CRM tradicional versus CRM ágil: qual é o melhor CRM em 2025?

por | Última atualização: 19 de outubro de 2025

Ganhador
povo
4.5
  • Massagens e Sequências
  • Painéis personalizados
  • Colaboração em equipe
  • Gestão de dutos
  • Integração fácil
  • Teste grátis disponível
  • Plano pago a partir de $20
Vice-campeão
CRM ágil
3.0
  • Gestão de Contatos
  • Calendário
  • Documentos
  • Ofertas
  • Caixa de entrada CRM
  • Plano gratuito disponível
  • Planos pagos a partir de US$ 8,99/mês
CRM tradicional versus CRM ágil

Escolher um CRM É difícil. Você precisa de um que funcione para você. você.

Imagine escolher a opção errada. Isso poderia significar perda de vendas e fluxos de trabalho lentos. 

Frustração. Você não quer perder tempo nem dinheiro.

Você quer um CRM Isso facilita a sua vida.

Vamos comparar Folk com Agile. CRM e examine suas principais características para ajudá-lo a decidir qual é a melhor opção para 2025.

Vamos começar e encontrar o CRM perfeito para você.

Visão geral

Investigamos os CRMs Folk e Agile, testando recursos, preços e facilidade de uso.

Essa experiência prática nos permite oferecer uma comparação real e clara.

Estamos aqui para ajudar você a escolher o CRM certo.

CRM folclórico
4.5de 5

É excelente para gerenciar 10.000 contatos e construir relacionamentos. Possui automação poderosa.

Preços: Oferece um período de teste gratuito. O plano premium custa a partir de US$ 20 por mês.

Principais características:

  • Canais de vendas
  • Relatórios avançados
  • Aplicativo Android
Logotipo do Agile CRM
3de 5

Ágil CRM Simplifica suas vendas, marketing e suporte, tudo em uma única plataforma. Explore!

Preços: Possui um plano gratuito. O plano premium começa em US$ 8,99 por mês.

Principais características:

  • Gerenciamento de projetos
  • Gamificação
  • Telefonia

O que é Folk?

Pessoal? É tudo sobre contatos. Pensem nisso como uma agenda de endereços superinteligente.

Mas faz muito mais do que isso. Você pode organizar seus contatos.

Você pode enviar campanhas por e-mail. Foi desenvolvido para equipes.

Explore também nossas alternativas favoritas ao estilo Folk.

Página inicial do Folk CRM

Nossa opinião

CRM folclórico

É excelente para gerenciar 10.000 contatos e construir relacionamentos. Possui automação poderosa, essencial para alguns negócios.

Principais benefícios

  • Gerencie 10.000 contatos.
  • Conecte cinco contas de e-mail.
  • Nenhuma garantia foi mencionada.

Preços

Todos os planos serão cobrados anualmente.

  • PadrãoUS$ 20 por membro por mês.
  • PremiumUS$ 40 por membro por mês.
Preços populares

Prós

  • Interface amigável ao usuário.
  • Excelente gestão de contatos.
  • Visualização eficaz do pipeline de vendas.
  • Integração perfeita com e-mail.
  • Recursos de automação avançados.

Contras

  • Capacidade de geração de relatórios limitada.
  • O aplicativo móvel poderia ser melhorado.
  • A integração com algumas ferramentas pode ser limitada.
  • O suporte ao cliente pode ser lento às vezes.

O que é CRM Ágil?

O Agile CRM é um pacote completo que inclui vendas, marketing e suporte — tudo em um só lugar.

Tem como objetivo ajudar pequenas e médias empresas, com foco em automaçãoe deseja facilitar seu fluxo de trabalho.

Explore também os nossos favoritos. Alternativas ágeis de CRM

O que é CRM Ágil?

Nossa opinião

Logotipo do Agile CRM

Quer otimizar suas vendas e marketing? O Agile CRM oferece um plano gratuito para até 10 usuários. Experimente seus recursos poderosos sem riscos! Comece seu teste gratuito hoje mesmo.

Principais benefícios

  • Econômico: Oferece um plano gratuito para até 10 usuários.
  • Funcionalidades de gamificação: Motive sua equipe de vendas com pontos e recompensas.
  • Telefonia integrada: Faça e receba chamadas diretamente na plataforma.

Preços

O Agile CRM oferece um plano gratuito generoso para sempre! Se precisar de mais recursos, aqui estão suas opções:

  • LivreAté 10 usuários.
  • Iniciante: $8.99
  • Regular: $29.99
  • Empresa: $47.99
Preços do CRM Ágil

Prós

  • Opção muito acessível.
  • Fácil de aprender e usar.
  • Inclui integrações úteis.
  • A gamificação é motivadora.
  • Oferece um excelente suporte ao cliente.

Contras

  • O plano gratuito é bastante limitado.
  • A qualidade dos relatórios poderia ser melhor.
  • O design parece um pouco antiquado.
  • Pode ser lento às vezes.
  • Falta personalização aprofundada.

Comparação de recursos

Esta comparação avalia o Folk, uma ferramenta especializada em gestão de relacionamento com o cliente que se concentra em ajudar pequenas empresas Organizar contatos por meio de escuta social aprofundada.

O Agile CRM é um sistema CRM completo, elogiado por sua automação de vendas integrada e recursos abrangentes para pequenas e médias empresas.

Esta comparação esclarece qual software de CRM é o melhor investimento para gestão de relacionamento dedicada versus uma plataforma integrada para otimizar todo o processo de vendas.

1. Foco e Objetivo Principais

  • PovoO objetivo principal é a inteligência de relacionamento, ajudando os usuários a construir conexões genuínas e cultivar relacionamentos reais em diferentes casos de uso. Funciona como uma ferramenta de CRM simplificada, focada no lado humano das vendas, para fechar negócios de sucesso.
  • ÁgilO foco está na automação integrada de vendas e marketing para otimizar o processo de vendas para pequenas e médias empresas. O objetivo é ser um sistema CRM completo que abranja vendas, serviços e marketing.

2. Principais funcionalidades e conjunto de ferramentas

  • PovoAs funcionalidades são centradas na gestão de contatos: permitindo que os usuários adicionem contatos rapidamente por meio de sua extensão para o Chrome, rastreiem chamadas telefônicas e habilitem a automação personalizada de e-mails. Inclui recursos básicos de CRM para o acompanhamento de um pipeline de vendas simples.
  • ÁgilOferece integração profunda em todo o ciclo de vida do cliente, incluindo um CRM dedicado para comércio eletrônico, ferramentas robustas para processos de vendas e recursos de capacitação de vendas pelos quais outros softwares de CRM podem cobrar um valor adicional.
Vídeo do YouTube

3. Gestão do Pipeline de Vendas e de Negócios

  • PovoOferece um fluxo de vendas visual e simples para acompanhar negócios e ajudar os usuários a fecharem negócios lucrativos rapidamente. Seu ponto forte está no uso de comunicação personalizada e lembretes predefinidos para impulsionar o negócio para a mesma pessoa.
  • ÁgilOferece gerenciamento sofisticado e automatizado do pipeline de vendas. Destaca-se na automação de vendas em várias etapas, incluindo previsão de vendas e acompanhamento de negócios com base em recursos de automação definidos.

4. Capacidades de Marketing

  • PovoOferece automação básica de e-mail para nutrir leads. Não foi projetado para campanhas de marketing multicanal complexas e depende de outras ferramentas para recursos avançados.
  • ÁgilOferece recursos robustos para equipes de marketing, incluindo páginas de destino, automação de e-mail e rastreamento do engajamento na web para qualificar leads. Essa abrangência proporciona suporte completo à equipe de vendas.

5. Automação e Fluxo de Trabalho

  • PovoOferece automação de e-mail simples e ferramentas para definir lembretes. A automação é mínima e geralmente focada em auxiliar usuários individuais e simplificar o acompanhamento para a equipe de vendas.
  • ÁgilOferece automação de vendas e fluxos de trabalho de marketing poderosos, projetados para automatizar tarefas repetitivas em toda a jornada do cliente, desde a captura avançada de leads até o fechamento do negócio.

6. Implementação e Configuração

  • PovoConfiguração extremamente rápida e fácil, sem custo adicional; sua facilidade de uso significa uma curva de aprendizado mínima. Funciona efetivamente como uma extensão do Chrome e um banco de dados simples.
  • ÁgilGeralmente requer uma curva de aprendizado inicial mais acentuada e pode ser mais complexo de configurar. Sua complexidade decorre da oferta de recursos mais avançados e da profunda integração entre os departamentos.

7. Apoio e Comunidade

  • PovoBaseia-se em um suporte simples dentro do aplicativo e em uma base de conhecimento útil. Sua comunidade é formada por usuários individuais e pequenas empresas.
  • ÁgilOferece suporte padrão ao cliente e uma ampla base de conhecimento. Conta com o apoio de uma comunidade focada em soluções técnicas e implementação avançada.

8. Personalização e casos de uso

  • PovoAltamente flexível para casos de uso individuais e personalizado. divulgaçãoOs usuários podem organizar contatos e personalizar visualizações facilmente, sem a necessidade de intervenção complexa da TI.
  • ÁgilOferece alta capacidade de personalização por meio de campos e fluxos de trabalho personalizados. Foi desenvolvido para atender a uma ampla variedade de modelos de processos de vendas e necessidades de CRM para e-commerce.

9. Estrutura de Preços

  • PovoOferece um plano de CRM acessível, sendo uma excelente opção para indivíduos e pequenas empresas que priorizam o acompanhamento detalhado de relacionamentos. O preço varia de acordo com o número de registros de contato.
  • ÁgilOferece uma versão gratuita para até 10 usuários com recursos limitados e preços competitivos escalonados com base na funcionalidade, visando proporcionar ótimas opções de preço para clientes em crescimento sem uma taxa de instalação elevada.

O que procurar em uma plataforma de CRM?

  • Escalabilidade: Pode crescer com o negócios?
  • Facilidade de uso: A interface é intuitiva para a equipe?
  • Características essenciais: Atende às suas necessidades principais (vendas, marketing, suporte)?
  • Integração: É compatível com as suas ferramentas existentes?
  • Personalização: É possível adaptá-lo aos fluxos de trabalho específicos?
  • Acessibilidade móvel: Você consegue acessar em qualquer lugar?
  • Dados Segurança: Quão bem ele protege os dados dos seus clientes?
  • Suporte ao cliente: Qual o nível de suporte oferecido?
  • Relatórios e análises: Você consegue monitorar métricas importantes e obter insights?
  • Orçamento: Os preços estão de acordo com suas possibilidades financeiras?

Veredicto final

Após testes rigorosos, nossa preferência é pelo Folk para equipes que priorizam o gerenciamento de contatos e a simplicidade.

É fácil de usar e excelente para organizar grandes listas de contatos.

O CRM ágil é poderoso, especialmente para automação e serviços integrados.

No entanto, sua complexidade pode ser uma barreira.

O Agile CRM é uma ótima opção se você precisa de uma solução robusta e completa e está disposto a enfrentar uma curva de aprendizado acentuada. 

Mas para a maioria, especialmente para aqueles que valorizam a facilidade de uso, o Folk se destaca.

Passamos inúmeras horas testando essas plataformas, garantindo que nossa recomendação seja baseada em experiência prática.

Escolha o que melhor se adapta às suas necessidades e ao seu fluxo de trabalho.

Mais de Folk

Segue uma breve comparação do Folk com essas soluções de software:

  • Folk vs GoHighLevel: A Folk enfatiza a organização colaborativa de contatos e a facilidade de uso, enquanto a GoHighLevel é uma plataforma abrangente de vendas e marketing com automação robusta e geração de leads.
  • Folk vs Pipedrive: O Folk se concentra na gestão e personalização de contatos de forma intuitiva, enquanto o Pipedrive se destaca na gestão visual do pipeline de vendas para equipes focadas em vendas.
  • Folk vs Keap: O Folk oferece uma interface simples e colaborativa para gerenciamento de contatos, enquanto o Keap fornece automação de vendas e marketing robusta com ampla personalização.
  • Folk vs ActiveCampaign: O Folk oferece um sistema de gerenciamento de contatos colaborativo e fácil de usar, enquanto o ActiveCampaign se destaca pela robusta automação de marketing, segmentação e análises detalhadas.
  • Folk vs Clickfunnels: O Folk é um CRM para gerenciamento de contatos, enquanto o ClickFunnels é um construtor de funis de vendas projetado para criar páginas de destino e automatizar processos de vendas.
  • Folk vs Instantaneamente: A Folk se concentra na gestão e no enriquecimento de contatos; a Instantly se especializa em campanhas automatizadas de e-mail marketing e prospecção de vendas em grande volume.
  • Folk vs ClickUp: O Folk é uma ferramenta especializada em gestão de relacionamento com clientes (CRM), enquanto o ClickUp é um espaço de trabalho completo que combina gerenciamento de projetos, acompanhamento de tarefas e recursos de CRM.
  • Folk vs Segunda-feira: O Folk oferece um sistema de contatos simples e colaborativo, enquanto o Monday CRM proporciona fluxos de trabalho visuais altamente personalizáveis ​​e uma colaboração robusta em equipe.
  • Folk vs. Capsule: O Folk é um CRM moderno e personalizável para gerenciamento de contatos; o Capsule CRM é um gerenciador de contatos simplificado, focado principalmente no acompanhamento de oportunidades de vendas.
  • Folk vs. Insightly: O Folk é uma solução simples e colaborativa para gestão de contatos; o Insightly oferece um CRM mais robusto, com recursos avançados de gestão de projetos e de pipeline de vendas.
  • Folk vs Freshsales CRM: A Folk foca-se na gestão intuitiva de relacionamentos e em fluxos de trabalho visuais; a Freshsales oferece um CRM completo com automação avançada e relatórios detalhados para vendas.
  • Folk vs Salesforce: O Folk oferece um CRM fácil de usar para gerenciamento simples de relacionamentos, enquanto o Salesforce é um CRM empresarial altamente personalizável, escalável e complexo, com amplos recursos.
  • Folk vs Zendesk: A Folk prioriza o gerenciamento de contatos simples e colaborativo para equipes menores, enquanto a Zendesk é uma plataforma abrangente de atendimento ao cliente focada em emissão de tickets e suporte.

Mais sobre CRM Ágil

Segue uma breve comparação do Agile CRM com essas soluções de software:

  • CRM ágil vs. Pipedrive: O Agile CRM oferece uma gama mais ampla de recursos de automação de marketing e um help desk integrado. Já o Pipedrive se concentra na gestão visual e intuitiva do pipeline de vendas para equipes de vendas.
  • CRM Ágil vs GoHighLevelO Agile CRM é uma plataforma completa com recursos de CRM, vendas, marketing e atendimento. É frequentemente elogiado por seu plano gratuito e bom suporte para pequenas empresas. O GoHighLevel foi desenvolvido para atender às necessidades de agências de marketing.
  • CRM ágil vs Keap: O Agile CRM é mais acessível e oferece uma interface mais intuitiva para as funções principais do CRM. Keap Oferece recursos avançados de automação de marketing e comércio eletrônico, porém com uma curva de aprendizado mais acentuada.
  • CRM ágil vs ActiveCampaign: O Agile CRM oferece uma plataforma completa com suporte técnico e telefonia integrados, enquanto o ActiveCampaign se destaca na automação avançada de marketing, segmentação e análises detalhadas.
  • CRM ágil vs Hubspot: O Agile CRM oferece um plano gratuito competitivo e uma forte automação de marketing para pequenas empresas, enquanto o HubSpot fornece um conjunto abrangente e escalável de ferramentas para empresas maiores.
  • CRM ágil vs Clickfunnels: O Agile CRM é um CRM completo com funcionalidades de vendas, marketing e atendimento ao cliente; o ClickFunnels é uma ferramenta especializada para criar funis de vendas e automatizar processos de vendas.
  • CRM Ágil vs. Pessoas: O Agile CRM é um pacote completo que inclui vendas, marketing e suporte, enquanto o Folk enfatiza o gerenciamento e a organização de contatos de forma simplificada e colaborativa.
  • CRM ágil vs. Instantâneo: O Agile CRM oferece uma solução completa para vendas, marketing e atendimento ao cliente, enquanto o Instantly se concentra na otimização de processos. e-mail frio alcance e capacidade de execução.
  • CRM Ágil vs. Clique aqui: O Agile CRM é uma solução de CRM dedicada, enquanto o ClickUp é uma plataforma de produtividade versátil que inclui funcionalidades de CRM, gestão de projetos e acompanhamento de tarefas.
  • CRM Ágil vs CRM de Segunda-feira: O Agile CRM é um CRM integrado com forte automação de marketing e serviços, enquanto o Monday CRM oferece um espaço de trabalho visual altamente personalizável para gerenciar diversos fluxos de trabalho.
  • CRM Ágil vs CRM em Cápsulas: O Agile CRM oferece um conjunto abrangente de ferramentas com automação de marketing e relatórios robustos, enquanto o Capsule CRM é uma solução mais simples para gerenciamento de contatos e acompanhamento do pipeline de vendas.
  • CRM Ágil vs Insightly: O CRM ágil enfatiza a ampla automação em vendas, marketing e atendimento, enquanto o Insightly oferece recursos robustos de gerenciamento de projetos integrados às funcionalidades do CRM.
  • CRM ágil vs. CRM Freshsales: O Agile CRM oferece automação de marketing robusta e um sistema de suporte integrado. Ao mesmo tempo, o Freshsales CRM se destaca em recursos focados em vendas, como pipelines visuais e insights baseados em IA.
  • CRM ágil vs. Salesforce: O Agile CRM é uma opção acessível e fácil de usar para pequenas e médias empresas, enquanto o Salesforce é um CRM líder de mercado, altamente personalizável e de nível empresarial, com ampla gama de recursos.

Perguntas frequentes

O Folk é adequado para grandes empresas?

O Folk é ideal para equipes pequenas e médias focadas na gestão de contatos. Grandes empresas com necessidades complexas podem achar seus recursos de automação limitados. O Agile CRM é mais adequado para empresas maiores.

O Agile CRM oferece um aplicativo móvel?

Sim, o Agile CRM oferece aplicativos móveis para iOS e Android, permitindo que você acesse os dados e recursos do CRM em qualquer lugar. O Folk é baseado na web e compatível com dispositivos móveis, mas não possui um aplicativo dedicado.

Posso importar meus contatos existentes para o Folk ou o Agile CRM?

Sim, ambas as plataformas permitem importar contatos via arquivos CSV. O Agile CRM também oferece integrações para importação de outros sistemas de CRM.

Qual CRM é melhor para automação de marketing por e-mail?

O Agile CRM é superior para automação de marketing por e-mail, oferecendo recursos avançados como sequências automatizadas, e-mails personalizados e análises detalhadas. O marketing por e-mail do Folks é mais simples e adequado para campanhas básicas.

Existe algum período de teste gratuito disponível para o Folk ou o Agile CRM?

Ambas as plataformas oferecem períodos de teste gratuitos, permitindo que você experimente facilmente seus recursos antes de se comprometer com um plano pago. Consulte os respectivos sites para obter os detalhes mais recentes sobre os períodos de teste.

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