HubSpot을 활용하여 2026년 중소기업을 확장하는 방법

빠른 시작

이 가이드에서는 HubSpot의 모든 기능을 다룹니다.

• 시작하기 — HubSpot 계정을 생성하고 초기 설정을 완료하세요.
• 마케팅 플랫폼 사용 방법 타겟팅 캠페인을 실행하고 대규모로 잠재 고객을 확보하세요.
• 콘텐츠 정렬 사용 방법 — 트래픽을 유도하는 콘텐츠를 구성하고 게시하세요
• 전자상거래 관리 사용 방법 — 거래를 추적하고 영업 파이프라인을 처음부터 끝까지 관리하세요
• AI 자동화 사용 방법 — Breeze AI로 반복적인 작업을 자동화하세요
• 보고서 및 분석 사용 방법 — 핵심성과지표(KPI)를 모니터링하고 캠페인 성과를 측정합니다.
• 연락처 관리 사용 방법 — CRM에서 모든 연락처를 가져오고, 분류하고, 추적하세요

소요 시간: 각 작품당 5분

이 가이드에는 다음 내용도 포함되어 있습니다. 프로 팁 | 흔히 저지르는 실수 | 문제 해결 | 가격 | 대안

이 가이드를 신뢰해야 하는 이유

저는 2년 넘게 HubSpot을 사용해 왔으며 여기에 소개된 모든 기능을 테스트해 보았습니다.

이 HubSpot 사용법 튜토리얼은 마케팅 문구나 업체에서 제공하는 스크린샷이 아닌 실제 사용 경험을 바탕으로 작성되었습니다.

HubSpot은 가장 강력한 플랫폼 중 하나입니다. CRM 그리고 오늘날 이용 가능한 마케팅 플랫폼들.

하지만 대부분의 사용자는 이 기기가 할 수 있는 일의 극히 일부분만 활용할 뿐입니다.

이 가이드는 모든 주요 기능 사용 방법을 안내합니다.

단계별 설명과 스크린샷, 전문가 팁을 함께 제공합니다.

HubSpot 튜토리얼

이 완벽한 HubSpot 튜토리얼은 초기 설정부터 고급 사용자 팁까지 모든 기능을 단계별로 안내하여 여러분을 파워 유저로 만들어 드립니다.

허브스팟

HubSpot은 올인원 솔루션입니다. CRM 마케팅, 영업, 서비스 팀을 통합하는 플랫폼입니다. 고객 관리부터 AI 기반 기능까지 제공합니다. 오토메이션이 플랫폼은 성장하는 기업이 더 많은 거래를 성사시키고 고객 만족도를 높이는 데 도움을 줍니다. 모든 기능을 한 곳에서 이용할 수 있습니다. 무료로 시작하고 사업 규모에 맞춰 확장하세요.

지금 바로 HubSpot을 사용해 보세요 →

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허브스팟 대안 →

HubSpot 시작하기

어떤 기능을 사용하기 전에 먼저 이 일회성 설정을 완료하십시오.

약 3분 정도 걸립니다.

먼저 이 간단한 개요 영상을 시청하세요.

이제 각 단계를 하나씩 살펴보겠습니다.

1단계: HubSpot 계정 생성

HubSpot 웹사이트(hubspot.com)로 이동하세요.

HubSpot 무료 계정을 만들려면 '무료로 시작하기'를 클릭하세요.

이메일 주소를 입력하고 안내에 따라 등록을 완료하세요.

Google 계정을 사용하여 가입하거나 어떤 이메일 주소로든 새 HubSpot 계정을 만들 수 있습니다.

✓ 검문소: 확인하세요 받은 편지함 이메일을 확인하고 계정을 활성화하려면 다음 단계를 따르세요.

2단계: HubSpot 대시보드에 접속합니다.

HubSpot은 웹 기반 플랫폼이므로 다운로드가 필요하지 않습니다.

새로운 계정 정보로 app.hubspot.com에 로그인하세요.

왼쪽 사이드바 메뉴는 계정의 도구와 리소스를 범주별로 정리합니다.

HubSpot에서는 도구가 사용자의 요구 사항을 지원하는 방식에 따라 그룹화되어 있습니다. 사업 프로세스.

대시보드는 다음과 같습니다.

✓ 검문소: 왼쪽 탐색 사이드바가 있는 HubSpot 메인 대시보드가 ​​표시될 것입니다.

3단계: 초기 설정 완료

먼저 스프레드시트나 다른 CRM 시스템에서 기존 연락처와 회사 정보를 가져옵니다.

명명 규칙을 정하십시오 일찍 속성, 목록 및 워크플로를 체계적으로 관리하기 위한 것입니다.

연락처를 여정에 따라 분류하기 위해 라이프사이클 단계를 정의합니다. 여기에는 구독자, 리드, MQL, SQL, 기회 및 고객이 포함됩니다.

계정에 표시되는 메뉴 항목은 사용자 권한과 HubSpot 구독 유형에 따라 다릅니다.

HubSpot Academy를 ​​방문하여 무료 교육 과정을 수강하고 가장 필요한 기능에 대한 인증을 받으세요.

HubSpot 마케팅 플랫폼 사용 방법

마케팅 플랫폼 타겟팅된 이메일 캠페인을 실행하고, 잠재 고객을 확보하고, 모든 상호 작용을 한 곳에서 추적할 수 있습니다.

다음은 단계별 사용 방법입니다.

마케팅 플랫폼의 작동 방식을 살펴보세요:

이제 각 단계를 자세히 살펴보겠습니다.

1단계: 첫 번째 이메일 캠페인 구축하기

왼쪽 사이드바에서 마케팅 → 이메일로 이동하세요.

'이메일 만들기'를 클릭하고 캠페인 목표에 맞는 템플릿을 선택하세요.

드래그 앤 드롭 편집기를 사용하여 콘텐츠, 이미지 및 클릭 유도 버튼을 추가하세요.

랜딩 페이지를 활용하여 잠재 고객을 확보하세요 건축업자 또한 폼 빌더를 사용하여 방문자 정보를 CRM에 직접 입력할 수 있습니다.

2단계: 잠재고객을 세분화하고 일정을 계획하세요

HubSpot 계정에 이미 저장된 연락처 중에서 수신자 목록을 선택하세요.

워크플로우를 활용하여 웹사이트 방문이나 양식 제출과 같은 행동 트리거에 따라 개인화된 마케팅 이메일을 전송하세요.

다음은 이메일 예약 보기 화면입니다.

✓ 검문소: 이메일 발송이 예약되었으며 수신자 목록이 확정되었습니다.

3단계: 이메일 성과 추적

전송 후 마케팅 → 이메일 → 모든 이메일로 이동하세요.

HubSpot에서 이메일 열람, 클릭, 페이지 조회수를 추적하여 잠재 고객의 관심을 파악하세요.

Use this data to refine future campaigns and increase 회의 bookings.

HubSpot 콘텐츠 정렬 사용 방법

콘텐츠 구성 이 기능을 사용하면 도구를 전환하지 않고도 여러 채널에서 콘텐츠를 구성하고 예약하고 게시할 수 있습니다.

다음은 단계별 사용 방법입니다.

콘텐츠 구성 기능이 작동하는 모습을 확인하세요:

이제 각 단계를 자세히 살펴보겠습니다.

1단계: 콘텐츠 캘린더를 계획하세요

마케팅 → 기획 및 전략 → 콘텐츠 캘린더로 이동하세요.

캘린더 보기를 사용하여 한 달 동안 게시할 블로그 게시물, 소셜 미디어 게시물 및 이메일 발송 일정을 계획하세요.

캘린더에서 팀 구성원에게 콘텐츠를 할당하고 마감일을 직접 설정할 수 있습니다.

2단계: 콘텐츠 제작 및 개선

'만들기'를 클릭하여 새 블로그 게시물, 랜딩 페이지 또는 소셜 미디어 게시물을 시작하세요.

HubSpot의 내장 기능을 사용하세요 SEO 글을 쓰는 동안 검색 순위를 높이는 데 도움이 되는 권장 사항을 제공합니다.

편집기에서 보면 다음과 같습니다.

✓ 검문소: 콘텐츠 초안이 저장되었으며, 오른쪽 패널에 SEO 권장 사항이 표시됩니다.

3단계: 게시 및 배포

'게시'를 클릭하거나 나중에 게시할 날짜와 시간을 예약하세요.

HubSpot은 연결된 소셜 채널과 이메일 목록에 콘텐츠를 자동으로 배포합니다.

HubSpot 전자상거래 관리 사용 방법

전자상거래 관리 HubSpot을 사용하면 거래 파이프라인을 구축하고, 수익을 추적하고, 전체 판매 프로세스를 관리할 수 있습니다.

다음은 단계별 사용 방법입니다.

전자상거래 관리의 실제 모습을 확인하세요:

이제 각 단계를 자세히 살펴보겠습니다.

1단계: 영업 파이프라인 단계 정의

CRM → 거래로 이동한 다음 오른쪽 상단의 '파이프라인'을 클릭합니다.

HubSpot에서 실제 영업 프로세스에 맞춰 잠재 고객 발굴, 자격 검증, 데모, 계약 체결 등의 거래 파이프라인 단계를 정의하세요.

HubSpot의 영업 파이프라인은 '예약 완료', '구매 자격 검증 완료', '제안서 발송 완료', '계약 체결 완료' 또는 '계약 불이행'과 같은 거래 단계를 정의합니다.

2단계: 거래 생성 및 진행

'거래 생성'을 클릭하고 거래명, 금액, 마감일 및 담당자 연락처를 입력하세요.

영업 프로세스를 거치면서 파이프라인 단계별로 거래를 드래그하여 이동하세요.

파이프라인 보드는 다음과 같습니다.

✓ 검문소: 귀하의 거래는 칸반 보드에 표시되며 올바른 파이프라인 단계에 할당되었습니다.

3단계: 회의 일정 수립 및 활동 기록

HubSpot에서 미팅 일정을 예약하면 잠재 고객이 담당자의 캘린더에 직접 시간을 예약할 수 있으며, 예약된 시간은 CRM에 자동으로 업데이트됩니다.

팀원 간의 협업을 위해 통화, 이메일, 메모를 거래 기록에 직접 기록하세요.

HubSpot AI 자동화 사용 방법

AI 자동화 리드 스코어링, 후속 이메일 발송, 티켓 생성과 같은 반복적인 작업을 수동 작업 없이 처리할 수 있습니다.

다음은 단계별 사용 방법입니다.

AI 자동화의 작동 방식을 살펴보세요:

이제 각 단계를 자세히 살펴보겠습니다.

1단계: 워크플로 구축

자동화 → 워크플로로 이동하여 '워크플로 생성'을 클릭합니다.

트리거를 선택하세요. 예를 들어, '연락처에서 양식을 제출함' 또는 '거래 단계가 변경됨'과 같은 트리거를 선택할 수 있습니다.

HubSpot에서 워크플로우를 구축하기 전에 고객 여정을 매핑하여 병목 현상을 파악하세요.

2단계: 액션 추가 및 Breeze AI 활성화

'+' 버튼을 클릭하여 이메일 전송, 속성 업데이트 또는 작업 생성과 같은 워크플로 작업을 추가하세요.

HubSpot에서 Breeze AI와 같은 AI 에이전트를 사용하여 자동화된 리드 정보 보강, 회의록 작성 및 고객 문의 해결을 구현하세요.

워크플로 빌더는 다음과 같습니다.

✓ 검문소: 워크플로는 트리거, 하나 이상의 작업, 그리고 Breeze AI 강화 기능이 활성화된 상태로 구성됩니다.

3단계: 활성화 및 모니터링

워크플로를 '켜기'로 전환하고 HubSpot이 자동으로 실행하도록 하세요.

HubSpot의 자동화 기능을 활용하여 후속 이메일 발송, 리드 스코어링, 티켓 생성과 같은 반복적인 작업을 처리하세요.

워크플로의 성능 탭에서 등록 인원과 작업 완료율을 확인하세요.

HubSpot 보고 및 분석 사용 방법

보고 & 분석 이 대시보드를 통해 KPI를 모니터링하고, 캠페인 ROI를 측정하고, 데이터 기반 의사 결정을 내릴 수 있습니다.

다음은 단계별 사용 방법입니다.

보고 및 분석 기능이 실제로 어떻게 작동하는지 살펴보세요:

이제 각 단계를 자세히 살펴보겠습니다.

1단계: 대시보드 설정

보고서 → 대시보드로 이동하여 '대시보드 만들기'를 클릭합니다.

리드 전환율, 이메일 성과, 매출 등의 핵심성과지표(KPI)를 추적할 수 있는 실행 가능한 대시보드를 설정하세요.

HubSpot에서 제공하는 사전 제작된 템플릿 중에서 선택하거나 사용자 지정 위젯을 사용하여 처음부터 시작할 수 있습니다.

2단계: 보고서 추가 및 사용자 지정

'보고서 추가'를 클릭하고 기존 보고서 중에서 선택하거나 사용자 지정 보고서를 만드세요.

HubSpot 대시보드를 사용하여 리드 전환율, 이메일 성과, 매출 등의 KPI를 추적하고 분석을 모니터링하세요.

완성된 대시보드는 다음과 같습니다.

✓ 검문소: 대시보드에는 가장 중요한 지표를 추적하는 최소 3개의 실시간 보고서가 표시됩니다.

3단계: 보고서 공유 및 예약

대시보드에서 '공유'를 클릭하여 팀원에게 보내거나 PDF로 내보낼 수 있습니다.

팀원들이 매주 새로운 데이터를 자동으로 받아볼 수 있도록 정기 이메일 보고서를 설정하세요.

HubSpot 연락처 관리 사용 방법

연락처 관리 이 기능을 사용하면 CRM에서 구매자의 전체 여정에 걸쳐 모든 연락처를 가져오고, 분류하고, 추적할 수 있습니다.

다음은 단계별 사용 방법입니다.

연락처 관리 기능이 어떻게 작동하는지 살펴보세요:

이제 각 단계를 자세히 살펴보겠습니다.

1단계: 연락처 가져오기

CRM → 연락처로 이동하여 오른쪽 상단의 '가져오기'를 클릭합니다.

심사 HubSpot으로 가져오기 전에 중복 및 오래된 정보를 제거하여 데이터를 정리해야 합니다.

CSV 파일을 업로드하고 각 열을 올바른 HubSpot 속성에 매핑하세요.

2단계: 사용자 지정 속성 및 세그먼트 생성

HubSpot에서 비즈니스에 특화된 데이터(예: 리드 소스 또는 업종)에 대한 사용자 지정 속성을 만들려면 설정 → 속성으로 이동하세요.

연락처를 생애주기 단계, 업종 또는 기타 사용자 지정 속성별로 분류하는 목록을 만드세요.

다음은 속성 및 목록 보기 화면입니다.

✓ 검문소: 연락처가 가져오기되었고, 속성이 매핑되었으며, 하나 이상의 활성 목록이 생성되었습니다.

3단계: 데이터 동기화를 사용하여 도구를 연결하세요

설정 → 통합 → 데이터 동기화로 이동하세요.

HubSpot의 데이터 동기화 기능을 사용하여 Google 연락처와 같은 도구를 통합하세요. 메일침프 또한 모든 플랫폼에서 연락처 정보를 최신 상태로 유지하세요.

HubSpot Operations Hub를 사용하여 여러 앱 간에 데이터를 양방향으로 동기화하고 수동 입력을 없애세요.

HubSpot 전문가 팁 및 바로가기

HubSpot을 2년 넘게 사용해 본 경험을 바탕으로 최고의 팁을 공유합니다.

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대부분의 사람들이 놓치는 숨겨진 기능들

• HubSpot 아카데미 자격증: HubSpot Academy는 다양한 인증 과정을 무료로 제공하여 기능을 숙달할 수 있도록 도와줍니다. HubSpot 마케팅 소프트웨어 인증 또는 인바운드 마케팅 인증부터 시작하여 탄탄한 기초를 빠르게 다져보세요.
• HubSpot 챔피언 역할: 조직 내에서 HubSpot 도입을 촉진하고, 권한을 관리하고, 기술 지침을 제공할 담당자를 지정하세요. 이 역할 변경 하나만으로 팀 생산성을 두 배로 높일 수 있습니다.
• 영업 활동을 위한 순서: HubSpot을 사용하여 개인화되고 시간 제한이 있는 이메일 시퀀스로 반복적인 영업 활동을 자동화하세요. 대부분의 영업 담당자는 이 기능을 알지 못하고 수동으로 후속 조치를 취하는 데 많은 시간을 낭비합니다.
• 데이터 허브 양방향 동기화: HubSpot Operations Hub(현재 Data Hub)를 사용하여 여러 앱 간에 데이터를 양방향으로 동기화하면 전체 기술 스택에서 수동 입력을 없앨 수 있습니다.

HubSpot에서 흔히 저지르는 실수를 피하는 방법

실수 #1: 가져오기 전에 데이터 정리를 건너뛰는 것

두 번째 실수: 여정을 먼저 계획하지 않고 워크플로우를 구축하는 것

실수 #3: 라이프사이클 단계 및 리드 스코어링을 무시하는 것

HubSpot 문제 해결

문제: 워크플로에서 연락처가 등록되지 않습니다.

원인: 등록 트리거 기준이 기존 연락처와 일치하지 않거나, 이미 워크플로를 완료한 연락처에 대해서는 재등록이 활성화되어 있지 않습니다.

고치다: 워크플로 설정으로 이동하여 등록 트리거를 확인하세요. '테스트' 기능을 사용하여 연락처를 시뮬레이션하고 트리거가 올바르게 실행되는지 확인합니다. 기존 연락처가 다시 ​​등록되도록 하려면 재등록을 활성화하세요.

문제: 가져온 연락처가 중복으로 표시됩니다.

원인: 연락처를 중복 제거 없이 가져왔거나 CSV 파일의 여러 행에 동일한 이메일 주소가 있습니다.

고치다: CRM → 연락처로 이동하여 작업 메뉴에서 '중복 관리' 도구를 사용하세요. HubSpot에서 한 번의 클릭으로 병합할 수 있는 중복 연락처를 표시해 줍니다.

문제: 이메일이 받은 편지함이 아닌 스팸함으로 이동합니다.

원인: 보내는 도메인이 인증되지 않았거나, 몇 달 동안 이메일을 열어보지 않은 비활성 연락처에 이메일을 보내고 있습니다.

고치다: 설정 → 도메인 및 URL로 이동하여 DKIM 및 SPF 레코드가 올바르게 구성되었는지 확인하세요. 발신자 평판을 보호하기 위해 대규모 캠페인을 보내기 전에 참여도가 낮은 연락처를 제외하세요.

문제: 대시보드 보고서에 데이터가 표시되지 않습니다.

원인: 날짜 범위 필터가 잘못 설정되었거나 HubSpot 추적 코드가 웹사이트에 아직 설치되지 않았습니다.

고치다: 대시보드에서 날짜 범위 선택기를 확인하고 '전체 기간'으로 확장하여 먼저 확인해 보세요. 그런 다음 설정 → 추적 및 분석으로 이동하여 추적 코드가 설치되어 올바르게 실행되는지 확인하세요.

📌 메모: 이러한 방법으로도 문제가 해결되지 않으면 HubSpot 지원팀에 문의하거나 HubSpot 커뮤니티 포럼을 방문하여 다른 사용자의 답변을 찾아보세요.

HubSpot이란 무엇인가요?

허브스팟 CRM 플랫폼은 성장하는 기업을 위해 마케팅, 영업, 고객 서비스 및 콘텐츠 관리를 통합하는 올인원 솔루션입니다.

모든 고객 상호작용, 즉 첫 클릭부터 거래 완료까지 모든 과정이 하나의 연결된 시스템 안에 존재하는 관제 센터라고 생각하면 됩니다.

이 간단한 개요를 시청하세요:

이 제품에는 다음과 같은 주요 기능이 포함되어 있습니다.

• 마케팅 플랫폼: 이메일 캠페인을 실행하고, 광고를 관리하고, 랜딩 페이지를 구축하고, 잠재 고객 정보를 CRM에 직접 입력하세요.
• 콘텐츠 구성: 블로그 게시물, 소셜 미디어 콘텐츠, 이메일을 하나의 통합 캘린더에서 계획, 제작 및 배포하세요.
• 전자상거래 관리: 거래 단계, 작업 알림 및 수익 추적 기능을 통해 전체 영업 파이프라인을 구축하고 관리하세요.
• AI 자동화: Breeze AI를 사용하여 코딩 없이 자동화된 잠재 고객 정보 수집, 회의록 작성 및 워크플로 자동화를 구현하세요.
• 보고 및 분석: 맞춤형 대시보드와 예약 보고서를 통해 핵심성과지표(KPI)를 모니터링하고 캠페인 성과를 측정하세요.
• 연락처 관리: 구매자 여정의 전체 과정을 추적하고, 모든 연락처를 가져오고, 분류하고, 라이프사이클 단계별 추적 기능을 통해 관리하세요.

자세한 내용은 저희 웹사이트를 참조하세요. HubSpot 리뷰.

HubSpot 가격 정책

다음은 2026년 HubSpot의 비용입니다.

무료 체험: 네, HubSpot은 신용 카드 정보 입력이나 시간 제한 없이 모든 기능을 사용할 수 있는 무료 플랜을 제공합니다.

환불 보장: 기본 옵션은 아니지만, 스타터 플랜에서 월별 결제가 가능하며 장기 약정 없이 언제든지 해지할 수 있습니다.

💰 최고의 가성비: 월 15달러/좌석부터 시작하는 스타터 고객 플랫폼은 마케팅, 영업, 서비스, 콘텐츠, 데이터 허브 및 커머스 허브 스타터를 하나의 저렴한 구독으로 묶어 제공하므로 성장하는 팀에게 가장 현명한 진입점입니다.

HubSpot과 대안 비교

HubSpot은 다른 경쟁 업체와 어떻게 비교될까요? 경쟁 구도는 다음과 같습니다.

이 비교 영상을 보세요:

빠른 추천:

• 종합 최고상: HubSpot은 CRM, 마케팅, 영업 및 서비스를 한 곳에 진정으로 통합하는 유일한 플랫폼이며, 풍부한 무료 플랜을 제공합니다.
• 최고의 가성비: Pipedrive는 월 14달러부터 시작하는 합리적인 가격의 영업 중심 CRM으로, 깔끔한 시각적 파이프라인을 제공합니다.
• 초보자에게 가장 적합: Folk는 가볍고 배우기 쉬우며 현대적인 인터페이스를 갖춘 소프트웨어로, 소규모 팀에 적합합니다.
• 에이전시에 가장 적합합니다: GoHighLevel은 마케팅 에이전시를 위해 특별히 개발된 화이트 라벨 CRM 및 자동화 플랫폼입니다.

🎯 HubSpot 대안

HubSpot 대안을 찾고 계신가요? 다음은 최고의 옵션들입니다.

• 🏢 고하이레벨: 디지털 마케팅 에이전시들이 가장 선호하는 솔루션으로, 화이트 라벨 CRM, 퍼널, 이메일, SMS, 고객 보고서 등을 모두 귀사 브랜드로 이용할 수 있습니다.
• 💰 파이프드라이브: 영업 중심의 CRM으로, 시각적인 거래 파이프라인을 제공하며, HubSpot처럼 비싼 가격 부담 없이 간편함을 원하는 소규모 영업팀에 이상적입니다.
• 🔧 킵: 소규모 기업을 위한 CRM, 이메일 마케팅 및 자동화 기능을 결합한 솔루션입니다. HubSpot의 복잡성 없이 더 간단한 올인원 솔루션을 원하는 경우에 적합합니다.
• 🧠 액티브캠페인: CRM 기능을 갖춘 최고 수준의 이메일 자동화 솔루션으로, 이메일 마케팅 및 행동 기반 트리거에 집중하는 팀에게 강력한 선택입니다.
• 🚀 클릭퍼널즈: 판매 퍼널 및 랜딩 페이지 구축에 특화된 이 플랫폼은 온라인 판매 전환율을 빠르게 높이는 데 집중하는 기업에 탁월한 선택입니다.
• 👶 사람들: 소규모 팀을 위해 설계된 가볍고 현대적인 CRM입니다. 프리랜서 복잡한 학습 과정 없이 깔끔한 연락처 관리가 필요한 사람들.
• ⚡ 곧: 확장성을 고려하여 설계된 전문 콜드 이메일 아웃리치 플랫폼으로, 하루에 수천 건의 맞춤형 콜드 이메일을 발송하는 리드 생성 팀에 이상적입니다.
• 🎯 클릭업: CRM 기능을 갖춘 유연한 프로젝트 관리 도구로, 하나의 작업 공간에서 작업 관리와 연락처 추적을 원하는 팀에 적합합니다.
• 📊 월요일 CRM: 고도로 맞춤 설정 가능한 시각적 보드 기반 CRM으로, 이미 팀을 구성한 경우에 적합합니다. 월요일을 이용하여프로젝트 관리를 위한 .com입니다.
• ⭐ 캡슐 CRM: 중소기업을 위한 간편하고 합리적인 가격의 CRM - 복잡한 기능 없이 연락처 관리, 파이프라인 추적 및 이메일 통합 기능을 제공합니다.
• 💼 통찰력 있게: 프로젝트 관리 기능이 내장된 CRM - 고객 관계 관리와 프로젝트 진행 관리를 하나의 플랫폼에서 수행해야 하는 팀에 이상적입니다.
• 🌟 프레쉬세일즈 CRM: 무료 플랜을 제공하는 AI 기반 영업 CRM - 큰 예산 없이 Freddy AI 스코어링 기능을 원하는 팀에게 강력한 HubSpot 대안입니다.
• 🔥 세일즈포스: 기업용 CRM 표준으로, HubSpot보다 더 심층적인 맞춤 설정 및 통합 기능을 제공하지만, 효과적으로 관리하려면 더 많은 기술 전문 지식과 예산이 필요합니다.
• 🔒 젠데스크: 최고 수준의 고객 서비스 및 지원 티켓팅 시스템 - 마케팅이나 영업보다는 고객 지원이 주된 용도라면 최적의 선택입니다.

전체 목록은 다음을 참조하세요. HubSpot 대안 가이드.

⚔️ HubSpot 비교

다음은 HubSpot이 각 경쟁업체와 비교했을 때 어떤 위치에 있는지 보여주는 표입니다.

• HubSpot vs GoHighLevel: HubSpot은 사내 마케팅 팀에 적합하고, GoHighLevel은 화이트 라벨 클라이언트 포털 및 리셀러 청구가 필요한 에이전시에 적합합니다.
• HubSpot vs Pipedrive: HubSpot은 완벽한 마케팅-영업 통합 기능을 제공하며, Pipedrive는 깔끔한 CRM 파이프라인만 필요한 예산에 민감한 영업팀에게 적합합니다.
• HubSpot vs Keap: HubSpot은 확장성과 기능의 깊이 면에서 우위를 점하고, Keap은 복잡한 학습 곡선 없이 더 간단한 자동화를 원하는 중소기업에 적합합니다.
• HubSpot vs ActiveCampaign: HubSpot은 올인원 CRM 기능에서, ActiveCampaign은 더 저렴한 가격에 고급 분기 로직을 ​​제공하는 순수 이메일 마케팅 자동화 기능에서 각각 우위를 차지했습니다.
• HubSpot vs ClickFunnels: HubSpot은 완벽한 CRM 및 연락처 관리 기능에서 우위를 점했고, ClickFunnels은 높은 전환율을 자랑하는 판매 퍼널 구축에만 집중하는 기업에서 우위를 점했습니다.
• HubSpot vs Folk: HubSpot은 엔터프라이즈급 기능과 자동화 측면에서 우위를 점하고 있으며, Folk는 몇 분 안에 빠르고 간편하게 CRM을 구축하여 사용하고자 하는 프리랜서와 소규모 팀에게 적합합니다.
• HubSpot vs Instantly: HubSpot은 완벽한 CRM 및 마케팅 자동화 기능을 제공하며, 특히 대량의 콜드 이메일 발송에 집중하는 아웃바운드 영업팀에게 즉각적인 효과를 가져다줍니다.
• HubSpot vs ClickUp: HubSpot은 전용 CRM 및 마케팅 기능 면에서 우수하며, ClickUp은 프로젝트 관리를 최우선으로 하고 기본적인 CRM 기능은 부가적인 기능으로 필요로 하는 팀에게 적합합니다.
• HubSpot vs Monday CRM: HubSpot은 마케팅 자동화 기능의 깊이 면에서 우위를 점했고, Monday CRM은 영업 활동 관리를 위한 시각적 보드 기반 인터페이스를 선호하는 팀에게 적합합니다.
• HubSpot vs Capsule CRM: HubSpot은 다양한 기능과 무료 플랜 제공으로 우위를 점하고 있으며, Capsule CRM은 간편한 연락처 및 파이프라인 관리 도구가 필요한 소규모 기업에 적합합니다.
• HubSpot vs Insightly: HubSpot은 마케팅 도구 및 통합 기능에서 우위를 점하고 있으며, Insightly는 고객 기록에 직접 연결된 네이티브 프로젝트 관리 기능이 필요한 팀에게 적합합니다.
• HubSpot vs Freshsales CRM: HubSpot은 플랫폼의 깊이와 콘텐츠 도구 면에서 우위를 점하고 있으며, Freshsales는 AI 기반 리드 스코어링과 깔끔한 ​​인터페이스를 더 저렴한 가격으로 원하는 팀에게 적합합니다.
• HubSpot vs Salesforce: HubSpot은 사용 편의성과 빠른 배포 속도에서 우위를 점하고, Salesforce는 심층적인 맞춤 설정과 복잡한 워크플로 로직이 필요한 대기업에 적합합니다.
• HubSpot vs Zendesk: HubSpot은 완벽한 CRM 및 마케팅 통합 기능에서 우위를 점했고, Zendesk는 고객 지원 및 티켓팅이 핵심 사업인 기업에서 우위를 점했습니다.

지금 바로 HubSpot을 사용해 보세요

HubSpot의 주요 기능을 모두 사용하는 방법을 배웠습니다.

• ✅ 마케팅 플랫폼
• ✅ 콘텐츠 구성
• ✅ 전자상거래 관리
• ✅ AI 자동화
• ✅ 보고 및 분석
• ✅ 연락처 관리

다음 단계: 기능 하나를 선택해서 지금 바로 사용해 보세요.

대부분의 사람들은 연락처 관리부터 시작합니다. 연락처를 가져오기만 해도 HubSpot의 가치를 즉시 확인할 수 있습니다.

5분도 채 걸리지 않습니다.

자주 묻는 질문

HubSpot CRM 계정을 처음 설정하려면 어떻게 해야 하나요?

hubspot.com에 접속하여 '무료로 시작하기'를 클릭하면 신용카드 정보 없이 무료 HubSpot 계정을 만들 수 있습니다. 이메일 주소를 입력하고 받은 편지함을 인증한 후, 온보딩 마법사를 따라 이메일을 연결하고 연락처를 가져와 첫 번째 파이프라인을 설정하세요. HubSpot을 처음 사용할 때는 기존 CRM 데이터를 가져오고 처음부터 사용자 지정 라이프사이클 단계를 정의하는 것이 좋습니다. 초기 설정은 약 15~30분 정도 소요됩니다.

HubSpot에 연락처를 가져오는 가장 쉬운 방법은 무엇인가요?

가장 쉬운 방법은 CRM → 연락처 → 가져오기로 이동하여 연락처 데이터가 포함된 CSV 파일을 업로드하는 것입니다. HubSpot으로 가져오기 전에 데이터를 검토하고 정리하여 중복 및 오래된 정보를 제거하세요. 이렇게 하면 처음부터 CRM 데이터가 지저분해지는 것을 방지할 수 있습니다. HubSpot의 가져오기 마법사를 사용하면 각 CSV 열을 올바른 연락처 속성(이미 생성한 사용자 지정 속성 포함)에 매핑할 수 있습니다. 지속적인 동기화를 위해 HubSpot의 데이터 동기화 기능을 사용하여 Google 연락처 또는 Mailchimp와 같은 도구를 자동으로 통합할 수 있습니다.

HubSpot을 활용한 이메일 마케팅 자동화 방법은 무엇인가요?

자동화 → 워크플로로 이동하여 양식 제출, 연락처 속성 변경 또는 웹사이트 방문을 트리거로 하는 새 워크플로를 생성합니다. 이메일 전송 작업, 지연 시간 및 분기 로직을 ​​추가하여 완벽한 육성 시퀀스를 구축하세요. 워크플로를 사용하여 웹사이트 방문이나 양식 제출과 같은 행동 트리거에 따라 개인화된 마케팅 이메일을 전송합니다. HubSpot에서 이메일 열람, 클릭 및 페이지 조회수를 추적하여 잠재 고객의 관심을 파악하고 시간이 지남에 따라 시퀀스를 개선하세요.

HubSpot에 이메일을 연결하는 방법은 무엇인가요?

설정 → 일반 → 이메일 통합으로 이동하여 '개인 이메일 연결'을 클릭하세요. HubSpot은 Gmail, Outlook 및 Office 365 연결을 지원합니다. 연결되면 연락처와 주고받는 이메일이 해당 연락처의 CRM 기록에 자동으로 기록됩니다. 즉, 모든 대화, 답장 및 열람 기록이 수동으로 입력할 필요 없이 자동으로 추적되어 CRM 데이터가 최신 상태로 유지됩니다.

HubSpot에서 사용자 지정 영업 파이프라인을 어떻게 만드나요?

CRM → 거래로 이동하여 상단 탐색 메뉴에서 '파이프라인'을 클릭하고 '파이프라인 생성'을 선택합니다. HubSpot에서 실제 영업 프로세스에 맞춰 잠재 고객 발굴, 자격 검증, 데모, 계약 체결 등의 거래 파이프라인 단계를 정의하세요. HubSpot의 영업 파이프라인에는 약속 예약, 구매 자격 확인, 제안서 발송, 계약 체결 또는 계약 실패와 같은 기본 단계가 포함되어 있습니다. 팀의 실제 영업 방식에 맞춰 언제든지 단계를 추가, 변경, 순서 변경할 수 있습니다.

HubSpot Breeze AI를 사용하여 작업을 자동화하는 방법은 무엇입니까?

HubSpot Breeze AI는 다양한 허브에서 사용할 수 있으며, 연락처, 거래, 워크플로 및 콘텐츠 도구 내의 AI 아이콘 또는 'Breeze' 버튼을 통해 액세스할 수 있습니다. HubSpot에서 Breeze AI와 같은 AI 에이전트를 사용하여 리드 정보 보강, 회의록 작성 및 고객 문의 해결을 자동화할 수 있습니다. 워크플로에 Breeze AI 정보 보강 기능을 작업으로 추가하여 직책 및 회사 규모와 같은 누락된 연락처 데이터를 자동으로 채울 수 있습니다. 이를 통해 수동 조사에 소요되는 시간을 크게 절약하고 사람의 노력 없이 CRM 데이터의 정확성을 유지할 수 있습니다.

HubSpot을 프로젝트 관리 도구로 사용할 수 있나요?

HubSpot은 전문적인 프로젝트 관리 도구는 아니지만, 작업, 거래 파이프라인, 사용자 지정 속성을 활용하여 기본적인 프로젝트 워크플로우를 관리할 수 있습니다. 진정한 프로젝트 관리가 필요한 팀의 경우, HubSpot과 잘 통합되는 ClickUp 또는 Monday CRM이 더 나은 대안입니다. HubSpot은 고객 관계 관리, 마케팅 캠페인, 영업 파이프라인 관리와 같이 본래의 목적에 맞게 사용할 때 가장 효과적입니다. 많은 팀들이 HubSpot과 ClickUp을 함께 사용하며, 각 도구의 핵심 강점을 활용합니다.

HubSpot CRM에서 리드 스코어링을 설정하는 방법은 무엇인가요?

CRM → 속성으로 이동하여 'HubSpot 점수'를 검색하세요. 이는 HubSpot에 내장된 리드 점수 속성입니다. '편집'을 클릭하여 이메일 열람, 페이지 조회, 양식 제출, 직책 등 연락처 행동을 기반으로 긍정적 및 부정적 점수 기준을 정의하세요. HubSpot에서 리드 점수를 구현하면 참여도를 기반으로 가치가 높은 리드를 자동으로 우선순위화하여 영업팀이 전환 가능성이 가장 높은 연락처에 집중할 수 있습니다. 임계값 점수를 설정하고 워크플로를 사용하여 리드가 해당 점수에 도달하면 영업 담당자에게 자동으로 알림을 보내거나 라이프사이클 단계를 변경할 수 있습니다.

HubSpot을 사용하여 웹사이트 방문자를 추적하는 방법은 무엇인가요?

HubSpot 추적 코드를 웹사이트에 설치하려면 설정 → 추적 및 분석 → 추적 코드로 이동하여 JavaScript 스니펫을 사이트의 섹션에 복사하세요. 설치가 완료되면 HubSpot은 모든 페이지 조회, 양식 제출 및 CTA 클릭을 추적하고 해당 활동을 CRM에 등록된 연락처와 연결합니다. HubSpot에서 이메일 열람, 클릭 및 페이지 조회를 추적하여 잠재 고객의 관심사를 파악하고 각 연락처가 방문한 페이지를 확인할 수 있습니다. 익명 방문자의 경우 HubSpot은 보고서의 트래픽 분석 대시보드에서 집계된 트래픽 데이터를 보여줍니다.

HubSpot에서 거래(Deal)와 리드(Lead)의 차이점은 무엇인가요?

HubSpot에서 리드는 관심을 보였지만 아직 공식적인 영업 프로세스에 진입하지 않은 연락처 또는 회사입니다. CRM에서 리드는 '리드' 또는 'MQL' 라이프사이클 단계로 등록된 연락처 레코드로 존재합니다. 거래는 특정 연락처 또는 회사와 연결된 구체적인 영업 기회로, 금액, 파이프라인 단계 및 마감일이 지정되어 있습니다. 이는 팀에서 진행 중인 활성 수익 기회를 나타냅니다. HubSpot에서 라이프사이클 단계를 정의하여 구독자에서 고객으로 전환되는 여정에 따라 연락처를 분류하세요. 리드가 실제 기회로 전환되면 거래를 생성하고 해당 연락처 레코드에 연결하여 파이프라인을 통해 추적할 수 있습니다.

HubSpot을 사용하여 랜딩 페이지를 만드는 방법은 무엇인가요?

마케팅 → 랜딩 페이지로 이동하여 '랜딩 페이지 만들기'를 클릭합니다. HubSpot 라이브러리에서 템플릿을 선택하거나 빈 캔버스에서 시작하여 드래그 앤 드롭 편집기를 사용하여 섹션, 이미지 및 양식을 추가합니다. HubSpot의 랜딩 페이지 빌더와 양식 빌더를 사용하여 방문자 정보를 CRM에 직접 수집하고 리드를 생성하세요. 모든 양식 제출은 자동으로 연락처 레코드를 생성하거나 업데이트합니다. HubSpot 서브도메인에 페이지를 게시하거나 자체 맞춤 도메인을 연결하여 전문적인 브랜드 URL을 사용하세요.

HubSpot을 사용하는 방법 소셜 미디어 관리?

왼쪽 사이드바에서 마케팅 → 소셜로 이동하여 Facebook, Instagram 계정을 연결하세요. 링크드인HubSpot 및 X(트위터) 계정을 관리하세요. 소셜 게시 도구를 사용하여 게시물을 예약하고, 멘션을 모니터링하고, 연결된 모든 채널의 참여도를 하나의 대시보드에서 추적할 수 있습니다. HubSpot의 대화함에서 이메일 및 채팅 대화와 함께 소셜 댓글과 메시지를 관리하세요. HubSpot의 분석 기능을 통해 어떤 소셜 게시물이 웹사이트 트래픽과 연락처 전환을 가장 많이 유도하는지 확인할 수 있습니다.

HubSpot에서 사용자 지정 보고서를 생성하는 방법은 무엇인가요?

보고서 → 보고서 라이브러리로 이동하여 '보고서 만들기'를 클릭하여 처음부터 보고서를 만들거나 템플릿을 선택하세요. 연락처, 거래, 회사, 활동 또는 마케팅 이메일 등 데이터 소스를 선택하고 필터를 추가하여 결과를 좁힐 수 있습니다. 사용자 지정 보고서를 대시보드에 추가하여 리드 전환율, 이메일 성과, 매출과 같은 KPI를 추적하는 데 유용한 대시보드를 설정하세요. 모든 보고서는 매일, 매주 또는 매월 자동으로 팀에 이메일로 전송되도록 예약할 수 있습니다.

HubSpot 시퀀스란 무엇이며 어떻게 사용하나요?

HubSpot 시퀀스는 개별 연락처에 전송되는 일련의 맞춤형 이메일 템플릿 및 작업 알림으로, 주로 영업 담당자가 아웃바운드 잠재 고객 발굴 및 후속 조치에 사용합니다. 시퀀스를 사용하려면 CRM → 시퀀스(또는 영업 → 시퀀스)로 이동하여 '시퀀스 만들기'를 클릭하고 이메일 단계와 지연 시간을 추가하세요. HubSpot을 사용하여 맞춤형 맞춤형 이메일 시퀀스로 반복적인 영업 활동을 자동화할 수 있습니다. 연락처가 회신하면 시퀀스가 ​​자동으로 일시 중지되므로 이미 응답한 사람에게는 후속 이메일을 보내지 않습니다. 시퀀스를 사용하려면 Sales Hub Starter 플랜 이상이 필요하며 연결된 개인 사서함에서 전송해야 합니다.

이동 중에도 HubSpot 모바일 앱을 사용하여 영업을 하는 방법은 무엇인가요?

HubSpot 모바일 앱을 App Store 또는 Google Play에서 다운로드하고 기존 HubSpot 계정 자격 증명으로 로그인하세요. 이 앱을 통해 연락처, 거래, 작업 및 활동 피드에 액세스하여 휴대폰에서 직접 통화를 기록하고 이메일을 보내고 거래 단계를 업데이트할 수 있습니다. 모바일 앱을 사용하여 HubSpot에서 회의 일정을 예약하면 잠재 고객이 번거로운 연락 없이 바로 일정을 예약할 수 있습니다. 거래 업데이트 및 연락처 활동에 대한 푸시 알림을 활성화하면 시기적절한 후속 조치 기회를 놓치지 않을 수 있습니다.