Choisir le bon CRM Cela peut donner l'impression de choisir une nouvelle voiture.
Vous êtes submergé par le nombre d'options ? Vous n'êtes pas seul !
Pipedrive and HubSpot are two of the most popular customer relationship management (CRM) platforms on the market.
Mais lequel l'emporte ?
Dans ce comparatif direct, nous allons analyser les principales différences entre Pipedrive et HubSpot pour vous aider à choisir lequel utiliser. CRM est parfait.
Aperçu
Pour vous fournir la comparaison la plus précise possible, nous avons passé des semaines à tester Pipedrive et HubSpot.
Nous avons exploré leurs fonctionnalités, navigué dans leurs interfaces et même construit des exemples de processus de vente pour les voir en action.
Cette expérience pratique nous permet de vous apporter des connaissances concrètes et de vous aider. faire la meilleure décision pour vos besoins.
Vous voulez un CRM C'est facile à utiliser et cela vous aide à conclure plus de ventes ? Commencez votre Pipedrive gratuit dès aujourd'hui !
Tarification : Il propose un essai gratuit. L'abonnement premium est disponible à partir de 14 $/mois.
Caractéristiques principales :
- pipelines de vente visuels
- Rapports personnalisables
- application mobile
Prêt à développer votre entreprise grâce à une plateforme tout-en-un performante ? Commencez dès aujourd’hui avec les outils HubSpot.
Tarification : Il existe une version gratuite. La version premium est disponible à partir de 15 $/mois.
Caractéristiques principales :
- CRM
- Automatisation du marketing
- Analyse et reporting
Qu'est-ce que Pipedrive ?
Pipedrive a pour seul objectif de simplifier les ventes.
Considérez-le comme votre fidèle acolyte pour la gestion des transactions et des prospects.
Il est très visuel et simple à utiliser, même si vous êtes novice en matière de CRM.
Découvrez également nos favoris Alternatives à Pipedrive…
Notre avis
Pipedrive est un excellent choix pour les entreprises axées sur les ventes. Il est convivial, esthétiquement attrayant et regorge de fonctionnalités utiles. La seule raison pour laquelle il n'obtient pas la note maximale est que les forfaits les moins chers présentent certaines limitations.
Principaux avantages
- Concentration maximale sur les ventes : Pipedrive est conçu pour vous aider à conclure davantage de transactions.
- Gestion visuelle du pipeline : Consultez précisément l'état d'avancement de chaque transaction.
- Automatisation puissante : Automatisez des tâches comme l'envoi d'e-mails et la planification de rendez-vous.
- Assistance 24h/24 et 7j/7 : Obtenez de l'aide chaque fois que vous en avez besoin.
Tarification
Tous les forfaits seront facturés annuellement.
- Lite: 14 $/utilisateur/mois.
- Croissance: 24 $/utilisateur/mois.
- Prime: 49 $/utilisateur/mois.
- Ultime: $69/user/month.
Avantages
Cons
Qu'est-ce que HubSpot ?
Avez-vous déjà souhaité disposer d'un CRM réellement facile à utiliser ?
C'est HubSpot. Il est conçu pour être intuitif et convivial, même pour les débutants.
Considérez-le comme votre machine marketing et commerciale tout-en-un.
Il vous aide à attirer des visiteurs, à les convertir en prospects et à conclure des ventes, le tout au même endroit.
Découvrez également nos alternatives préférées à Hubspot.
Notre avis
HubSpot est une plateforme puissante dotée de nombreuses fonctionnalités, mais il est essentiel de bien définir votre budget et vos besoins avant de vous engager. C'est un excellent choix pour les entreprises qui recherchent une solution complète et sont prêtes à y investir.
Principaux avantages
- CRM gratuit : Commencez par un forfait gratuit avec des fonctionnalités CRM de base.
- Plateforme tout-en-un : Accédez à une suite d'outils de marketing, de vente et de service.
- Vaste communauté et ressources : Bénéficiez d'une mine de connaissances et de soutien.
- axe marketing entrant : Attirez et fidélisez des prospects grâce à un contenu de qualité.
Tarification
- Outils gratuitsGratuit pour un maximum de deux utilisateurs.
- Plateforme de démarrage du centre marketing15 $/siège/mois.
- Plateforme client Starter15 $/siège/mois.
- Centre de marketing professionnel + trois places: 800 $/mois, sièges supplémentaires à 45 $/mois.
Avantages
Cons
Comparaison des fonctionnalités
Pipedrive and HubSpot in this Canvas.
Pipedrive vs HubSpot is a battle between niche focus and an all-in-one crm platform. Pipedrive focuses on managing sales through a user-friendly interface.
HubSpot offers powerful crm solutions with comprehensive service hub and marketing hub features.
This comparison examines their sales process and lead management capabilities.
1. Sales Pipeline and Deal Tracking
- Pipedrive focuses on a visual sales process using customizable pipelines and pipeline stages. This powerful crm helps a sales team focus on daily activities and deal tracking to ensure no sales processes are missed or forgotten by the sales team.
- HubSpot Sales Hub provides an intuitive user interface to manage the sales pipeline. It includes features for deal management and allows a sales team to track multiple sales processes across various territories within a single HubSpot Sales Hub account easily.
2. Lead Management and CRM Platform
- HubSpot helps with lead generation and lead management via its centralized crm platform. Use HubSpot’s crm to nurture leads through the operations hub, ensuring that managing leads across marketing and sales remains consistent for the team.
- Pipedrive focuses on a pipedrive hubspot crm experience that prioritizes contact management. It provides basic tools for managing leads and ensures the sales team can move prospects through the funnel without the complexity of larger crm solutions.
3. AI Copilot and Automation
- HubSpot includes an AI copilot within the sales hub to assist with sales forecasting and données sync. This AI feature acts as an IT Autopilot to handle data across your HubSpot account, ensuring your team’s productivity remains high.
- Pipedrive plans offer automation to boost the team’s productivity by handling repetitive tasks. Pipedrive includes an effective crm assistant that analyzes sales data to suggest the next best action, serving as a reliable AI copilot for sales.
4. Marketing Hub and Email Campaigns
- HubSpot offers extensive email marketing features and personalized emails through its marketing hub. Marketing teams use hubspot vs other tools to manage complex marketing campaigns and perform in-depth email tracking to measure engagement and success.
- Pipedrive focuses on sales, but HubSpot offers more for marketing. Pipedrive includes basic tools for personalized emails and email tracking, but it is primarily designed to support sales rather than full-scale marketing campaigns for the entire team.
5. Data Sync and Integration
- HubSpot and Pipedrive both support extensive integrations. HubSpot includes robust data sync through its operations hub, allowing you to import data and manage all the features across the crm platform while keeping HubSpot and Pipedrive data aligned.
- Pipedrive and HubSpot allow users to import data from existing data sources easily. Pipedrive ensures that your sales team has access to all the data needed within the sales pipeline to manage deals and existing data effectively.
6. Customer Support and Training
- HubSpot includes a massive online help center and provides phone support for professional and enterprise plans. HubSpot helps enterprise companies succeed by offering customer support and onboarding resources that help the entire team master the platform’s capabilities.
- Pipedrive focuses on providing accessible customer support and an online help center for its Pipedrive plans. It offers phone support to help sales teams navigate the learning curve and manage their sales management tasks with confidence.
7. Évolutivité et fonctionnalités avancées
- HubSpot offers enterprise plan options with more advanced features for sales. These include custom fields and advanced sales forecasting, making it the preferred choice for enterprise companies that need a scalable crm platform and complex sales reportage.
- Pipedrive focuses on a shorter learning curve for its enterprise plan. While it offers custom fields and helps manage sales for large teams, it prioritizes a streamlined experience over the massive breadth of advanced features in HubSpot.
8. Project Management and CMS
- HubSpot includes a cms hub and project management features within its crm platform. It allows for e-commerce integrations and sales management, helping businesses drive more sales and manage their digital presence on a single integrated platform.
- Pipedrive focuses primarily on managing sales and deal management. While it includes basic project management for deals, it lacks the specialized cms hub or extensive e-commerce integrations found in the comprehensive HubSpot suite of tools.
9. Pricing and Subscription Plans
- Pipedrive plans are often more affordable and offer monthly billing options. This makes it a great choice for teams that want to avoid an annual commitment while still accessing a powerful crm to manage their sales pipeline.
- HubSpot offers a free plan and various paid plans, including expensive enterprise plans. Compare Pipedrive to see how HubSpot requires an annual commitment for more advanced features, though it provides more advanced features for the entire team.
Critères de choix d'un logiciel CRM
- Votre budget : CRM pricing can vary significantly. Determine your budget early on to narrow down your options.
- Taille de votre équipe : Déterminez le nombre d'utilisateurs qui auront besoin d'accéder au CRM. Certaines plateformes proposent une tarification basée sur le nombre d'utilisateurs.
- Fonctionnalités requises : Identify the essential features you need, such as contact management, sales automation, or marketing tools.
- Intégrations : Assurez-vous que le CRM s'intègre à vos outils commerciaux existants, comme les plateformes de marketing par e-mail ou logiciel de comptabilité.
- Facilité d'utilisation : Choisissez un CRM que votre équipe utilisera réellement. Tenez compte de la facilité d'apprentissage et de l'ergonomie.
- Évolutivité : Think about your future needs. Select a CRM that could grow with your entreprise.
- Soutien: Évaluez le niveau d'assistance client proposé. Certaines plateformes offrent une assistance plus complète que d'autres.
- Accès mobile : Avez-vous besoin d'accéder à votre CRM en déplacement ? Recherchez les applications mobiles et les interfaces adaptées aux mobiles.
- Caractéristiques spécifiques à l'industrie : Certains CRM s'adressent à des secteurs d'activité spécifiques, offrant des fonctionnalités sur mesure.
- Essai gratuit : Take advantage of free trials to test drive the CRM and see if it’s the right fit for your entreprise.
Verdict final
Le choix entre Pipedrive et HubSpot dépendra en fin de compte de vos besoins et priorités spécifiques.
Si vous vous concentrez principalement sur la gestion des ventes et que vous avez besoin d'un CRM visuel et facile à utiliser, Pipedrive est clairement le grand gagnant.
Son interface épurée et son prix abordable en font un excellent choix pour les petites et moyennes entreprises.
Toutefois, si vous avez besoin d'une plateforme plus complète avec une automatisation marketing robuste et une gamme de fonctionnalités plus étendue, Sales Hub de HubSpot est la meilleure option.
N'oubliez pas que les fonctionnalités les plus avancées de HubSpot ont un prix plus élevé, notamment pour leurs formules Professional et Enterprise.
Nous avons passé des semaines à tester ces plateformes et à explorer leurs fonctionnalités.
Faites confiance à notre expérience pratique – ce guide vous fournit les informations nécessaires pour prendre la meilleure décision pour votre entreprise.
Que vous ayez besoin d'une solution simple pour gérer vos ventes ou d'une plateforme complète pour développer votre entreprise, vous ne pouvez pas vous tromper avec l'un ou l'autre de ces puissants CRM.
Plus de Pipedrive
Voici une comparaison de Pipedrive avec d'autres logiciels CRM :
- Pipedrive contre Keap: Pipedrive excelle dans la gestion visuelle du pipeline des ventes, tandis que Keap se spécialise dans l'automatisation marketing robuste, la notation des prospects et les séquences d'emails avancées.
- Pipedrive contre GoHighLevel: GoHighLevel est une plateforme marketing et commerciale tout-en-un pour les agences. Pipedrive est un CRM axé sur les ventes pour la gestion des opportunités et des pipelines.
- Pipedrive contre ActiveCampaign: Pipedrive est un CRM axé sur les ventes avec une visualisation intuitive du pipeline, tandis qu'ActiveCampaign privilégie l'automatisation du marketing et la construction du parcours client.
- Pipedrive contre HubSpot: Pipedrive est un CRM de vente plus ciblé, reconnu pour sa simplicité, tandis que HubSpot offre une suite complète d'outils de marketing, de vente et de service, et se distingue par sa complexité accrue.
- Pipedrive contre ClickFunnels: Pipedrive est un CRM de gestion des pipelines de vente, tandis que ClickFunnels se concentre principalement sur la création d'entonnoirs de vente et de pages de destination, avec des fonctionnalités CRM de base.
- Pipedrive vs Folk: Pipedrive excelle dans la gestion du pipeline des ventes, tandis que Folk privilégie une organisation simple des contacts et le développement des relations pour les petites équipes.
- Pipedrive contre Instantly: Pipedrive se concentre sur la gestion des transactions commerciales, tandis qu'Instantly se spécialise dans la prospection par e-mail à froid, la recherche de prospects et l'automatisation des e-mails.
- Pipedrive contre ClickUp: Pipedrive est un CRM de vente dédié, idéal pour le suivi du pipeline. ClickUp est une plateforme de gestion du travail polyvalente qui peut également être utilisée comme CRM et offre une gestion de projet plus étendue.
- Pipedrive vs Monday CRM: Pipedrive est un CRM axé sur les ventes avec des pipelines visuels, tandis que Monday CRM est un système d'exploitation de travail hautement personnalisable qui peut être configuré à des fins CRM et qui met l'accent sur la gestion des flux de travail.
- Pipedrive vs Capsule CRM: Pipedrive se concentre sur la gestion visuelle du pipeline des ventes, tandis que Capsule CRM est un CRM plus simple, axé sur la croissance, pour la gestion des contacts et des relations, souvent pour les petites entreprises.
- Pipedrive contre Insightly: Pipedrive est spécialisé dans la visualisation du pipeline des ventes, tandis qu'Insightly offre une solution CRM plus large avec gestion de projet, automatisation du marketing et rapports plus robustes.
- Pipedrive contre Freshsales: Pipedrive offre une visualisation approfondie du pipeline des ventes, tandis que Freshsales CRM propose une solution plus complète avec téléphonie intégrée, outils d'IA et fonctionnalités marketing intégrées.
- Pipedrive contre Salesforce: Pipedrive est convivial et axé sur les ventes pour les PME, tandis que Salesforce est un CRM d'entreprise hautement personnalisable doté de nombreuses fonctionnalités couvrant les ventes, le service client et le marketing.
- Pipedrive contre Zendesk: Pipedrive met l'accent sur la gestion visuelle et l'automatisation du pipeline des ventes, tandis que Zendesk se concentre principalement sur le service client et le support. Il offre également des fonctionnalités CRM avec des outils de communication intégrés.
Plus d'informations sur Hubspot
Voici une brève comparaison de Hubspot avec ces solutions logicielles :
- HubSpot contre GoHighLevelHubspot est une plateforme tout-en-un pour les agences, offrant de puissantes options d'automatisation marketing et de marque blanche.
- Hubspot vs Pipedrive: Il s'agit d'un CRM axé sur les ventes, reconnu pour sa gestion visuelle du pipeline commercial et son interface intuitive, ce qui le rend idéal pour le suivi des transactions. Hubspot propose une plateforme tout-en-un plus complète, intégrant les ventes, le marketing et le service client.
- Hubspot contre Keap: Hubspot (anciennement Infusionsoft) est spécialisé dans la gestion de la relation client (CRM) et l'automatisation du marketing, notamment pour les petites entreprises souhaitant optimiser leurs processus de vente. Hubspot propose une gamme plus étendue de fonctionnalités marketing, commerciales et de service client.
- Hubspot vs ActiveCampaign: Elle excelle dans le marketing par e-mail et l'automatisation du marketing, grâce à une segmentation avancée et une logique conditionnelle. Cependant, HubSpot propose une plateforme tout-en-un plus complète qui englobe la génération de leads.
- Hubspot contre Clickfunnels: Elle se consacre à la création d'entonnoirs de vente à fort taux de conversion, en mettant l'accent sur les pages de destination et les processus de vente. Hubspot, quant à lui, est une plateforme d'automatisation marketing et commerciale plus large.
- Hubspot vs Folk: Il s'agit d'une solution CRM simplifiée, idéale pour la gestion et l'organisation des contacts. Elle convient aux petites équipes qui privilégient la facilité d'utilisation.
- Hubspot vs Instantly: Elle se spécialise dans la prospection par e-mail et l'automatisation de la génération de leads. Hubspot propose une suite d'outils beaucoup plus complète, incluant un CRM et des solutions d'e-mailing performantes dotées de fonctionnalités de conception avancées.
- Hubspot vs ClickUp: Il s'agit principalement d'un outil de gestion de projet doté de nombreuses options de personnalisation et de collaboration. Il permet aux utilisateurs de gérer les tâches, les documents et les objectifs. Il offre également certaines fonctionnalités CRM via des champs personnalisés.
- Hubspot vs Monday CRM: It.com est un système d'exploitation de travail axé sur la gestion de projet, la collaboration et l'automatisation des flux de travail. En revanche,
- Hubspot vs Capsule CRM: Il s'agit d'un gestionnaire de contacts et d'un outil de suivi des ventes plus simple et convivial, idéal pour les petites entreprises ayant besoin d'informations clients organisées et d'une vue claire de leur pipeline.
- Hubspot contre Insightly: Il combine la gestion de la relation client (CRM) avec de solides fonctionnalités de gestion de projet, ce qui le rend polyvalent pour les entreprises ayant besoin des deux.
- Hubspot vs Freshsales CRM: Il s'agit d'un CRM axé sur les ventes, qui met l'accent sur la qualification des prospects par l'IA et l'automatisation des ventes pour une gestion efficace des transactions. Hubspot propose une plateforme tout-en-un plus complète, dotée de puissantes fonctionnalités d'automatisation marketing intégrées à des outils de vente et de service client.
- Hubspot contre Salesforce: Il s'agit d'un CRM d'entreprise puissant et hautement personnalisable, doté de fonctionnalités robustes de reporting et de prévision, idéal pour les grandes organisations aux besoins complexes.
- Hubspot contre Zendesk: Il s'agit d'une plateforme spécialisée de service client et d'assistance, qui excelle dans le support omnicanal, la gestion des tickets et les capacités avancées d'IA pour la résolution des problèmes.
Foire aux questions
Is Salesforce or Pipedrive better?
Salesforce is the powerhouse for massive, complex enterprises. Pipedrive wins for SMBs. It is significantly easier to set up, cheaper, and focuses on closing deals rather than managing overwhelming corporate data structures.
Why is Pipedrive better than HubSpot?
Pipedrive is built for salespeople, not just managers. It is cleaner and avoids the “feature bloat” of HubSpot. If you want a visual, sales-first tool without paying for marketing features you won’t use, Pipedrive is superior.
Why is HubSpot better than Pipedrive?
HubSpot is an all-in-one ecosystem. It perfectly bridges the gap between marketing, sales, and service. Its marketing automation and lead-scoring tools are far more advanced than Pipedrive’s native capabilities, making it better for lead generation.
What are the cons of HubSpot CRM?
The “price cliff” is steep. Jumping from the $15/seat Starter plan to the Professional tier (~$800/mo) is a massive financial shock. Additionally, the platform can be complex, often requiring a dedicated admin for advanced setups.
Why is HubSpot so popular?
Their “Forever Free” CRM is a masterclass in lead generation. It offers professional-grade tools for $0, allowing startups to scale into their ecosystem. Combined with top-tier education and support, it’s the market’s safest bet.
Is there something better than HubSpot?
It depends on your goal. For pure enterprise power, Salesforce is the gold standard. For budget-conscious teams needing deep automation, Zoho CRM is a strong rival. For high-velocity sales simplicity, Pipedrive is often the better choice.
Is Pipedrive a unicorn company?
Yes, Pipedrive is a certified tech “unicorn” valued at over $1.5 billion. Backed by Vista Equity Partners, it is a stable, global leader with over 100,000 customers, proving it is a legitimate and long-term player.
More Facts about HubSpot and Pipedrive
- App Connections: HubSpot connects with more than 1,500 apps, while Pipedrive connects with over 400 apps. Both help your different software tools talk to each other.
- Facilité d'utilisation : Pipedrive is famous for being simple and easy to learn. HubSpot offers many more tools, which can make it feel a bit harder to learn at first.
- Helpful Dashboards: Both programs use clear screens to show how many sales you are making. Pipedrive uses a “drag-and-drop” board that looks like sticky notes to move sales along.
- Robot Help: HubSpot lets you automate almost every part of your work, but you usually have to pay for a higher plan to get the best automation. Pipedrive includes simple “if-this-then-that” tools to save you time.
- Smart Tools: Pipedrive has a “rotting” tool that tells you if you have ignored a sale for too long. HubSpot uses smart AI to help you understand what your customers are doing.
- Starting Costs: HubSpot has a free version that is great for new businesses. Pipedrive does not offer a free-forever plan, but its basic paid plans are usually cheaper than HubSpot’s.
- Price Jumps: HubSpot’s prices can increase rapidly as your business grows. They also charge a one-time fee (between $1,500 and $6,000) just to help you get started on their bigger plans.
- Monthly Rates: Pipedrive plans typically cost between $14 and $99 per person. HubSpot’s professional sales plans can cost over $400 a month for a small team and much more for big companies.
- Extra Fees: Pipedrive is more predictable, but you might have to pay extra for special tools like “LeadBooster.” HubSpot offers a lot for free, but the “Pro” versions are a significant cost increase.
- Meilleure adaptation : Pipedrive is usually best for small teams that want a simple way to track sales. HubSpot is usually better for bigger companies that want to handle marketing, sales, and customer service all in one place.
- Learning Support: HubSpot has a famous “Academy” with free videos to teach you how to use it. Pipedrive is known for having great person-to-person customer support for petite entreprise propriétaires.
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