Está com dificuldades para gerenciar todas as suas tarefas? mídias sociais Contabilidade? É uma verdadeira dor de cabeça, não é?
Você está conciliando publicações e análises, além de tentar acompanhar as tendências.
Você perde tempo e dinheiro em plataformas que não atendem às suas necessidades.
Imagine perder informações importantes porque sua estratégia de mídia social é confusa.
Vamos analisar Metricool e Sprinklr. Compararemos seus recursos, preços e para quem são mais indicados.
Dessa forma, você poderá escolher o perfeito mídias sociais Deixe de lado o seu parceiro e volte ao que realmente importa.
Visão geral
Testamos rigorosamente o Metricool e o Sprinklr, analisando detalhadamente seus recursos e interfaces de usuário.
Nossa experiência prática, aliada a uma análise aprofundada de suas capacidades.
Permite essa comparação direta, proporcionando uma compreensão clara de seus pontos fortes.
Deseja entender melhor o desempenho das suas redes sociais e otimizar sua estratégia? Cadastre-se gratuitamente no Metricool e descubra informações valiosas hoje mesmo!
Preços: Possui um plano gratuito. O plano pago começa em US$ 18/mês.
Principais características:
- Rastreamento de hashtags
- Análise da concorrência
- Relatórios fáceis de usar
Deseja uma visão unificada dos seus clientes? A Sprinklr ajuda as marcas a gerenciar mais de 30 bilhões de conversas com clientes todos os anos.
Preços: Oferece um período de teste gratuito. O plano pago começa em US$ 249/mês.
Principais características:
- Plataforma Unificada de CXM
- Análises baseadas em IA
- Automação Avançada
O que é o sistema métrico?
Metricool? É o seu painel de controle de mídias sociais. Pense em todas as suas plataformas em um só lugar.
Você obtém análises, planejamento e informações sobre a concorrência. Simples assim.
Explore também os nossos favoritos. Alternativas ao sistema métrico…
Nossa opinião
Mais de 70% dos usuários do Metricool relatam economizar pelo menos 5 horas por semana no gerenciamento de mídias sociais. Explore a plataforma e veja quanto tempo você também pode economizar!
Principais benefícios
- Características: O Metricool combina análise, agendamento e gerenciamento de campanhas em um só lugar. Ele também inclui uma caixa de entrada para gerenciar todos os seus comentários e mensagens, um planejador de conteúdo e ferramentas de análise da concorrência.
- Redes sociais suportadas: Funciona com mais de 20 plataformas, incluindo Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, TikTok e até mesmo o perfil comercial do Google e o Twitch.
- Facilidade de uso: A plataforma possui uma interface limpa e intuitiva, facilitando a navegação mesmo para iniciantes.
- Suporte ao cliente: Eles oferecem suporte ao cliente ágil por meio de chat ao vivo e uma central de ajuda detalhada.
- Integrações: Ele se conecta com ferramentas populares como Canva, Google Drive e Zapier para otimizar seu fluxo de trabalho.
- Escalabilidade: A Metricool oferece diferentes planos para atender às necessidades de indivíduos, pequenas empresas e grandes agências.
Preços
- Livre: US$ 0 por mês para 5 perfis de concorrentes.
- Iniciante: US$ 18 por mês para 100 perfis de concorrentes.
- Avançado: US$ 45 por mês para Gestão de Funções.
- Personalizado: Preços personalizados.
Prós
Contras
O que é o Sprinklr?
É uma plataforma de nível empresarial. Gerencia a experiência do cliente.
Pense em uma ampla prática de monitoramento de mídias sociais.
Ele gerencia marketing multicanal. É feito para grandes empresas. negócios.
Explore também os nossos favoritos. Alternativas ao Sprinklr….
Nossa opinião
O ActiveCampaign é uma excelente opção para empresas que desejam aproveitar todo o potencial do marketing por e-mail e da automação. No entanto, devido à sua complexidade, pode não ser a melhor escolha para iniciantes.
Principais benefícios
- Tenha uma visão completa. O Sprinklr reúne todos os seus clientes. dados juntos em um só lugar.
- Trabalhe de forma inteligente, não árdua. Automatize tarefas e libere o tempo da sua equipe.
- Tome decisões baseadas em dados. Descubra informações valiosas com análises baseadas em IA.
- Proteja sua marca. Monitore as redes sociais em busca de possíveis crises.
- Aumente seus lucros. Impulsione as vendas e melhore a satisfação do cliente.
Preços
- Solução para Gestão de Redes Sociais: US$ 249/mês, editor omnicanal, calendário com suporte a vários fusos horários, Sprinklr AI+ para criação de conteúdo.
- Solução de SMM e Atendimento ao Cliente: US$ 299/mês, ofereça atendimento ao cliente em mais de 15 canais, chatbots com inteligência artificial e Gêmeo Digital, caixa de entrada omnicanal.
- Solução personalizada para gestão de redes sociais: Preços personalizados.
Prós
Contras
Comparação de recursos
Metricool e Sprinklr são ambas ferramentas poderosas de gerenciamento de mídias sociais, mas atraem públicos muito diferentes.
Metricool é uma plataforma acessível e orientada por dados, enquanto Sprinklr é uma solução abrangente de nível empresarial, projetada para as maiores marcas do mundo.
1. Preços e Planos
- Métricool: A Metricool oferece uma conta gratuita bastante generosa, que é uma ótima solução para indivíduos e pequenas empresas Para gerenciar uma marca. Seus planos pagos, incluindo um plano inicial e um plano avançado, são escalonados e têm preços transparentes, tornando-os uma opção econômica para muitos.
- Sprinklr: A Sprinklr é uma empresa líder em software empresarial e não divulga seus preços publicamente. Seus planos são altamente personalizados com base nas necessidades específicas da empresa, no número de usuários e nos produtos selecionados. Uma empresa da Fortune 500, por exemplo, teria um plano com preços sob consulta. usar Sprinklr, enquanto um profissional autônomo ou uma pequena empresa não faria isso.
2. Análise e Relatórios
- Métricool: É aqui que o Metricool se destaca. Ele oferece análises fáceis e relevantes para toda a sua presença digital. Você pode obter dados históricos ilimitados e baixar relatórios personalizados com apenas alguns cliques. Seu recurso mais notável é a profunda integração com o Google Ads e TikTok Anúncios, além da possibilidade de conexão com o Looker Studio para criação de relatórios.
- Sprinklr: As análises da Sprinklr fazem parte de sua plataforma Unified CXM (Gestão Unificada da Experiência do Cliente). Ela oferece recursos incrivelmente avançados. reportagem Com inteligência artificial para fornecer insights profundos sobre monitoramento de mídias sociais, saúde da marca e desempenho de campanhas. As análises são projetadas para oferecer uma visão holística que permita a grandes organizações tomar decisões baseadas em dados.
3. Caixa de entrada social e engajamento
- Métricool: Fornece um único caixa de entrada Para gerenciar todas as suas mensagens e comentários de todas as suas redes sociais. Isso permite que você simplesmente navegue e responda às suas mensagens, facilitando o engajamento com seu público.
- Sprinklr: A caixa de entrada social da Sprinklr é parte integrante de sua plataforma Unified CXM. Ela permite que as equipes de atendimento ao cliente respondam a mensagens nas redes sociais por meio de um canal moderno. A plataforma pode encaminhar mensagens automaticamente para os funcionários certos e inclui IA avançada para análise de sentimentos e automatização de respostas, visando a satisfação do cliente.
4. Publicação e Agendamento
- Métricool: Uma ferramenta simples de agendamento de publicações em redes sociais que permite automatizar a publicação de conteúdo. É fácil criar uma nova publicação e agendá-la com apenas alguns cliques. A plataforma oferece um calendário visual para ajudar você a otimizar seu tempo e fluxo de trabalho.
- Sprinklr: Oferece ferramentas robustas de agendamento e publicação para marcas globais. O Sprinklr funciona com mais de 30 canais de mídia social e suas ferramentas de publicação são projetadas para governança, aprovações avançadas e gerenciamento de riscos da marca. É ideal para operações em larga escala com necessidades complexas.
5. Plataformas sociais suportadas
- Métricool: Suporta uma ampla variedade de plataformas de mídia social, incluindo Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn e YouTubeUm diferencial fundamental é a sua profunda integração com plataformas de anúncios e o Google Meu Negócio, tornando-o uma ótima ferramenta para diversas necessidades de marketing.
- Sprinklr: Como uma empresa líder em software empresarial, a Sprinklr oferece suporte a mais de 30 canais de mídia social e aplicativos de mensagens. Ela foi criada para ajudar as marcas a se conectarem e atenderem os consumidores em todas as funções voltadas para o cliente.
6. Integrações e complementos
- Métricool: Integra-se com outras ferramentas como Zapier, Google Drive e CanvaSeu principal atrativo é a profunda integração com plataformas de publicidade, um recurso fundamental para gestores de mídias sociais.
- Sprinklr: O ponto forte do Sprinklr é sua capacidade de se integrar perfeitamente a outros softwares corporativos, como Salesforce, Microsoft e SAP. Sua plataforma funciona como um hub central, permitindo que grandes empresas eliminem a fragmentação de suas equipes e gerenciem toda a sua área de atendimento ao cliente a partir de um único local.
7. Colaboração em equipe e gestão de clientes
- Métricool: A colaboração em equipe está disponível no plano avançado. Você pode adicionar usuários e atribuir funções, mas seus recursos não são projetados para os fluxos de trabalho complexos e de grande escala de uma empresa multinacional.
- Sprinklr: A plataforma foi criada para colaboração em equipe em uma escala sem precedentes. Ela oferece permissões de usuário detalhadas, fluxos de trabalho de aprovação complexos e uma visão única de todas as interações com o cliente, tornando-a perfeita para uma grande marca com várias equipes e departamentos.
8. Interface do usuário e facilidade de uso
- Métricool: Uma análise do Metricool frequentemente elogia sua interface de usuário limpa e intuitiva. Seu foco em simplicidade e acessibilidade o torna uma excelente ferramenta para freelancers e pequenas empresas.
- Sprinklr: Devido à sua imensa quantidade de recursos e complexidade de nível empresarial, o Sprinklr possui uma curva de aprendizado mais acentuada. A plataforma é poderosa e altamente configurável, mas requer treinamento específico para dominar todas as suas funcionalidades.
9. Escuta Social
- Métricool: Oferece algumas funcionalidades básicas de monitoramento de redes sociais, permitindo rastrear dados e acompanhar menções. No entanto, seu foco principal está em análises e publicidade, e não em uma ferramenta completa de monitoramento de redes sociais como as de seus concorrentes.
- Sprinklr: A Sprinklr oferece uma ferramenta de monitoramento de mídias sociais de classe mundial, com inteligência artificial avançada e plataforma unificada. Ela analisa sentimentos, identifica tendências e fornece insights competitivos a partir de milhões de fontes de dados na internet e em redes sociais, ajudando as marcas a se conectarem com sua comunidade.
10. Principais Características
- Métricool: As principais diferenças entre Metricool e Sprinklr residem em seus focos principais. O Metricool concentra-se em dados e análises, oferecendo uma espécie de "canivete suíço digital" para profissionais de marketing. Seus principais recursos visam auxiliar o gestor de mídias sociais a monitorar o desempenho e executar campanhas publicitárias eficazes.
- Sprinklr: O principal diferencial da Sprinklr é sua plataforma unificada de CXM (Gestão da Experiência do Cliente). Seus recursos mais marcantes são a capacidade de conectar equipes de marketing, publicidade, vendas e atendimento ao cliente em uma única plataforma, tudo isso impulsionado por inteligência artificial avançada e integrações para aprimorar a gestão da experiência do cliente.
11. Público-alvo
- Métricool: Ideal para freelancers, pequenas empresas e empreendedores que precisam de uma abordagem baseada em dados para suas estratégias de mídias sociais e publicidade paga. Seus recursos acessíveis facilitam a economia de tempo e o ganho de produtividade no dia a dia.
- Sprinklr: A ferramenta ideal para marcas globais e empresas da Fortune 500 que precisam de uma plataforma única e unificada para gerenciar todas as funções e serviços voltados para o cliente. É para empresas que exigem governança de nível corporativo, IA avançada e uma visão verdadeiramente unificada de seus clientes.
O que levar em consideração ao escolher o gestor de redes sociais ideal?
- Análise e Relatórios: Uma ótima ferramenta de mídia social oferece análises fáceis e relevantes. Procure por recursos como baixar relatórios personalizados, acompanhar o desempenho das publicações e acessar dados extraídos das suas contas de mídia social. Algumas plataformas, como o Metricool, oferecem até mesmo integração com o Looker Studio, permitindo analisar dados importantes.
- Criação e publicação de conteúdo: A ferramenta de agendamento de mídias sociais que você escolher deve ajudá-lo a ganhar e economizar tempo. Procure recursos de agendamento robustos, como a publicação automática e a capacidade de agendar várias postagens. Ela também deve ser fácil de gerenciar e publicar conteúdo de todas as suas redes sociais, seja você trabalhando em uma conta pessoal ou gerenciando várias marcas para uma empresa. editor de vídeo Uma biblioteca de conteúdo também são ótimos recursos para um criador de conteúdo.
- Colaboração e Gestão de Equipes: Para equipes e agências de mídias sociais, procure por recursos robustos como um sistema de aprovações no aplicativo, a capacidade de atribuir publicações a membros da equipe e painéis personalizáveis. enviável As avaliações costumam destacar seus excelentes recursos de gerenciamento de clientes e personalização de marca. Uma ótima plataforma deve facilitar o gerenciamento de suas contas de mídia social e manter tudo organizado.
- Plataformas suportadas: Garanta o plataforma social Funciona com todas as suas redes sociais, desde uma conta do Twitter até uma conta do YouTube e perfis profissionais do Instagram. É um recurso essencial para um gestor de redes sociais que precisa administrar todas as suas ferramentas e feeds de mídias sociais em um único lugar. Quanto mais plataformas suportadas, melhor.
- Caixa de entrada e engajamento social: Uma única caixa de entrada para todas as suas mensagens de redes sociais é essencial. A plataforma deve facilitar o monitoramento de menções à marca, mensagens diretas e comentários de todos os seus perfis. Essa funcionalidade é crucial para construir uma comunidade forte e para um atendimento ao cliente proativo.
- Interface e experiência do usuário: O painel de controle deve ser intuitivo e fácil de usar. Deve ser fácil de navegar, permitindo que você simplesmente role a tela e encontre as informações necessárias. Uma rápida análise da interface do usuário pode dizer muito sobre a facilidade de uso da ferramenta.
- Integrações: Verifique as integrações com outras ferramentas e serviços. Zapier A integração é um ótimo recurso que permite conectar seu marketing de mídia social a outras ferramentas que você utiliza. Isso ajuda a gerenciar todas as suas ferramentas em um único lugar e otimiza seu fluxo de trabalho.
- Valor e preço: Considere o custo e os recursos oferecidos. Um plano gratuito ou um plano básico pode ser suficiente, mas se você precisar de recursos avançados, um plano pago pode ser necessário. Leia avaliações para descobrir as principais diferenças e ter uma ideia de qual ferramenta oferece o melhor custo-benefício para suas necessidades.
- Suporte ao cliente: Procure uma ferramenta que ofereça suporte ao cliente confiável, como suporte por chat ao vivo, uma página de central de ajuda ou uma equipe dedicada ao sucesso do cliente na integração. Sprout Social As avaliações costumam destacar o excelente suporte oferecido.
- Funcionalidade geral: Além das funcionalidades específicas, você precisa de uma ferramenta de gestão de redes sociais que ofereça uma experiência integrada para toda a sua presença digital. Busque um aplicativo móvel para gerenciar suas contas de redes sociais em qualquer lugar, um recurso para acompanhar seus seguidores e um sistema inteligente que entenda suas necessidades.
Veredicto final
Se você está procurando uma ferramenta sólida para mídias sociais, o Metricool é nossa principal escolha.
É fácil de usar e não vai pesar no seu bolso. Para a maioria dos usuários, o Metricool oferece tudo o que você precisa.
Você obtém ótimas análises e agendamento de mídias sociais.
Você pode gerenciar várias contas de mídias sociais sem complicações.
É perfeito para expandir seus perfis nas redes sociais e para o marketing em mídias sociais.
Além disso, os recursos de gerenciamento são simples. Ele também oferece até 10 perfis de redes sociais.
É uma ótima plataforma de mídia social, fácil de usar.
Mais do Metricol
Segue uma comparação concisa do Metricool com suas alternativas, destacando as principais diferenças:
- Metricool vs Sprout Social: Escolha o Metricool para uma plataforma intuitiva com análises robustas e insights sobre a concorrência, ou o Sprout Social para análises mais aprofundadas e colaboração sólida em equipe.
- Métricool vs Socialpilot: Escolha o Metricool por suas análises visuais claras e rastreamento de hashtags ou o Socialpilot por sua Planos mais econômicos com excelentes opções de agendamento.
- Métricool vs Sendible: Escolha o Metricool pela sua interface amigável e painel de análise abrangente ou o Sendible pela sua Ferramentas robustas de gestão de clientes e recursos de monitoramento de mídias sociais.
- Métricool vs Estúdio de Conteúdo: Escolha o Metricool pela sua visão geral completa de análises. ou o Content Studio, por sua capacidade de descoberta de conteúdo e sugestões de conteúdo baseadas em IA.
- Metricool vs Heropost: (As informações sobre uma comparação direta são limitadas, sugerindo um possível foco em diferentes características de nicho ou modelos de precificação.)
- Metricool vs Agorapulse: Considere o Metricool pela sua apresentação analítica direta, ou o Agorapulse para uma plataforma completa com ferramentas robustas de engajamento e monitoramento.
- Métricool vs Zoho Social: Escolha o Metricool pela sua ampla compatibilidade com diversas plataformas e análises detalhadas. ou o Zoho Social para uma solução econômica dentro do ecossistema Zoho.
- Métricool vs. Tampão: Escolha o Metricool por suas análises abrangentes e monitoramento da concorrência, ou o Buffer por sua simplicidade e facilidade de agendamento em redes sociais.
- Metricool vs Sprinklr: Opte pelo Metricool se você for uma pequena ou média empresa que prioriza a análise de dados, ou pelo Sprinklr para uma solução de nível empresarial com recursos abrangentes.
- Métricool vs. Posterior: Escolha o Metricool por suas amplas capacidades analíticas em diversas plataformas, ou o Later por seu foco especializado em gerenciamento de conteúdo visual, especialmente para o Instagram.
- Métricool vs Loomly: Escolha a Metricool por suas análises detalhadas e insights sobre a concorrência. ou o Loomly, pela sua eficácia no planejamento de calendários de conteúdo e na colaboração em equipe.
- Metricol vs Blaze: (As informações sobre o Blaze são limitadas, indicando que pode ser um recurso de outra plataforma ou uma ferramenta de gerenciamento de mídias sociais menos conhecida.)
Mais sobre Sprinklr
Segue uma breve comparação do Sprinklr com suas alternativas, destacando seu foco em empresas:
- Sprinklr vs Sprout Social: O Sprout Social é uma ferramenta empresarial abrangente, conhecida por sua interface amigável e caixa de entrada social robusta.
- Sprinklr vs Metricol: Sprinklr – plataforma empresarial complexa; Metricool – análises mais simples (PME).
- Sprinklr vs Socialpilot: Sprinklr – escalabilidade empresarial; Socialpilot – agendamento eficiente (PME/agência).
- Sprinklr vs Sendible: Sprinklr – CXM abrangente (empresas); Sendible – gestão de clientes (agências).
- Sprinklr vs Content Studio: Sprinklr – nível empresarial; Content Studio – conteúdo/IA (PME).
- Sprinklr vs Heropost: Sprinklr – plataforma empresarial; Heropost – inteligência artificial/concorrente (PME).
- Sprinklr vs Agorapulse: Sprinklr – CXM escalável; Agorapulse – tudo-em-um (PME).
- Sprinklr vs Zoho Social: Sprinklr – potência empresarial; Zoho Social – custo-benefício (PMEs, Zoho).
- Sprinklr vs Buffer: Sprinklr – solução completa para empresas; Buffer – agendamento simples (pequenas empresas).
- Sprinklr vs Later: Sprinklr – ampla atuação empresarial; Later – conteúdo visual (PMEs/criadores).
- Sprinklr vs Loomly: Sprinklr – gestão de redes sociais empresariais; Loomly – conteúdo/equipe (PME).
- Sprinklr vs Blaze: (Informação limitada – o ponto forte da Sprinklr: CXM empresarial abrangente.)
- Sprinklr vs Hootsuite: O Hootsuite é uma plataforma completa e consolidada, conhecida por seu painel de controle abrangente e com suporte a múltiplos fluxos de dados.
- Sprinklr vs Planable: O Planable é uma ferramenta que prioriza a colaboração, com foco na aprovação de conteúdo visual e no feedback do cliente.
Perguntas frequentes
Como o Metricool se compara ao Sprinklr em termos de preço?
O Sprinklr oferece preços personalizados para empresas. O Metricool é muito mais barato. Seu preço inicial é baixo, tornando-o acessível. Em uma comparação básica, o Metricool ganha em termos de custo.
Qual é a melhor opção para pequenas e médias empresas?
O Metricool é a melhor opção para pequenas empresas. É fácil de usar e possui um excelente sistema de agendamento de mídias sociais. O Sprinklr é complexo e caro. Ele foi desenvolvido para grandes empresas que precisam gerenciar muitas contas.
Será que a Metricool e a Sprinklr podem ajudar na análise de desempenho em redes sociais?
Ambas as ferramentas oferecem análise de desempenho em mídias sociais. O Metricool fornece análises claras e simples, enquanto o Sprinklr oferece dados profundos e detalhados, além de funcionar como uma poderosa ferramenta de monitoramento.
Como o Metricool e o Sprinklr auxiliam na criação e no agendamento de conteúdo?
O planejador do Metricool ajuda na criação de conteúdo e permite agendar publicações com facilidade. O Sprinklr se concentra mais em campanhas de marketing de grande escala.
Como o Metricool se compara ao Hootsuite?
Metricool e Hootsuite são duas ferramentas robustas para gestão de redes sociais. O Metricool é conhecido pela sua simplicidade e recursos analíticos. O Hootsuite oferece funcionalidades robustas de agendamento e gestão de equipes.
English 
Spanish 
Chinese 
German 
French 
Arabic 
Russian 
Portuguese 
Japanese 
Korean 
Italian 
Turkish 
Dutch 
Polish