Está cansado de ter dificuldades com ferramentas de acesso remoto que não atendem às suas necessidades?
Muitas empresas e indivíduos enfrentam o desafio de encontrar fornecedores confiáveis.
Pode ser frustrante quando as ferramentas são muito complexas, lentas ou não possuem os recursos de que você realmente precisa.
Estamos aqui para ajudar você a esclarecer as dúvidas.
Neste guia, vamos analisar o Getscreen e o GoTo Resolve, duas opções populares para acesso remoto.
Visão geral
Para lhe dar uma visão mais clara, não nos limitamos a ler sobre essas ferramentas.
Testamos o Getscreen e o GoTo Resolve, avaliando seus principais recursos, facilidade de uso e desempenho geral em situações reais.
Essa abordagem prática nos permitiu ver como eles realmente se comparam entre si.
90% dos usuários do Getscreen relatam maior eficiência após a mudança. Experimente grátis!
Preços: Oferece um período de teste gratuito. O plano pago começa em US$ 149 por ano.
Principais características:
- Compatibilidade entre plataformas
- Recursos avançados de segurança
- Colaboração abrangente
Pronto para simplificar seu suporte de TI? Experimente o GoTo Resolve agora mesmo! Experimente gratuitamente e junte-se a milhares de usuários!
Preços: Oferece um período de teste gratuito. O plano pago começa em US$ 23 por mês.
Principais características:
- Gestão de ativos
- Acesso desacompanhado
- Gerenciamento de patches
O que é Getscreen?
Então, o que é o Getscreen? É um software de acesso remoto que permite conectar-se a computadores de qualquer lugar.
Isso é muito útil para suporte de TI ou para trabalhar em casa.
O que o torna especial é a sua simplicidade de uso.
Explore também os nossos favoritos. Alternativas ao Getscreen…
Nossa opinião
Pronto para experimentar um suporte remoto mais eficiente? Mais de 90% dos novos usuários do Getscreen relatam maior produtividade!
Principais benefícios
O Getscreen se destaca pela sua facilidade de uso e flexibilidade. Aqui estão alguns dos seus melhores recursos:
- Acesso baseado em navegador: Conecte-se de qualquer lugar usando um navegador da web.
- Identidade visual personalizável: Personalize o cliente com a marca da sua empresa.
- Wake-on-LAN: Ligue computadores offline remotamente.
- Transferência de arquivos: Envie e receba arquivos com facilidade.
- Suporte para múltiplos monitores: Visualizar todas as telas do computador remoto.
- Até 1000 sessões simultâneas no plano Enterprise.
Preços
A Getscreen oferece uma estrutura de preços escalonada, começando com uma opção gratuita.
- Plano Pessoal Vitalício: US$ 149/mês
Prós
Contras
O que é o GoTo Resolve?
O que é o GoTo Resolve? Esta ferramenta é mais do que apenas acesso remoto.
É uma plataforma completa para equipes de TI.
Considere-o como seu centro de comando para gerenciamento. dispositivos e ajudando usuários de qualquer lugar.
Explore também os nossos favoritos. Alternativas ao GoTo Resolve…
Nossa opinião
O GoTo Resolve é a solução de gerenciamento de TI completa e segura, com assistência de IA integrada e segurança de confiança zero.
Principais benefícios
O GoTo Resolve tem alguns recursos interessantes. Aqui estão seus melhores atributos:
- Monitoramento remoto: Ele monitora seus computadores. Ele alerta você sobre problemas.
- Sistema de emissão de bilhetes: Você tem direito a 25 chamados de suporte por mês. Isso ajuda a rastrear problemas.
- Gerenciamento de endpoints: Gerencie até 10 dispositivos. Mantenha-os seguros e atualizados.
- Tarefas automatizadas: Configure 3 ações automatizadas. Economize tempo em correções comuns.
- Suporte para dispositivos móveis: Compatível também com celulares e tablets. Conecte-se pelo seu celular.
- Segurança reforçada: Suas sessões estão seguras. Os dados permanecem privados.
Preços
O GoTo Resolve tem preços transparentes. Veja o que você recebe:
- Acesso remotoUS$ 23/mês
- Suporte Remoto Plus: $ 44/mês
- Gerenciamento padrão de endpoints: US$ 57/mês
- Gerenciamento Premium de Dispositivos Finais: Entre em contato para obter preços.
Prós
Contras
Comparação de recursos
Esta comparação analisa o GetScreen e o GoTo Resolve, destacando suas diferenças fundamentais: o GetScreen se concentra no acesso rápido à área de trabalho remota baseado em navegador.
Enquanto isso, o GoTo Resolve oferece um pacote completo de gerenciamento de TI com RMM e recursos de helpdesk de última geração.
1. Modelo de Serviço Primário
A principal distinção reside em saber se a ferramenta é uma solução dedicada ao acesso remoto ou uma plataforma abrangente de gerenciamento de TI.
- GetScreen: Uma solução de acesso remoto à área de trabalho baseada principalmente em navegador, projetada para suporte rápido e acesso remoto permanente a partir de qualquer janela do navegador, sem a necessidade de um aplicativo de administração para desktop.
- GoTo Resolve: Uma plataforma de gerenciamento de TI completa que inclui suporte remoto, RMM (Monitoramento e Gerenciamento Remoto) robusto e sistema de tickets conversacional, com o objetivo de solucionar problemas mais rapidamente.
2. Acesso e Simplicidade Baseados em Navegador
O design do GetScreen enfatiza bastante a facilidade de uso, principalmente para técnicos que precisam conectar imediatamente Sem necessidade de instalação.
- GetScreen: Um recurso revolucionário é que o operador pode controlar desktops remotos diretamente de qualquer janela do navegador. O cliente simplesmente executa um pequeno arquivo para estabelecer uma conexão remota.
- GoTo Resolve: Oferece sessões de suporte remoto baseadas em navegador como opção, mas também fornece um aplicativo de desktop repleto de recursos para agentes e funcionalidades avançadas como RMM (Remote Management Marketing).
3. Ferramentas Integradas de Gestão de TI
Para equipes de TI que necessitam de suporte proativo e ferramentas de gerenciamento, os recursos nativos da plataforma são essenciais.
- GetScreen: Oferece excelentes recursos básicos de acesso remoto, transferência de arquivos e gravação de sessões, mas ferramentas de gerenciamento abrangentes, como gerenciamento de patches e monitoramento avançado, são menos centrais.
- GoTo Resolve: Inclui RMM robusto, proteção de endpoints e gerenciamento ilimitado de ativos nativamente, permitindo que a equipe de suporte priorize problemas, faça manutenção de hardware e forneça suporte proativo.
4. Central de Ajuda e Sistema de Tickets
A capacidade de receber solicitações e gerenciar as interações da equipe de suporte ao cliente a partir da mesma plataforma é um diferencial fundamental.
- GetScreen: Oferece chat e comunicação dentro da sessão remota, mas geralmente depende da integração com outras ferramentas para o gerenciamento completo de tickets.
- GoTo Resolve: Apresenta um sistema exclusivo de tickets conversacionais que se integra diretamente a ferramentas como o Microsoft Teams, simplificando a forma como novos usuários solicitam e recebem suporte.
5. Implantação e Configuração
A facilidade de configuração, tanto para o técnico quanto para o computador do cliente, é crucial para um suporte rápido e para a satisfação do cliente.
- GetScreen: Muito elogiado pela sua simplicidade. Para suporte pontual, o cliente simplesmente clica num link rápido e a conexão é estabelecida sem problemas, em apenas alguns segundos.
- GoTo Resolve: Recursos fáceis de usar fazer A instalação e a configuração são simples. Oferece suporte rápido por meio de um PIN exclusivo ou um link de sessão, tornando-se uma ferramenta prática para suporte instantâneo.
6. Integrações de comunicação exclusivas
Algumas soluções oferecem canais de comunicação não tradicionais para fornecer suporte remoto a familiares e clientes.
- GetScreen: Um diferencial é a integração com o Telegram, que permite aos agentes gerenciar conexões, receber notificações e até mesmo iniciar sessões de suporte rápidas pelo aplicativo Telegram.
- GoTo Resolve: Integra-se bem com plataformas de mensagens corporativas como o Microsoft Teams para emissão de tickets por meio de conversas, mas não se concentra em aplicativos de comunicação de nicho.
7. Arquitetura de Segurança
O nível de segurança da conexão e os princípios de segurança subjacentes são fundamentais para o acesso remoto permanente a múltiplos dispositivos.
- GetScreen: Usa forte dados A plataforma oferece criptografia (como AES/WebRTC de 128 bits) e autenticação de dois fatores, além de uma opção de hospedagem própria para máxima privacidade.
- GoTo Resolve: Pioneiro no controle de acesso de confiança zero, garantindo que todas as conexões e execuções remotas sejam totalmente verificadas, proporcionando uma conexão segura de nível empresarial.
8. Suporte para dispositivos móveis e multiplataforma
A capacidade de oferecer suporte eficaz a diversos sistemas operacionais e dispositivos móveis é essencial para um serviço de TI moderno.
- GetScreen: Fornece acesso e controle remoto da área de trabalho para Windows. Mac, dispositivos Linux e Android, com foco no compartilhamento de tela perfeito e no controle de desktops remotos.
- GoTo Resolve: Oferece forte suporte para dispositivos móveis, incluindo iOS e Android, garantindo que a equipe de suporte possa auxiliar clientes e funcionários em seus dispositivos remotos, não importa onde estejam.
9. Faixa de preço e público-alvo
A estrutura de preços geralmente determina se uma ferramenta é adequada para uso pessoal ou para uma grande organização.
- GetScreen: Conhecida por seus bons preços e planos flexíveis, que costumam atrair usuários individuais e equipes menores que precisam principalmente de uma solução de acesso remoto com recursos fáceis de usar.
- GoTo Resolve: A licença geralmente é cobrada anualmente e estruturada para suportar o uso em toda a organização, com recursos para até três agentes na versão gratuita, tornando-a ideal para equipes de suporte profissional.
O que levar em consideração ao escolher um software de acesso remoto?
Ao comparar opções como comparegetscreen.me e GoTo Resolve, considere estas informações importantes para selecionar a melhor ferramenta:
- Facilidade de uso: É simples tanto para o técnico quanto para o usuário final? Rápido Implantação assuntos.
- Recursos de segurança: Procure por criptografia forte, autenticação multifatorial e permissão controles.
- Conjunto de funcionalidades: Você precisa apenas de um controle remoto ou de um conjunto completo de controles? Gestão de TI com monitoramento remoto, diagnósticos, e integração?
- Confiabilidade: Oferece conexões estáveis, mesmo em redes com baixa qualidade de rede?
- Suporte ao cliente: O suporte está prontamente disponível caso você encontre algum problema?
- Escalabilidade: Ele pode crescer conforme suas necessidades, a partir de um único modelo? mesa para muitos funcionário dispositivos?
- Necessidades específicas: Você precisa de algo? recursos como bater papotransferência de arquivos ou gravação de vídeo da sessão?
- Nuvem vs. Local: A maioria das soluções modernas são nuvem- baseado na flexibilidade.
Veredicto final
Após comparar Getscreen e GoTo Resolve, nossa escolha realmente depende do que você precisa.
O GetScreen é ótimo para acesso remoto simples e econômico.
É fácil de usar, especialmente com o acesso via navegador.
No entanto, se você for um profissional de TI ou administrar uma empresa maior... negócios.
O GoTo Resolve oferece um conjunto de ferramentas mais completo.
Suas funcionalidades avançadas incluem monitoramento remoto e gerenciamento de patches.
Testamos ambas as opções minuciosamente, para que você possa confiar em nossas análises e escolher a melhor ferramenta.
Mais da Getscreen
Comparamos o GetScreen com as seguintes alternativas, destacando seus principais recursos:
- GetScreen vs AnyDesk: O AnyDesk oferece conexões leves e suporte robusto para dispositivos móveis.
- GetScreen vs Splashtop: A Splashtop se destaca pelo streaming de alto desempenho e preços acessíveis para empresas.
- GetScreen vs RemotePC: O RemotePC oferece acesso permanente e integra soluções de backup na nuvem.
- GetScreen vs VNC Connect: O VNC Connect prioriza conexões seguras e diretas, além de oferecer suporte robusto a múltiplos monitores.
- Getscreen vs GoTo Resolve: O GoTo Resolve oferece recursos mais abrangentes de gerenciamento de TI e emissão de tickets, além de suporte remoto.
- GetScreen vs ISL Online: O ISL Online oferece segurança robusta, opções para instalação local e gravação completa das sessões.
- Getscreen vs BeyondTrust: A BeyondTrust prioriza segurança avançada, gerenciamento de acesso privilegiado e soluções de nível empresarial.
- GetScreen vs RealVNC Connect: O RealVNC Connect oferece configuração simples e criptografia robusta para diversas plataformas.
- GetScreen vs LogMeIn: A LogMeIn oferece acesso remoto completo, incluindo impressão remota e ampla gama de recursos. reportagem.
Mais do GoTo Resolve
Já exploramos os recursos do GoTo Resolve, mas como ele se compara a outras soluções líderes de acesso remoto? Aqui está uma breve análise:
- GoTo Resolve vs TeamViewer: O TeamViewer oferece ampla compatibilidade multiplataforma e controle remoto robusto para diversos dispositivos.
- GoTo Resolve vs AnyDesk: O AnyDesk oferece conexões de alta velocidade e baixa latência, ideais para um trabalho remoto rápido e eficiente.
- GoTo Resolve vs Splashtop: A Splashtop se destaca em streaming de alto desempenho e soluções econômicas para diversas necessidades empresariais.
- GoTo Resolve vs. PC Remoto: O RemotePC oferece acesso permanente e recursos robustos de transferência de arquivos entre diversas plataformas.
- GoTo Resolve vs RealVNC Connect: O RealVNC Connect prioriza conexões diretas e seguras, com uma longa tradição em VNC.
- GoTo Resolve vs ISL Online: O ISL Online oferece implantação flexível na nuvem/local e recursos avançados de colaboração multissessão.
- GoTo Resolve vs BeyondTrust: A BeyondTrust é especializada em gerenciamento de acesso privilegiado e segurança de nível empresarial para sistemas críticos.
Perguntas frequentes
O Getscreen.me é melhor que o GoTo Resolve?
Nenhum dos dois é definitivamente "melhor"; depende das suas necessidades. O GetScreen se destaca pela facilidade de uso e preço acessível para acesso remoto básico. O GoTo Resolve oferece um pacote de gerenciamento de TI mais completo para equipes maiores, permitindo uma conexão direta. Compare getscreen.me com O GoTo resolve uma questão de caso de uso.
O Getscreen oferece uma versão gratuita?
Sim, a Getscreen oferece um plano gratuito. Ele fornece um técnico, dispositivos de acesso permanente e 2 GB de gravação de sessões, sendo uma boa opção para experimentar recursos básicos de acesso remoto.
O GoTo Resolve tem uma versão gratuita?
Sim, o GoTo Resolve também possui um plano gratuito. Isso permite que você acesse remotamente até cinco dispositivos incluídos, dando a você uma amostra de seus recursos de acesso remoto, monitoramento e segurança. automação capacidades.
Qual é mais seguro, GetScreen ou GoTo Resolve?
Ambas priorizam a segurança. O Getscreen utiliza criptografia AES de 128 bits com protocolos WebRTC e SSL. O GoTo Resolve enfatiza um modelo de segurança de confiança zero e inclui recursos avançados, como gerenciamento de patches, para maior proteção.
Qual ferramenta é melhor para equipes de TI?
O GoTo Resolve geralmente é melhor para equipes de TI devido aos seus recursos integrados de gerenciamento de TI, como gerenciamento de patches, tarefas automatizadas e um sistema de tickets integrado. O Getscreen é mais adequado para necessidades de suporte remoto mais simples e rápidas.
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