Choisir le bon CRM Cela peut donner l'impression de naviguer dans un labyrinthe.
Avez-vous besoin de quelque chose de simple ou d'un outil doté de nombreuses fonctionnalités ? Et quel est le coût ?
ActiveCampaign et HubSpot sont deux options populaires, mais laquelle est la meilleure ?
Dans cet article, nous allons comparer ActiveCampaign et HubSpot en détaillant leurs principales différences, leurs tarifs et leurs fonctionnalités afin de vous aider à faire le meilleur choix pour votre campagne. entreprise.
Aperçu
Pour vous fournir la comparaison la plus précise possible, nous avons passé des semaines à tester ActiveCampaign et HubSpot.
Nous avons analysé en profondeur leurs caractéristiques, exploré leurs automation Nous avons comparé leurs capacités et même leur service client.
Voyons maintenant comment ils se comparent !
Découvrez toute la puissance d'une plateforme marketing tout-en-un. Alors, n'attendez plus !
Tarification : Il propose un essai gratuit de 7 jours. L'abonnement payant commence à 15 $/mois.
Caractéristiques principales :
- Marketing par e-mail
- Automatisation du marketing
- CRM
Prêt à développer votre entreprise grâce à une plateforme tout-en-un performante ? Commencez dès aujourd’hui avec les outils HubSpot.
Tarification : Il existe une version gratuite. La version premium est disponible à partir de 15 $/mois.
Caractéristiques principales :
- CRM
- Automatisation du marketing
- Analyse et reporting
Qu'est-ce qu'ActiveCampaign ?
ActiveCampaign est un outil puissant.
Mais ne vous laissez pas effrayer. C'est en réalité assez facile à utiliser. Leur objectif est de vous aider à automatiser votre marketing.
Cela signifie moins de travail pour vous !
Vous pouvez envoyer le bon message aux bonnes personnes au bon moment. Ça a l'air génial, non ?
Découvrez également nos favoris Alternatives à ActiveCampaign…
Notre avis
ActiveCampaign est un excellent choix pour les entreprises qui souhaitent exploiter pleinement la puissance du marketing par e-mail et de l'automatisation. Cependant, sa complexité le rend peut-être moins adapté aux débutants.
Principaux avantages
- Automatisation avancée : Créez des flux de travail complexes pour fidéliser les prospects et automatiser les tâches.
- Puissant centre de marketing par e-mail : Créez des campagnes emailing esthétiques et efficaces.
- Intégré CRM: Gérer les contacts et suivre les interactions.
- Segmentation et personnalisation : Ciblez des groupes de contacts spécifiques avec des messages personnalisés.
Tarification
- Démarreur: 15 $/mois.
- Plus: 49 $/mois.
- Pro: 79 $/mois.
- Entreprise: 145 $/mois.
Avantages
Cons
Qu'est-ce que HubSpot ?
Avez-vous déjà souhaité un CRM C'est vraiment facile à utiliser ?
C'est HubSpot. Il est conçu pour être intuitif et convivial, même pour les débutants.
Considérez-le comme votre machine marketing et commerciale tout-en-un.
Il vous aide à attirer des visiteurs, à les convertir en prospects et à conclure des ventes, le tout au même endroit.
Découvrez également nos alternatives préférées à Hubspot.
Notre avis
HubSpot est une plateforme puissante dotée de nombreuses fonctionnalités, mais il est essentiel de bien définir votre budget et vos besoins avant de vous engager. C'est un excellent choix pour les entreprises qui recherchent une solution complète et sont prêtes à y investir.
Principaux avantages
- CRM gratuit : Commencez par un forfait gratuit avec des fonctionnalités CRM de base.
- Plateforme tout-en-un : Accédez à une suite d'outils de marketing, de vente et de service.
- Vaste communauté et ressources : Bénéficiez d'une mine de connaissances et de soutien.
- axe marketing entrant : Attirez et fidélisez des prospects grâce à un contenu de qualité.
Tarification
- Outils gratuitsGratuit pour un maximum de deux utilisateurs.
- Plateforme de démarrage du centre marketing15 $/siège/mois.
- Plateforme client Starter15 $/siège/mois.
- Centre de marketing professionnel + trois places: 800 $/mois, sièges supplémentaires à 45 $/mois.
Avantages
Cons
Comparaison des fonctionnalités
ActiveCampaign et HubSpot sont deux solutions leaders dans le domaine des logiciels d'automatisation marketing, mais leurs architectures sont fondamentalement différentes.
ActiveCampaign est conçu pour les logiciels de marketing par e-mail avancés et les flux de travail d'automatisation comportementale.
HubSpot, avec sa plateforme marketing HubSpot, est une plateforme tout-en-un complète conçue pour unifier tous les efforts de vente et de marketing.
Cette comparaison détaille leurs fonctionnalités d'automatisation et reportage des capacités pour orienter vos futurs efforts marketing.
1. Architecture et étendue de la plateforme
- ActiveCampaignCette plateforme d'automatisation marketing spécialisée tire parti de la richesse de ses fonctionnalités d'automatisation et de segmentation, la rendant particulièrement adaptée aux campagnes marketing complexes, notamment par e-mail.
- HubSpotFonctionnant comme une suite CRM tout-en-un, le hub marketing de HubSpot fait partie d'un écosystème plus vaste, étroitement intégré aux hubs de vente et de service, centralisant ainsi toutes les activités de vente et de marketing.
2. Flux de travail d'automatisation et complexité
- ActiveCampaignConnu pour son aspect visuel constructeur et des flux de travail d'automatisation très flexibles. Il est souvent considéré comme plus facile à utiliser pour créer des séquences d'e-mails et de SMS complexes et conditionnelles, ce qui renforce l'efficacité globale des efforts marketing.
- HubSpotCe logiciel offre des flux de travail d'automatisation performants sur l'ensemble de sa plateforme (marketing, ventes, service client). Bien que très complet, le paramétrage des automatisations inter-hubs peut s'avérer plus complexe et nécessiter l'intervention d'un administrateur logiciel spécialisé en automatisation marketing.
3. Capacités de marketing par courriel
- ActiveCampaign: Excellent logiciel de marketing par e-mail. Il offre une délivrabilité avancée, du contenu conditionnel et des heures d'envoi personnalisées en fonction du client. données, en veillant à ce que les campagnes marketing atteignent efficacement la boîte de réception.
- HubSpotCe logiciel d'email marketing performant propose un éditeur intuitif par glisser-déposer et de nombreux modèles. Son principal atout réside toutefois dans le marketing entrant au sens large, certaines fonctionnalités de personnalisation avancées étant réservées aux abonnements supérieurs.
4. Intégration et fondation du CRM
- ActiveCampaignIl intègre un CRM pour la gestion du processus de vente et le suivi des transactions. Bien que fonctionnel, il est considéré comme basique comparé aux solutions CRM dédiées.
- HubSpotLe CRM constitue le socle de la plateforme. Son intégration est transparente et permet un suivi précis de toutes les données et interactions clients tout au long du processus de vente.
5. Processus et fonctionnalités de vente
- ActiveCampaign: Focuses on automating the early stages of the sales process, such as lead nurturing and task assignment based on engagement.
- HubSpot: Fournit un centre de vente dédié doté d'outils complets (par exemple, planification des réunions, séquencement des ventes, appels natifs) conçus pour optimiser l'ensemble du processus de vente, de la capture des prospects à la conclusion des contrats.
6. Rapports et analyses
- ActiveCampaignCe service offre des rapports détaillés sur les performances des campagnes marketing et de l'automatisation. Cependant, la création de rapports personnalisés reliant l'activité marketing au chiffre d'affaires nécessite souvent des abonnements supérieurs ou une configuration sur mesure.
- HubSpotIl offre des tableaux de bord hautement personnalisables et la possibilité de créer des rapports sur mesure reliant chaque point de contact du processus de vente. Son système de reporting complet constitue un atout majeur pour l'analyse de l'ensemble des actions commerciales et marketing.
7. Modèle d'évolutivité et de tarification
- ActiveCampaignLa tarification est généralement basée sur le nombre de contacts, ce qui la rend prévisible pour les petites et moyennes entreprises, même lorsque l'utilisation de leurs fonctionnalités d'automatisation augmente.
- HubSpotLa plateforme marketing HubSpot propose une offre gratuite très généreuse, mais le coût augmente considérablement et souvent de manière imprévisible à mesure que vous développez les fonctionnalités et le volume de contacts.
8. Évaluation des prospects et analyse des données
- ActiveCampaign: Propose une notation prédictive des prospects basée sur les données et le comportement des clients, déclenchant des flux de travail d'automatisation spécifiques pour garantir que les bons prospects soient transmis aux équipes commerciales.
- HubSpot: Offre des fonctionnalités sophistiquées de notation des prospects et d'analyse des contacts qui s'intègrent à l'ensemble de sa suite, offrant une compréhension plus approfondie des données et des intentions des clients tout au long du processus de vente.
9. Gestion de contenu et écosystème
- ActiveCampaign: S'appuie sur des intégrations externes pour la gestion de contenu principale (comme WordPress) et ne propose pas de CMS natif. Ses efforts marketing se concentrent sur sensibilisation après la création du contenu.
- HubSpot: Offre une plateforme CMS complète, permettant aux utilisateurs de créer et de personnaliser des sites web, des blogs et des pages de destination au sein du même logiciel d'automatisation marketing qui gère les campagnes marketing et les processus de vente.
Critères de choix d'un logiciel CRM?
- Votre budget : Les prix des logiciels CRM peuvent varier considérablement. Définissez votre budget dès le départ afin de restreindre vos options.
- Taille de votre équipe : Déterminez le nombre d'utilisateurs qui auront besoin d'accéder au CRM. Certaines plateformes proposent une tarification basée sur le nombre d'utilisateurs.
- Fonctionnalités requises : Identifiez les fonctionnalités essentielles dont vous avez besoin, telles que la gestion des contacts, l'automatisation des ventes ou les outils marketing.
- Intégrations : Assurez-vous que le CRM s'intègre à vos outils commerciaux existants, comme les plateformes de marketing par e-mail ou logiciel de comptabilité.
- Facilité d'utilisation : Choisissez un CRM que votre équipe utilisera réellement. Tenez compte de la facilité d'apprentissage et de l'ergonomie.
- Évolutivité : Think about your future needs. Select a CRM that could grow with your entreprise.
- Soutien: Évaluez le niveau d'assistance client proposé. Certaines plateformes offrent une assistance plus complète que d'autres.
- Accès mobile : Avez-vous besoin d'accéder à votre CRM en déplacement ? Recherchez les applications mobiles et les interfaces adaptées aux mobiles.
- Caractéristiques spécifiques à l'industrie : Certains CRM s'adressent à des secteurs d'activité spécifiques, offrant des fonctionnalités sur mesure.
- Essai gratuit : Profitez des essais gratuits pour tester le CRM et voir s'il convient à votre entreprise.
Verdict final
Le choix entre ActiveCampaign et HubSpot dépend en fin de compte de vos besoins et priorités spécifiques.
Si vous recherchez une solution d'automatisation marketing puissante dotée de fonctionnalités avancées et de flexibilité, ActiveCampaign s'impose comme la solution gagnante.
Son outil d'automatisation performant et ses rapports détaillés vous offrent un contrôle précis sur vos campagnes.
Cependant, si vous privilégiez une interface conviviale et une suite complète d'outils de vente, HubSpot est le meilleur choix.
Son CRM gratuit et sa plateforme intuitive faire C'est idéal pour les entreprises qui débutent dans l'automatisation.
Nous avons passé des semaines à tester ces plateformes, vous pouvez donc faire confiance à nos analyses.
Que vous cherchiez à rationaliser votre marketing ou à augmenter vos ventes, cette comparaison devrait vous aider à prendre la bonne décision pour votre entreprise.
Plus d'informations sur ActiveCampaign
Voici une comparaison d'ActiveCampaign avec ses alternatives :
- ActiveCampaign vs PipedriveActiveCampaign excelle dans l'automatisation du marketing et la maturation des prospects grâce à son CRM intégré. Pipedrive, en revanche, est axé sur les ventes. CRM qui met l'accent sur la gestion visuelle du pipeline et le suivi efficace des transactions.
- ActiveCampaign vs GoHighLevel: GoHighLevel est une plateforme tout-en-un destinée aux agences de marketing, offrant une personnalisation en marque blanche performante et un nombre illimité de comptes.
- ActiveCampaign contre KeapActiveCampaign offre des fonctionnalités robustes d'automatisation marketing et de gestion des e-mails. Gardez Il est conçu sur mesure pour les petites entreprises, combinant CRM, ventes et e-mail pour une approche intégrée.
- ActiveCampaign vs HubSpotActiveCampaign est un leader de l'automatisation du marketing par e-mail et de l'engagement client. HubSpot propose une plateforme tout-en-un plus complète, couvrant le marketing, les ventes, le service client et la gestion de contenu.
- ActiveCampaign vs ClickFunnelsActiveCampaign est idéal pour l'automatisation du marketing par e-mail et la fidélisation des prospects dans un contexte CRM. ClickFunnels est spécialisé dans la création d'entonnoirs de vente et de pages de destination pour des conversions directes.
- ActiveCampaign vs FolkActiveCampaign est réputé pour son automatisation marketing sophistiquée et sa segmentation client détaillée. Folk propose une solution plus simple et collaborative. CRM pour la gestion des contacts, les campagnes par e-mail et les processus de vente de base.
- ActiveCampaign vs InstantlyActiveCampaign propose une automatisation marketing avancée et un CRM complet. Elle se concentre instantanément davantage sur courriel froid Prospection et génération de prospects grâce aux fonctionnalités CRM de base pour des ventes simplifiées.
- ActiveCampaign vs ClickUpActiveCampaign excelle dans l'automatisation spécifique au marketing et la gestion de la relation client. ClickUp est une plateforme de gestion du travail polyvalente, personnalisable pour la gestion de la relation client (CRM) et axée sur la gestion de projet.
- ActiveCampaign vs Monday CRMActiveCampaign propose des solutions performantes d'automatisation marketing et de campagnes emailing, avec une intégration CRM poussée. Monday CRM privilégie la collaboration visuelle et des tableaux personnalisables pour la gestion des prospects et des opportunités.
- ActiveCampaign vs CapsuleActiveCampaign propose des solutions performantes de marketing par e-mail et d'automatisation avancée pour les ventes et le parcours client. Capsule Le CRM offre des fonctionnalités simples de gestion des contacts et du pipeline des ventes, idéales pour les besoins CRM de base.
- ActiveCampaign vs InsightlyActiveCampaign se concentre sur l'automatisation poussée du marketing et des ventes, avec la qualification et le suivi des prospects. Insightly combine CRM et gestion de projet, convenant ainsi aux équipes ayant besoin à la fois de fonctionnalités commerciales et de gestion de projet.
- ActiveCampaign vs Freshsales CRMActiveCampaign propose une solution complète d'automatisation marketing et d'emailing avec des fonctionnalités CRM intégrées. Freshsales CRM, quant à lui, se concentre sur la gestion des ventes et l'optimisation des processus commerciaux grâce à des analyses basées sur l'IA.
- ActiveCampaign vs SalesforceActiveCampaign est spécialisée dans l'automatisation du marketing et l'engagement par e-mail pour les PME. Salesforce est une plateforme CRM complète et évolutive pour les grandes entreprises, couvrant les ventes, le service client et le marketing.
- ActiveCampaign vs ZendeskActiveCampaign se spécialise dans le marketing par courriel, l'automatisation des ventes et la gestion de l'expérience client. Zendesk propose principalement des outils de service et de support client, notamment des systèmes de billetterie et des centres d'assistance.
Plus d'informations sur Hubspot
Voici une brève comparaison de Hubspot avec ces solutions logicielles :
- HubSpot contre GoHighLevelHubspot est une plateforme tout-en-un pour les agences, offrant de puissantes options d'automatisation marketing et de marque blanche.
- Hubspot vs Pipedrive: Il s'agit d'un CRM axé sur les ventes, reconnu pour sa gestion visuelle du pipeline commercial et son interface intuitive, ce qui le rend idéal pour le suivi des transactions. Hubspot propose une plateforme tout-en-un plus complète, intégrant les ventes, le marketing et le service client.
- Hubspot contre Keap: Hubspot (anciennement Infusionsoft) est spécialisé dans la gestion de la relation client (CRM) et l'automatisation du marketing, notamment pour les petites entreprises souhaitant optimiser leurs processus de vente. Hubspot propose une gamme plus étendue de fonctionnalités marketing, commerciales et de service client.
- Hubspot vs ActiveCampaign: Elle excelle dans le marketing par e-mail et l'automatisation du marketing, grâce à une segmentation avancée et une logique conditionnelle. Cependant, HubSpot propose une plateforme tout-en-un plus complète qui englobe la génération de leads.
- Hubspot contre Clickfunnels: Elle se consacre à la création d'entonnoirs de vente à fort taux de conversion, en mettant l'accent sur les pages de destination et les processus de vente. Hubspot, quant à lui, est une plateforme d'automatisation marketing et commerciale plus large.
- Hubspot vs Folk: Il s'agit d'une solution CRM simplifiée, idéale pour la gestion et l'organisation des contacts. Elle convient aux petites équipes qui privilégient la facilité d'utilisation.
- Hubspot vs Instantly: Elle se spécialise dans la prospection par e-mail et l'automatisation de la génération de leads. Hubspot propose une suite d'outils beaucoup plus complète, incluant un CRM et des solutions d'e-mailing performantes dotées de fonctionnalités de conception avancées.
- Hubspot vs ClickUp: Il s'agit principalement d'un outil de gestion de projet doté de nombreuses options de personnalisation et de collaboration. Il permet aux utilisateurs de gérer les tâches, les documents et les objectifs. Il offre également certaines fonctionnalités CRM via des champs personnalisés.
- Hubspot vs Monday CRM: It.com est un système d'exploitation de travail axé sur la gestion de projet, la collaboration et l'automatisation des flux de travail. En revanche,
- Hubspot vs Capsule CRM: Il s'agit d'un gestionnaire de contacts et d'un outil de suivi des ventes plus simple et convivial, idéal pour les petites entreprises ayant besoin d'informations clients organisées et d'une vue claire de leur pipeline.
- Hubspot contre Insightly: Il combine la gestion de la relation client (CRM) avec de solides fonctionnalités de gestion de projet, ce qui le rend polyvalent pour les entreprises ayant besoin des deux.
- Hubspot vs Freshsales CRM: Il s'agit d'un CRM axé sur les ventes, qui met l'accent sur la qualification des prospects par l'IA et l'automatisation des ventes pour une gestion efficace des transactions. Hubspot propose une plateforme tout-en-un plus complète, dotée de puissantes fonctionnalités d'automatisation marketing intégrées à des outils de vente et de service client.
- Hubspot contre Salesforce: Il s'agit d'un CRM d'entreprise puissant et hautement personnalisable, doté de fonctionnalités robustes de reporting et de prévision, idéal pour les grandes organisations aux besoins complexes.
- Hubspot contre Zendesk: Il s'agit d'une plateforme spécialisée de service client et d'assistance, qui excelle dans le support omnicanal, la gestion des tickets et les capacités avancées d'IA pour la résolution des problèmes.
Foire aux questions
ActiveCampaign ou HubSpot : lequel est le meilleur pour les petites entreprises ?
Les deux plateformes proposent des forfaits pour petites entreprisesLe CRM gratuit et l'interface conviviale de HubSpot en font un bon point de départ. Cependant, si vous avez besoin d'une automatisation avancée dès le début, ActiveCampaign pourrait constituer un meilleur investissement à long terme.
Quelle plateforme est la plus facile à utiliser, ActiveCampaign ou HubSpot ?
HubSpot possède généralement une interface plus intuitive et une prise en main plus facile. Les fonctionnalités avancées d'ActiveCampaign peuvent nécessiter un certain temps d'apprentissage.
Puis-je utiliser ActiveCampaign et HubSpot ensemble ?
Oui ! Les deux plateformes s'intègrent parfaitement. Vous pouvez par exemple utiliser le CRM de HubSpot et ActiveCampaign pour vos campagnes d'emailing et d'automatisation.
Quel type de support proposent ActiveCampaign et HubSpot ?
Les deux plateformes proposent des ressources telles que des bases de connaissances et des forums communautaires. HubSpot offre une assistance par e-mail et par chat dans tous ses forfaits payants, tandis qu'ActiveCampaign inclut une assistance par e-mail dans tous ses forfaits et un chat en direct dans les forfaits supérieurs.
Quelle plateforme est la meilleure pour les entreprises de commerce électronique ?
Les deux plateformes proposent des intégrations avec les plateformes e-commerce les plus populaires. Les puissantes fonctionnalités d'automatisation d'ActiveCampaign peuvent s'avérer particulièrement utiles pour les recommandations de produits personnalisées et les e-mails de relance de panier abandonné. Cependant, HubSpot offre une suite d'outils plus complète pour la gestion de l'intégralité du cycle de vie client.
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