Você está comparando Insightly com Capsule. CRME, sinceramente, ambos parecem muito bons.
Como saber qual deles melhor se adapta às suas necessidades?
É como escolher entre dois vídeos legais. jogosMas você só tem dinheiro para um.
Now, imaginar you pick the wrong one. You spend hours setting it up, and it doesn’t do what you need.
Não se preocupe — estamos aqui para ajudar. Explicaremos as principais diferenças entre o Insightly e o Capsule. CRM.
Visão geral
Arregaçamos as mangas e colocamos a Insightly e a Capsule em prática. CRM através de seus exercícios.
Nossa equipe passou semanas testando cada plataforma, simulando cenários do mundo real e analisando profundamente seus recursos.
Essa experiência prática nos permite fornecer uma comparação clara e imparcial.
Precisa de um CRM Vai além das vendas e oferece ferramentas robustas de gestão de projetos? A Insightly tem a solução ideal para você.
Preços: Oferece um período de teste gratuito. O plano premium custa a partir de US$ 29 por mês.
Principais características:
- Gerenciamento de projetos
- Automação de fluxo de trabalho
- Ligação de relações
Com base em nossos dados, o Capsule CRM é a opção mais econômica. Focado em simplicidade e economia.
Preços: Oferece um período de teste gratuito. O plano pago começa em US$ 18 por mês.
Principais características:
- Gestão de Contatos
- Gestão do Pipeline de Vendas
- Quadros de Projetos
O que é o Insightly?
Insightly? Sim, é um CRM. Mas faz mais do que isso. Pense também em gerenciamento de projetos.
Essa ferramenta foi projetada para impulsionar o crescimento dos negócios. Ela permite acompanhar negócios e projetos em um só lugar, o que parece muito útil.
Explore também os nossos favoritos. Alternativas perspicazes…
Nossa opinião
O Insightly é uma excelente opção para empresas que precisam de um CRM escalável com recursos de gerenciamento de projetos.
Principais benefícios
- Escalável para crescimento: Adapte a plataforma à medida que seu negócio cresce.
- Funcionalidades de gerenciamento de projetos: Mantenha seus projetos organizados e dentro do prazo.
- Painéis e relatórios personalizáveis: Obtenha as informações necessárias para tomar decisões bem fundamentadas.
- Integrações com aplicativos populares: Conecte-se com suas ferramentas de negócios favoritas.
Preços
- MaisUS$ 29 por usuário por mês.
- ProfissionalUS$ 49 por usuário por mês.
- EmpresaUS$ 99 por usuário por mês.
Prós
Contras
O que é o Capsule CRM?
Capsule CRM? É tudo uma questão de simplicidade.
Pense em rastreamento de contatos simplificado. Funis de vendas?
Eles têm isso. É projetado para equipes pequenas.
Quer algo simples? Esta pode ser a solução.
Explore também os nossos favoritos. Alternativas às cápsulas…
Nossa opinião
É ótimo pela sua simplicidade e facilidade de uso, especialmente para pequenas empresas que estão começando a usar um CRM. Ele ajuda você a gerenciar contatos e vendas de forma eficaz, sem ser complexo.
Principais benefícios
- Gestão de contatos simplificada.
- Rastreamento fácil do pipeline de vendas.
- Integra-se com diversos aplicativos.
- Campos personalizáveis disponíveis.
- Aplicativo móvel para acesso em qualquer lugar.
Preços
- InicianteUS$ 18 por usuário por mês.
- CrescimentoUS$ 36 por usuário por mês.
- AvançadoUS$ 54 por usuário por mês.
- FinalUS$ 72 por usuário por mês.
Prós
Contras
Recurso Comparação
Esta análise avalia duas soluções de CRM robustas, desenvolvidas principalmente para pequenas e médias empresas.
O Insightly CRM é um sistema CRM versátil, conhecido por integrar gerenciamento de projetos e vendas.
O Capsule oferece um sistema de gerenciamento de contatos simplificado e robusto, reconhecido por sua simplicidade e preço acessível.
Esta comparação esclarece qual solução oferece o melhor equilíbrio de funcionalidades para todo o seu processo de vendas.
1. Foco principal e arquitetura do sistema
- CRM InsightlyUm sistema CRM versátil, projetado para a gestão do relacionamento com o cliente em equipes de vendas e marketing. Ele se destaca na capacitação de vendas, combinando funcionalidades de vendas com gestão de projetos em uma única solução CRM.
- CápsulaUm sistema de gestão de contatos simples e robusto, desenvolvido especificamente para pequenas e médias empresas que precisam de um sistema CRM leve e focado em relacionamentos. Seu principal diferencial é a gestão eficiente de contatos e funis de vendas.
2. Gestão de Contatos e Dados
- CRM InsightlyOferece recursos robustos de gerenciamento de contatos e geração de relatórios, coletando informações detalhadas sobre os clientes. dados Para rastrear interações. Isso ajuda as equipes de vendas e marketing a gerenciar leads e clientes com eficiência.
- CápsulaDestaca-se por seus recursos robustos de gerenciamento de contatos, com foco na facilidade de adicionar e organizar dados de clientes. É um CRM puro, o que significa que gerencia contatos e atividades sem a sobrecarga de um sistema externo. negócios processos.
3. Gestão de Projetos e Tarefas
- CRM InsightlyUm diferencial fundamental é a integração nativa de gerenciamento de projetos e gerenciamento de tarefas, permitindo que os usuários atribuam tarefas diretamente a contatos e oportunidades. Essa integração aumenta a eficiência da equipe de vendas.
- CápsulaOferece gerenciamento básico de tarefas relacionadas a contatos e marcos do processo de vendas, mas não oferece recursos completos de gerenciamento de projetos como o Insightly CRM.
4. Pipeline e Funil de Vendas
- CRM InsightlySuporta os fluxos de vendas com um fluxo de trabalho robusto. automação Para agilizar o processo de vendas e ajudar as equipes de vendas a acompanhar as oportunidades de negócios. Permite a visualização do funil de vendas.
- CápsulaApresenta um fluxo de vendas visualmente claro e suporta múltiplos fluxos de vendas (disponível em planos superiores). Seu foco é a simplicidade, tornando-o ideal para acompanhar o ciclo de vendas sem complicações.
5. Capacidades de Automação
- CRM InsightlyOferece recursos robustos de automação de fluxo de trabalho e automação de vendas. O módulo de marketing independente do Insightly permite que as equipes de marketing executem campanhas sofisticadas e marketing por e-mail.
- CápsulaOferece automação básica de vendas por meio de recursos como lembretes automáticos e relatórios simples. Depende menos de automação complexa e mais da supervisão humana no processo de vendas.
6. Ferramentas de Marketing e Campanha
- CRM InsightlyO Insightly Marketing é um poderoso módulo complementar para executar campanhas completas de marketing por e-mail e de nutrição de leads, integrando-as perfeitamente aos dados principais do cliente do Insightly CRM.
- CápsulaOferece recursos limitados de marketing por e-mail integrados, priorizando a integração perfeita com ferramentas de terceiros dedicadas ao marketing por e-mail para executar campanhas de marketing com eficácia.
7. Relatórios e Previsão de Vendas
- CRM InsightlyOferece ferramentas robustas de previsão e análise de vendas para o processo comercial, proporcionando à equipe de vendas uma visão clara das oportunidades de negócios.
- CápsulaOferece relatórios robustos focados no ciclo de vendas e no pipeline de vendas. No entanto, carece das ferramentas avançadas e multidimensionais de previsão de vendas encontradas em CRMs mais abrangentes, como o Insightly CRM.
8. Preços e custos
- CRM InsightlyO preço é estruturado por usuário e varia de acordo com os recursos necessários, tornando-o adequado para equipes de vendas em crescimento. O custo do sistema CRM básico é relativamente competitivo.
- CápsulaO custo do CRM Capsule é competitivo e geralmente acessível para pequenas e médias empresas. Ele oferece uma versão gratuita generosa para até dois usuários e, a partir daí, o preço é cobrado por usuário.
9. Atendimento e suporte ao cliente
- CRM InsightlyOferece um serviço perspicaz como ferramenta dedicada para gerenciar consultas de clientes, chamados de suporte e fornecer serviços de suporte especializados para equipes de vendas e clientes finais.
- CápsulaOferece suporte confiável para gerenciamento de relacionamento com o cliente, geralmente por meio de canais online e de e-mail, embora não possua os serviços de suporte integrados e dedicados de uma plataforma como o serviço Insightly.
O que procurar em um software de CRM?
- Leve em consideração as habilidades técnicas da sua equipe para facilitar o uso.
- Avalie se a API permite as integrações personalizadas necessárias.
- Adapte as funcionalidades do CRM às necessidades específicas do seu processo de vendas.
- Garanta que o suporte ao cliente esteja alinhado com os tempos de resposta exigidos.
- Ao analisar os níveis de preços, leve em consideração a escalabilidade a longo prazo.
- Confirme se o CRM é compatível com suas ferramentas de marketing por e-mail existentes.
- Determine se os relatórios do CRM estão alinhados com os KPIs da sua empresa.
- Verifique se o CRM foi projetado para o tamanho da sua empresa (por exemplo, pequenas empresas).
- Verificar a funcionalidade do aplicativo móvel para acesso em qualquer lugar.
- Avaliar dados segurança e medidas de conformidade.
- Explore os recursos de treinamento e integração disponíveis.
- Consulte avaliações e depoimentos de usuários para obter informações práticas.
- Procure ferramentas de migração de dados para garantir uma transição tranquila.
- Verifique se o CRM oferece gerenciamento de projetos, caso necessário.
- Avalie o quão bem o CRM ajuda você a construir relacionamentos sólidos com os clientes.
Veredicto final
Então, Capsule CRM ou Insightly, qual é o melhor? Para a maioria das empresas em crescimento, o Capsule CRM leva a melhor.
Sim, pode custar um pouco mais. Mas oferece muito mais.
Você pode personalizar quase tudo. Além disso, o gerenciamento de projetos? Super útil.
Se você precisa de um CRM poderoso que cresça com você, o Capsule CRM é a solução.
Passamos horas testando ambos. Sabemos o que funciona.
Acreditamos que o Insightly oferece as ferramentas necessárias para o seu sucesso. Não acredite apenas na nossa palavra; experimente.
Você verá como isso pode ajudá-lo a gerenciar melhor suas vendas e projetos.
Se você precisa de um rastreamento de contatos simples, o Insightly é suficiente. No entanto, para uma solução completa de CRM, o Capsule CRM oferece o melhor custo-benefício.
Mais da Insightly
Segue uma breve comparação do Insightly com estas soluções de software:
- Insightly vs Pipedrive: A Insightly foca em CRM com gerenciamento de projetos integrado; a Pipedrive é especializada em gerenciamento visual do pipeline de vendas, frequentemente preferida por equipes focadas em vendas.
- Insightly vs GoHighLevelO Insightly é excelente para combinar CRM com gerenciamento de projetos. Ele ajuda a acompanhar vendas e projetos simultaneamente. O GoHighLevel é uma plataforma completa para as necessidades de agências de marketing. Oferece ferramentas robustas de automação de marketing e vendas e permite gerenciar múltiplos clientes.
- Insightly vs Keap: O Insightly oferece um CRM robusto com acompanhamento de projetos; o Keap fornece automação de marketing poderosa, campanhas de e-mail e recursos abrangentes de vendas.
- Insightly vs ActiveCampaign: O Insightly combina CRM com recursos de gerenciamento de projetos; o ActiveCampaign se destaca em automação de marketing avançada, sequenciamento de e-mails e pontuação de leads.
- Insightly vs HubSpot: O Insightly oferece um CRM robusto com gerenciamento de projetos, enquanto o HubSpot fornece uma plataforma completa e abrangente para marketing, vendas e atendimento ao cliente.
- Insightly vs Clickfunnels: O Insightly é um CRM com gerenciamento de projetos; o ClickFunnels é principalmente um construtor de funis de vendas para criar páginas de destino e automatizar processos de vendas.
- Insightly vs Folk: O Insightly é um CRM completo com recursos de gerenciamento de projetos; o Folk é uma ferramenta de gerenciamento de contatos mais simplificada e colaborativa.
- Com percepção versus instantaneamente: A Insightly oferece uma solução robusta de CRM e gerenciamento de projetos; a Instantly se concentra na prospecção automatizada por e-mail e na geração de leads.
- Insightly vs ClickUp: O Insightly integra CRM e gerenciamento de projetos; o ClickUp é uma plataforma versátil de gerenciamento de trabalho que pode ser configurada para tarefas de CRM.
- Insightly vs Segunda-feira: O Insightly combina CRM com gerenciamento de projetos; o Monday CRM é um sistema operacional de trabalho altamente personalizável, adaptável a diversas necessidades de CRM.
- Insightly vs. Capsule CRM: O Insightly é um CRM mais completo, com gerenciamento de projetos, enquanto o Capsule CRM é um rastreador de contatos e oportunidades de vendas mais simples e direto.
- Insightly vs Freshsales: O Insightly oferece um CRM robusto com gerenciamento de projetos; o Freshsales CRM fornece automação de vendas avançada, insights de IA e comunicação multicanal.
- Insightly vs. Salesforce: O Insightly é um CRM completo com gerenciamento de projetos integrado; o Salesforce é uma solução de CRM empresarial, altamente personalizável e abrangente.
- Insightly vs Zendesk: O Insightly é um CRM com recursos de gerenciamento de projetos; o Zendesk concentra-se principalmente no suporte ao cliente e na emissão de tickets de serviço.
Mais sobre o Capsule CRM
Segue uma breve comparação do Capsule CRM com estas soluções de software:
- Capsule CRM vs Pipedrive: O Capsule CRM oferece uma solução simples para gerenciar contatos e vendas, enquanto o Pipedrive é uma ferramenta de gerenciamento de pipeline de vendas com foco visual.
- Capsule CRM vs GoHighLevelO Capsule é fácil de usar. Ele ajuda você a gerenciar seus contatos e o processo de vendas. É ótimo para manter tudo simples e organizado. O GoHighLevel é uma ferramenta muito mais completa. Possui diversas ferramentas para marketing e vendas.
- Capsule CRM vs Keap: O Capsule CRM prioriza a simplicidade e o preço acessível para o rastreamento de contatos e vendas; o Keap oferece amplos recursos de automação de marketing e vendas, geralmente a um custo mais elevado.
- Capsule CRM vs ActiveCampaign: O Capsule CRM oferece gerenciamento robusto de contatos e pipeline, enquanto o ActiveCampaign proporciona automação de marketing poderosa, campanhas de e-mail e segmentação avançada.
- Capsule CRM vs Hubspot: O Capsule CRM é um CRM acessível e fácil de usar para gerenciar interações com clientes; o HubSpot oferece um amplo conjunto de ferramentas de marketing, vendas e atendimento, com opções gratuitas e pagas escaláveis.
- Capsule CRM vs Clickfunnels: O Capsule CRM é uma ferramenta para gerenciar o relacionamento com o cliente; o ClickFunnels é especializado na criação de funis de vendas e na otimização dos processos de conversão.
- CRM em cápsulas vs. CRM popular: O Capsule CRM é uma solução simples de gerenciamento de contatos, enquanto o Folk enfatiza a organização colaborativa de contatos e o enriquecimento com recursos modernos.
- CRM em cápsulas vs. Instantâneo: O Capsule CRM foca-se na gestão geral de contactos e vendas; o Instantly é adaptado para a prospeção automatizada por email frio e o envolvimento de vendas.
- Capsule CRM vs Clickup: O Capsule CRM é uma solução de CRM dedicada, enquanto o ClickUp é uma plataforma versátil de gestão de trabalho que inclui funcionalidades de CRM, além de gestão de projetos e tarefas.
- CRM Cápsula vs CRM Segunda-feira: O Capsule CRM oferece gerenciamento simples de contatos e funil de vendas; o Monday CRM fornece fluxos de trabalho visuais altamente personalizáveis e amplos recursos de colaboração em equipe.
- Capsule CRM vs Insightly: O Capsule CRM prioriza a facilidade de uso e o rastreamento de contatos, enquanto o Insightly oferece um CRM mais completo com recursos avançados de gerenciamento de projetos.
- Capsule CRM vs Freshsales CRM: O Capsule CRM prioriza a simplicidade na gestão de vendas e contatos, enquanto o Freshsales CRM oferece uma plataforma de vendas mais robusta com insights baseados em inteligência artificial e análises avançadas.
- Capsule CRM vs Salesforce: O Capsule CRM é ideal para pequenas e médias empresas que buscam um CRM simples e acessível; o Salesforce é um CRM de nível empresarial com ampla personalização e escalabilidade para grandes organizações.
- Capsule CRM vs Zendesk: O Capsule CRM foca-se em vendas e gestão de relacionamento com o cliente, enquanto o Zendesk é principalmente uma plataforma de atendimento ao cliente que se destaca em soluções de emissão de tickets e suporte.
Perguntas frequentes
O Insightly é melhor que o Capsule CRM para pequenas empresas?
O Insightly oferece mais recursos, como gerenciamento de projetos e relatórios avançados, que são benéficos à medida que a empresa cresce. No entanto, a simplicidade e o menor custo do CRM podem ser preferíveis para pequenas empresas que precisam apenas de um gerenciamento de contatos básico.
Posso usar o Insightly e o Capsule CRM para pequenas empresas que precisam apenas de gerenciamento básico de contatos?
O Insightly oferece amplas opções de personalização, permitindo que você adapte campos, fluxos de trabalho e relatórios. O Capsule CRM oferece personalização limitada, com foco em uma experiência mais simples e pronta para uso.
Qual CRM é mais fácil de integrar com outras ferramentas?
O Insightly possui uma gama mais ampla de integrações e uma API robusta, facilitando a conexão com diversos aplicativos de terceiros. O Capsule CRM oferece menos integrações, o que pode limitar sua compatibilidade com ferramentas de nicho.
Como se compara o suporte ao cliente do Insightly e do Capsule CRM?
A Insightly oferece suporte completo ao cliente, incluindo recursos online, e-mail e suporte telefônico para planos mais avançados. O Capsule CRM fornece suporte confiável ao cliente por meio de recursos online e e-mail, com foco na resolução eficiente de problemas.
Qual CRM é mais adequado para gerenciar processos de vendas complexos?
O Insightly é mais adequado para gerenciar processos de vendas complexos, como pontuação de leads, automação de fluxo de trabalho e acompanhamento detalhado do pipeline. O Capsule CRM oferece um pipeline de vendas mais simples, ideal para a gestão essencial de vendas.
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