⚡ Veredito rápido:
- Preços: O GetScreen tem um preço inicial de US$ 4,17/mês, enquanto o GoTo Resolve custa US$ 23,75/mês. Ambos possuem uma versão gratuita.
- Ideal para: GetScreen para acesso remoto rápido baseado em navegador. GoTo Resolve para gerenciamento de TI completo com sistema de tickets.
- Principal diferença: O GetScreen foca no acesso remoto à área de trabalho. O GoTo Resolve adiciona proteção de endpoints, gerenciamento de patches e sistema de tickets conversacional.
- Nossa escolha: O GoTo Resolve é ideal para equipes de TI que precisam de recursos completos de suporte, e não apenas de controle remoto.
Tanto o GetScreen quanto o GoTo Resolve prometem suporte remoto rápido.
Mas elas são construídas para diferentes tipos de trabalho.
O GetScreen é uma ferramenta leve de acesso remoto à área de trabalho que você executa a partir de um navegador.
O GoTo Resolve é um pacote completo de gerenciamento de TI com sistema de emissão de tickets e proteção de endpoints.
Um vence em preço e velocidade. O outro vence em profundidade.
Este guia mostra qual ferramenta de suporte remoto é a mais adequada para sua equipe.
Visão geral
Esta comparação entre GetScreen e GoTo Resolve aborda preços, recursos de suporte remoto e facilidade de uso.
Também analisamos para quem cada ferramenta funciona melhor.
Note que o GoTo Resolve agora é vendido como LogMeIn Resolve após uma mudança de marca.
Nosso escritor Me inscrevi no GoTo Resolve e passei algum tempo usando a plataforma.
As observações sobre o GetScreen provêm de sua documentação e avaliações de usuários.
O que é o GetScreen?
O GetScreen é um software de acesso remoto baseado em navegador para desktops, que permite acesso remoto rápido.
Ele permite que você se conecte e gerencie remotamente. dispositivos De qualquer lugar.
Você inicia uma sessão remota com apenas dois cliques. Não é necessário fazer download.
Muitos usuários o consideram uma alternativa mais simples ao TeamViewer e AnyDesk.
Funciona tanto para uso pessoal quanto para uma equipe de suporte que auxilia clientes.
Veja abaixo um breve resumo de como funciona.
Obter tela
O GetScreen oferece acesso rápido à área de trabalho remota a partir de qualquer navegador. Conecte-se a computadores remotos com apenas dois cliques. Ideal para suporte rápido e uso pessoal.
Preços do GetScreen
Aqui está o custo do GetScreen em 2026. Vamos analisar os detalhes.
| Plano | Preço | Ideal para |
|---|---|---|
| Livre | $0 | Uso pessoal e testes |
| Padrão | US$ 4,17/mês | Usuários individuais e freelancers |
| Avançado | US$ 6,67/mês | Equipes pequenas e suporte rápido |
| Empresa | US$ 8,33/mês | Equipes maiores precisam de mais dispositivos. |
Preços verificados em abril de 2026.
Teste grátis: Um período de teste gratuito de 14 dias dá acesso a tudo. negócios características.
Garantia de reembolso: Você pode solicitar um reembolso se o serviço não for adequado após experimentá-lo.
📌 Observação: O GetScreen também oferece uma versão gratuita para uso pessoal. Um Plano Pessoal Vitalício permite o uso em múltiplos dispositivos com um único pagamento.
⚠️ Aviso: Os preços apresentados refletem a tarifa anual mais baixa. O pagamento mensal tem um custo adicional. Verifique o limite de dispositivos em cada plano antes de comprar.
Principais benefícios do GetScreen
Eis o que torna o GetScreen uma opção a ser considerada:
- Acesso com dois cliques: Você pode se conectar a um computador remoto com apenas dois cliques. Um módulo de conexão rápida ou de ingresso torna a configuração praticamente instantânea.
- Baseado em navegador: O software funciona a partir de um navegador web. Não há necessidade de instalação, o que permite sessões de suporte rápidas.
- Conexão segura: Toda conexão remota utiliza HTTPS e SSL/TLS. A autenticação de dois fatores adiciona mais uma camada de segurança.
- Transferência de arquivos: Você pode transferir e baixar arquivos durante uma sessão. Não há limites de tamanho rígidos.
- Acesso remoto permanente: Mantenha acesso permanente às áreas de trabalho remotas que você gerencia com frequência. Conecte-se sob demanda a qualquer momento.
- Integração com o Telegram: A integração com o aplicativo Telegram permite iniciar uma sessão remota a partir do bot do Telegram. A opção incorporada também se encaixa perfeitamente em seu próprio produto.
O que nossa equipe observou
Observação: Ainda não tivemos tempo suficiente para testar o GetScreen na prática. As notas aqui apresentadas são baseadas na documentação publicada e em avaliações de usuários.
Segundo avaliações do G2, a conexão com dois cliques é um dos recursos mais elogiados do GetScreen. Os usuários afirmam que uma solicitação de conexão leva apenas alguns segundos.
Muitos o consideram uma ferramenta prática com recursos fáceis de usar, que proporcionam aos usuários controle remoto descomplicado. A interface intuitiva e a configuração rápida são frequentemente mencionadas.
Os usuários relatam que o serviço funciona bem e o aplicativo roda sem problemas, com alto desempenho e lentidão mínima. A resolução de problemas é até 25% mais rápida graças à dispensa de configurações complexas.
Os clientes usam essa ferramenta para fornecer suporte e oferecer assistência remota a clientes e familiares sem grandes custos de suporte. Você pode ajudar um cliente remotamente com facilidade, com apenas um clique.
A equipe de suporte ao cliente recebe elogios pela rapidez no atendimento técnico. A maioria das sessões funciona perfeitamente na primeira tentativa, mesmo em comparação com outras ferramentas já utilizadas pelos usuários.
GetScreen: Prós e Contras
✅ Prós
- Conecte-se a computadores remotos em dois cliques, sem precisar baixar nada.
- Ótimo preço, com planos pagos a partir de US$ 4,17 por mês.
- Baseado em navegador com uma interface limpa e amigável.
- Segurança robusta com HTTPS, SSL/TLS e autenticação de dois fatores.
❌ Contras
- Não possui sistema de emissão de tickets nem central de atendimento integrada.
- Sem proteção de endpoints, gerenciamento de patches ou antivírus integrado.
- Menos recursos avançados para grandes equipes de TI
O que é o GoTo Resolve?
O GoTo Resolve é um pacote completo de gerenciamento de TI para equipes de suporte.
Ele combina suporte remoto, emissão de tickets e gerenciamento de endpoints Em um único aplicativo.
A ferramenta agora é vendida como LogMeIn Resolve, após uma mudança de marca, deixando de ser conhecida como GoTo.
Ele surgiu a partir do GoTo Assist, o produto de suporte remoto mais antigo.
As ferramentas de gerenciamento reúnem tickets, scripts e dados de endpoints em um único console. Os agentes podem executar sessões de suporte remoto sob demanda, e a plataforma permite a manutenção em segundo plano em máquinas não supervisionadas. Há também a possibilidade de enviar patches, para que você possa oferecer suporte sem interromper o usuário. Muitos dos melhores recursos estão disponíveis nos planos mais avançados, mas todos eles permanecem acessíveis a partir de um único painel de controle, e a automação é facilitada. capacidade Funciona perfeitamente para reparos de rotina.
Os funcionários podem enviar solicitações diretamente no Microsoft Teams ou no Slack.
Veja o breve tutorial abaixo antes de entrarmos nos detalhes.
GoTo Resolve
O GoTo Resolve reúne suporte remoto, emissão de tickets e proteção de endpoints. Ele utiliza um modelo de segurança de confiança zero e adiciona a inteligência artificial GoPilot. Desenvolvido para equipes de TI em pequenas e médias empresas.
Preços do GoTo Resolve
Veja quanto custará o GoTo Resolve em 2026. O GoTo Resolve oferece um pacote gratuito limitado, além de quatro planos pagos, cada um com cobrança anual. Os planos se adaptam a diferentes modelos de trabalho remoto, permitindo que uma equipe no escritório ou uma equipe distribuída escolha a opção mais adequada. Vamos analisar cada um deles.
| Plano | Preço | Ideal para |
|---|---|---|
| Livre | $0 | Até três agentes e três dispositivos |
| Iniciante | US$ 23,75/mês | Técnicos individuais e pequenas equipes |
| Crescimento | US$ 44,75/mês | Equipes de suporte em expansão |
| Avançado | US$ 63,75/mês | Equipes que precisam automação e ferramentas de ponto final |
| Completo | US$ 75/mês | Gestão completa de TI para a organização. |
Preços verificados em abril de 2026.
Teste grátis: O período de teste gratuito de 14 dias não exige o uso de cartão de crédito.
Garantia de reembolso: O GoTo Resolve não divulga um prazo fixo para reembolso. Use o período de teste gratuito e o plano gratuito para testar primeiro.
📌 Observação: O plano gratuito suporta até três agentes, três dispositivos e três sessões de controle remoto por mês. Você pode adicionar mais agentes e dispositivos mediante o pagamento de uma taxa extra no momento da cobrança.
⚠️ Aviso: Alguns usuários relatam que o GoTo Resolve pode ser caro em comparação com ferramentas mais leves. Alguns também enfrentaram problemas de carregamento de sites relacionados a links da UE.
Principais benefícios do GoTo Resolve
Eis o que torna o GoTo Resolve uma opção a ser considerada:
- Sistema de bilhetes conversacional: Os usuários criam chamados de suporte pelo Microsoft Teams e pelo Slack. Sua equipe de suporte pode receber solicitações sem precisar alternar entre aplicativos.
- Segurança de Confiança Zero: Um modelo de segurança de confiança zero exige que os usuários criem chaves de assinatura pessoais. Isso protege o acesso remoto e as ações de execução remota.
- Assistência de IA GoPilot: O GoPilot oferece dicas de solução de problemas em tempo real. Ele pode detectar e resolver problemas em endpoints para ajudar você a solucioná-los mais rapidamente.
- Automação proativa de TI: O gerenciamento automatizado de patches e os alertas de autorrecuperação oferecem suporte proativo. Os insights de IA identificam anomalias antes que elas se tornem chamados.
- Suporte remoto para múltiplos monitores: Durante as sessões de suporte, os técnicos podem visualizar vários monitores. Vários técnicos podem participar de uma mesma sessão remota com um código de acesso de nove dígitos.
- Proteção de endpoints: O plano Completo adiciona proteção de endpoints, um antivírus integrado e rastreamento de ativos de software em dispositivos remotos.
O que nossa equipe observou
Nosso redator se cadastrou no GoTo Resolve e passou vários dias utilizando a plataforma. Aqui está o que mais se destacou durante esse período de experiência prática:
GoTo Resolve: Prós e Contras
✅ Prós
- Pacote completo com suporte remoto, emissão de tickets e gerenciamento de endpoints.
- Sistema de tickets conversacionais via Microsoft Teams e Slack
- Segurança de confiança zero com chaves de assinatura pessoal
- A IA e a automação do GoPilot ajudam a priorizar problemas e a resolvê-los mais rapidamente.
❌ Contras
- Caro em comparação com ferramentas de acesso remoto mais leves.
- Alguns usuários relatam problemas de carregamento do site relacionados a links da UE.
- Mais recursos do que um usuário individual precisa para um controle remoto simples.
Comparação de recursos
Pronto para uma comparação detalhada entre GetScreen e GoTo Resolve?
Vamos analisar nove áreas principais. Isso ajudará você a ver qual plataforma se adapta melhor à sua equipe de suporte.
| Recurso | Obter tela | GoTo Resolve |
|---|---|---|
| Preço inicial | US$ 4,17/mês | US$ 23,75/mês |
| Versão gratuita | ✅ | ✅ (até três agentes) |
| Baseado em navegador, sem necessidade de instalação. | ✅ | ✅ |
| Sistema de emissão de bilhetes | ❌ | ✅ |
| Bilheteria Conversacional | ❌ | ✅ |
| Transferência de Arquivos | ✅ | ✅ |
| Autenticação de dois fatores | ✅ | ✅ |
| Proteção de endpoint | ❌ | ✅ |
| Gerenciamento de patches | ❌ | ✅ |
| Ideal para | Acesso remoto rápido | Gestão completa de TI |
1. Controle Remoto de Dispositivos
Obter tela: O GetScreen permite controlar desktops remotos a partir de qualquer navegador. Você se conecta ao computador de um cliente com apenas dois cliques e compartilha a tela do desktop. imediatamenteEle funciona para controlar Macs remotamente e gerenciar máquinas Windows da mesma maneira.
Acesse o Resolve: O GoTo Resolve permite o controle e a execução remotos. Os técnicos podem executar scripts e comandos em dispositivos remotos em segundo plano. Isso significa que a manutenção de rotina ocorre sem interromper o usuário.
2. Compartilhamento de tela e suporte a vários monitores
Obter tela: O compartilhamento de tela é rápido e funciona com latência mínima. O painel de controle adiciona sincronização de teclado em tempo real, alternância entre vários monitores e reconexão automática. Um chat e voz A conexão permite que você converse com colegas remotamente durante uma sessão.
Acesse o Resolve: Durante as sessões de suporte, os técnicos podem visualizar vários monitores simultaneamente. O suporte para dispositivos móveis permite que um técnico acesse a câmera do telefone com a devida autorização. Vários técnicos podem participar de uma mesma sessão com um código de acesso de nove dígitos.
3. Acesso permanente e rastreamento de dispositivos
Obter tela: O GetScreen oferece acesso remoto permanente aos dispositivos que você gerencia com frequência. Você pode acessar computadores remotos sob demanda, a qualquer momento. Esse acesso permanente é ideal para uma equipe de suporte que verifica as mesmas máquinas diariamente.
Acesse o Resolve: O GoTo Resolve adiciona rastreamento de localização e gerenciamento de dispositivos em segundo plano. As equipes de TI podem executar manutenções de rotina em dispositivos não supervisionados. Isso mantém o hardware em bom funcionamento sem precisar esperar por uma solicitação do usuário.
4. Transferência de Arquivos e Gestão de Ativos
Obter tela: O gerenciador de arquivos permite a transferência de arquivos durante uma sessão remota. Você pode baixar arquivos em ambas as direções, sem limite de tamanho rígido. Isso facilita soluções rápidas quando você precisa mover um arquivo com urgência.
Acesse o Resolve: A transferência de arquivos funciona durante as sessões de suporte sem limite de tipo ou tamanho de arquivo. O GoTo Resolve vai além, oferecendo rastreamento de ativos de software. Você pode ver o que está instalado em dispositivos remotos a partir de uma única tela.
5. Ferramentas de terminal e gerenciamento de patches
Obter tela: O modo de terminal remoto permite que usuários avançados executem comandos sem precisar abrir a área de trabalho completa. Isso é útil para suporte rápido em um servidor, pois mantém a conexão leve quando você precisa apenas da linha de comando.
Acesse o Resolve: O gerenciamento automatizado de patches mantém os dispositivos remotos atualizados de acordo com um cronograma. Alertas de autorrecuperação podem resolver problemas detectados automaticamente. Esse suporte proativo reduz o número de chamados que sua equipe precisa atender.
6. Modelo de Segurança
Obter tela: Todas as sessões são criptografadas via HTTPS e SSL/TLS. A autenticação de dois fatores protege cada conexão segura. A opção de servidor próprio permite que você mantenha os dados em seu próprio hardware para controle total.
Acesse o Resolve: O GoTo Resolve utiliza um modelo de segurança de confiança zero. Cada usuário cria uma chave de assinatura pessoal antes de o acesso ser concedido. Essa etapa adicional protege contra a execução remota em sistemas sensíveis.
⚠️ Aviso: A chave de assinatura de confiança zero adiciona uma etapa de configuração para novos usuários. É mais segura, mas leva um pouco mais de tempo do que a conexão de dois cliques do GetScreen.
7. Proteção de endpoints e antivírus
Obter tela: O GetScreen não inclui proteção de endpoint nem antivírus integrado. Apenas alguns recursos abordam a segurança, já que se trata de uma solução de acesso remoto focada na conexão de desktops remotos, e não na segurança completa de dispositivos. É recomendável utilizá-lo em conjunto com um software de segurança separado.
Acesse o Resolve: A proteção de endpoints é um componente essencial dos planos mais avançados. Um antivírus integrado verifica dispositivos remotos e identifica ameaças. Isso representa uma clara vantagem para equipes de TI que buscam segurança e suporte em um único sistema.
8. Integrações e API
Obter tela: O GetScreen oferece uma API HTTP e suporte a iFrames. As integrações com OEMs e a opção de incorporação permitem que você integre o acesso remoto ao seu próprio produto. A integração com o Telegram inicia uma sessão a partir do aplicativo Telegram.
Acesse o Resolve: As integrações focam na área de suporte técnico. O Slack e o Microsoft Teams gerenciam os chamados e iniciam as sessões de suporte. Essas integrações são ideais para equipes que trabalham no Teams o dia todo.
9. Suporte e integração para dispositivos móveis
Obter tela: O gerenciamento móvel permite acessar telefones e tablets a partir do mesmo painel de controle. O aplicativo é compatível com Windows. Mac, Android e iOS. Um aplicativo para desktop Windows adiciona um painel de controle mais completo para uso diário.
Acesse o Resolve: O suporte para dispositivos móveis abrange o Windows, MacTambém para Android e iOS. Uma central de integração orienta novos usuários e agentes durante a configuração. Isso ajuda a equipe de suporte a se tornar produtiva desde o primeiro dia.
10. Preços e Custos
Vamos comparar os planos de preços lado a lado.
| Plano | Obter tela | GoTo Resolve |
|---|---|---|
| Livre | $0 (uso pessoal) | $0 (até três agentes) |
| Entrada paga | US$ 4,17/mês | US$ 23,75/mês |
| Nível intermediário | US$ 6,67/mês | US$ 44,75/mês |
| Nível superior | US$ 8,33/mês | US$ 63,75/mês |
| Nível superior | — | US$ 75/mês |
Obter tela: O preço é o grande destaque aqui. Os planos pagos começam em US$ 4,17 por mês, um preço acessível para usuários individuais e pequenas equipes. Você obtém acesso remoto à área de trabalho sem pagar por ferramentas de TI que talvez não utilize.
Acesse o Resolve: Os planos custam mais porque oferecem muito mais recursos. Sistema de emissão de tickets, automação e proteção de endpoints já vêm integrados. Para uma organização que deseja uma única ferramenta para gerenciar tudo, o preço mais alto ainda pode representar uma economia no geral.
Diferentes cenários
| Se você precisar | Escolher | Por que |
|---|---|---|
| Orçamento apertado | Obter tela | Planos a partir de US$ 4,17/mês |
| Conexão mais rápida | Obter tela | Sessão remota com dois cliques |
| Sistema de bilhetes | GoTo Resolve | Sistema de tickets conversacional no Teams |
| Proteção de endpoint | GoTo Resolve | Antivírus e atualizações integrados |
| Uso pessoal | Obter tela | Versão gratuita e plano vitalício |
| Gestão completa de TI | GoTo Resolve | Tudo em uma única suíte. |
💰 Seu orçamento
O GetScreen ganha de lavada no quesito preço. O GoTo Resolve custa mais, mas inclui ferramentas que você normalmente compraria separadamente.
🔌 Seu conjunto de tecnologias
Se sua equipe utiliza o Microsoft Teams, o GoTo Resolve é uma boa opção. Se você busca um link rápido ou uma opção integrada ao seu próprio aplicativo, o GetScreen é a melhor escolha.
🛠️ Seu fluxo de trabalho de suporte
O GetScreen oferece suporte rápido e sessões remotas pontuais. O GoTo Resolve gerencia chamados, tria problemas e fornece suporte proativo em diversos dispositivos remotos.
🎓 Seu nível de experiência
Usuários iniciantes acham o GetScreen fácil de usar desde a primeira sessão. O GoTo Resolve é mais complexo, por isso leva um pouco mais de tempo para aprender.
🆓 Testes e demonstrações grátis
Ambas oferecem um período de teste gratuito de 14 dias. O GoTo Resolve não exige cartão de crédito e ambas mantêm uma versão gratuita para que você possa testar quando precisar.
🛟 Opções de suporte
O GoTo Resolve inclui suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana, por e-mail, chat e telefone nos planos pagos. O suporte ao cliente do GetScreen é muito bem avaliado pela rapidez nas respostas.
Guia de Troca
Já utiliza alguma dessas ferramentas? Veja o que esperar se você mudar.
🔄 Está pensando em migrar do GetScreen para o GoTo Resolve?
✅ O que você vai ganhar:
- Um sistema de tickets com suporte a conversas no Teams e no Slack.
- Proteção de endpoints, gerenciamento de patches e antivírus integrado.
- GoPilot: IA e automação para resolver problemas mais rapidamente.
❌ O que você perderá:
- O preço muito baixo do GetScreen
- A etapa de conexão com dois cliques sem chave de assinatura
- A integração com o Telegram e o link rápido incorporado.
📋 Como mudar:
- Liste os dispositivos remotos que você gerencia no GetScreen.
- Crie uma conta no GoTo Resolve e inicie o período de teste gratuito.
- Instale o agente e conecte o Teams para emissão de tickets.
🔄 Está pensando em migrar do GoTo Resolve para o GetScreen?
✅ O que você vai ganhar:
- Um preço muito mais baixo e uma interface simples e intuitiva.
- Acesso remoto com dois cliques, sem necessidade de instalação para o cliente.
- Opção de servidor próprio e integração com o Telegram.
❌ O que você perderá:
- O sistema de bilhetes e a emissão de bilhetes por conversa.
- Proteção de endpoints e antivírus integrado
- GoPilot IA e gerenciamento automatizado de patches
📋 Como mudar:
- Exporte a lista de seus dispositivos e anotações do GoTo Resolve.
- Crie uma conta GetScreen e abra-a no seu navegador.
- Adicione seus dispositivos para acesso remoto permanente.
O que nossa avaliação não abordou
Esta comparação focou em usuários individuais, pequenas equipes e necessidades de pequenas e médias empresas. Não testamos grandes implementações corporativas, contratos personalizados ou todas as integrações. Nossas observações refletem as versões de abril de 2026, portanto, os recursos podem ter mudado desde então. Se você gerencia centenas de dispositivos remotos, suas prioridades podem ser diferentes das que abordamos aqui.
Veredicto final
| Categoria | Ganhador |
|---|---|
| 💰 Preços | Obter tela |
| ⚡ Conexão rápida | Obter tela |
| 🎫 Venda de bilhetes | GoTo Resolve |
| 🛡️ Profundidade de segurança | GoTo Resolve |
| 🤖 Automação e IA | GoTo Resolve |
| 👶 Facilidade de uso | Obter tela |
| 🔌 Gestão de TI | GoTo Resolve |
| 🏆 Vencedor Geral | GoTo Resolve |
🏆 VENCEDOR: GOTO RESOLVE
O GoTo Resolve venceu em 4 das 7 categorias.
Ideal para: Equipes de TI, sistema de tickets conversacional, suporte remoto completo e gerenciamento de endpoints.
GetScreen e GoTo Resolve são dois produtos muito diferentes. Ambos oferecem suporte remoto, mas têm públicos-alvo distintos.
O GetScreen é uma ferramenta de acesso remoto rápida e barata. É a melhor opção para usuários individuais, freelancers e qualquer pessoa que precise de suporte rápido sem recursos extras.
O GoTo Resolve é um pacote completo de gerenciamento de TI. É a melhor opção para uma equipe de suporte que precisa de emissão de tickets, segurança e automação em um único aplicativo.
O GetScreen é excelente pelo preço e pela conexão em dois cliques. Mas se você precisa de uma solução completa de gerenciamento de TI, o GoTo Resolve é a melhor opção.
Mais comparações do GetScreen
Veja como o GetScreen se compara a outros softwares de acesso remoto:
GetScreen vence em: Preço mais baixo, conexão mais rápida com dois cliques, configuração mais leve baseada em navegador.
TeamViewer vitórias em: Confiança na marca, recursos empresariais mais abrangentes, suporte a um número maior de dispositivos em escala.
GetScreen vence em: Sem necessidade de instalação para os clientes, integração com o Telegram, interface mais simples para novos usuários.
AnyDesk se destaca em: Velocidade de conexão bruta em redes fracas, aplicativo desktop robusto, ampla cobertura de sistemas operacionais.
GetScreen vence em: Acesso instantâneo via navegador, opção de servidor próprio, API integrada para seu próprio produto.
O RemotePC vence em: Preços anuais fixos, licenciamento de dispositivos simplificado, longo prazo pequenas empresas foco
Mais comparações do GoTo Resolve
Veja como o GoTo Resolve se compara a outras ferramentas de suporte de TI:
O GoTo Resolve se destaca em: Sistema de emissão de bilhetes integrado, segurança de confiança zero, emissão de bilhetes por meio de conversas no Teams.
O TeamViewer se destaca em: Controle remoto mais rápido e preciso, rede de parceiros maior, mais dispositivos por licença.
GoTo Resolve vs Além da Confiança
O GoTo Resolve se destaca em: Preço inicial mais baixo, configuração mais simples para equipes pequenas, interface de usuário mais amigável.
BeyondTrust vence em: Controles de acesso privilegiado profundos, conformidade para grandes empresas, auditoria de sessão avançada.
GoTo Resolve vs Splashtop
O GoTo Resolve se destaca em: Sistema integrado de emissão de bilhetes, gerenciamento de patches, solução de problemas com IA GoPilot
Splashtop vence em: Custo por técnico mais baixo, streaming com alta taxa de quadros, foco em acesso remoto mais simples
Perguntas frequentes
O que faz o GoTo Resolve?
O GoTo Resolve é um pacote completo de gerenciamento de TI. Ele combina suporte remoto, emissão de tickets e gerenciamento de endpoints, permitindo que a equipe de suporte resolva problemas mais rapidamente a partir de um único aplicativo.
O GoTo Resolve é gratuito?
Sim. O plano gratuito suporta até três agentes, três dispositivos e três sessões de controle remoto por mês. Um período de teste gratuito de 14 dias desbloqueia mais recursos, sem necessidade de cartão de crédito.
Qual o preço do GoTo Resolve?
Os planos pagos começam em US$ 23,75 por mês e chegam a US$ 75 por mês para o plano Completo. Você pode adicionar mais agentes e dispositivos mediante o pagamento de uma taxa extra no momento da compra.
Para que serve o GetScreen?
O GetScreen é um software de acesso remoto para desktops que permite conexão rápida a computadores remotos. Com apenas dois cliques no navegador, você pode se conectar a computadores remotos e fornecer suporte remoto ou ajudar familiares.
O GetScreen é seguro para usar?
Sim. Todas as sessões são criptografadas via HTTPS e SSL/TLS, e a autenticação de dois fatores é suportada. A opção de servidor próprio permite que você mantenha os dados em seu próprio hardware.
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