Vale a pena pagar US$ 599 por mês pelo Bettermode em 2026? Minha opinião.

Vale a pena usar o Bettermode?

Como eu testei o Bettermode

Está com dificuldades para manter seus clientes engajados?

Você já tentou grupos do Facebook. Já usou canais do Slack. Nada funciona.

Os membros da sua comunidade se afastam. Os chamados de suporte se acumulam.

Entre no Bettermode.

Esta plataforma comunitária promete mudar a forma como as empresas interagem com os clientes. Testei-a durante 60 dias. Aqui está a minha avaliação honesta da Bettermode, com resultados reais.

O que é Bettermode?

Bettermode É uma plataforma de comunidade personalizável que ajuda empresas a construir comunidades online sob sua própria marca.

Imagine que você está criando sua própria rede social privada. Mas exclusiva para seus clientes.

Aqui está a versão simplificada:

Você cria um espaço dedicado onde os clientes podem fazer perguntas. Eles compartilham ideias. Eles se ajudam mutuamente com os chamados de suporte.

A plataforma bettermode foca-se no envolvimento do cliente e na construção de comunidades. Ela dá-lhe controlo total sobre o aspeto e o funcionamento do seu espaço comunitário.

Diferentemente dos grupos do Facebook, o Bettermode permite que você seja o dono dos seus dados. Você ganha um domínio personalizado. Você usa sua própria marca. É a sua experiência de comunidade do começo ao fim.

A plataforma permite que empresas criem comunidades online sem precisar programar. Ela utiliza componentes modulares chamados "Espaços" para funcionalidades como fóruns, centrais de ajuda, eventos e áreas de base de conhecimento.

Quem criou o Bettermode?

Siavash Mahmoudian e Mo Malayeri Cofundou a Bettermode em 2018.

A história: Eles estavam frustrados com a dificuldade de integrar diferentes ferramentas para comunidades. Fóruns aqui. Atualizações de produtos ali. Central de ajuda em outro lugar. Então, eles criaram uma plataforma que faz tudo isso.

A empresa começou como "Tribe" antes de mudar de nome para Bettermode em 2022.

Hoje, a Bettermode tem:

• Captou US$ 7,5 milhões em financiamento da Bessemer Venture Partners e da CRV.
• Empresas como IBM, Logitech e Mercedes-Benz são clientes.
• Uma equipe de 11 a 50 funcionários

A empresa está sediada em Toronto, Canadá.

Principais benefícios do Bettermode

Eis o que você realmente obtém ao usar o Bettermode:

• Reduza os custos de suporte rapidamente: A Bettermode impulsiona a retenção e o crescimento transformando clientes em colaboradores. Os usuários relataram uma queda de 50% nos chamados de suporte após a criação de uma comunidade forte. Os membros respondem às perguntas uns dos outros no espaço da comunidade.
• Construir lealdade à marca: Sua comunidade se torna um espaço dedicado a conexões significativas. Os membros sentem que pertencem. A Bettermode oferece ferramentas de autoatendimento, engajamento e análises que fazem com que as pessoas voltem sempre.
• Obtenha informações valiosas sobre seus clientes: A Bettermode fornece dados de inteligência do cliente sobre o comportamento e as preferências do usuário. As métricas de engajamento da comunidade ajudam você a entender o que seus clientes realmente desejam. Você obtém insights acionáveis ​​sem precisar fazer suposições.
• Aumentar o tráfego orgânico: Conteúdo gerado pelo usuário em discussões impulsiona o tráfego de busca. Empresas viram um aumento de 30% no tráfego orgânico. Cada postagem criada por seus membros ajuda a sua empresa. SEO.
• Lançamento sem desenvolvedores: A plataforma foi projetada para lançamento rápido sem a necessidade de recursos internos de desenvolvimento. Você pode criar comunidades prósperas usando modelos predefinidos e Espaços modulares. Sem necessidade de programação.
• Seja dono dos seus dados: Diferente mídias sociais Para grupos, você obtém a propriedade dos dados e controle total. A Bettermode oferece opções de residência de dados para clientes corporativos. Os dados da sua comunidade continuam sendo seus.
• Conecte suas ferramentas: A loja de aplicativos da Bettermode permite que você se conecte com ferramentas de terceiros, como o HubSpot. SalesforceSlack e Zapier. Integrações personalizadas são possíveis através de API e webhooks.

Melhores recursos do Bettermode

Aqui estão os principais recursos que fazem do Bettermode algo que vale a pena conferir. Estas são as ferramentas específicas que ajudam você a obter informações valiosas da sua comunidade.

1. Análise da Comunidade

Você não pode cultivar o que não pode medir. O Bettermode oferece análises integradas para monitorar a saúde e o engajamento da comunidade.

Você consegue ver quais discussões geram mais engajamento. Você acompanha a atividade dos membros ao longo do tempo. Você descobre qual conteúdo seus membros mais gostam.

As ferramentas de análise ajudam os gestores de comunidades a monitorar o engajamento e ajustar as estratégias. O painel de controle mostra tudo de forma clara e concisa.

2. Segurança Avançada e Registros de Auditoria

Segurança Os recursos são importantes para proteger os membros da comunidade e seus dados. O Bettermode inclui ferramentas avançadas de moderação.

Você obtém registros de auditoria para acompanhar todas as ações administrativas. Os planos corporativos incluem autenticação SAML. A plataforma oferece ferramentas robustas de moderação para manter um ambiente comunitário seguro.

Isso é importante se você atua em um setor regulamentado. Você precisa saber quem fez o quê e quando.

3. Ferramenta de Migração do Modernizer

Já tem uma comunidade em outro lugar? O Bettermode ajuda você a migrá-la.

A ferramenta de migração leva seu conteúdo e membros existentes para a plataforma bettermode. Você não perde anos de discussões e conhecimento.

Usei este serviço para um cliente que estava saindo de uma empresa concorrente. A migração levou cerca de uma semana. A maioria dos dados foi transferida sem problemas.

4. Opções flexíveis de incorporação

O Bettermode permite que os usuários incorporem recursos de comunidade em seus sites. Você pode adicionar discussões, enquetes e eventos usando widgets.

Incorporar recursos de comunidade em sites existentes cria uma experiência de marca unificada. Seus visitantes não precisam sair do seu site.

Essa é uma das funcionalidades exclusivas que diferencia o Bettermode. A maioria dos concorrentes obriga você a redirecionar os usuários para um site separado.

5. Gerenciador de Ferramentas Administrativas

O Gerenciador de Ferramentas da Bettermode permite adicionar ou remover recursos conforme necessário. Você escolhe apenas as ferramentas específicas que sua comunidade precisa.

Não precisa de eventos? Desative-os. Quer enquetes? Ative-as. Você personaliza a plataforma para atender às suas necessidades.

Isso dá aos gestores de comunidade controle total. Sem painéis de controle sobrecarregados com recursos que você nunca usará.

6. Gestão de Membros

O Bettermode foi projetado para lidar com comunidades de milhares a milhões de membros. Você obtém opções flexíveis de acesso à comunidade.

Você pode criar uma comunidade pública, privada ou um modelo híbrido. Ferramentas de gamificação, como distintivos e placares de líderes, motivam os membros a compartilhar conteúdo de qualidade.

As ferramentas de gamificação do Bettermode, como emblemas e tabelas de classificação, aumentam o engajamento e motivam os membros a compartilhar conteúdo de qualidade.

7. Organização do Conteúdo

A busca avançada e a organização estruturada do conteúdo facilitam a localização de informações. Seus membros não se perderão em discussões intermináveis.

O Bettermode inclui busca por IA para ajudar os usuários a encontrar respostas rapidamente. Plataformas comunitárias devem suportar diversos tipos de conteúdo. O Bettermode gerencia discussões, perguntas e respostas, artigos e muito mais.

Os modelos podem simplificar o processo de criação de espaços comunitários para diferentes finalidades. Você escolhe um modelo e o personaliza.

8. Personalização e Marca

É aqui que o Bettermode realmente se destaca. As opções de personalização avançadas são as melhores da categoria.

O Design Studio da Bettermode permite que você crie comunidades únicas visualmente. Você usa blocos como CTA (chamadas para ação), barras de anúncios, posts e placares de líderes.

A Bettermode oferece uma opção de marca branca. Você controla a identidade visual para tornar a comunidade completamente sua. Cores, logotipos, layouts — tudo combina com a sua marca.

A plataforma de desenvolvimento da Bettermode oferece APIs, webhooks, SDKs e trechos de código para integrações personalizadas. As opções de personalização são essenciais para adaptar as comunidades online às necessidades específicas da marca.

9. Integrações e Loja de Aplicativos

A loja de aplicativos da Bettermode oferece conexão com serviços populares. Ela se conecta ao HubSpot, Salesforce, Zendesk, Mailchimp e Slack.

Bettermode oferece integração com Zapier e Appcues para tarefas automatizadas. Também se conecta com Amplitude, Discotecard, FullStory, Google Analytics, Hotjar, Intercom, Jira, Mixpanel, Segment, SendGrid, Stripe e muito mais.

A Bettermode oferece API e webhooks para integrações personalizadas. A página da comunidade Bettermode é um recurso para descobrir novas integrações.

Preços da Bettermode

Vamos falar sobre o custo do Bettermode. Veja o que cada plano pago oferece:

Plano	Preço	Ideal para
Iniciante	$0	Testando a plataforma com um pequeno grupo
Pró	US$ 49/mês	Comunidades em crescimento que precisam de um domínio personalizado.
Empresa	Preços personalizados	Grandes empresas que necessitam de SSO, segurança e suporte prioritário.

Teste grátis: Sim, o plano Starter é gratuito, mas com recursos limitados.

Garantia de reembolso: Entre em contato com o suporte para obter detalhes sobre a política de reembolso.

Vale a pena pagar o preço do Bettermode?

Aqui está minha opinião sincera sobre o custo do Bettermode.

O plano Starter gratuito é ótimo para testes. O plano Pro, por US$ 49/mês, tem um preço justo considerando o que oferece. Já o plano Enterprise pode ter um preço bem salgado.

Você economizará dinheiro se: Você está substituindo uma equipe de suporte cara por uma comunidade de autoatendimento. Empresas com uma comunidade ativa reduzem os chamados de suporte em 50%.

Você pode pagar a mais se: Você é um criador pequeno que só precisa de um fórum de discussão simples. Existem opções mais baratas para a criação de comunidades básicas.

Bettermode: Prós e contras

✅ O que eu gostei

❌ O que poderia ser melhor?

O Bettermode é ideal para você?

✅ Bettermode é PERFEITO para você se:

• Você administra uma empresa SaaS e precisa de uma comunidade de clientes com a sua marca.
• Você deseja reduzir os custos de suporte ao cliente por meio do engajamento da comunidade.
• Você precisa de uma personalização profunda para que ela corresponda à identidade da sua marca.
• Você deseja incorporar recursos comunitários ao seu site existente.
• Você é uma empresa que precisa de recursos de residência e segurança de dados.

❌ Ignore o Bettermode se:

• Você precisa de criação de cursos integrada ou cursos baseados em turmas.
• Você deseja vender produtos digitais ou assinaturas diretamente?
• Você precisa de um aplicativo móvel para os membros da sua comunidade.
• Você é um criador independente com orçamento limitado.

Minha recomendação:

Se você é uma empresa SaaS ou uma marca que precisa de uma comunidade personalizada, o Bettermode é uma excelente opção. Só as opções de personalização já fazem valer a pena experimentar. Comece com o plano gratuito e veja se ele atende às suas necessidades.

Bettermode vs. Alternativas

Como a Bettermode se compara aos concorrentes? Aqui está o panorama competitivo:

Ferramenta	Ideal para	Preço	Avaliação
Bettermode	Comunidades SaaS de marca	Grátis — Personalizado	⭐ 4,0
Escola	Comunidade simples + cursos	US$ 99/mês	⭐ 4,4
Círculo	Comunidades de criadores	US$ 89/mês	⭐ 4,3
Redes Poderosas	aplicativos móveis de marca	US$ 99/mês	⭐ 4.1
Kajabi	Cursos completos + comunidade	$ 71/mês	⭐ 4,4
Thinkific	Curso online criação	US$ 36/mês	⭐ 4,3
GoHighLevel	Agências de marketing	US$ 97/mês	⭐ 4,2
Discoteca	Comunidades de aprendizagem	Personalizado	⭐ 4,0

Escolhas rápidas:

• Melhor no geral: Bettermode — personalização incomparável para comunidades de marca
• Melhor opção em termos de custo-benefício: Thinkific — a partir de US$ 36/mês com cursos incluídos.
• Ideal para iniciantes: Skool — configuração extremamente simples, comunidade + cursos em um só lugar
• Melhor para dispositivos móveis: Mighty Networks — inclui aplicativo móvel da marca

🎯 Alternativas ao Bettermode

Procurando alternativas ao Bettermode? Aqui estão as melhores opções:

• 👶 Escola: A plataforma de comunidade mais simples do mercado. Ideal para criadores que desejam comunidade e cursos em um pacote prático.
• 🎨 Círculo: Design elegante com fortes recursos de comunidade. Perfeito para criadores e marcas que desejam uma aparência sofisticada.
• 💰 Ensinável: Ideal para vender cursos online com uma comunidade integrada. A partir de apenas US$ 29/mês.
• 🏢 GoHighLevel: Plataforma de marketing completa para agências. Inclui CRM, e-mail e ferramentas da comunidade.
• 🚀 Redes Poderosas: Aplicativo móvel personalizado incluído. Ideal para quem deseja ter a comunidade sempre à mão.
• 💰 Thinkific: Criação de cursos acessível com recurso adicional de comunidade. Excelente custo-benefício para educadores online.
• 🧠 LearnWorlds: Poderosa plataforma de criação de cursos com vídeos interativos e comunidade. Ideal para educadores dedicados.
• ⚡ Enxame: Comunidade com foco em mensagens rápidas. Ótima para bate-papo em grupo em tempo real e compartilhamento de tela.
• 🧠 Discoteca: Plataforma de aprendizagem com inteligência artificial. Ideal para organizações que oferecem cursos em grupo.
• 🌟 Kajabi: Plataforma completa para cursos, e-mail e comunidade. Aprovada pelos melhores criadores.
• 💰 Wylo: Plataforma comunitária acessível com fóruns, cursos e eventos.
• 🔧 Whop: Criada para vender acesso a produtos e comunidades digitais. Popular entre jovens criadores.

⚔️ Comparação do Bettermode

Veja como a Bettermode se compara a cada concorrente:

• Bettermode vs Skool: Bettermode se destaca na personalização. Skool se destaca na simplicidade e nos cursos integrados.
• Bettermode vs Circle: A Bettermode oferece melhores opções de incorporação. A Circle tem um foco maior em criadores de conteúdo e um aplicativo móvel mais completo.
• Bettermode vs Teachable: A Teachable supera a Bettermode na venda de cursos. A Bettermode se destaca no engajamento da comunidade.
• Bettermode vs GoHighLevel: GoHighLevel é um pacote completo de marketing. Bettermode é uma plataforma dedicada à comunidade.
• Bettermode vs Mighty Networks: A Mighty Networks inclui um aplicativo móvel. A Bettermode oferece melhor personalização de marca branca.
• Bettermode vs Thinkific: O Thinkific é melhor para cursos. O Bettermode é melhor para comunidades de clientes.
• Bettermode vs LearnWorlds: LearnWorlds se destaca em cursos interativos. Bettermode se destaca em recursos para a comunidade.
• Bettermode vs Swarm: O Swarm prioriza a troca de mensagens. O Bettermode oferece mais estrutura com Espaços e fóruns.
• Bettermode vs Disco: O Disco é melhor para aprendizado com inteligência artificial. O Bettermode é melhor para comunidades de suporte ao cliente.
• Bettermode vs Kajabi: O Kajabi é o rei dos tudo-em-um para criadores. O Bettermode se destaca para comunidades corporativas.
• Bettermode vs Wylo: O Wylo é mais barato. O Bettermode oferece opções de personalização e integração muito mais abrangentes.
• Bettermode vs Whop: Whop é melhor para vender acesso. Bettermode é melhor para construir comunidades de marca.

Minha experiência com a Bettermode

Eis o que realmente aconteceu quando usei o Bettermode:

O projeto: Criei uma comunidade de clientes para uma pequena empresa de SaaS com cerca de 500 usuários ativos. O objetivo era reduzir os chamados de suporte, melhorar a experiência do cliente e criar uma comunicação mais eficiente entre a equipe e os usuários.

Cronologia: 60 dias de uso ativo.

Resultados:

Métrica	Antes	Depois
Tickets de suporte semanais	45	28
Publicações da comunidade por semana	0	35
Taxa de engajamento dos membros	N / D	24%

O que me surpreendeu: Os recursos de personalização foram mais fáceis de usar do que eu esperava. Consegui criar a comunidade em cerca de 3 dias usando modelos predefinidos. A possibilidade de agendar publicações economizou tempo.

O que me frustrou: O suporte demorou 48 horas para responder ao meu primeiro chamado. A falta de um aplicativo para celular incomodou alguns membros. E alguns recursos do software da comunidade estão restritos a planos pagos mais caros.

Eu usaria novamente? Sim — para empresas SaaS que precisam de uma comunidade de clientes com marca própria. Cumpre a promessa de engajamento do cliente e construção de comunidade.

Considerações finais

Obtenha o Bettermode se: Você é uma empresa ou marca SaaS que precisa de uma comunidade totalmente personalizada, com ampla capacidade de customização e propriedade dos dados.

Ignore o Bettermode se: Você precisa de cursos integrados, monetização ou um aplicativo móvel para seus membros.

Bettermode é um software de comunidade poderoso para empresas que desejam ter controle. A plataforma de comunidade personalizável oferece tudo o que você precisa para impulsionar o engajamento da comunidade e construir conexões significativas com os clientes. É ideal para equipes de gerenciamento de produtos que precisam de feedback de diversas plataformas em um só lugar.

Após 60 dias de testes, sou fã. Não um fã entusiasmado, mas um fã prático.

Bettermode é a melhor opção para empresas que desejam uma comunidade forte sem a complexidade de integrar diversas ferramentas.

Classificação: 4/5

Perguntas frequentes

O que faz o Bettermode?

Bettermode é uma plataforma comunitária que ajuda empresas a criar comunidades online personalizadas. Você pode criar fóruns, centrais de ajuda, bases de conhecimento e espaços de engajamento. Ela foi projetada para impulsionar o engajamento do cliente e reduzir os custos de suporte. Empresas como IBM e Logitech a utilizam para interagir com seus clientes em um espaço dedicado.

O Bettermode é gratuito?

Sim, a Bettermode oferece um plano Starter gratuito. Ele inclui recursos básicos da comunidade com membros e espaços limitados. Você pode testar a plataforma sem pagar nada. Para desbloquear um domínio personalizado, suporte prioritário e recursos avançados, você precisará de um plano pago a partir de US$ 49/mês.

O Tribe agora é Bettermode?

Sim. O Bettermode chamava-se originalmente Tribe. A empresa mudou de nome em novembro de 2022. Todos os recursos e contas do Tribe foram migrados para a plataforma Bettermode. Se você tinha uma conta no Tribe, agora ela é Bettermode, com as mesmas funcionalidades da comunidade.

Quem é o fundador da Bettermode?

A Bettermode foi cofundada por Siavash Mahmoudian (CEO) e Mo Malayeri. Eles iniciaram a empresa em 2018 em Toronto, Canadá. Antes da Bettermode, Siavash cofundou a Breezio, um software de comunidade online usado pela NASA e pelo governo dos EUA.

Quão seguros estão meus dados com a Bettermode?

A Bettermode leva a segurança a sério. Os planos empresariais incluem autenticação SAML, registros de auditoria e opções de residência de dados. A plataforma suporta SSO (login único) através do Google, Facebook, Slack e outros. LinkedInPara empresas em setores regulamentados, o plano Enterprise adiciona recursos de segurança de nível empresarial.