Elegir la herramienta de atención al cliente adecuada puede ser un desafío, especialmente cuando se trata de realizar un seguimiento de clientes, ventas e información relacionada.
¿Y has oído hablar de Freshsales? CRM vs Salesmate. ¿Pero cuál es mejor?
Ahora, imagina perder la pista de una gran venta porque elegiste la herramienta equivocada.
No te preocupes, vamos a desglosar Freshsales. CRM vs Salesmate para ti.
Veremos qué hacen, qué tan fáciles son de usar y cuál podría adaptarse mejor a sus necesidades.
Descripción general
Nos sumergimos profundamente en Freshsales CRM y Salesmate.
Nuestro equipo pasó semanas utilizando cada plataforma, probando cada función y comparando su desempeño en escenarios de ventas del mundo real para ofrecerle esta comparación honesta.
Ventas frescas CRM Podría ser ideal para ti. Su interfaz intuitiva lo convierte en una excelente opción.
Precios: Tiene una prueba gratuita. El plan premium cuesta desde $9 al mes.
Características principales:
- Gestión de contactos
- Seguimiento de acuerdos
- Informes y análisis
¡Adiós al caos de las ventas! Salesmate CRM Ofrece una prueba gratuita de 15 días. Experimenta la diferencia.
Precios: Tiene una prueba gratuita. El plan premium cuesta desde $23 al mes.
Características principales:
- Llamadas integradas
- Automatización de ventas
- Gestión de contactos
¿Qué es Freshsales CRM?
Entonces, ¿qué es Freshsales CRM? ¿De qué se trata?
Piense en ello como una herramienta que le ayudará a vender de forma más inteligente.
Le ayuda a realizar un seguimiento de sus clientes.
Además, te brinda información para cerrar más tratos.
Está diseñado para hacer sales easier.
Además, explora nuestros favoritos Alternativas a Freshsales CRM…
Nuestra opinión
Freshsales CRM es una excelente opción para empresas que priorizan la facilidad de uso y la asequibilidad. Es una excelente manera de usar CRM sin una curva de aprendizaje compleja.
Beneficios clave
- Interfaz fácil de usar: Fácil de navegar y aprender.
- Teléfono y correo electrónico integrados: Conéctese con los clientes directamente desde la plataforma.
- Información basada en IA: Obtenga sugerencias y predicciones útiles.
- Precios asequibles: Ofrece un plan gratuito y planes de pago competitivos.
Precios
- Crecimiento + 500 contactos de marketing:$9/usuario/mes.
- Pro + 500 Contactos de Marketing:$39/usuario/mes.
- Empresa + 500 contactos de marketing:$59/usuario/mes.
Ventajas
Contras
¿Qué es Salesmate?
Bien, hablemos de Salesmate.
It’s another CRM Herramienta que le ayuda a gestionar las ventas y las interacciones con los clientes.
Se centra en automatización.
Además, tiene como objetivo agilizar su proceso de ventas.
Está diseñado para equipos que desean hacer más.
Además, explora nuestros favoritos Alternativas de Salesmate…
Nuestra opinión
¡Adiós al caos de las ventas! Salesmate CRM Ofrece una prueba gratuita de 15 días. Experimenta la diferencia y cierra más tratos. ¡Regístrate hoy!
Beneficios clave
- Llamadas integradas: Realice y reciba llamadas directamente dentro de Salesmate.
- Secuencias de ventas: Automatice su alcance con correos electrónicos y mensajes de texto personalizados.
- Gestión de tuberías: Visualice su proceso de ventas e identifique los cuellos de botella.
- Aplicación móvil: Acceda a sus datos de CRM desde cualquier lugar.
Precios
- Básico ($23/usuario/mes): Contactos, Empresas, Ofertas.
- Pro ($39/usuario/mes): Gestión de productos, Gestión de objetivos.
- Empresa ($63/usuario/mes): Gestión de equipos, módulo personalizado
Ventajas
Contras
Comparación de características
Es hora de sumergirnos profundamente.
Compararemos las características clave de este robusto CRM Solución para ayudar a sus representantes de ventas a determinar qué herramienta realmente ayuda a construir relaciones duraderas con los clientes y aumenta el rendimiento de ventas.
1. Previsión e informes de ventas
- CRM de Freshsales: Proporciona pronósticos de ventas sólidos impulsados por Freddy AI, lo que le brinda predicciones basadas en datos. Informes es bueno, especialmente en los niveles superiores, que incluye análisis avanzados sobre las actividades de ventas.
- CRM de Salesmate: Ofrece informes y paneles detallados en tiempo real. Ofrece a sus representantes de ventas una visión clara del rendimiento de las ventas y utiliza sus... datos para ayudar a predecir las tendencias de ventas.
2. Gestión de tuberías
- CRM de Freshsales: Excelente para la gestión de pipelines, con herramientas visuales de arrastrar y soltar para un seguimiento sencillo de las transacciones. Su interfaz es elogiada por su claridad y facilidad de uso.
- CRM de Salesmate: También es fuerte en la gestión de pipeline y es particularmente útil para una empresa de bienes raíces o cualquier negocio Gestiona múltiples pipelines. Permite realizar un seguimiento de las transacciones y personalizar la vista considerablemente.
3. Automatización de la fuerza de ventas y tareas repetitivas
- CRM de Freshsales: Ofrece una potente automatización de la fuerza de ventas. Utiliza IA para gestionar tareas repetitivas y sugiere la mejor acción siguiente, lo que permite ahorrar tiempo a los representantes de ventas.
- CRM de Salesmate: Se centra principalmente en la automatización y los flujos de trabajo inteligentes. Ayuda a los equipos de ventas a automatizar la asignación de clientes potenciales y las secuencias de seguimiento, lo que permite ahorrar dinero en trabajo manual.
4. Comunicación y compromiso
- CRM de Freshsales: Una gran ventaja es su teléfono, chat y correo electrónico integrados, lo que permite gestionar la relación con los clientes completamente desde el sistema CRM de Salesmate. Esto ayuda a construir relaciones duraderas con los clientes.
- CRM de Salesmate: Se especializa en comunicación multicanal, incluyendo llamadas, mensajes de texto e integración con otras aplicaciones. Ayuda a garantizar un seguimiento oportuno de los clientes potenciales en todos los canales.
5. Gestión de tareas y programador de reuniones
- CRM de Freshsales: Ofrece funciones avanzadas de gestión de tareas para organizar las actividades diarias de ventas. Incluye un programador de reuniones básico para programar reuniones rápidamente con contactos y clientes potenciales.
- CRM de Salesmate: Ofrece funciones avanzadas de gestión de tareas con recordatorios automáticos. Su programador de reuniones es muy eficaz, permitiendo a los usuarios reservar reuniones y sincronizarlas con las apps de Google.
6. Personalización
- CRM de Freshsales: Puedes personalizar los campos y algunos diseños, pero algunas opciones de personalización están limitadas a los planes de mayor nivel. Puede ser algo limitada para empresas con necesidades específicas.
- CRM de Salesmate: Ofrece a los usuarios un alto grado de flexibilidad para personalizar flujos de trabajo, diseños y módulos según un modelo de negocio específico. Salesmate destaca por su capacidad para adaptar la plataforma.
7. Automatización de marketing
- CRM de Freshsales: Proporciona funciones de automatización de marketing, pero a menudo requiere integración o actualización con otros productos Freshworks o la suite Freshsales para obtener una funcionalidad completa.
- CRM de Salesmate: Ofrece campañas de correo electrónico integradas y automatización de recorridos como parte de su plataforma, lo que reduce la dependencia de otras aplicaciones para las funciones de marketing principales.
8. Integraciones (Google Apps / Microsoft Apps)
- CRM de Freshsales: Se integra perfectamente con el ecosistema de productos de FreshWorks. Se conecta con herramientas populares, incluyendo la integración básica con Google Apps y Microsoft Apps.
- CRM de Salesmate: Ofrece integraciones robustas, incluyendo excelente conectividad con aplicaciones de Google (como trabajar dentro de Gmail) y aplicaciones de Microsoft. Proporciona todas las API necesarias y un sólido... zapier integraciones.
9. Entrada de datos y seguimiento de actividades
- CRM de Freshsales: Utiliza Freddy AI para el enriquecimiento automático de perfiles y minimiza la introducción manual de datos. Realiza un seguimiento automático de las transacciones y registra las interacciones con los clientes.
- CRM de Salesmate: Permite a los usuarios registrar y dar seguimiento a las transacciones y todas las actividades de venta con facilidad. Si bien requiere cierta introducción de datos, el proceso general está diseñado para ahorrar tiempo mediante un registro eficiente.
¿Qué tener en cuenta al elegir un software CRM?
- Compruebe si la prueba gratuita le permite crear una nueva cuenta sin necesidad de tarjeta de crédito para probar funciones como el seguimiento de correo electrónico.
- Asegúrese de que el flujo de ventas esté perfectamente diseñado y sea fácil de usar; si le encanta el enfoque visual de Salesmate, búsquelo.
- Pon a prueba el seguridad y protocolos de cumplimiento, especialmente cómo protegen los datos de sus clientes y si requieren un período de espera de verificación exitosa.
- Averigua si el equipo de soporte responde. Quieres evitar largas esperas tras enviar una reseña o un ticket.
- El sistema debe integrarse fácilmente con otras aplicaciones y sistemas. Compruebe si ofrecen opciones alternativas o soluciones alternativas cuando no hay conexión directa.
- Busque escalabilidad para crecer con su mediana empresa. Evite tener que cambiar a un cuarto CRM más adelante.
- La aplicación móvil debería permitirle realizar tareas clave en unos segundos y ver el sitio correctamente.
- Verifique la reputación del proveedor y asegúrese de que haya brindado soluciones efectivas para empresas similares a la suya después de una investigación exhaustiva.
- Evalúe el verdadero valor excelente del precio, incluidos todos los complementos y costos de usuario, para ahorrar dinero a largo plazo.
- Busque CRM que le permitan personalizar su flujo de trabajo y sus cuentas, reduciendo la necesidad de capacitar a los usuarios en sistemas complejos y rígidos.
Veredicto final
Entonces, ¿cuál gana? En la mayoría de los equipos, nos inclinamos por Freshsales CRM.
Ofrece una excelente combinación de funciones potentes y fáciles de usar. La IA es una gran ventaja. Además, el precio es excelente.
Si necesita una automatización súper avanzada, Salesmate podría ser una mejor opción.
Pero para la mayoría, Freshsales es la opción más inteligente. Hemos probado ambos y sabemos cuál funciona.
Queremos facilitarle la elección. Confíe en nosotros: Freshsales es una excelente opción.
Piénsalo de esta manera: Freshsales es como un jugador confiable y completo en un equipo deportivo.
Hace muchas cosas bien. Salesmate es como un especialista, excelente en algunas habilidades clave. Pero en general, Freshsales es más consistente.
Más de Freshsales CRM
A continuación se muestra una breve comparación de Freshsales CRM con estas soluciones de software:
- CRM de Freshsales frente a Pipedrive: Freshsales CRM ofrece una solución de ventas integral con comunicación integrada e IA, mientras que Pipedrive se destaca en la organización visual del flujo de ventas y el seguimiento de acuerdos.
- Freshsales frente a GoHighLevel: GoHighLevel es una plataforma robusta e integral con una potente automatización de marketing y una curva de aprendizaje más pronunciada, a menudo preferida por las agencias. Freshsales se centra más en procesos de venta optimizados y facilidad de uso.
- CRM de Freshsales frente a Keap: Freshsales CRM enfatiza la gestión de ventas intuitiva y los conocimientos impulsados por IA; Keap ofrece una potente automatización de ventas y marketing con un enfoque en la gestión de contactos.
- CRM de Freshsales frente a ActiveCampaign: Freshsales CRM es un CRM de ventas dedicado con teléfono y correo electrónico integrados; ActiveCampaign es fuerte en automatización de marketing, campañas de correo electrónico y segmentación avanzada.
- CRM de Freshsales frente a Hubspot: Freshsales CRM ofrece herramientas de ventas impulsadas por IA y una configuración más rápida; HubSpot proporciona una amplia suite todo en uno que cubre marketing, ventas y servicio al cliente.
- CRM de Freshsales frente a Clickfunnels: Freshsales CRM es un CRM centrado en las ventas para gestionar las interacciones con los clientes, mientras que ClickFunnels es una herramienta especializada para crear embudos de ventas y páginas de destino.
- CRM de Freshsales frente a Folk: Freshsales CRM ofrece una plataforma de ventas integral con inteligencia artificial y automatización; Folk se centra en la gestión de contactos sencilla y colaborativa y en la organización visual del flujo de trabajo.
- Freshsales CRM vs. Instantly: Freshsales CRM es un CRM de ventas completo con funciones robustas; Instantly es principalmente una herramienta de difusión por correo electrónico y automatización de correo electrónico frío herramienta.
- CRM de Freshsales frente a ClickUp: Freshsales CRM está diseñado para agilizar los procesos de ventas y administrar los canales de venta; ClickUp es un sistema operativo de trabajo versátil que abarca la gestión de proyectos, tareas y funcionalidades de CRM.
- CRM de Freshsales frente a CRM de Monday: Freshsales CRM ofrece una solución de ventas dedicada con información inteligente, mientras que Monday CRM ofrece tableros altamente personalizables para administrar flujos de trabajo, incluido CRM.
- CRM Freshsales frente a CRM Capsule: Freshsales CRM ofrece un CRM de ventas más sólido con funciones de inteligencia artificial; Capsule CRM se centra en la gestión sencilla de contactos y el seguimiento de oportunidades de venta.
- CRM de Freshsales frente a Insightly: Freshsales CRM es una herramienta de ventas dedicada con IA y automatización de ventas integral; Insightly proporciona una experiencia de CRM más amplia, incluidas sólidas capacidades de gestión de proyectos.
- CRM de Freshsales frente a Salesforce: Freshsales CRM ofrece una plataforma de ventas intuitiva, impulsada por IA, con precios competitivos; Salesforce es un CRM de nivel empresarial altamente personalizable con un amplio ecosistema y funciones avanzadas.
- CRM de Freshsales frente a Zendesk: Freshsales CRM se centra en la automatización de ventas y la gestión del flujo de ventas, mientras que Zendesk es principalmente una plataforma de servicio al cliente con sólidas funciones de soporte y emisión de tickets.
Más de Salesmate
A continuación se muestra una breve comparación de Salesmate con estas soluciones de software:
- Salesmate frente a Pipedrive: Salesmate ofrece una gestión intuitiva del flujo de ventas con llamadas integradas, mientras que Pipedrive se destaca por la claridad visual del flujo de ventas y permite una progresión de acuerdos sin esfuerzo.
- Salesmate frente a GoHighLevelSalesmate es conocido por su facilidad de uso. Ayuda a los equipos de ventas con sus acuerdos y conversaciones con los clientes. GoHighLevel es una herramienta mucho más completa. Está dirigida a agencias de marketing.
- Salesmate contra Keap: Salesmate ofrece una interfaz fácil de usar con canales de ventas personalizables para el seguimiento visual, mientras que Keap ofrece una potente automatización de ventas y marketing con sólidas capacidades de embudo de ventas.
- Salesmate frente a ActiveCampaign: Salesmate prioriza los canales de ventas y el seguimiento de acuerdos dentro de su CRM; ActiveCampaign integra la automatización de ventas y marketing para una visión integral del cliente y se destaca en el marketing por correo electrónico.
- Salesmate frente a Hubspot: Salesmate ofrece un CRM transparente y asequible con una potente automatización de ventas; HubSpot es una suite integral para marketing, ventas y servicio, con precios escalonados y funciones más amplias.
- Salesmate frente a Clickfunnels: Salesmate es un CRM diseñado para gestionar ventas y relaciones con los clientes; ClickFunnels es una herramienta especializada para crear embudos de ventas y páginas de destino de alta conversión.
- Salesmate vs Folk: Salesmate es un CRM completo para equipos de ventas con una sólida gestión y automatización del pipeline. Folk es una herramienta de gestión de contactos más sencilla, centrada en la organización y la colaboración.
- Salesmate vs. Instantáneamente: Salesmate ofrece un CRM de ventas integral con gestión de canalización y alcance multicanal; se especializa instantáneamente en el alcance por correo electrónico frío a gran escala y la generación de clientes potenciales.
- Salesmate frente a Clickup: Salesmate es un CRM de ventas dedicado a la gestión de canales de venta y al seguimiento de acuerdos; ClickUp es una plataforma de productividad todo en uno con funcionalidades de gestión de proyectos, seguimiento de tareas y CRM.
- Salesmate vs. Monday CRM: Salesmate es un CRM de ventas enfocado con marketing por correo electrónico integrado y sólida gestión de acuerdos; Monday CRM ofrece flujos de trabajo visuales altamente personalizables y amplias capacidades de sistema operativo de trabajo.
- Salesmate frente a Capsule CRM: Salesmate es una solución integral con automatización de ventas e informes detallados; Capsule CRM es una herramienta de gestión de contactos más sencilla y fácil de usar, a menudo más básica.
- Salesmate frente a Insightly: Salesmate ofrece un CRM fácil de usar principalmente para actividades de ventas; Insightly ofrece un CRM más sólido con funcionalidad de gestión de proyectos integrada.
- Salesmate frente a Freshsales CRM: Salesmate ofrece informes detallados en tiempo real y una amplia personalización del flujo de trabajo; Freshsales CRM ofrece una interfaz intuitiva con asistencia de IA y una automatización más amplia.
- Salesmate frente a Salesforce: Salesmate es un CRM fácil de usar ideal para pequeñas y medianas empresas, que ofrece una gestión de ventas sencilla; Salesforce es un CRM de nivel empresarial altamente personalizable y escalable con un amplio conjunto de funciones.
Preguntas frecuentes
¿Qué CRM es mejor para las pequeñas empresas?
Freshsales CRM suele ser la opción preferida por su interfaz intuitiva y precio asequible. Ofrece funciones esenciales como la calificación de clientes potenciales y la automatización básica de la fuerza de ventas, lo que lo hace ideal para equipos pequeños con recursos limitados.
¿Puedo personalizar tanto Freshsales como Salesmate?
Ambas plataformas permiten personalizar campos, informes y flujos de trabajo. Sin embargo, Salesmate suele ofrecer opciones de personalización más amplias, especialmente para flujos de trabajo e integraciones complejos.
¿Freshsales CRM tiene funciones de IA?
Freshsales CRM incluye Freddy AI, que mejora la productividad de ventas a través de funciones como puntuación de clientes potenciales, información sobre acuerdos y sugerencias de tareas automatizadas.
¿Es Salesmate mejor para la comunicación multicanal?
Salesmate se destaca en el alcance multicanal, ofreciendo correo electrónico integrado, SMS y redes sociales herramientas. Es ideal para empresas que necesitan conectarse con clientes a través de varias plataformas.
¿Qué CRM ofrece mejores informes y análisis?
Salesmate ofrece informes y análisis más detallados y en tiempo real, con una gama más amplia de informes y paneles prediseñados que las funciones de informes estándar de Freshsales CRM.
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