Salesforce ou Nutshell CRM: qual é o melhor em 2025?

por | Última atualização: 12 de outubro de 2025

Ganhador
CRM em poucas palavras
4.5
  • Automação de vendas
  • Automação de e-mail
  • Gestão de contatos
  • Relatórios e análises
  • Colaboração em equipe
  • Teste grátis disponível
  • Planos pagos a partir de US$ 13/mês
Vice-campeão
Salesforce
3.4
  • Nuvem de Vendas Turbinada
  • Atendimento personalizado
  • Commerce Cloud
  • Rastreamento de suporte ao cliente
  • Modelos de e-mail legais
  • Teste grátis por 30 dias
  • Plano pago a partir de US$ 25/mês
Salesforce vs Nutshell CRM

Ever feel lost trying to pick the right tool for your business?

Você sabe que precisa de um CRMMas qual deles? 

You’re probably thinking, “Will I waste money? 

Don’t worry; we’re going to break down Salesforce vs Nutshell CRM Em termos simples.

By the end, you’ll know which one fits your business best.

Vamos começar!

Visão geral

We’ve spent considerable time hands-on with both Salesforce and Nutshell CRM.

Our team rigorously tested both platforms.

We simulated real-world scenarios to provide this detailed comparison of features, usability, and integrations.

Resumindo o CTA de CRM
4.5de 5

Casca de noz CRM Ajuda você a automatizar as vendas e gerenciar o relacionamento com o cliente de forma adequada. Explore!

Preços: Oferece um período de teste gratuito. O plano premium custa a partir de US$ 13 por mês.

Principais características:

  • Gestão de contatos
  • Automação de vendas
  • Marketing por e-mail
Salesforce
3.4de 5

Pronto para explorar os principais destinos do mundo? CRMInscreva-se hoje mesmo para um teste gratuito do Salesforce!

Preços: Oferece um período de teste gratuito. O plano premium custa a partir de US$ 25 por mês.

Principais características:

  • Gestão de leads
  • Previsão de vendas
  • Gestão de oportunidades

O que é o Nutshell CRM?

Casca de noz CRM is simpler. It’s built for small to medium businesses.

It focuses on ease of use. You get clear pipeline views.

Plus, it has strong email tools. It helps you close deals faster.

Explore também os nossos favoritos. Alternativas de CRM em poucas palavras

Página inicial do Nutshell CRM

Nossa opinião

Resumindo o CTA de CRM

Dê adeus ao caos e expanda seus negócios! O Nutshell CRM ajuda você a automatizar as vendas e gerenciar o relacionamento com seus clientes de forma eficiente. Experimente o software Nutshell CRM gratuitamente e veja a diferença!

Principais benefícios

  • Gestão de contatos sem esforço: Mantenha todas as informações dos seus clientes organizadas em um só lugar. Acesse facilmente detalhes de contato, histórico de comunicação e anotações.
  • Embutido Marketing por e-mail: Envie campanhas de e-mail segmentadas para seus leads e clientes. Cultive relacionamentos e impulsione as vendas com sequências de e-mail automatizadas.
  • Automação de vendas: Otimize seu processo de vendas com fluxos de trabalho automatizados. Reduza tarefas manuais e concentre-se em fechar negócios.
  • Excelente suporte ao cliente: A excelente equipe de suporte ao cliente da Nutshell é conhecida por ser ágil e prestativa.

Preços

  • FundaçãoUS$ 13 por usuário por mês.
  • CrescimentoUS$ 25 por usuário por mês.
  • PróUS$ 42 por usuário por mês.
  • NegóciosUS$ 59 por usuário por mês.
  • EmpresaUS$ 79 por usuário por mês.
Preços do CRM em poucas palavras

Prós

  • Interface muito intuitiva.
  • Preços acessíveis para pequenas empresas.
  • Excelente equipe de suporte ao cliente.
  • Fácil de configurar e personalizar.
  • Inclui marketing por e-mail integrado.

Contras

  • Menos funcionalidades que o Pipedrive.
  • Os relatórios poderiam ser mais robustos.
  • Integrações limitadas com terceiros.
  • Não é ideal para equipes de vendas grandes ou complexas.
  • O aplicativo móvel poderia ser melhorado.

O que é Salesforce?

Think of Salesforce as a super-powered tool.

It’s built for big teams. And it handles lots of data.

It helps you manage customers. Plus, it tracks sales.

It does almost everything!

Explore também os nossos favoritos. Alternativas ao Salesforce

página inicial do Salesforce

Nossa opinião

Salesforce

É incrivelmente poderoso e flexível. O plano gratuito é muito generoso e possui muitos recursos para gerenciamento de projetos.

Principais benefícios

A Salesforce ajuda as empresas a se conectarem melhor com os clientes, oferecendo uma visão completa de cada um.

Isso ajuda a melhorar as vendas e o atendimento.

  • Visão do cliente em 360 graus: Veja todas as interações com os clientes em um só lugar.
  • Aumenta as vendas em 39%: Muitos usuários relatam aumento nas vendas e na produtividade.
  • Automação poderosa: Automatize tarefas como e-mails e rastreamento de leads.
  • Enorme AppExchange: Conecta-se com milhares de outros aplicativos.
  • Escalável para crescimento: Cresce com o seu negócio, de pequeno a grande.

Preços

  • Pacote InicialUS$ 25 por usuário por mês.
  • Pro SuiteUS$ 100 por usuário por mês.
  • EmpresaUS$ 165 por usuário por mês.
  • IlimitadoUS$ 330 por usuário por mês.
  • Vendas do Einstein 1: US$ 500 por usuário por mês.
Preços do Salesforce

Prós

  • Solução de CRM líder do setor.
  • Altamente personalizável.
  • Relatórios e análises robustos.
  • Excelente suporte ao cliente.
  • Solução de CRM líder do setor.

Contras

  • Pode ser caro.
  • Curva de aprendizado acentuada.
  • A configuração pode ser complexa.
  • As atualizações podem ser disruptivas.

Comparação de recursos

Choosing the right crm solutions is huge for your team’s growth.

This detailed comparison looks at core functionality to help you see how salesforce crm and Nutshell CRM stack up.

1. Foco na Plataforma Principal

  • Salesforce: Salesforce offers an expansive, comprehensive platform. It includes Sales Cloud, Service Cloud, Marketing Cloud, and Commerce Cloud modules. It is designed to give the chief digital officer and the entire organization a complete view of the customer company.
  • CRM em poucas palavras: CRM em poucas palavras is a dedicated salesforce crm built for sales teams. It focuses on lead tracking, contact management, and pipeline visualization. It is the melhor crm option for smaller businesses looking for simple, powerful sales execution.

2. AI and Innovation

  • Salesforce: Salesforce takes advantage of groundbreaking ai innovation. Its Einstein AI provides features like predictive forecasting and automated lead scoring. This shows ai commitments to deliver next-generation insights.
  • CRM em poucas palavras: CRM em poucas palavras concentra-se em automação for efficiency, like personal email sequences. It does not currently offer the same level of advanced ai agent or data cloud capabilities as Salesforce.

3. Gestão de Contatos

  • Salesforce: Salesforce handles massive amounts of contact management data. It allows for complex record types and relationships. Its focus is on providing a detailed, 360-degree view of every contact and account.
  • CRM em poucas palavras: CRM em poucas palavras provides excellent contact management with a focus on simplicity. It integrates email, calendar sync, and communication timelines into a clear record for each person and company.

4. Pipeline Management

  • Salesforce: The Sales Cloud provides sophisticated pipeline tools. It handles complex, multiple pipelines across different teams and territories. It helps the salesforce team manage large, multi-stage sales process funnels.
  • CRM em poucas palavras: CRM em poucas palavras excels in visual pipeline management. It makes it easy for a pequenas empresas to view and drag deals through stages. It supports multiple pipelines starting at its Pro tier.

5. Relatórios e análises

  • Salesforce: Salesforce includes powerful analytics and reporting. It gives a full reporting suite for deep, cross-cloud data analysis. It is essential for companies with complex business data needs.
  • CRM em poucas palavras: CRM em poucas palavras offers a strong, standard reporting suite. It covers sales performance, activity, and team metrics. Its simplicity makes it easy for most businesses to understand key metrics without complex setup.

6. Opções de personalização

  • Salesforce: Salesforce offers deep, code-level customization options. You can build custom apps and objects to fit unique needs. This is perfect for when your business grows and requires unique solutions.
  • CRM em poucas palavras: CRM em poucas palavras provides simple, guided customization options for pipelines, custom fields, and reports. It is easier to use out of the box.

7. Email Features

  • Salesforce: Salesforce offers the full Marketing Cloud. This provides enterprise-level email and customer journey design. It uses AI to customize email sends.
  • CRM em poucas palavras: CRM em poucas palavras includes built-in email marketing, bulk sending, and email templates. It supports automated personal email sequences for lead nurturing.

8. Ecossistema e Integrações

  • Salesforce: Salesforce boasts the AppExchange, with thousands of apps and integrations. It has the advantage of a massive platform ecosystem.
  • CRM em poucas palavras: CRM em poucas palavras integrates with essential tools like Gmail, Outlook, and QuickBooks. It is focused on providing the integrations that smaller businesses need best bet out of other crm solutions.

9. Preços e custos

  • Salesforce: Salesforce’s pricing starts at $25 per user per month (Essentials, billed annually). Costs can quickly escalate due to add ons and complex implementation services.
  • CRM em poucas palavras: CRM em poucas palavras starts at $20 per user per month (Foundation tier, billed annually). The pricing is more transparent and includes free live support and unlimited contacts.

O que levar em consideração ao escolher um software de CRM?

Choosing the right customer relationship management system is about making sure it supports your long-term customer experiences and business needs.

Look for these key benefits:

  • Segurança e Conformidade: Does the platform offer a robust security framework? Check for features like an auditoria log to track every user action and ensure only authorized users can access sensitive clients data.
  • Dispositivos móveis e acessibilidade: Your salesforce team needs a strong mobile app. The ability to access and update your leads and funnel from any location is crucial to boosting productivity in seconds.
  • Sales Automation and Process: Look for features that let you automate repetitive tasks. The sales automation should let you quickly create and execute your sales process flawlessly. This makes it easy for every single user.
  • Customization and Scalability: Can the system grow as your company or business grows? You should have the ability to customize dashboards, notifications, and pipelines to fit your specific business processes, from the small san francisco startup to the large enterprise.
  • Data and Analytics: The crms must provide strong reporting to let you review your sales performance. It should give you a complete view of your business data and allow you to optimize your strategy.
  • Ease of Use and Onboarding: Is the interface intuitive for the everyday human user? An easy-to-use site and browser page is essential for high adoption and to see immediate customer success. You want minimal time waiting for a successful verification setup.
  • Support and Partnership: Look for reliable customer support. Check for strong vendor reputation and a clear co founder vision, especially in the saas industry.
  • Integrações e Ecossistema: Ensure it connects to your existing tools. A wide array of salesforce products apps and third-party connections is a big advantage.
  • Future Innovation: Does the vendor show a commitment to innovation? This gives you a sneak peek into future benefits as technology evolves.
  • Global Readiness: If you plan to expand, check for support for multiple languages and currencies.
  • Administrative Insight: Features like a “Ray ID” or detailed tracking on the date of changes are important for advanced troubleshooting and auditing your infrastructure.
  • Importação de dados: The platform must make it easy to import your existing contacts data seamlessly.

Veredicto final

So, which one wins in the vs Salesforce and Nutshell CRM battle?

For most small to medium businesses, we pick Nutshell CRM.

It’s simpler. It’s cheaper. 

It also helps you optimize your sales process without headaches.

If you need super-deep functionality and have a huge team, Salesforce might be your thing.

But, for getting deals done fast, Nutshell is great.

We’ve tried many CRMs, and Nutshell makes it easy.

Confie em nós; nós já fizemos o trabalho, para que você não precise se preocupar.

Mais sobre o CRM em poucas palavras

Segue uma breve comparação do Nutshell CRM com estas soluções de software:

  • Nutshell vs Pipedrive: Ele se destaca pelo gerenciamento visual do fluxo de trabalho, enquanto o Nutshell prioriza a facilidade de uso e a simplicidade.
  • Nutshell CRM vs GoHighLevel: O Nutshell CRM é um CRM focado em vendas que enfatiza a facilidade de uso e o gerenciamento do pipeline, enquanto o GoHighLevel oferece um conjunto mais amplo de ferramentas de marketing, vendas e gerenciamento de agências.
  • Resumindo: CRM vs. Keap: O Nutshell CRM foca na simplificação dos processos de vendas e na colaboração; o Keap oferece recursos avançados de automação de marketing e gestão de leads.
  • Nutshell CRM vs ActiveCampaign: O Nutshell CRM simplifica o rastreamento de vendas e contatos, enquanto o ActiveCampaign se destaca na automação de marketing sofisticada, segmentação e campanhas de e-mail.
  • Nutshell CRM vs Hubspot: O Nutshell CRM oferece uma interface intuitiva para gerenciamento do pipeline de vendas e relacionamento com o cliente, enquanto o HubSpot fornece uma plataforma completa e abrangente para marketing, vendas e atendimento.
  • Resumindo: CRM vs. Clickfunnels: O Nutshell CRM é um CRM dedicado e focado em vendas; o ClickFunnels é especializado na criação de funis de vendas e páginas de destino para impulsionar conversões.
  • Resumindo, CRM versus pessoas: O Nutshell CRM é um CRM focado em vendas com relatórios robustos e gerenciamento de pipeline; o Folk enfatiza a organização colaborativa de contatos e o enriquecimento baseado em IA.
  • CRM em poucas palavras vs. Instantaneamente: O Nutshell CRM se concentra no gerenciamento de pipelines de vendas e interações com clientes, enquanto o Instantly é voltado para alto volume. e-mail frio Prospecção e geração de leads.
  • Resumo: CRM vs. ClickUp: O Nutshell CRM é uma ferramenta especializada em vendas e gestão de relacionamento com o cliente, enquanto o ClickUp é uma plataforma versátil de gestão de trabalho que inclui funcionalidades de CRM.
  • CRM em poucas palavras vs. CRM de segunda-feira: O Nutshell CRM oferece um processo de vendas simplificado com visualização clara do pipeline; o Monday CRM oferece fluxos de trabalho visuais altamente personalizáveis ​​e forte colaboração em equipe entre diversas funções.
  • CRM em poucas palavras vs. CRM em cápsulas: O Nutshell CRM foca-se na gestão intuitiva e automatizada do pipeline de vendas; o Capsule CRM é um gestor de contactos mais simples, voltado principalmente para o acompanhamento de oportunidades de vendas.
  • Resumo de CRM vs. Insightly: O Nutshell CRM enfatiza a facilidade de uso para equipes de vendas de pequenas empresas; o Insightly oferece um CRM mais completo com recursos adicionais de gerenciamento de projetos.
  • Nutshell CRM vs Freshsales CRM: O Nutshell CRM oferece um pipeline de vendas fácil de usar e colaboração em equipe; o Freshsales CRM inclui insights baseados em IA e automação mais abrangente da força de vendas.
  • Resumindo: CRM vs. Salesforce: O Nutshell CRM oferece uma solução simples e acessível para pequenas e médias empresas; o Salesforce é um CRM empresarial altamente escalável e repleto de recursos.

Mais da Salesforce

Segue uma breve comparação do Salesforce com estas soluções de software:

  • Salesforce vs Pipedrive: O Salesforce é um CRM abrangente e altamente personalizável para vendas, marketing e atendimento, enquanto o Pipedrive se concentra no gerenciamento visual e intuitivo do pipeline de vendas para processos de vendas simplificados.
  • Salesforce vs GoHighLevel: GoHighLevel é uma plataforma completa para agências de marketing, oferecendo opções de marca branca e ampla automação.
  • Salesforce vs Keap: A Salesforce oferece um vasto ecossistema de CRM personalizável para empresas de todos os portes; a Keap fornece automação integrada de vendas e marketing, sendo particularmente eficaz para empresas menores.
  • Salesforce vs ActiveCampaign: O Salesforce é um CRM abrangente de nível empresarial com poderosa automação de vendas, enquanto o ActiveCampaign se destaca em automação de marketing, campanhas de e-mail e visualização da jornada do cliente.
  • Salesforce vs Hubspot: A Salesforce enfatiza a personalização profunda e a geração de relatórios robustos para necessidades complexas de negócios, enquanto a HubSpot oferece um conjunto integrado de ferramentas de marketing, vendas e serviços com uma interface mais amigável.
  • Salesforce vs Clickfunnels: O Salesforce é um CRM completo para gerenciar o relacionamento com o cliente e as vendas; o ClickFunnels foi projetado especificamente como um construtor de funis de vendas para guiar os clientes por um caminho de conversão.
  • Salesforce vs. Folk: O Salesforce é um CRM altamente escalável e repleto de recursos para operações complexas e grandes empresas; o Folk oferece uma ferramenta mais simples e colaborativa para gerenciamento de contatos e construção de relacionamentos.
  • Salesforce vs Instantaneamente: O Salesforce é uma plataforma de CRM abrangente que cobre vários aspectos da gestão de clientes; o Instantly se especializa em automação. prospecção por e-mail não solicitado e geração de leads para campanhas direcionadas.
  • Salesforce vs ClickUp: O Salesforce é um CRM dedicado e poderoso para gerenciar interações com clientes e processos de vendas; o ClickUp é uma plataforma versátil de gerenciamento de trabalho que inclui funcionalidades de CRM em suas ferramentas mais abrangentes de gerenciamento de projetos.
  • Salesforce vs Segunda-feira: O Salesforce é um CRM robusto com extensos modelos de dados para fluxos de trabalho complexos em diversos setores; o Monday CRM oferece fluxos de trabalho visuais altamente personalizáveis ​​e é frequentemente usado por empresas que já utilizam o Monday.com para gerenciamento de projetos.
  • Salesforce vs Capsule: O Salesforce é um CRM de nível empresarial adequado para grandes organizações com necessidades complexas; o Capsule CRM é um CRM mais simples e fácil de usar, ideal para pequenas e médias empresas focadas no gerenciamento de contatos e no acompanhamento de vendas.
  • Salesforce vs Insightly: A Salesforce oferece um CRM abrangente e altamente personalizável para diversas necessidades de negócios; a Insightly oferece um CRM versátil com gerenciamento de projetos integrado, frequentemente preferido por pequenas e médias empresas devido à sua facilidade de uso.
  • Salesforce vs Freshsales CRM: O Salesforce é um CRM altamente personalizável e escalável, com recursos avançados para grandes organizações; o Freshsales CRM concentra-se em insights de vendas orientados por IA e automação para uma gestão de vendas simplificada, sendo frequentemente a opção preferida por equipes menores.
  • Salesforce vs Zendesk: O Salesforce é um CRM abrangente que engloba vendas, marketing e atendimento ao cliente; o Zendesk é uma plataforma especializada em atendimento ao cliente, projetada para emissão de tickets, suporte e interações omnichannel com o cliente.

Perguntas frequentes

Is Salesforce better than Nutshell CRM for small businesses?

No, not always. Nutshell CRM is often better for small businesses because it is simpler and more affordable. Salesforce is powerful but complex and expensive. Choose based on your needs.

Can I switch from Nutshell CRM to Salesforce later?

Yes, you can. Both platforms offer data export tools. However, switching involves time and effort for data migration and team training, so plan carefully.

Qual CRM oferece melhor suporte ao cliente?

Both offer good support. Salesforce has extensive resources and a large team. Nutshell focuses on quick, direct support. The best choice depends on your preference.

Does Nutshell CRM integrate with marketing automation tools?

Yes, Nutshell CRM integrates with various marketing automation tools. It focuses on email marketing integration, streamlining sales, and marketing efforts for smaller teams.

Qual CRM é mais personalizável?

Salesforce is far more customizable. It allows deep customization for complex needs. Nutshell provides simpler customization, focusing on ease of use. (Disclaimer: We do not endorse any vendor, and comparisons are based on our analysis. We make no guarantees as to the accuracy or completeness of this information.)

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