Escolher um CRM A ferramenta é difícil.
Você tem informações de clientes e mantê-las organizadas é uma grande dor de cabeça.
Imagine perder o controle de negócios importantes ou esquecer de dar seguimento a um contato com um cliente.
É aí que entram a Salesforce e a Insightly.
Vamos comparar Salesforce e Insightly para ver qual deles manterá seus relacionamentos com os clientes funcionando sem problemas.
Visão geral
Arregaçamos as mangas e colocamos tanto o Salesforce quanto o Insightly em testes práticos.
Nossa equipe explorou cada plataforma.
Desde a entrada de dados até reportagemPara lhe proporcionar uma comparação clara e prática.
Pronto para explorar os principais destinos do mundo? CRMInscreva-se hoje mesmo para um teste gratuito do Salesforce!
Preços: Oferece um período de teste gratuito. O plano premium custa a partir de US$ 25 por mês.
Principais características:
- Gestão de leads
- Previsão de vendas
- Gestão de oportunidades
Precisa de um CRM Vai além das vendas e oferece ferramentas robustas de gestão de projetos? A Insightly tem a solução ideal para você.
Preços: Oferece um período de teste gratuito. O plano premium custa a partir de US$ 29 por mês.
Principais características:
- Gerenciamento de projetos
- Automação de fluxo de trabalho
- Ligação de relações
O que é Salesforce?
Ok, vamos falar sobre o Salesforce — ele é uma força dentro do Salesforce.
Pense nisso como uma ferramenta superpoderosa.
Isso ajuda as empresas a gerenciar o relacionamento com os clientes.
Ela cuida das áreas de vendas, marketing e atendimento ao cliente.
Explore também os nossos favoritos. Alternativas ao Salesforce…
Nossa opinião
É incrivelmente poderoso e flexível. O plano gratuito é muito generoso e possui muitos recursos para gerenciamento de projetos.
Principais benefícios
A Salesforce ajuda as empresas a se conectarem melhor com os clientes, oferecendo uma visão completa de cada um.
Isso ajuda a melhorar as vendas e o atendimento.
- Visão do cliente em 360 graus: Veja todas as interações com os clientes em um só lugar.
- Aumenta as vendas em 39%: Muitos usuários relatam aumento nas vendas e na produtividade.
- Automação poderosa: Automatize tarefas como e-mails e rastreamento de leads.
- Enorme AppExchange: Conecta-se com milhares de outros aplicativos.
- Escalável para crescimento: Cresce com o seu negócio, de pequeno a grande.
Preços
- Pacote InicialUS$ 25 por usuário por mês.
- Pro SuiteUS$ 100 por usuário por mês.
- EmpresaUS$ 165 por usuário por mês.
- IlimitadoUS$ 330 por usuário por mês.
- Vendas do Einstein 1: US$ 500 por usuário por mês.
Prós
Contras
O que é o Insightly?
Agora, vamos dar uma olhada no Insightly.
Foi desenvolvido para pequenas e médias empresas.
É um CRM e ferramenta de gerenciamento de projetos. Foi projetada para ser fácil de usar.
Você pode gerenciar vendas e projetos simultaneamente.
Explore também os nossos favoritos. Alternativas perspicazes…
Nossa opinião
O Insightly é uma excelente opção para empresas que precisam de um CRM escalável com recursos de gerenciamento de projetos.
Principais benefícios
- Escalável para crescimento: Adapte a plataforma à medida que seu negócio cresce.
- Funcionalidades de gerenciamento de projetos: Mantenha seus projetos organizados e dentro do prazo.
- Painéis e relatórios personalizáveis: Obtenha as informações necessárias para tomar decisões bem fundamentadas.
- Integrações com aplicativos populares: Conecte-se com suas ferramentas de negócios favoritas.
Preços
- MaisUS$ 29 por usuário por mês.
- ProfissionalUS$ 49 por usuário por mês.
- EmpresaUS$ 99 por usuário por mês.
Prós
Contras
Comparação de recursos
Escolher a plataforma certa é fundamental. Vamos analisar nove recursos principais lado a lado.
Isso ajuda você a decidir quais soluções de CRM realmente se adequarão à sua equipe em 2025.
1. Ecossistema CRM e Modularidade
- Salesforce: Trata-se de uma vasta família de soluções de CRM. Inclui componentes importantes como o Sales Cloud e o Service Cloud. Os produtos Salesforce permitem que você construa uma visão completa de seus clientes. A maioria das empresas, especialmente as grandes, aprecia essa abordagem modular.
- Perspicaz: O Insightly oferece uma solução de CRM unificada, projetada para ser simples. Ele se concentra em ferramentas essenciais de CRM, como o Insightly Marketing e o Insightly Service. Proporciona uma abordagem completa e eficiente, facilitando o gerenciamento para muitas pequenas empresas.
2. Inovação em IA e poder dos dados
- Salesforce: A Salesforce aproveita a inovação revolucionária em IA. Eles apresentam o Dados A nuvem unifica todos os dados empresariais. Essa plataforma oferece um agente de IA, como o Agentforce, impulsionado por seus compromissos com a inteligência artificial. O objetivo é proporcionar experiências melhores e mais personalizadas aos clientes.
- Perspicaz: A Insightly também está adicionando recursos de IA. Ela usa ferramentas de IA Principalmente para automatizar pequenas tarefas e organizar o gerenciamento de contatos. O foco do Insightly é melhorar a produtividade diária para pequenas empresas Usuários.
3. Facilidade de uso e integração
- Salesforce: O Salesforce CRM é altamente personalizável. No entanto, essa complexidade implica uma curva de aprendizado mais acentuada. melhor CRM A escolha geralmente depende do tamanho da sua equipe Salesforce.
- Perspicaz: O Insightly foi projetado para fazer O software é fácil de usar. Possui um CRM moderno que as equipes adoram por ser intuitivo.9 O processo de integração é rápido, o que significa que você pode alcançar o sucesso do cliente muito mais rapidamente.
4. Gestão do Pipeline de Vendas e de Tarefas
- Salesforce: O Sales Cloud oferece às equipes de vendas ferramentas robustas para oportunidades de vendas. Você pode facilmente atribuir tarefas e monitorar o progresso. Ele oferece gerenciamento complexo de pipeline para o crescimento de grandes empresas.
- Perspicaz: O Insightly oferece um gerenciamento de contatos robusto e um pipeline de vendas visual. Você pode atribuir tarefas rapidamente a qualquer membro da equipe. Ele integra o gerenciamento de projetos para uma visão completa, da geração de leads à entrega.
5. Nuvens de Marketing e Comércio
- Salesforce: A Salesforce oferece plataformas dedicadas como o Marketing Cloud e o Commerce Cloud. Essas soluções são complementos poderosos e independentes, que oferecem ferramentas robustas tanto para vendas quanto para marketing.
- Perspicaz: O Insightly inclui o Insightly Marketing. automação em sua plataforma. Isso facilita a integração com sua conta principal. Ela oferece bom suporte às principais atividades de vendas e marketing para empresas menores.
6. Personalização e Flexibilidade
- Salesforce: Oferece opções de personalização ilimitadas. Você pode construir praticamente tudo o que precisar. A plataforma possui um vasto mercado de aplicativos e serviços para integração.
- Perspicaz: O Insightly é personalizável, mas de maneiras mais simples. Você pode criar campos e layouts personalizados com facilidade. Ele se integra bem ao Google Workspace e QuickBooks.
7. Gestão de Relacionamentos Essenciais
- Salesforce: A Salesforce é famosa por sua abrangente gestão de relacionamento com o cliente (CRM). Ela ajuda as empresas a obterem uma visão completa de cada cliente. Essa análise detalhada contribui para o sucesso do cliente a longo prazo.
- Perspicaz: O Insightly conecta contatos a organizações, projetos e tarefas. Ele oferece vinculação de relacionamentos. Esse recurso permite que os gerentes visualizem rapidamente todos os registros e detalhes dos clientes.
8. Análise e Relatórios
- Salesforce: O Salesforce possui ferramentas de análise e geração de relatórios extremamente poderosas. Ele auxilia o diretor de transformação digital a tomar decisões baseadas em dados. Seus painéis oferecem insights profundos sobre o crescimento dos negócios.
- Perspicaz: O Insightly oferece ferramentas de geração de relatórios robustas. Você pode criar painéis personalizados para monitorar métricas importantes. Embora sejam boas, suas análises são mais simples em comparação com a plataforma Salesforce.
9. Escalabilidade e Custos
- Salesforce: O Salesforce foi desenvolvido para empresas de todos os portes, desde pequenas empresas até grandes corporações. pequenas empresas para empresas. Seu custo aumenta à medida que você adiciona usuários e recursos. O custo total de propriedade pode ser muito alto.
- Perspicaz: Para pequenas empresas que controlam seus custos, o Insightly costuma ser uma opção melhor. O preço inicial do Insightly é mais acessível. Ele oferece um bom equilíbrio de recursos que se adaptam ao crescimento da sua empresa.
O que levar em consideração ao escolher um software de CRM?
- Modelo de preços: Entenda o custo total, não apenas o preço por usuário cobrado anualmente. Verifique os custos extras de implementação, treinamento e complementos. Os produtos da Insightly geralmente oferecem um custo total mais simples.
- Usabilidade e Adoção: Escolha um CRM moderno que as equipes adorem. A interface deve ser fácil de usar para todos os funcionários, do cofundador ao recém-chegado. Se for complicada, a equipe do Salesforce ou as equipes de marketing não a usarão.
- Escalabilidade: O CRM acompanhará o crescimento do seu negócio? A infraestrutura da Salesforce foi criada para grandes empresas, mas outras soluções de CRM, como o Insightly, são mais adequadas para o crescimento de pequenas empresas.
- Principais características: Procure por um sistema robusto de gerenciamento de contatos, gerenciamento de tarefas e um painel de oportunidades. É possível agendar e-mails e criar uma nova versão de um relatório com facilidade?
- Personalização: A capacidade de personalizar campos e fluxos de trabalho é uma grande vantagem. Alguns clientes preferem a personalização profunda do Salesforce, enquanto outros desejam uma opção de personalização rápida.
- Acesso e dispositivos móveis: Garanta que você possa acessar o sistema via web e aplicativo móvel, e obter acesso em tempo real a leads e dados da organização. O aplicativo móvel dos produtos Insightly oferece recursos como digitalização de cartões de visita.
- Ecossistema e integração: Quão bem ele se integra com outros aplicativos? O Salesforce possui um ecossistema enorme. O Insightly oferece uma integração robusta, especialmente com seus outros produtos Insightly.
- Apoio e conhecimento: Procure uma base de conhecimento e treinamento confiáveis. Certifique-se de que a empresa ofereça um excelente suporte ao cliente. A revista PC Magazine costuma avaliar a qualidade do suporte de outros CRMs.
- Inovação Futura: Confira uma prévia do roteiro de desenvolvimento do produto. Será que a empresa, assim como a Salesforce, sediada em São Francisco, continuará trazendo inovação para o setor?
- Melhor opção em termos de tamanho: A melhor opção é um CRM desenvolvido para o tamanho da sua empresa. Não pague a mais por recursos corporativos se um sistema mais simples oferece todos os benefícios que você precisa.
Veredicto final
Então, qual deles vence?
Para muitas pequenas e médias empresas, o Insightly CRM é uma excelente opção.
É mais fácil de usar e combina CRM com gerenciamento de projetos.
Se você precisa de um sistema poderoso e personalizável, o Salesforce é o Salesforce; ele pode ser complexo e caro.
Se você está procurando por um Alternativa ao SalesforceO Insightly é uma ótima opção.
Já usamos ambos, e o Insightly oferece um bom equilíbrio entre recursos e facilidade de uso.
Você não tem como errar; tudo depende das necessidades do seu negócio.
Mais da Salesforce
Segue uma breve comparação do Salesforce com estas soluções de software:
- Salesforce vs Pipedrive: O Salesforce é um CRM abrangente e altamente personalizável para vendas, marketing e atendimento, enquanto o Pipedrive se concentra no gerenciamento visual e intuitivo do pipeline de vendas para processos de vendas simplificados.
- Salesforce vs GoHighLevel: GoHighLevel é uma plataforma completa para agências de marketing, oferecendo opções de marca branca e ampla automação.
- Salesforce vs Keap: A Salesforce oferece um vasto ecossistema de CRM personalizável para empresas de todos os portes; a Keap fornece automação integrada de vendas e marketing, sendo particularmente eficaz para empresas menores.
- Salesforce vs ActiveCampaign: O Salesforce é um CRM abrangente de nível empresarial com poderosa automação de vendas, enquanto o ActiveCampaign se destaca em automação de marketing, campanhas de e-mail e visualização da jornada do cliente.
- Salesforce vs Hubspot: A Salesforce enfatiza a personalização profunda e a geração de relatórios robustos para necessidades complexas de negócios, enquanto a HubSpot oferece um conjunto integrado de ferramentas de marketing, vendas e serviços com uma interface mais amigável.
- Salesforce vs Clickfunnels: O Salesforce é um CRM completo para gerenciar o relacionamento com o cliente e as vendas; o ClickFunnels foi projetado especificamente como um construtor de funis de vendas para guiar os clientes por um caminho de conversão.
- Salesforce vs. Folk: O Salesforce é um CRM altamente escalável e repleto de recursos para operações complexas e grandes empresas; o Folk oferece uma ferramenta mais simples e colaborativa para gerenciamento de contatos e construção de relacionamentos.
- Salesforce vs Instantaneamente: O Salesforce é uma plataforma de CRM abrangente que cobre vários aspectos da gestão de clientes; o Instantly se especializa em automação. prospecção por e-mail não solicitado e geração de leads para campanhas direcionadas.
- Salesforce vs ClickUp: O Salesforce é um CRM dedicado e poderoso para gerenciar interações com clientes e processos de vendas; o ClickUp é uma plataforma versátil de gerenciamento de trabalho que inclui funcionalidades de CRM em suas ferramentas mais abrangentes de gerenciamento de projetos.
- Salesforce vs Segunda-feira: O Salesforce é um CRM robusto com extensos modelos de dados para fluxos de trabalho complexos em diversos setores; o Monday CRM oferece fluxos de trabalho visuais altamente personalizáveis e é frequentemente usado por empresas que já utilizam o Monday.com para gerenciamento de projetos.
- Salesforce vs Capsule: O Salesforce é um CRM de nível empresarial adequado para grandes organizações com necessidades complexas; o Capsule CRM é um CRM mais simples e fácil de usar, ideal para pequenas e médias empresas focadas no gerenciamento de contatos e no acompanhamento de vendas.
- Salesforce vs Insightly: A Salesforce oferece um CRM abrangente e altamente personalizável para diversas necessidades de negócios; a Insightly oferece um CRM versátil com gerenciamento de projetos integrado, frequentemente preferido por pequenas e médias empresas devido à sua facilidade de uso.
- Salesforce vs Freshsales CRM: O Salesforce é um CRM altamente personalizável e escalável, com recursos avançados para grandes organizações; o Freshsales CRM concentra-se em insights de vendas orientados por IA e automação para uma gestão de vendas simplificada, sendo frequentemente a opção preferida por equipes menores.
- Salesforce vs Zendesk: O Salesforce é um CRM abrangente que engloba vendas, marketing e atendimento ao cliente; o Zendesk é uma plataforma especializada em atendimento ao cliente, projetada para emissão de tickets, suporte e interações omnichannel com o cliente.
Mais da Insightly
Segue uma breve comparação do Insightly com estas soluções de software:
- Insightly vs Pipedrive: A Insightly foca em CRM com gerenciamento de projetos integrado; a Pipedrive é especializada em gerenciamento visual do pipeline de vendas, frequentemente preferida por equipes focadas em vendas.
- Insightly vs GoHighLevelO Insightly é excelente para combinar CRM com gerenciamento de projetos. Ele ajuda a acompanhar vendas e projetos simultaneamente. O GoHighLevel é uma plataforma completa para as necessidades de agências de marketing. Oferece ferramentas robustas de automação de marketing e vendas e permite gerenciar múltiplos clientes.
- Insightly vs Keap: O Insightly oferece um CRM robusto com acompanhamento de projetos; o Keap fornece automação de marketing poderosa, campanhas de e-mail e recursos abrangentes de vendas.
- Insightly vs ActiveCampaign: O Insightly combina CRM com recursos de gerenciamento de projetos; o ActiveCampaign se destaca em automação de marketing avançada, sequenciamento de e-mails e pontuação de leads.
- Insightly vs HubSpot: O Insightly oferece um CRM robusto com gerenciamento de projetos, enquanto o HubSpot fornece uma plataforma completa e abrangente para marketing, vendas e atendimento ao cliente.
- Insightly vs Clickfunnels: O Insightly é um CRM com gerenciamento de projetos; o ClickFunnels é principalmente um construtor de funis de vendas para criar páginas de destino e automatizar processos de vendas.
- Insightly vs Folk: O Insightly é um CRM completo com recursos de gerenciamento de projetos; o Folk é uma ferramenta de gerenciamento de contatos mais simplificada e colaborativa.
- Com percepção versus instantaneamente: A Insightly oferece uma solução robusta de CRM e gerenciamento de projetos; a Instantly se concentra na prospecção automatizada por e-mail e na geração de leads.
- Insightly vs ClickUp: O Insightly integra CRM e gerenciamento de projetos; o ClickUp é uma plataforma versátil de gerenciamento de trabalho que pode ser configurada para tarefas de CRM.
- Insightly vs Segunda-feira: O Insightly combina CRM com gerenciamento de projetos; o Monday CRM é um sistema operacional de trabalho altamente personalizável, adaptável a diversas necessidades de CRM.
- Insightly vs. Capsule CRM: O Insightly é um CRM mais completo, com gerenciamento de projetos, enquanto o Capsule CRM é um rastreador de contatos e oportunidades de vendas mais simples e direto.
- Insightly vs Freshsales: O Insightly oferece um CRM robusto com gerenciamento de projetos; o Freshsales CRM fornece automação de vendas avançada, insights de IA e comunicação multicanal.
- Insightly vs. Salesforce: O Insightly é um CRM completo com gerenciamento de projetos integrado; o Salesforce é uma solução de CRM empresarial, altamente personalizável e abrangente.
- Insightly vs Zendesk: O Insightly é um CRM com recursos de gerenciamento de projetos; o Zendesk concentra-se principalmente no suporte ao cliente e na emissão de tickets de serviço.
Perguntas frequentes
O Insightly é uma boa alternativa ao Salesforce?
Sim, o Insightly é uma ótima alternativa ao Salesforce, especialmente para pequenas empresas. É mais fácil de usar e combina CRM com gerenciamento de projetos. Embora os concorrentes do Salesforce ofereçam mais recursos, o Insightly equilibra funcionalidade e simplicidade, facilitando o gerenciamento de vendas e marketing.
Como a HubSpot se compara à Salesforce em termos de experiência do cliente?
Tanto a HubSpot quanto a Salesforce têm como objetivo aprimorar a experiência do cliente, mas suas abordagens são diferentes. A HubSpot prioriza o marketing de entrada e o atendimento ao cliente, integrando vendas e marketing. Já a Salesforce oferece ampla personalização para uma experiência sob medida. A melhor escolha dependerá das suas necessidades específicas.
Qual é mais fácil de usar, Salesforce ou Insightly?
O Insightly é geralmente mais fácil de usar, principalmente para equipes pequenas. Sua interface é mais intuitiva e sua configuração é mais simples. O Salesforce, embora poderoso, tem uma curva de aprendizado mais acentuada devido à sua ampla gama de opções de personalização e recursos. O Insightly foi projetado para facilitar o início do uso.
A Insightly consegue lidar tanto com vendas quanto com marketing?
Sim, o Insightly oferece ferramentas tanto para vendas quanto para marketing. Inclui recursos para rastreamento de leads, marketing por e-mail e automação de fluxo de trabalho, tornando-se um CRM versátil para empresas que precisam de recursos integrados de vendas e marketing.
Quais são os principais concorrentes da Salesforce?
Os concorrentes do Salesforce incluem HubSpot, Microsoft Dynamics 365 e Zoho CRM. Essas plataformas oferecem funcionalidades de CRM semelhantes, mas diferem em pontos fortes em áreas como automação de marketing, facilidade de uso e preços. Cada uma delas visa ajudar as empresas a aprimorar o marketing e o relacionamento com os clientes.
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