El mejor CRM para organizaciones sin fines de lucro: ¿Cuáles son las mejores opciones de software CRM en 2025?

por | Última actualización: 7 de agosto de 2025

Mejor en general
Lunes
4.75
  • Lunes IA
  • Centro de integraciones
  • Automatización del flujo de trabajo inteligente
  • Tablero Kanban
  • Diagrama de Gantt
  • Plan gratuito disponible
  • El plan pago comienza en $9
Mejor valor
logotipo de gohighlevel
4.50
  • Motor de marketing digital
  • Captar nuevos clientes potenciales
  • Nutrir clientes potenciales
  • Reserva automatizada
  • Crear membresía
  • Prueba gratuita disponible
  • El plan pago comienza en $97
Lo más destacado
clic hacia arriba
4.25
  • Gestión de proyectos
  • Desarrollo de productos
  • Flujo de trabajo
  • Gestión de recursos
  • Pizarras privadas
  • Plan gratuito disponible
  • Planes de pago desde $7
best crm for nonprofits

¿Alguna vez te has sentido como si estuvieras haciendo malabarismos con motosierras mientras conduces un monociclo?

¿No sería fantástico si existiera una herramienta mágica que hiciera todo más fácil? 

Es como tener un asistente súper organizado que nunca olvida nada.

Este artículo te ayudará a encontrar la mejor CRM para organizaciones sin fines de lucro para que puedan concentrarse en su misión. 

Revisaremos las mejores opciones, compararemos características y lo ayudaremos a elegir la que mejor se adapte a su organización.

¡Prepárese para dejar atrás el caos y abrazar el éxito optimizado!

¿Cuál es el mejor CRM para organizaciones sin fines de lucro?

Encontrar lo perfecto CRM Puede resultar abrumador.

Necesita algo que gestione donaciones, voluntarios y recaudación de fondos sin arruinarse.

Lo entendemos. Por eso hemos compilado esta lista de los mejores CRM Opciones para organizaciones sin fines de lucro.

¡Échales un vistazo para encontrar el que mejor se adapte a tu organización!

1. CRM del lunes (⭐️ 4,75)

Lunes CRM Es una plataforma altamente personalizable.

Es excelente para organizaciones sin fines de lucro que necesitan una solución flexible.

Desbloquea su potencial con nuestro Tutorial del lunes

Página de inicio de Monday CRM

Nuestra opinión

Llamada a la acción del lunes

Monday CRM es una buena opción para las empresas que desean un CRM visualmente atractivo y fácil de usar.

Beneficios clave

  • Interfaz visualmente atractiva: Fácil de navegar y comprender.
  • Flexible y personalizable: Adapte la plataforma a sus necesidades específicas.
  • Características de colaboración: Trabaje sin problemas con su equipo.
  • Integraciones con aplicaciones populares: Conéctate con tus herramientas de negocio favoritas.

Precios

  • Gratis: $0 gratis para siempre.
  • Básico:$9/asiento/mes.
  • Estándar:$12/asiento/mes.
  • Pro:$19/asiento/mes.
  • Empresa:Precios personalizados según sus necesidades.
precios del lunes

Ventajas

  • Visualmente atractivo y fácil de usar.
  • Flujos de trabajo flexibles y personalizables.
  • Ideal para colaboración en equipo.
  • Se integra con aplicaciones populares.

Contras

  • Puede resultar costoso para equipos grandes.
  • Capacidades de informes limitadas.
  • No tiene tantas funciones como algunos competidores.

2. Gohighlevel (⭐️ 4,50)

GoHighLevel es una plataforma todo en uno creada para ayudar a las organizaciones sin fines de lucro a gestionar todo, incluidas las relaciones con los donantes, la recaudación de fondos y el marketing.

Es bastante potente y puede ahorrarte mucho tiempo.

Desbloquea su potencial con nuestro Tutorial de Gohighlevel. 

Desarrollando marketing digital en GoHighLevel

Nuestra opinión

GoHighLevel

Esto es ideal para agencias y empresas que desean consolidar herramientas. Las capacidades de automatización son muy potentes.

Beneficios clave

  • Plataforma de marketing todo en uno.
  • Marca blanca disponible.
  • Campañas automatizadas.
  • Herramientas para nutrir clientes potenciales.
  • Informes completos.

Precios

  • Motor de arranque:$97/mes.
  • Ilimitado:$297/mes.
Precios de GoHighLevel

Ventajas

  • Solución todo en uno.
  • Interfaz fácil de usar.
  • Potentes herramientas de automatización.
  • Amplias integraciones.
  • Comunidad activa y apoyo.

Contras

  • Curva de aprendizaje pronunciada.
  • Para algunos es caro.
  • Personalización limitada.

3. Haga clic hacia arriba (⭐️ 4.25)

Haga clic hacia arriba es una plataforma de productividad todo en uno.

Incluye CRM Características. Es altamente personalizable.

Desbloquea su potencial con nuestro Tutorial de ClickUp. 

página de inicio de clickup

Nuestra opinión

Llamada a la acción de Clickup

Es increíblemente potente y flexible. El plan gratuito es muy generoso y ofrece numerosas funciones para la gestión de proyectos. Sin embargo, debido a sus numerosas opciones, al principio puede resultar abrumador y la curva de aprendizaje puede ser pronunciada para los nuevos usuarios.

Beneficios clave

  • Espacio de trabajo centralizado para tareas.
  • Ofrece un plan gratuito para siempre.
  • Admite más de 1.000 integraciones.
  • Flujos de trabajo y vistas personalizables.
  • Funciones de informes integrales.

Precios

  • Gratis: Ideal para uso personal.
  • Ilimitado:$7 por usuario.
  • Negocio:$12/usuario.
  • Empresa:Contáctalos para obtener precios personalizados según tus necesidades.
Precios de Clickup

Ventajas

  • Plataforma todo en uno.
  • Altamente personalizable.
  • Plan gratuito robusto.
  • Automatización fuerte.
  • Funciones colaborativas.

Contras

  • Curva de aprendizaje pronunciada.
  • Sobrecarga de funciones.
  • Limitaciones de la aplicación móvil.
  • Problemas de rendimiento.

4. HubSpot (⭐️ 3,75)

HubSpot es una plataforma popular CRM plataforma.

Es conocido por su interfaz fácil de usar y sus funciones integrales.

Ofrece una versión gratuita, que es ideal para pequeñas organizaciones sin fines de lucro.

También tienen versiones de pago con funciones más avanzadas.

Descubra su potencial con nuestro tutorial de HubSpot. 

¿Qué es Hubspot?

Nuestra opinión

Hubspot

HubSpot es una plataforma potente con muchas funciones, pero debes considerar tu presupuesto y necesidades antes de comprometerte. Es una buena opción para empresas que buscan una solución integral y están dispuestas a invertir en ella.

Beneficios clave

  • CRM gratuito: Comience con un plan gratuito con funciones básicas de CRM.
  • Plataforma todo en uno: Acceda a un conjunto de herramientas de marketing, ventas y servicios.
  • Amplia comunidad y recursos: Benefíciese de una gran cantidad de conocimientos y apoyo.
  • Enfoque del marketing entrante: Atraiga e interactúe con clientes potenciales con contenido valioso.

Precios

  • Herramientas gratuitas:Gratis para hasta dos usuarios.
  • Centro de marketing de inicio:$15/asiento/mes.
  • Plataforma de clientes principiantes:$15/asiento/mes.
  • Marketing Hub Professional + tres plazas:$800/mes, asientos adicionales a $45/mes.
Precios de HubSpot

Ventajas

  • Funciones y herramientas completas.
  • Opción de CRM gratuita.
  • Fuerte reputación y reconocimiento de marca.
  • Ideal para marketing entrante.

Contras

  • Puede resultar caro para las pequeñas empresas.
  • Puede ser complejo de aprender y utilizar.
  • Algunas funciones están limitadas a los planes inferiores.

5. Mantener (⭐️ 3,75)

Keap Está diseñado para pequeñas empresas y ofrece una buena combinación de CRM y automatización de marketing.

Lo cual puede ser útil para las organizaciones sin fines de lucro que buscan ampliar su alcance.

Desbloquea su potencial con nuestro Tutorial de Keap

¿Qué es Keap CRM?

Nuestra opinión

CRM de Keap

Keap Es una opción fantástica para que las pequeñas empresas optimicen sus estrategias de ventas y marketing. Es fácil de usar y está repleta de funciones útiles.

Beneficios clave

  • Marketing por correo electrónico integrado: Envíe correos electrónicos dirigidos a su audiencia.
  • Automatización fácil de usar: Automatice tareas como el envío de mensajes de seguimiento y la asignación de clientes potenciales.
  • Gestión del pipeline de ventas: Realice un seguimiento de sus transacciones e identifique oportunidades.
  • Integraciones de comercio electrónico: Conecta Keap con tu tienda online para gestionar pedidos y clientes.

Precios

Keap ofrece una prueba gratuita y una estructura de precios simple para que puedas comenzar.

  • Plan simple:Comienza en $249/mes (facturación anual) y ofrece dos usuarios y 1500 contactos.
Precios de Keap

Ventajas

  • Ideal para pequeñas empresas.
  • Fácil de aprender y utilizar.
  • Potentes herramientas de marketing por correo electrónico.
  • Excelentes funciones de automatización.

Contras

  • Puede resultar caro a medida que creces.
  • Opciones de personalización limitadas.
  • No es ideal para grandes empresas.

6. ActiveCampaign (⭐️ 3,75)

ActiveCampaign es conocido por sus funciones avanzadas de CRM y marketing por correo electrónico.

Puede ser una buena opción para las organizaciones sin fines de lucro que se centran en la comunicación por correo electrónico.

Desbloquea su potencial con nuestro Tutorial de ActiveCampaign

Campaña activa

Nuestra opinión

Campaña activa

ActiveCampaign es una excelente opción para empresas que desean aprovechar el verdadero poder del email marketing y la automatización. Sin embargo, debido a su complejidad, puede que no sea la mejor opción para principiantes.

Beneficios clave

  • Automatización avanzada: Cree flujos de trabajo complejos para nutrir clientes potenciales y automatizar tareas.
  • Potencia del marketing por correo electrónico: Envíe campañas de correo electrónico hermosas y efectivas.
  • Incorporado CRM: Gestionar contactos y realizar un seguimiento de las interacciones.
  • Segmentación y personalización: Diríjase a grupos específicos de contactos con mensajes personalizados.

Precios

  • Motor de arranque:$15/mes.
  • Más:$49/mes.
  • Pro:$79/mes.
  • Empresa:$145/mes.
Precios de ActiveCampaign

Ventajas

  • Capacidades de automatización robustas.
  • Excelente capacidad de entrega de correo electrónico.
  • Informes y análisis detallados.
  • Ideal para empresas en crecimiento.

Contras

  • Puede ser complejo de aprender.
  • Los precios pueden aumentar rápidamente.
  • No es tan fácil de usar como algunas opciones.

7. Pipedrive (⭐️ 3,75)

Pipedrive es conocido por su visualización del pipeline de ventas.

Es excelente para rastrear interacciones y gestionar relaciones.

Si bien no está diseñado específicamente para organizaciones sin fines de lucro, su flexibilidad lo convierte en una buena opción.

Desbloquea su potencial con nuestro Tutorial de Pipedrive

Página de inicio de Pipedrive

Nuestra opinión

Logotipo de Pipedrive

Pipedrive es una opción sólida para empresas centradas en las ventas. Es fácil de usar, visualmente atractivo y está repleto de funciones útiles. La única razón por la que no obtiene un 10 perfecto es que los planes más económicos tienen algunas limitaciones.

Beneficios clave

  • Enfoque láser en las ventas: Pipedrive está diseñado para ayudarte a cerrar más tratos.
  • Gestión visual de tuberías: Vea exactamente dónde se encuentra cada trato.
  • Automatización potente: Automatice tareas como enviar correos electrónicos y programar citas.
  • Soporte 24/7: Obtén ayuda cuando la necesites.

Precios

  • Básico:$14/usuario/mes.
  • Avanzado:$24/usuario/mes.
  • Profesional:$49/usuario/mes.
  • Fuerza:$59/usuario/mes.
  • Empresa:$79/usuario/mes.
Precios de Pipedrive

Ventajas

  • Fácil de usar y navegar.
  • Es una gran fuente de información visual.
  • Potentes funciones de automatización.
  • Excelente atención al cliente.

Contras

  • Personalización limitada en planes inferiores.
  • Puede resultar costoso para equipos grandes.
  • Los informes podrían ser más sólidos.

8. Al instante (⭐️ 3,50)

Instantly es una plataforma de automatización de ventas salientes.

Le ayuda a encontrar y contactar clientes potenciales. Está diseñado para impulsar su superar a esfuerzos.

Desbloquea su potencial con nuestro Tutorial instantáneo

IA instantánea

Nuestra opinión

CTA instantánea

Instantly es una herramienta valiosa para las empresas que desean intensificar sus esfuerzos de difusión.

Beneficios clave

  • Alcance multicanal: Conéctese con clientes potenciales a través del correo electrónico, LinkedIn, Twitter y más.
  • Mensajería personalizada: Adapte sus mensajes a cada destinatario.
  • Seguimientos automatizados: Manténgase en el primer plano de sus mentes sin mover un dedo.
  • Análisis detallado: Realice un seguimiento de su progreso e identifique lo que está funcionando.

Precios

  • CRM de crecimiento:$37,9/mes, asientos ilimitados.
  • Hiper CRM:$77,6/mes, asientos ilimitados.
Precios instantáneos

Ventajas

  • Ideal para difusión y generación de clientes potenciales.
  • Potentes funciones de automatización.
  • Ayuda a mejorar las tasas de respuesta.
  • Mensajes fáciles de personalizar.

Contras

  • Puede resultar costoso para un alcance de gran volumen.
  • El plan gratuito es mínimo.
  • No es un CRM completo.

9. CRM de Freshsales (⭐️ 3.25)

Freshsales CRM es una plataforma fácil de usar.

Está diseñado para que sea fácil de aprender y usar.

Esta puede ser una buena opción para organizaciones sin fines de lucro con experiencia técnica limitada.

Desbloquea su potencial con nuestro Tutorial de Freshsales

Página de inicio de Freshsales

Nuestra opinión

Llamada a la acción de Freshsales

Freshsales CRM es una excelente opción para empresas que priorizan la facilidad de uso y la asequibilidad. Es una excelente manera de usar CRM sin una curva de aprendizaje compleja.

Beneficios clave

  • Interfaz fácil de usar: Fácil de navegar y aprender.
  • Teléfono y correo electrónico integrados: Conéctese con los clientes directamente desde la plataforma.
  • Información basada en IA: Obtenga sugerencias y predicciones útiles.
  • Precios asequibles: Ofrece un plan gratuito y planes de pago competitivos.

Precios

  • Crecimiento + 500 contactos de marketing:$9/usuario/mes.
  • Pro + 500 Contactos de Marketing:$39/usuario/mes.
  • Empresa + 500 contactos de marketing:$59/usuario/mes.
Precios del CRM de Freshsales

Ventajas

  • Intuitivo y fácil de usar.
  • Opciones de precios asequibles.
  • Ideal para pequeñas empresas.
  • Funciones útiles impulsadas por IA.

Contras

  • Opciones de personalización limitadas.
  • Los informes podrían ser más sólidos.
  • No hay tantas integraciones como algunos competidores.

¿Qué buscar al comprar el mejor CRM para organizaciones sin fines de lucro?

  • Escalabilidad: ¿Crecerá el CRM con su organización? Considere las necesidades futuras.
  • Integraciones: ¿Se conecta con herramientas existentes (marketing por correo electrónico, contabilidad)?
  • Capacitación y soporte: ¿Se ofrece capacitación? ¿Qué nivel de apoyo continuo se ofrece?
  • Acceso móvil: ¿Puedes gestionar el CRM desde tu teléfono o tableta?
  • Seguridad: ¿Qué tan seguros están tus datos? Busca medidas de seguridad sólidas.
  • Personalización: ¿Puede personalizar el CRM para adaptarlo a sus flujos de trabajo específicos?
  • Informes: ¿Ofrece funciones de informes sólidos para realizar un seguimiento de métricas clave?
  • Adopción por parte del usuario: ¿Es fácil para tu equipo aprender y usar el CRM? Su baja adopción lo vuelve inútil.
  • Reputación del proveedor: Investigue la experiencia del proveedor con organizaciones sin fines de lucro. ¿Entiende sus necesidades?
  • Costo total de propiedad: Considerar todo Costos: instalación, capacitación, cuotas recurrentes y posibles actualizaciones. No te centres solo en el precio.

¿Cómo puede beneficiarle el mejor CRM para organizaciones sin fines de lucro?

Un buen CRM centraliza tus datos, ahorrándote tiempo y reduciendo errores.

Esto le permitirá centrarse en su misión.

Ayuda a construir relaciones de apoyo más sólidas a través de una comunicación personalizada.

Además, las herramientas de generación de informes brindan información valiosa, lo que le permite tomar decisiones basadas en datos para maximizar su impacto.

En última instancia, el mejor CRM permite que su organización sin fines de lucro crezca y haga una diferencia significativa.

Guía del comprador

Al investigar el mejor software de CRM, nos centramos en encontrar una solución de CRM que realmente ayude a las empresas a gestionar las relaciones con los clientes e impulsar el crecimiento.

Así es como realizamos nuestra investigación para encontrar las mejores herramientas de CRM para una variedad de necesidades comerciales:

  • Precios: Evaluamos el costo de cada plataforma CRM, desde opciones gratuitas hasta planes empresariales avanzados. Consideramos el costo total, incluyendo las tarifas de instalación y las posibles actualizaciones, para determinar la relación calidad-precio.
  • Características: Evaluamos la funcionalidad principal de cada solución CRM, buscando características clave como la gestión de contactos, la automatización del flujo de trabajo, los procesos de ventas, las campañas de marketing y la atención al cliente. También buscamos funciones más avanzadas, como el análisis predictivo y la calificación de clientes potenciales, para satisfacer las diferentes necesidades del negocio.
  • Negativos: No nos centramos solo en lo bueno. También buscamos las carencias de cada plataforma de CRM. Esto incluyó la verificación de capacidades limitadas de automatización del flujo de trabajo, una curva de aprendizaje pronunciada o la falta de integraciones. Queríamos ofrecer una visión completa de cada producto.
  • Soporte o reembolso: Investigamos el nivel de soporte que ofrece cada proveedor de CRM. Esto incluyó la búsqueda de un equipo de soporte sólido, foros comunitarios y documentación completa. También verificamos las políticas de reembolso o prueba para garantizar que pueda probar el software de CRM adecuado antes de comprometerse.

Terminando

Elegir la solución CRM adecuada es clave para el éxito.

Le mostramos cómo elegir el mejor sistema CRM para sus necesidades.

Un buen CRM puede gestionar todos los datos de tus clientes en un solo lugar. Facilita la gestión de leads y de tu equipo de ventas.

Un CRM también puede optimizar sus procesos comerciales, incluyendo las tareas de ventas y marketing.

Esto es más que un simple tutorial. Es una guía para ayudarte a construir mejores relaciones con tus clientes.

También puede mejorar la satisfacción y el compromiso del cliente.

Al utilizar un sistema CRM, puede gestionar múltiples canales y obtener información sobre el comportamiento del cliente.

Deje de perder tiempo ingresando datos y realizando tareas repetitivas.

Obtenga un sistema que brinde a todo su equipo acceso a los datos y ayude con la generación de clientes potenciales para aumentar las ventas.

Hemos realizado el duro trabajo de investigación para que usted pueda encontrar el software de gestión de relaciones con los clientes perfecto.

Preguntas frecuentes

¿Cuáles son los mejores CRM sin fines de lucro para la gestión de donantes y la recaudación de fondos?

Algunos de los mejores CRM para organizaciones sin fines de lucro para gestionar las relaciones con donantes y las campañas de recaudación de fondos incluyen GoHighLevel, Salesforce NPSP, Bloomerang, Kindful y NeonCRM. La mejor opción se adapta a sus necesidades y presupuesto.

¿Cómo puede el software CRM para organizaciones sin fines de lucro mejorar la recaudación de fondos?

El software CRM para organizaciones sin fines de lucro puede mejorar la participación de los donantes y los esfuerzos de recaudación de fondos al proporcionar herramientas para encontrar nuevos donantes, segmentar audiencias, personalizar las comunicaciones, realizar un seguimiento de las donaciones de los donantes y analizar el rendimiento de las campañas.

¿Cómo elijo un CRM que se integre con mis herramientas de recaudación de fondos?

Al elegir un CRM, considere su integración con las herramientas de recaudación de fondos existentes y las plataformas de recaudación de fondos en línea. Busque un proveedor que ofrezca conexiones fluidas con sus herramientas existentes y beneficie las funciones de CRM para la gestión de donantes y programas. Las funciones esenciales de CRM para organizaciones sin fines de lucro para la gestión de los participantes del programa y las interacciones con los donantes incluyen capacidades de plataforma de gestión de donantes, herramientas de comunicación, gestión de eventos, gestión de voluntarios e informes y análisis.

¿Cómo puede un CRM sin fines de lucro receptivo ayudar a mi equipo?

Un CRM sin fines de lucro receptivo con una base de datos CRM sólida puede ayudar a su equipo sin fines de lucro a comprender y conectarse mejor con sus donantes al proporcionar una ubicación central para almacenar información de los donantes, rastrear interacciones de los donantes y generar informes.

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