Los 7 mejores softwares de gestión de TI para 2025

¿Tienes un departamento de TI un poco caótico? No estás solo.

Muchas empresas tienen dificultades para mantener toda su tecnología funcionando sin problemas.

Esto puede generar sistemas lentos, empleados frustrados e incluso pérdidas de dinero.

¿Pero qué pasaría si pudieras tomar el control?

Imagine una configuración de TI que esté organizada, sea eficiente y que siempre funcione de la mejor manera.

En este artículo, exploraremos los 7 mejores software de gestión de TI para 2025.

Le ayuda a solucionar problemas rápidamente, mantener todo seguro y liberar a su equipo.

¿Listo para simplificar la TI? Descubramos cómo.

¿Cuál es el mejor software de gestión TI?

Elegir el software de gestión de TI adecuado puede resultar abrumador.

Hay muchas opciones disponibles, cada una con sus ventajas únicas.

Hemos hecho el trabajo duro por usted.

Aquí está nuestra lista de las 7 mejores opciones para 2025, basada en lo que piensan y dicen los usuarios reales.

1. Atera (⭐️4.8)

Atera es una plataforma de gestión de TI todo en uno.

Le ayuda a supervisar y administrar toda su tecnología. dispositivos from one place.

Su precio único por técnico ahorra dinero, especialmente para muchos dispositivos.

Nuestra opinión

¡Experimenta Atera tú mismo! Únete a más de 13 000 clientes en más de 120 países. Reduce las incidencias un 35 % con AI Copilot.

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Beneficios clave

• Aumente la productividad del equipo entre 11 y 13 horas por semana en promedio.
• Consiga una tasa de éxito de parches del 97% para sistemas seguros.
• Maneje 6 millones de dispositivos con facilidad.
• Genere scripts con AI Copilot que tengan una precisión del 90%.
• Resuelve el 50% de los tickets automáticamente.

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Precios

Atera Ofrece una prueba gratuita y una variedad de opciones de precios.Aquí está el desglose:

• Plan MSP Pro: A partir de $129 por mes
• Plan de crecimiento de MSP: $179/mes
• Plan de energía MSP: $209 por mes
• Plan Superpoder del MSP: Contáctenos para conocer precios.
• Plan Profesional del Departamento de TI: Comienza en $149/mes
• Plan Experto del Departamento de TI: $189/mes
• Plan Maestro del Departamento de TI: $219/mes
• Plan Empresarial del Departamento de TI: Contáctenos para conocer precios.

Ventajas

• Costo único, dispositivos ilimitados.
• Los agentes de IA suponen un cambio radical.
• Fácil de usar y de configurar.
• Excelente soporte al cliente 24/7.

Contras

• Algunos usuarios desean integraciones más profundas.
• Las aplicaciones móviles podrían tener más funciones.
• Las funciones avanzadas pueden requerir una curva de aprendizaje.

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2. NinjaOne (⭐️4.6)

Ninja Uno Es conocido por su interfaz fácil de usar.

Ofrece herramientas potentes para la monitorización y gestión remota.

Sus funciones de automatización ayudan a optimizar las tareas diarias de TI, aumentando la eficiencia de su equipo.

Nuestra opinión

NinjaOne obtiene una alta puntuación por su facilidad de uso, robusta automatización y excelente atención al cliente. Aumenta significativamente la eficiencia de los equipos de TI.

Prueba NinjaOne gratis leer reseña completa

Beneficios clave

• Control centralizado: Administre todos los dispositivos desde una única ubicación.
• Automatización potente: Automatiza tareas para ahorrar horas.
• Parches confiables: Mantenga los sistemas actualizados y seguros.
• Acceso remoto rápido: Instantáneamente Conectarse a los dispositivos del usuario.
• Excelente soporte: Obtenga ayuda rápida cuando la necesite.
• Seguimiento de la garantía: Rastrea el 100% de las garantías de tus dispositivos.

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Precios

• Prueba gratuita disponible
• Sin precio público fijo.
• Contáctalos para una cotización personalizada.

Ventajas

• La interfaz es muy limpia.
• La automatización ahorra mucho tiempo.
• La atención al cliente es de primera.
• Las herramientas remotas funcionan muy bien.

Contras

• Los informes podrían ser mejores.
• La aplicación móvil necesita mejoras.
• Faltan algunas funciones avanzadas de PSA.

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3. ConnectWise (⭐️4.3)

ConnectWise ofrece un conjunto completo de herramientas de gestión de TI.

Es ideal para la gestión de proyectos, la mesa de ayuda y la automatización, y a menudo lo utilizan equipos de TI más grandes para optimizar operaciones.

Nuestra opinión

ConnectWise obtiene una alta calificación por su amplio conjunto de funciones y escalabilidad. Es muy potente para MSP grandes, pero su complejidad puede ser un obstáculo.

Pruebe ConnectWise ahora leer reseña completa

Beneficios clave

• Suite PSA completa: Gestionar proyectos, facturación y ventas.
• RMM robusto: Supervisar y gestionar todos los puntos finales.
• Integraciones fuertes: Se conecta con muchas otras herramientas.
• Flujos de trabajo automatizados: Configurar tareas para que se ejecuten automáticamente.
• Informes detallados: Obtenga información detallada sobre su negocio.
• Acceso móvil: Gestione sobre la marcha con facilidad.

Pruebe ConnectWise gratis

Precios

• Prueba gratuita disponible.
• Sin precio público fijo.
• Comuníquese con el departamento de ventas para solicitar una cotización.

Ventajas

• Características muy potentes.
• Bueno para grandes MSP.
• Se integra con muchas aplicaciones.
• Automatiza muchas tareas.

Contras

• Puede ser muy complejo.
• La configuración suele ser difícil.
• Puede ser bastante caro

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4. N-able (⭐️4.0)

N-able se centra en la supervisión y gestión proactiva de TI.

Le ayuda a mantener sistemas saludables y seguros.

Obtendrás herramientas para gestión de parches y supervisión de la red para evitar problemas.

Nuestra opinión

N-able destaca por sus potentes soluciones de gestión de relaciones con los clientes (RMM) y seguridad. Ayuda a los MSP a gestionar eficazmente diversos entornos de TI, aunque algunas áreas podrían ser más refinadas.

Pruebe N-able gratis

Beneficios clave

• RMM integral: Monitoreo remoto completo.
• Seguridad avanzada: Protéjase contra las amenazas cibernéticas.
• Gestión de parches: Mantenga todo el software actualizado.
• Copia de seguridad y recuperación: Proteja los datos de sus clientes fácilmente.
• Herramientas de informes: Obtenga información sobre la salud de TI.
• Automatización: Agilice las tareas rutinarias de TI.

Pruebe N-able gratis

Precios

• Prueba gratuita disponible.
• Sin precio público fijo.
• Cotización personalizada disponible.

Ventajas

• Ofrece muchas opciones de productos.
• Las características de seguridad son sólidas.
• La aplicación de parches es confiable.
• Bueno para MSP de varios tamaños.

Contras

• La interfaz puede parecer anticuada.
• Algunas características necesitan más pulido.
• El soporte a veces puede ser lento.

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5. Kaseya (⭐️3.8)

Kaseya ofrece una amplia gama de soluciones de seguridad y gestión de TI.

Es una plataforma poderosa, a menudo elegida por organizaciones más grandes, que proporciona control sobre diversas infraestructuras de TI.

Nuestra opinión

Kaseya obtiene una excelente calificación por su extensa plataforma IT Complete. Es una solución potente para grandes MSP, a pesar de su costo y los problemas de seguridad que ha tenido en el pasado.

Pruebe Kaseya gratis leer reseña completa

Beneficios clave

• Plataforma todo en uno: Una suite para muchas necesidades.
• Automatización fuerte: Automatice las tareas rutinarias de TI.
• Gestión unificada: Gestione TI desde un solo lugar.
• Documentación incorporada: Acceda a información crítica rápidamente.
• Integración de IT Glue: Intercambio de conocimientos sin fisuras.
• Enfoque de seguridad: Mejore su defensa cibernética.

Pruebe Kaseya gratis

Precios

• Demostración gratuita disponible.
• Sin precio público fijo.
• Cotización personalizada disponible.

Ventajas

• Suite muy completa.
• Bueno para operaciones más grandes.
• La integración de IT Glue es clave.
• La automatización ahorra mucho tiempo.

Contras

• Puede ser muy caro
• Preocupaciones recientes en materia de seguridad.
• La interfaz puede ser compleja.

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6. Superoperaciones (⭐️3.5)

Superoperaciones Es una plataforma moderna y unificada para la gestión de TI.

Combina monitorización remota, soporte técnico y facturación.

Su objetivo es simplificar las operaciones de TI con su diseño fácil de usar y funciones de inteligencia artificial.

Nuestra opinión

SuperOps obtiene una excelente calificación por su plataforma moderna y unificada. Su facilidad de uso y desarrollo continuo la convierten en una excelente opción para MSP en crecimiento.

Prueba SuperOps gratis

Beneficios clave

• PSA/RMM unificado: Gestión de TI todo en uno.
• Interfaz moderna: Fácil de usar y navegar.
• Automatización inteligente: Automatiza muchas tareas diarias.
• Información impulsada por IA: Obtenga sugerencias inteligentes.
• Monitoreo proactivo: Detectar problemas a tiempo.
• Seguridad de puntos finales: Mantenga los dispositivos seguros y protegidos.

Prueba SuperOps gratis

Precios

• Solo PSA: desde $79/usuario/mes.
• Solo RMM: desde $99/usuario/mes.
• Básico Unificado: $129/usuario/mes.
• Unified Advance: $159/usuario/mes.

Ventajas

• Muy fácil de usar.
• Buen servicio al cliente.
• Constantemente agregando nuevas funciones.
• El precio es muy claro.

Contras

• Todavía un jugador más nuevo.
• Algunas integraciones son limitadas.
• Podría faltar profundidad para grandes MSP.

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7. SyncroMSP (⭐️3.2)

SyncroMSP está diseñado para proveedores de servicios gestionados (MSP).

Unifica RMM y PSA, permitiéndole administrar dispositivos y gestionar la facturación dentro de un solo sistema.

Es una solución integral y sencilla.

Nuestra opinión

SyncroMSP recibe una buena calificación por su asequible enfoque integral. Es una opción sólida para MSP de tamaño pequeño a mediano que prefieren precios accesibles.

Pruebe SyncroMSP gratis

Beneficios clave

• Herramienta todo en uno: RMM, PSA, acceso remoto.
• Precios por tecnología: Asequible para equipos en crecimiento.
• Facturación integrada: Agilice los procesos de facturación.
• Motor de scripting: Automatice tareas complejas fácilmente.
• Venta de entradas integrada: Gestionar solicitudes de la mesa de ayuda.
• Buena comunidad: Obtenga ayuda de otros usuarios.

Pruebe SyncroMSP gratis

Precios

• Plan básico: $129/mes por usuario.
• Plan de equipo: $179/mes por usuario.

Ventajas

• La fijación de precios es muy sencilla.
• Todas las funciones están incluidas.
• Bueno para MSP más pequeños.
• Fuerte acceso remoto.

Contras

• La interfaz puede parecer anticuada.
• La escalabilidad puede ser un problema.
• Algunas características carecen de profundidad.

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What to look for when choosing an IT Management Platform?

Al elegir la mejor plataforma de gestión de TI, tenga en cuenta estos aspectos clave:

• Facilidad de uso: Una interfaz intuitiva ayuda a su equipo a aprender rápidamente.
• Escalabilidad: El software debe crecer con usted negocio necesidades.
• Integración: Debe conectarse bien con sus herramientas de TI existentes.
• Automatización: Busque características que reduzcan las tareas manuales y repetitivas.
• Seguridad: Las medidas de seguridad sólidas no son negociables para la protección de datos.
• Apoyo: Un buen soporte del proveedor es crucial para el éxito a largo plazo.
• Características: Asegúrese de que cuente con herramientas de gestión de activos, monitoreo y soporte técnico.
• Costo: Equilibrar los costos iniciales y continuos con el valor proporcionado.
• Informes: Los análisis potentes proporcionan información para tomar mejores decisiones.
• Reseñas de usuarios: Lea lo que otros usuarios tienen que decir sobre sus experiencias.

¿Cómo puede beneficiarle el software de gestión TI?

El uso de software de gestión de TI puede mejorar significativamente impacto Cómo funciona su negocio.

Le ayuda a ganar eficiencia operativa al automatizar muchas tareas.

Esto significa que su equipo de TI puede trabajar de forma más inteligente, no más dura.

Puede realizar un seguimiento de todo fácilmente, desde los dispositivos hasta el software, asegurándose de que no se pierda nada.

Estas potentes herramientas de monitoreo ayudan con el monitoreo de la infraestructura en todos sus sistemas, incluso en entornos de nube complejos.

Recopilan datos de monitoreo vitales y le muestran métricas de rendimiento clave.

Esto le permite monitorear el estado de la red e identificar problemas rápidamente.

Con buenos sistemas de monitoreo, usted obtiene una imagen clara de toda su configuración de TI.

Esto le ayudará a prevenir problemas antes de que se conviertan en grandes problemas.

Al monitorear las métricas de rendimiento, puede asegurarse de que su tecnología siempre funcione sin problemas y respalde sus objetivos comerciales.

Guía del comprador

Al realizar nuestra investigación para identificar el mejor software de gestión de TI, consideramos varios factores clave.

Nuestro objetivo era proporcionar una evaluación de monitoreo integral para que sus equipos de TI puedan tomar una decisión informada.

Así es como realizamos nuestra investigación para encontrar el mejor producto:

• Precios: Analizamos la rentabilidad y diversos modelos de precios. También examinamos las posibles comisiones ocultas y el valor total.
• Características: Evaluamos funciones robustas, como la monitorización de la infraestructura, la monitorización del rendimiento de las aplicaciones y la monitorización en tiempo real. También buscamos capacidades de gestión de incidentes, servicios y proyectos, asegurándonos de que respaldaran la planificación estratégica y la planificación de la capacidad.
• Negativos: Identificamos lo que faltaba en cada producto, incluidas las brechas en la visibilidad integral, las limitaciones en el manejo de entornos complejos y el potencial de fatiga por alertas.
• Soporte o reembolso: Verificamos el soporte de la comunidad, la atención directa del proveedor y las políticas de reembolso. También consideramos si ofrecen recursos para nuevos usuarios y una sólida prestación del servicio.
• Facilidad de uso: Evaluamos la facilidad de uso de las plataformas, incluyendo sus paneles personalizables e interfaces intuitivas. Consideramos la facilidad con la que los equipos de TI podrían adoptarlas y usarlas.
• Escalabilidad: Evaluamos qué tan bien cada plataforma podía manejar el crecimiento y soportar sistemas distribuidos y entornos de TI en expansión, incluidos entornos de nube y configuraciones locales.
• Integración: Examinamos la capacidad del software para integrarse con los sistemas informáticos existentes y otras herramientas. El flujo fluido de datos desde diversas fuentes es fundamental.
• Actuación: Evaluamos el rendimiento del sistema, incluyendo su capacidad para detectar y solucionar problemas rápidamente, así como su eficacia para optimizar el rendimiento y supervisar a usuarios reales. Esto incluye la identificación de cuellos de botella en el rendimiento y la obtención de información en tiempo real.
• Seguridad: Priorizamos las funciones que protegen contra violaciones de datos e incidentes de seguridad, incluido el monitoreo proactivo de posibles amenazas y el estado de la red.
• Automatización: Buscamos soluciones que puedan automatizar tareas repetitivas y ofrecer capacidades avanzadas de IA y funciones de inteligencia artificial, incluido aprendizaje automático para sistemas de monitoreo más inteligentes.
• Visibilidad: Nos centramos en herramientas que ofrecen visibilidad en tiempo real de los dispositivos de red, el uso de recursos y los recursos de TI en general desde una única plataforma. Esto incluye información detallada mediante alertas en tiempo real e inteligentes.
• Observabilidad: Consideramos soluciones que actúan como verdaderas plataformas de observación, ofreciendo una solución unificada para el monitoreo del desempeño y la rápida resolución de problemas y cuellos de botella de desempeño.
• Soporte en la nube: Prestamos especial atención a su compatibilidad con servicios en la nube y plataformas populares, como Google Cloud. Verificamos la simplicidad de la configuración de la monitorización en dichos entornos.
• Valor general: Sopesamos todos los factores para determinar qué plataforma potente ofrece el mejor valor general, considerando todos los recursos y beneficios relacionados para los equipos de operaciones.

Terminando

Hemos cubierto mucho sobre cómo elegir el mejor software de gestión de TI.

Encontrar la plataforma de monitoreo adecuada es muy importante para su negocio.

Le ayuda a realizar un seguimiento de todo y solucionar problemas rápidamente.

Un sistema robusto permite a las organizaciones funcionar sin problemas y mantener su infraestructura de TI en buen estado.

Analizamos qué hace que estas herramientas se destaquen.

Desde la monitorización sintética hasta la resolución rápida de problemas, el mejor software le ayuda a resolver los problemas antes de que se conviertan en grandes dolores de cabeza.

Nuestro objetivo era brindarle información clara y fácil de entender.

Esperamos que esta guía le ayude a seleccionar la solución de gestión de TI ideal para sus necesidades.

Preguntas frecuentes