Você está fazendo malabarismos com um monte de mídias sociais Contas a pagar e se sentindo sobrecarregado(a)?
Escolher a ferramenta certa para ajudar pode parecer uma decisão importante.
Dois nomes populares que você talvez já tenha ouvido falar são Content Studio e Sprinklr.
Ambos prometem fazer Gerenciar suas redes sociais ficou mais fácil, mas qual delas é a melhor opção para você?
Visão geral
Já dedicamos algum tempo a explorar tanto o Content Studio quanto o Sprinklr.
Colocando-os à prova para ver como lidam com a rotina diária da gestão de redes sociais.
Nossos testes práticos focaram na facilidade de uso, capacidade de agendamento, profundidade das análises e valor geral para oferecer uma comparação clara.
Quer experimentar o poder do ContentStudio? Inicie seu teste gratuito e veja como ele pode transformar seu negócio. mídias sociais estratégia.
Preços: Oferece um período de teste gratuito. O plano pago começa em US$ 25 por mês.
Principais características:
- Descoberta de conteúdo
- Social Caixa de entrada
- Análise e Relatórios
Deseja uma visão unificada dos seus clientes? A Sprinklr ajuda as marcas a gerenciar mais de 30 bilhões de conversas com clientes todos os anos.
Preços: Oferece um período de teste gratuito. O plano pago começa em US$ 249/mês.
Principais características:
- Plataforma Unificada de CXM
- Análises baseadas em IA
- Automação Avançada
O que é o Content Studio?
Então, qual é a do Content Studio?
Bem, é uma ferramenta criada para ajudar você a planejar e publicar todo o seu conteúdo de mídia social em um só lugar.
Considere-o como seu centro de mídias sociais.
Isso ajuda a manter as coisas organizadas.
Explore também os nossos favoritos. Alternativas ao Content Studio…
Principais benefícios
- Características: O Content Studio tem um forte foco na descoberta de conteúdo, um editor multicanal e uma caixa de entrada unificada para redes sociais. Ele também inclui um calendário interativo, ferramentas de colaboração em equipe e análises robustas.
- Redes sociais suportadas: Conecta-se com todas as principais plataformas, como Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn e Pinterest, além de blogs e outros canais.
- Facilidade de uso: A plataforma foi projetada para ser fácil de usar, com uma interface limpa e intuitiva.
- Suporte ao cliente: Eles oferecem suporte por e-mail e chat ao vivo.
- Integrações: Ele se integra a diversas ferramentas, incluindo Canva, Bitly e outros serviços de marketing.
- Escalabilidade: Eles oferecem planos flexíveis que podem crescer com você, desde usuários individuais até grandes agências.
Preços
- Plano inicial (US$ 19/mês), faturado anualmente): 1 espaço de trabalho, 5 contas de redes sociais.
- Avançado (US$ 49/mês, cobrado anualmente): 2 espaços de trabalho, 10 contas de redes sociais.
- Agência (US$ 99/mês), faturado anualmente): Espaços de trabalho ilimitados, 25 contas em redes sociais.
Prós
Contras
O que é o Sprinklr?
Certo, e quanto ao Sprinklr? É uma plataforma realmente poderosa.
É projetado para empresas maiores.
Considere-o como uma central de mídia social completa.
Faz muito mais do que apenas agendar publicações.
Explore também os nossos favoritos. Alternativas ao Sprinklr…
Nossa opinião
O ActiveCampaign é uma excelente opção para empresas que desejam aproveitar todo o potencial do marketing por e-mail e da automação. No entanto, devido à sua complexidade, pode não ser a melhor escolha para iniciantes.
Principais benefícios
- Tenha uma visão completa. O Sprinklr reúne todos os seus clientes. dados juntos em um só lugar.
- Trabalhe de forma inteligente, não árdua. Automatize tarefas e libere o tempo da sua equipe.
- Tome decisões baseadas em dados. Descubra informações valiosas com análises baseadas em IA.
- Proteja sua marca. Monitore as redes sociais em busca de possíveis crises.
- Aumente seus lucros. Impulsione as vendas e melhore a satisfação do cliente.
Preços
- Solução para Gestão de Redes Sociais: US$ 249/mês, editor omnicanal, calendário com suporte a vários fusos horários, Sprinklr AI+ para criação de conteúdo.
- Solução de SMM e Atendimento ao Cliente: US$ 299/mês, ofereça atendimento ao cliente em mais de 15 canais, chatbots com inteligência artificial e Gêmeo Digital, caixa de entrada omnicanal.
- Solução personalizada para gestão de redes sociais: Preços personalizados.
Prós
Contras
Comparação de recursos
Ao avaliar as plataformas de mídia social para o seu negócio, é crucial comparar seus recursos lado a lado.
Aqui está uma comparação de recursos do Content Studio e do Sprinklr, dois serviços distintos para equipes de mídias sociais.
1. Plataforma Unificada e Experiência do Cliente
- Estúdio de ConteúdoUma ferramenta de gestão de redes sociais focada em marketing e gestão de conteúdo. Ela oferece um painel de controle unificado para gerenciar atividades nas redes sociais, mas não é uma plataforma unificada de gestão da experiência do cliente.
- AspersorComo uma empresa líder em software empresarial, a Sprinklr funciona como uma plataforma unificada para todas as funções voltadas para o cliente. É uma plataforma unificada de CXM (gestão unificada da experiência do cliente) que ajuda as marcas a oferecer experiências mais humanas e integradas, tornando seus clientes mais satisfeitos ao conectar diversos canais e equipes nas redes sociais.
2. Curadoria e Descoberta de Conteúdo
- Estúdio de ConteúdoEsta plataforma é bastante conhecida por seus recursos de curadoria de conteúdo.4 Ela pode selecionar conteúdo de tópicos personalizados, ajudando um gerente de mídias sociais a encontrar citações inspiradoras e outras ideias de conteúdo para fundamentar sua estratégia de conteúdo para mídias sociais.
- AspersorEmbora possua recursos de descoberta de conteúdo, eles fazem parte de um sistema muito maior. A plataforma da Sprinklr, baseada em IA, auxilia na descoberta de conteúdo analisando conversas e tendências em qualquer canal moderno.
3. Recursos de Colaboração e Equipe
- Estúdio de ConteúdoEsta é uma ótima ferramenta para equipes de mídias sociais. Ela oferece recursos robustos para que os membros da equipe colaborem com fluxos de aprovação e acesso baseado em equipe.
- AspersorProjetado para eliminar a compartimentalização entre equipes, o Sprinklr permite a colaboração em tempo real entre todos os departamentos, desde mídias sociais e marketing até atendimento ao cliente, em uma única plataforma. Isso o torna uma ferramenta ideal para marcas globais.
4. Gestão de Redes Sociais e Canais
- Estúdio de ConteúdoUma plataforma robusta de gerenciamento de mídias sociais que permite agendar publicações em todas as principais plataformas de mídias sociais.
- AspersorA plataforma oferece suporte a uma ampla gama de canais sociais e permite um gerenciamento abrangente da sua presença online em escala global. Isso inclui o gerenciamento de mensagens diretas e comentários em diversas plataformas.
5. Análise e Relatórios
- Estúdio de ConteúdoPermite acompanhar o desempenho das suas redes sociais com relatórios detalhados sobre as suas publicações e conteúdos.
- AspersorOferece análises e relatórios abrangentes em todos os canais. Sua arquitetura de dados unificada fornece uma única fonte de informações confiáveis para todas as interações com seus clientes, oferecendo insights mais profundos sobre o que os deixa mais satisfeitos.
6. Segurança e Conexão
- Estúdio de ConteúdoO site possui um sistema robusto de segurança e desempenho. Ao acessar o site corretamente, você poderá ver uma mensagem de verificação bem-sucedida após alguns segundos, o que faz parte da segurança do site. Ele também utiliza um ID Ray para solucionar problemas técnicos com sua conexão.
- AspersorComo uma solução de nível empresarial, o Sprinklr possui uma extensa infraestrutura de segurança. É um software baseado na web altamente seguro, desenvolvido para lidar com os dados sensíveis das maiores marcas globais do mundo.
7. Interface do Usuário e Usabilidade
- Estúdio de ConteúdoA interface do usuário é bem projetada, mas pode ser complexa devido à quantidade de recursos. Talvez seja necessário usar um navegador específico ou atualizá-lo para obter a melhor experiência no site.
- AspersorSua interface é complexa devido ao seu tamanho e à quantidade de recursos que oferece. Requer um membro dedicado da equipe e treinamento para dominá-la, mas, uma vez aprendida, é um sistema muito poderoso.
8. Foco Empresarial
- Estúdio de ConteúdoEla atende agências de marketing e grandes empresas, com foco em fluxos de trabalho de conteúdo e mídias sociais.
- AspersorÉ uma empresa líder em software empresarial que oferece uma plataforma unificada para todas as funções voltadas para o cliente, ajudando as marcas a compreender todos os dados provenientes de sites de avaliação e outras fontes.
9. Atendimento ao Cliente e Monitoramento de Mídias Sociais
- Estúdio de ConteúdoOferece uma caixa de entrada social unificada para gerenciar e responder a mensagens diretas e comentários, além de permitir a identificação de influenciadores, facilitando o gerenciamento do engajamento das suas equipes de mídias sociais.
- AspersorEla se destaca nessa área. Foi criada para atendimento ao cliente em grande escala, permitindo que as marcas monitorem conversas, identifiquem problemas e respondam rapidamente em qualquer canal moderno para oferecer um serviço ao cliente melhor.
O que você deve levar em consideração ao escolher um agendador de mídias sociais?
- Facilidade de uso e interface (painel de controle, calendário editorial).
- Variedade de plataformas e opções de publicação (Instagram, etc.).
- Ferramentas de Engajamento e Gestão de Comunidades.
- Análises e Relatórios Profundidade.
- Capacidades de curadoria de conteúdo.
- Automação e funcionalidades de fluxo de trabalho.
- Disponibilidade de suporte ao cliente e treinamento.
- Integração com outros softwares de marketing.
- Escalabilidade e relação custo-benefício.
- Necessidades específicas para sua marca e público-alvo.
Veredicto final
Ok, então nós analisamos detalhadamente tanto o ContentStudio quanto o Sprinklr.
Para muitos de vocês que gerenciam sua presença digital, o ContentStudio parece ser a melhor opção.
Isso lhe fornece um conjunto sólido de ferramentas para planejamento.
Veja seu conteúdo e até mesmo receba ajuda com ideias.
O preço também é mais acessível para indivíduos e equipes menores.
Nós dedicamos tempo para analisar essas ferramentas para que você não precise fazer isso.
Se você quer um produto excelente em todos os aspectos agendador que não vai arruinar o seu orçamento.
Algo entre os dois Socialbee Para um sistema extremamente complexo, experimente o ContentStudio.
Mais do Content Studio
- Estúdio de Conteúdo vs Sprout Social: O Content Studio oferece descoberta de conteúdo e criação com IA, enquanto o Sprout Social oferece análises abrangentes e audição.
- Content Studio vs Metricool: Content Studio – curadoria de conteúdo, redação com IA. Metricool – análises robustas, foco na concorrência.
- Content Studio vs Socialpilot: Content Studio – descoberta de conteúdo, conteúdo com IA. Socialpilot – agendamento acessível.
- Estúdio de Conteúdo vs Sendible: O Content Studio oferece descoberta de conteúdo e redação com IA, enquanto o Sendible oferece gerenciamento de clientes e escuta ativa.
- Estúdio de Conteúdo vs Heropost: O Content Studio oferece conteúdo e descoberta com IA, enquanto o Heropost oferece conteúdo com IA e Análise da concorrência.
- Content Studio vs Agorapulse: Content Studio – descoberta de conteúdo, redação com IA. Agorapulse – caixa de entrada eficiente, ferramentas de engajamento.
- Content Studio vs Zoho Social: Content Studio – descoberta de conteúdo, redação com IA. Zoho Social – custo-benefício (usuários do Zoho).
- Content Studio vs Buffer: Content Studio – descoberta de conteúdo, assistência de IA. Buffer – agendamento mais simples.
- Estúdio de Conteúdo vs Sprinklr: O Content Studio é bom para pequenas e médias empresas (focadas em conteúdo), enquanto o Sprinklr é nível empresarial.
- Estúdio de Conteúdo vs Mais tarde: O Content Studio oferece descoberta de conteúdo multiplataforma e redação com IA, enquanto o Later oferece Conteúdo visual (Instagram).
- Content Studio vs Loomly: Content Studio – descoberta de conteúdo, criação com IA. Loomly – calendário de conteúdo, fluxos de trabalho em equipe.
- Estúdio de Conteúdo vs. Blaze: A criação de conteúdo por IA pode ser um diferencial fundamental para o Content Studio nessa comparação.
Mais sobre Sprinklr
Segue uma breve comparação do Sprinklr com suas alternativas, destacando seu foco em empresas:
- Sprinklr vs Sprout Social: O Sprout Social é uma ferramenta empresarial abrangente, conhecida por sua interface amigável e caixa de entrada social robusta.
- Sprinklr vs Metricol: Sprinklr – plataforma empresarial complexa; Metricool – análises mais simples (PME).
- Sprinklr vs Socialpilot: Sprinklr – escalabilidade empresarial; Socialpilot – agendamento eficiente (PME/agência).
- Sprinklr vs Sendible: Sprinklr – CXM abrangente (empresas); Sendible – gestão de clientes (agências).
- Sprinklr vs Content Studio: Sprinklr – nível empresarial; Content Studio – conteúdo/IA (PME).
- Sprinklr vs Heropost: Sprinklr – plataforma empresarial; Heropost – inteligência artificial/concorrente (PME).
- Sprinklr vs Agorapulse: Sprinklr – CXM escalável; Agorapulse – tudo-em-um (PME).
- Sprinklr vs Zoho Social: Sprinklr – potência empresarial; Zoho Social – custo-benefício (PMEs, Zoho).
- Sprinklr vs Buffer: Sprinklr – solução completa para empresas; Buffer – agendamento simples (pequenas empresas).
- Sprinklr vs Later: Sprinklr – ampla atuação empresarial; Later – conteúdo visual (PMEs/criadores).
- Sprinklr vs Loomly: Sprinklr – gestão de redes sociais empresariais; Loomly – conteúdo/equipe (PME).
- Sprinklr vs Blaze: (Informação limitada – o ponto forte da Sprinklr: CXM empresarial abrangente.)
- Sprinklr vs Hootsuite: O Hootsuite é uma plataforma completa e consolidada, conhecida por seu painel de controle abrangente e com suporte a múltiplos fluxos de dados.
- Sprinklr vs Planable: O Planable é uma ferramenta que prioriza a colaboração, com foco na aprovação de conteúdo visual e no feedback do cliente.
Perguntas frequentes
O Content Studio é melhor para pequenas empresas do que o Sprinklr?
Para muitos pequenas empresasSim. O Content Studio oferece uma opção mais acessível, com recursos essenciais de agendamento e gerenciamento de conteúdo. A plataforma robusta e os preços do Sprinklr costumam ser mais adequados para grandes empresas com necessidades extensas, incluindo campanhas publicitárias de grande escala e um centro de comando centralizado. Portanto, analise este site com atenção.
Posso gerenciar o Instagram de forma eficaz com o Content Studio?
Sim, o Content Studio permite agendar e publicar conteúdo diretamente no Instagram, incluindo imagens individuais, vídeos e carrosséis. Ele oferece um planejador visual para ajudar você a organizar seu feed e seus Stories do Instagram por data de forma eficiente, a partir de um painel central.
O Sprinklr oferece um monitoramento de mídias sociais melhor do que o Content Studio?
Em geral, sim. Os recursos de monitoramento de mídias sociais do Sprinklr são mais avançados, oferecendo análises detalhadas de conversas, rastreamento de sentimentos e a capacidade de identificar tendências. O Content Studio oferece monitoramento básico de menções e engajamento.
Qual plataforma é mais fácil de aprender e usar?
O Content Studio geralmente tem uma curva de aprendizado mais curta devido à sua interface mais simplificada. O Sprinklr, com seus extensos recursos e opções de personalização, pode ser mais complexo e exigir um treinamento mais específico para ser usado com eficácia.
Que tipo de suporte ao cliente a Content Studio e a Sprinklr oferecem?
O Content Studio oferece suporte por e-mail e uma base de conhecimento. O Sprinklr oferece suporte de nível empresarial com gerentes de contas dedicados e programas de treinamento abrangentes, personalizados para organizações maiores.
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