Ok, vamos direto ao assunto. Você está preso, certo? Você precisa de um bom CRM.
Você não está sozinho. Muitas pessoas estão na mesma situação.
Escolher o errado CRM Pode atrapalhar seu trabalho. Você pode perder o controle dos clientes.
Ou então, sua equipe pode ficar super desorganizada. Isso é uma dor de cabeça!
Neste artigo, vamos comparar SugarCRM e ClickUp.
Vamos encontrar o seu vencedor!
Visão geral
Para que você tenha uma ideia clara, nossa equipe não apenas leu sobre essas ferramentas. Nós as testamos a fundo.
Testamos os principais recursos do SugarCRM e do ClickUp.
Exploramos suas interfaces, executamos dados de amostra e verificamos seu desempenho no mundo real.
Essa abordagem prática possibilitou essa comparação detalhada.
As ferramentas do SugarCRM, como Sugar Sell, Sugar Serve e Sugar Market, podem ajudar! Automatize o marketing hoje mesmo!
Preços: Agende seu plano de demonstração. O plano premium começa em US$ 19/mês.
Principais características:
- Automação da força de vendas
- Suporte ao Cliente
- Relatórios e análises
Aumente a produtividade em 25%! O ClickUp ajuda você a gerenciar vendas, projetos, documentos e muito mais.
Preços: Possui um plano gratuito. O plano premium começa em US$ 7 por mês.
Principais características:
- Gestão de Tarefas
- Gerenciamento de projetos
- Ferramentas de colaboração
O que é o SugarCRM?
Então, SugarCRM. Qual é a desse negócio? É um CRMMas foi desenvolvido para quem gosta de fazer ajustes.
Você pode mudar quase tudo. É uma ótima ferramenta para equipes de vendas.
Principalmente se você precisar de personalização profunda.
Explore também os nossos favoritos. Alternativas ao SugarCRM…
Nossa opinião
Quer aumentar as vendas em 20% até 2025? As ferramentas do SugarCRM, como Sugar Sell, Sugar Serve e Sugar Market, podem ajudar! Automatize o marketing, gerencie clientes e feche mais negócios.
Principais benefícios
- Plataforma de código aberto: Proporciona maior flexibilidade e controle.
- Automação de vendas robusta: Otimize seus processos de vendas e aumente a produtividade.
- Excelentes ferramentas de geração de relatórios: Obtenha informações valiosas sobre seu desempenho de vendas.
- O aplicativo móvel inclui acesso ao seu CRM Dados em movimento.
- Comunidade grande: Tenha acesso a uma vasta gama de recursos e apoio.
Preços
O SugarCRM oferece um período de teste gratuito para que você possa experimentar o serviço. Os planos pagos começam em US$ 49 por usuário por mês. Veja os detalhes a seguir:
- EssenciaisUS$ 19 por usuário por mês, mínimo de três usuários.
- PadrãoUS$ 59 por usuário por mês, mínimo de dez usuários.
- AvançadoUS$ 85 por usuário por mês, mínimo de dez usuários.
- PrimeiroUS$ 135 por usuário por mês, mínimo de dez usuários.
Prós
Contras
O que é ClickUp?
Agora, ClickUp. É mais do que apenas um CRMÉ um centro de trabalho.
Você pode gerenciar tarefas, projetos e clientes, tudo em um só lugar. É ótimo para equipes.
Principalmente se você quiser tudo junto.
Explore também os nossos favoritos. Alternativas ao ClickUp…
Nossa opinião
É incrivelmente poderoso e flexível. O plano gratuito é muito generoso e oferece muitos recursos para gerenciamento de projetos. No entanto, devido à grande quantidade de opções, pode ser um pouco complexo à primeira vista, e a curva de aprendizado pode ser íngreme para novos usuários.
Principais benefícios
- Espaço de trabalho centralizado para tarefas.
- Oferece um plano gratuito para sempre.
- Suporta mais de 1.000 integrações.
- Fluxos de trabalho e visualizações personalizáveis.
- Funcionalidades abrangentes de geração de relatórios.
Preços
- LivreIdeal para uso pessoal.
- IlimitadoUS$ 7 por usuário.
- NegóciosUS$ 12 por usuário.
- EmpresaEntre em contato com eles para obter preços personalizados com base em suas necessidades.
Prós
Contras
Comparação de recursos
Esta análise avalia o SugarCRM, líder consolidado no mercado. CRM Plataforma conhecida por seus recursos de vendas e serviços para empresas.
ClickUp, uma poderosa plataforma de gerenciamento de projetos criada para gerenciar tarefas em todo o ambiente de trabalho.
Esta comparação esclarecerá qual plataforma de CRM é mais adequada para vendas e marketing em nível empresarial versus gerenciamento abrangente de fluxo de trabalho interno.
1. Foco da Plataforma Principal e Modelo de Negócio
- SugarCRMÉ principalmente uma plataforma de CRM modular focada em maximizar o desempenho de vendas e todo o ciclo de gestão de relacionamento com o cliente. Ela comercializa soluções integradas em nuvem, como Sugar Sell e Sugar Serve, e é dimensionada para atender empresas de grande porte. negócios processos.
- ClickUpUma plataforma de gerenciamento de projetos e sistema operacional de trabalho projetada para gerenciar todo o espaço de trabalho e todas as operações internas da empresa. Seu foco é o gerenciamento de tarefas, o gerenciamento de recursos e a colaboração em múltiplos projetos.
2. Preços e escalabilidade
- SugarCRMGeralmente tem um custo mais elevado, com preços de CRM normalmente estruturados por usuário, com um número mínimo de usuários. O custo do SugarCRM é mais alto e não oferece uma opção gratuita permanente, o que leva os usuários a buscarem alternativas de CRM.
- ClickUpOferece um plano gratuito robusto para sempre, incluindo o plano gratuito do ClickUp, e escalabilidade por meio de planos pagos acessíveis. Seu preço por usuário para os níveis avançados oferece excelente custo-benefício, tornando-o uma alternativa de CRM atraente para pequenas equipes.
3. Automação de Vendas e Marketing
- SugarCRMOferece marketing amplo e dedicado. automação Dentro do módulo de mercado de açúcar, com recursos avançados e inteligência profunda do pipeline. Ele utiliza fluxos de trabalho do tipo "arrastar e soltar" para sequências de vendas complexas.
- ClickUpOferece automação de fluxo de trabalho adequada para fluxos de vendas simples e equipes de marketing, mas carece de uma plataforma dedicada e integrada como o Sugar Market. A automação é construída usando suas ferramentas gerais de gerenciamento de tarefas.
4. Gerenciamento de Projetos e Organização de Tarefas
- SugarCRMInclui ferramentas básicas de gerenciamento de projetos e integração de calendário, projetadas para apoiar os esforços de vendas, mas não é uma plataforma principal de gerenciamento de projetos.
- ClickUpDestaca-se como uma plataforma de gerenciamento de projetos, apresentando gráficos de Gantt e visualizações de quadro Kanban. controle de tempoe a capacidade de atribuir tarefas a vários projetos. Oferece recursos suficientes para qualquer fluxo de trabalho interno.
5. Personalização e funcionalidades empresariais
- SugarCRMConhecido por seus fluxos de trabalho intuitivos de arrastar e soltar e pela personalização através da opção Sugar Enterprise, incluindo permissões de usuário avançadas. Oferece suporte aprimorado para desenvolvimento modular.
- ClickUpOferece alta flexibilidade por meio de campos personalizados, visualizações personalizáveis (visualização de tarefas) e ferramentas de assistente de IA. Suporta login único e permissões de usuário, tornando seu plano empresarial robusto para grandes equipes.
6. Colaboração e Comunicação
- SugarCRMFornece comunicação em equipe principalmente por meio de notas, e-mails e integração com calendários, utilizando ferramentas externas para interações complexas em tempo real.
- ClickUpProjetada para colaboração, com ferramentas nativas de comunicação em equipe, edição em tempo real no quadro branco e chat integrado. Também oferece treinamento de integração ao vivo e acesso à ClickUp University.
7. Ecossistema de Produtos e Integrações
- SugarCRMPosiciona-se como um CRM líder com nuvens especializadas como Sugar Sell e Sugar Serve. Sua API é poderosa para importação de dados em nível empresarial e integração de sistemas.
- ClickUpPossui ampla integração, incluindo com o Google Drive. Seu acesso à API aberta permite a importação de dados de outros sistemas. Todo o espaço de trabalho é gerenciado nesta plataforma única, que oferece outros recursos, como o acompanhamento de metas.
8. Análise e Relatórios
- SugarCRMApresenta recursos poderosos e altamente personalizáveis. reportagem Essencial para o acompanhamento do desempenho de vendas em nível empresarial e para a eficácia da automação de marketing. Os relatórios são detalhados e estruturados.
- ClickUpOferece relatórios robustos para projetos e fluxos de trabalho complexos, utilizando suas ferramentas de comparação completas, fornecendo métricas de alta qualidade e visibilidade das operações de negócios. Os usuários podem gerar relatórios detalhados para todo o espaço de trabalho.
9. Experiência e suporte do usuário
- SugarCRMA natureza especializada e o custo do SugarCRM geralmente implicam em treinamento de vendas dedicado e suporte aprimorado. A interface pode ter uma curva de aprendizado um pouco mais acentuada para novos usuários em comparação com aplicativos de tarefas gerais.
- ClickUpConhecida por sua interface simples e por ser totalmente gratuita para começar. Oferece novos recursos com frequência, disponibiliza recursos de base de conhecimento, treinamento ao vivo e suporte telefônico ágil para dúvidas dos membros da equipe.
10. Utilidade da plataforma e preparação para o futuro
- SugarCRMO Sugar Professional oferece um software de CRM especializado, construído sobre um sólido plano de negócios com módulos dedicados à automação de serviços. Embora ofereça recursos robustos de vendas, sua utilidade está estritamente focada na gestão do relacionamento com o cliente.
- ClickUpProjetado como um software empresarial completo, com a inteligência artificial do ClickUp gerenciando todas as tarefas complexas e novas. Ele atende profissionais autônomos graças à sua simplicidade e oferece recursos poderosos, como usuários ilimitados, armazenamento ilimitado e número ilimitado de itens em alguns planos do ClickUp. Recursos como acesso de convidados e as principais funcionalidades de comunicação garantem adaptabilidade para equipes com planos ilimitados, tornando-o a opção de plataforma tecnológica mais flexível para expansão futura. Oferece descontos para pagamentos anuais e visa economizar tempo em todas as ferramentas de gerenciamento de projetos, mantendo tudo em um só lugar.
O que procurar em uma ferramenta de CRM?
- Escalabilidade: Ele pode crescer com você? negócios?
- Personalização: Isso se adapta ao seu fluxo de trabalho específico?
- Integração: Funciona bem com outras ferramentas?
- Facilidade de uso: É intuitivo para a sua equipe?
- Apoiar: A ajuda está prontamente disponível quando necessária?
- Orçamento: O preço está de acordo com seus recursos? É um CRM acessível?
- Necessidades específicas: Isso resolve os principais problemas do seu negócio?
Veredicto final
Ok, vamos lá. Se você precisa de um CRM robusto e focado em vendas, o SugarCRM é a sua escolha.
Ele foi projetado para personalização profunda. Mas é caro.
Se você deseja uma plataforma de trabalho com recursos de CRM, escolha o ClickUp.
É flexível e barato. Testamos ambos. Descobrimos que o ClickUp é melhor para a maioria das equipes.
Isso permite uma boa integração entre o trabalho em projetos e o trabalho com o cliente.
No entanto, se seu foco principal são as vendas, o SugarCRM é a solução profissional.
Nós fizemos o trabalho para que você não precise fazer. Fazer a escolha certa para seu equipe.
Mais sobre SugarCRM
Segue uma breve comparação do SugarCRM com estas soluções de software:
- SugarCRM vs Pipedrive: O SugarCRM oferece ampla personalização e implantação flexível para diversas necessidades de negócios; o Pipedrive é um CRM focado em vendas com um pipeline visual, priorizando a facilidade de uso para pequenas e médias empresas.
- SugarCRM vs GoHighLevelGoHighLevel vs SugarCRM: Qual plataforma de CRM é a melhor em 2025? O GoHighLevel é uma plataforma completa para agências de marketing, auxiliando na gestão de múltiplos clientes. Já o SugarCRM é um CRM personalizado para empresas maiores, que permite analisar dados e adaptar o processo de vendas.
- SugarCRM vs Keap: O SugarCRM oferece recursos robustos e altamente personalizáveis de CRM para automação de vendas e marketing, com capacidade de expansão para equipes maiores; o Keap (anteriormente Infusionsoft) é um CRM de automação de marketing e vendas projetado principalmente para pequenas empresas.
- SugarCRM vs ActiveCampaign: O SugarCRM se concentra na gestão abrangente de vendas e na personalização para fluxos de trabalho complexos; o ActiveCampaign se destaca na automação de marketing intuitiva, campanhas de e-mail e segmentação de leads.
- SugarCRM vs HubSpot: O SugarCRM oferece personalização profunda e implantação flexível para soluções sob medida; o HubSpot oferece um conjunto intuitivo e integrado de ferramentas de marketing, vendas e serviços, conhecido por sua facilidade de uso.
- SugarCRM vs Clickfunnels: SugarCRM é uma plataforma robusta de gestão de relacionamento com o cliente; ClickFunnels é uma ferramenta especializada para criar funis de vendas, páginas de destino e automatizar processos de vendas.
- SugarCRM vs Folk: SugarCRM é um CRM poderoso e personalizável para atender às necessidades abrangentes de uma empresa; Folk é uma ferramenta moderna e colaborativa de gerenciamento de contatos que prioriza a simplicidade e a facilidade de uso.
- SugarCRM vs Instantaneamente: O SugarCRM oferece uma solução completa de CRM para automação da força de vendas e gestão de clientes; a Instantly é especializada em campanhas automatizadas de prospecção por e-mail e geração de leads.
- SugarCRM vs ClickUp: O SugarCRM é um CRM dedicado à automação de vendas, marketing e serviços; o ClickUp é uma plataforma versátil de gestão de trabalho que inclui funcionalidades de CRM, além de gerenciamento de projetos e tarefas.
- SugarCRM vs Segunda-feira: O SugarCRM oferece ampla personalização e automação robusta para vendas e marketing; o Monday CRM fornece fluxos de trabalho altamente visuais e personalizáveis para diversos processos de negócios, incluindo CRM.
- SugarCRM vs Capsule CRM: O SugarCRM oferece um CRM altamente personalizável e escalável com recursos avançados; o Capsule CRM é uma solução de gerenciamento de contatos mais simples e acessível para pequenas e médias empresas.
- SugarCRM vs Insightly: O SugarCRM oferece ampla personalização para processos de vendas e relatórios complexos; o Insightly combina CRM com gerenciamento de projetos, com foco na facilidade de uso para pequenas e médias empresas.
- SugarCRM vs Freshsales: O SugarCRM oferece personalização profunda e automação avançada para vendas e marketing; o Freshsales CRM oferece uma interface intuitiva com pontuação de leads baseada em IA e automação de vendas integrada.
- SugarCRM vs Salesforce: O SugarCRM oferece uma opção de código aberto com significativo potencial de personalização; o Salesforce é um CRM líder baseado em nuvem com extensos recursos, amplas integrações e um vasto ecossistema, embora com maior complexidade.
Mais sobre ClickUp
Segue uma breve comparação do ClickUp com estas soluções de software:
- ClickUp vs Pipedrive: O Pipedrive é um CRM focado em vendas com um pipeline visual. O ClickUp é uma ferramenta de gerenciamento de projetos mais flexível.
- ClickUp vs Gohighlevel: O ClickUp é uma plataforma de gestão de trabalho completa, com gerenciamento de projetos robusto e CRM personalizável. GoHighLevel É uma plataforma dedicada à automação de marketing e vendas, focada na geração e conversão de leads.
- ClickUp vs Keap: O ClickUp é uma plataforma versátil para gerenciamento de projetos e CRM personalizável, enquanto o Keap é uma poderosa ferramenta de CRM e automação de marketing que enfatiza a nutrição de leads e os processos de vendas.
- ClickUp vs ActiveCampaign: O ClickUp oferece uma plataforma flexível para gerenciamento de tarefas, projetos e CRM básico, enquanto o ActiveCampaign se destaca em automação de marketing avançada, campanhas de e-mail e segmentação de clientes.
- ClickUp vs Hubspot: O ClickUp é um sistema operacional de gerenciamento de projetos e trabalho altamente personalizável, com recursos de CRM integrados, enquanto o HubSpot oferece um conjunto abrangente de ferramentas para marketing, vendas e atendimento ao cliente.
- ClickUp vs Clickfunnels: ClickUp é uma plataforma completa de gerenciamento de trabalho; ClickFunnels é principalmente um construtor de funis de vendas para criar páginas de destino e automatizar funis de vendas.
- ClickUp vs Folk: O ClickUp é uma solução robusta de gestão de trabalho com funcionalidades de CRM personalizáveis, enquanto o Folk se concentra na gestão colaborativa de contatos e no acompanhamento de relacionamentos.
- ClickUp vs Instantaneamente: O ClickUp é uma plataforma versátil para gerenciamento de projetos e diversos fluxos de trabalho, enquanto o Instantly se especializa em e-mail frio Divulgação, otimização da entregabilidade e campanhas de e-mail automatizadas.
- ClickUp vs Monday CRM: O ClickUp oferece um espaço de trabalho completo e altamente personalizável para gerenciamento de projetos e CRM, enquanto o Monday CRM oferece fluxos de trabalho visuais e colaboração em equipe com foco no relacionamento com o cliente.
- ClickUp vs. Capsule CRM: O ClickUp é uma plataforma de CRM abrangente e personalizável para gestão do trabalho, enquanto o Capsule CRM é um CRM simples e fácil de usar, focado na gestão de contatos e oportunidades de vendas.
- ClickUp vs Insightly: ClickUp é uma plataforma flexível para gerenciamento de projetos e um CRM adaptável. Insightly é um CRM dedicado que oferece um pipeline de vendas robusto e recursos de gerenciamento de projetos dentro de um contexto de CRM.
- ClickUp vs Freshsales: O ClickUp é uma ferramenta completa de gestão de trabalho com recursos de CRM adaptáveis, enquanto o Freshsales CRM é um CRM de vendas especializado com automação avançada, pontuação de leads e relatórios.
- ClickUp vs Salesforce: O ClickUp é uma plataforma versátil de gestão de trabalho com CRM personalizável, enquanto o Salesforce é um CRM de nível empresarial com amplas funcionalidades para automação de vendas, serviços e marketing.
- ClickUp vs Zendesk: O ClickUp oferece um espaço de trabalho completo para tarefas, projetos e CRM personalizável, enquanto o Zendesk é uma plataforma líder em atendimento ao cliente, focada principalmente em emissão de tickets e suporte.
Perguntas frequentes
O SugarCRM é melhor que o ClickUp para equipes de vendas?
Sim, se o seu foco principal for vendas. O SugarCRM oferece automação de vendas robusta e relatórios detalhados. O ClickUp combina CRM com gerenciamento de projetos, sendo, portanto, menos especializado para funções puramente de vendas.
O ClickUp pode substituir meu software de gerenciamento de projetos?
Em muitos casos, sim. O ClickUp foi projetado para ser uma plataforma completa. Ele inclui ferramentas robustas de gerenciamento de tarefas, cronogramas e colaboração. Isso pode substituir diversas ferramentas de projeto separadas.
O SugarCRM é muito caro para pequenas empresas?
Pode ser. Os planos avançados do SugarCRM são caros. O plano Essentials é mais acessível, mas pode não ter recursos importantes necessários à medida que sua empresa cresce. Considere seu orçamento e suas necessidades de recursos.
O ClickUp oferece um plano gratuito?
Sim, o ClickUp oferece um plano gratuito. Ele é adequado para indivíduos ou pequenas equipes com necessidades básicas. No entanto, os planos pagos oferecem mais recursos e limites maiores, mantendo preços competitivos.
Qual plataforma oferece melhores opções de personalização?
O SugarCRM oferece uma personalização mais abrangente para necessidades específicas de CRM, incluindo a capacidade de adaptar fluxos de trabalho e relatórios. O ClickUp também é personalizável, mas seu foco está na gestão geral do trabalho em diversas funções.
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