Vous essayez de choisir un CRMC'est dur !
D'accord, passons à la comparaison entre HubSpot et Creation. CRM débat.
Vous voyez probablement des tonnes d'avis, mais ils semblent tous dire des choses différentes.
Nous allons analyser en détail HubSpot et Creation. CRM d'une manière facile à comprendre.
Pas de jargon compliqué, juste les faits.
Aperçu
Nous avons consacré beaucoup de temps à explorer HubSpot et Creation CRM, en explorant leurs fonctionnalités et leurs interfaces utilisateur.
Notre comparaison repose sur des tests pratiques et des scénarios réels, garantissant une évaluation concrète.
Prêt à développer votre entreprise grâce à une plateforme tout-en-un performante ? Commencez dès aujourd’hui avec les outils HubSpot.
Tarification : Il existe une version gratuite. La version premium est disponible à partir de 15 $/mois.
Caractéristiques principales :
- CRM
- Automatisation du marketing
- Analyse et reporting
Prêt à découvrir les puissantes fonctionnalités de Creatio ? Inscrivez-vous et découvrez la plateforme par vous-même.
Tarification : Il propose un essai gratuit. L'abonnement premium est disponible à partir de 25 $/mois.
Caractéristiques principales :
- Générateur de flux de travail visuel
- Analyses avancées
- Personnalisation sans code
Qu'est-ce que HubSpot ?
Alors, HubSpot. Imaginez une plateforme conviviale et tout-en-un.
Vous souhaitez du marketing ? Des ventes ? Un service client ?
HubSpot vous simplifie la vie. Conçu pour être facile à utiliser, il vous permet de démarrer sans formation approfondie.
Découvrez également nos alternatives préférées à Hubspot.
Notre avis
HubSpot est une plateforme puissante dotée de nombreuses fonctionnalités, mais il est essentiel de bien définir votre budget et vos besoins avant de vous engager. C'est un excellent choix pour les entreprises qui recherchent une solution complète et sont prêtes à y investir.
Principaux avantages
- CRM gratuit : Commencez par un forfait gratuit avec des fonctionnalités CRM de base.
- Plateforme tout-en-un : Accédez à une suite d'outils de marketing, de vente et de service.
- Vaste communauté et ressources : Bénéficiez d'une mine de connaissances et de soutien.
- axe marketing entrant : Attirez et fidélisez des prospects grâce à un contenu de qualité.
Tarification
- Outils gratuitsGratuit pour un maximum de deux utilisateurs.
- Plateforme de démarrage du centre marketing15 $/siège/mois.
- Plateforme client Starter15 $/siège/mois.
- Centre de marketing professionnel + trois places: 800 $/mois, sièges supplémentaires à 45 $/mois.
Avantages
Cons
Qu'est-ce que Creatio CRM ?
Parlons maintenant de Creatio. Il est conçu pour ceux qui souhaitent une personnalisation poussée.
Vous aimez peaufiner les choses ? Vous allez adorer Creatio.
C'est plus complexe, mais plus puissant. C'est destiné aux entreprises qui ont besoin de flux de travail très spécifiques.
Découvrez également nos favoris Alternatives à Creatio CRM…
Notre avis
C'est un outil très performant, notamment grâce à ses fonctionnalités sans code qui permettent de gagner du temps de développement. Sa capacité à automatiser les processus métier peut engendrer des gains d'efficacité considérables, et certains utilisateurs ont constaté une amélioration de 300 % de leurs taux de conversion de prospects.
Principaux avantages
Creatio possède des atouts majeurs qui la distinguent. Elle permet de travailler plus rapidement et plus efficacement.
- Liberté sans code : Créez des applications rapidement. Modifiez facilement les flux de travail. Aucun codage requis !
- Améliore l'efficacité : Automatisez les tâches. Cela libérera du temps pour votre équipe.
- Vue client à 360° : Accédez à toutes les informations client en un seul endroit. Comprenez-les mieux.
- Aide intelligente par IA : Utilise l'IA pour les prédictions. Aide à prendre des décisions commerciales judicieuses.
- Modules intégrés : Réunit les ventes, le marketing et le service. Tout en un seul endroit.
Tarification
Tous les forfaits seront facturés annuellement.
- Croissance: 25 $/mois.
- Entreprise: 55 $/mois.
- Illimité: 85 $/mois.
Avantages
Cons
Comparaison des fonctionnalités
Cette comparaison évalue HubSpot, le système complet de gestion de la relation client axé sur le marketing entrant pour les équipes commerciales et marketing.
Creatio CRM, une plateforme no-code de premier plan pour la gestion des processus métier et les processus de vente low-code.
Ce comparatif de fonctionnalités permet de déterminer quelle plateforme offre la meilleure combinaison de fonctionnalités intégrées. CRM des outils et une liberté maximale pour orchestrer l'ensemble du processus de gestion de la relation client.
1. Architecture de la plateforme centrale
- HubSpot CRM : Fonctionne comme un système intégré de gestion de la relation client où les plateformes de vente, de marketing et de service client sont centralisées sur une seule et même plateforme. CRM base de données. L'évaluation du CRM HubSpot salue son approche unifiée.
- Création CRMConçue comme une plateforme sans code spécialisée dans la gestion des processus métier, elle offre une liberté maximale grâce à des outils sans code permettant d'automatiser visuellement les flux de travail dans l'ensemble de l'environnement d'entreprise.
2. Personnalisation et fonctionnalités sans code
- HubSpot CRMElle offre une personnalisation poussée grâce aux champs et objets personnalisés, mais n'est pas une plateforme entièrement sans code. Elle privilégie la simplicité d'utilisation et la standardisation des processus de vente.
- Création CRM: Excellentes capacités de plateforme sans code, offrant aux utilisateurs une liberté maximale pour concevoir et exécuter des règles de gestion des processus métier sur mesure et des flux de travail complexes et spécifiques à l'industrie, en tirant parti de sa vaste bibliothèque de flux de travail sectoriels.
3. Automatisation et accélération des ventes
- HubSpot CRM: Fournit aux équipes commerciales des outils performants au sein de la plateforme de vente pour gérer le pipeline des ventes et rationaliser les processus de vente grâce à des séquences automatisées.
- Création CRMConçu pour accélérer les processus de vente grâce à une gestion approfondie des processus métier. automation et les fonctionnalités spécialisées disponibles dans Sales Creatio, qui aident l'équipe commerciale à gérer chaque étape, de la prospection à la conclusion de la vente.
4. Capacités marketing
- HubSpot CRMConçu autour de la philosophie du marketing inbound, le hub marketing de HubSpot fournit des outils de création de contenu, de référencement (SEO) et de génération de leads, ce qui le rend idéal pour les équipes marketing.
- Création CRM: Propose une solution de création marketing qui sert de plateforme marketing omnicanale pour orchestrer l'intégralité du parcours client et gérer des campagnes marketing robustes sur plusieurs canaux.
5. Public et complexité
- HubSpot CRMIdéal pour les équipes commerciales et marketing de toutes tailles, avec une version CRM gratuite performante et des modules complémentaires payants optionnels pour une prise en main rapide.
- Création CRMIdéal pour les moyennes et grandes entreprises évoluant dans des environnements commerciaux complexes qui exigent un haut degré d'adaptabilité et la flexibilité nécessaire pour tirer parti des flux de travail sectoriels et des outils sans code afin d'obtenir un avantage concurrentiel.
6. Service et assistance
- HubSpot CRMLa plateforme de services offre des outils de gestion du service client et de billetterie, soutenant ainsi l'équipe commerciale et garantissant la satisfaction client à long terme. Les avis sur HubSpot CRM soulignent souvent l'étendue de sa base de connaissances.
- Création CRMOffre un soutien solide et des ressources essentielles aux utilisateurs qui tirent parti de ses fonctionnalités approfondies de gestion des processus métier, en mettant l'accent sur l'optimisation des expériences client et employé dans toute l'organisation.
7. Gestion des prospects et des comptes
- HubSpot CRMFournit des outils CRM performants pour la gestion des contacts et des opportunités au sein du pipeline commercial. L'accent est mis sur la qualification et la maturation des prospects.
- Création CRM: Offre des outils sophistiqués pour la gestion des opportunités et des comptes clients détaillés, permettant à l'équipe commerciale de maintenir une vue à 360 degrés des relations clients complexes dans l'ensemble de l'environnement commercial.
8. Écosystème et outils
- HubSpot CRMHubSpot propose un écosystème tout-en-un regroupant les plateformes de vente, de marketing et de service client. Sa plateforme marketing est notamment reconnue pour la richesse de ses outils marketing intégrés.
- Création CRMBien qu'elle s'intègre à de nombreuses applications tierces, sa force réside dans sa capacité à fournir de puissantes fonctionnalités de gestion des processus métier internes et des outils sans code permettant de créer des solutions complètes pour l'expérience client et employé.
9. Valeur globale
- HubSpot CRMHubSpot CRM offre une valeur exceptionnelle dès sa version gratuite, puissante et riche en fonctionnalités, la rendant ainsi très accessible. Les avis sur HubSpot CRM soulignent régulièrement son excellent rapport qualité-prix sur le long terme.
- Création CRMOffre une valeur ajoutée supérieure aux organisations exigeant contrôle et flexibilité, en utilisant la plateforme sans code pour obtenir des solutions sur mesure qui optimisent les flux de travail et les processus de vente complexes du secteur.
Quels sont les critères à prendre en compte lors du choix d'un logiciel CRM ?
- Évolutivité : Votre solution CRM peut-elle évoluer avec votre entreprise et vos équipes commerciales ?
- Intégration: S'intègre-t-il facilement à vos outils existants ?
- Soutien: Quel niveau d'orchestration du parcours client est proposé ?
- Accès mobile : Est-ce accessible sur mobile ? appareils?
- Sécurité: Votre sécurité est-elle assurée ? données?
- Signalement: Fournit-il les rapports spécifiques dont votre entreprise a besoin ?
- Caractéristiques spécifiques à l'industrie : Répond-il aux exigences spécifiques de votre secteur d'activité ?
Verdict final
Alors, lequel l'emporte ? Cela dépend de vos besoins.
Pour la plupart des petites et moyennes entreprises, nous privilégions HubSpot.
C'est tout simplement plus facile à utiliser. L'interface conviviale est un atout majeur du CRM gratuit de HubSpot.
Si vous avez besoin d'options de personnalisation très poussées et de processus métier complexes automatisés, Creatio pourrait être une meilleure solution.
Cependant, sa prise en main est difficile.
La structure tarifaire de HubSpot est également plus simple à comprendre.
Nous avons testé les deux, et HubSpot simplifie tout simplement les tâches quotidiennes.
Croyez-nous, c'est un système de gestion solide pour la plupart des gens.
Plus d'informations sur Hubspot
Voici une brève comparaison de Hubspot avec ces solutions logicielles :
- HubSpot contre GoHighLevelHubspot est une plateforme tout-en-un pour les agences, offrant de puissantes options d'automatisation marketing et de marque blanche.
- Hubspot vs Pipedrive: Il s'agit d'un CRM axé sur les ventes, reconnu pour sa gestion visuelle du pipeline commercial et son interface intuitive, ce qui le rend idéal pour le suivi des transactions. Hubspot propose une plateforme tout-en-un plus complète, intégrant les ventes, le marketing et le service client.
- Hubspot contre Keap: Hubspot (anciennement Infusionsoft) est spécialisé dans la gestion de la relation client (CRM) et l'automatisation du marketing, notamment pour les petites entreprises souhaitant optimiser leurs processus de vente. Hubspot propose une gamme plus étendue de fonctionnalités marketing, commerciales et de service client.
- Hubspot vs ActiveCampaign: Elle excelle dans le marketing par e-mail et l'automatisation du marketing, grâce à une segmentation avancée et une logique conditionnelle. Cependant, HubSpot propose une plateforme tout-en-un plus complète qui englobe la génération de leads.
- Hubspot contre Clickfunnels: Elle se consacre à la création d'entonnoirs de vente à fort taux de conversion, en mettant l'accent sur les pages de destination et les processus de vente. Hubspot, quant à lui, est une plateforme d'automatisation marketing et commerciale plus large.
- Hubspot vs Folk: Il s'agit d'une solution CRM simplifiée, idéale pour la gestion et l'organisation des contacts. Elle convient aux petites équipes qui privilégient la facilité d'utilisation.
- Hubspot vs Instantly: Elle se spécialise dans la prospection par e-mail et l'automatisation de la génération de leads. Hubspot propose une suite d'outils beaucoup plus complète, incluant un CRM et des solutions d'e-mailing performantes dotées de fonctionnalités de conception avancées.
- Hubspot vs ClickUp: Il s'agit principalement d'un outil de gestion de projet doté de nombreuses options de personnalisation et de collaboration. Il permet aux utilisateurs de gérer les tâches, les documents et les objectifs. Il offre également certaines fonctionnalités CRM via des champs personnalisés.
- Hubspot vs Monday CRM: It.com est un système d'exploitation de travail axé sur la gestion de projet, la collaboration et l'automatisation des flux de travail. En revanche,
- Hubspot vs Capsule CRM: Il s'agit d'un gestionnaire de contacts et d'un outil de suivi des ventes plus simple et convivial, idéal pour les petites entreprises ayant besoin d'informations clients organisées et d'une vue claire de leur pipeline.
- Hubspot contre Insightly: Il combine la gestion de la relation client (CRM) avec de solides fonctionnalités de gestion de projet, ce qui le rend polyvalent pour les entreprises ayant besoin des deux.
- Hubspot vs Freshsales CRM: Il s'agit d'un CRM axé sur les ventes, qui met l'accent sur la qualification des prospects par l'IA et l'automatisation des ventes pour une gestion efficace des transactions. Hubspot propose une plateforme tout-en-un plus complète, dotée de puissantes fonctionnalités d'automatisation marketing intégrées à des outils de vente et de service client.
- Hubspot contre Salesforce: Il s'agit d'un CRM d'entreprise puissant et hautement personnalisable, doté de fonctionnalités robustes de reporting et de prévision, idéal pour les grandes organisations aux besoins complexes.
- Hubspot contre Zendesk: Il s'agit d'une plateforme spécialisée de service client et d'assistance, qui excelle dans le support omnicanal, la gestion des tickets et les capacités avancées d'IA pour la résolution des problèmes.
Plus de Creatio CRM
Voici une brève comparaison de Creatio CRM avec ces solutions logicielles :
- Creatio CRM vs Pipedrive: Creatio CRM offre une automatisation complète des processus et une personnalisation sans code pour divers flux de travail d'entreprise, tandis que Pipedrive se spécialise dans la gestion visuelle du pipeline des ventes, simplifiant le suivi des transactions.
- Création vs GoHighLevel: Creatio est une plateforme sans code pour la gestion de la relation client (CRM) et l'automatisation des processus métier. Elle aide les entreprises à accélérer leurs ventes, leur marketing et leur service client. GoHighLevel est une plateforme de vente et un outil marketing tout-en-un. Il est conçu pour permettre aux agences marketing et aux petites entreprises de développer leur activité.
- Creatio CRM vs Keap: Creatio CRM offre une automatisation des ventes poussée et des analyses basées sur l'IA pour les processus complexes, tandis que Keap se concentre sur la simplification de la gestion des contacts, du marketing par e-mail et des rendez-vous pour les petites entreprises.
- Creatio CRM vs ActiveCampaign: Creatio CRM offre une plateforme unifiée pour l'automatisation des processus de vente, de service et de marketing avec une personnalisation poussée ; ActiveCampaign excelle dans l'automatisation marketing intelligente, la segmentation et les campagnes par e-mail.
- Creatio CRM vs Hubspot: Creatio CRM met l'accent sur des flux de travail hautement personnalisables et une automatisation robuste des processus, tandis que HubSpot offre une suite plus large et plus intégrée pour le marketing, les ventes et le service client, reconnue pour sa facilité d'utilisation.
- Creatio CRM vs Clickfunnels: Creatio CRM est un CRM complet axé sur la gestion des relations clients et l'automatisation des processus métier ; ClickFunnels est un outil spécialisé pour la création d'entonnoirs de vente et l'optimisation des conversions.
- Création CRM vs Folk: Creatio CRM offre une automatisation marketing performante et des analyses détaillées pour répondre aux besoins complexes. Folk est un système de gestion des contacts collaboratif et intuitif, idéal pour les petites équipes.
- Création CRM vs Instantané: Creatio CRM offre de larges fonctionnalités CRM avec une automatisation robuste des flux de travail et des campagnes marketing, tandis qu'Instantly se concentre spécifiquement sur la prospection automatisée par e-mail et la fidélisation des prospects.
- Creatio CRM vs Clickup: Creatio CRM est une plateforme CRM dédiée, axée sur les processus et dotée d'une forte automatisation ; ClickUp est un outil de gestion du travail polyvalent qui inclut des fonctionnalités CRM ainsi que la gestion de projets et de tâches.
- Création CRM vs Monday CRM: Creatio CRM offre une automatisation avancée des ventes et du marketing avec une personnalisation poussée, tandis que Monday CRM met l'accent sur les flux de travail visuels et la collaboration d'équipe, souvent utilisés pour la gestion de projet.
- Création CRM vs Capsule CRM : Creatio CRM propose une plateforme robuste et évolutive dotée d'une automatisation complète et de fonctionnalités sans code. Capsule CRM est un système de gestion des contacts plus simple, axé sur le suivi des opportunités de vente.
- Création CRM vs Insightly: Creatio CRM propose une plateforme complète et sans code pour automatiser les processus de vente, de service et de marketing ; Insightly offre un CRM riche en fonctionnalités avec gestion de projet et liaison des relations.
- Creatio CRM vs Freshsales CRM: Creatio CRM propose une automatisation performante des flux de travail et une personnalisation poussée pour les opérations de vente complexes. De son côté, Freshsales CRM privilégie une interface intuitive et une gestion visuelle du pipeline des ventes pour les équipes commerciales.
- Création CRM vs Salesforce: Creatio CRM offre une plateforme flexible et axée sur les processus, avec une personnalisation sans code poussée ; Salesforce est un CRM d'entreprise leader du secteur, hautement évolutif et complet, doté d'un vaste écosystème d'applications.
Foire aux questions
HubSpot est-il vraiment meilleur que Creatio pour les petites entreprises ?
Oui, pour la plupart. Le design convivial et la structure tarifaire plus simple de HubSpot faire Il est plus facile à gérer. Son offre gratuite est également un excellent point de départ. Creatio est puissant mais complexe, ce qui le rend plus adapté aux grandes entreprises.
Est-il vraiment possible de personnaliser HubSpot ?
Oui, vous pouvez personnaliser les champs, les tableaux de bord et les rapports. Cependant, Creatio offre des options de personnalisation plus poussées. HubSpot privilégie la simplicité d'utilisation, tandis que Creatio mise sur une personnalisation poussée.
Creatio propose-t-il un essai gratuit ?
Oui, Creatio propose un essai gratuit. Cependant, contrairement à HubSpot, il ne dispose pas d'une formule gratuite permanente. Par conséquent, après la période d'essai, vous devrez souscrire un abonnement payant.
Comment les tarifs de HubSpot se comparent-ils à ceux de Zoho CRM ?
HubSpot propose une tarification par paliers, avec une option gratuite et différents abonnements payants. Zoho CRM offre souvent des prix d'entrée plus bas. Les deux solutions proposent des essais gratuits, mais il est important de bien comparer leurs fonctionnalités.
Les deux CRM peuvent-ils être utilisés ? générer des rapports?
Oui, HubSpot et Creatio proposent tous deux des fonctionnalités de reporting. Les rapports HubSpot sont généralement plus faciles à créer et à comprendre. Creatio offre des rapports plus avancés et personnalisables pour une analyse approfondie.
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