Escolher o certo CRM Pode parecer que você está entrando em um labirinto, não é?
Você está em dúvida entre o Copper e o SugarCRM e, sinceramente, quer a melhor ferramenta para sua equipe.
Ambas prometem impulsionar as vendas e agilizar o trabalho. Agitação?
Mas qual deles realmente cumpre o que promete sem custar uma fortuna ou ser um transtorno de uso?
Vamos acabar com a confusão. Vamos desvendar o cobre. CRM Comparação entre o SugarCRM e o Internet Explorer, com foco nas principais diferenças: facilidade de uso, recursos e preço.
Ao final, você saberá exatamente qual CRM Adapta-se perfeitamente ao seu negócio.
Visão geral
Passamos horas testando o Copper e o SugarCRM, analisando seus recursos e interfaces de usuário.
Nossa equipe se concentrou em cenários do mundo real, observando a facilidade de uso, a personalização e o quão bem cada plataforma suporta os fluxos de trabalho de vendas.
Essa comparação reflete nossa experiência prática.
Deseja um CRM que se integre perfeitamente aos seus aplicativos do Google? Experimente um fluxo de trabalho mais ágil!
Preços: Oferece um período de teste gratuito. O plano premium custa a partir de US$ 9 por mês.
Principais características:
- Integração com o Google Workspace
- Gestão de Contatos
- Gestão de dutos
As ferramentas do SugarCRM, como Sugar Sell, Sugar Serve e Sugar Market, podem ajudar! Automatize o marketing hoje mesmo!
Preços: Agende seu plano de demonstração. O plano premium começa em US$ 19/mês.
Principais características:
- Automação da força de vendas
- Suporte ao Cliente
- Relatórios e análises
O que é o Copper CRM?
Considere o Copper como seu parceiro de vendas.
Ele fica integrado ao Google Workspace — sim, ao seu Gmail, Agenda e Drive.
Isso ajuda você a acompanhar ofertas e manter tudo organizado — sem precisar ficar alternando entre aplicativos.
Foi desenvolvido para equipes que adoram o Google.
Explore também os nossos favoritos. Alternativas de CRM em cobre…
Nossa opinião
Pare de perder 10 horas por semana com entrada manual de dados! O software Copper CRM automatiza seu processo de vendas e se integra perfeitamente ao Google Workspace.
Principais benefícios
O Copper CRM se destaca pela simplicidade e integração. Veja o que o torna diferente:
- Integração fácil com o Google Workspace: Gerencie seus contatos, negócios e projetos sem sair da sua caixa de entrada do Gmail.
- Interface intuitiva: O Copper é fácil de usar, mesmo para iniciantes em CRM.
- Gestão visual de pipelines: Tenha uma visão clara do seu processo de vendas e acompanhe os negócios com facilidade.
- Entrada de dados automatizada: O Copper captura automaticamente informações de contato de e-mails e outras interações, economizando tempo e esforço.
Preços
Todos os preços serão cobrados anualmente.
- InicianteUS$ 9 por assento por mês.
- BásicoUS$ 23 por assento por mês.
- ProfissionalUS$ 59 por assento por mês.
- NegóciosUS$ 99 por assento por mês.
Prós
Contras
O que é o SugarCRM?
O SugarCRM é flexível. CRM Desenvolvido para empresas que precisam de personalização — pense em grandes equipes de vendas.
Ele permite que você personalize o software de acordo com suas necessidades exatas e lida com processos de vendas complexos.
Explore também os nossos favoritos. Alternativas ao SugarCRM…
Nossa opinião
Quer aumentar as vendas em 20% até 2025? As ferramentas do SugarCRM, como Sugar Sell, Sugar Serve e Sugar Market, podem ajudar! Automatize o marketing, gerencie clientes e feche mais negócios.
Principais benefícios
- Plataforma de código aberto: Proporciona maior flexibilidade e controle.
- Automação de vendas robusta: Otimize seus processos de vendas e aumente a produtividade.
- Excelentes ferramentas de geração de relatórios: Obtenha informações valiosas sobre seu desempenho de vendas.
- O aplicativo móvel inclui acesso ao seu CRM Dados em movimento.
- Comunidade grande: Tenha acesso a uma vasta gama de recursos e apoio.
Preços
O SugarCRM oferece um período de teste gratuito para que você possa experimentar o serviço. Os planos pagos começam em US$ 49 por usuário por mês. Veja os detalhes a seguir:
- EssenciaisUS$ 19 por usuário por mês, mínimo de três usuários.
- PadrãoUS$ 59 por usuário por mês, mínimo de dez usuários.
- AvançadoUS$ 85 por usuário por mês, mínimo de dez usuários.
- PrimeiroUS$ 135 por usuário por mês, mínimo de dez usuários.
Prós
Contras
Comparação de recursos
Escolher o certo CRM O software é fundamental.
Vamos comparar os recursos avançados do Copper e do SugarCRM.
Isso ajuda você a encontrar a opção ideal para as necessidades específicas do seu negócio.
1. Integração com o Google Workspace
- Cobre: Esse é o seu superpoder. Ele reside dentro do seu Gmail. caixa de entrada e o Google Agenda. Você pode registrar chamadas ou encontrar contatos sem sair do Gmail. Funciona melhor com produtos do Google.
- SugarCRM: Possui boas integrações, mas não está integrado ao Gmail. Você pode conectá-lo, mas não oferece a mesma experiência de plataforma única que o Copper.
2. Ferramentas de Marketing
- Cobre: Oferece ferramentas de marketing como envio de e-mails em massa e sequências de e-mails. automação em seus planos Profissional e Empresarial. É focado em uma comunicação simples para pequenas empresas.
- SugarCRM: Possui o Sugar Market, um módulo de automação de marketing poderoso e independente. Ele gerencia campanhas complexas e o rastreamento de sites. É ideal para necessidades de marketing de maior porte.
3. Foco em Vendas e Automação
- Cobre: É excelente como um CRM de vendas puro. Ajuda os representantes de vendas a automatizar tarefas e acompanhar negócios com uma extensão do Chrome. É ótimo para ter visibilidade clara do processo de vendas.
- SugarCRM: Oferece o Sugar Sell, que inclui vendas guiadas e previsões robustas. É uma ferramenta completa de gestão de vendas com poderosa automação de fluxo de trabalho e recursos avançados.
4. Serviço e Suporte
- Cobre: Inclui suporte online e suporte aprimorado em planos superiores. Seu foco é oferecer um bom atendimento aos clientes.
- SugarCRM: O Sugar Serve oferece soluções para equipes de atendimento dedicadas. Este módulo conta com automação de serviços e recursos robustos para gerenciamento da experiência do cliente e de chamados.
5. Personalização e Flexibilidade
- Cobre: É mais simples. Você pode criar pipelines e configurar fluxos de trabalho básicos. É menos personalizável, mas muito rápido de usar.
- SugarCRM: Você pode personalizar o SugarCRM ao máximo. É uma plataforma de CRM de nível empresarial. Ela permite criar fluxos de trabalho com recurso de arrastar e soltar e adaptar o sistema a necessidades de negócios muito específicas.
6. Estrutura de Preços
- Cobre: Oferece preços de CRM mais acessíveis. Os planos começam com valores baixos para pequenas empresas e podem ser ampliados conforme a necessidade. Há um período de teste gratuito, mas não existe um plano ou versão gratuita de fato.
- SugarCRM: O preço do SugarCRM é mais alto. Planos como o Sugar Professional geralmente exigem um mínimo de dez usuários e são cobrados anualmente. O custo do SugarCRM aumenta rapidamente para o pacote completo.
7. Gestão de Contatos e Leads
- Cobre: Adiciona automaticamente novos contatos da sua caixa de entrada do Gmail. Tem como foco a construção de relacionamentos. por meio da gestão de contatos.
- SugarCRM: Oferece pontuação e gerenciamento de leads. Foi projetado para o rastreamento complexo de leads e clientes desde o início.
8. Módulos da Plataforma
- Cobre: Funciona como uma ferramenta única, focada principalmente em vendas.
- SugarCRM É uma plataforma única com diferentes partes: Venda de Açúcar, Serviço de Açúcar e Mercado de Açúcar.23 Isso abrange vendas, serviços e marketing.
9. Ferramentas Avançadas
- Cobre: Os recursos incluem múltiplos fluxos de trabalho e tarefas fáceis diretamente da caixa de entrada do Gmail.
- SugarCRM: Oferece ferramentas muito avançadas, como mapeamento geográfico, recursos empresariais para o setor de açúcar e ferramentas de desenvolvimento de software mais robustas.
O que levar em consideração ao escolher a ferramenta de CRM ideal?
- Verifique se o custo mensal inclui suporte básico.
- Procure por uma integração perfeita do calendário com o Gmail e o Google Agenda.
- A plataforma CRM oferece usuários ilimitados ou um limite estrito de dez usuários?
- Compare alternativas de CRM como o Salesforce com o CRM líder do seu setor.
- Avaliar SugarCRMmodelo de CRM de código aberto versus Cobre Extensão do Gmail fácil de usar.
- Se você usa o Google Docs ou o Google Sheets, observe atentamente a integração do Copper com esses produtos do Google.
- Considere o valor dos e-mails automatizados e dos modelos de e-mail para a nutrição de novos leads.
- Analise os preços: o pagamento é mensal ou anual? Verifique o custo final por usuário por mês.
- Pequena empresa As equipes precisam ser capazes de rastrear clientes e projetos facilmente, sem a necessidade de entrada manual de dados.
- Entenda qual plano (como Cobre O plano profissional ou o plano inicial desbloqueiam funcionalidades essenciais, como fluxos de trabalho avançados.
- Avalie como o sistema escolhido afetará seu desempenho de vendas e o desempenho geral do produto.
- Para necessidades empresariais, verifique os recursos de fabricação e a capacidade de expansão para um grande número de funcionários.
- Não se esqueça de verificar a funcionalidade para gerenciar a receita e a data do cliente. interação.
Veredicto final
Então, qual deles é o melhor? Depende das suas necessidades.
Para equipes que utilizam amplamente o Google Workspace, o Copper CRM é a escolha óbvia.
É fácil. Funciona perfeitamente com o seu Gmail.
Se você precisa de grandes mudanças e muita potência, o SugarCRM é a solução ideal.
Mas é complexo. E você também vai pagar mais. Já usamos os dois. Entendemos.
Escolher um CRM é difícil. Mas esperamos que isto ajude. Pense no tamanho da sua equipe.
Pense no seu orçamento. Escolha a opção que melhor se adapta a você.
Nós fizemos o trabalho; você escolhe.
Mais sobre o Copper CRM
Segue uma breve comparação do Copper CRM com estas soluções de software:
- CRM de cobre vs. Pipedrive: O Copper CRM se destaca na integração com o Google Workspace e no gerenciamento de contatos, enquanto o Pipedrive se concentra no gerenciamento visual do pipeline de vendas para organizações orientadas a vendas.
- Cobre vs GoHighLevelO Copper é ideal para equipes que usam o Google. É simples de usar e já vem integrado ao Gmail. O GoHighLevel é uma ferramenta mais robusta, voltada para agências de marketing. Possui automação mais poderosa e permite gerenciar vários clientes.
- CRM de cobre vs Keap: O Copper CRM oferece integração perfeita com o Google para um CRM simplificado, enquanto o Keap oferece automação robusta de vendas e marketing com diversos recursos.
- Copper CRM vs ActiveCampaign: O Copper CRM oferece integração intuitiva com o Google Workspace para gerenciar interações com clientes, enquanto o ActiveCampaign se concentra em automação de marketing avançada e segmentação detalhada de clientes.
- Copper CRM vs Hubspot: O Copper CRM prioriza a integração profunda com o Google Workspace e a facilidade de uso, enquanto o HubSpot oferece um conjunto abrangente de ferramentas de marketing, vendas e atendimento.
- Copper CRM vs Clickfunnels: O Copper CRM é um sistema de gestão de relacionamento com o cliente (CRM), enquanto o ClickFunnels é um construtor de funis de vendas especializado, projetado para gerar leads e automatizar vendas.
- CRM de cobre vs. Folk: O Copper CRM oferece forte integração com o Google Workspace para vendas e gerenciamento de contatos, enquanto o Folk enfatiza a organização e personalização de contatos de forma simples e colaborativa.
- CRM de cobre vs. Instantaneamente: O Copper CRM oferece uma experiência completa de CRM com integração ao Google Workspace, enquanto o Instantly é principalmente uma ferramenta de prospecção por e-mail para campanhas de e-mail frio.
- Copper CRM vs ClickUp: O Copper CRM é um CRM especializado e totalmente integrado ao Google Workspace, enquanto o ClickUp é uma plataforma versátil de gestão de trabalho que inclui funcionalidades de CRM, entre muitas outras.
- CRM de cobre vs CRM de segunda-feira: O Copper CRM oferece uma experiência de CRM simples e centrada no Google, enquanto o Monday CRM oferece fluxos de trabalho visuais altamente personalizáveis e recursos robustos de gerenciamento de projetos.
- CRM de cobre vs CRM de cápsula: O Copper CRM oferece integração profunda com o Google Workspace e recursos robustos de pipeline de vendas, enquanto o Capsule CRM é um gerenciador de contatos mais simples, focado no rastreamento básico de vendas.
- Copper CRM vs Insightly: O Copper CRM foca na integração com o Google Workspace e em fluxos de vendas intuitivos, enquanto o Insightly oferece um CRM mais abrangente com gerenciamento de projetos e automação avançada de fluxos de trabalho.
- Copper CRM vs Freshsales CRM: O Copper CRM oferece CRM contextual com fluxos de trabalho visuais e integração com o Google, enquanto o Freshsales CRM oferece pontuação de leads com inteligência artificial, análises avançadas e comunicação integrada.
- Copper CRM vs Salesforce: O Copper CRM oferece uma solução intuitiva e totalmente integrada ao Google Workspace. Já o Salesforce é um CRM empresarial altamente personalizável e abrangente, com um vasto conjunto de funcionalidades.
Mais sobre SugarCRM
Segue uma breve comparação do SugarCRM com estas soluções de software:
- SugarCRM vs Pipedrive: O SugarCRM oferece ampla personalização e implantação flexível para diversas necessidades de negócios; o Pipedrive é um CRM focado em vendas com um pipeline visual, priorizando a facilidade de uso para pequenas e médias empresas.
- SugarCRM vs GoHighLevelGoHighLevel vs SugarCRM: Qual plataforma de CRM é a melhor em 2025? O GoHighLevel é uma plataforma completa para agências de marketing, auxiliando na gestão de múltiplos clientes. Já o SugarCRM é um CRM personalizado para empresas maiores, que permite analisar dados e adaptar o processo de vendas.
- SugarCRM vs Keap: O SugarCRM oferece recursos robustos e altamente personalizáveis de CRM para automação de vendas e marketing, com capacidade de expansão para equipes maiores; o Keap (anteriormente Infusionsoft) é um CRM de automação de marketing e vendas projetado principalmente para pequenas empresas.
- SugarCRM vs ActiveCampaign: O SugarCRM se concentra na gestão abrangente de vendas e na personalização para fluxos de trabalho complexos; o ActiveCampaign se destaca na automação de marketing intuitiva, campanhas de e-mail e segmentação de leads.
- SugarCRM vs HubSpot: O SugarCRM oferece personalização profunda e implantação flexível para soluções sob medida; o HubSpot oferece um conjunto intuitivo e integrado de ferramentas de marketing, vendas e serviços, conhecido por sua facilidade de uso.
- SugarCRM vs Clickfunnels: SugarCRM é uma plataforma robusta de gestão de relacionamento com o cliente; ClickFunnels é uma ferramenta especializada para criar funis de vendas, páginas de destino e automatizar processos de vendas.
- SugarCRM vs Folk: SugarCRM é um CRM poderoso e personalizável para atender às necessidades abrangentes de uma empresa; Folk é uma ferramenta moderna e colaborativa de gerenciamento de contatos que prioriza a simplicidade e a facilidade de uso.
- SugarCRM vs Instantaneamente: O SugarCRM oferece uma solução completa de CRM para automação da força de vendas e gestão de clientes; a Instantly é especializada em campanhas automatizadas de prospecção por e-mail e geração de leads.
- SugarCRM vs ClickUp: O SugarCRM é um CRM dedicado à automação de vendas, marketing e serviços; o ClickUp é uma plataforma versátil de gestão de trabalho que inclui funcionalidades de CRM, além de gerenciamento de projetos e tarefas.
- SugarCRM vs Segunda-feira: O SugarCRM oferece ampla personalização e automação robusta para vendas e marketing; o Monday CRM fornece fluxos de trabalho altamente visuais e personalizáveis para diversos processos de negócios, incluindo CRM.
- SugarCRM vs Capsule CRM: O SugarCRM oferece um CRM altamente personalizável e escalável com recursos avançados; o Capsule CRM é uma solução de gerenciamento de contatos mais simples e acessível para pequenas e médias empresas.
- SugarCRM vs Insightly: O SugarCRM oferece ampla personalização para processos de vendas e relatórios complexos; o Insightly combina CRM com gerenciamento de projetos, com foco na facilidade de uso para pequenas e médias empresas.
- SugarCRM vs Freshsales: O SugarCRM oferece personalização profunda e automação avançada para vendas e marketing; o Freshsales CRM oferece uma interface intuitiva com pontuação de leads baseada em IA e automação de vendas integrada.
- SugarCRM vs Salesforce: O SugarCRM oferece uma opção de código aberto com significativo potencial de personalização; o Salesforce é um CRM líder baseado em nuvem com extensos recursos, amplas integrações e um vasto ecossistema, embora com maior complexidade.
Perguntas frequentes
O Copper CRM é mais fácil de usar do que o SugarCRM?
Sim, o Copper CRM geralmente é mais fácil, especialmente se sua equipe usa o Google Workspace. Ele se integra diretamente com o Gmail, o Google Agenda e o Google Drive, facilitando o início do uso. O SugarCRM tem mais recursos, mas pode ser complexo de configurar e aprender.
Qual CRM é melhor para uma grande equipe de vendas?
O SugarCRM costuma ser mais adequado para grandes equipes de vendas. Ele oferece personalização avançada, relatórios e previsão de vendas. Esses recursos ajudam a gerenciar processos de vendas complexos e grandes volumes de dados. dadosO Copper CRM funciona bem para equipes menores ou para aquelas que priorizam a simplicidade.
Qual dos dois, Copper CRM ou SugarCRM, oferece melhor acesso móvel?
O aplicativo móvel do Copper CRM é considerado mais fácil de usar. Ele foi projetado para atualizações rápidas e acesso fácil em qualquer lugar. Embora o SugarCRM também tenha um aplicativo móvel, ele costuma ser visto como menos intuitivo, especialmente para usuários que precisam de... fazer Atualizações rápidas.
Como se comparam os preços do Copper CRM e do SugarCRM?
O Copper CRM possui um modelo de preços por usuário mais simples, a partir de uma taxa mensal fixa. O modelo de preços do SugarCRM é mais complexo, com diferentes edições e requisitos mínimos de usuários, o que geralmente resulta em custos mais altos para equipes maiores ou para quem precisa de recursos avançados.
Qual CRM se integra melhor com as ferramentas do Google Workspace?
O Copper CRM foi desenvolvido para uma integração perfeita com o Google Workspace. Ele funciona diretamente no Gmail, Agenda e Drive. O SugarCRM pode ser integrado às ferramentas do Google, mas não possui o mesmo nível de integração nativa que o Copper.
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