Análise do BugHerd: a melhor ferramenta de rastreamento de bugs para sites em 2025?

Já tentou corrigir erros em um site? É uma bagunça, não é?

Você passa horas tentando descobrir onde está o problema.

Imagine tentar acompanhar tudo isso.

Esse caos desperdiça tempo. Tempo que você poderia usar para criar coisas incríveis.

É, isso não é bom. Você realmente quer continuar bancando o detetive com relatórios de bugs?

É aí que o BugHerd entra em cena. É uma ferramenta que permite que você e seus clientes apontem e cliquem diretamente no site para relatar problemas. 

Quer saber se realmente vale a pena? Continue lendo.

Rebanho de Insetos

Pronto para se livrar do caos da caça a bugs? Mais de 80% dos usuários relatam que o BugHerd reduz drasticamente seus gastos com bugs. reportagem Junte-se às mais de 5.000 equipes que estão otimizando o feedback do site!

Experimente o BugHerd agora mesmo.

O que é BugHerd?

É uma ferramenta para sites que facilita muito a correção de problemas. Imagine que você encontra um erro em um site.

Em vez de escrever um e-mail longo, você clica nele. O BugHerd permite que você faça isso.

É uma ferramenta para feedback e rastreamento de bugs. Pense nela como um lembrete em um site.

Você pode escrever anotações, tirar capturas de tela e dizer aos desenvolvedores exatamente o que está errado. 

É uma ferramenta de rastreamento de bugs que ajuda as equipes a coletar feedback e relatórios de erros.

É uma maneira simples de gerenciar problemas do site.

Assim, você pode visualizar e corrigir erros sem complicações. Ele foi desenvolvido para simplificar o rastreamento de erros.

Quem criou o BugHerd?

Alan Downie e Matt Milosavljevic Criou o BugHerd.

Eles queriam resolver a bagunça que era o sistema de feedback e rastreamento de bugs.

Eles viram pessoas com dificuldades com e-mails e capturas de tela e pensaram: "Tem que haver uma maneira melhor."

A visão deles? Tornar a correção de erros em um site em produção simples.

Eles queriam uma ferramenta que funcionasse diretamente no navegador, então a integraram com ferramentas como WordPress e Asana.

O objetivo deles era criar um sistema simples de rastreamento de bugs.

Principais benefícios do BugHerd

• Relatório visual de erros: Em vez de descrever um erro em um e-mail, você pode clicar exatamente no local do site onde o problema ocorre. Isso cria um relatório visual, deixando muito claro o que precisa ser corrigido.
• Simplificado Fluxo de trabalho: O BugHerd organiza todos os relatórios de erros em um só lugar, eliminando o caos de e-mails e planilhas dispersos.
• Dados técnicos automatizados: O BugHerd registra automaticamente informações técnicas cruciais, como tipo de navegador, sistema operacional e resolução da tela. Isso economiza tempo dos desenvolvedores e garante que eles tenham todo o contexto necessário.
• Integração de Quadro Kanban: O quadro Kanban do BugHerd permite que as equipes acompanhem visualmente o progresso de cada bug, garantindo que nenhum bug passe despercebido.
• Integração da Gestão de Projetos: O BugHerd integra-se com ferramentas populares de gerenciamento de projetos, como o Asana. Isso permite que as equipes incorporem o rastreamento de bugs em seus fluxos de trabalho existentes, tornando-os ainda mais eficientes.

Principais recursos

O BugHerd tem alguns truques na manga muito interessantes. Não é apenas um rastreador de bugs.

Possui funcionalidades que facilitam a vida de todos na sua equipe. Vamos explorar as melhores:

1. Painel de controle completo

Considere isto como sua central de controle de bugs. Ela mostra todos os bugs em um só lugar.

Você pode ver o que há de novo, o que está sendo corrigido e o que já foi feito.

Chega de ficar alternando entre telas diferentes. Tudo está ali, bem à sua frente.

Isso ajuda as equipes a se manterem organizadas e a terem uma visão geral do cenário.

2. Quadro Kanban integrado

É como uma lista de tarefas visual para corrigir bugs.

Você pode arrastar e soltar itens de "A fazer" para "Concluído". 

É muito fácil ver o que está acontecendo. Você sabe exatamente no que estão trabalhando. 

Isso mantém todos na mesma página.

3. Relatório Detalhado de Erros

O BugHerd não apenas diz: "Há um bug". Ele fornece todos os detalhes.

Ele tira screenshots, registra informações do navegador e até mostra o tamanho da tela.

Isso ajuda os desenvolvedores a corrigir erros mais rapidamente. Eles obtêm todas as informações de que precisam.

4. Configurações fáceis

Você não precisa ser um expert em tecnologia para usar o BugHerd. É muito fácil de configurar.

Adicione um pouco de código ao seu site. Depois disso, você estará pronto para usar.

Você pode começar a rastrear bugs imediatamente.

5. Integrações avançadas de aplicativos

O BugHerd funciona bem com outras ferramentas.

Funciona com aplicativos de gerenciamento de projetos como Clique aqui & Asana e sistemas de rastreamento de problemas como o Jira. 

Isso significa que você pode integrar o BugHerd ao seu fluxo de trabalho.

Você não precisa mudar a forma como trabalha.

Preços

Prós e contras

Alternativas ao BugHerd

• Jira: Uma ferramenta poderosa para gerenciamento de projetos. É ótima para rastreamento de bugs complexos, mas pode ser complexa demais para projetos simples.
• SelfSnap: Semelhante ao BugHerd, ele se concentra no feedback visual. Oferece gravações de tela e anotações, podendo ser uma boa opção para quem precisa desse recurso.
• Marker.io: Outra ferramenta de feedback visual. Ela se integra bem com diversas plataformas de gerenciamento de projetos e é muito popular entre os desenvolvedores.
• Foto de usuário: Esta é uma ferramenta de feedback visual que oferece gravações de tela e anotações, podendo ser uma boa opção para quem precisa desse recurso.
• Acúmulo de pendências: Uma ferramenta de gerenciamento de projetos e rastreamento de bugs. É conhecida por sua interface amigável e adequada para equipes de diversos tamanhos.
• Retorno do usuário: Esta ferramenta se destaca na coleta de feedback do usuário com anotações visuais e gravações de tela. Ela foi projetada para simplificar o processo de coleta e gerenciamento de feedback de visitantes do site.
• Marker.io: Esta é uma alternativa robusta que se concentra em fornecer aos desenvolvedores relatórios de erros precisos. Ela captura automaticamente detalhes técnicos.

Experiência pessoal com BugHerd

Começamos a usar o BugHerd na criação de um novo site. Foi uma mudança radical.

De repente, o feedback dos clientes ficou claro. Chega de trocas confusas de e-mails.

Conseguíamos rastrear todos os bugs, desde o relato até a correção, em um único lugar, e os desenvolvedores adoraram os detalhes técnicos automáticos.

Isso economizou muito tempo para eles. Nós até integramos com o nosso canal do Slack.

Isso manteve todos atualizados em tempo real. No geral, tornou nosso processo mais tranquilo e rápido.

Eis o que descobrimos:

• Feedback visual: Conseguimos apontar o problema imediatamente. Os clientes entenderam. imediatamente.
• Quadro Kanban: Acompanhamos o progresso de cada bug. Chega de palpites.
• Integrações fáceis: Funcionou com as nossas ferramentas de projeto existentes. Isso nos poupou tempo.
• Relatórios de erros detalhados: Os desenvolvedores obtiveram todas as informações necessárias. As correções foram mais rápidas.

O BugHerd otimizou nosso fluxo de trabalho. Corrigimos os erros rapidamente.

Os clientes ficaram mais satisfeitos. Isso fez toda a diferença.

Considerações finais

Então, vale a pena usar o BugHerd? Se você está cansado de relatórios de bugs confusos, sim.

Simplifica o envio de feedback para o site. A extensão para navegador e as ferramentas de apontar e clicar são ótimas.

O quadro de tarefas ajuda você a acompanhar o progresso. Além disso, o BugHerd se integra a diversas ferramentas.

Isso economiza tempo mesmo se você tiver usuários com sistemas operacionais diferentes.

Se sua equipe tem dificuldades com o feedback do site, experimente.

Veja como o rastreamento de bugs pode ser muito mais fácil. Clique aqui para otimizar seu fluxo de trabalho e corrigir bugs mais rapidamente!

Perguntas frequentes