Como usar o Textline: O guia definitivo para 2025?

Você já teve a sensação de que enviar uma mensagem rápida para um monte de gente é como tentar pastorear gatos?

Enviar mensagens de texto individuais demora uma eternidade.

Imagine tentar organizar um escola Envie um SMS para comunicar um evento ou uma mudança de última hora para sua equipe esportiva.

Pois bem, adivinhe só? Existe sim!

Este guia mostrará exatamente como usar o Textline em 2025, tornando o envio de mensagens em grupo muito fácil.

Linha de texto

Pronto para simplificar a comunicação da sua empresa? Mais de 1.500 empresas confiam na Textline para mensagens de texto seguras e eficientes. Veja como ela pode funcionar para você! Comece seu teste gratuito hoje mesmo e junte-se aos 85% dos usuários que relatam maior engajamento com os clientes.

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Primeiros passos com o Textline

Em primeiro lugar, você precisará de um número de telefone para sua conta Textline.

Considere-o como seu endereço especial para o envio de mensagens.

Depois de configurar seu número, você poderá iniciar sua primeira campanha.

Uma campanha é apenas uma palavra sofisticada para um conjunto de mensagens que você deseja enviar por um motivo específico.

Assim como contar para todo mundo sobre a peça da escola ou lembrar o time de futebol sobre o treino.

Digamos que você queira enviar um anúncio sobre uma venda de bolos.

Você pode criar uma nova campanha e escrever sua mensagem.

O Textline facilita a seleção de todas as pessoas para quem você deseja enviar a mensagem. 

Dominando os principais recursos do Textline

Aqui está uma olhada em algumas coisas legais que você pode fazer com o Textline:

• Envio para vários destinatários (envio de mensagens em massa): Lembra quando falamos sobre enviar uma mensagem para várias pessoas? O Textline torna o envio de mensagens em massa super simples. Você pode selecionar grupos de contatos e enviar sua mensagem SMS para todos de uma só vez.
• Acompanhamento (Caixa de entrada): Sua caixa de entrada do Textline é onde você recebe todas as respostas dos seus contatos. É como uma caixa de correio especial só para as suas mensagens do Textline, para que você não perca a resposta de ninguém.
• Mantendo-se em conformidade com a lei: A Textline ajuda você a jogar conforme as regras. Estar em conformidade significa garantir que você esteja seguindo as leis ao enviar mensagens. texto mensagens. O Textline tem ferramentas para te ajudar a fazer isso da maneira correta.
• Acompanhando o andamento das coisas (sistema métrico): Quer saber se as pessoas estão realmente vendo suas mensagens? O Textline mostra diversas métricas, como quantas mensagens foram enviadas e se as pessoas responderam. Isso ajuda você a verificar se sua plataforma de mensagens está funcionando bem.

Textline para diferentes casos de uso

O Textline não serve apenas para enviar grandes comunicados; ele pode ser usado de diversas maneiras!

• Lembrar as pessoas (compromisso): Se você precisa lembrar as pessoas de algo, como uma consulta médica ou uma reunião, o Textline pode ajudar. Em vez de ligar para todos, você pode enviar rapidamente uma mensagem de texto com o lembrete diretamente para os celulares deles.
• Falar em segurança no trabalho (Plataforma segura para mensagens de texto empresariais): Textline é uma plataforma segura de mensagens de texto para empresas. Isso significa que as empresas podem ter conversas importantes com clientes ou membros da equipe enviando mensagens de texto de forma segura e organizada, como se tivessem uma sala de bate-papo exclusiva e reservada apenas para assuntos de trabalho.

Melhores práticas para o uso eficaz do Textline

Quer tirar o máximo proveito do Textline? Aqui estão algumas dicas úteis:

• Personalize (Campos Variáveis): Em vez de enviar a mesma mensagem para todos, você pode usar campos variáveis. Isso permite adicionar automaticamente o nome ou outros detalhes de cada pessoa. Assim, sua mensagem SMS pode dizer "Olá [Nome]", tornando-a mais pessoal.
• Simplifique as coisas (otimize): O Textline oferece ferramentas para ajudar você a agilizar suas conversas. Isso significa tornar tudo mais fácil e rápido, para que você não precise repetir os mesmos procedimentos várias vezes.
• Saiba por que funciona (Aprenda por que usar SMS): É bom saber por que o SMS é uma forma eficaz de se comunicar com as pessoas. A maioria das pessoas verifica suas mensagens de texto rapidamente, então é provável que suas mensagens sejam visualizadas.
• Fale imediatamente (em tempo real): O Textline permite que você tenha conversas em tempo real. Isso significa que você pode enviar uma mensagem e receber uma resposta rapidamente, como em uma conversa de texto normal, mas com mais pessoas, se precisar!

Dicas e truques avançados do Textline

Pronto para se tornar um profissional do Textline? Confira essas dicas incríveis:

• Evitando Problemas (Conformidade com SMS): Já falamos um pouco sobre a conformidade geral, mas para alguns tipos de mensagens, como as de setores altamente regulamentados, existem regras adicionais a serem seguidas para garantir que você não envie spam ou mensagens de texto indesejadas. A Textline também auxilia na conformidade com as normas de SMS nessas situações.
• Utilizando um número especial (ligação gratuita): Às vezes, é útil ter um número de telefone gratuito exclusivo para sua linha de mensagens de texto. Isso pode facilitar o envio de mensagens para você sem que as pessoas precisem se preocupar com custos.
• Lidando com empresas de telefonia móvel (operadoras de celular): As operadoras de telefonia móvel são as empresas que fornecem o serviço de celular. A Textline trabalha em conjunto com elas para garantir a entrega eficiente das mensagens.
• Obtenção de permissão (opt-in): É extremamente importante obter a permissão de alguém antes de começar a enviar mensagens de texto. Isso se chama opt-in e evita que você incomode pessoas que não querem receber suas mensagens.
• Verificando o nível de satisfação dos funcionários (NPS e CSAT): A Textline oferece maneiras de você verificar o nível de satisfação das pessoas com quem você está trocando mensagens. O NPS (Net Promoter Score) e o CSAT (Customer Satisfaction) são métricas que mostram se as pessoas gostam do que você está enviando.
• Tornando tudo mais divertido (Emojis): Você pode usar emojis em suas mensagens de texto para adicionar um toque de diversão e personalidade! Só não exagere. 😉
• Economizando tempo (Atalho): Fique atento aos recursos de atalho no Textline. Eles podem ajudar você a fazer coisas mais rapidamente, como salvar respostas comuns para não precisar digitá-las todas as vezes.

Concluindo

Então, essas são as dicas essenciais para usar o Textline! 

É uma ferramenta bastante prática para enviar mensagens para muitas pessoas sem complicar as coisas.

Seja para lembrar as pessoas sobre compromissos.

Precisa divulgar um evento ou simplesmente conversar rapidamente com um grupo?

A Textline tem a solução para você.

Com essas orientações, você estará pronto para começar a enviar mensagens de texto de forma mais inteligente!

Perguntas frequentes