule CRM
Segue uma breve comparação do Capsule CRM com estas soluções de software:
- Capsule CRM vs Pipedrive: O Capsule CRM oferece uma solução simples para gerenciar contatos e vendas, enquanto o Pipedrive é uma ferramenta de gerenciamento de pipeline de vendas com foco visual.
- Capsule CRM vs GoHighLevelO Capsule é fácil de usar. Ele ajuda você a gerenciar seus contatos e o processo de vendas. É ótimo para manter tudo simples e organizado. O GoHighLevel é uma ferramenta muito mais completa. Possui diversas ferramentas para marketing e vendas.
- Capsule CRM vs Keap: O Capsule CRM prioriza a simplicidade e o preço acessível para o rastreamento de contatos e vendas; o Keap oferece amplos recursos de automação de marketing e vendas, geralmente a um custo mais elevado.
- Capsule CRM vs ActiveCampaign: O Capsule CRM oferece gerenciamento robusto de contatos e pipeline, enquanto o ActiveCampaign proporciona automação de marketing poderosa, campanhas de e-mail e segmentação avançada.
- Capsule CRM vs Hubspot: O Capsule CRM é um CRM acessível e fácil de usar para gerenciar interações com clientes; o HubSpot oferece um amplo conjunto de ferramentas de marketing, vendas e atendimento, com opções gratuitas e pagas escaláveis.
- Capsule CRM vs Clickfunnels: O Capsule CRM é uma ferramenta para gerenciar o relacionamento com o cliente; o ClickFunnels é especializado na criação de funis de vendas e na otimização dos processos de conversão.
- CRM em cápsulas vs. CRM popular: O Capsule CRM é uma solução simples de gerenciamento de contatos, enquanto o Folk enfatiza a organização colaborativa de contatos e o enriquecimento com recursos modernos.
- CRM em cápsulas vs. Instantâneo: O Capsule CRM foca-se na gestão geral de contactos e vendas; o Instantly é adaptado para a prospeção automatizada por email frio e o envolvimento de vendas.
- Capsule CRM vs Clickup: O Capsule CRM é uma solução de CRM dedicada, enquanto o ClickUp é uma plataforma versátil de gestão de trabalho que inclui funcionalidades de CRM, além de gestão de projetos e tarefas.
- CRM Cápsula vs CRM Segunda-feira: O Capsule CRM oferece gerenciamento simples de contatos e funil de vendas; o Monday CRM fornece fluxos de trabalho visuais altamente personalizáveis e amplos recursos de colaboração em equipe.
- Capsule CRM vs Insightly: O Capsule CRM prioriza a facilidade de uso e o rastreamento de contatos, enquanto o Insightly oferece um CRM mais completo com recursos avançados de gerenciamento de projetos.
- Capsule CRM vs Freshsales CRM: O Capsule CRM prioriza a simplicidade na gestão de vendas e contatos, enquanto o Freshsales CRM oferece uma plataforma de vendas mais robusta com insights baseados em inteligência artificial e análises avançadas.
- Capsule CRM vs Salesforce: O Capsule CRM é ideal para pequenas e médias empresas que buscam um CRM simples e acessível; o Salesforce é um CRM de nível empresarial com ampla personalização e escalabilidade para grandes organizações.
- Capsule CRM vs Zendesk: O Capsule CRM foca-se em vendas e gestão de relacionamento com o cliente, enquanto o Zendesk é principalmente uma plataforma de atendimento ao cliente que se destaca em soluções de emissão de tickets e suporte.
Perguntas frequentes
O Insightly é melhor que o Capsule CRM para pequenas empresas?
O Insightly oferece mais recursos, como gerenciamento de projetos e relatórios avançados, que são benéficos à medida que a empresa cresce. No entanto, a simplicidade e o menor custo do CRM podem ser preferíveis para pequenas empresas que precisam apenas de um gerenciamento de contatos básico.
Posso usar o Insightly e o Capsule CRM para pequenas empresas que precisam apenas de gerenciamento básico de contatos?
O Insightly oferece amplas opções de personalização, permitindo que você adapte campos, fluxos de trabalho e relatórios. O Capsule CRM oferece personalização limitada, com foco em uma experiência mais simples e pronta para uso.
Qual CRM é mais fácil de integrar com outras ferramentas?
O Insightly possui uma gama mais ampla de integrações e uma API robusta, facilitando a conexão com diversos aplicativos de terceiros. O Capsule CRM oferece menos integrações, o que pode limitar sua compatibilidade com ferramentas de nicho.
Como se compara o suporte ao cliente do Insightly e do Capsule CRM?
A Insightly oferece suporte completo ao cliente, incluindo recursos online, e-mail e suporte telefônico para planos mais avançados. O Capsule CRM fornece suporte confiável ao cliente por meio de recursos online e e-mail, com foco na resolução eficiente de problemas.
Qual CRM é mais adequado para gerenciar processos de vendas complexos?
O Insightly é mais adequado para gerenciar processos de vendas complexos, como pontuação de leads, automação de fluxo de trabalho e acompanhamento detalhado do pipeline. O Capsule CRM oferece um pipeline de vendas mais simples, ideal para a gestão essencial de vendas.
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